助理年終工作總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以使我們更有效率,為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的助理年終工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
助理年終工作總結范文 篇1
在經過一個學期的學習和工作當中,三余讀書社的工作也逐漸接近尾聲,本學期的許多工作都有大大小小的出錯,需要努力的方面還有很多,在老師、社長、副社長及各位助理的幫助,才完成了許多的工作。本學期在三余讀書社的管理層當中擔任助理一職,主要負責的工作是電氣系的常規管理。在這學期也得到了非常多的鍛煉,進步了許多,但不足的地方還有很多,以下是我對本學期的工作總結:
電氣系常規管理工作
其中包括每周小結完成情況、每月主題作文完成情況,活動變更的通知、以及各作業的完成情況,在社員的作業完成情況有不足的時候也需要進行溝通,其中也包括反饋。在完成情況方面,因為部分社員對于社團的運作不是很了解,特地在校園之中見面后詳細地說明了,其中包括入社時作業和每周的社團活動的方案提前閱讀。在每一次活動開始前,社員們都需要在三余讀書社的QQ空間內閱讀方案并對活動有一定的了解,這樣我們在活動的時候就不會出現什么都不知情的情況。在溝通方面我稍微有些進步,但并沒有全部同學都及時地通知到位,進行反饋,所以這方面是我做的不好的地方。在某些社員非常消極的時候,我也積極地向副社長反饋了,問題得到了解決,這方面我非常滿意,以后出現這樣的情況也要積極地去面對。在新社員加入時,需要注意提醒各位同學添加群內所有同學好友的問題以及在即將進行小結匯總時,也需要提醒同學,還有每次的活動變更通知。
“點亮青春”戶外活動的主持
活動的準備:在前期活動準備時,老師留給了我非常多的時間,但在活動第一次的方案上面,我并沒有按時完成,并且拖曳了很久,沒有參考上次的戶外活動的經驗,加入了許多自己的想法,導致準備工作上的出錯,在臨近活動到來的同時,活動方案、活動道具、活動項目、活動明細、活動主持人稿等方面均沒有做好自己本分的工作,這些都是我在準備工作上的不足,在活動游戲方面,我們在碰頭會上討論的很多想法都被老師指出是非常不好的,在后來我也想明白了,作為讀書社,實在不應該太兒戲,應當從許多方面去思考,而不僅僅只是玩游戲。到了活動開始時,就沒有將活動需要用到的簽到表以及主持人稿提前打印,并且也沒有跟老師取得一致的意見,導致沒辦法臨時修改稿件,而活動上,也沒有考慮到時間上的不足,導致有兩個大型的游戲沒辦法實行,這是我們活動上沒有準備好的問題。其中有許多方面的不足,但因為老師與同學們的幫助,活動還算圓滿結束,在這里非常感謝老師和各位同學們的'大力支持。
進步、不足以及努力方向
經過一學期的工作后,我收獲了許多的經驗,相比較上學期而言,我在溝通、工作方面有了長足的進步,但缺點也非常明顯,許多的基本工作都沒有做好,特別是這次戶外活動的準備上面,沒有面面俱到,處理事情的能力也少有欠缺,在與社團內部同學交往方面,我有了許多的進步,在社長碰頭會上,我私自向帶了李友煜同學過來參加,作為一個嚴肅的會議而言,實在太不應該,許多的錯誤都是從認識上開始的,所以今后我會因此而表達自己明確的態度,希望老師和各位同學能指導我。在工作上,比如熟悉社員上面,許多剛進社的同學,我都會積極地向他們、她們介紹社團以及介紹自己。在與電氣系社員的交流之中,我收獲了許多,而溝通方面更是需要加強,也希望與所有社員產生更多的聯系,雖然我以前并不缺乏自信,但在這學期,我充分體會到,一個人的自信并不是說說而已的,這需要一個人長久以來的實踐得來的,所以有這么多的機會交到我的手中,我當然要好好地珍惜。在活動方案上面,許多的細節以及發表的時間都給老師帶來了不便,在這里對老師表示歉意。而我還需要更加努力地去工作,去完善自我。
在今后的工作之中,也希望大家一起進步,一起成長。在溝通、做事、做人方面,我還有很多方面的不足,也多謝老師與同學們長時間的指點,讓我獲益良多,相信今后的時光里,有三余,有大家,生活會更加地幸福!
