年終工作總結15篇【必備】
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的年終工作總結，歡迎大家分享。
年終工作總結1
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的后勤（財務）工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會計法>為依據，將財務部搬到生產基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業務能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，產品在進行試生產階段，項目不能適應規模生產，限制了企業的發展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業運作起來，在領導的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，通過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規范，6年來公司從小規模企業發展到總資產達6797萬元中型企業。從籌集資金到項目開發；從固定資產改良到購買土地、新建廠房；從運營資本管理到產品生產、市場開發、產品銷售、回收資金；從審計檢查到財務決算；從對外報表到國家大企業工委的企業基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了大量的工作，特別是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優秀a級納稅戶”的284家企業之一。
二、業務方面
本人自xxxx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業有商業，建筑業，科研事業，工業企業的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經理6年。本人完全利用業余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業務方面共同提高，以最高的業務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟件，erp系統更要實行規范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經營決策提供及時，準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協調，按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支；日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支。總之，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業道德，按照<會計法>和<稅法>的有關規定，并結合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的.繼續教育工作，共同提高財務人員的業務水平，做好公司的財務管理工作，以最優的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟信息，當好領導的參謀。
三、協調、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規章制度辦事，微笑服務，對不符合手續的業務一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協調工作，這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經理的實踐工作中，我深深感受到企業制度規范化的重要性，除了發揮財務監督，服務職能外，工作的責任心，事業心業務能力也是非常重要的。按公司目前的發展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：通過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優秀人才向往的地方。
年終工作總結2
20xx年是我擔任XXXX第一年。一年來，我深入崗位職責，深入貫徹公司戰略部署，堅持創新工作思路，改進工作方法，認真履行部門第一責任人的職責，推動XXXX項目建設有效落地，青年骨干作用進一步發揮，創新發展能力進一步增強。現就一年來的工作述職如下：
一、開展的主要工作
（一）深入落實抓項目第一責任。以年初與XXXX簽訂的工作責任書為綱，制定年度工作計劃和工作責任、工作措施清單。針對部分員工首次承擔重大項目的情況，要求各位部門將學習項目業務、公司制度作為今年的首要任務。督促員工積極參加公司舉辦的業務加強培訓班，選派骨干到二級公司學習，不斷提高專業化能力。
（二）不斷深化人才隊伍建設。堅決貫徹落實公司關于加強人才隊伍建設的統一安排，落實考核、檢查、報告基本制度，將人才隊伍建設作為公司長期發展的重大課題。創新人才培養機制，開展人才培養活動，堅持做到“謀劃超前、部署周密、主題突出、意義深刻、組織有力、扎實有效”。落實談心談話制度，與核心骨干開展談心談話XX次。召開人才專題座談會，開展批評與自我批評，我們共梳理出限制人才建設14個問題，體制機制方面7個。嚴格按照工作程序，做好骨干隊伍的規范化管理，利用員工信息管理系統，促進人才隊伍建設，人才提升使用更加信息化規范化。
（三）狠抓紀律作風建設。深化作風建設主體責任，經常性加強員工思想教育學習，組織觀看典型案例、違規違紀視頻和專題紀錄片，強化主觀自覺。每半年專題召開一次談話提醒會，逐崗指出風險點，提出防控要求，明確防范措施。緊抓作風建設不松手，嚴格按照公司《關于XXXXXXXXXXXX實施辦法》要求開展工作，在重要時間節點及時開展作風提醒，嚴明和重申紀律要求。以“8小時”為重點，加強員工日常管理監督和紀律教育，避免發生各類影響公司形象的問題。
