工商管理學習總結

時間：2022-12-18 09:35:21 學習總結我要投稿

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工商管理學習總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編收集整理的工商管理學習總結，歡迎閱讀與收藏。

工商管理學習總結

工商管理學習總結1

　　為提高自身的管理專業技能，培養創新經營和現代管理意識，促使在工作中進一步更新觀念、理清思路。我從xx年xx月開始參加了xxx年代學校開設的國際工商管理班的學習。在一年時間里，通過到xxx面授和課后的溫習與自學，先后學習了市場實務、企業戰略管理、電子商務、企業財務等課程，掌握了解了國際工商管理的主要知識，使自己在工作和管理上上了一個新臺階。

　　一年來，雖然課程多、時間緊，與同學之間面對面的交流、研討的機會也不多，但是本人能盡可能的通過網絡、電話等現代信息工具，與同學開展研討與交流，并及時請教有關教師專家。通過學習交流，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養;另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法“知本經濟”時代，因此學習無論對于個人、單位還是企業都至關重要，而且非常之必要。企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的xxx是學習型的xxx，只有不斷學習，對單位的所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為本單位提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強，才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。

　　我作為一名國家xxx工作人員，雖然從事的是行政管理工作，但是通過高級工商管理課程的學習，可以說進一步提高了自身的管理執政能力。像我們街道有工業企業xxx多家，年納稅超億元以上，如何引導企業創優做大，促進當地經濟的發展，是擺在我們執政者面前的一大課題。通過學習，我深刻地認識到企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。

　　首先是要制定好發展戰略，戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營xx決定，因而戰術性的意義較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。像客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所說的企業職能。在實際工作中，我發現，現在大部分企業不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

　　通過一系列的相關課程學習，使我深刻地認識到要如何引導啟發企業借助信息化手段提高執行能力，以達到執行的規范與快速。像可以用erp來整合企業的職能，使企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，還可以用erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

　　在學習中，同時我們遇到了一些難題，希望學校在今后的教學工作中能予以提高、改善。

　　一是適當增加導師課堂的授課時間。

　　可以說，國際高級工商管理的學員基本上是利用休息時間進行學習的。雖然，參加的學員具備了較高的文化素養，但是由于課程多、時間緊、任務重，無形給學員的知識消化帶來了一定難度。

　　二是創新學習的方式。

　　由于參加高級工商管理的學員來自全省各地，統一到xxx參加一定時間的面授，無可非議，但是來自全省各地的學員是非脫產學員，身后還有大量的工作。如何解決工學矛盾，是擺在xxx以外的學員所面臨的實際困難，我認為可以采用遠程網絡教育的方法來實施，這樣既可以解決學員赴杭來去匆匆的“趕集”之難，又可提高學員的學習效果。

　　三是選用教材應更符合實際。

　　國際高級工商管理的課程，選用的是xxx的教材。由于xxx與大陸的文化差異，有些教材、作業題的詞語在閱讀上難以理解，無形給學員的學習帶來一定的難度。我認為，應該把xxx的教材與大陸的教材進行統一修編，更有利于學員的理解與消化。四是加強實踐交流。學校可以通過開展研討會、主題班會的形式，不定期的xxx學員進行研討交流，加強學員之間的友誼，提高學員xxx的能力。

工商管理學習總結2

　　為了培養創新經營和現代管理意識，以利于在以后的工作中進一步更新觀念、理清思路，在組織和領導的關心和支持下，我有幸參加了中國礦業大學（北京）舉辦的為期3個月的工商管理培訓班，學習了經濟學、管理學、經濟法、會計報表分析、公司理財、組織行為學、人力資源管理、生產與運作管理、國際商務、營銷管理、企業戰略管理、項目管理、中國宏觀經濟與金融管理、煤炭企業信息化十四門課程，初步了解了工商管理的主要知識。

　　3個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，還需要不斷的學習，提高自己的專業知識和管理知識；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和對本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應社會。

　　企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，企業應根據具體情況制定自己的戰略，戰略制定好后，主要是在管理上貫徹制定，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而zuo就是執行。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控，總而言之，就是根據自身情況制定相應戰略，并不折不扣的貫徹、執行。

工商管理學習總結3

　　為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與WTO基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

　　一個月的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業知識、管理知識和職業素養；另一方面是對企業管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學習對管理的認識上升了一個層次，現在經濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經濟時代，因此學習無論對于個人還是企業都至關重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創新，增強競爭能力。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，對企業所有員工進行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實際簡單談談自己對企業管理的一些認識：

　　企業要持續穩定的發展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業獨特的競爭優勢。我個人認為目前執行能力是我們企業的核心競爭能力。企業的活動大致可分為經營與管理兩大部分，經營活動主要在“市場機會”與“內部能力”間求取最大的平衡與發展，以戰略為主，我們的企業戰略核心內容是“鞏固天然堿，發展天然氣，進入高科技。”

　　戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環境的影響和制約。管理活動支持經營的決定，因而戰術性的意味較大，企業的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執行過程，“執行管理”就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動，因此，執行的對象也就是一般所說的企業職能。我們現在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業、企業各職能部門沒有充分發揮其應有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業發展的重要原因。

　　借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，ERP的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉ERP來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求ERP的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，ERP的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，ERP還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

　　但是 ERP的實施是一項系統工程，有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等ERP項目上馬來規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：

工商管理學習總結4

　　為了加強自身的修養、提高自身的管理水平、加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系。本人有幸參加了第十一期《冶金行業高級工商管理研修班》。

　　在進行了：政策環境、管理能力發展、組織效率提升、企業風險管理、領導力提升、鋼鐵產品流通與營銷等諸多方面開設的課程的學習，并加之與自身的工作實踐相結合，使我從中體會到了企業管理的三個重要方面。

