人力資源年度工作總結

時間：2024-06-14 12:00:06 年終工作總結我要投稿

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[熱]人力資源年度工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的人力資源年度工作總結，歡迎大家分享。

[熱]人力資源年度工作總結

人力資源年度工作總結1

各位領導、同事：

　　大家好！時間飛逝，20xx年已經結束，在過去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長劉總的帶領下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經營目標，人力資源部在管理方面落實了相關措施和目標責任，在公司領導的關心和提點下，各項工作有了一定的進展，也為20xx年的工作奠定了基礎，創造了良好的條件，為了總結經驗，尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：

　　一、20xx年重點工作總結

　　（一）建章立制。逐步規范人力資源管理，完善公司人力資源各項管理制度，是公司人力資源各項工作有章可循，及時制定一系列符合公司實際情況的管理辦法，本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考核管理制度》、《員工培訓管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動流程，員工自入職到到離職以及期間崗位變動等，都是按照規定的程序流程進行處理，達到各項工作的流暢性、追溯性。

　　（二）組織架構的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據組織戰略需求，重新梳理公司整體組織架構體系，分析人員并制定了各部門崗位設置及人員編制，有針對性的對各部門人員定編進行適當的調整，使其公司的人員崗位設置情況達到最佳配置，最大可能的發揮，每一個職能部門和員工的作用，截止20xx年12月31日公司共計人員62人，機關人員共25人，各分公司及項目37人。

　　（三）招聘情況。本年度的招聘渠道主要有智聯招聘和boss直聘，年度招聘費用3500左右，本年度招聘錄用人數25人，離職7人。

　　（四）建立、建全人事電子檔案，完善人員花名冊，對人員基本信息、企業工齡、持證情況進行了統計，便于人員查詢，為日后相關所需工作提供依據；建立了人員證件電子臺帳，對持證人員進行統計，目前我公司持有二級建造師證5人，建安證8人，交安證2人，二級造價師證1人，其它技工人員證書10人。為了和優良勞務分包隊務建立長期合作關系，為以后承接大型項目儲備勞務分包資源，對項目現有或已合作優良勞務隊伍進行了統計建檔。

　　（五）認真做好公司的文字工作，草擬人事綜合性文件，整理歸檔，配合領導在制定各項規章制度的基礎上，進一步補充完善各項制度，及時傳達貫徹公司的有關會議文件指示精神。

　　（六）建立高效團隊，促進企業文化宣傳，在公司的正確領導下，持續完善企業文化管理體系，培育具有積極樂觀，團結向上的企業文化，以完成企業目標為立足點，打造以人為本的和諧氛圍，以公司為中心，樹立企業良好形象，明確公司發展和奮斗目標，增強了公司的凝聚力，向心力，從而有效的推動了公司的改革和發展。

　　二、20xx年人力資源部工作計劃

　　人力資源部設立已有一年時間，在這期間見證了企業的成長

　　與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷也是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，借此，未來我們公司人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績效管理，人力資源工作要做到人力管理的規范化、標準化與職業化。在新的一年里，我們將不斷地探索和改進，具體將計劃如下：

　　（一）強化人力資源管理，根據公司現在的人力資源現狀，參考先進企業人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全更適合于公司業務發展的人力資源管理體系。隨著公司的壯大，逐步實現制度化、流程化管理，完善并修訂各項規章制度，完成各部門各職位工作分析，為人才招聘與評定薪資、績效考核提供科學依據。

　　（二）進一步加強目標管理，逐步實現績效向導的薪酬體系

　　首先，績效管理體系包括了八個板塊，也是八個步驟，實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果應用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容，而對績效管理來說，每一年的工作，企業都要重復走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個板塊，但都沒有做到最細化，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節，將績效考核結果的'運用豐富化，實現績效管理真正的對企業運營起到輔助作用，對企業的戰略提供豐富的、可靠的參考價值，出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作重點主要從以下方面著手：

　　1、繼續加強績效控制，對績效考核分數記載存檔，了解績效考核結果，而在績效控制上，人力資源部所能發揮的作用并不多，績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作落實是否公平公正，而且對工作效能產出提升是否有幫助，20xx年，為了實現績效考核切實到位，人力資源部將加強考核過程的跟蹤和交流，并監督考核，預防考核流于形式。

　　2、根據部門工作計劃，建立部門經營目標管理考核機制，對部門進行績效考核，中層管理者增加KPI指標季度考核，促進中層管理人員整體職業技能和管理手段的提高。

　　（三）人員招聘與配置，及時有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎工作，完善各相關崗位的招聘面試指導手冊及試題。