（四）聚力攻關成效顯著。堅持學用結合，積極投身到公司改革發展的'主戰場，積極發揮中層骨干作用，集中力量過關斬將，破解難題XX個，簽訂合同XX份，為公司全面推進xx建設打下堅實基礎，提供了堅強保障。圍繞xx工作開展崗位建功行動，xx組開展xx工作，被公司評定為xx小組。xx、xx成立志愿服務隊，為地方提供xx服務x余次，受到一致好評。xx工作獲得一級驗收達標，xx工作在xx會議上作經驗交流。
二、存在的問題
一年來，雖然我們在一些工作上取得了一定成績，但仍有一些亟待解決的問題：一是業務水平還在低層次徘徊，部分員工沒有做到主動學、自主學、加班學、深入學，與公司業務需求還有不小距離。二是業務程序還不夠熟悉，對一些規章制度、工作流程、管理標準把握不夠、程序不熟練，與合格的業務員相比，還有較大差距。三是人才短板還比較明顯，還沒有實現程序化、制度化、信息化培養，傳統方式占據主導，培養周期過長。四是制度針對性還不夠強，目前公司制度比較全面，但照搬照套的多，深入研究、探索創新、結合實際還不夠。
三、下一步工作打算
20xx年，我將繼續深入學習貫徹公司戰略部署，以“XXXXXXXXXXXX”目標為統領，深化制度改革，堅持抓基層打基礎，強化人才隊伍建設，促進市場經營與提質增效的融合發展。一是注重思想引領，開展公司文化和主流價值觀的宣傳學習，提升主人公意識，糾正“三觀”，樹立正確的價值取向和人品道德。二是注重部門建設，圍繞XXXX創建標準，積極適應市場新變化，注重在產品和服務質量上下功夫，全力推動公司基礎建設全面進步、全面過硬。三是注重激發員工活力，進一步明晰“四好員工”標準，完善配套獎罰機制，加強員工教育管理，增強員工歸屬感和獲得感，不斷激發員工干事創業的內生動力和擔當作為的主觀意識。
年終工作總結3
我是20xx年xx月xx日到崗的“三支一扶”青年志愿者xxx，男，20xx年xx月畢業于銅仁學院，服務單位是xx縣xxxxxxx鄉黨政辦。現將近一年來在服務地開展工作情況總結如下：
1、克服畏難情況，盡快熟悉鄉情，轉變工作角色
9月1日我抱著歡喜和期待來到服務崗地寬坪鄉人民政府。眼前看到的一切與我想象的工作環境，生活條件相差甚遠，無心工作，情緒很低落，有反家的念頭，領導門看出了我的心思給我做了很多思想工作，講了很多道理，我才明白工作的艱苦，生活的`堅辛，一定要留下，我是一名志愿者，不要也環境定結論，在堅難中學習，在堅苦中成長，在實踐中求生存，不要怕苦，不要怕累。就這樣，情緒兩天過去了，我開始認真搜集鄉里相關信息，盡快熟悉鄉情。并在辦公室認真做好接待，通訊，收發傳真，打掃衛生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個月下來，通過平時的積累，我熟悉了辦公室的日常事處理，進入了工作角色，深刻體會到了在基層工作的樂趣。
2、茶葉產業工作
在黨委政府領導的安排下，我與鄉茶產業組負責廬山村的茶葉產業發展工作，為做好這項工作，我多次到該村萬家溝茶葉規劃點去開群眾會，動援群眾種植茶的積極性，丈量土地，面積398、1畝，茶苗和肥料的運輸，發放茶苗1393350株和肥料790包，我記得有一次我去丈量土地就是整整六天沒有回鄉政府與農戶同吃同住共同量土地，正是因為這些負出，激發了老百姓發展茶產業的積極性，確保了在11月底全鄉茶園建設順利完成移栽工作。
3、林權制度改革內業微機錄入、農村低保、合作醫療工作
茶苗移栽完，在做好辦公室工作的同時，我又幫助林業站搞林改內業工作，把全鄉的五個大村26個組18000多畝2540戶，姓名、林種、宗地內業號、外業號、面積、林權方案等等林業所有數據通通輸入電腦再作效正傳到縣林業局考核，批示。剛要結束，我又請到到民政幫忙低保核實、輸機工作。我完成了高橋村6個組175戶一類、二類、三類、四類、五類和五保戶等的核實，糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統一抱縣縣民政局。期間又是半個多月。接著在黨委書記，鄉長的安排指導下到鄉合醫站，我的主要任務是負責全鄉從10月—12月所有住院，門診或外鄉人員的住院、門診的病人姓名、機構、門診診斷、合作醫療證號等等輸入電腦。
4、工作體會
雖然，在參加志愿服務工作以來，我在各方面有了很大進步，但仍存在很多不足。主要體現在知識的欠缺，經驗的不足，有許多問題無法著手。當在輸機的時候遇到一部分文字不認識，看不清楚，特別是在合醫站的時候醫生寫的代號或專業名稱看不懂或是看不清楚，常常為了一個字看不清楚跑去問領導和同事，有時也感覺好累，想放棄。但是，每每遇到這些情況，我都會想到自己是一名志愿者時，想到自己是為人民、為政府、為黨服務時，心中頓時熱血沸騰，于是默默地堅守著服務崗位，認真做好服務單位和鄉黨委政府安排的各項工作。
年終工作總結4
一年轉眼即逝，20xx年就要過去了，xx外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
一、工作上，按照年初的計劃
1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2、 組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；
3、 建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；
4、 規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5、 全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的.評比，努力為科室爭得榮譽；
6、 按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7、 全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：
1、 學習并推廣使用HIS系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
二、學習上
1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。
2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xx外科這個年輕的科室吧。
本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了以下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96、7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