　　⑴現代化的企業應該如何進行有效的人才管理；

　　⑵如何合理的控制企業經營風險和對待風險危機的把握和抵抗；

　　⑶如何剖析經營環境與規劃戰略管理；下面我就這三方面進行深入細致的解析

　　一、現代化企業的人才管理

　　人才的管理主要由是人才配置、激勵、培養三個部分，闡述現代企業人才管理。

　　1、人才的配置

　　所謂人才配置，最簡單地說，就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業都有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發揮其專長；如果各盡所長，對于企業的發展顯見是有利的，反之，既無法完成組織的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業的工作效率，實質上就是資源的浪費。解決這一問題，就是要求有合理的配置。

　　在人才的合理配置基礎上，充分發掘企業現有的人才資源。通過各種激勵手段，不斷培養人才，從而使企業獲得長足的發展。

　　2、人才的激勵

　　配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業創造更大的價值。激勵的運用是以人的需求為突破口的，它通過滿足組織成員的需求以促進其工作積極性。針對管理過程而言，我們不妨把激勵方法歸結為三種模式：

　　⑴信任激勵一個社會的運行必須以人與人的基本信任做潤滑劑，不然，社會就無法正常有序地運轉。對于私營企業來講，信任是經營者和員工目標一致的基礎。由此員工就有了家的感覺，積極性就自然調動起來了。

　　⑵職務激勵對一個德才兼備、會管理、善用人、能夠開辟一個部門新局面的可造之才。就應及時地提拔重用，以免打擊了“千里馬”的積極性，作為一名私營企業的領導就是要有識才的慧眼，不可因自身的私利，而對身邊的人才視而不見。

　　⑶目標激勵目標是組織對個體的一種心理引力。在企業實行內部招聘，讓職員自己申請最能發揮專長的職位，從而使企業繁榮昌盛，歷久不衰。

　　3、人才的培養

　　不論配置如何，激勵怎樣，還有一個問題就是培養。培養企業人才首先應該清楚人才應具備的素質。

　　從知識角度來看，現代科學技術的發展導致知識快速更新，一個剛進入企業的大學生，5年以后，其大學時所學的知識將有一半以上被淘汰。因此，企業的各種培訓，對于企業的長遠發展起著至關重要的作用。較之知識的培訓，更重要的是工作能力的培養。這就需要從組織高層領導一直到基層干部都要有一種信念。從配置、激勵到培養，是企業在人才管理上所應注意的問題，能夠合理地安排，將會發現，人才其實就在身邊，依靠身邊的人才，企業就可以獲得高速的發展。

　　二、合理的控制企業經營風險和對待風險危機的把握和抵抗

　　20xx年世界經濟發生了重大變化，企業外部環境處在金融危機還未見底，原材料漲價、人民幣升值、融資困難、投資不足、勞動力成本上升、出口需求下降、內需不足嚴峻的國內外形勢下才體現出來企業對風險的控制和抵抗力的重要性

　　1、企業管理上的風險

　　企業管理雖然是由人來進行，由人來決定，但實際上企業的決定是在可能、不可能；以及是與不是之間進行選擇。一個企業由于錯誤的決策會導致損失；相反地，正確的決策能帶來利潤。遺憾的是，企業在作出決定前不可能獲得確定的信息，以選擇對的決定。因此，管理決策上的不確定性，便構成了管理上的風險。管理上的風險主要有市場上的風險、財務上的風險、生產上的風險等。

　　⑴市場上的風險；產品在市場上能否獲得合理的利潤與收益是不確定的，因此導致了市場風險的產生。產品市場大小和性質的改變、消費者偏好、市場總供需的變化及同業競爭策略的改變等，均屬于市場風險來源。市場風險的主要內容，并不是市場風險本身的改變，而是沒有能力預測這些變化的范圍和時間。

　　⑵財務上的風險；財務上的風險與企業資金的'籌措、管理及安全息息相關，主要來源于財務管理的不確定性，如財務控制的優劣與否，在于財務管理機構組織是否得當、方案的設計是否確實、預測制度和成本是否運用得當、費用分配方法是否合理，等等。

　　⑶生產上的風險；生產上的風險與人員、制造技術和原料的取得有密切關系，它來源于生產管理上的不確定性。

　　2、企業避免風險

　　任何經濟單位對風險的對策，首先考慮到的是避免風險，尤其是對靜態風險盡可能予以避免。凡風險所造成的損失不能由該項目可能獲得利潤予以抵消時，避免風險是最可行的簡單方法。例如不進行某項投資，就可以避免該項投資所帶來的風險。但避免風險的方法具有很大的局限性，一是只有在風險可以避免的情況下，避免風險才有效果；二是有些風險無法避免；三是有些風險可能避免但成本過大；四是事事出自消極地避免風險，只能使企業安于現狀。不求進取。

　　企業風險的發生不僅會給企業帶來損失，而且還會影響到整個社會經濟的發展，因此，加強風險管理，使損失減到最小程度，以確保企業安全和繁榮社會經濟是必要的。由于導致風險發生的因素多種多樣，選擇某一種對策不一定能制約風險的發生和減少風險損失，所以，進行風險管理時，應在研究分析風險特性的基礎上選擇一種或數種最好的解決途徑，就像對人治病一樣盡可能做到預防和治療相結合。

　　三、剖析經營環境與規劃戰略管理

　　在企業，尤其在營銷領域，沒有比戰略更務實的行為了。如果一個企業沒有戰略，就像一盤散沙，不可能有效的組織起來，更不可能健康的發展下去。那么，戰略的務實面到底體現在哪些方面呢？至少體現在以下三個方面：

　　1、沒有戰略，就不會有真正的優勢

　　我們只有通過戰略規劃的步驟來一步一步分析和研究自己有什么資源，形成什么能力，如何與對手進行有效區分，并避免犯什么錯誤，才能找到真正的、切合實際的、具有殺傷力的競爭優勢。