助理年終工作總結范文 篇2
20xx年即將過去,我來公司已有4個多月,這是我從學校畢業第二份工作。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的4個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。
我經過4個多月的學習,逐步熟悉及勝任了研發工程師助理的職位,我主要職責是負責研發部內部資料及相關技術協助等工作。下面就我4個多月的工作情況向領導作簡要的匯報:
一、20xx-xx-xx開始來公司上班,開始的半個月時間去了品管部,跟著品管部同事學習,主要學習她們如何檢查元器件及主要檢查元器件的哪些性能,在品管部了解了部分元器件的性能及主要用途,以及熟悉了公司的主要產品的功能及生產流程,在電子元器件方面還需加深了解和學習。
二、在部門工作的三個多月時間,主要對部門內部資料的整理,以及更新產品材料清單中改動的地方,完善電子文檔的更新及各部門清單的更新,從清單整理過程中,發現很多問題:
1、部分清單有過更改,但相應電子文檔還未及時更改;
2、有些清單中元器件型號不明確,主要是電解電容的尺寸;
3、有些PCB板沒有版號,不便于各部門很快的將PCB板與清單對上號,特別是麥克奧迪產品;
4、對新產品元器件材料明細的整理過程中,學習到很多必須注意的,例如:元器件封裝型號、PCB板中各個元器件位號等細節問題,使我懂得任何事都必須用心、細心、認真的去對待。
三、在工作中,公司組織了電子工程師培訓工作,對電路模塊進一步學習,及電子元器件的進一步學習,由于內審原因暫時停止學習。在這個過程中已經讓我發現了以下不足:
1、自己就開關電源的電路各個模塊進行了學習,由于缺乏實踐學習,各個模塊學習起來較難,現在處于了解程度,需更加深實踐學習。
2、PCB板的繪制,由于經過以前具有一定的基礎,在這塊學習起來較為輕松,但是在布板布線這些關鍵知識未有很好的實踐經驗,還不是特別清楚布板布線方面的問題。
通過這階段的學習,發現自身對這方面在實踐上存在較大的生熟感,需要去學習的知識點及積累一些自己欠缺但又必須的經驗,在以后工作中將繼續學習這方面的知識,加快速度提升自己的技能。
四、在這段期間負責過高爾夫激光控制器、麥克奧迪等簡易產品樣品的焊接工作,在樣品制作工程中,發現了自己在焊接電路板上存在很大的不足,技術生疏,制作工藝不符合要求,通過同事的指導及在這短時間里的練習,得到了很大的提升,需繼續努力練習以達到熟練、快速及工藝質量達標;
五、在20xx-11-27迎來了公司20xx年的年度ISO管理審核,在準備審核階段,學習了ISO文件管理體系,主要學習新產品設計和開發控制程序文件,通過這段時間掌握了一個新項目從立項到結束的整個文件管理流程,更加熟悉了研發部工作的流程模式及對自身崗位職責的加深了解。
通過這次審核,外審審核人員對公司研發部的項目開發程序文件給予了如下的調整建議:
1、須將審核范圍改為電子及電器控制板;
2、將新品樣品按時交付率提高到90%左右;
3、有些產品EMC測試標準需了解的備注于《新品開發輸入文件清單》中(由于EMC測試標準各個地方可能不一樣);
4、項目立項過程中各個文件中的新品編號需統一編好(與輸入文件相符);
5、樣品驗證過程中需要有樣品驗證記錄(附于《新品開發驗證表中》);
6、需客戶回復最終送樣確認表;
7、設計確認需要增加一份各個部門參與的評審表(《新品開發輸出評審》)。 這個學習過程中讓我學習到作為研發部的每一位成員都必須具有嚴謹的工作精神,每個項目的文件方面需在評審立項到開發結束后全部整理齊全,避免審核時補材料花費大量時間,這些時間可以更好的去考慮我們文件方面存在一些不易發現的細節漏洞,及時加以彌補,可以更好的通過ISO管理評審。
六、在這段期間逐漸獨立負責單片機程序的燒寫工作。主要對枝穎洗腳盆系類、搖擺機、埃及熱水器、宏道、集成灶等單片機產品進行程序燒寫,在燒寫過程中了解到必須帶靜電環的作用,主要是防止自身靜電作用導致單片機芯片擊穿。在芯片燒寫前,需注意下載正確的程序,首塊芯片需經檢測功能后,一切正常,才能進行整批芯片的程序燒寫。
在這4個多月里,我主要從努力學習,全面提升自身素質和以“勤懇務實、不斷進取”為信條,加強學習,提高自身思想素質這兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。
經過4個多月的工作,我發現在工作中我存在的不足之處及確定今后在工作中需努力的方向:
一、工作中不足之處
由于我進入社會參加工作的時間比較短,工作經驗比較少等原因,所以在工作中還有很多不足之處:
1、技術水平的不足
自己技術功底很不扎實,還只停留在理論水平上,實踐經驗少,在技術上,不能很有力度的去說服別人,缺乏獨當一面的能力。
2、管理、領會能力的不足
自己的管理能力比較欠缺,遇到一些突發的、新的工作或是未經歷的事情上面,在技術和管理能力方面存在誤區,總認為技術好了,管理能力不重要,所以在工作和業余中只注重技術的學習,對管理方面的認識、學習和發揮比較少。無論處在一種什么樣的`環境下,使終保持樂觀、積極向上的心態,努力勤奮、務實工作,不懂就問,不會就學,扎扎實實,做好本職工作。
二、今后努力的方向
在今后的工作中,加強技術方面的學習,為達到這要求,在閑余時間自己將進行提高學習:
1、對電路模塊技術理論知識進行學習,加強知識儲備,加強相關知識的補充,盡快的提升自己的工作技能,彌補電路模塊上各個方面的不足;
2、查詢、搜索、查閱電子元器件的電子文檔及手冊,加深對電子元器件性能的學習;
3、PCB板的繪制練習,達到熟練、畫好、畫快;
4、ISO文件管理體系知識,完善項目管理文件上的不足,達到審核標準; 總之,在今后的學習中,做到主動、虛心、不恥下問,特別是一些一知半懂的地方,及時大膽的請教別人,勤于查閱相關資料全面理解,并隨手做好記錄,以使溫故知新。我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質,讓自己的進步和社會的發展同步,以滿足工作的需要,以勝任研發助理這一職務,體現出自身的價值,為公司創造價值。
以上是我的年度個人工作總結,請領導監督和指正。
助理年終工作總結范文 篇3
一、工作經過
剛剛來到公司不是很久,從一名財務助理做起,作為一名財務助理我知道自己的責任巨大,這一年來我一直都是處在一個精神集中的狀態。
第一個要負責公司日常的支出,費用進行一個統計,來自各個部門的費用報銷,做到認真核實,在一個就是公司的成本預算,在這一塊要認真的去做,成本預算也是日常的工作之一,在預算成本的同時參照其它的項目,給公司呈現一個詳細的成本對比,當然能夠提出一下優化的建議好,這一年的工作時常回因為這經費報銷方面,跟其他的部門產生不和,主要還是因為費用不合理,開銷不正當,有些費用是公司規定是不能夠報銷的,我們一直堅持這個原則,不給任何人可乘之機,不隨意的報銷費用,堅持以公司的規定行事。
這把一年來,要說緊張的時候,也就是每個月發放工資的時候,也是忙的,我們每個月都要給員工維護工資卡,這是一件細心又重大的任務,每個月一般提前一周維護工資卡,但是維護起來需要做到絕對的細心,在發放工資的.時候也要核對細心,作為一名財務助理這正是我的工作內容之一,每個月核對員工信息,發放工資是一件重大的事情,在工資發放結束后還是后有員工找我們財務咨詢工資的問題,我一直都是細心耐心的幫助解答。
二、收獲
財務助理這一年來的工作讓我成長了很多,主要還是因為這個工作的特殊性,讓我在工作中不知不覺就打起了十二分的精神,工作當中做到了高度的細心,讓我不管在做什么事情時候,都會想起自己在工作中的那種狀態,然后會細心的去對待,我覺得這是我大的收獲吧。
助理年終工作總結范文 篇4
本人加入公司已有半年多時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境,布滿希望和不斷的探究,深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中,“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結閱歷。下面是本人20xx年度各方面的總結;
一、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經理助理,主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,在各領導和同事的關心下,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,牢固樹立團結務實,“快嚴深準”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、樂觀參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領導的安排下負責跟進了賓館、XX集團辦公樓、會所、XX酒店的實施檢查工作。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于X酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次,完成整理工作。
