銷售月個人總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的銷售月個人總結,歡迎閱讀與收藏。
銷售月個人總結1
光陰似箭日如梭,轉眼間X月已經過去。回顧我們保安隊在X月來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對X月來保安隊工作總結如下:
一、關于上個月的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,X月我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過X月的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。上個月來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
銷售月個人總結2
參加這份工作也有段時間了,雖然成績和能力都在穩步的提升,可在工作上沒有什么突破性的進展和成績也著實讓人感到焦急。在穩定了心情之后,我決定對自己的工作做一下總結,希望能從過去的經驗和經歷中找出突破的方法或是前進的道路。
在7月份的工作中,我作為xxx的一名電話銷售,依舊在不斷的朝著業績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上依舊進步不多,針對7月,我做出如下的工作總結:
一、工作任務
作為xxx公司的電話銷售,我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶,雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法,但是在龐大的人口基數下,確實能淘出不少潛藏在人群中的客戶。
在慢慢的了解后,也讓我對自己的職業有了些改觀,開始對自己的工作更加的上心努力。
二、工作情況
本來我是作為一名電銷部的新人,才來x個月不久,但是在公司許多次的招新之后,我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進。可是我的在工作上的經驗卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進。
在平時的工作中,能找到潛藏客戶也是非常少的情況,畢竟是在和淘金一樣的工作,大大小小的客戶是不少,能將這些顧客找出來,并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話,我的經驗雖然不斷的積累,但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。
在7月份的工作中,我的成績是達成了xxx的成交額!雖然單獨聽起來挺多,但是放在榜單里就找不著了。
三、優秀的目標對手
在工作中,我總是將周圍的幾個優秀同事做為競爭的對手,雖然現在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進度去趕超,希望能盡早的追上他們。
經過在工作中的觀察和學習,我發現他們的工作都有許多共同的小技巧,這是我在工作中不太注意的情況,而且在工作過后,他們也總是在學習著一些資料,這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應了那句,“最可怕的不是別人比你好,而是比你好的人還比你努力”!在了解之后,我也決定要在工作中更加的努力才行!
四、改正和學習
經過回想自己7月和之前的工作情況,我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結如下:
1、工作前調整好自己
作為電話銷售,一天要面對的潛在客戶實在是太多了,為了讓自己能不在工作中犯下什么錯誤,我必須要多檢查、多調整自己的狀態,這是做好工作的基本。
2、工作要會分析情況
因為是通過電話銷售,我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”,雖然只有聲音,但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況,最主要的是根據客戶的聲音。因為很多情況下,我們的電話都會在顧客工作或是其他時候打進來,要是這個時候顧客的聲音表現出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要盡快確定情況,并主動道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情,不如主動放棄,也能讓自己有個臺階下。
五、總結
總的來說,我在語氣上、細節上,都有許多需要加強的地方,也許我真的難以超越那些天分十足的同事,但是我也不能讓自己比他們差!我相信,努力一定會有所回報!
銷售月個人總結3
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,詳細內容請看下文銷售經理個人工作總結。
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“xx”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣xx品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。xx行業的進入門檻很低,通用xx價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
銷售月個人總結4
自從進入公司,不知不覺中,一個月的`時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質。
在這一個月的時間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,思想匯報專題我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
一、在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進店后,需要空間和時間
來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
二、我今后的努力方向:
1、落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
3、經營和諧的伙伴關系,提高團隊精神和力量
由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
銷售月個人總結5
六月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務量,還要頂著一個火辣辣的太陽,使得在外面跑來跑去的我們都期待起風吹雨淋了。不過,工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄,六月份的工作依舊還是保質保量完成了。現就將六月份的個人工作,總結如下:
一、任務目標全部完成
六月份既是炎熱的月份,也是銷售量容易突破的月份,本人在這個月沒敢偷懶,頂著大太陽也依然每日出去跑業務,在月末時將月初計劃的任務目標全部完成了。月初本人制定的任務目標是xx,這個數字是巨大的,甚至是不一定能夠完成的,但最后本人還是將其完成了,這不得不說是一個巨大的進步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成,是一個完美的六月!
