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電力部門年度總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的電力部門年度總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電力部門年度總結1
現將我組一年來的工作情況總結如下:
一、指標完成情況(截至11月30日)
1、售電量:售電量完成9045萬kwh,比去年增長9.3個百分點。
2、線損率:配網綜合線損完成4.3%,比年初中心下達的線損指標6%,下降1.7百分點。
3、售電均價:綜合售電均價為525.25/千千瓦時,比年初中心下達的指標增長4.85百分點。
4、電費回收:當年電費回收率完成99.64%,舊欠電費回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識
安全生產是電力企業不變的主題,更是干好各項工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度,從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。現將全年安全工作總結如下:1、認真開展安全活動,加強職工安全思想教育。為了提高組員對安全生產重要性的認識,一年來我班一直堅持每周一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報,更重要的是分析事故發生的原因,從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性,清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓,不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓計劃,適時對職工進行安全培訓,在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試,十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中,及時對工作人員進行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度,杜絕習慣性違章為了保證安全生產,我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行,堅持杜絕習慣性違章作業,對工作不認真者,嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理,補充完善了車輛管理規定,嚴格了出車紀律,杜絕了交通事故的發生。
4、加強客戶的安全用電管理,確保電網安全運行客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益,也影響著電網的安全運行。今年,因客戶責任引發了電網越級跳閘事故,給客戶和我公司造成了一定程度的損失,所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。
為此,我們依據相關安全管理規定,要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、采取有效措施,大力降低線損
1、采用合理的管理模式,有效降低線損通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶7戶,追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶,及時更換到期表計359塊,其中包括高壓用戶表計70多組。
3、維護檔案,保證營銷系統統計數據的準確性用戶檔案的準確與否關系到線損統計的'準確程度,年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂,致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素,在中心領導的支持下,我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護,并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況,到現場對這部分用戶進行了逐一核對,保證了統計數據的準確性。
4、采用摸底排查法,有效降低線損年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區和客戶情況有一個最真實的了解掌握,對每個臺區每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數。一旦線損升高,我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度,對問題的出現有一個較為準確的判斷,從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查,同時也能查出許多隱蔽較深的問題。通過采取有效降低線損的措施,和全班人員一年來的辛苦努力,我們較好的完成了線損指標,從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個百分點。
四、重抓電費回收,不斷提高電費回收率
電力行業的特殊性是先用電后交款的經營方式,使收費上處于被動的局面,我們班組正確對待,千方百計確保電費及時足額回收。現將一年的電費回收工作總結如下:
1、獎罰分明,提高組員的催費積極性定期下達《催費任務書》,按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核,對完成指標的獎勵反之則懲罰,并對電費結零的小組單獨進行獎勵,通過這一年催費結果來看,這種方法收效非常明顯,充分調動了組員的催費積極性,每個小組都開始想方設法催收電費,使我們的欠費較去年有了大幅度的較低,到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元,回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元,11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內部改制,未按期繳納電費,另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納,按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施,所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回),累計發送欠費通知單5萬6千多份,累計停電次數5221次。
五、重抓用電檢查工作,保證正常供電秩序
1、認真開展營業普查工作按照市場營銷部部署的營業普查計劃,在中心領導的大力支持下,在今年7月對大用戶進行了專項營業普查。