　　縱觀成功的企業，他們的一個共同特征是，都把這環節把握得好，所以，他們一出場就注定是贏家。

　　例如，蒙牛剛進入乳品行業的時候，就很有戰略。

　　首先，他們在產品選擇上，沒有和伊利、光明等當時的強勢品牌正面交鋒，恰恰選擇他們兩家都很弱的利樂枕產品上進行突破。這不僅給他們提供了成長的空間，還給他們贏得了成長的時間。果然，后來他們很快就把利樂枕做到全國最大。

　　其次，在品牌定位上，他們巧妙地利用了兩個機會：一是，人人知道內蒙古乳業第一品牌是伊利，但不知道第二品牌是誰；于是，他們提出“爭做內蒙古乳業第二品牌”、“請到我們草原來”、“自然，好味道”等品牌概念，迅速占領“好牛奶”、“大品牌”的消費者認知。

　　然后，在品牌傳播上，他們懂得公關活動的重要性，牢牢把握“神五”、“超級女聲”等大型事件，開展各種傳播和促銷活動，贏得了更多消費者的信任和青睞，也因此而快速覆蓋到全國市場。

　　2、沒有戰略，就不會有高效的執行

　　本應該成為方便面品類中的一顆明星，卻由于缺乏戰略而執行環節出問題，似乎正與成功擦肩而過。這個品牌就是五谷道場。其實，我非常贊同五谷道場“非油炸”的概念。雖然它不能代替油炸方便面，但它絕對是一個新品類的劃分，完全有可能造就一個強勢品牌。然而，遺憾的是，他們對簡單的品類定義過于自信，其余戰略未能得到良好的規劃。于是，在執行環節接連不斷地出了一些不該出的問題。

　　一個企業缺乏科學的戰略，執行環節就會產生混亂，最后越做越與成功背道而馳，最后以失敗告終。最近，五谷道場更換了管理層主要成員，通過種種調整和運作，試圖東山再起。

　　3、沒有戰略，就不會有可持續發展

　　我們不排除有些企業的偶然成功。這樣的案例也比比皆是。但我們堅信，一個沒有戰略的企業是很難擁有持續發展的能力。

　　戰略的使命是什么？就是要著眼于未來，建立持續贏利的能力。對企業而言，擁有一時的輝煌相對容易，而擁有持久的輝煌卻不太容易。

　　所以，可以非常負責任的告訴大家，戰略不是務虛的，更不是寫給別人看的。恰恰相反，市場變化越快，企業就越需要戰略；競爭形勢越激烈，企業更應該強調戰略。戰略是什么？戰略就是站在高處的設計，沒有這個設計，就不會有企業真正的勝利。

　　從來沒有哪個時代像現在一樣，使“管理”成為如此令人興奮的詞匯！然而，如何成為優秀的經理人，如何成為高明的主管，卻始終困擾著許多管理者。信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現出來，新的技術、新的經營方式層出不窮，“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業生命才能如同這個時代一樣，充滿生機！

工商管理學習總結5

　　為了加強自身的修養，提高自身的工作能力，加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系，我報讀了工商管理，并被成功入取，得以學習。在學習了工商管理后，我從中體會到了管理企業的3個重要方面。

　　（1）現代化的企業應該如何進行有效的人才管理；

　　（2）如何合理的控制企業經營風險和對待風險危機的把握和抵抗；

　　（3）如何剖析經營環境與規劃戰略管理；

　　下面我就這三方面進行深入細致的解析

　　一，現代化企業的人才管理

　　人才管理主要是由人才配置、激勵、培養三個部分,闡述現代企業人才管理。

　　1．人才的配置

　　所謂人才配置，最簡單的說，就是將適合的人才放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業的發展卻有著重要的影響。人從性格、氣質、興趣到專業有著巨大的差別，有些人也許適于從事辦公室工作，有人也許適于從事推銷工作，而有的人在管理崗位上能夠發揮其專長；如果各盡所長，對于企業的發展顯而易見的有利，反之，既無法完成組織的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業的工作效率，實際上就是資源的浪費。解決這一問題，就是要求有合理的配置。

　　在人才的合理配置基礎上，充分發揮企業的現有資源。通過各種激勵手段，不斷培養人才，從而使企業獲得長足的發展。

　　2．人才的激勵

　　配置是一個基礎，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業創造更大的價值。激勵的運用是以人的需求為突破口的，它通過滿足組織成員的需求以促進其工作積極性。針對管理過程而言，我們不妨把激勵方法歸結為三種模式：（1）信任激勵一個社會的運行必須以人與人的基本信任做潤滑劑，不然，社會就無法正常有序的運轉。對于私營企業來講，信任是經營者和員工目標一致的基礎。由此員工就有了家的感覺，積極性就自然調動起來了。（2）職務激勵對一個德才兼備、會管理、善用人、能夠開辟一個部門新局面的可造之才。就應及時的提拔重用，以免打擊了“千里馬”的積極性，作為一名私營企業的領導就是要有識才的慧眼，不可因自身的私利，而對身邊的人才視而不見。（3）目標激勵目標是組織對個體的一種心里引力。在企業實行內部招聘，讓職員自己申請最能發揮專長的職位，從而使企業繁榮昌盛，歷久不衰。

　　3．人才的培養

　　不論配置如何，激勵怎樣，還有一個問題就是培養。培養企業的人才首先應該清楚人才應具備的素質。

　　從知識角度來看，現代科學技術的發展導致知識快速更新，一個剛進入企業的大學生，5年以后，其大學所學的知識將有一半以上被淘汰。因此，企業的各種培訓，對于企業的長遠發展起著至關重要的作用。較之知識的培訓，更重要的是工作能力的培養。這就需要從組織高層領導一直到基層干部都要有一種信念。從配置、激勵到培養，是企業在人才管理上所應注意的問題，能夠合理的安排，將會發現，人才其實就在身邊，依靠身邊的人才，企業就可以獲得高速的發展。二，合理的控制企業經營風險和對待風險危機的把握和抵抗

