普通員工的年終總結

時間：2023-06-10 06:59:46 年終工作總結我要投稿

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普通員工的年終總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的普通員工的年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

普通員工的年終總結

　　普通員工的年終總結篇1

　　在X化工有一個最年輕的分廠，X分廠，X分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團隊，在這個團隊里有一個安全高效的班組，一個積極向上和諧的班組，一個學習氛圍濃厚的班組，這個班組就是X工藝運行班四班。

　　辭舊迎新，站在的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的，讓人欣喜的是，這一年X工藝四班收獲頗豐，下面是該班組取得的工作成績。

　　任務完成方面

　　X工藝四班在集團公司及分廠領導的親切關懷和幫助下，全年共完成X產量實物84847.05噸，噸尿氨耗582千克，噸尿蒸汽消耗1.141噸，全年無員工輕、重傷亡事故，無因違章作業造成的設備事故。

　　X工藝四班現有員工17人，共有8個生產崗位，1個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但X工藝四班崗位與崗位之間調節配合密切，崗位人員工作積極主動，集體榮譽觀念較強，有爭創一流的干勁，有創新爭優的.勇氣和信心。在過去的一年里，涌現出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅守崗位工作的X主操作，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，全體工藝指標執行合格率為百分之九十九點一，X成品質量合格率為百分之百，優極品十一極品率為百分之九十七點九七，無產品質量事故發生。

　　安全管理方面

　　X四班全體員工認真學習河南煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導安全生產的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學習安全生產法規，崗位操作規程，不定期地進行手指口述考查，做好崗位開停車預案演練，做好突發事故崗位處理預案演練，學習事故案例，教育全班員工增強安全意識，時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學習，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對突發事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員，個個都是安全崗活動，充分發揮群監員的作用，制定隱患排查獎罰制度，全年共發現大小隱患135起，并得到及時排除和控制。

　　四型班組創建方面

　　X四班積極響應永煤公司四型班組創建文件精神，把創建工作落到實處，把指標分解量化細化。以創建為契機提高班組管理水平上臺階。在創建活動中，班組把以人為本作為提升班組管理質量的切入點，發動全員積極自愿參與到創建之中，用好的建議，好的工作態度，好的學習方法為創建工作添勁增力。班和萬事興，開展班組是我家，我愛我家活動，開展四比一創活動，即比產量、比消耗、比安全、比遵守守紀，創最佳班組，并制定班組零事故，員工無三違，現場無隱患，質量無缺陷的考核標準。

　　另外，在四型班組創建活動中，X四班還逐步完善了各項臺帳制度，建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個人工作績效檔案。功夫不負有心人。X四班在分廠內部實行的四比一創競賽中，有四次被評為第一名，五次被評為第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班組創建考評中，榮獲最佳創建班組的榮譽稱號。

　　班組是企業的細胞，是安全生產的前沿陣地，班組管理的好壞與企業的興衰休戚相關。新年伊始，我們不單要看到過去一年取得的成績，而且還要總結工作失誤的教訓，糾正錯誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續發揚成績，用積極向上、團結協作、爭創一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。

　　普通員工的年終總結篇2

　　時光如梭，轉眼間20xx年工作即將結束，不知不覺中從事客服工作已近_年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，現對今年工作加以總結。

　　一、工作成就

　　自加入x客服部后，發現客服部是服務中心現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年一年以來，我部著重加強員工服務管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自

　　檢、互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。客服部的重要職能是聯系服務中心與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。

　　二、部門工作存在的問題

　　通過部門一年的工作和實踐來看，客服員業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。由于部門在近一年的工作中，主要精力放在了x交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

　　三、明年年工作計劃要點

　　繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到x%以上；加強x服務費收費水平，確保年底收費率達到x%以上；加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

　　回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的.是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致，齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