年終工作總結5
今年，我局再次被列為政風行風評議單位，這是對我局的鞭策和鼓舞。為此，我局黨委以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，與黨員先進性教育活動相結合，以“樹立行業新風、優化發展環境”為主題，以解決損害群眾利益、影響發展環境的突出問題為重點，以人民群眾滿意為標準，堅持誰主管誰負責、管行業必須管行風、職能到位責任到位的原則，實行分類指導、分類評議的辦法，大力加強政風行風建設，努力建設系統規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的水務系統形象，全面提高了水務工作的質量和水平，各項工作都取得了較好的成績。具體工作情況如下：
一、高度重視，雷厲風行，迅速掀起政風行風評議工作高潮
全省民主評議政風行風工作全面鋪開后，我們按照全省統一部署，結合水務部門工作實際和系統特點，為切實保證這項工作落到實處、取得實效，我局高度重視、積極行動，采取多種形式和措施，力求把我局的行評工作引向深入，做細做好做扎實。
自全市水利系統民主評議政風行風動員大會后，6月22日我局立即召開了行評領導小組及機關干部會議，傳達會議精神，研究、部署我局的行風評議工作。我局按照市水利局行評辦和區行評辦的要求，進一步明確了任務，將行評工作貫穿于水務工作的始終。6月23日，召開我局政風行風評議工作班子會，傳達了全市水利系統民主評議政風行風動員大會精神及行評工作部署，制定了工作方案、確定了公開的內容、擬定了聘請政風行風監督員的.意見以及其它有關工作意見。6月25日上午隆重召開了水務系統政風行風民主評議動員大會，掀起了水務系統行風評議工作高潮。這標志著水務系統政風行風民主評議工作正式進入了實質性的工作階段。
二、加強領導，精心組織，扎實有效的開展行風評議工作
民主評議政風行風工作是實行民主監督的有效形式。是實施依法行政、實踐“三個代表”重要思想的重大舉措，是推進系統黨風廉政建設的重要途徑，是對水務系統近年來思想、組織、作風等方面的一次全面檢查，也是提高水務隊伍整體素質和促進水利事業發展的難得機遇。為切實抓緊抓好行風評議工作，保證行評工作不搞形式、不走過場，把各項工作落到實處，局領導班子對行評工作作了全面、周密的安排部署。成立了由局長李新民同志為組長的水務系統政風行風評議工作領導小組，組建了辦公室；制定水務局開展民主評議政風行風工作的具體實施步驟和分階段工作計劃；利用下基層檢查調研機會征求和收集社會各界對水務工作的意見和建設；結合水務業務工作，組織全體干部職工認真學習行評工作文件，及時通報行評工作開展情況；要求局全體干職工寫學習心得等，做到行評工作有計劃、有措施、有質化要求、有量化指標。
年終工作總結6
20xx年很快就要過去了，在公司領導的大力支持和指導下，在公司各個部門相互配合與同事們的辛勤付出下，一年的工作即將結束，回顧已經過去的一年，我們總結過去，展望未來，現在由我將吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）、奇臺縣喇嘛湖梁工業園區5號道路工程、準東經濟技術開發區縱三路道路工程做以下總結：
首先是吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）
一、項目工作內容：
1、吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）合同總造價為850.63 萬元，
道路建設總長度為673.61X米，工程施工內容包括：道路工程、給排水工程、預埋管線工程和其他附屬工程，工程自20xx年5月1日開工建設，于20xx年1X月4日完成全部施工內容，本工程的竣工驗收初驗工作于1X月3日完
成，現階段正在進行資料匯簽和竣工結算準備工作。
二 、各項工作目標完成情況：
1、工程質量方面
錦繡路道路工程（一標段）已初步竣工驗收，工程整體質量達到了合同
約定的驗收合格標準，但是在施工過程中也存在一些問題，具體問題有：⑴人行道彩磚鋪設局部平整度較差，彩磚細砂掃縫不飽滿。⑵人行道穴植樹樹池安裝部分平整度不達標。
總結出現以上問題的原因為：⑴項目部管理人員質量監管工作不到位，
質量意識不夠 ⑵施工班組使用的技術工人技術水平不高。
通過這些問題我們意識到，在以后的工程項目施工中，首先根據該工程
的特點要求，建立質量管理體系、 項目質量管理目標和技術人員崗位責任制。進一步提高每個項目管理人員的質量意識，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，重點控制施工中各個技術環節，以后的施工中，如發現施工班組專業技術工人施工技術不能滿足要求時，及時要求施工班組更換專業技術工人，只有加強對施工中各個技術環節和每道工序的質量控制，才能防止各種質量通病的發生，確保整體工程施工質量達標。
2、工程進度方面
吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）工程的合同竣工工期為20xx年8
月21日，工程開工后，項目部按照合同工期要求，制定了施工進度計劃，根據施工進度要求，及時給公司上報材料計劃和機械設備用量計劃，確保施工所需的人、材、機按施工進度需求及時到位，項目部對施工班組提前交底各個分項工程的進度要求，在施工過程中與項目部各個崗位管理人員和施工班組及時溝通進度情況，以便于出現進度滯后情況時及時作出工作調整，及時聯系相關單位進行工序報驗工作，盡力做到不窩工和每道施工工序的連續性和緊湊性，經過公司各個部門的大力支持、配合下，項目部全體人員的努力下，吉木薩爾縣錦繡路道路工程（一標段）工程于20xx年1X月3日完成了現場施工，實際施工工期滯后了合同工期42天，未能完成項目初期制定的進度目標。
工期滯后的主要原因有：路槽開挖完成后，在地基驗槽時業主要求調整路線，因此導致項目停工，待設計單位重新現場定線、重新出設計圖紙后，本項目才恢復施工，并按照設計變更重新開挖路槽，造成了本項目工期滯后。
３、安全管理方面
項目開工建設后，項目部及時組織項目管理人員和機械操作人員進行安
全交底會議，并對機械、車輛操作人員和施工班組及時進行書面安全技術交底，在現場施工過程中，項目部全體管理人員也時時對機械、車輛操作人員及施工班組進行安全警示和提示，發現有安全風險現象時及時制止，在全體項目人員的共同努力下，項目施工在本年度未出現安全事故。