二、客戶積累新的進展
做銷售的,除了銷售量需要不斷提升外,還需要不斷地培育新的客戶。在這個六月里,本人通過一些線上與線下的促銷活動,積累了許多新的客戶,這些客戶還都是一些優質客戶,是我們公司推出了什么新的活動,他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時間里,將用心發展這群客戶對我的信任,以保證未來我有什么推薦的時候,他們都能夠“付諸行動”。另外,本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的,在效果上比以往的活動要新,要有趣一些。
三、對七月有新的規劃
整個六月,本人按照月初的計劃進行了三場大型活動,按效果來看,這三場活動都做得不錯,既保證了銷售量,也積累了客戶,按照這樣的模式繼續發展下去的話,公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——七月里有更好的收益,本人打算針對七月制定新的規劃,這個規劃第一要保證銷售量不能低于六月,第二要保證客戶量能夠有更大的突破,尤其是優質客戶的數量,需要有一個質的飛躍,第三是要有新的活動形式,以保證客戶都會因為活動關注上我們的品牌。
銷售月個人總結6
加入我們公司也有一段時間了,在這段時間里非常的高興,在大家的幫助下,我不斷地成長,在業務上,各方面都得到的飛速的提高。在2月份的工作中,我認真完成了個人的銷售業績,通過大家的相互努力,我學習感受到很多,希望在接下來的日子不斷地提高自己。
在2月的銷售任務中,由于剛剛過玩年,人們剛剛開始工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應為很多樓盤都沒有開盤的計劃,相對于來說是淡季,所以業務不是很理想,主要是通過對以往合作的客戶進行回訪,進行關系維護,為下一階段的工作打好基礎。
雖然這個月的銷售單子還有一點缺口,但是也有幾個意向客戶,希望在接下來的時間,把這些單子抓住。
在2月份的工作總也反映出許多問題
1,還沉靜在過年的喜悅中,沒有出來,對工作有影響,在接下來的時間要端正學習目標。
2,制定好的工作計劃,沒有好的規劃,我們在跑業務的時候有一些迷茫,希望在接下來的日子更好的幫助到工作。
3,加強團隊建設,團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。
最后希望在3月份的工作中,我們繼續努力,完整銷售任務,也希望我們這個團隊更加團結。
銷售月個人總結7
20xx年已經過去,從十一月份加入公司到現在已經有超過一個月的時間了,在這一個多月的時間里通過公司同事領導的栽培和自己的努力學習,在銷售這個行當里也有了一點自己小小的收獲,在這辭舊迎新日子里,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。作為剛進入社會的應屆畢業生的我,加入公司從事銷售工作是我人生中的第一份正緊工作,沒有任何工作經驗,僅憑對銷售工作的熱情,和自己對理想追求的解釋入行。缺乏行業經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,努力學習產品知識和銷售知識。正所謂初生牛犢不怕虎,抱著對事業錢途的幻想,像一只無頭蒼蠅一樣到處亂串,一個多月的時間里沒有任何業績,備受打擊。不過也好,讓我明白了凡事都不能急于求成的道理,任何事情都得有足夠的準備它才能經得起考驗。雖然沒有業績但是就我而言還是有提高的地方的通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對erp軟件市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過一個月的努力,業績雖然為零,可還是取得了一些客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,為接下來的工作打下了良好的基礎。 因為工作時間不長,沒有任何業績。所以沒有任何優點可提,主要談談缺點。存在缺點:對于erp軟件市場了解得還不夠深入,對產品的技術問題掌握得還不是特別好,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,
感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,不能很好的和客戶建立關系。 在一個多月的時間中,通過領導同事的幫助和自己的努力,也取得了寶貴的銷售經驗和