　　我也希望能夠在這方面做的足夠的認真，作為一名客服工作者，首先就是應該要有一個好的服務態度，對客戶要保持好的方向，我也是深刻的體會到了這一點，我還是感覺以后這些事情應該要做的更好才是，一年來我是比較努力的，我希望自己可以在接下來的工作當中有更好的業績，過去的一年雖然業績不是最好的，但我還是感覺很充實，相對而言在公司也是中上，但是我還是對這不滿意，這不是我的目標，我希望能夠有更好的業績，雖然是做普通的客服工作，可是我把自己全部的精力投入進去，這讓我感覺非常的有動力，考慮到這些之后，我一定會更加努力的，未來在工作當中，我會讓接觸的更多，感激這一年的進步。

　　普通員工的年終總結篇3

　　時間隨風消逝，新的一年又悄無聲息的抵達了我們跟前，而這一年也會在這個末端暫停前進，未來一年也準備好了和它進行交接。而對于我來說，這一年我見證了公司的成長，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝。未來一年的路途也許很遙遠，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經歷。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理、總結。

　　一、保證良好的工作作風

　　雖然現在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內心，還是有一個非常遠大的理想的。我想通過自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個銷售人員都會有一個目標，通俗一點來說，也就是說我們都應該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話，可能會把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點點的欲望，我在工作上一直嚴格管理自己，保持一個良好的工作作風，為自己的工作立下一個好的標準，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標準，成為了我一路上的要求。

　　二、工作中的不足之處

　　其實這一年工作上也沒有出現一些怎樣大的錯誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：

　　1.做事的時候有時候會分心，導致一件事情沒有做好，領一件事情也沒有做好。這樣是非常不正確的，我認識到了之后，也盡量將自己調整了過來。

　　2.和部門同事溝通的時候有時候太強勢了，同事們也跟我說過，平時遇到一些工作上的問題時，我對自己的.觀點太強硬了，顯得整個人也太過強勢了。這一點我也會改正，保持一顆和平的心態進行工作。

　　3.對時間的把握并不是很好。有時候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時間完成，平時也不愿意多費一點心力。其實這個習慣是不好的，長期下去，會影響我們的工作效率。

　　三、未來的新計劃、新征程

　　其實我是很期待未來一年的，今年一結束，明年又會重新開始了。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競賽，我也為將來一年準備好了自己的計劃，我會在工作上不斷上進，向前探索。請公司的各位領導期待我的表現吧! 普通員工個人年終總結篇9

　　轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的一年就要到來了。再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。以下是我的工作總結。

　　一、嚴于律己，任勞任怨

　　在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務；能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

　　二、克服不足，加以改善

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

　　近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

　　三、提高素質，更新理念

　　在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

　　普通員工的年終總結篇4

　　回顧一年的工作，我看到了公司干群思想統一、認識統一、團結協作、凝心聚力，為實現共同目標奮力拼搏。一年來，在公司領導班子正能量指引下，我看到了公司領導在未來發展愿景上的高瞻遠矚。以下是我20xx年的工作總結。

　　一、警鐘長鳴，抓好安全工作

　　一年來，在公司正確指導下，車間始終把安全工作作為重中之重，全年安全事故為零、車間始終堅持以人為本，以樹立安全生產責任意識，以強化落實提高班組安全生產，結合實際情況提出一些與安全生產密切相關的要求，樹立安全生產責任意識，把安全工作放在首位。

　　采取日常檢查、綜合檢查以及全員工排查相結合對生產設備運行情況尤其是安全監控點運行情況，加大檢查力度，及時發現異常情況，采取措施消除隱患，排除隱患，防止事故發生。徹底整頓車間勞動紀律，規范員工行為，統一著裝，改善員工隊伍作風建設，加大宣貫力度等。

　　定時對設備運行維護保養，隨時檢查設備運行。真正做到了管理到位、檢查到位、整改到位、落實到位，生產現場消防器具齊全，始終將不安全因素控制在萌芽狀態，確保安全生產。

　　二、狠抓質量管理，確保降耗增效

　　一年來，車間認真執行落實各項質量制度和質量過程控制程序，堅持“質量第一”的.方針，正確處理好進度與質量關系，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工藝紀律造成的質量問題負領導責任。車間結合自身實際情況將目標分組到班組和個人，以完成車間質量目標。定期召開質量分析會，及時組織不合格品的質量分析會，對質量事故及不合格品進行分析及時向上級領導反饋。嚴格加大對原輔材料的源頭監控力度，發現異常，立即停止使用，及時向有關部門反饋，避免造成大的質量事故和生產成本的浪費。