在以后的工作中，我們要把安全管理始終放在第一位，每個項目人員都應該時刻謹記安全問題無小事，安全生產是我們每一個人的責任！
４、成本的管理方面
在項目開工前，項目部根據施工現場情況，制定最優化的施工方案，合理安排施工工序，在保證工程質量的前提下，合理節約材料、機械和人工成本。施工材料管理方面，項目部根據公司材料采購要求，盡力做到材料計劃報量精準，施工過程精細化，盡可能避免材料浪費情況。項目施工前，對于勞務施工項目，項目部采用施工班組包工包料方式，使用固定總價方式，將勞務施工項目成本控制在公司計劃成本之內，避免了施工過程中的項目成本風險，促使施工班組自身提高了對施工的責任心，從而避免成本浪費情況。
在項目的水穩層、瀝青面層施工階段，公司工程部經過詳細的市場調研
和成本核算后，確定本項目的`水穩層、瀝青面層施工采用自備料-代加工-代攤鋪模式，按照本項目結構層標準，水穩層、瀝青面層連工帶料的大包市場價為1X0元/m2,本項目施工工程量為19379m2，據此計算，本項目水穩層、瀝青面層施工如采用以往的大包模式，需支出2519270元，項目采用自備料-代加工-代攤鋪模式后，水穩層、瀝青面層計劃施工成本僅為1X331X0元，比以往的大包模式節約成本金額為1X861X0元。
水穩層、瀝青面層施工前，公司又安排兩位專業的水穩、瀝青拌合站管理人員，去施工現場管理水穩、瀝青料的拌合工作，經兩人的精心管理，在計劃施工成本1X331X0元的基礎上，又為項目節約了施工費用731X4元。
采用此模式施工后，本項目水穩層、瀝青面層施工單價折算為68.8元/m2，
相比較大包市場價的1X0元/m2，在每平方水穩層、瀝青面層施工上就節約了61.2元。
本項目的合同總造價為850.63 萬元，現工程已全部完工，經公司核算人員成本核算后，該項目實際施工成本為340.37萬元，如水穩層、瀝青面層采用大包模式，本項目實際施工成本將增加為465.83萬元。
5、 工程資料管理方面 在施工過程中，項目部要求資料員經常深入施工現場，及時了解工程進展情況，并做好相關記錄，資料員及時與技術人員溝通，力求做到工程資料及時、準確，工程項目資料做到了與工程進度同步進行。根據年初公司制定的項目管理臺賬管理制度，項目部嚴格按照制度要求填報臺賬，在施工日志填寫工作上，存在個別記錄不詳細現象，此項工作在以后的項目工作中還需努力做好。
奇臺縣喇嘛湖梁工業園區5號道路工程項目情況：
一、項目工作內容：
奇臺縣喇嘛湖梁工業園區5號道路建設工程合同總造價為271X.29萬元，道路建設總長度為4022米，工程施工內容包括：道路工程、預埋管線工程和其他附屬工程。
二 、項目工作完成情況：
工程自20xx年8月底開工建設，由于施工現場有1X00米道路的征地拆遷工作未進行，因此本工程20xx年進行的施工長度為2500米，20xx年底已完成了2500米的道路土方挖方施工、地基處理砂礫換填施工、路基土工膜鋪設施工、路基砂礫墊層施工、預埋管線施工，1X00米的雨水管線施工和1X00米路緣石安裝施工，今年由于建設單位資金不到位，工程20xx年全年處于停工狀態。
準東經濟技術開發區縱三路道路工程項目情況：
一、項目工作內容：
準東經濟技術開發區縱三路道路建設工程合同總造價為1921.94萬元，道路建設總長度為1X55米，工程施工內容包括：道路工程、人行道工程、預埋管線工程和其他附屬工程，工程合同開工日期為20xx年8月1X日。
二 、項目工作完成情況：
本項目于20xx年9月6日組織人員進場，9月8日進場一臺挖掘機進行路槽開挖施工，9月9日由于建設單位征地手續未辦理，致使當地牧民阻礙施工，施工工作無法繼續進行，路槽開挖工作完成了半幅路基的80米長度，在建設單位的指令下，本項目的人員和機械于9月1X日撤場，現階段項目準備進行合同簽訂和前期手續辦理工作。
年終工作總結7
時間過得很快，20倍的歲月又會過去。今年年底，回顧過去一年的監理工作和生活，有苦有累。
一年來，在分公司和項目部領導的指導和領導下，我認真堅持正確的工作指導思想，確立了“讓業主滿意”的服務宗旨，努力完成工作。
1月至8月底，在連云港項目部王先生的領導下，為連云港東海電信業主提供了優質的服務。在監理工作中，他嚴格要求自己，樹立自己強烈的職業責任感，對待工作漫不經心，懈怠懈怠，努力做好監理工作。遇到自己不了解或不確定的事情，他會及時要求公司有經驗的老前輩正確處理一切。
1—5月，連云港東海電信分公司項目以ftth為主。為了配合業主參與“光網江蘇”競賽計劃，更好的'為業主服務，在公司領導的安排下，順利獲得ftth項目工作證書。ftth的工程建設項目工作中，嚴格把握質量關，定期對改造小區進行定量檢查，對檢查中發現的問題及時通知建設單位相關負責人進行整改，并以書面形式向業主匯報。
檢查工作的主要內容是：主光纜的配線路線是否符合設計，新建ftth專用光纜的安裝質量，光纜內光纜的焊接，光分線盒內光纜的施工工藝，標志牌的粘貼。并定期以周報的形式向項目部匯報ftth工作，同時以日報的形式向業主匯報ftth工程進度和ftth裝機容量。
然后，下半年，寬帶提速計劃啟動。寬帶提速方案中，綜合點40個，純寬帶點260個，每月向業主上報寬帶提速月工作總價和下月工作發展計劃。對于電纜拆卸時的切割接頭，應嚴格掌握電纜拆卸部分。施工前，要求施工單位檢查施工組織計劃。對于施工單位提出的材料用途變更的切割縫，嚴格按照施工現場進行檢查。在電纜拆除工程中，應通過現場監督的方式對電纜拆除過程進行監督，并在電纜入庫時記錄和核實被拆除電纜的斷裂長度。
每項工程開工前，詳細了解主要規劃項目，包括工程所用的材料和施工順序，對現場施工的材料進行明確的檢查，并根據施工單位移交的工程設計文本與當天的現場施工情況進行對比，最后向業主匯報當天的施工現場情況，以便業主第一時間了解工程的施工現場情況和施工進度。在監理過程中，我主要側重于質量、進度和安全的控制，主要強調事前控制和預防為主。結合施工過程，發現質量安全隱患，將及時以口頭通知的形式責令施工單位進行整改。
年終工作總結8
一轉眼又是一年，在領導的正確指導下，同事的關心下，通過自己的努力，我在工作上尋找到了一些低年級教育教學工作的方式方法。回顧過去，我深刻體會作為教師，不定期的自我反思就像是掃帚，能掃除我們思想上、行動上存在的障礙物。
一、自身存在的突出問題
1、對低年級教育教學工作的經驗不夠豐富，駕馭課堂能力還不強，在備課方式和課堂組織上還有許多需要改進的`地方。
2、組織紀律性不強，存在自由散漫行為和心態，
3、理論學習不夠深入，缺乏深刻的認識，理論學習與實踐操作存在距離。