　　（四）加強員工培訓，通過對員工的培訓，對員工的工作技能，知識層次和工作效率，工作品質都將進一步提升，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

　　（五）強化部門建設，完善部門職能，大力加強本部門內部管理和規范，嚴格按照現代化企業人資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。

　　（六）加強企業文化建設，確保公司內部溝通渠道暢通，建立公司內部信息溝通機制，促進公司部門之間上，下級之間，勞資雙方的了解與合作，建立健康和諧的內部關系，調動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發展服務。

　　（七）修訂員工手冊，將企業理念，企業精神，企業發展簡史，企業宗旨，企業奮斗目標等內容增加至員工手冊，協同辦公室根據公司具體情況及員工需求，組織好各項員工康樂活動，加強對優秀員工的宣傳，做好企業文化對外宣傳的工作。

　　20xx年將在公司領導的指引下，緊緊圍繞公司運營發展戰略，我將嚴于律己，寬以待人，加強公司規章制度學習，保持謙虛嚴謹的工作作風，在大事要事上，身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，及時協調各崗位工作，有效推動部門工作。認真總結經驗，以嶄新的工作風貌，更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中，從小事抓起，進一步強化人事內務管理工作，為整體推進公司發展和工作目標實現發揮應有的作用。

人力資源年度工作總結2

　　20xx年的工作已經圓滿結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化。

　　一、公司基本人力狀況分析

　　年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

　　二、各部門人數對比

　　相比于上一年度，員工總數增加x人，約xx%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少；研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的xx%。

　　三、學歷結構分析

　　公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

　　四、司齡結構分析

　　我司平均司齡為x年，反映出公司正處于成長階段，x年以下的員工人數占x%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的`基本層面還是較穩定。

　　五、年齡結構分析

　　公司平均年齡不到x歲，且都在x歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，x歲以下員工占很大比例，為x%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。x-x歲的員工占比x%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。

　　六、性別比例構成

　　公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。

　　制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。

人力資源年度工作總結3

　　xx是中鋁公司的“創新年”，也是河南分公司實現大規模跨躍式發展的一年。根據上級公司的布置和要求，xxxx礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創新，實現xxxx礦的可持續穩定發展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協力，購礦量和供礦量連創新高，取得了xxxx礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續發展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成xxxx年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。回顧xxxx年，人力資源部主要做了以下工作：

　　一繼續做好員工職業技能的培訓與鑒定工作。

　　根據兩級公司關于職業技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及xxxx礦可持續發展的要求，我礦在xxxx年加大職業技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。

　　由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經洛陽市職業技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發的相應級別的職業資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優良礦風得到了洛陽市職業技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。

　　二配合河南分公司“三項制度改革”

　　完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創新求強”的企業精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業發展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況，公司從可持續發展的戰略高度出發，根據《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和xxxx“創新年”的要求，出臺了《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》，進一步完善公司的人力資源管理體系。

　　根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發《中國鋁業公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司的時間與程序要求，人力資源部成立了xxxx礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的.各種數據和資料，并經過廣泛的討論，初步形成了xxxx礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了xxxx礦經營管理崗位、專業技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。

　　三對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。

　　根據公司人力資源發展戰略規劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發員工潛能，推動傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發揮現代企業人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業目前的人力資源現狀有一個清醒的認識，因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對于崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人；員工綜合素質普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質，包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確，部學設計、精心安排，設計印發了1600份《員工綜合能力信息調查表》，調查表內容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。

　　此次調查的程序是

　　1、先由員工個人如實填寫調查表，進行自我打分。

　　2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。

　　3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。

　　4、最后由人力資源部匯總形成xxxx礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。

人力資源年度工作總結4

　　20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將20xx年工作總結：

　　一、開展全員培訓，提升員工素質

　　現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數40xx人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

　　二、積極學習、開拓創新

　　在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高;“專業勤奮;“82的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

　　三、人力資源的管理和調配

　　今年，為了實現公司利益的化，針對我們旅xx在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。

　　一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的12xx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同;

　　二是根據開發區人事局的要求，為30xx更換了技術等級證書，并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱;

　　三是集團公司自1999年轉制后至20xx年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2xx職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市(區)勞動局、市(區)保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1xx余元;

　　四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有20xx人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液;

　　五是根據市里的有關規定，養老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41xx的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了6xx的錯誤信息，做實了以前未做實的8xx的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的12xx的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險xx余元;

