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影城個人年終總結
篇一
在即將過去的2012年中,我們大通電影城經營團隊自3月份組建之時起,在公司總經理室的正確領導下,認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針,緊密團結在公司領導班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創造經營業績”為主要工作重心,經過近十個月的努力,不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務,并通過初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運作的經營軌道,現將主要工作總結如下:
一、 多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初,現有場地僅僅簽訂了租賃協議,整個影城的布局也只停留在設想中,擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標,我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時間,日夜堅守在基建現場,在公司主要領導的高度重視和支持下,只用了不到四個月時間即完成了大通電影城的基建任務。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。
1、多。四個月的基建工程期內,我們幾位同志分工合作,聯系杭州設計院不下數十次,接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協調會議近十次,自主采購原材料8大件總價值超過 百萬元,整理申報工程建設及完工開業等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊,為了給工程建設多節約一秒鐘,我們在做任何事中都體現了快節奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時間;開協調會要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點難點問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動;跑主管部門要快進快出,用最短的時間拿出最理想的結果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節省出更多的時間。正是有了這種精神,整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。
3、好。任何建設工程質量永遠是第一,更何況大通電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是最好的,最關鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求,小到鋼筋水泥是否符合規格等,我們都做到現場把關、有錯即改,決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說,大通電影城的工程質量可以達到優良以上。
4、省。在確保質量的基礎上,如何節約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預算造價372.9萬元,經過局、公司領導同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環節、同各施工單位協商定價的方式,實際造價僅為199萬元,為國家、集體節約資金超過173.9萬元。
在整個基建過程中,公司主要領導親自把關,多次參與協調各方面關系,及時解決最難最關鍵性的問題,有效提高了工程進度,為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說,大通電影城順利的建成開業,凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的最大亮點。
二、勤嚴奇信地創造經營業績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經營業績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開始試營業至今的近五個月,經過激烈的市場競爭,充分發揮自身優勢,已放映6998場,觀眾超過112657人次,實現票房收入261.9萬元,包場收入(場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等5.7萬元),創造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元,占票房成績的18.15%。總體來說,我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發展跨出的第一步,各項工作都要從頭開始。我們負責經營的幾位同志以我為首,每天從早上九點開早會起,一直工作到晚上12點最后一場電影結束,做到有事能隨叫隨到隨時處理,時刻站在經營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經過了一定的業務培訓,但畢竟時間還短、缺乏工作經驗。因此,要打造一支高素質的職工隊伍,就需要對他們提出嚴格的要求。四個多月來,我們每天堅持學習不放松,從員工守則到操作規范、從著裝舉止到微笑服務,都嚴格按照公司制訂的標準規范來做,力求在經營服務的每一個環節上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關業務技能,服務質量明顯提升,微笑服務、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動。
3、奇。上虞屬于縣級市,城市規模不大,大通電影城所在的城北又是新開發的商業區,周邊常住人口較少,更有576個座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經營多年。要在這里迅速落地生根,得到當地觀眾的認可,必須有獨特的宣傳和營銷方式。我們經營班子在公司總經理室的直接關注和支持下,在正式開業后的第一個月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會所”、“oppo手機”、“平安保險”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風云》、《通天帝國》觀影有禮、網上推出電影套餐”等一系列的特色活動,奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經濟效益。我們走企業、訪學校、進社區散發自制廣告彩頁,從不計較作息時間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續到十一月底的“二十元看大片”活動,起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導地位。
4、信。良好的信譽和形象是一個企業持續生存與發展的根本。大通影城從開業之初就堅持貫徹公司領導提出的“爭創國內一流影院”的目標,以五星級的硬件設施設備為突破口,力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個、留住一個”,逐步擴大我們的基本觀眾群體,產生了良好的效果。十二月初,我們根據公司要求對票價作了5—10元的提升,也得到了絕大多數觀眾的認可,在不影響觀眾人次的基礎上,使票房收入有了明顯的提高。據統計,單片成績超15萬有《狄仁杰之通天帝國》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機》、《唐山大地震》、《非誠勿擾2》,其中《唐山大地震》為33.4萬。單日票房成績最高創7.6635萬元。
目前,看電影上大通已經成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的領先優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領導的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今后的日子里加以改進。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的 萬元的票房收入努力奮進,爭取成為公司持續發展進程中的穩定經濟增長點。
篇二
通過培訓,感覺到市場部在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了,而市場部的工作也很繁瑣,事情很多。我將市場部的工作分為兩部份,對內主要是通過排期與營運部,票務,機房進行配合工作,對外主要是通團體票,會員,廣告來開拓市場,掌控整個影院的運作。
對內的工作很重要,如果排期做好了,將帶領整個影院合理,流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票,票務在銷售影票時也會很順暢,場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作,是一個綜合性很強的工作,要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力:影片的針對觀眾群體,每個廳的開散時間,每天黃金時段的控制,當地消費者的觀賞習慣,片間時間的控制。做排期還要結合影院的實際運行情況,參考前天的票房銷售情況,每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學習,需要時間來磨合。相信自己有這樣的能力。
現在最擔心是市場業務的開拓,團體票的銷售,在影院整個票房中所占的比重很大,應該占在60%左右。所以,市場部的工作重心應該是團體票市場的開拓。而團體票的銷售目標客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業,本身有電影票的需求,有自己的消費群體,對電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費通道。另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業(阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等),相關的政府部門(郵政,工商,稅務,檢查院,法院等),金融系統(銀行,保險,證券等),這樣的企事業都有自己的工會,員工福利都很好,企業的經濟效益很好,有能力消費,也有這方面的需求。
會員也是一個影院發展的中流力量。通過會員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩定的票房。會員的管理與維系,也是市場部的重要工作之一。同時,也要注意會員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對會員要做相關的活動,調動起會員的積極性,擴大會員的權益。讓會員介紹會員,會員推薦會員,形成一個良性的循環。
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