5、協助繪制完成了XX集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協助經營部的賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進措施
1、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動,助理工作原來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放快樂態,在總結的過程中轉變工作方法。發揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:
1大意
2心太急趕時間完成改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結算重要依據。必須專心對待,謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的正確性。加強對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足,努力提高繪制圖紙與竣工結算的協作技巧性,確實把細節做的更好。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領導的.多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
四、明年工作思路和計劃
1、繼續專心學習,不斷的提高自身素養及工作的綜合能力!
2、繼續專心負責做好本職工作,專心從細節開頭!
3、繼續將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,為公司的持續進展做出自己的努力!
助理年終工作總結范文 篇5
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導和幫助!20xx年對我個人來說是一個全新的工作環境,充滿了希望和不斷的探索,深入學習和了解公司的要求、規章制度,通過公司的各種培訓課程更加激情地參與公司的企業文化。同時也感受到了自己在工作中的責任;“天天問自己”不斷努力創新,從實踐中學習,總結經驗。以下是我20年生活的各個方面的總結:
一、履職和思想動態
20xx年擔任副經理,主要協助部門負責人安排、實施、檢查、監督、實施和執行管理工作。重點工作是負責工程竣工圖的繪制和修改,爭取在領導和同事的關心下完成各項任務。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度,牢固樹立團結務實、“快速、嚴格、準確”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各種培訓,熟悉公司的企業文化,以公司的規章制度為準繩,嚴格要求自己,努力提高工作效率。
2、在領導的安排下,負責跟進x酒店、x集團辦公樓、x俱樂部、x酒店的實施檢查。
3、完成x酒店二層裝修竣工圖。
4、由于x酒店的施工材料比較零散,部分缺失,負責重新整理制作項目新的.質檢批次,并完成整理工作。
5、協助繪制x集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協助運營部x酒店與甲方結算核實。
7、努力完成領導交辦的其他任務。
三、工作中的不足及改進措施
1、半年多的工作,缺點很多。第一,性格內向,溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的,所以有效的溝通很重要。改進措施:在總結過程中加強主動溝通,開拓思路,改變工作方法。充分發揮自己的潛力。
2、竣工圖的繪制主要有以下缺點:
1、大意
2、急于完成改進措施:
竣工圖的繪制是一個細致的過程,是竣工結算的重要依據。必須認真仔細對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現場施工的準確性。加強施工過程的隱蔽性,過程跟蹤記錄,做好圖紙原始資料的收集工作。克服缺點,努力提高圖紙與竣工結算的協調技巧,做好細節。回顧這段時間的工作,基本完成了自己的工作,離不開領導的支持和同事的幫助。在今后的工作中,需要進一步努力。
四、明年的工作思路和計劃
1、繼續努力學習,不斷提高自身素質和綜合工作能力!
