- 相關推薦
城管隊員年度個人工作總結
城管是城市管理中負責綜合行政執法的一個部門，負責城市秩序的管理。以下是小編為大家精心整理的城管隊員年度個人工作總結，歡迎大家閱讀。
城管隊員年度個人工作總結(一)
城市管理工作是城市化進程和建設現代化城市的建設和發展的重要內容，是城市經濟社會發展的重要組成部分，是城市的科學發展、可持續發展與和諧發展的重要保障，是按照科學發展觀要求，構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法實踐，我感到作為城市管理執法部門，背負著時代賦予的使命，肩負著創建美好城市責任，只有進一步轉變思想觀念，推動管理理念、運行機制創新，進一步加強隊伍建設，才能適應新的形勢任務需要，推動城市管理工作上水平。
一、樹立“執法就是服務理念”，大力推行人性化管理要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理，在執法實踐過程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質，同時嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實，業務精的城市執法管理隊伍;另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識，樹立“創建滿意城管，服務人民大眾”的執法理念，努力在服務中實施執法，在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的.特點，采取不同的管理措施，增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進等管理措施，主動上門服務;對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動幫助相對人解決實際困難，主動化解矛盾，減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
二、創新城市管理機制，推進城市管理水平提升
城市管理是社會系統工程，只有不斷加強和創新管理機制，才能適應城市建設發展需求，提升城市管理水平。
(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄，制作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式，占領輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平臺，積極開展城管進社區，進行城市環境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。
(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下，工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落后。沒有規矩，難成方圓。如果說：沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話，那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著眼工作需要，細化科室、中隊隊和個人崗位職責，將工作目標、工作任務落實到每一名干部、每一個科室、每一個中隊、每一個人員身上，從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的，沒有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開”原則，不唯身份論、積極為能干事、會干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來管理隊伍，用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度，推進考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬執法工作外部監督渠道，強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為，推動城市管理工作中的重要作用。
(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進，不斷創新管理方式、運行模式，主動適應城市發展需要，才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢，大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點，細化管理目標責任，制定個性化管理措施，及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態，如針對占道經營行為反復性強的特點，可采取引攤入市靜態管，區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點，可采取錯時上崗、落實網塊管理責任制，增強日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求，創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持定期走訪，進店入戶進行思想和法制教育，提高相對人自率意識，及時化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開展多層次示范戶、示范單位和示范路創建活動，提高管理效能。要通過采取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措，加強對重點點位的治理力度，變難點為示范，達到以點帶面，以重點帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發路段管控工作。
三、強化隊伍建設，為推進城市管理工作科學發展提供保障隊伍建設是強基固本工程，是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此，必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本，用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法，進一步提高隊伍整體素質。