4、工作上膽子不夠大，有瞻前顧后的思想，惟恐事情做的不到位。
5、與學生的交流溝通還有欠缺。對學生的耐心不足，對學生的了解還是不深、不透，還沒有真正地走進他們的內心。
二、存在問題原因分析
1、理論學習不夠，自身政治理論修養不到家。往往只是把工作放在第一位，工作一忙起來，就把政治理論學習放松。
2、存在不求有功，但求無過的思想。由于教學任務繁重，對待自己的班主任工作產生了只要學生平平安安，不妨礙學校、班級工作的正常開展，不鬧出大亂子就好的保守思想。
3、自我改造意識不強。沒有把自我學習、自我提高作為工作重點。
三、今后的努力方向
1、加強學習，努力提高自身素質
加強政治理論學習，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，以改進自己的工作作風和工作方式為落腳點，要利用業余時間進行自學，爭取在一段時間后，使自己政治理論和專業知識水平有一個提高。
2、腳踏實地，進一步改進工作作風
要努力做到對學生多給一些微笑，少發一點脾氣，讓自己多點朝氣，長點才氣。要把學生工作做前、做透、做細，做到防范于未然，虛心向其他同志們學習，接受大家的批評和幫助，腳踏實地的開展工作。3、與時俱進，主動適應新的形勢
教師這一職業是一個永無止境的職業，是一個充滿智慧而又要不斷創造智慧的職業。要勇于探索，始終站在教育教學改革的前列，不斷學習，除了要掌握精湛的專業知識，還要掌握跨學科的本領。
4、自律奉獻，牢固樹立責任意識
在日常工作中，嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規章制度，發揚不怕苦，不怕累的工作精神。
為了教育、為了學生，我愿意奉獻一切的熱情。在平凡的教育工作中追求完美，努力在教育崗位上成為一面亮麗的旗幟。
年終工作總結9
移動營業廳在20xx年取得較好的業務發展，同時為客戶提供了更優質的服務，在上方面開始發展wlan業務，取得較好的發展，主要工作匯總如下：
1、年終移動市場份額為63%。
2、共建立移動服務點61個，實現村民在本村內就能充話費及辦理業務。
3、各村組建移動鄉親，實現村內小號電話互撥，便宜方便。
4、家庭成員可以組建歡樂家庭，實現家庭內3位短號互撥，更便宜更方便。
5、wlan無線高速上業務試點開通，手機、筆記本、臺式電腦均可以使用，上速度達到2m~4m，每月30元即可包200小時，無安裝費，已發展50多戶用戶，為老百姓省錢。
為了更好開展工作，讓老百姓得到實惠和方便，為了鎮上的經濟更好的.發展，20xx年主要工作計劃如下：
1、進一步規劃發展wlan無線高速上業務，爭取實現南各村wlan信號覆蓋，為老百姓帶來實惠，wlan業務建設規劃如下：已建設：南東村基站共址：wlan信號覆蓋南xx東村；鄭家莊村基站共址：wlan信號覆蓋鄭家莊村；上瓦泉村基站共址：wlan信號覆蓋上瓦泉村；
下莊村基站共址：wlan信號覆蓋下莊村、東瓦峪村、西瓦峪村。
已規劃，在建設：
張家臺村基站共址：wlan信號覆蓋張家臺村、尹家峪村；劉家臺村基站共址：wlan信號覆蓋劉家臺村、北邢村、南邢村；
中瓦泉村基站共址：wlan信號覆蓋中瓦泉村、下瓦泉村；結老峪村基站共址：wlan信號覆蓋下結老峪村、上結老峪村、馬家溝村；
王家莊村村內立桿：wlan信號覆蓋王家莊村；南中村村內立桿：wlan信號覆蓋南中村、南西村；五二五廠宿舍區小區wlan：信號覆蓋整個廠區宿舍區。預規劃：楊峪村村內立桿：wlan信號覆蓋楊峪村；上莊村村內立桿：wlan信號覆蓋上莊村；青楊杭村村內立桿：wlan信號覆蓋青楊杭村；井峪村基站共址：wlan信號覆蓋井峪村；五老峪村基站共址：wlan信號覆蓋五老峪村；南邢村基站拉遠共址：信號覆蓋南邢村、中邢村；通過以上建設，可以實現25個自然村和五二五廠的wlan信號覆蓋，在覆蓋區域手機，筆記本電腦，臺式電腦均可實現高速上。
2、南片區渠道優化。每村鄉親指定受理點為該村核心渠道，對于人數較多的村莊核心渠道可以保留2家，為村內用戶提供更優質的服務。
3、繼續完善鄉親、集團、校園、歡樂家庭，讓各個區域均得到實惠和方便。
年終工作總結10
思想方面：一年來，通過學習使我對黨有了更深刻的認識，能進一步利用電視，電腦，報紙，雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件，書籍，我作為一名年輕的醫師，自己今后要走的路還很長，作為一名團員，一名積極分子，我時刻以團員的標準嚴格要求自己，在工作上不怕苦不怕累甘于奉獻，向優秀黨員同志學習，以他們為榜樣。
在工作中，能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，能及時準確的完成病歷，病程及出院小結的書寫，對常見病，多發病能獨立診斷，治療，較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，及時向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題，分析問題，解決問題的能力。能不斷的發現認識自己的不足，始終保持學生時代強烈的求知欲望，能將這股熱情和工作緊密結合。今年適逢醫院創建三級乙等綜合醫院，在創等過程中，能服從醫院領導及科主任的安排，積極配合完成各項工作，表現突出，被評為先進個人。在作風上，能遵章守紀，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素，勤儉耐勞，樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
隨著醫院升為三級乙等綜合醫院，可以預料我們的.工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，成為一名合格的醫務人員。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導，科主任和上級醫師給予的教育，指導，批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
年終工作總結 篇今年街道辦事處民政工作，在街道黨委、辦事處的領導下，通過主管局的業務指導，圓滿完成了各項目標任務和中心工作，民政工作緊緊圍繞黨的群眾路線教育總要求，本著“以人為本，為民解困”的理念，幫助貧困居民解決生活中的具體困難，得到社會的好評，取得了一定的成績，現將一年來的工作總結如下：
一、低保工作