2、繼續兢兢業業的做好自己的工作,從細節開始認真!
3、繼續努力糾正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神迎接新的挑戰,為公司的可持續發展做出的努力!
助理年終工作總結范文 篇6
我是20xx年x月份開始擔任xx部總經理助理職務的,并主持xx部全面工作,至今已xx有余。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為xx部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下幾個方面:
一、加強管理、保障安全
xx工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種xx業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的'推動作用和支撐作用。
三、把握全局、團結協作
我覺得,xx部是xx中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點xx不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
xx部門身為xx的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個xx部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了xx部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的`現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強xx部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮xx部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對xx部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。作為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
20xx年是求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強xx設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。
4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的xx培訓。
5、及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省。
助理年終工作總結范文 篇7
20xx年飛馳而去20xx年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結到來了。xx年x月xx日是我在一次走進xx店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這x個月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個顧客,心想一定要認真服務,可是結果不是向自己想象的那樣好,由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業兩年多一些細節地方做的不到位流失幾個顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認同我,業績也在不斷的上升。在我來店的第x個月我就給自己定了一個目標每個月要賺xx元,我一共沒有幾個顧客xx元對我來說也是一個高峰,怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點
1、要有愛心,愛每一個顧客。顧客對我的信任越大我對顧客的責任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。
2、要有責任心。顧客選擇了我我就要對顧客負責任,一定要認真服務好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的.就是我要做的'。
3、要有快樂之心。當顧客看到我的時候永遠是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當顧客的心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結我要感謝經理給我這個平臺,也感謝經理給我的關心與照顧,也感謝店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
我要在20xx年里以積極的心態做好自己的本職工作,積極配合店長工作,以店為家,創造最好的佳績。
助理年終工作總結范文 篇8
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們采購部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、個人理念方面
在即將過去的一年中,本人在該部門慢慢摸索,從一個毫無管理理念的個人逐步成長為一位初入門檻的管理者。在此與大家分享一個大家都能用到的思想理念就是:‘復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做’意思很明確針對自己的事情必須有一套良好的方案,將自己的事情程序化從而使自己的事情便得簡單,然后重復的做這些事情你就成功了。
二、毛坯到料情況
毛坯的到貨在今年對于我們工廠來說是一個很嚴重的問題,我們采購部門要嚴重反思。總結過去一年所得:桌面衛生混亂猶如思緒混亂,沒有把簡單的'事情做好難以得到成功(養成良好的習慣)。關于輔料方面沒有良好的跟蹤方案,辦事往往貪方便想將事情推給其他人從而使自己對訂單不甚熟悉。當在總體方面對于自己從年初到現在的工作還是有所進步的,但完全不夠。
三、展望明年的工作
(1)公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環節中都主動接受審計及其他部門監督。
(2)逐步加強對材料價格信息的管理。每一次材料價格記入大腦,資料輸入電腦保存,建立采供部材料,以備隨時查閱、對比。
(3)圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,向身邊以及外界學習溝通技巧和談判策略。
四、總結