　　三、向管理創新要效益，確保完成全年生產目標

　　一年來，在公司領導、各部門大力支持幫助下，通過車間不懈努力，在質量、安全、生產管理等方面都有了很大的改觀。進一步加強了生產現場管理，對生產計劃，生產組織，人員，設備，物料調配、量化等嚴格按生產工藝執行，不斷優化，保持生產現場的整潔有序，推進標準化生產，推進精細化管理制度。

　　車間發揮團結協作的精神，加強理論和技術方面的學習，利用淡季對車間員工進行專業知識和操作規程培訓，努力提高員工自身技能，同時，建立上下結合，有效溝通機制，完善考核與獎懲制度，在加強班組考核現場管理、提高質量、安全管理方面取得新的進展。現在車間無論從橫向再到縱向已交織成全方位立體式的管理模式。

　　四、未來工作設想、計劃

　　繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。繼續加強車間安全管理工作，向管理創新要效益。繼續狠抓落實過程質量控制，加大質量力度，提高成品合格率。繼續抓好節能降耗，成本核算和設備檢查保養工作。繼續加大加強員工思想教育、安全教育、安全操作規程工作。

　　普通員工的年終總結篇5

　　我是x超市站街店一名普通的員工，從踏入x超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自x超市這個大家庭，為x超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的職責。

　　剛加入x超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

　　我們的工作于細節處見真功，所以務必認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就必須把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用用心的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在x超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的。

　　舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望x超市是新的，我也是新的。x超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。

　　怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務潛力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓十分重要。

　　1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

　　1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客帶給退貨服務的工作職責

　　2、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

　　3、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。

　　4、有對顧客的咨詢導購帶給服務的工作職責。

　　5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。

　　xx年上半年副一店的經營狀況不是個性理想，1-6月份銷售只實現了xx萬元，毛利實現了100萬元，利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠，銷售完成計劃的46.3%，毛利完成計劃的.50%，(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大，應對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態，多想辦法，加倍付出，盡自已努力

　　做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由于供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。思考到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，能夠不占用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金到達存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉緩慢的直接原因之一。

　　普通員工的年終總結篇6

　　不知不覺間20xx年即將過去，在這段時間的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。通過自身的不懈努力，取得了一定的成果，但也存在諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　工作的每一步都要細心細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得個人得失要模糊計算，遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。工作中我學到了很多技術上的知識，也強化了工程的進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，他們都是我的`師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

　　1、工作不夠精細化；

　　在平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

　　2、缺乏工作經驗，

　　尤其是現場經驗；今年的現場經驗有了很大的提高，對整個維護工作開始到完成有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏細心，需要在以后的工作中加強學習力度。

　　3、缺少平時工作的知識總結；

　　這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

　　4、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

　　拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名優秀的職工。

　　下年工作較多，要吃苦耐勞，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步；其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

　　3、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

　　4、精細化工作方式的思考和實踐。其實作為一名員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一名員工學習他們身上的優秀工作習慣，配合著實際工作不斷的進步。

　　在過去的一年里，我處在各級領導的正確帶領下，緊緊圍繞全局園林綠化工作重點，以城市建設“三年大變樣”活動為契機，進一步貫徹和落實科學發展觀，按照“節約型、林蔭型、景觀型、休閑型、科技型”發展理念，大力加強精細化目標管理，努力建設生態環城水系，經過全體員工的不懈努力，圓滿地完成了年度各項工作任務，使環城水系成為廊坊市靚麗的城市名片，為建設“生態園林”城市作出了積極的貢獻。

　　普通員工的年終總結篇7

　　在忙勞碌碌中一年的時間已經消逝，又到了新的一年了。對于自己的這一年我是有很多的感受的，我犯了一些錯誤，也有著很多的收獲。不管這一年自己是有著怎樣的成果的，新的一年已經開頭了，過去的也應當成為過去了，我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前，我需要為自己過去一年的工作做好總結，讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足，在新的一年努力的去改正。