　　20xx年世界經濟發生了重大變化，企業對外部環境處在金融危機還未見底，原材料漲價、人民幣升值、融資困難、投資不足、勞動力成本上升、出口需求下降、內需不足嚴峻的國內外形勢下才體現出來企業對風險的控制和抵抗力的重要性。

　　1．企業管理上的風險

　　企業管理雖然是由人來進行，由人來決定，但實際上企業的決定是在可能、不可能；以及是與不是之間進行選擇。一個企業由于錯誤的決策會導致損失；相反的，正確的決策能帶來利潤。遺憾的是，企業在作出決定前不可能獲得確定的信息，以選擇對的決定。因此，管理決策上的不確定性，便構成了管理上的風險。管理上的風險主要有市場上的風險、財務上的風險、生產上的風險等。

　　（1）市場上的風險；產品在市場是能否獲得合理的利潤與收益是不確定

　　的，因此導致了市場風險的產生。產品市場大小和性質的改變、消費者偏好、市場總供需的變化及同業競爭策略的改變等，均屬于市場風險來源。市場風險的主要內容，并不是市場風險本身的改變，而是沒有能力預測這些變化的范圍和時間。

　　（2）財務上的風險；財務上的風險與企業資金的籌措、管理及安全息息相

　　關，主要來源于財務管理的不確定性，如果財務控制的優劣與否，在于財務機構管理是否得當、方案的設計是否確定、預測和成本是否運用得當、費用分配方法是否合理，等等。

　　（3）生產上的風險；生產上的風險與人員、制造技術和原料的取得有密切關系，它來源于生產管理上的不確定性。

　　2．企業避免風險

　　任何經濟單位對風險的對策，首先考慮到的是避免風險，尤其是對靜態風險盡可能予以避免。凡風險所造成的損失不能由該項目可能獲得的利潤予以抵消時，避免風險是最可行的簡單方法。例如不進行某項投資，就可以避免該項投資所帶來的風險。但避免風險的方法具有很大的局限性，一是只有在風險可以避免的情況下，避免風險才有效果；二是有些風險無法避免；三是有些風險可以避免但成本過大；四是事事出自消極的避免風險，只能使企業安于現狀，不求進取。

　　企業的風險發生不僅會給企業帶來損失，而且還會影響到整個社會經濟的發展，因此，加強風險管理，使損失減到最小程度，以確保企業安全和繁榮社會經濟是必要的。由于導致風險發生的因素多種多樣，選擇某一種對策不一定能制約風險的發生和減少風險的損失，所以，進行風險管理時，應在研究分析風險特性的基礎上選擇一種或數種最好的解決途徑，就象對人治病一樣盡可能做到預防和治療相結合。

　　三，剖析經營環境與規劃戰略管理

　　在企業，尤其在營銷領域，沒有比戰略更務實的行為了。如果一個企業沒有戰略，就像一盤散沙，不可能有效的組織起來，更不可能健康的發展下去。那么，戰略的務實面到底體現在那些方面呢？至少體現在一下四個方面：

　　1．沒有戰略，就不會有真正的優勢

　　縱觀成功的企業，他們的一個共同特征是，都把這環節把握的好，所以他們一出場就注定是贏家。

　　例如，蒙牛剛進入乳品行業的時候，就很有戰略。

　　首先，他們在產品選擇上，沒有和伊利、光明等強勢品牌正面交鋒。恰恰選擇他們兩家都很弱的利樂枕產品上進行突破。這不僅給他們提供了成長的空間，

　　還給他們贏得了成長的時間。果然，后來他們很快就把利樂枕做到了全國最大。

　　其次，在品牌定位上，他們巧妙的用了兩個機會：一是，人人知道內蒙古乳業第一品牌是伊利，但不知道第二品牌是誰；于是，他們提出“爭做內蒙古乳業第二品牌”、“請到我們草原來” 、“自然，好味道”等品牌概念，迅速占領“好牛奶” 、“大品牌” 的消費認知。

　　然后，在品牌傳播上，他們懂得公關活動的重要性，牢牢把握“神五” 、“超級女生”等大型事件，開展各種傳播和促銷活動，贏得了更多消費者的信任和青睞，也因此而快速覆蓋到全國市場。

　　2．沒有戰略，就不會有高效的執行

　　本應該成為方便面中的一顆明星，卻由于缺乏戰略而執行環節出問題，似乎正與成功擦肩而過。這個品牌就是五谷道場。其實，我非常贊同五谷道場“非油炸”的概念。雖然它不能代替油炸方便面，但它絕對是一個新品類的劃分，完全有可能造就一個強勢品牌。然而，遺憾的是，他們對于簡單的品類定義過于自信，其余戰略未能得到良好的規劃。于是，在執行環節接連不斷地出了一些不該出的問題。

　　一個企業缺乏科學的戰略，執行環節就會產生混亂，最后越做越與成功背道而馳，最后以失敗告終。最近，五谷道場更換了管理層主要成員，通過調整和運作，試圖東山在起。

　　3．沒有戰略，就不會有可持續發展

　　我們不排除有些企業的偶然成功。這樣的案例也比比皆是。但我們堅信，一個沒有戰略的企業是很難擁有持續發展的能力。

　　戰略的使命是什么？就是要著眼于未來，建立持續盈利的能力。對企業而言，擁有一時的輝煌相對容易，而擁有持久的輝煌卻不太容易。

　　所以，可以非常負責任的告訴大家，戰略不是務虛，更不是學給別人看的。恰恰相反，市場變化越快，企業就越需要戰略；競爭形式越激烈，企業更應該強調戰略。戰略是什么？戰略就是站在高處的設計，沒有這個設計，就不會有企業真正的勝利。