　　六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息;

　　七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展;

　　八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的'調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;

　　九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為xx辦理了工傷保險及傷殘等級認定;

　　十是共受理游客投訴1xx，解決1xx，另有xx投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。

　　十一是去年末，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段。

　　十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發放標準，進而組織采購、發放，共計發放棉工裝14xx套;棉鞋411雙;毛巾65xx條;香皂180xx塊。

　　四、20xx年工作設想

　　繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神，將下一年度的工作設計

　　1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過后組織實施。

　　2、完成職工工齡確定工作。

　　3、建立績效考核評估方案并組織實施。

　　4、干部、技術人員信息臺帳。

　　5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續。

　　6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。

　　7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。

　　8、及時做好人員調配工作。

　　20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。

人力資源年度工作總結5

　　一、人力資源工作總述。

　　公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

　　二、人力資源基本情況。

　　截至12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。

　　南粵物流學歷情況：截至12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

　　三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

　　為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況

　　(一)通驛分兩類進行定崗定員：

　　1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務范圍等關鍵指標進行分類;

　　2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

　　確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

　　(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

　　(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

　　(四)威盛根據海運以及新拓展的`業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

　　同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

　　四、積極推進人力資源管理制度建設

　　基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

　　公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

　　廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

　　五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

　　為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39 人參加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業余自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

人力資源年度工作總結6

　　20xx年即將結束，在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會的領導下，在上級各級領導部門的具體指導和全部同志的共同努力下，按照走專業化道路，做規范化人力資源管理的總體化要求，認真落實每一項工作，努力學習專業化知識，為公司經濟和發展建設提供了人力資源保障。

　　在這一年里，人力資源部落實責任一對一，對各模塊的工作明確主要負責人，再將各模塊有機的結合，建設系統化的人力資源管理模式。20xx年，人力資源部的專業管理能力有了質的飛躍和提升，整體工作也有了長足的發展，但是，在公司當前高速發展的態勢下，人力資源部還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現將本年度的工作總結報告如下：

　　一、招聘與配置

　　1、現階段員工結構

　　截至20xx年12月6日，我公司共有員工x人。其中男員工x人，女員工x人;其中管理崗位x人。輔助崗位x人，崗位工人x人。

　　公司現階段人員年齡構成如下：

　　20x29周歲x人;30x39周歲x人;

　　40x49周歲x人;50x59周歲x人。

　　具體部門員工分布情況詳見表一：20xx年度公司及各部門人員進出匯總表。

　　2、外部招聘

　　20xx年度通過外部招聘新增員工x人，其中碩士研究生x人，本科生x人，崗位工人x人。x名碩士研究生和本科生均為院校招聘，實習期滿均安排在各部門管理崗位，做為儲備力量;x名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘，在此次招聘過程中，克旗紀檢委的部分領導也全程參與，從而進一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開的原則。

　　3、內部招聘

　　為了穩定員工隊伍、提高員工的工作積極性和競爭意識，部分管理崗位面向全公司招聘，其中倉儲中心新增2名保管員均為選廠車間的一線員工。

　　二、培訓與開發

　　公司在持續地發展，內外部環境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。

　　1、入職培訓

　　入職培訓是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關部門對公司發展狀況和未來發展規劃、職業道德、勞動安全、環境保護、職業衛生、社會保障、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內容對新員工進行入職培訓，本年度共培訓近x人次。

　　2、在職培訓

　　20xx年度公司與xx科技大學聯合舉辦的高起專、專升本的函授學習仍在有條不紊的進行。學習人數x人。所有學員的'學費合計x萬元。

　　三、考勤管理

　　為加強考勤管理，考慮因為指紋機的弊端而產生的考勤管理上的漏洞，人力資源部引入了人臉掃描考勤機以及相對應的考勤系統，方便了各個部門的考勤，規范了公司的考勤管理，考勤統計工作效率大大提高，此外還減少了考勤成本，提高了考勤的準確性。

　　四、薪酬福利管理

　　1、薪酬總額管理

　　薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點。在年初，人力資源部根據公司對各分廠的產量與利潤指標對各分廠的薪酬的總額進行了預算，公平、公正的工資核算，增長一線員工工作積

　　極性。整個年度，人力資源部根據各部門員工的職位變動情況，及時準確的按月調整了工資，做到了全年無投訴。

　　2、五險兩金

　　按照社會保險保障中心及住房公積金管理中心的要求，依法完成了公司x人的五項保險和住房公積金申報繳納工作，單位部分為員工共繳納五險一金總額約為x萬元;此外單位部分為員工繳納企業年金總額約為x萬元。五險兩金單位繳納部分合計約x萬元。