2、定期下廠檢查定期下廠檢查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,經過我班人員的共同努力,年初計劃檢查970戶,計劃外檢查445戶,經濟用電檢查增收34.23萬元,其中追補電費26.04萬元,違約使用電費8.19萬元。
六、落實服務承諾,提高服務質量
今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為用戶辦實事的精神,開展了一系列措施。1、加強服務理念教育有計劃定期對組員進行服務理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓,并經常開展以搞好優質為主題的討論活動,通過全班的努力全年來未發現投訴事件。
2、設身處地為用戶著想,為用戶辦事實ххх老人家住14區29.107#,老伴是五金公司離休干部,自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活,由于老人是改嫁,雙方兒女都推搡責任,不贍養老人。老人長期以來身體不好,有哮喘和心臟病,撫恤金大部分用來看病、吃藥,生活非常困難,沒有錢交電費。拖欠數月電費。當得知老人情況后,班長主動帶頭在全班范圍內給老人捐款,在短短10分鐘之內就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結清,246.2元預存到老人的名下。當我們將電費發票和電費預存單交到老人手中,老人非常激動,不停的感謝我們,通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想,給用戶辦實事的信心。現在班里建立一份特殊用戶檔案,對類似這種情況全部建入檔案,盡我們的所能去幫助這些用戶。經過全班的共同努力,我班服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
七、其它工作
1、班組建設今年我班修改完善了經濟考核制度,并嚴格按照考核制度進行考核;從安全方面,班長與每個班組人員簽定了安全責任書,確定了每個人的安全責任。通過各種規章制度的制定,約束每個班組人員認真做好自己的本職工作,按時完成分配的各項任務,從而加強了班組管理。同時對班組基礎資料做了大量的完善工作,建立健全各類資料。
2、配合中心順利完成營銷系統的驗收工作今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統進行了驗收,驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。
由于這次工作時間緊,任務重,又不能影響正常工作,全班利用晚上和休息日加班、加點干,在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍,所有的合同重新整理、修訂,配合中心順利的完成了營銷系統的驗收工作。
八、存在的主要問題
1、配網線損率仍不穩定,有時會出現反彈現象。
2、居民用戶當月欠費不能按時繳納,這部分用戶欠費戶數多,電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續欠費數月不采取停電措施的情況。
4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。
5、低壓、商業用戶的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
7、優質服務仍有不到之處,主要表現在部分組員遇到素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
8、我們的培訓結果與我們預期的目的相比,差距還很大,組員的理論知識和實際操作還有待于提高。
九、下年度工作重點
1、加強配網線損管理,分析線損不穩定的因素,針對這些因素制定有效措施;
2、加強臺區線損的管理,核對臺區用戶檔案,補充、完善臺區線損考核辦法,有效降低線損。
3、針對今年電費回收中出現的問題,修改、完善電費回收考核制度,并采取有效措施,不斷提高電費回收率;
4、加強大、中客戶的用電管理工作,以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度,堵絕跑、冒、滴、漏現象,堅決制止違章用電及竊電行為,維護正常的供用電秩序; 5、開展低壓、商業用戶的專項營業普查;
6、加強業務培訓,提高全體人員的業務素質和工作能力。
電力部門年度總結2
回首過去一年,工作時所發生的風風雨雨時時在眼前若隱若現,但是現實是要去面對的,在工作的時候達到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個細節,即使是回頭的時候,也能清清楚楚的回到每個細節中來盡自己最大的努力縮短工作時間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界,開創一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結一下自己的經驗,同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作總結如下:
一、思想工作方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點,明白到電力系統的重要性。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都需要虛心誠懇的請教,隨時筆記、隨時總結、隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的'人,電力行業是不需要這樣的聰明,在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。
只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力工程的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,使電力系統等專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領導的要求和自己的目標相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制,完善各種獎懲激勵機制,鼓勵大家積極提合理化建議通過獎懲激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強供電所管理,更好的為電力客戶做好服務工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產、營銷、窗口分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導的要求還有不少的差距:主要是工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負大家對我的期望。
電力部門年度總結3
一、街道基本概況