　　這一年自己是很好的完成了車間支配給我的任務的，完成工作的速度是增加了一些的，同時也能夠保證自己的工作質量不會下降。作為我們車間的一員，我也算是為了今年車間的穩定進展做出了自己的貢獻的。想要做好自己的這份工作需要的就是細心了，要把自己的精力都放在工作上，才能夠做得好。這一年自己的工作表現其實是很不錯的，跟前一年相比進步也是有的。在做好自己工作的同時我也會嚴格的去遵守車間的.規定，我是沒有犯過紀律上的錯誤的，這也要歸功于我對自己的嚴格管理，讓我做到了一名員工應當要做的。

　　但在這一年的工作中自己也是消逝了一些錯誤的，主要是自己在工作中不夠細心導致的，這也是始終以來我都跟別人有一些差距的緣由。我想我是應當要找準自己現階段的工作目標的，不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質量，這樣是很得不償失的。在這一年剛開頭的時候我的確是有一些迷茫的，也因此影響到了自己對待工作的心情，對自己也沒有那么的有信念的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向，所以這一年整體還是有了一些進步的，這一年算是沒有白努力的。

　　我想犯錯對自己來說并不是全無好處的，關鍵還是要看自己對待錯誤的心態，和自己之后的做法，若是能夠從自己犯的錯誤當中去找到自己的不足，同時也花時間去轉變自己的不足，就確定會有進步的。新的一年自己也應當要有新的目標和方案，我之后的方案是要保證自己工作質量過關的前提下提高自己的工作速度，跟別人比起來我完成工作的速度還是有一些慢的。我認為正確而不懷疑只要我是在努力的，就確定是會讓自己有進步的。我會努力的讓自己的工作做得越來越好，讓自己能夠成為車間中的優秀的員工。

　　普通員工的年終總結篇8

　　轉瞬間，20xx年已經過去，也正在向我們邁進，一年來，在部門領導的帶領下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了20xx年，全年完成這個數也是值得慶喜的，但同時也有不足之處需轉變。現將20xx年的工作狀況匯報如下：

　　一、餐飲市場嚴峻的狀況

　　在經過領導正確的指導思想下，將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級，打造出一個高規格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創建了特殊好的口碑和宣布傳達，同時宴會廳的接待桌數及營業額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時在服務質量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，開心而興奮而來滿意而歸”

　　二、人員的`缺少，技術力氣的薄弱，餐廳生意的不好

　　在這個時候我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團結全都、共同努力下，餐廳領導為了提高我們的管理水平和內在修養，素養，特為我們買了書本讓我們學習，在努力學習下，我們也對包間的臺面進行了調整設計，無論是管理、餐具的擺放、衛生以及服務員的操作都更加的規范化了，在這樣的狀況下我們的生意有了起色。

　　三、更好的接待每位客人

　　我將領班，經理，調整為點菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高，這項工作的調整大幅度提高了我們的營業額，合理支配員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調換工作及每日工作支配工作方案進行合理分工，并對每天的工作做出總結及突發大事的妥當處理，分析并改進，對每個管理層的工作進行督導和檢查。

　　四、每日堅持不斷的進行召開例會

　　檢查員工儀容儀表、禮貌禮節，支配當天的接待任務和人員的分工。

　　在xxxx的下半年我們為提高大廳的接待率，和窩窩團，維納成進行了團購合作，活動做得相當的成功也達到了我們要的效果，同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎。

　　五、關注員工的思動態，穩定員工的思想，以保持良好的工作狀態

　　定期與員工溝通相互溝通了解員工內心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫和，并調整好員工的心情，從而去給客人供應最優質的服務。

　　六、提高服務員的主動性，主動性

　　特設有服務明星獎，從而調動了員工的主動性和激發員工的潛力，提高員工的服務熱忱。

　　普通員工的年終總結篇9

　　忙碌的工作馬上就要暫停一會了，因為再過不久我們就能回家過春節啦，回首這一年我在酒店的工作情況，我覺得自己在領導們的帶領下獲得了不小的進步，所以趁著自己空閑的這個時節，我按照領導們的要求認真書寫下了這份年終總結，希望這份總結能給我新一年的工作帶來好運吧，讓我在接下來的工作中取得更多更好的成績。

