管理公司員工年度工作總結

時間：2022-12-12 16:36:22 年終工作總結我要投稿

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管理公司員工年度工作總結

　　篇一

管理公司員工年度工作總結

　　本人潘洪峰于XX年10月21日應聘到永和物業管理有限公司，逸翠園管理處，任逸翠園管理處經理，因本人到崗時間較短對園區一些具體工作還不熟悉，一下總結又不到之處請公司各級領導諒解。

　　在這里我代表逸翠苑物業管理處做XX年工作總結的報告。首先我代表逸翠園物業管理處全體員工向，公司各級領導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業公司總經理毛順同志，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業服務工作和管理等方面的各項工作及任務，以下是關于XX年度的工作總結情況：

　　一、完善的物業服務項目及工作完成情況

　　逸翠園小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業服務項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業服務的各項工作。主要有以下幾方面：

　　1、小區安全防范工作——保安

　　小區安全保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。

　　我小區保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關物業管理方面的專業知識及相關崗位的培訓，在提高他們全體素質的同時，樹立良好的公司形象。

　　2、衛生管理工作——保潔

　　為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀。

　　保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業技能培訓，掌握工作技巧，節省時間，提高工作效率和質量。對內保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發現不符合日常衛生標準的，及時清理并采取嚴格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發現各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務意識和公司理念的效果。

　　3、公共設施、設備的管理工作——日常維修

　　工程維修是物業管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關業主報修情況時，第一時間趕赴現場，妥善解決相關問題，并把維修結果反饋給前臺。

　　XX年3月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶家水表轉動時音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業主正常生活。前臺接到報修后，發派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內查出故障點，并聯系總包即東方建安公司配合，經多次維修解決此事，贏得了業主的一致好評。

　　XX年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業主家里電閘總掉，業主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經電工師傅和供電局有關工作人員認真檢查線路，發現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

　　XX年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區在今年新加裝的熱力計量表施工質量較差，出現多處跑水，業主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

　　4、綠化管理

　　為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

　　我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領導在對綠化進行驗收的時候發現一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發出整改通知，建議他們在短時間內解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經解決，達到住宅小區綠化的要求，為業主創造了良好的生活環境。

　　篇二

　　公司領導：

　　現將我到天一xx的工作情況簡述如下，以此作為本年度工作匯報;請檢閱。

　　(一) 著眼大局促穩定立足崗位助生產

　　四月份我到天一xx之時，正是班子貌和、團隊神離之際。當時隊伍由于主管與分管的主要中高層領導在經營管理、處理周邊關系、化解工作矛盾等方面的主張和意見存在嚴重分歧，導致中高層見地對立、員工士氣低落;整個隊伍顯現出沉悶、迷茫的精神狀況。

　　家不和、鄰人惡，由于內部矛盾不調和導致的不團結，為周邊橫悍的非善勢力創造了可乘之機。員工被欺、公司受損的情形多次發生，員工與公司的正當利益得不到保障、甚至合法權益也無法伸張。

　　這樣一種工作局面引起了集團公司高度重視，并作出了必要的人事調整。為配合集團決策我分別與團隊的同仁溝通，交流中與同仁一起正視問題、分析問題、探討解決問題并及時把集團對班子的重視、對員工的關心向大家傳導。在與同仁們分享集團的成功、展望集團未來的時候傳播：共依賴、同榮辱，共同創造、共同發展，務實同進、和諧共生的公司文化和創業理念。同時每日長時間、多次數守在工地一線，了解一線工作的進度、質量、安全情況，力求第一時間能發現問題、分析和解決問題;這樣不僅能在工作中學習、更能真切地融入團隊，融洽工作關系。尤其針對當時的狀況提出兩項主張：

　　1、對外：依法依規、有理有度，不卑不亢、若即若離。

　　2、對內：要制度、要流程、要溝通、要協作、要成效。

　　上述列舉的言行和主張在實際工作中張彰顯了相應的必要性和有效性;客觀上對穩定大局、助推生產、促進公司有序和諧，規范高效、持續穩健的經營管理起到了積極的作用。

　　(二) 把握機遇創效益常敲警鐘保安全

　　五月中旬xx縣境內非煤礦企，連續發生兩起重大生產安全事故。xx縣所屬的礦產單位全部關停整改，公司第一時間啟動公關應急工作并迅速組織生產安全分析會;在要求其他單位嚴格執行停供火工產品關停整改的背景下，公司通過各種努力以整改的名義爭取到了接近正常狀況下所需的火工產品，形成產品人無我有的市場格局。面對因其他單位的安全事故所導致的調控環境，我所想的不是消極應對生產壓力，而是積極的想到安全隱患的警醒借鑒、想到市場因突發事件形成供需傾斜所孕育的機會，第一時間向班子建議：