　　從來沒有哪個時代像現在這樣，使“管理”成為如此令人興奮的詞匯！然而，如何成為優秀的經理人，如何成為高明的主管，卻始終困擾著許多管理者。信息時代、知識經濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量的涌出來，新的技術、新的經營方式層出不窮，“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業生命才能如同這個時代一樣，充滿生機！

　　總結人：

工商管理學習總結6

　　為提高各級經營管理人員的專業技能，培養其創新經營和現代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期33天的工商管理培訓班。我有幸參加了培訓，學習了現代企業制度、企業戰略管理、管理經濟學、市場營銷、電子商務、財務報表分析、公司理財、國際商務與wto基本規則、人力資源開發、組織行為學、企業經濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

　　借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。目前伊化的信息化已經付諸實施，進入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業的各職能，執行職能整合的效益很大，企業需要它的協助來使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數的情況下，企業管理不是“好不好”的問題，而是“能不能”的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學習了足夠正確的觀念，erp還可將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，因而強化了事前稽核的功能。

　　但是erp的實施是一項系統工程，有一個總體規劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規范管理，加強執行能力，利用現有資源——伊化信息網站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：

　　一、網絡為領導者提供管理工具

　　通過網絡進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯絡，進行思考甚至進行決策；可以遠程批復員工的請示、報銷、預算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有電話線的地方上網，進入公司的信息網絡，可以看到最新的銷售狀況、財務支出等，從而對下屬發布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經常在不同城市、不同企業奔波，利用信息化進行管理，就不會因為領導出差而影響或耽誤企業內部的正常運作。

　　二、網上的上傳下達

　　管理者了解和理解公司的政策、發生的事件以及公司業績、人事變化、產品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網上辦公室或網上會議可以進行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發生時，在網上，所有與此事有關的人員，不論其職務高低，大家都可以充分地發表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。

　　三、進行網上產品銷售

　　實施電子商務的基礎是企業管理流程、供應鏈流程、銷售流程的電子化。客戶在銷售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進行整理，然后發給生產工廠，工廠接到新的訂單按照網上訂單進行加工；銷售機構按期把銷售狀況登錄到銷售系統，公司可以及時、方便地在線了解相關的銷售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關銷售數據，進行比較，了解差距，做出改進。

工商管理學習總結7

　　在當今的信息時代，“活到老，學到老”已不再是口號，而是人人都能付諸實施的。我懷著欣喜的心情到延慶電大本科《工商管理》專業學習，如今一學期的學習生活將要結束。雖然失去了部分的娛樂和休息時間，但得到的是在政治思想素質方面和學習專業能力方面的大收獲。

　　以下就是我在日常學習中的一些體會：

　　（1）要心細、戒躁。就拿《經濟學》來說吧，它的基本知識其實并不是很難理解，只要大家好好理解這類課程，端正態度就可以了。

　　（2）要注重思維的邏輯性和嚴謹性。學習管理要求有很強的邏輯性和嚴謹性。如果不多加注意，就會出現一些麻煩。

　　（3）要對所學的課程感興趣，興趣是最好的老師。有些同學認為這些課程太枯燥無味，其實不然。學習的最大樂趣莫過于學以致用。我們現在學習的信息管理，將來更多的是要為經濟管理作貢獻，所以對有關經濟的信息管理課程的學習是十分必要的。我們在學過之后，不僅要加深對知識的理解，還要提高自身的靈活運用能力。

　　（4）上課時注意聽講，不斷加深對內容的理解。信息知識的學習原本就不易，加之相關的經濟知識的學習更是困難。所以要注重理解，切忌死記硬背。死記的東西是別人的，只有深刻理解了而且可以靈活運用的才是自己的。

　　（5）注重實踐。我們要把所學的知識進行實踐，實踐是檢驗理論正確與否的唯一標準。

　　由于工商管理專業的課程內容較多，學習起來有一定的難度，所以僅靠課堂上的學習是遠遠不夠的。因此，我在原有的作息時間上每天抽出一定的時間來專門學習課程，這樣相當于每天多上一節自習課。練習題和案例分析，更進一步鞏固上課所學的內容。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都記下來，回去利用空余時間去思考和分析，實在搞不懂就請教老師。我知道管理的范圍很廣，死記硬背解決不了問題，關鍵要在理解的基礎上將它靈活運用到實際案例當中，并且應用得恰到好處。這就是說不僅需要掌握基本理論知識，更需要培養自己運用理論知識對實際情況進行綜合分析的能力。

　　學習中主要還應抓以下幾點：

　　（1）理解并記住各種學科及相關的名詞解釋，并了解該學科應在何種情況中應用,務必弄清這兩者之間的對應關系。

　　（2）是對于基礎知識的學習，不但要知其然，而且還要知其所以然。為此我理出幾條基本線索，在理解基礎上按系統、按類別進行理解性記憶。

　　（3）是多看相關文章分析并加以分類，并找出它們的異同點。

　　由于緊張的工作，學習雖被安排為一個重要的環節，但很多學習時間不能保證，加班、出差這樣不定期的“突發事件”不僅打亂了學習節奏，甚至使整個學習計劃成為泡影。這就使上網學習顯得尤為重要。在網上學習既可以做到隨時開始學習，學習進度也可以自己安排，不再為時間太忙而煩惱，而且不用把時間浪費在路上，在家、在辦公室隨時都能上網學習。由于工商管理學是一門綜合性學科，這一學科的特點決定了網上學習的可操作性。管理過程的動態性、復雜性和管理對象的多樣性決定了管理所要借助的知識、方法和手段要多樣化。管理學又是一門軟科學。影響管理的因素很多，有的還是不可控和不確定因素。在管理學中沒有千古不變或“永恒”的定理，必須對具體問題作具體分析。管理學更是一門實踐性很強的學科。管理對象的復雜性和管理環境的多變性決定了運用管理知識的技巧性、靈活性和創造性。在學習中我們知道，僅靠學校的理論學習是造就不出“合格”管理者的，因此必須在實踐中學會它。而資訊發達的網絡正為現代的管理學提供了一個個性化的平臺。