(一)注重固強補弱，打牢基礎素質。要按照缺什么補什么、什么弱強什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去，所有執法人員都要做“三熟悉、四會”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程序;四會，即：會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強必備素質。不同崗位有不同的標準，每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”，按照崗位職責分期分批搞短期培訓，用什么教什么，需什么學什么，初步達到學用結合會監管，明了適用能執法。領導干部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力，執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力
創新學習方式，提升整體素質。要提升自身整體素質，必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一是要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點，突出重點、把握難點，學習共同的、了解相關的、精通本職的，不斷完善充實理論底蘊，提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求，找準努力方向，開展針對性學習;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平臺，注重用學習指導實踐，在實際工作中強化素質。
總之，要不斷在提升隊伍素質上下功夫，在深化精細管理上下功夫，在增強執法效果上下功夫，在加強績效考核上下功夫，積極適應新形勢下的新要求，樹立新理念、提升新境界、拿出新姿態、展示新風采、創造新變化，擔當起時代賦予的神圣使命，擔負起創建美好家園的崇高責任，一步一個腳印干工作，一心一意為人民服務。
城管隊員年度個人工作總結(二)
今年，城管科全體干部在街道黨工委、辦事處的正確領導下，以服務“世園會”的順利進行為契機，以全新的精神面貌投入到工作崗位上，很好的完成了街道安排的工作任務，現總結如下：
一、總結經驗、周密規劃、確保完成全年工作：
在今年工作開始前，城管科對照20XX年的目標考評任務，仔細核對，查漏補缺，認真安排、周密規劃。我們面對全新的一年，對全年工作任務進行了細致的分工，工作落實到人，明確時間節點。并對科室全年工作實行細致化管理、數字化管理、標準化管理。同時要求科室全體成員認真學習，不斷提高自我，合理安排各自工作，加強協調、全力以赴確保完成科室全年工作。
二、明確職責、多措并舉、全面落實年度工作任務：
1、服務“世園會”，保障地區環境保護工作：一是做好地區建筑工地揚塵管理工作，世園會召開之前與地區14個建筑單位簽訂揚塵治理目標責任書，認真落實地區揚塵治理工作。二是加強醫療廢物監管工作，醫療廢物處置率達到100﹪。三是加強農村環境保護工作，認真做好夏、秋兩季秸稈禁燒工作，禁燒率100﹪。四是認真開展好整治違法企業保障群眾健康環保專項行動工作，對地區2家餐飲業的'油煙污染進行了整治。五是做好污染減排工作，完成燃煤鍋爐脫硫工程建設的主要工作。六是結合“6、5”環境保護宣傳日，對地區創建國家環保模范城市全面宣傳，共散發2000份傳單，宣傳冊500份。
2、美化地區環境，做好二環立交周邊綜合提升工作：世園會召開之前分別完成了東北二環立交西南角的2萬立方垃圾的清運工作、東北二環立交西北角的3.5萬立方垃圾的清運工作、東北二環立交東南角及延伸線的2萬平方米拆遷工作及東北二環立交東北角西北物流等單位的3萬余平方米拆遷工作。并加強協調浐灞委和曲江大明宮保護辦綠化地區面積10萬平方米，全面提升了地區環境。
3、保障區域發展建設，加強地區土地儲備管理工作：一是協調完成區檢察院、法院及人防辦征用新房村70畝土地的工作。二是完成了對劉南村24畝土地上廉租房建設的協調工作。三是完善了辛家廟西村140畝儲備地征用手續。 四是規范地區用地，減少和制止違法用地行為的發生。
4、保護群眾安全，加強建筑安全檢查：一是嚴格管理農村自建房安全監管，完成農村自建房的全面檢查、登記、造冊并清退所有無資質施工隊。二是采取定期和不定期加強地區建筑單位的安全檢查工作和監管工作。
5、嚴格落實，加強地區液化氣安全監管工作：一是根據科室全年的工作安排對地區液化氣站、點進行了不間斷的安全檢查，嚴格規范各充裝點操作規程。取締不規范充氣站、點8戶。二是對地區燃氣供熱行業進行安全管理工作監管，確保地區燃氣供熱行業安全運行無事故。
6、認真細致，全面完成各類資料整理工作：一是完成今年環境保護工作資料整理，完成上級單位的考核驗收。二是完成地區農村自建房資料整理。共整理2個村，17個小組，1310戶農村自建房資料。三是完成地區土地管理資料整理工作。
7、加強配合，提升地區交通便利：嚴格按照XX區住房和建設保障局及地鐵三號線指揮部修建辦工作安排，對辛家廟站和新房村站進行全面摸底并及時上報相關資料。
三、工作中存在的不足：
總結全年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了各級領導的好評，但是還存在著以下不足：
1、有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不是很高。
2、全局工作情況掌握不夠細致，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年工作計劃：
1、加強工作統籌。根據年度工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協調配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
2、加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，努力完成工作目標。按時、按質、按量完成各級領導交辦的各項工作.
4、加強科室干部學習，完善干部學習制度，加強科室集中學習和干部自學。每周二召開科室例會，總結上周不足，并落實本周工作任務。
5、對科室干部進行工作細化，量化到人，既分工負責，又團結合作，共同完成科室全年目標任務。
6、繼續加強科室干部深入基層解決實際問題的優良作風，要經常走下去，深入到工作一線，發現問題及時解決。
我們的全年工作取得了一定的績效，但還很不足。因此我們在新的一年里將繼續努力，以更加飽滿的熱情投身到今后的工作當中，為建設“五宜街區”而努力奮斗!