　　1 、立即組織生產安全形勢分析會，借鑒其他單位發生的事故教訓;在班子中進一步加強安全意識，統一管理出效益、安全促效益的共識;迅速展開生產安全隱患大排查，切實落實安全隱患整改措施，切實考核隱患整改結果。這不僅是為了應付可預見的各級安全檢查，更是著眼于自身生產所必須的安全保障。

　　2 、在短期難以改變求大于供的市場狀態下，考慮以經濟手段調節市場供需矛盾，提高產品單價以給產品重新制定合適的價格標準。

　　這些建議被班子采納，并經xx同志組織銷售、生產專題會討論后出臺具體提價方案。

　　此后為進一步調節市場供需矛盾，打擊中間商圖利爭貨而堵路的現象，積極支持xx同志提出：“區分并選擇交易對象、提高交易門檻，合議確定大客戶對象，要求有合作意向的大客戶預付貨款;再次為產品提價，在價格提高部分計取小額直接向簽約合作的大客戶返利”。

　　這些舉措不僅在確保大的生產安全事故為零的前提下實現了全年產量任務可完成，并有效打擊了圖利取鬧的中間商，整肅了交通秩序、改善了生產環境;而且促成了本年度各級安全檢查在最頻、最多、最嚴、最難的狀況下通過了省級驗收;尤其是將年均單價由原 108 元 / 噸提升至 116 元 / 噸以上，從而一舉扭轉了多年虧損經營的被動局面。按產量計，為公司增收了約 260 萬元;同時這些舉措也在一定程度上紓解了公司資金壓力。

　　(三) 團結務實抓質量通力協作搶進度

　　今年五月二日集團董事長到加工廠組織現場辦公會，對加工廠的建設從安全、質量、進度等方面提出了細致、具體的工作要求。希望班子能發揮集體智慧和團隊協作的長處，盡量做到科學決策;圍繞早日實現試投產合理安排工程進度。

　　由于工程前期基礎性工作準備的不踏實、不充分，導致整個工程在實際施工中客觀存在：設計的中間環節人員不配合，土建設計與工藝設計不配套，造成需要完善的變更項目多。場地狹窄而施工單位多形成管理協調難度大、配套用地需臨時擴征，外電架設等遇到的周邊關系協調困難。工藝技術等關鍵崗位缺員、個別施工隊伍偷工減料、質量與安全管理意識淡薄形成工程質量、工程安全與工程進度難以保障、以及物料保管和管理秩序所面臨的安保壓力等諸多問題。

　　面對這些問題和困難，我不是過多的想到壓力、不是以一個內控專員和監事的工作身份作壁上觀，而是以積極的工作態度、以及時發現、分析、解決問題好于事后審計問題的工作責任，以學習和協作的工作熱忱轉變崗位角色，配合班子謀事、融入團隊做事。體現

　　1 、參與工作例會、現場監督各施工隊伍預期工作的完成情況，以溝通和經濟制約的工作思路配合班子為工程進度做點小事。

　　2 、以勤補拙，每天盡量多次數、長時間蹲守工地;細觀察、廣聽聞，對工程中存在的質量問題和安全隱患依靠團隊的力量和智慧以口頭和書面方式予以及時糾正;目前土建主體項目已經在確保安全的前提下順利完成，以嚴謹和虛心的態度融入團隊多點學習。

　　3 、聚水成涓，參與并鼓動團隊成員出點子、想辦法;提出合理化建議數十個，幫助、配合團隊克服了質量、安全、安裝等糾結的困難、解決了加工廠的飲水問題。

　　4 、以客觀務實的工作態度，在公司制度和流程框架下求證市場行情，秉承公道、合理的工作原則復核工程所用各類材料單價和合同條款，維護公司根本利益、關切合理客戶訴求。為公司成本投入節約了近百萬元，并竭盡所能防范商務風險。

　　5 、與xx同志和xx同志一起多次化解激烈的周邊矛盾，以法以理以果敢的態度平息阻工、堵門等事態;有效遏制了尋釁勢力，揚了團隊士氣、護了公司聲譽。

　　回頭看看這一路的工作經歷，團結務實不僅能抓好工程質量，我想也應該可以成為克服一切困難、爭取一切勝利的動力;通力協作不僅能搶先工程進度，我想也應該可以成為凝聚團隊合力，激發集體智慧的源泉。

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