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網優年終個人工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的網優年終個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
網優年終個人工作總結1
在新年即將來臨之際,我部門將20xx年工作情況總結如下:
一、20xx年的全年工作內容
1)DT、CQT測試
漳州八縣一市兩區DT和CQT定期測試一次,測試線路和CQT選點由分公司提供。上報測試評估分析報告,包括統計各項路測指標,統計分析掉話、切換、通話質量差、接通率差等問題點,提交解決方案,并進行處理解決(其中網管操作、天饋調整、設備調配、拆裝由聯通方配合),跟蹤反饋處理結果。每月盲區弱覆蓋資料整理匯總并更新缺陷庫,每周根據投訴和測試情況查找模糊計費區域更新各地市邊界漫游小區增刪表,每月對轄區內網絡優化的問題點進行匯總、分析、處理并上報市公司。配合和參與省、市公司組織的專項優化工作、應急優化和工程優化工作;配合本業務區內新增基站及割接后的現場測試;配合進行各種應急事件的現場測試和優化工作;配合網絡規劃工作的測試、勘察內容;遵循聯通規章制度。
2)投訴處理測試
漳州八縣一市兩區投訴工單測試、處理工作。包括轄區內網絡優化每月10010客戶平臺投訴工單、每月聯通內部員工投訴單中需測試解決的部分。每日提交投訴日報表,每周提交投訴分析處理報告,每月對網絡質量投訴進行定期分析,對同類型同區域的廣泛投訴進行整理、分析并上報。
二、20xx年各項工作完成情況
1、積極配合好聯通所安排工作,全年共完成工作單量為8500單。
2、每天做好投訴處理人員工作的安排,對投訴處理工作每周進行周總結,采取嚴格的考核制度,及時協調解決工作中存在的各種問題。對投訴處理人員的工作進行相應的考核,積極表揚在工作中出色表現的員工并給予一定的獎勵。截止12月底共處理投訴2685單,其中GSM網絡投訴1324單,WCDMA網絡投訴1361單。
3、及時安排人員配合聯通運行維護部人員對漳州高校園區(漳州師院,廈大漳州校區,漳州高校區)、重大割接及BSC網絡升級、新建站配合測試、縣分投訴,天饋調整等各種配合優化測試任務, 完成實際工作單量達到4000多單。
4、積極配合聯通公司要求的每月對漳州各個縣城(八縣一市兩區)的主要道路及漳龍高速、漳詔高速兩條高速;國道319、國道324等進行DT測試并完成相應的分析處理報告,共完成3500單
5、針對本部門剛成立,業務知識水平和專業技能還比較不足,積極組織人員參與各種專業技能培訓不斷的提高本部門員工的技能水平和專業素養,開展人員培訓共計30多場,經過培訓員工的技能水平得到的很大的提高。
6、 督促本部門員工不斷提高自身的綜合技能水平,加強本行業知識的學習,積極參加運營商組織的各種認證考試,
三、人員情況
本部門現有人員7人,采用分組管理的'模式,共分三個小組,負責漳州九地市的投訴處理工作。今年新近人員3人,離職5人,離職率為41。7%。人員離職主要原因是感覺工資低,離職人員都為組員,班組長無辭職人員。
四、甲方評價
今天每月考核分都在90分以上,無扣分情況
五、工作計劃
1、積極配合好甲方工作,爭取讓甲方100%滿意。工作技能方面有更進一步的加強。
2、加強人員之間的溝通和學習,爭取業務水平的全面提高,面對新的一年,每個人的技術水平有更好的提高。
3、積極配合各部門工作。
經過一年的工作和學習,感受到了大家工作的積極和努力,在工作中也碰到一些難題,但是大家同舟共濟,一起解決,體現了團體相互配合,共同進取的態度。針對工作中存在的一些技術水平不夠了解的情況,大家有信心通過新的一年的學習,努力做到更加優秀!