　　我先來介紹一下自己的個人情況吧，我是在20__年的時候加入到咱們酒店的，剛進酒店時我就一直在從事服務員這份工作，如今我也算是對這份工作有了不少的心得，但是我覺得自己還能有更大的進步，這就得通過不斷地學習才能讓自己的業務能力提高了，這注定是一個漫長的磨練過程。在酒店里面當一名服務員其實不難，難就難在如何才能當一名大家都滿意的服務員，這不僅需要豐富的酒店業務知識，這樣才能為酒店的客人進行解答，而且還得擁有良好的溝通能力，至少要讓客人感受到一絲溫暖和專業，不然不僅會讓自己給別人留下不專業的印象，就連咱們的酒店也會被認為只是一個不入流的小酒店，所以如何增長自己的能力一直都是我在思索的問題。

　　為了更好的開展自己的工作，在20__年里面我一直都在向自己的前輩們學習，如今的我再也不像當初的'那個自己了，我在面對批評和指點時都是心靜如水，即便有些問題和我沒有太多聯系，但是我也會認真的聽完，畢竟服務員這份工作其實就是一個聆聽者，我們必須要時刻注意好客人的訴求，同時配合好酒店其它部門的同事開展工作，這樣才能有效的帶動酒店的運轉。在過去的這一年里，我前前后后接待過客人至少幾千人吧，這對我來言絕對不是一件容易事，所以我得時刻讓自己的精神面貌保持在一個不錯的水準上，即便有時候身體不舒服也要給客戶最好的服務。在20__年里，我會繼續加強自己對酒店業務的學習的，當然了，我除了要學習服務這一塊的知識外，還會多多了解一些其它方面的知識，畢竟我也不甘心自己一直都是酒店里面一名小小的服務員，至少要當個領班嘛，甚至以后當經理也不一定，雖然從目前來看我的這些愿望還比較遠，但是我會一直努力下去的，爭取在工作中做到一步一個腳印兒，做好自己應盡的職責!

　　普通員工的年終總結篇10

　　我是XX超市站街店一名普通的員工，從踏入XX超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在XX超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種.種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自XX超市這個大家庭，為XX超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的職責。

　　剛加入XX超市的`時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

　　我們的工作于細節處見真功，所以務必認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就必須把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用用心的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在XX超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的。

　　舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望XX超市是新的，我也是新的。XX超市給了我一個舞臺，我會在這個舞臺上越做越好。

　　1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點

　　2、理貨員有對商品進行驗收和為顧客帶給退貨服務的工作職責

　　3、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理的工作職責

　　4、有對商品進行分類，并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。

　　5、有對顧客的咨詢導購帶給服務的工作職責。

　　6、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。 XX年上半年副一店的經營狀況不是個性理想，1-6月份銷售只實現了XX萬元，毛利實現了100萬元，利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠，銷售完成計劃的46.3%，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大，應對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態，多想辦法，加倍付出，盡自已努力

　　普通員工的年終總結篇11

　　x年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上也發揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

　　1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

　　2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用，加強了費用的管理，節省了開支。

　　3、監督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

　　4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

　　5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

　　總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！

　　我調任到如今財務部出納，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

　　首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。

　　其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的.職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

　　6、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

　　7、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

　　加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

　　綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

　　普通員工的年終總結篇12

　　轉眼間，我一年的工作又將結束。在這一年的工作中，我可以說已經做到了。隨著時間的推移，我在自己的銀行會計和出納工作中做得越來越好。這些都是我多年來不斷努力的結果。我一直在努力工作，超越別人。我相信我能在新的一年里做得更好在銀行工作人員繁忙緊張的工作中，快到年底了。在我們心中，年末是最忙碌的時候，也是最安全的時候。因為回顧今年的工作，我們會計出納部的每個員工都有自己的收獲，沒有平庸和浪費時間。雖然分工不同，但每個人都在盡一切努力為行業發展做出貢獻。現在對全年工作進行總結并向全行匯報：