　　3、勞動保護用品

　　20xx年度，職工勞動保護用品的發放做到了及時準確，無投訴。

　　五、勞動關系管理

　　1、簽訂勞動合同

　　20xx年度按照國家政策和法律規定完成xx人的勞動用工合同簽訂和續簽工作。

　　2、解除勞動合同

　　本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動合同共計x人，其中x名退休人員。

　　3、工傷管理

　　20xx年度公司共發生了工傷事故9起，人力資源部與各部門

　　積極配合，按程序及時對事故進行了處理。部分員工已回到工作崗位。

　　六、完善管理制度

　　20xx年度，人力資源部完善了《人力資源管理制度》，分幾大模塊進行了補充，尤其是在考勤制度方面，明確了各種假別的期限，對假期的工資做了明確規定，將在20xx年初通過公司決議后印發給各部門，相信會對各部門的員工管理工作有很大的幫助。

　　七、本年度工作存在的不足

　　一年來，人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標，把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個業務部門的日常工作當中，也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離，還沒有達到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：

　　1、人力資源管理缺乏中長期發展規劃，未能為公司的發展和決策提供專業的參考意見，未能為其他部門的長遠發展提供專業的支持和咨詢以及指導。

　　2、人力資源管理理念還沒有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒有順利的在日常工作中得到貫徹執行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。

　　3、人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。

　　4、公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統一到公司的發展方向和目標上來的作用。

　　各單位之間績效考核方案比較獨立，對績效的評估缺乏統一的價值指導和方向指導。

　　5、缺乏系統的、長期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并通過評估改進培訓工作。

　　6、員工關系建設需要更加系統和強化，人力資源部的法律意識和法律咨詢服務水平需要進一步提高，要把國家及本省市的法律法規結合本部門的工作來理解和執行，更要為公司的發展提供有益的服務支持。

　　7、團隊建設專業水平還不足，我部門成員在工作中的專業水平不夠，需要加強專業知識學習和工作經驗學習，需要加強對公司及業務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務工作。

　　八、下一年度的工作計劃

　　1、編制中長期人力資源發展規劃，并報批;

　　2、主要集中對薪酬與績效的試行方案進行修正和規范，對運行過程進行持續監督與管理;

　　3、根據崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實;

　　4、宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;

　　5、加強人力資源信息化建設，做好人力資源統計分析工作，為公司發展提供支持;

　　6、認真做好各項人力資源服務工作。

　　總之，人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

人力資源年度工作總結7

　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現總結這一年來的工作：

　　一、個人工作情況

　　一年內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

　　1、統計崗位需求。了解的缺員情況，隨時掌握狀況，定期對入職人員做分類統計。

　　2、搜尋并聯系緊需人才。每天查看人才網、郵箱，篩選求職者簡歷，聯系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。

　　3、協助辦理員工登記、入職手續。

　　4、更新、完善人才庫。定期掌握人才信息，做好人力合理安排工作。

　　5、準確無誤的完成了上市審計工作的資料準備，準確無誤的完成了準入資料的準備。

　　隨著對工作的'熟悉我接觸了更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。

　　二、個人經驗總結

　　1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。

　　2、做好長期人員儲備工作。便于及時用工時的人員招聘。

　　3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的最好方法。

　　4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

　　三、個人不足之處

　　1、處事態度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。

　　2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經驗，不斷的學習提高，我相信一定能建立良好的自信心。

　　3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧，但是語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點。

人力資源年度工作總結8

　　20xx年，是8號通用泊位項目建設承前啟后的關鍵一年。

　　為保證項目如期竣工投產，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作預備的一年，是員工進一步融入企業的一年。在公司領導指導下，在各部門主動協作下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員聘請、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。

　　一、人員的聘請與配置

　　20xx年度聘請壓力比較大。我們深入到到細致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，順當完成年度聘請工作任務。全年共聘請人員28人，公司現有員工27%是今年聘請的。其中，大專及以上學歷員工24人，占聘請新員工數的86%。

　　今年聘請工作有以下四個方面的特點：

　　(一)形式多樣化。依據人員需求特點，接受應用網絡聘請、人才市場聘請、同行推舉、員工推舉等多種方式開展聘請工作。

　　(二)質量趨優化。聘請工作中，聘請一位員工，平均閱讀簡歷30份以上，共閱讀簡歷近千份；每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。