　　總之，通過上述諸多方面的學習與擴展，使自身的綜合素質得到了全面提高，為進一步的理論學習奠定了基礎。現代社會是學習型社會，今后，我會不斷地學習、學習，將“活到老，學到老”融入自己的一生。

工商管理學習總結8

　　初上大學時，對工商管理這一門專業課可以說是完全陌生的，在當初選擇專業的時候也并非是仔細斟酌之下進行選擇的。如今，經過老師一個學期的教導，加上自己的學習感悟，才初窺端倪。在此，我便說一下自己對工管管理這一專業或者說對工商管理的認識和感悟，因為所學尚淺，所述不當之處，望老師指出。

　　我們都知道，工商管理屬于管理學，而學習這個專業的畢業生在畢業后大多會踏上企業管理的道路，而拿到工商管理的MBA文憑也是作為現在成為企業高管的必要入門條件，所以說，工商管理專業的進階就是為了培養高級的管理人才，這一點是毋庸置疑的。

　　而“工商管理學什么？”在一段時間里成為了我的一大困惑，而且，我也相信，這也是大多數人的困惑。在空想無果后，我開始查找資料，通過圖書館和網絡這兩種渠道來尋找這個答案，經過相當長的一段時間的找尋，我也得到了一個在自己看來有道理的答案，即：首先，工商管理要學的是創新、創業精神以及對做人的藝術的學習，其次才學的是工商管理的專業知識、技能、工具、和管理學原理等等。這里我對此認識做一些解釋。

　　首先，對與工商管理要學的是創新、創業精神這一點，相信大多數人在看到這一點后會持贊同態度，原因何在？從大的時代背景來說，21世紀是一個創新主導世界的時代，若不信，請看向蘋果公司，蘋果公司10。10日宣布，新推出的iPhone4S智能手機在接受網絡預訂后的24小時內全球銷量超過100萬部。可以說每一部iphone手機都是一個突破，蘋果公司在秉承著“提升人的生存質量”這一理念下，它，一直都在創新，技術頻頻突破，帶來一個又一個的亮點，同時也為他們帶來了豐厚的利潤，可以說蘋果在創新這方面做的非常成功。而另一個例子，喬布斯，蘋果的創始人之一，他的逝去讓全世界為之哀嘆，何因？因為世界失去了一個創新的天才，由此可見創新的力量之強大。就國內的情形而言，一旦某種新產品問世且取得良好的效益，各廠商便爭相模仿，但毫無疑問，第一個創新的人才是最大的贏家，因為他搶占的市場份額無疑是最大的。

　　而第二點，創業精神，也是一大重點。創業精神有多重要，我無法用具體的數據給出答案，但是，大家只要想一想現在的就業形勢有多嚴峻就知道創業的重要性，或者，大家看看國家對創業的扶持力度也可以看出一些東西，這里提出的創業精神，我的理解是：敢于突破常規，想別人不敢想，為他人所不敢為之事，這包括在已有領域做出突破和未知領域的開辟兩個方面。我們很清楚的知道，福布斯富豪排行榜上面的牛人，幾乎無一不是自己創業成功的，像喬布斯，像比爾蓋茨，像甲骨文公司的埃里森等等人，簡單一點的話，我可以說是他們的創業精神成就了他們，讓他們在各個領域成為金字塔頂端的那幾個人之一。偏激一點的說，在中國，因為我們的教育體制問題，我們的學生變成了一部部只會讀書的機器，不知創新，不知創業精神為何物，因為實質上填鴨式的教育扼殺了個性和想象力，讓奇思妙想成為笑話，雖然經過大學的教育這種情況會有所改善，但是改變不會很大。而這樣體制下出來的大學畢業生，只會苦苦抱怨就業難，而很難用自己的雙手打下一片天空，習慣于接受命令，而非自己想、自己做。所以，我認為，培養或者說學習創業精神是我們學工商管理的同學的一大任務。聯系到課堂，馬老師在培養我們同學的創業精神方面就做的很到位，他首先點出了創新創業的重要性，而后讓我們研究如快餐業領頭羊的成功秘訣、廣商的不足和零售業領頭羊的管理模式等等，最后讓我們自己進行創業的計劃的制定，而這正是在鍛煉我們的創新創業能力的方式。當然僅僅是課堂上學習的這些是不夠的，我認為，作為一個學生，你既然選擇了工商管理，就意味著你選擇了一條充滿荊棘的創業之路，為了在這條路上走下去，你必須樹立一個人生目標，有目標才有前進的動力，否則，路上的坎坷可能會讓你望而卻步，也可能是路上的浮華讓你失去方向，只有定下了一個目標，才能清醒的認識到自己所在的位置，才能達到真正的成功。