網優年終個人工作總結2
回顧過去一年的工作,在領導和各位同事支持和幫助下,自己在各方面取得了一定的進步,現請允許我對本人20xx年工作簡要總結: 10年工作完成情況:
在過去的一年中我見證了渭南區域網絡的巨大變化,能夠積極地做好自己的本職工作,主要工作有:
1。 換型前阿爾卡特設備維護與優化;
2。 每日全網話務量統計并按縣匯總;
3。 完成每月經分報告中的無線話務部分;
4。 按時回復自動DT工單,并向測試人員反饋問題CELL,使其在測試過程中加強此問題的關注;
5。 大荔區域投訴處理及大荔故障處理;
6。 ANOS客戶感知系統渭南試用項目跟進;
7。 小哨兵自動監測設備維護;
8。 綜合資源無線側GSM網絡部分的各類資料整理及匯總,并導入系統; 在一年的工作中,我盡自己最大的努力做好本職工作,較好的完成以上主要工作。
10年取得的成績:
1。 回望過去的一年,在上半年未換型前我一直在維護阿爾卡特設備,在此期間,卡特設備運行正常,各項指標較為良好;
2。 大荔區域的投訴均能較快處理,保證大荔問題基站及小區能較快恢復正常;
3。 因工作需要,我數次前往省公司協助配合巡檢前的資料整理、綜合資源集中導入等工作,使得GSM網絡的綜合資源資料較為準確和完整; 個人成長優劣勢分析
20xx年渭南全區的GSM網絡變化較大,較20xx年相比,今年相繼有阿爾卡特以及北電兩種設備退服,中興和華為主設備新建換型工程較為頻繁,隨著這一巨大變化的悄然而至,我深感到學習新知識的緊迫性愈來愈強,與此同時,自己的劣勢方面也慢慢浮出水面,主要表現在如下方面:
1。 欠缺華為中興兩大主設備的深度運維操作,
主要體現在基站小區數據制作方面,原先較為熟悉的北電和卡特退網前,已掌握華為中興基礎性運維操作,但是隨著網絡的大調整,這些已不足以應付日常的工作需要,每次需要擴容或開站都需要找廠商,久而久之我們對他們的依賴性愈來愈強,所以在新的一年中,應該最大限度的改變這種格局;
2。 欠缺對TD基礎理解與運維操作;
自我認為自己對TD欠缺理論指導,OMCR運維也很少涉及,如果能了解這方面領域,對自己的業務水平的發展有很大的好處;
相比劣勢,本人的優勢主要有以下幾個方面:
1。 熟悉EXCEL以及華為中興設備的大部分報表提取,能較快反饋部門及公
司需要的報表;
2。 掌握中興華為基礎性操作;
當前工作存在的問題及改進意見
1。 綜合資源資料收集和整理過程很繁瑣,加之基站割接流程尚未成熟,10年為確保綜合資源真實可用,隨著網絡的大的變更,我盡可能的`與億陽工程師保持各種溝通渠道的暢通,多次人工手動的更新資料,工作量較大,希望在新的一年中在整理資料方面得到同事們更多的支持!
2。 在12月初我前往深圳受培期間以及12月下半月我和小張等人前往省公司幫忙期間,我發現工作有斷鏈現象,沒有B角,甚至導致自動路測工單從17號到31號近半個月沒有人過問,導致超時;綜合資源工作也停滯不前近2周;希望在新的一年中能夠優化人員配置,做到AB角倒換,最大限度做到工作無斷鏈!
3。 隨著網絡廠商的減少,個人認為原先分的片區已經不是十分合理,如果有可能,能否按照廠商分小組,華為組、中興組、路測組、性能分析組、優化設備組、投訴組等等;
11年工作思路
1。 在做好自己的本職工作時,充實自我業務水平,加快自我能力提升;
盡快熟悉華為中興主設備深度操作,做好綜合資源更新與推進工作,加快大荔投訴反饋處理時間,以及完成領導交付的各類臨時任務。
2。 勤動腦,勤思考,努力找到高效快捷的工作方法
在新的一年中,我還需要通過完善與優化現有工具及工作模板,加強報表自動化,從而降低工作成本,提升自我工作效率。
以上總結屬個人觀點,有不成熟之想法請諒解!