挖掘了一些潛在客戶。這是我認為我做的比較好的地方。 從上面的工作來看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。即使有客觀上的一些因素存在,但在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在: (1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間里就訪問了上面幾家客戶,從上面的數字上看基本的訪問客戶工作沒有做好。 (2) 溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,醫療衛生單位拖延至現在就是一個明顯的例子。 (3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,即使寫也是大談一些空話。工作處于放任自流的狀態,從而引發工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。 ???? 這就是我全的工作總結和問題分析,通過這次認識,認真的挖掘了存在在我身上的問題。這次之后一定時刻提醒自己,督促改掉以前的這些壞毛病,提高自己的工作。提高自己!篇三:公司新人個人銷售工作總結 公司新人個人銷售工作總結 今天已經是xx年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了,經過了半個多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現在已經將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
銷售月個人總結8
十二月份是我們今年的最后一個月,這一個月我相信對于公司、對于我們個人而言都是非常重要的一個月。這個月不僅是一個結尾,也是未來一月新的開篇。而對于我們中國人而言,每個人都是追求圓滿結局的。作為一個公司,作為公司的一名員工,我們自然而然都追求圓滿的結局。無論是誰,都會想在一個結束處畫上圓滿的句號。這會讓我們更加的踏實,也會讓我們感受到更多的希望。
現在還說不上對銷售工作游刃有余,但是我能肯定自己的是,我對這份工作一直保持著一顆奮斗的決心,也保持著一份由衷的熱愛。時常聽別人說起熱愛對于工作的重要性,當時的我還沒有真正步入工作,所以無法體會。但是當我進入自己的工作之后,我才明白這句話的真正含義,一份工作你如果不傾注自己的熱愛,那么你的工作不會生根發芽,茁壯成長,且你也不會有很大的成就。這是熱愛所能帶給我們的,也是熱愛自身的力量。
我帶著這份熱情在這次長途里奔波不息,在這短短一個月之內,我憑著這一份激情,這份燃燒的熱情,一口氣成交了三個單,總額達到了四十五萬。這是我有史以來成交量最大的一次。這次成功絕不是大家想的那么容易,也是不我表現的那么簡單。能夠有這份成功,我付出了自己太多的時間,太多的精力以及太多太多的努力了。世界上沒有從天而降的餡餅,沒有絕對免費的午餐。作為一個成年人,我們就更應該知道任何一項成果都是需要代價的。最后一個月對于我來說很重要,我剛剛步入社會什么都顯得無比的艱難。雖然我一直明白“萬事開頭難”的道理,但有時候的壓力卻讓我們始終難以承受。十二月份是我對自己的一次激勵,也是提醒自己要看清楚自己的實際情況。我也時常思考,你所能看到的你的能力,是不是足以讓自己在這個社會上立足。這是我這次成功的初心,而這次的成績也讓我明白,“世上無難事,只有有心人”這樣一句話的真正意義。往后有更新的開始,現在的我也比之前更多了一些閱歷,我相信自己可以在未來創造出更多可能,創造新的成績!
銷售月個人總結9
針對六月份銷售情況,為擴大七月份銷售,主要計劃以下幾點:
一、 穩定業務,努力開發新客戶源
從六月份銷售情況看,一些不穩定因素突顯出來,將在七月份加大對客戶走訪力度,以穩定七月份正常銷售。走訪客戶,了解其投訴質量情況,以穩定七月份正常銷售力爭七月份不低于合同約定量,回款不低于60萬元。走訪客戶,對前期提出質量原因給解釋,并對其去年全年銷售要求返點事宜拿出促銷方案,爭取七月份銷售在20萬元。加強與上海客戶聯系,盡量解決其產品在進入商超前期質量不穩定原因,爭取七月份銷售不低于8萬元,新客戶因多在七月份回款不能確定,主要以客情關系維護為主。結合公司政策,認真做好客戶每一階段活動的解釋說明工作,確保發貨回款正常進行。從今年銷售來看,銷量提升空間不大,與其商議擴大市場的銷售力度,在七月份盡快為其解決費用問題,以增強其銷售信心,力爭銷量穩步增長。南方客戶一直提出我方價格較高,去年對帳所欠差額一直未能解決,力爭在七月份對其搞一次促銷方案將去年問題給予解決,力爭下半年發貨穩定。在七月份盡力開發新客戶。
二、 做好網點走訪調查,為下步計劃順利實施打下基礎
結合第一階段走訪情況,認真分析,針對每個網點情況不同,做好各地區網點的實施初步方案并及時進行第二輪的走訪調查,