按照中央、省、市、區文件精神和區民政局要求，對轄區所有的低保戶進行動態管理，嚴格低保申請、入戶審核程序。一是今年八月，對轄區干部職工近親屬享受低保進行清理清退。二是對罐頭廠、絲廠、二環路和佛陽社區拆遷的失地農民和下崗職工申報低保，并調查核實，將符合條件的給予解決并申報民政局。三是對轄區貧困群體進行入戶調查，如實申報，全年共新增低保戶147戶。
二、優撫工作
一是按時足額發放1-3月各類優撫金。二是對年滿60周歲以上農村籍退伍軍人全面登記并如實向區民政局申報。三是保證了復員軍人、退伍軍人、傷殘軍人無一例上訪事件發生。四是對無住房退伍軍人進行調查造冊登記并上報。五是按市、區要求及時、準確兌現。轄區內安置轉業士官16人的待遇。六是如實調查轄區內帶病回鄉退伍軍人并上報區局。
三、救災救濟工作
一是嚴格核對各項災情，并及時上報，做到準確發放救災物資。二是嚴把大病醫療救助申報程序，及時準確發放醫療救助資金，全年共發放醫療救助資金巴區民［17］號、［22］號、［23］號、［185］號文件367.8萬元，救災資金巴區民［123］號、區府辦［130］號文件合計11.5萬元。三是對轄區貧困居民進行臨時救助、食物救助，共發放棉絮15床，棉襖10件，救助金5萬余元，解決了居民溫暖過冬問題。四是對轄區三無人員、孤兒按程序申報，并及時發放孤兒補助資金。
四、老齡工作
一是開展各項活動，根據上級政府的要求和老齡委的有關文件精神，街道辦事處認真開展了送溫暖活動；二是川劇說唱進社區活動在白馬井轄區逐步展開，豐富了一方老年人文化生活；三是辦事處組織召開了老齡工作專題會并組織了第六屆老協換屆選舉工作，并對各社區、村創建了老年協會，對部分老年人進行了慰問；四是“九九”重陽節召開了老干部會，對有家庭困難的老干部進行了物資補助。
五、雙擁工作
一是建立健全組織機構；二是認真開展走訪慰問、咨詢活動。三是明確責任做好雙擁工作。“八一”節前辦事處召開了退伍軍人座談會走訪慰問了傷殘軍人，軍人家屬10戶。四是為鞏固省級雙擁工作模范區做了大量工作，并組織部分優撫對象參加了全國公祭活動。
六、殯葬工作
殯葬工作是民政工作的重要組成部分，街道黨政領導十分重視，定期組織宣傳，讓轄區內單位和社區學習了解省、市區殯葬管理工作的有關文件精神，發放殯葬改革宣傳資料350份，杜絕了土葬，火化率100%。
七、信訪工作
今年民政辦配合辦事處信訪辦和民政局信訪科共處理信訪件28件，解決了諸多信訪問題，使部分信訪矛盾化解在基層，維護了轄區的穩定，確保了一方平安。
在街道黨委、辦事處和上級主管部門的指導和關心下，在民政工作人員的群策群力配合下，以黨的群眾路線教育活動為中心，緊緊圍繞街道辦事處的中心工作緊扣省級文明城市創建的主題，推進了基層民主實行村（居）民自治管理，深化了雙擁建設，優化了民政公共服務，切實保障了困難群眾、特困群體、優撫群體的基本權益。民政工作取得了一定成績，但也存在許多的不足，在領導的關懷和支持下，我們有決心和信心，在今后的工作中找準差距彌補距離，努力把的民政工作提升到一個新的臺階。
年終工作總結11
近兩年來，在網絡管理部及中心的正確領導下，在其他部門的關心和支持下，我以“服從領導、團結同志”認真學習，扎實工作“為準則，始終堅持高標準，嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素質、業務能力和綜合能力均得到很大提高。現將近年來的思想和工作情況以及今后的努力方向簡要匯報如下：
一、思想政治方面
認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，重點學習黨的相關知識，企業和公司相關制度，經營策略、營銷思路和維護理念，不斷充實和提高自已，并把握精髓，在指導工作上下功夫，學習工作化，工作學習化。
二、具體工作方面
1、踏實做好本職工作，協助中心領導優化中心組織架構，明確工作職責，做到各司其職，各負其責，逐步向規范化管理過渡。
2、按照光纜標準化管理要求，完善干線光纜維護的各項管理辦法，出臺巡線考核辦法，制定了嚴防死守方案（在近兩年中未發生一起一干責任性障礙），帶頭加強本中心技術練兵（20xx—20xx年間在中心內部組織過兩次技術練兵活動），不斷提升本中心團隊作戰的能力。
3、為了做好光纜明晰化工作，指導并督促各段對南昆、南環直埋線路刷護坎23200個，刷標石6000余個，整治貴興西線、新南環架空桿路350處，更換電力保護161余處。
4、針對個別中繼段光纖可用率不高的狀況，近兩年共擬定大修改造方案，對興仁至興義、興義至安龍、安龍至冊亨、望謨至桑郎等中繼段進行了大修整治，修復斷纖21根，大衰耗點19處，提高干線光纜的光纖可用率，保證了各中繼段的傳輸質量。
5、合理管控本中心維護成本，建立維護修理費用臺賬，每月按時、準確、真實完整上報《光纜維護修理費用匯總表》，使光纜維護費用逐步走向集中化、精確化和制度化、確保維護工作的有序推進，本年度共完成日常維護費271成元，項目費用196。6萬元，完成省公司批復年度費用的102。5%。
6、在支持各縣市招商引資項目的建設方面，先后牽頭擬定了興仁陸關、下屯橋、安龍西區干勁坡處、興橋、龍廣、塔山及冊亨納福新區等工業園區線路遷改方案，盡可能為公司爭取寶貴的賠補資金。同時加強遷改地段項目的`管控，確保工程施工質量和施工進度，爭取得到政府和業主方的支持和理解。
7、重要通信保障方面，元旦、春節、五一、國慶、中秋及旅發大會期間牽頭擬定干線光纜保礙方案，更新應急調度預案，對重要路由進行電路業務分攤，避免了系統性風險，同時擬定施工地段三盯方案，主要是針對興義、頂效、冊亨、興仁城區的改造和高速公路沿線，具體的措施是嚴格執行三盯流程，強化“三盯”方案中的每一個環節的管理，提前進行路由探測，并設立宣傳牌和警示標志，確保三盯點萬無一失。
8、配合拆遷辦，現場察勘并牽頭擬定了國家重點工程建設項目汕昆高速、晴興高速、惠興高速涉及的電信設施拆遷方案及補償事宜，現線路遷改工作基本結束，得到業主方的認可和肯定，同時也為公司爭取到壹仟陸佰多萬元的賠補資金。
年終工作總結12
20xx年毫無聲息的流逝了，需要總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。
本人自進公司以來，在各位領導的支持下，與各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
（二）20xx年工程維修主要有：參加了庫爾勒輸氣站站場管線改造工程，焊接6道口全部探傷檢測合格，在新疆輸油氣分公司管道維搶修團體項目比賽中獲得較好成績，并參加了西部管道維搶修團體項目表演賽，和同事一起完成了氣線18#閥室到28#之間太陽能支架上的扶梯安裝工作，還有各類大小維搶修任務和維搶修設備練兵與管道搶修演練等工作。