　　(三)成本最小化。在保證聘請質量的前提下，我們嚴格把握聘請成本，優化配置聘請資源。除支付托付人才詢問公司聘請費用外，其他人員聘請成本趨近于零。

　　(四)服務人性化。為保證項目建設順當進行，我們在聘請前與用人部門充分溝通聘請需求；在聘請中充分敬重用人部門的看法，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解；在聘請后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫和的大家庭做充分的預備。

　　二、績效管理

　　為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們選擇實行定期考核為主，多元激勵優化為輔的方式，促進員工及工作團隊的'績效不斷改善。

　　(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務升降、人員活動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優秀等級嘉獎；同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。

　　(二)多元激勵優化方式體現在：

　　1、在考核的基礎上，接受應用籌建補貼等嘉獎方式，激勵員工不斷提升自身業務素養，增加工作主動性與責任感。

　　2、依據員工狀況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。

　　3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的7%。

　　三、經營預備

　　為實現8號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方面主動籌備，主要推動前進以下三方面工作：

　　(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管理、生產管理等管理人才近10人；儲備一線各類工種專業人才近20人。

　　(二)組織架構設計與人員配置方案。在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置方案工作以進入整合調整階段。

　　(三)定員定編定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成本把握和薪酬激勵供應了富有價值的參考資料。

　　四、企業文化

　　企業文化建設重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。

　　(一)感恩文化以“用愛心做事業，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業對外公眾形象，提升員工的素養，增加團隊分散力。

　　(二)人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念零激勵藝術。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

　　(三)溝通文化以“溝通無極限，協調親熱間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

　　(四)學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行業在生產、經營管理等方面的先進閱歷，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了8號通用泊位項目建設的進展。

　　(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過以黨組織生活等方式深入到到宣布傳達反腐保廉，并協作集團公司做好各項調查工作。同時，在先進性訓練、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。

　　另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、聘請質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。

人力資源年度工作總結9

　　一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現對今年的工做一個小小的總結：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

　　因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;

　　勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。

　　其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

　　一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;

　　對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的`行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。

　　三、進行促銷人員的管理工作。

　　促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。

　　四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等

　　五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;

　　此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

人力資源年度工作總結10

　　自20xx年2月22日來到皇朝金湯豆撈餐飲有限公司，擔任質檢人事專員已有十一個月，工作初期，努力適應新的環境與新的工作崗位，虛心學習，埋頭工作，較好的完成了酒店各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸餐飲行業，對這個行業不甚了解，為了更好的適應新的環境與新的工作崗位，虛心請教他人，不斷反思工作方法，總結工作方法，現已基本勝任本職。

　　二、具體工作表現

　　1、在酒店管理中，要做到承上啟下、協調好各個部門的工作，配合好各個部門的工作；

　　2、對酒店員工工作的質量檢查與督導，了解酒店各項的規章制度，員工的'崗位職責，服務和菜品質量的嚴格把關。對酒店員工出現工作消極，工作期間睡覺，大吵大鬧，聚眾聊一些情況作出記錄，并按照酒店相關制度作出嚴肅處理。

　　3、酒店人力資源的管理，酒店行業一直存在招工難、用工荒等現象，人員流失量大的問題，故在招工方面需要多加考慮，慎重決定。對于酒店應聘人員，工作崗位職責、薪酬、待遇、離職等一切的詳細介紹清楚；并對應聘人員個人簡歷等資料予以備案，規范人力資源工作。

　　4、酒店的通知、通報、獎懲等一些文案方面的編輯和宣讀，并作出記錄和備檔。

　　5、酒店員工的考勤，每天早晚兩次點名，對請假、遲到、休息、曠工等現象，認真記錄，絕不徇私舞弊。月末根據指紋考勤和點名考勤。

人力資源年度工作總結11

　　我于xx年3月31日升職試用人事行政部人事主管，自升職以來，因同時兩位同事離職以及新同事沒有及時入職的情況，我全面性負責人事部的工作，至今已近三個月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在高生和何小姐的幫助下，我邊學習，邊工作，有進步也有不足。

　　一、工作職責主要有以下三方面。

　　1、招聘。計時計件人員的招聘，招聘應嚴格把握以下兩方面。

　　招聘質量，包括人員素質與穩定性，在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息，并積極與用人部門溝通，了解其用人標準;其次，運用各種面試技巧，如結構化面試、star原則、壓力面試法等，全面了解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配。