以確保在該地區以點帶面擴大產品在當地銷售的影響力,也為個人銷售1000萬打下基礎。
三、 加強對市場的調查
幾個月來整體市場銷售出現下滑狀況,初步了解原因很多,銷售淡季、農忙、山東地區的打假、廣西市場的沖擊、以及我們質量問題等等,至于下半年銷量怎樣提升,將在七月份進行一次市場調查,以了解市場的動態及變化穩定市場銷售。
銷售月個人總結10
今月份我們的任務是x萬元,實際上完成了x萬,離任務額還差x萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于xx來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
一、今月銷售方面有以下幾點
1、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如xx,xx種類有限,不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。
3、我們的銷售技能欠缺,xx功底薄弱,要加強學習和引導。
4、在x號邊老師來xx講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了x的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的'努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
二、下月工作計劃
x月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好x月x號x老師來進行儀器檢測和xx使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備xx,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于xx的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們xx的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
銷售月個人總結11
七月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份,頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務量,還要頂著一個火辣辣的太陽,使得在外面跑來跑去的我們都期待起風吹雨淋了。不過,工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄,七月份的工作依舊還是保質保量完成了。現就將七月份的個人工作,總結如下:
一、任務目標全部完成
七月份既是炎熱的月份,也是銷售量容易突破的月份,本人在這個月沒敢偷懶,頂著大太陽也依然每日出去跑業務,在月末時將月初計劃的任務目標全部完成了。月初本人制定的任務目標是xx,這個數字是巨大的,甚至是不一定能夠完成的,但最后本人還是將其完成了,這不得不說是一個巨大的進步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成,是一個完美的七月!
二、客戶積累新的進展
做銷售的,除了銷售量需要不斷提升外,還需要不斷地培育新的客戶。在這個七月里,本人通過一些線上與線下的促銷活動,積累了許多新的客戶,這些客戶還都是一些優質客戶,是我們公司推出了什么新的活動,他們都能夠有時間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時間里,將用心發展這群客戶對我的信任,以保證未來我有什么推薦的時候,他們都能夠“付諸行動”。另外,本月積累到客戶的那些活動也是本人花費了苦心策劃出來的,在效果上比以往的活動要新,要有趣一些。
三、對七月有新的規劃
整個七月,本人按照月初的計劃進行了三場大型活動,按效果來看,這三場活動都做得不錯,既保證了銷售量,也積累了客戶,按照這樣的模式繼續發展下去的話,公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——八月里有更好的收益,本人打算針對七月制定新的規劃,這個規劃第一要保證銷售量不能低于八月,第二要保證客戶量能夠有更大的突破,尤其是優質客戶的數量,需要有一個質的飛躍,第三是要有新的活動形式,以保證客戶都會因為活動關注上我們的品牌。
銷售月個人總結12
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!