網優年終個人工作總結3
又是年終之際,各種總結各種報告接踵而來,在此整理理一下關于網站優化的東西。
針對近期網站優化工作的進行,部分關鍵詞在百度排名上有了顯著的提升,效果還是有目共睹的。像塘沽網站建設,塘沽網站制作,塘沽seo,塘沽網頁設計都排在了百度首頁的前三位。
雖然排名上去了,但還是存在一些問題:
1、地區性較強
2、出現的站點比較單一,整體效果不是很好
針對這些問題還需要不斷地對關鍵詞優化的技巧進行整合,在這基礎上不斷地對網站進行一些維護以及內容上的更新,以保持其排名的穩定。
另外對于一些排名不理想的詞還要從根源去分析。像網站的總體評價、網站搜索引擎友好度分析,網站優化技巧,關鍵詞分析及定位。以下關于幾點做了具體的分析:
一、網站總體評價
網站名:鮮明,個性,符合定位思想,要包含網站目標關鍵詞
網站LOGO:簡單,鮮明,直接最好包含目標關鍵詞
網站描述:充分體現網站功能,包含網站目標關鍵詞
二、網站搜索引擎友好度分析
網站結構是否實現良好的.樹狀結構
網站鏈接是否已經實現靜態化
網站每個頁面的主要標簽:標題標簽,關鍵詞標簽,描述標簽是否規范
網站每個頁面是否豐富與主題是否相關
是否有明確的目標關鍵詞,是否準備著長尾關鍵詞
三、網站優化技巧(站內優化,站外優化,內容建設)
1、站內優化
(1)站內結構優化
(2)內鏈策略:控制文章內部鏈接數量;鏈接對象的相關性要高;給重要的網頁相對多的鏈接;使用絕對路徑
優勢:方便頁面間的瀏覽,提高搜索引擎爬行效率,主題集中使該主題中的關鍵詞具有排名優勢。
(3)細節優化:標題的寫法,關鍵詞的位置(標題、標簽、描述文本中),關鍵詞的密度,描述設置,標準化URL,長尾關鍵詞記錄單,次導航,定向錨文本,內頁第一次出現的錨文本加黑,圖片的ALT標簽
(4)對競爭對手的關鍵詞進行分析
a、看網站內鏈和外鏈,外鏈是否強大,內鏈文章是否做好錨文本
b、看關鍵詞在標題的位置,是否在首頁并重復出現,網站是否在圍繞這個詞在做
c、看競爭對手首頁的外鏈
d、關鍵詞分布的位置,URL的鏈接(是主域名還是內頁在做)
e、看網站規模,域名的年齡、收錄量、更新機制
2、站外優化
外鏈建設途徑:友情鏈接、博客評論(留言)、論壇簽名(發帖)、問答平臺、百科、分類信息推廣
外鏈建設的具體方法
(1)博客評論(留言)自建博客——:新浪、搜狐、天涯、網易、和訊
(2)論壇簽名、發帖帶些關鍵詞和鏈接——行業相關論壇、站長論壇
(3)通過分類信息推廣——(58同城、趕集網、百姓網、今題網、易登網、、百業網、久久信息網、城市分類信息網、中華企業錄、馬可波羅)
(4)百科——百度百科、搜搜百科、互動百科
(5)問答——百度知道、雅虎知識堂、天涯問答、搜搜問問、奇虎回答、新浪愛問知識人以及貼吧)
(6)重視品牌與信息的傳播(發布網站軟文和相關招聘信息等)
(7)在文章中適當將相關關鍵詞指向權威網站,提高網站在搜索引擎中的信任度。
外鏈建設注意事項:
(1)鏈接文字中包含關鍵詞,注意關鍵詞的多樣化
(2)盡量與相關性較高的網站交換,對方PR值要比自己網站大,對方導出的鏈接越少越好
(3)注意外鏈錨文本的多樣性
3、內容建設
網站內容的自己原創,可以在網上搜集(注:從網上搜集的信息要做偽原創,內容中加上內鏈。)
網優年終個人工作總結4
回顧過去一年的工作,在領導和各位同事支持和幫助下,自己在各方面取得了一定的進步,現請允許我對本人20xx年工作簡要總結:10年工作完成情況:
在過去的一年中我見證了渭南區域網絡的巨大變化,能夠積極地做好自己的本職工作,主要工作有:
1、換型前阿爾卡特設備維護與優化;
2、每日全網話務量統計并按縣匯總;
3、完成每月經分報告中的無線話務部分;
4、按時回復自動DT工單,并向測試人員反饋問題CELL,使其在測試過程中加強此問題的關注;
5、大荔區域投訴處理及大荔故障處理;
6、ANOS客戶感知系統渭南試用項目跟進;
7、小哨兵自動監測設備維護;
8、綜合資源無線側GSM網絡部分的各類資料整理及匯總,并導入系統;在一年的工作中,我盡自己最大的努力做好本職工作,較好的完成以上主要工作。
10年取得的成績:
1、回望過去的.一年,在上半年未換型前我一直在維護阿爾卡特設備,在此期間,卡特設備運行正常,各項指標較為良好;
2、大荔區域的投訴均能較快處理,保證大荔問題基站及小區能較快恢復正常;
3、因工作需要,我數次前往省公司協助配合巡檢前的資料整理、綜合資源集中導入等工作,使得GSM網絡的綜合資源資料較為準確和完整;個人成長優劣勢分析
20xx年渭南全區的GSM網絡變化較大,較20xx年相比,今年相繼有阿爾卡特以及北電兩種設備退服,中興和華為主設備新建換型工程較為頻繁,隨著這一巨大變化的悄然而至,我深感到學習新知識的緊迫性愈來愈強,與此同時,自己的劣勢方面也慢慢浮出水面,主要表現在如下方面:
1、欠缺華為中興兩大主設備的深度運維操作,
主要體現在基站小區數據制作方面,原先較為熟悉的北電和卡特退網前,已掌握華為中興基礎性運維操作,但是隨著網絡的大調整,這些已不足以應付日常的工作需要,每次需要擴容或開站都需要找廠商,久而久之我們對他們的依賴性愈來愈強,所以在新的一年中,應該最大限度的改變這種格局;
2、欠缺對TD基礎理解與運維操作;
自我認為自己對TD欠缺理論指導,OMCR運維也很少涉及,如果能了解這方面領域,對自己的業務水平的發展有很大的好處;
相比劣勢,本人的優勢主要有以下幾個方面:
1、熟悉EXCEL以及華為中興設備的大部分報表提取,能較快反饋部門及公
司需要的報表;
2、掌握中興華為基礎性操作;
當前工作存在的問題及改進意見
1、綜合資源資料收集和整理過程很繁瑣,加之基站割接流程尚未成熟,10年為確保綜合資源真實可用,隨著網絡的大的變更,我盡可能的與億陽工程師保持各種溝通渠道的暢通,多次人工手動的更新資料,工作量較大,希望在新的一年中在整理資料方面得到同事們更多的支持!
2、在12月初我前往深圳受培期間以及12月下半月我和小張等人前往省公司幫忙期間,我發現工作有斷鏈現象,沒有B角,甚至導致自動路測工單從17號到31號近半個月沒有人過問,導致超時;綜合資源工作也停滯不前近2周;希望在新的一年中能夠優化人員配置,做到AB角倒換,最大限度做到工作無斷鏈!
3、隨著網絡廠商的減少,個人認為原先分的片區已經不是十分合理,如果有可能,能否按照廠商分小組,華為組、中興組、路測組、性能分析組、優化設備組、投訴組等等;
11年工作思路
1、在做好自己的本職工作時,充實自我業務水平,加快自我能力提升;
盡快熟悉華為中興主設備深度操作,做好綜合資源更新與推進工作,加快大荔投訴反饋處理時間,以及完成領導交付的各類臨時任務。
2、勤動腦,勤思考,努力找到高效快捷的工作方法
在新的一年中,我還需要通過完善與優化現有工具及工作模板,加強報表自動化,從而降低工作成本,提升自我工作效率。
以上總結屬個人觀點,有不成熟之想法請諒解!
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