　　1、全體員工將為“新百日戰”而戰，并要求上一季度的結果

　　在接近年底的最后一個季度，市銀行在“新百日戰”的指標下到達支行，支行下到各個部門。我部全體員工第一時間積極行動，配合銀行完成各項指標。雖然“新百日大戰”大力推廣的產品大多是針對個人客戶的，但只要有機會，我們的.員工始終會向商業客戶推廣新產品。特別是“德利寶”業務推出后，我們的員工大力向發工資的客戶推廣該產品，為銀行存款的增加做出了最大的貢獻。銀行領導人一再強調，存款是一種責任，而不是一項任務。讓員工改變思維，將行業內的業務視為自己的業務，將壓力轉化為力量。當我們面對這個問題時，我們也感受到責任的重要性和在這個行業工作的樂趣。員工不再抱怨繁重的任務，而是作為一項活動積極參與“新百日大戰”

　　2、積累經驗，及時總結，穩扎穩打，注重實效

　　今年的工作和評估讓我們的員工獲得了很多經驗，當然也學到了很多教訓。我們一直重視員工整體業務水平的提升。大多數員工的工作質量都達到了標準，但業務水平仍然參差不齊。這勢必對我們的整體服務形象產生一定影響。因此，我部在接到上級部門關于個別業務操作變更的通知后，將及時組織員工學習，減少會計差錯

　　3、注意業務會計的質量，執行市銀行的系統

　　今年是我國商業銀行的轉折之年。經過六年的努力和積累，我們的翅膀逐漸變得豐滿，我們準備改名，開始新的旅程。但是，如果我們想讓景興支行走在全行的前列，首先要做的就是提高業務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習和在職培訓。認真執行市銀行傳達的每一份文件和通知。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推諉、不等待、不依賴，積極完成自己的工作。我們部門始終堅持從時間上提高效率，從工作上提高質量。會計方面沒有重大錯誤或事故

　　4、加強日常工作管理，做好安全防范工作；文本對齊：左；“>本部門內部制度比較健全，各項工作分工明確，員工嚴格按照規定及時請假

　　在安全方面，柜員日常工作中使用的各種公章和印章每天都嚴格保管在倉庫內；重要憑證的收集由專人負責；明確柜員權限，不得擅自授權；隨時保持警惕，以消除欺詐行為。總之，我們要忠于預防一切事故的發生，不遺余力地彌補損失，努力使本行的工作穩步發展

　　5、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試；今年是對銀行員工個人業務評估要求最嚴格的一年。柜員綜合上崗考試直接關系到每位員工的切身利益。我不希望任何員工在這個行業落后。為了讓每位員工順利通過考試，我帶領員工利用工作之外的所有可用時間積極準備考試。同時，我們組織了一次員工數錢和打字基本技能考試。組織員工到培訓中心練習商務電腦打印操作

　　一些雇員的工作和家庭負擔沉重。考試給他們帶來了巨大的心理壓力和沉重的思想負擔。為了幫助這些同志，我們部門的全體工作人員經常在考試期間互相交流意見，一起研究考試的題目，我們的同志們

　　普通員工的年終總結篇13

　　對于已經結束的一年的工作，我也是非常認真的對自身的生活進行思考與反思，就是希望自身能通過對完成的工作的認識來更好的提升自身，也是真正的在工作上達到更好的績效。

　　一.工作認真，態度嚴謹

　　在面對這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對此我感覺到個人有非常大的成長，當然也是在這份工作上收獲了成長，得到了奮斗的結果。一直以來在這份工作上，我都是堅持自我，認真地做好每一件工作，也是讓自身在面對工作的時候端正自身的態度，去更好的認識這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時間中，我也還是有非常認真、努力地做好一切，更是爭取讓自身能在這份工作中收獲到更好的成績。通過在工作上的`認真負責，我便是努力地做好一切，希望能通過自身的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。