再說說自己這3個多星期的業績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態,那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話 每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現在我們這個組人數最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經驗的積累,大家會變的更加優秀的! 不論過去好與壞,隨著本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業績相比之下不是很好,至于原因上面已經自我總結過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優秀的伙伴們交流,及時發現自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
銷售月個人總結13
回顧4月份的工作歷程,我慢慢融入公司,成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己,在工作中一定要堅持自己的選擇,不變初心,時刻反省總結,才能不改變初心,堅持自己的選擇,堅持最初的夢想。接著,為了實現最初的夢想而戰,為了明天的成功而戰。下面我將四月的工作總結如下。
工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓,首先深入學習我們公司的企業文化、紅色教育營銷、旅游規劃、成功人士經驗分享。其次,也能讓我及時調整自己的心態,更好的完成新員工的角色轉變。接著,我們還學習了互聯網新媒體營銷,學習微信社群和抖音直播的商業實戰。最后,我相信自己會將學到的理論運用到實際工作中來,將學到的理論知識指導我今后的工作,是工作能得到進一步的發展。
承蒙領導的厚愛和信任,將“桃源小鎮”商業街招商洽談會的講解工作和對接沙盤公司的工作交給我,我反復聯系演講稿為了圓滿完成領導交給我的工作任務;努力學習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過程中出錯。通過一個月的工作我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的工作,我想這是一次很好的學習機會,對我工作上的進步起著巨大作用。
工作中存在的不足。對景區“桃源小鎮”的思考不足,只停留在對其概況的了解上,在接下來的工作中我更應該多加思考深入了解“桃源小鎮”,不應該只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧,演講過程比較生硬,同時,與人交流時會怯場。針對這兩個方面,我需要繼續學習演講和溝通技巧,改掉不好的部分,強化優勢點。領導下發的任務和工作事項跟進反饋不及時,在接下來的工作中更應該改掉這種問題,提高工作效率,及時反饋工作進度、情況。
工作計劃。首先是總結上月的經驗和教訓,積極思考問題,加強溝通,鍛煉我的溝通能力;學習演講技巧,多多練習,熟能生巧;提高工作效率,工作中多與同事和領導溝通。其次,我應該不斷提高自己的個人能力,提高工作能力。在公司的培訓中,應認真學習,培養自己的工作技能;訓后認真反總結,吸收培訓的內容及知識。最后,針對我個人的工作和生活習慣方面,我認為良好的生活習慣才能有更多的精力去完成工作任務,提高工作效率。
通過將近兩個月的實習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己,總結自己的工作情況,發現自己工作中的不足,并在日常的工作中加以規范。在提升自己工作能力的同時加以學習,才能使自己的工作能力得到巨大的提升,我相信我的進步肯定也會在下個月工作中得到很好的體現。
銷售月個人總結14
二月份的工作已經結束,我想過去一個月的銷售工作,我感觸很多,作為一名銷售顧問,在工作當中我踏實肯干,積極向上,一切為了公司而努力著,整整一個月來,我一直都在朝著自己的目標而奮斗,為了能夠達成業績,我也做好了相關的準備工作,一個月來,我在工作上面,在自我提升上面都有了很大的突破,作為一名銷售顧問,我應該時刻牢記自己的使命,應該時刻做好一些工作,上面的整頓提高自己積累知識,積累工作經驗,也就一個月來的工作,我總結一下。
一個月來,我總共賣出了產品20件,相對上個月來講,有了很大的突破,這些突破對于我來講是非常的重要,我認為這些主要都歸功于,我在工作當中不斷的學習,積累了之前的工作經驗,然后結合到這一個月的工作當中,給自己一個嶄新的目標,然后有了新的動力,知道自己應該做什么事,他自己應該在哪方面付出?這些是非常重要的產品,肯定放在第一位,但是我們對于客戶的一個維護也是非常非常重要的,二月份的工作當中賣出的產品相比較上個月來講增加了不少,但是這些我還覺得不足,我需要賣出更多的產品,做出更好的業績,做一名合格的銷售人員,做銷售工作最重要的就是要有耐心,有信心,新的一個月的工作當中,有很多很多地方有突破,正是這些突破,讓我有了動力,銷售工作也能夠隨之進步。