　　招聘及時率，在保證人員質量的同時保證招聘及時率，有效避免因職務空缺給用人部門造成不必要的麻煩，在這方面，由于資源有限及地理位置等不可避免的因素，我在做出以下幾方面措施吸引人才：正確、全面發布招聘信息，讓應聘者更好的認識相關職位信息;其次，以專業電話面試邀約應聘者，如說話禮儀、控制電話面試流程、若通過電話訪談了解到其適合所招聘崗位，應充分表達我司意愿;最后，分析需求人員類型，積極與用人部門溝通，了解招聘崗位工作性質、任職資格，正確選擇招聘渠道。心得體會：謹記寧缺毋濫原則;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通，建立良好關系，維護招聘渠道。

　　2、人事變更、員工考核。

　　人事變更，包括升職試用、調職試用、兼任試用等;

　　在收到用人部門的人事變更表后，應及時了解變更人員相關信息、工作經驗、學歷、年齡，入職時間、變更后崗位工作性質、任職資格，同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現、綜合素質、優缺點，并與變更人員進行考核訪談，了解變更人員綜合素質、能力，驗證用人部門評價真實性，總結優缺點，向其提供改進措施，并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息，如各部門同崗位工資水平，變更人員綜合素質等，與用人部門商議是否同意變更以及調薪決策。

　　員工考核，包括轉正考核、司齡考核。考核主要是考核員工在考核期間的工作表現是否達到預期。首先要查找員工變更時用人部門與人事部對其的評語，其次，了解崗位工作性質，與用人部門進行進一步的溝通，了解試用期間工作表現是否進步，是否仍存在問題，是否達到預期，然后再與員工本人訪談，并進行總結。最后綜合各方信息，決定是否同意轉正以及轉正調薪幅度。

　　心得體會：首先，通過實踐了解，各部門領導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑，擅長對外報喜不報憂，作為人事部應積極讓各部門領導充分認識到偏袒下屬是百害無一益的，應以維護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次，任何考核，都要謹記公平公正原則，嚴格執行公司相關制度，切忌個人偏好，以權謀私而有失公平;最后考核前應做好充分準備，細心、嚴謹處理相關工作。

　　3、社保和住房公積金。工廠全部員工社保的購買、社保增減員、住房公積金的匯繳相關事項等;

　　心得體會：該項工作流程雖不復雜，但需非常細心，對于一些報批、蓋章的文件要嚴格檢查2遍以上，切忌投機取巧。

　　二、通過三個月的試用，在工作上遇到的問題有以下幾方面。

　　1、人事工作經驗不足。缺乏人事方面的專業知識，自身工作經歷膚淺，導致工作效率較低，工作質量較低。

　　2、工作不夠細心，沒有養成嚴格檢查資料的習慣。

　　3、工作效率低下，缺乏條理性。沒有條理性的統籌自己的工作，導致疏漏某些工作，造成工作上的失誤。

　　三、日后工作展望。

　　1、充分學習公司的人事相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。

　　2、加強自身細心問題的鍛煉，養成工作嚴謹，態度認真、工作細心的良好習慣。

　　3、加強人力資源專業知識的'學習，并將理論與工作實踐相結合。

　　4、虛心求教，不懂就要問，問領導、問前輩。

　　5、改掉自身無厘頭的形象，在領導、同事、下屬面前樹立良好形象。

　　6、分析各項工作重要程度，條理性統籌自己工作職責，切忌手忙腳亂。

　　四、結語。

　　在試用近三個月期間我雖然工作欠成熟穩重，但基本能完成本職工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率，調整工作態度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我三個月以來工作情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。

人力資源年度工作總結12

　　xx年，在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下，緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題，緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。

　　一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規范化、程序化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現有的相關管理規章的滯后性已顯現出來，對此，我們根據省聯社的工作要求，聯系農村信用社法人治理結構的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。

　　二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。一是舉辦的本科函授班，分別與xx農業大學、xx理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內管理人員和業務骨干的'文化素質，提升中堅力量的文化層次，參考人數達xx人，目前已被錄取xx人。二是繼續抓好xx審計學院大專后續教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續課程的學習，目前已有xx人通過了全部課程的考試，預計至xx年元月，所有參加學習的xx名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關部門密切協作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班，為了提高培訓質量，先后兩次邀請xx審計學院專業教授來聯社講授，重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班x起xx期，參訓人數達xxx次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員xx人，新取得各級技術職稱xx人。

　　三、堅持以創建文明行業為平臺，切實提高農村信用社服務質量和社會形象。xx年我社被評為xx市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農村信用社綜合服務水平。