　　第三點，學習做人的藝術是學習工商管理的一大重要任務。對這個命題，大多數人可能不解，甚至可能反對說：“我們學管理的，關做人的藝術什么事情？”其實，這里，我這里說的做人的藝術不僅包括做好自身的藝術，還包括對人管理的藝術，而之所以說藝術而不是技術，是因為做人的藝術不是通過系統的學習就能一下子掌握的，它需要時間的沉淀。眾所周知，做管理管的是人，而企業管理者對人的管理的方式甚至可以影響一個決策實施的成功與否。企業的企，通過拆字法可以得出，由人與止組成，這表明人是企業的根基，企業無人則止，一個企業要做到有“人”，那么對人的管理的方式就顯得很重要。作為管理者，如果能夠做好人的工作，處理好人的關系，以身作則，則企業上下凝聚一心，甚至以企為家，員工爭相為企業的發展出謀劃策，而員工的工作效率也會提高，進而為企業創造出很好的效益，推動企業的發展。反之，管理者對人的問題做的好不好，企業可能人心渙散，員工缺乏對企業的歸屬感，工作效率低下，甚至可能拖住企業的發展。當然，要做到好的一方面，一個學管理的人可能要學習很多很多的東西，但這是有必要且必須的。我借用一篇在網上看到的文章的一句對工商管理人的品質要求來為大家樹立一個做為工商管理人的標準“有理想有追求而不自命不凡，勇于創新而不標新立異，追求卓越而不居功自傲，有獨立見解而不固執己見，平凡而不平庸，自信而不自負，坦陳不同意見而不輕易否定他人，固守原則而不失靈活，貫徹領導意圖而不一味盲從，團結群眾而不隨波逐流，敢冒風險而不魯莽行事，用于承擔責任而不放縱過錯，堅持終生讀書學習而不照搬照抄，工作全心投入而不失生活情趣，展現自身魅力而不掩蓋他人光輝”正如那篇文章所提到的，我們不可能全部做到以上要求，畢竟，那是對完人的要求，而事實上，人無完人。

　　第四點，對工商管理專業的專業知識學習。工商管理的專業知識涉及非常廣，包括管理學、經濟學、法學、會計學甚至還有語言藝術等等。而涉及如此多的學科知識就注定了我們不可能對它們每一個都深入研究，因為它們每一科都可以讓一個人投入畢生的精力，所以，如何才能學好這個專業又是一個問題。牛頓曾說“如果說我比別人看得更遠些，那是因為我站在了巨人的肩膀上。”這也告訴我們，其實，我們可以通過對涉及每一學科的精華知識的學習進而在允許的范圍內最大限度理解那一學科的知識，而做到這一點，就需要我們經常的進出圖書館了，我一直相信，每一本書都有它自身獨有的亮點，我們所要做的，就是閱讀它們，找到其中的亮點，加以理解、吸收，直到變為自己的可以靈活應用的知識。我的意思就是，通過閱讀一些學科的著作來加深對那一學科的理解和對那一學科的學習，而不僅僅局限于課堂上所學到的知識，只有這樣，我們才可能掌握作為一名工商管理畢業生所應當掌握的背景知識，才能在激烈的競爭和創業中擁有一定的資本。

　　另外，我陳述一下我對于企業管理或者是發展的一些看法，我認為一個企業，要想做大做強，必須要有屬于自身的企業文化，文化給人的影響毋庸置疑，正如此，企業文化對企業的影響也是毋庸置疑的，好的企業文化讓企業員工有向心力和凝聚力，沒有企業文化的企業在發展到一定程度后必然會產生各種問題以至于后繼無力，而不好的企業文化更是會讓企業陷入惡性發展，甚至葬送企業。而，作為一個管理者，特別是對于在進行自主創業的管理者和新企業的管理者而言，在企業開創之初就引導塑造一種良性的企業文化是工作的重中之重，這為企業的后繼發展提供了精神上的保障。

　　最后，簡而言之，我認為，作為一個學習工商管理的學生，我們必須既有創新創業精神，同時學會做人的藝術，還要有扎實的專業功底，才能在激烈的社會競爭中取得屬于自己的一席之地。

工商管理學習總結9

　　在公司的關心下，為了加強自身的修養、提高自身的管理水平、加強自己的核心競爭力以及完善自身的知識結構體系。本人有幸參加了上海市干部教育中心在上海大學上海經濟管理中心舉辦的第三十一期《工商管理研修班》。上海經濟管理中心是由香港瑞安集團捐助、上海大學創辦、并由上海市委組織部和香港瑞安集團共同參與建設的教育培訓機構。上海經濟管理中心為適應上海日益現代化和國際化的需要，培養適合上海經濟發展需要的各類經營管理人才，以經濟全球化為背景，拓展學員的國際思維和國際視野，使學員能全面了解當今的世界經濟形勢和發展趨勢。通過培訓能全面提升工商和管理方面實際操作的能力適應上海建設“四個中心”的需要。《工商管理研修班》從3月17日開學到6月30日結束，每周三、六上課，總課時達140學時，其中核心課程為：組織行為學、人力資源開發與管理、知識產權法律和管理、企業戰略與

　　市場營銷策略與運營、信息安全、企業投融資方略與財務管理、領導力與管理藝術、宗教與當代中國社會、可持續發展與中國改革等。同時根據社會的熱點等問題學習了談判與危機溝通策略、用藥常識、食品安全與健康、轉基因植物與轉基因食品等知識。除課堂教學外另安排了參觀考察、小組研討、模擬試驗等活動，聽取了四次專題報告，學完所有課程后還結合自己的工作實際撰寫了一篇結業論文。本次學習課程安排比較務實，時間安排緊張有序，每一位老師都把他們在各自領域內辛勤耕耘的成果與我們共同分享，深入淺出，與我們的實際工作生活緊密結合，使我們在接受了他們大量的信息的同時，豐富了的思想，拓寬了的視野。當坐在教室里認真地聆聽各位大師們的教誨時，帶給我的是強烈的沖擊與震撼，深深地體會到，只有不斷的學習與提高，掌握運用科學知識的手段，才能真正實現科學管理，使企業立于不敗之地。同時每一次的授課，老師們聲情并茂、生動活潑的授課方式，使我學到了多門高層知識，個人感悟深刻，總體收獲很大。

　　時間匆匆，短暫的培訓已告一段落，在這里我想簡單的談一談自己的收獲和感悟。

　　一、我們現階段學習的重要性：通過培訓學習，我深深地感悟到只有學習，不斷提高學習的能力，你才能進步；只有參加高水平的培訓學習，

　　你才有更高層次的認識和改變。我們平時經常利用各種空余時間、各種渠道來獲得知識，不斷充實自己是十分必要的。能進一步增強工作實戰的理念，能為我們更好的開展各項工作奠定一個很好的理論基礎。對于我自身也有了一個新的提升，通過學習，使我樹立了愉快學習、終身學習的理念，只有學習，是人類認識自然和社會、不斷完善和發展自我的必由之路。無論一個人、一個團體，還是一個民族、一個社會，只有不斷學習，才能獲得新知，增長才干，跟上時代的步伐。