（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用，心系本職工作，認真履行職責。
二、主要經驗和收獲
（一）只有擺正自己的位置，下功夫練兵，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（四）一個良好的心態、一份對工作的'熱誠及其相形之下的責任心非常重要。
（五）在日常的工作中，時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，才能做到業務素質和道德素質雙提高。
三、存在的不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，對新的東西學習不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
年終工作總結13
20__年我被應聘到商城工作，在服裝部擔任主管。至今已有一年的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過一年的工作實踐與學習，使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領導和藹可親、溫和待人的態度感到由衷的欽佩。
有句話叫做入對門、跟對人，也就是講一個人在選擇自己的事業時，要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業，并且有一個善于聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。
我的主要職責是維護整個服裝部現場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規范化管理，貨品質量、品牌管理，商品的售后服務等。商城開業至今已有年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢，如今已成為市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到商城工作而感到無比的欣慰與自豪。在這一年中，我學習到了很多東西，下面是我對商城的工作總結：
速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業界商圈中，商場、商場以及新開業的商場等所處的位置相對優于我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是客戶終端產品服務行業。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業的大哥、大姐們學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將明年的工作做好、做實。
1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。
2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管，必須以其良好的心理素質，以敏銳的觀察能力，良好的.服務態度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對于賣場出現的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進工作。
5、加強情感式營銷，通過對商戶進行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。
接下來也是我對商城的不足提出的一些自己的工作總結：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。
3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。
4、企業文化建立是企業競爭，市場化需求的必然趨勢。
本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及服裝全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把明年做的更好、更扎實。
年終工作總結14
一年來，導診部在院領導和科室領導的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持親情式、一站式服務，推動導診工作的順利開展。現將導診工作總結如下：
一、 樹立新觀念，提高導診工作人員的工作責任感。 為了更好的為患者服好務，我院導診工作人員對醫院環境和相關事宜做到了然于胸。導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員；我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。我們力求在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可，架起患者與醫院的橋梁。
二、通過業務學習，提高導診人員的整體素質。 我了提高服務質量，我們將提高服務人員的素質作為基本點。通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱
情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準，提高導診人員的工作質量和工作效率。 因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化。到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別。為了提高導診人員的`工作質量和工作效率，院領導親自對導診隊伍進行指導，對導診護士的職責、制度、工作流程、考核標準等方面制定了計劃，提高了導診工作質量和工作效率。
四、對門診區域進行科學管理，創造有序就醫環境。