　　二.工作能力的加強

　　在這份工作上，我一直都是有嚴格的要求自身，就是希望自身能通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的發展，面對這份工作我當然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來便是一定能有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會的方面，我都是有認真的研究，在工作上做更多的努力，當然在較多的時候也是通過向同事或是領導的問詢來尋找答案，就是希望自身能在其中有更好的發展。面對往后的生活，我也都是有非常認真的對待，希望能通過我自身不懈的奮斗與努力的生活來為自身營造更好的未來。

　　三.還需要改善的方面

　　在這份工作上，我真的是犯下了相當嚴重的錯誤，尤其是在工作上因為個人的疏漏沒有處理好而出現的問題，因此這也是我非常需要去改善的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實還是沒有做好個人的事情，沒有將公司對于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時候也是攜帶著個人的情緒，因此面對未來，我便是希望自身能通過不懈的奮斗來讓自身變得更加的幸福與美好。

　　通過一年時間的不懈奮斗，我有收獲也有成長，因此我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個人不懈的奮斗來促成我更好的發展，因此對于我而言，我更希望能通過不懈的奮斗為自身營造更加美好的生活。未來的時間，我也是希望能在工作中收獲幸福，收獲美好，不但給我自身帶來更好的業績，也是給公司的發展做更好的推動作用。

　　普通員工的年終總結篇14

　　時間很快，工作也很快，但是時間不會由于工作而等我，所以我確定會上去，不會讓自己工作的越來越遠。很多時候，工作中對自己的要求很高，我無法適應，對自己要求不高的時候就會埋怨自己的缺點。這段時間的工作教會了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西，而且我們努力工作時也不會后悔。作為一個公司的一般員工，對自己的工作始終很嚴格，這也是公司的要求。要做一個要求高的員工，努力建設公司，我會在這次工作后總結自己。

　　一、首先，與企業同舟共濟，堅持專業的職業和使命

　　既然我們選擇了這份工作，就沒有理由不做好它。在一個人的一生中，除了休息時間和沒有勞動力氣的時間外，大部分休息時間都是在勞動中度過的。可以說，工作等于一個人生命的價值。假如一個員工不能從理想的高度看待自己的工作，不能熱忱地工作，那么他成功的機會是特殊渺茫的。對于絕大多數有上進心的員工來說，工作確定不僅僅是為了生存，更是一種天職，一種神圣的使命。

　　但現實中，人們時常聽到被忽視、沒有被支配好工作、沒有拿到高薪、沒有被高度重視等埋怨。其實你有沒有認真的端詳過自己：真的應當把自己放在自己認為重要的位置，拿到自己期望的薪水，得到別人的關注嗎？不勞無獲，沒有什么是理所當然的。不付錢，就沒理由要。當你向企業伸手，向領導要這個要那個的時候，你有沒有認真端詳自己，為企業付出了什么？你是以企業為家，與企業同呼吸共命運，一心一意做好自己的工作嗎？假如沒有，那你就沒有資格去責怪別人，想責怪也只能責怪自己；假如不是，那就放棄埋怨，主動上進，努力培育主人翁意識，寵愛自己的企業，寵愛自己的工作，竭盡全力，盡可能發揮自己的才能，為企業多做貢獻。我認為正確而不懷疑有一天，每個人都會看到你的努力，你會得到你期望的一切。

　　二、堅決聽從支配，不折不扣地完成工作任務

　　企業是嚴格的組織，不是自由組合。它是組織、紀律、制度和目標的綜合體。在這個組織中，個人不能也不會被允許自由散漫和不聽從管理。聽從是天職，也是一個企業對員工的基本要求。即使你接受不了領導在你心里的某種支配，你也要告知自己丟掉不滿，由于企業里不止你一個人，是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度動身，往往先考慮自己。你所看到的，你所關注的，可能只是你自己的利益，或者是你所在群體的利益，有很大的局限性；領導不一樣。他考慮的是大局和整體。因此，我們必需不折不扣地執行領導交給的任務。很多時候，很多我們一開頭無法理解的事情，在實施的過程中，回到路上，義無反顧的`走。原本無法理解的事情往往可以很好的理解，從而激發個人的主觀能動性，反之，有助于工作任務的順當完成。