在20xx年的工作中,我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
助理年終工作總結范文 篇9
時光飛逝,轉眼間,在經管超市實訓已經一個多星期了,這段時間讓我學到很多也懂得了很多。
我的工作就是負責每天的開會和收發作業,相對而言我的工作還是比較輕松的,每天空余的時間比較多,所以在空閑時間,我一般會到處轉轉,當遇到比較忙的同學時我一般會幫助一下他們。還記得工作第一天的時候,那是我對所有的流程都還不懂,開會的時候很緊張,但是有了第一次,以后的開會就逐漸成為習慣,適應了這里的工作環境。每天的工作我感覺有點無聊,不過我在這學會了打印復印,學到很多與人交往的方式方法,同時也懂得了很多。
這次的實訓過程中我的感受有很多,很多事情的.發生讓我甚至一時間都難以接受,一直以來在我的人生中,凡事我在做之前都會站在別人的角度上考慮一下,會不會對別人造成傷害,但是單從這次的實訓過程中就讓我改變了從小就形成的習慣,讓我懂得了什么叫做“人不為己,天誅地滅”的道理,之前的我也許太幼稚,我認為這句話不對,做人不能那么自私,不能只為了自己而不顧別人的感受;這次,我逐漸改變了我的想法,原來現實的社會生活中,“人不為己”,注定“天誅地滅”,這才是現實,這才是人類本身。這一點讓我不敢再隨便為別人想什么,因為我怕這會這為別人傷害我的工具。也許是我多想了,但是這一段時間發生的事讓我珍的害怕了。
對于這里的實訓,我的工作相對而言比較輕松,所以我就有空余的時間,者同時讓我發現了一些問題,首先,我們真心的感謝學校給我們這個實訓的機會,我們也很珍惜這個機會,對我們電子商務專業的學生來說,能夠在真正出去實習之前先有個小小的實訓是很幸運的,這樣可以讓我們提前適應以后的工作和生活。通過實訓能夠讓我更多的學習,在實訓過程中我們可以更好的運用所學過的東西,能夠直到我們學會了什么還有什么東西是不會的,有利于我們在以后的學習中更好的掌握學習方法和技巧。
對于行政區的人員,我認為不應該局限于行政區,當他們做完自己的本職工作后可以到營業區去幫助營業區的人員,例如配送,配送其時是很累的工作,有時同學需要配送的多了,往往忙不過來,而在行政區的同學有時會很無聊,這個時候他們就可以去營業區幫助一下他們,而不是只能在行政區這個狹小的空間里,當無聊的時候還一直坐在電腦前很沒有意思的,更何況一直坐在電腦面前對身體健康有所影響。
也許這篇工作總結與其說是工作總結到不如說是我在實訓中心的所感所想,我知道這些話說的含有很強的個人情感在里面,而且并不符合作業工作總結的要求,但是這些都是我的心里話,我認為實訓中心應該是我們學生在學校所希望所向往的地方,實訓,單從這兩個字看就像我們說出了這個超市真正存在的意義,我希望我們的實訓能夠真正達到我們實訓的意義。當老師看到這的時候,也許很生氣吧。只是要說的是這都是我的心里話,希望能夠得到老師的諒解,希望老師能夠體諒我們。
非常感謝學校給我們提供一個這么好的實訓機會,這次實訓我學到很多,也懂得了很多,這次實訓所得到的將會是我在校生活中一筆寶貴的財富,最后希望老師在以后的生活工作中身體健康萬事如意!
助理年終工作總結范文 篇10
20xx年即將過去,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,業務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到一定的提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,截止至今,實現對公存款4000多萬元,公司客戶400多戶,同時也對一些POS機客戶進行了重點維護工作。近階段開驗資帳戶的客戶比較多,所以主要精力也放在這方面,每星期大約在15戶左右。平時對待工作,我始終做到 勤動口、勤動手、勤動腦 以贏得客戶對我行業務的支持,加大自身客戶群體。
其次,我專心學習各項金融法律法規,樂觀參加行里組織的各種學習和宣傳活動,不斷提高自己的理論素養和業務技能。20xx年2月25日至28日,我前往北京參加了總行舉辦的關于小額貸款審查審批人員培訓,并順利通過考核。在5月上旬,我參加了信貸業務上崗資格證的培訓。上星期還參加了分行舉辦的關于如何開發大客戶的培訓活動。通過各種全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務進展的緊迫感。同時在支行長的領導下我們樂觀開展社區宣傳活動。我們在居民區里設攤宣傳我行基金、信用卡、理財產品等相關業務,得到了居民們較好的反響。 最后,在業務營銷過程中,專心學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去制造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。 因此,在與客戶溝通的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,愛好,特長,力爭講客戶感愛好的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的這段時間對于我來說是充實的',更是不斷進步的一個過程,同時,這些個人成果的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,我也有不足的地方,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不夠,這也正是我將來需要努力的。
在將來工作中,我首先是梳理一下手頭資質較好的客戶,重點走訪和努力維護,用好現有資源,挖掘有信貸需求的客戶,利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度,同時加強交叉營銷,與理財經理一起,全方位服務客戶,做好營銷和維護工作。
在之后的工作中,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
助理年終工作總結范文 篇11
即將過去的半年是我職業生涯中至關重要的半年,是努力學習和發展的半年。半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區域經理名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。
4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。另外,通過財務統計出來的人工成本占總成本的'比例超過15%,遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7、4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
助理年終工作總結范文 篇12