　　1、抓細小環節，促整體質量的提高。

　　2、以提高全轄服務質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規范從業人員的服務行為。參訓人數達xxx次。

　　四、是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員xx人，新取得各級技術職稱xx人。

　　五、堅持以創建文明行業為平臺，切實提高農村信用社服務質量和社會形象。xx年我社被評為xx市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農村信用社綜合服務水平。

　　1、抓細小環節，促整體質量的提高。

　　2、以提高全轄服務質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規范從業人員的服務行為。

　　3、切實加強文明服務的教育工作，不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。

　　4、扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計劃，創建有目標，過程有考核，將之融入各項業務工作之中。

　　5、采取多種形式，強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質量的提高。

　　今年下半年以來，在聯社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉網點的環境衛生工作，對城區網點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網點和角落，同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴x起，涉及人員x人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗x人，處罰x人，并分別通報全轄，以警示大家。

　　我已經準備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績，只要我努力。現在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會好好珍惜的。努力聽從領導正確的領導，團結好周圍的同事，形成合力，共同工作。

　　只有形成合力了，那么我們工作就會更加容易的進行，我們的業務發展就在明天!

人力資源年度工作總結13

　　X-年是公司承上啟下，繼往開來，奮斗拼搏的一年，也是張揚創新，倡導變革，管理更加深化科學，成效顯著的一年。回首X年，在公司領導關心支持和各部門的大力密切配合下，本部門各項工作均取得不錯的成效。

　　展望新的一年，還有許多工作有待開拓和創新。在新的機遇和挑戰前，現將本那門在去年各方面的工作做出總結，以便取長補短，爭取在新的一年更好地開展工作。

　　X年本部門主要做好了以下幾個方面的工作：

　　一、進一步完善公司各部門職責，細化崗位職責，做到每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，為人才招募與績效等核提供科學依據。

　　二、加強了企業的安全防火防盜工作，成立了義務消防隊和安全生產檢查小組，實施節假日安全值班和定期的安全檢查，與各部門預導簽訂責任狀，確保公司生產和員工生活的安全。

　　三、制訂并實施了一系列管理制度，如《安全文明生產條例》、《員工食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《員工考勤制度》，使各項管理工作更加制度化、規范化，透明化，做到有章可循，更具說服力。

　　四、完成日常人力資源的.招聘與配置。

　　五、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，試行車間主任績效考評工資管理，使薪酬與績效掛鉤，從面提高績效考評的權威性和有效性，體現更加公平合理的薪酬管理，做到有獎有罰，獎罰分明。

　　六、加大對員工的培訓力度，加強員工崗位知識、技能和素質，增強企業的凝聚力。

　　七、導入合理化建議機制，充分利用意見箱，井保證此信箱的安全保密程度、取得員工信任，建立溝通機制，調動員工的主觀能動性，集思文廣益，為企業發展出謀獻策。

　　八、配合財務部做好清產核資工作，為企業改制升級工作做好前期準備工作。、

　　九、順利完成1so9001年審工作，犖頭組織確保配套訂貨會的圓滿召開。

　　十、做好公司業務員的實習工作，確保公司所需人才的適時到位。

　　由于人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中還有許多不到益的地方，如人力資源保障和儲備不足，員工培訓考核成效不佳，辦公用品的領用和控制還不夠嚴格，相關辦公耗材節約還有空間等。

　　人力資源工作對一個公司是項基礎性工作，需要公司上下通力合作、共同配合才能做好。所以請公司領導與各部門予以協助以下工作。

　　一、做好員工激勵工作和員工職業生涯規劃，培養員工主人翁精神貢獻精神，發揮出員工最大的潛能和積極性。

　　二、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理，既保員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

　　三、長期保持海峽人才網，根據需求和所確定的崗位及網站招聘效果發布招聘信息。人力資源部對人員招聘與配置工作要做到以下三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　四、根據已完成的崗位職責，結合本地區同行業薪資狀況，在管理層全面推行績效考評工資工作，做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到促進員工積極性和提高工作效率的目的。

　　五、根據公司整體需要和各部門需求制訂完整的員工年度培訓計劃和相應的考評方法，全面提高員工素質，使公司在人才培養方面領先一步，增強企業綜合競爭力。

　　在新一年里，我們將以更飽滿的工作熱情和全新的姿態迎接新的一年更大的挑戰，做好公司后勤保障工作，爭取更大的輝煌！

人力資源年度工作總結14

　　xx物流人力資源戰略實施設想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。

　　(一)求才：

　　1、外部引才，依據人力資源規劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業生和社會精英中選擇優秀分子參加南粵物流。