　　三、高標準，嚴要求，刻苦訓練專業技能，努力提高自身力氣

　　“假如一個工人想做好工作，他必需首先磨利他的工具”。也就是說，一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。我還記得高校時老師對我們說過的話：“關系是一個泥飯碗，會碎；文憑是鐵飯碗，會生銹；技巧就是一個金飯碗，會欣賞。”當今社會，競爭越來越激烈，什么都需要技能。現代企業最需要、最緊缺的是技術型員工，即具有專業力氣的員工。在實際工作中，對待自己和工作都要高標準、嚴要求。不要滿足于自己把握的東西。世界變化很大，多變，瞬息萬變。努力尋求更好、更快、更有效的專業技能和技能來提高自己的競爭力。只有這樣，你才能締造更好的成果，從一個勝利走向另一個勝利。

　　四、努力培育團隊精神，擅長團隊合作，樂于與人合作

　　現代社會，在專業分工越來越細化，市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經過去，合作越來越重要。團隊的力氣遠遠大于個人天賦的力氣。所以現代企業雖然有一套嚴格的聘請員工的標準，但最重要的條件是要有團隊精神。即使這個人是天才，假如他的團隊精神差，沒有企業情愿用這種人。不能與同事合作，沒有團隊意識的人，即使力氣很好，也無法在工作中發揮優勢。甚至由于他們自大，排斥別人，就會把事情搞得更糟。力氣再強，總有達不到的地方，團結就是力氣。團隊成員可以取長補短，真誠合作，會把事情做得更好，甚至會得到意想不到的結果。這就是112的真相。

　　五、自信、樂觀、主動

　　現實生活中，我們之所以半途而廢，不是由于失敗而放棄，而是由于失去信念而失敗。締造奇跡的人不是依靠最初的士氣，而是依靠自信和樂觀的精神。在這種精神的支撐下，一步一步，最終會到達成功的巔峰。人的敵人不是別人，而是自己，一切都不會一帆風順。假如你在馬平川，總會有這樣或那樣的困難阻擋我們前進。不要被設想的困難嚇倒。認為正確而不懷疑自己，鼓舞自己，有戰勝困難的決心和士氣。假如你今日沒有做的事情，你可能永久不知道在給自己施加一些壓力后你能做什么。一個人感到最傲慢的是做最難的事情。一個人要自信但不自負，要執著但不死板。人生確定要負重前行，一步一步慢慢走，穩扎穩打。總有一天，你會發覺你是最遠的人。

　　六、虛心謹慎，戒驕戒躁，勇于創新，敢于挑戰

　　“虛心使人進步，高傲使人落后。”這是我們學校接受的訓練。虛心是一種美德。假如人類失去虛心，自信就會變成傲岸。傲岸就是自滿，自滿是會失敗的。或許是由于我們年輕，閱歷少，更簡潔高傲和急躁，總是渴望成功。但重要的是要知道，沒有人有高傲的資本，由于無論你過去取得了多少令人印象深刻的成就，即使你在某一方面有很深的造詣，也不能說你已經徹底把握了，由于學問是無窮無盡的。誰也不能以為他到了狀態就站著不動，趾高氣揚。假如是這樣的話，很快就會被同行趕超。所以在實際工作中，確定要虛心謹慎，戒驕戒躁，實事求是，腳踏實地，把每一件事都做好。但是，我們不要滿足于現在，不要進步，停滯不前。而是要盡可能發揮主觀能動性，勇于創新，勇于挑戰，把全部好的想法立即付諸行動。沒有庭外舉人這回事。你應當敢于嘗試一切。假如你不試一試，沒人知道你自己的體重。雖然我們最終可能會嘗試自己的體重，但我們會得到自己的東西。即使是小進步，我們也算是成功了。而假如一開頭就知道自己只有兩三斤，卻又不敢嘗試創新，那我們確定一事無成。口號下確定不會成功。有理想而不行動，是幻想。有行動沒有理想是鋪張。理想加上適當的行動可以讓人成功。找到自己的共性并確定，依據自己的期望塑造自己，不懈努力奮斗。我認為正確而不懷疑我會成為一名優秀的員工。

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