輝煌的20xx年即將過去,回顧這一年的工作,內心不禁感慨萬千,20xx年是經濟形勢異常復雜的一年,在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時機和量,得到最大的采購效益是對采購員的考驗。面對這種形勢,我一方面充分利用網絡資源時刻關注市場動向,另一方面加大和供應商的溝通,即完成了采購任務,保證了出國的生產需要,同時也學到很多的東西,在業務能力上也有了一定的提高與進步。現將主要情況總結如下:
一、積極開展工作,不斷提高業務能力
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞出國的生產和經營開展工作,由于化工出國急件采購比較多,采購工作經常處于忙碌之中。今年化工出國(除煤炭)共計采購額2312。66多萬元,其中主要原材料1652。58萬,備品備件388。66萬,勞保用品和工程物資271。42萬,和去年相比,采購總量減少1369。91萬,主要減少原因是去年化工出國技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了,但作為采購人員,從供應商的選擇到采購計劃的下發,采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了全年的工作任務。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況,同時積極了解和學習業務知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔其他工作業務,保障出國生產順利進行。
2、千方百計,降低采購成本。
采購工作是不斷的花出國的錢,但怎樣節約,以最低的價格買到最合適的產品,是我不斷思考的問題和努力的方向。在采購過程中,我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。今年以來,各種材料價格波動比較大,原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌,在跌價時有些供應商是不會主動降低價格的,但是我通過多方面的溝通,理順價格構成的各個明細,適當合理的進行了價格的調整,確保了生產的順利進行。但因為今年來主要原材料依然保持上漲態勢,故與年初制定的計劃相比,共計漲127多萬。
3、加強采購合同和供應商管理。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應商的管理,是十分重要的一個環節,20xx年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同,對數量不多,但比較重要的物資也簽訂了采購合同,全年共簽訂采購合同143份。同時繼續完成了20xx年度的合格供應商評審,收集了大量的供應商資料,編制了20xx版合格供應商名錄,對新發展的供應商嚴格考察,謹慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
4、努力做好與各部門的溝通協調工作。
采購業務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要出國內部各個有關部門的密切配合的一項工作,與設備、生產、財務、倉庫等部門有著緊密的聯系,且需要掌握基本的財務、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同出國相關部門不斷的`接觸與合作中,使我的業務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。
二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足雖然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在著許多不足之處。
工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所購買的商品了解的還不夠,和供應商談判時不能做到完全主動;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
面對無法解決的問題,比較被動。特別是今年出國的財務狀況比較緊張,但對于承兌匯票的使用,和供應商溝通的還不夠好,這是將來需要進一步提高的地方。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節,加強學習,不斷的改進,增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
時光又將翻過20xx年的最后一頁,步入新的一年,面對國際、國內復雜的經濟形勢出國也即將迎來更加嚴峻的挑戰,我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素質,與企業共命運。
助理年終工作總結范文 篇13
眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來的美發助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發助理工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結合美發助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在美發助理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在美發助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發助理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發助理工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發助理崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的`充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
【助理年終工作總結】相關文章:
客服助理年終工作總結03-30
采購助理年終工作總結11-28
業務助理年終工作總結04-06
商務助理年終工作總結08-05
美發助理年終工作總結08-10
廠長助理年終工作總結05-24
銷售助理年終工作總結06-26
采購助理年終工作總結01-22
人事助理年終工作總結01-05
公司助理年終工作總結10-19