　　二、組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現及其客觀規律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現組織既定目標的科學。嚴國樑教授的講課動人、哲理深、讓人回味無窮。他用生動的方式、貼切的比喻、感人的故事實例及具有實際意義的建議讓我深深感受到：管理是控制“人”的藝術，是征服人的內心世界而不是征服人的嘴巴，管理的目的是創造最大的績效。一個好的領導者應是明確組織目標，并教導和激勵下屬實現組織的目標。領導的能力體現在領導者過去的成就和做事的能力，這種能力讓人們相信他能帶領整個組織沿著即定的道路前進。激勵與溝通是提升領導力的關鍵因素，一個領導者必須有能力讓其他人把最好的一面發揮出來，并讓他們行動起來。領導是一種人與人之間的關系，處理好這種關系的技能是領導成功的關鍵。例如通過對《領導力與領導藝術》《組織行為學》課程的學習。企業的生存與發展，人力資源是關鍵，一個充滿活力的企業一定離不開優秀的職工隊伍，如何才能培養一支有競爭力的職工隊伍呢。同時人又是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，通過學習，首先學會了一些怎樣識人，如何判斷工作態度好壞及績效出色員工的方法及特點；如何培訓與開發人力資源；又如何激勵員工。深刻明白了如何用人、又如何激勵人。要無條件尊重他人、關心他人、少批評人、少指責人，用人所長，容人所短；也了解到能干、肯干、實干的明顯差別。把識人、選人、用人、培養人作為自己的管理能力來培養提高，這也是本期培訓的很大一塊收獲。我認為，建立自己的企業文化非常重要，企業文化不是掛在墻上風一吹掉在地上的口號，而是要融入每個員工的日常行為習慣中，融入一系列的管理環節中，形成一種共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。

　　三、人力資源管理，是在經濟學與人本思想指導下，通過招聘、甄選、

　　培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用，滿足組織當前及未來發展的需要，保證組織目標實現與成員發展的最大化。錦江集團的張振霖先生用自己的親身經歷：企業工作過將近20年，從事過不同崗位的人力資源管理工作，也見過各種類型的老板；由此認識到一個關鍵的問題：老板的經營理念是決定企業壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個企業的所謂“企業文化”。制度和管理方式是要定的，具體執行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執行也不需要執行是在家族式企業中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業也就要看老板自己的意思而定企業文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執行、好和不好的標準就不要說了。也就是品牌與產品銷售方面的定位思維差異問題。經營一個品牌與銷售一個產品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式決定了企業的壽命。

　　四、我們深刻領會企業要發展，必須提高自己的核心競爭能力。香港浸會大學的蘇關求先生早年從事企業銷售工作，后來主要從事咨詢和講學工作，對企業的戰略和營銷頗有研究。企業戰略目標是企業在一定時期內總體發展的總水平和總任務。它決定了企業在該戰略期間的總體發展的主要行動方向，成為企業戰略的核心。企業間的競爭猶如越野賽跑，一個企業要想在長期的競爭過程中立于不敗之地，必須制定出一個長遠的發展思路，一個適合本企業的、迥異于他人的發展戰略。企業戰略是成功的一個關鍵因素，是企業走向興盛的生命力。沒有戰略目標的企業通常只能著眼于現在，為短期的物質利益而疲于經營，最終往往落得銷聲匿跡。戰略目標定義決定了企業的核心競爭力，使企業明確自身需要搭建什么樣的構架，需要建設什么樣的文化，如何去吸引和培養人才。

　　五、對于自己開拓了視野，更新了觀念，調整了思路：我對自己的工作重要性的認識又加深了一層，對管理工作又有了一個新境界，同時豐富了我的人生閱歷。通過管理與溝通及領導力與執行力的學習，讓我開拓了視野，對管理有了更新的認識，讓我重新審視自己。領導力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領導者去想去的地方，不是簡單的服從，一個頭銜或職務不能自動創造一個領導。也就是說領導和管理是控制人的藝術，想讓下屬心悅誠服的服務與你，僅靠制度、制約

　　和制裁是不夠的。我除了要繼續加強專業知識的積累和學習之外，還要著力探索如何提高自己的領導能力、管理能力和溝通能力，總結和積累在組織協調、統籌決策、激勵引導等各方面的經驗，必須學會高效遴選方方面面的信息，棄粗取精，棄偽求真; 必須洞察人性，善于溝通; 必須明于賞罰，善于激勵。在內外交往中，發揮自身的智力與魅力，達到恰到好處的交流，實現深層次的和諧。

　　通過本次培訓，使我認識到，作為一名管理者，要隨時保持清醒的頭腦，踏實肯干,讓自己不盲目的做無用功。更重要的是我深刻意識到我以前在管理工作中的不足，通過本次培訓，讓我清醒的認識到作為一名管理者，對自身素質要有更清醒、更準確的認識，看到存在的不足，明白努力的方向。更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術；它是科學性與藝術性的有機統一。

　　管理是一門科學，也是一門藝術，可能沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業，企業管理隨著企業外部環境和內部條件的不斷變化而改變。因此，學習無論對個人還是企業都很重要，而且非常迫切，企業和個人必須在不斷學習的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創新，增強競爭能力。學習雖然結束了，可能不能記住每一位老師傳授給我們的每一個知識點，但它豐富了我的思想，拓寬了文化視野，使我學會了如何調整自己，自己思維的深度和廣度也得以提升。同時也清醒地認識到，管理能力不是通過一次或兩次培訓所能得到的，人只有不斷地學習各種先進的知識才不會被社會淘汰，才能使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。

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