城管隊員年度個人工作總結(三)
回顧過去的一年，我們城管科在街道黨工委的正確領導和熱心關懷下，在其他科室的支持與配合下，全科人員凝心聚力、扎實苦干，圓滿完成了年初制定的各項任務目標和上級領導交辦的各項工作。現將X年的具體工作總結如下：
一、 整治“八亂”創造潔凈優美的社區
今年，為進一步改善和提高城市環境綜合水平，迎接全運會的勝利召開,市委、市政府在四月份提出了以整治亂排亂倒、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂擺亂放(八亂)為主要內容的城鄉環境綜合整治的工作要求后，城管科按照區委、區政府的統一部署，在街道黨工委的領導下，以方便居民、改善居住環境、提高轄區整體形象為工作重心，分階段扎實有效的完成了各項整治工作。
1、拆除違章工作。4月26日，區政府下發了關于開展城鄉環境綜合整治的文件后，根據整治“八亂”的目標和任務，我科室對轄區內的各條道路、集市、沿街門頭房、戶外廣告牌匾等進行了條分縷析，制定出以七里山西路、七里山中路為重點的整治區域，并逐步完成向外擴張的整治計劃。
今年從4月份到8月份期間，我們主要以拆除違章建筑為重點。在工作中，我們堅持以人為本，以教育為先導，動之以情，曉之以理，并將具體的拆違工作細分到三個階段去實施。第一階段，對違章建筑進行全面的摸底統計。第二階段，向違章設施的所有人下發限期整改通知。同時，為了保證業戶的經濟利益不受損失，留有足夠的準備時間(一般為7天)，進行自查、自糾、自改。第三階段，對不按期自行整改的違章建筑，聯合區執法部門進行統一的拆除。
城管科在各科室的協助下，分別在今年的5月29日、6月7日、6月28日、7月30日聯合區執法部門組織了4次大規模的拆違活動。全年共拆除轄區內違章建筑近600處，約5400多平方米，發放拆除整改通知近1000份。
在5月29日拆除七里山西路的違章房時，辦事處領導帶領全體干部齊上陣，在執法局機動一中隊的配合下，僅用一天時間就拆除完整個七里山西路上的所有鐵皮房和違章建筑90余個，近700多平方米。
在8月1日拆完七里山南村四區一號樓前集市后,為了盡快清理拆除后的垃圾、渣土,還四區居民一個潔凈優美的環境，辦事處克服各種困難，自費兩萬多元，我科室人員連續奮戰48個小時協助清除垃圾、渣土100車。之后，建委又投入40多萬元，重新對四區一號樓前的地面進行了統一的翻修。
2、整治集市工作。七里山中路集市是20年前由本地的下崗工和低收入人群自發形成，并逐步擴大，造成了中路嚴重的占道經營和臟、亂、差現象，在給社區居民提供方便的同時，也給居民的日常生活帶來了極大的困擾。整治“八亂”以來，我科室加大了對集市的巡查監管力度，并在建委的協助下，招來5名市場協管員，隨時對集市進行巡查監督。通過我們的努力，集市秩序雖有明顯的改善，但回潮現象嚴重。為此，我們在進一步加大巡查力度的同時，控制經營業戶數量，采取劃區域定點經營的方式，派專人每天進行定時、定段管理的方法，不僅縮小了集市的經營范圍，更增強了集市的可監管性。通過采取有效的措施，即保證了當地下崗工和低收入人群維持生計的經營場所，又還道于民。
3、日常道路巡查工作。按照整治“八亂”的工作要求，我科室聯合執法中隊，每天都要對轄區內的道路、市場進行不定時巡查監督，通過巡查有效制止了流動攤販占道經營和沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放的現象。
二、創建國家模范城市工作
1、為“創模”營造良好的輿論氛圍。為做好今年的創模工作，我們在整治“八亂”的基礎上，繼續加大了“創模”宣傳力度，在轄區內主要采取點、線、面相結合的辦法，突出居委會、學校、新建小區三個層面，廣泛開展“創模”系列的宣教活動。抓住今年6月5日第36個世界環境日的有利時機，大張旗鼓地開展了以“創模”為主題的環保宣傳活動，在辦事處轄區內主要的干道和社區內的主要居民活動場所內懸掛橫幅5條，利用各居委會的黑板報、宣傳欄張貼“創模”的宣傳口號和宣傳畫20張。在臥龍花園、山水家園和七里山小學發放各類宣傳單近千份。
2、積極組織參加環境清理工作。6月5日“世界環境日”期間，辦事處組織了4次對郎茂山山體的衛生清理活動，通過大家的努力不僅使郎茂山山體的環境衛生有了改善，還提高了周邊社區居民愛護環境保護環境的意識。在4次清理活動中，共清理800平方米，垃圾兩噸。6月6 日，科室全體人員參加了由市中區政府組織的“環保奉獻日”啟動儀式，之后又加入了對英雄山山體“白色污染”清理活動。