1、導診護士分診工作分工明確，一樓大廳共設兩名導診護士，分為導診臺護士和大廳導診護士。導診臺護士主要負責配合醫院各部門工作，對體檢人員進行登記、負責醫院的健康教育宣傳工作，一樓大廳導診護士負責將來我院就診的患者明確分診，幫助患者更加方便、及時的就醫。二樓導診護士負責及時準確的將患者分診到各個科室。三樓四樓導診護士由病房護士代替。
2、門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士及富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題。同時還保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，
正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
年終工作總結15
我從今年年初從學校出來實習，陸續進過幾家公司，但都與我求職的預想不是很相符，甚至有較大的偏差，幾經輾轉，我終于在公司安定下來，現如今工作已經有x個多月了。在這x個多月的時間里，我從一個剛畢業的實習生逐漸變成了一個公司的員工，為期x個多月的工作除了為我增長工作經驗為我的簡歷上增添一段工作經歷之外，我還有著一些額外的收獲。
一、上手階段
經過了一段時間的工作，我發現根據工作性質的不同，每天都被分配工作任務，而這些被分配的工作任務一般情況下都是根據一個正常員工的量來布置的，新員工剛開始的時候或許會有些應付不過來，有時候可能還會存在加班趕量的情況，但這也正是一個新員工學習和上手的時候，好好把握這段時間，利用這段時間打下基礎，就能逐漸上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老員工的進展。
二、人際交往
作為一個新員工，剛進公司的那段時間應該迅速跟其他人搞好關系，這個時候在性格上應該更外向更主動一點，不要畏畏縮縮猶豫不決，大家都對陽光、開朗的人有好感，沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工，可以就工作時候的一些問題請教一下，同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們，平常也不要怯場，大大方方一點，這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來，樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的，大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。
三、工作內容
對于自己的工作，不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做，這樣工作效率是不高的，應該先認清工作的本質，從本質入手，可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根據情況分配自己在沒個工作環節上分配的精力，畢竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。
四、工作規劃
從找工作開始肯定會陸陸續續了解一些工作，這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類，然后自己從中選定方向，了解好自己適合什么、喜歡什么，然后選定的工作就把它作好，前期主要是以學習為主，切勿好高騖遠。
以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得，希望能對大家有所幫助，祝大家工作順利！
組熱傳導良好。從使用效果上來看，也確實達到了預期的效果。一年一度的檢修工作在電網一再要求下，一拖再拖。終于在今年九月十五日開始了。
廠是工人賴以生存的家，要時時刻刻把企業利益放在前面，想著多為企業作貢獻。對此，我借此機會向各位領導及同事們表示衷心感謝。我也會把自己的一己之長教給新來的員工。
透視過去一年，工作的'風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
現在我已經當上了小班長，在罐組中以我為中心，作為班組長除了自己干好，更重要的是協調整個罐組的生產平衡和班組的xx工作氛圍，還要領導員工嚴格執行操作法，控制工藝指標，使產量，一次合格率，收率，現場全部達標。在與其他班組溝通時，本著犧牲小我完成大我的精神化解班中矛盾，遇事不急不燥，職工有什么問題都能耐心的盡最大能力解決，并給予解釋說明。
在今年我們在全車間開展了形勢教育，結合集團公司的各項改革工作，教育職工樹立危機意識、競爭意識、創新意識。組織職工進行討論：自己的思想水平如何適應改革的要求？車間在管理上還有哪些需要改進之處？通過大家討論，職工明確認識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司的生產經營息息相關。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質。擺正自己在車間生產中的位置。把提高服務意識，改善工作質量作為車間對班組、對職工個人進行考核的主要依據，職工為生產服務的態度明顯改進。
安全生產月公司文件下發以后我們就組織了考試、消防演習、安全用具使用、查找安全生產隱患等活動。把公司文件的精神傳達到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學習，督促班組隱患治理。每周在車間調度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。職工安全意識顯著增強，在生產運行和設備維護的過程中，能夠嚴格遵守各項安全生產操作規程和制度。在安全生產月的安全、大檢查中也得到了領導的認可。我們對檢查組在檢查中提出的多處不足進行了整改。
這一年來，我們的各項工作都能按時保質的完成。在工作中我一絲不茍，兢兢業業，時時處處嚴格要求自己。在整個集體中我和員工遵守公司的各項規章制度，團結奮進營造xx的工作氛圍。在以后的工作中，我會不斷的加強個人素質修養，不斷的學習，努力提高工作水平，發奮工作，克服困難力求把工作作的更好，努力爭取在平凡的崗位做出不平反的成績來。
總之，一年來，在單位領導同事的關心指導和幫助下，雖然作出了點點成績，但也存在不足。
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