　　2、內部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部溝通，建立有效的內部人才流淌機制。

　　(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態鼓勵等人力資源治理機制的建立，真正地發覺人才，做到能者上、庸者下、平者讓。

　　(三)用才：以人為本的人力資源治理創新。

　　1、80/20原則，企業中20%的員工制造企業80%的價值，應管好這20%的核心骨干員工。

　　2、授權治理，為適應當今新的治理思維強調組織扁平化的要求，充分調發動工的積極性，培育員工的獻身精神，可適當將肯定的權力下放給員工，讓員工發揮主觀能動性，參加到公司的治理中。

　　3、團隊建立與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發揮團隊的作用，培育員工對公司的認同和歸屬感。

　　(四)獎才：建立一整套適合培育南粵物流核心價值觀和核心競爭力的鼓勵體系。

　　1、建立多種價值安排形式時機、職權、資格認可、榮譽、休假、教育與進展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。

　　2、員工持股結合公司上市，進展員工持股。股權安排的依據是：可持續奉獻、突出才能、品德和所擔當的風險。保持核心層對公司的有效掌握。

　　3、獎金，主要是對超額績效和創新成果的嘉獎(包括年終專項獎等)。

　　4、晉升，主要依據員工的突出績效，同時參考任職資格水平。

　　5、榮譽，對有突出奉獻的員工和工作態度優秀的員工授予榮譽稱號，設立創新榮譽獎。

　　(五)育才：建立基于人力資源戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系。

　　1、兩大核心：(1)考慮企業戰略與經營目標對人力資源的'要求;(2)考慮員工的職業生涯進展要求。

　　2、三個層面：(1)制度層面：涉及企業培訓開發活動中各種制度;(2)資源層面：構成企業培訓開發系統的各種關鍵要素;(3)運營層面：企業培訓與開發機構的工作內容與流程。

　　3、四大環節：培訓需求分析、培訓規劃制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。

　　(一)職改工作：1、專業技術資格考試報名，完成9個專業科目79人次的考試報名工作。

　　2、專業技術職稱申報，初次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。

　　廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成工程經理資質申報手續(其中13人勝利申報工程經理，6人申報高級工程經理);同時幫助做好公司各類資質證件的年審工作。

　　(二)出國辦理：1、負責辦理公司9人6個月屢次因公來回港澳通行證;9人辦理3個月2次因公來回港澳通行證。2、幫助辦理多個出國考察培訓團。

　　廣東新粵為局部治理人員辦理來回香港通行證申報手續4人次，辦理組團出國考察2個團21人次。

　　為加快公司上市工作的步伐，優化集團內部資源組合，理順我司對廣東新粵治理關系的歸屬問題，根據公司的統一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續、社會保險及住房公積金繳納等工作的準時辦理。

　　為了實現威盛公司的順當進展，扭轉其快遞業務治理監控不到位和無法掌握本錢的局面，我們積極協作威盛公司，從人事治理方面賜予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案，急躁細致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格掌握解除勞動合同的補償尺度，精彩地完成人員分流工作。先后精簡分流310人，補償僅花費10萬余元，大大降低人工本錢費用支出，真正做到了妥當分流和平穩過渡。

人力資源年度工作總結15

　　一、開展全員培訓，提升員工素質

　　現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數X人，人均參加軍訓XX學時、接受理論知識授課XX學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過XX節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

　　二、積極學習、開拓創新

　　在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高。“專業勤奮“工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

　　三、人力資源的管理和調配

　　今年，為了實現公司利益的最大化，針對我們旅游行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的`有序運行。

　　一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置X就業的收尾工作。并與所安置的XX子子女并簽訂了勞動合同。

　　二是根據開發區人事局的要求，為X更換了技術等級證書，并著手為符合條件的X職工晉升初級職稱。

　　三是集團公司自XX年轉制后至20xx年X月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使20xx職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市（區）勞動局、市（區）保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金1XX余元。

　　四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有XX人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有XX被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。

　　五是根據市里的有關規定，養老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年X月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司X的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了XX的錯誤信息，做實了以前未做實的X的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的X的養老保險，協助公司XX位兩不找人員補繳養老保險X余元。

　　六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了XX條錯誤信息。

　　七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展。

　　八是XX月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施。

　　九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為XX辦理了工傷保險及傷殘等級認定。