再有就是在業務能力上面,我之前一直都在客觀地追求一些片面的成就,總是忽視了核心的因素,我認為作為名銷售工作人員應該時刻的提高自己的業務水平,比如對客戶的一個維護,跟對產品的一個肯定,首先,作為一名銷售人員,一定要肯定自己的產品,只有對自己的產品有一個認可推廣,在客戶的手中才能得到一份心安理得,二月份的工作當中,銷售只是一部分,我認為還有自己的能力提高是一個非常值得高興的事情,對我來講,接下來還有很多很多事情要去完成,自己有很多能力,需要得到完善,有不足的地方需要得到糾正,這才是重要的,積累足夠的工作經驗之后,就應該要對自己的一個能力去做全面的評判,二月份維持都在做好相關的工作,積極努力的提高自己業務水平,爭取做好做精做準確,達到一名精英銷售人員的程度,在接下來的銷售工作當中,一定要更加細心,更加負責的處理好周圍的每一件事情。
在過去一個月的工作當中,我有很多不足之處,這也是我需要糾正的地方,總是在客戶跟產品之間達不到一個平衡,我認為這是一種缺陷,也是銷售工作的一個很大的不足,在接下來的工作當中,一定要重點去達成平衡,考慮到客戶的利益,考慮到公司的利益,爭取早日成為一名優秀的銷售工作人員,為公司進一步成長而付出自己的一份努力。
銷售月個人總結15
面對過去的一個月,我將市場銷售情況進行分析總結后,上呈公司領導
一、總體銷售情況
1、總銷售金額149341元,總訂貨數量47臺,已安裝數量23臺,已安裝回款金額73522,其中全款4臺
8863元。相比比去年同期增長289%
2、主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多,且春季適宜裝修為裝修熱季;業主配合選購。
2)前期市場控價完善,銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多,專賣店相應擴大力度,有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站,活動力度相應持續,保證銷售過度。
二、銷售完成過程中的經驗總結
4月份后半段,應有望持續前期銷售頻率,因銷售力度是有增無減,總結原因有以下方面;
自身原因,前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走,雖商場持固有宣傳優勢,但專賣店進店顧客少,不能構成過多銷售;
x再有類似黃金周活動時段,專賣店應提前采取措施;例如利用公司的業主資料群發短信,告知滲透,業主顧客,雖商場有活動,但專賣店力度更大贈品更多,買的多增得多;
x發揮手里掌握的流動客戶,例如有些客戶,及回頭客由于某些原因在觀望,常到專賣店咨詢,我們也留下了相應的信息,承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊,打電話通知這些顧客滲透活動,并且承諾組團更便宜;
x加強設計室的走訪,和培養感情;設計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應把活動力度暫時擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領導把返點有所松動,直返5x7個點給設計師,專賣店這塊相應增進溝通銷售方式;顧客要力度就和設計師2 5分點;設計師打透顧客就給他7個點
三、對xx5月份銷售工作的計劃
綠色家園專賣店5月份的銷售工作,首先會在在公司的統一部署下,爭取開拓更多潛在市場,以公司利潤化為目標,竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務。
1、總體銷售目標
30萬;
鑒于截止5月6日,綠色專賣店銷售額已近15萬,當月完成30萬銷售有望x且至5月8日黃金周檔期活動結束,為持續銷售進度;應采取拓寬渠道,搜集;開發;散落,觀望,不適宜當下裝修等業主;業務采用,掃樓,與設計室滲透溝通,推廣除熱水器之外,凈水系列產品等方法進一步穩定銷售,爭取完成本月銷售任務。
2、價格方面;
在預算的價格尺度范圍內,根據市場環境的形式開拓和解決銷售任務。推出拉動促銷活動,在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。
3、多面的銷售渠道;
落實業務經理開會議題,除原始渠道以外開拓,小區推廣,異業聯盟,設計室聯營銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關搜集
(1)小區業主信息,戶型戶數
(2)裝修基本知識
(3)設計室及有方向合作的設計師聯系方式
另外落實具體每天的工作計劃及渠道開拓,
包括促銷專項活動;和設計師達成合作說明機器優勢,售前售后有保障;開展與維護與小區物業的合作關系,以便公司更有利于進小區宣傳產品,并有必要開展公關活動。
4、隨時關注業內動態;
搜集近期可能開盤及入戶的小區,得以作出相關的專項活動及任務調整。
x且和臨近交房的小區樓盤其物業保持聯系及感情培養,拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。
5提高銷售人員自身素質;提高業務能力,使老客戶和聯營銷售的業務鞏固發展起來。
(1)加強與聯營設計師,及異業聯盟個體的聯系,建立良好的合作關系
(2)不斷總結自身情況,改進工作方法
(3)了解競爭對手的運作銷售情況
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