3、取締轄區內燃煤爐具工作。“創模”的工作重點之一
就是直接取締對大氣和環境造成的污染源。一年來，經過我們不懈的努力，清除和取締燃煤爐具餐點30多處，取締轄區內主次干道的露天燒烤5處，鋁合金加工點近8處。同時，我們還對轄區內的垃圾站點進行了集中清理活動，使轄區內燃煤爐具得到有效的控制，取得了一定的成效。
4、認真準備全國首次污染源的普查工作。XX年—2XX年全國首次污染源的普查工作即將開始，為做好轄區內的普查工作，科室現在正積極準備，認真學習相關的普查知識。
三、創建國家衛生城市工作
1、認真組織轄區內衛生大掃除工作。根據區愛衛會的批示和要求，辦事處按期組織機關干部、居委會和全體居民群眾進行了衛生大掃除。共清除垃圾死角50余處，清理垃圾共計3車左右，清理亂貼亂畫共計1000余處，共計粉刷墻體1200余米，清除白色污染1噸，清理綠地近3000平方米，清除蚊蠅孳生地20余處。
4月份，辦事處領導親自帶領全體機關干部、社區居委會人員多次對郎茂山山體進行了清理白色污染的'活動，通過大家的努力，這一活動在受到社區居民一致好評的同時，并于4月11日被刊登在生活日報上。
2、認真落實防四害工作。我們對轄區內的各大酒店、賓館、商場和中、小學、幼兒園進行了逐一的檢查落實。發放宣傳材料共500余份，簽訂除四害責任書50余份，對重點單位進行了上門消殺。為了能夠更好的改進轄區內的衛生狀況，解除轄區內居民的后顧之憂，我辦事處還組織人力、物力再重點的路段和小區內壘砌了滅鼠工具，使滅四害工作得到進一步落實。
3、認真做好冬季滅鼠工作。滅鼠工作一直是創建國家衛生城市的一項重要任務和內容，是防病保健康，貫徹落實“科學發展觀，構建和諧社會”的實際行動，它涉及到千家萬戶。我們按照區愛衛會的統一部署，12月18日在轄區內的XX大酒店、XX小學、市殘聯、XX居委會按每15平方米布2塊粉塊的規定，總共布放了150塊粉塊，19日上午通過了愛衛會的檢測，全部達標。
四、其他各項工作
1、防汛工作。積極落實區防汛辦公室的要求，下單位進行了防汛物資的登記工作和各單位防汛領導小組名單的統計工作，促使各單位切實落實了防汛值班制度。積極配合上級部門做好轄區內興濟河河道的整改工作。7.18特大暴雨，凸顯了排水泄洪的重要性，我們科室派專人積極協助建委的整改工作，并按照要求在河道上進行巡查，積極與相關單位聯系，拆除了河道上的違章建筑和高稈植物，并在郎茂山大橋下的行洪河道上做了多塊明顯的警示牌。
2、艾滋病宣傳工作。12月1日是第二十個“世界艾滋病日”，按照區疾病預防控制中心艾防科的宣傳要求，我們利用12月1日前后一周的時間，在轄區內開展了主題為“遏制艾滋、履行承諾”的宣傳活動。特別是對轄區內的高危場所進行了登記，發放了宣傳畫20張，宣傳單300份。
3、人防普查工作。11月26日起,我們在區人防辦的指導下,開始對轄區內已建成的各類及各種地下工程進行全面的普查工作。
4、濟空周邊的改建工作。12月7日，我科室接到區建委關于下一步二七南路的改建方案后，積極走訪了各相關單位并及時地將各單位的具體建議反饋給建委,為改建工作打下基礎。
5、配合市政，做好翻修七里山中路的工作。經過辦事處領導多方努力，市政將投入70多萬，重新修建七里山中路。我科室將積極配合做好中路集市的疏導工作，以保證工程按期完工。
6、12319處理工作。全年共接到12319舉報情況90余起，都及時進行了解決，做到了處解率100%。
7、綠化工作。根據綠化局的要求我科室完成了對轄區及駐地單位的 綠化登記和摸底調查工作。
8、積極配合各科室，做好迎查工作和車輛的使用工作。
五、明年工作打算
1、明年我科室將積極配合和協助執法局在轄區內繼續加大整治“八亂”的工作力度，積極配合建委做好群眾舉報投訴問題，為社區群眾排憂解難。維護好已有的整治成果，將進一步結合轄區實際情況探索新的管理模式，徹底改善七里山轄區的環境面貌。
2、繼續抓好創建國家環保模范城市、文明城市和衛生城市的各項具體創建工作。
3、認真做好上級各部門交辦的各項工作。
【城管隊員年度個人工作總結】相關文章：
城管隊員個人工作總結05-27
城管隊員個人述職報告通用10-28
城管隊員年終總結11-27
城管隊員年終工作總結（精選10篇）04-15
新城管隊員實習心得04-22
城管年度個人工作總結05-28
城管年終個人工作總結05-28
城管個人年度工作總結05-25
城管個人年度工作總結01-19
城管個人的工作總結01-22