街道地處市區東部板塊,是區的政治、經濟和文化中心,是珠寶玉石首飾特色產業基地、廣東機械裝備專業鎮、廣東省村務公開民主管理示范街道、廣東省教育強鎮和體育強鎮。轄區面積84.16平方公里,常住人口近58萬人,其中戶籍人口約23萬人。轄21個農村社區(1個行政村)和20xx市社區。20xx年地區生產總值(GDp)為291.12億元;20xx年工業生產總值325.9億元。
熟悉計算機管理程序,擬訂相應的技術方案,完善計算機系統管理方案,以確保業主營地計算機系統安全正常運行;維護、修復計算機網絡設施,以保證網絡各設備處于良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點出現問題進行備檔;對數據進行日常維護,保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。
廣泛征求意見。4月11日,黨工委、紀工委召開黨員干部和群眾代表2個座談會,廣泛征求黨員和群眾對加強和改進黨內作風建設方面的意見和建議,尋找存在的.突出問題。參加座談會的黨員干部和群眾代表踴躍發言,對進一步加強和改進黨內作風建設提出了很有價值的意見和建議。黨工委、紀工委專題召開會議對匯總的8個存在問題進行了研究和剖析,確定了相關整改措施,為制定切合開發區實際的加強和改進黨內作風建設若干規定提供了重要依據。
籍著廣佛同城,在“四大平臺均衡發展,三山新城重點突破”的工作主題引領下,的城市面貌發生了根本性變化,商務、人居、教育、購物、物流、美食、科創、翡翠、金融、關愛等十張城市名片不斷擦亮。
二、供電所概況
(一)機構及人員概況
1)公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
供電所現設有綜合部、營業部、配電部、基建部。配電部設運維班三個、試驗班一個、急修班一個;營業部設抄收班三個、計量及用電檢查班一個、營業班一個分別管理營業廳、平洲營業廳。
c) 多渠道推行績效管理制度,保證KpI 的有效實施為了提升全員對與公司新的績效管理制度的理解與支持,人力資源部先后項目啟動會、績效評估反饋培訓、績效制度公示、績效管理電子報等多種形式進行KpI 制度及知識的宣傳推廣,同時人力資源部派專人以部門為單位協助各部門主管進行小團體的績效制度培訓與答疑。
目前我所在編員工192人。
本科學歷39人,占總人數20xx%;大專學歷64人,占總人數31.7%;大專以下學歷91人,占總人數47.5%。
(三)提升稅收服務水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡并涉稅資料,主動與市行政服務中心聯系,對審批辦證和行政許可事項辦結時限進行提速,其中辦理稅務登記時間由3天縮減至1天,發票的行政許可由20天縮短至10天,平均提速55%,從而減輕了基層稅務人員和納稅人的負擔,提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務廳建設。完善辦稅服務廳服務功能,合理調配各類窗口的數量,重點解決辦稅排隊擁擠的問題,優化辦稅環境。三是推進電子辦稅。積極拓展網上辦稅、信息查詢、業務咨詢、公眾互動等網上辦稅服務。大力推進電子申報納稅,進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
高級職稱1人、中級職稱8人、助級職稱22人、員級職稱3人;高級技師1人、技師7人、高級工77人、中級工104人。
男職工138人,女職工54人。其中51-60歲22人占總人數11.9%、41-50歲83人占總人數43.8%、40歲以下87人占總人數44.3%。
(二)設備及客戶概況
截至20xx年12月31日,我所轄區有10kV線路215回,線路總長度1179.15公里,其中架空線274.86公里,電纜904.29公里,電纜化率76.7%;公用配變1362臺/833540kVA,專用配變1304臺/876065kVA;城鎮供電可靠率為99.9934%,同比增長 0.0014%;農村供電可靠率為99.9864%,同比增長0.0172%。
目前,總體來說,御景城陜西十一建承包的項目的進度和質量比較理想,但也存在一些問題。我們深刻反省,總結了如下幾點原因:
截至20xx年12月31日,總供電量為22.88億千瓦時,同比增長4.47%;當年電費回收率100%,舊欠電費回收率100%;高壓報裝增容量為265640kW,低壓報裝增容量為13990kW,高壓用電客戶報裝增容戶數為218戶,低壓為1217戶。
針對項目質量和安全重要性,項目部每周二上午9:00對施工現場、工人生活區、食堂等進行全面檢查,匯總檢查內容,責任相關單位整改,確保施工現場質量及安全。項目部還要求監理單位多組織現場協調會,現場質量會,技術協調會等,解決相關事宜,并針對多次出現的質量問題,安全問題,通報相關部門公司領導到現場統一思想,解決問題,達到了事半功倍的效果。
每年的年終決算基本程序都是一樣的,每一年的財務年終決算以后,都對增收節支、帳務處理積累一些經驗,同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時,自行設計的科目明細分析報表給我對本月財務分析幫助很大,對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面,明細科目還不健全,明年一定注意這個問題。
目前我所共有客戶18萬戶,其中居民客戶16萬戶,工商業客戶2萬戶。
《供電所跟班學習體會》
XX年,我負責xx地區各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費按月結零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為XX年劃了一個完美的句號。
電力部門年度總結4
自參加xxx電力局工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
xx年的的這一年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發生,工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這么好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的'活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣,才能及時發現問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試),參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防范技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平,在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方
現場檢查時有走過場的現象。 班組的安全活動記錄檢查督促不夠。 發現的問題沒有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。 組織作業人員安全學習及教育工作有差距。
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