部門2022年度工作總結8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的部門2022年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門2022年度工作總結1
隨著期末考試的到來,外語系團學會學習部的工作也慢慢在接近尾聲。轉瞬間,一年的時間已經過去了,不管是我們學習部成員個人還是我們學習部本身都在我們日常的工作中得到了鍛煉和提高。回首一年里的工作,有過成功,有過失敗,可是我們團結,我們努力,我們的付出就是值得的,我們的工作也是被肯定的。在我們學習部成員的一起探索和努力下,我們在這一年里逐步完成制度的更新和完善。我們部成員都比較努力團結,因此,在其他部門的幫助下,我們一次又一次出色的完成了院里和系部的大大小小的工作。在這一年里,我們的各方面都有著很大的提高,不僅學會了舉辦活動中的策劃和總結,而且還提高了洞察力和人際交往能力。以下是對部門工作的詳細總結:
一、為了給正處在迷茫中的`同學們指引一個方向,我部應學院和系部要求,成功舉辦了學習經驗交流會,這個活動的舉行不僅給同學們一個指引作用,更增進了新老同學的感情,讓同學們也開始對自己的學習有了新的方向,得到了領導的肯定,受到了老師和同學們的一致好評。
二、為響應學院的加強學校學風建設活動,也是繼四十字好習慣歌曲比賽后讓同學們更加規范自己行為和提高自身道德修養,我部舉行了四十字好習慣演講比賽,同學們積極踴躍的報名參加,經過初賽、復賽、決賽,挑選出一名優異的同學參加院里德比賽并取得優異成績,這次演講比賽不僅將校長主張的四十字好習慣貫穿在其中,更是對同學們的自身起到了督促作用。
三、為豐富同學們的校園文化生活,我部在十一月這個感恩季里舉行了“感恩征文頒獎晚會”,同學們都能夠積極踴躍的投稿演講,并選出三位同學作為代進行演講,在同學們的動情演說和精彩節目的表演下,不管是同學們還是老師評委們都留下的感恩的眼淚。此次活動的舉行不僅將感恩這一主題融入同學們的生活中,更提高了同學們的道德水平,切實渠起到了督促作用。
四、響應系部的工作,提高同學們的口語表達能力,我部舉辦了英文故事比賽,該活動形式新穎,加上同學們幽默的動作和流利的英語,此活動受到同學們和老師的贊揚。
五、為豐富我院校園文化生活,提升我院學生駕馭語言的能力,我部聯合其他部門舉行了美文誦讀比賽,不管專業組還是非專業組都能積極參加,并取得了優異成績。
六、為了給枯燥的校園生活增添一絲活躍的氣氛,我部在其他部門的幫助下舉辦了大學生專業辯論賽。此次比賽是一個長期又艱難的過程,但在我們部門的努力和同學們的幫助下,在外語系中挑選出了四名實力較強的選手參加了學校舉行的比賽并取得了優異成績。此次活動不僅考察了同學們的耐力,更能提高同學們的語言組織和表達能力,參加的同學們更是受益匪淺,讓自己的能力得到了充分的體現和提高。
七、為了鼓起全校學習英語的熱情,我部在老師的幫助指導下吧,特舉行了英語演講比賽,為了使此次活動公平公正,特設了專業和非專業組,不管是專業組和非專業組都能夠著實發揮自己的英語水平,都表現很好,并且有些同學能脫穎而出取得一等二等獎項,此次活動也著實調動了全校學習英語的熱情并取得圓滿成功。
部門2022年度工作總結2
一、圍繞“好好把握秩序,快快進入領域”年度工作方針
質服二部全體人員在公司及質管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測、售后服務工作,履行了質服員的基本工作職責,為保證全廠的生產正常運轉和產品質量控制做了大量的工作,同時保證了質量體系的正常運行,回顧一年來的工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產品的進料檢驗
1.原材料質量控制有關產品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產品的質量。對所有外購原料,首先按規定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質量證明文件是否符合規定要求、并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2.提高檢驗透明度。產品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質量檢測標準,在滿足質量要求的前提下,做到對公司負責的,同時不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1.半成品檢驗面廣量大,且精度要求高。為保證產品質量,我們對產品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有產品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2.嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關。
三、成品的檢驗
1、調試工作做仔細。每一項細化責任到個人,并且要求做好檢驗記錄工作,盡量確保誰調試,誰工程現場售后服務的大方針。
2、產品總檢工作。由部門質服組長負責檢驗,或者由部門副組長負責,確保質量要求,并且做好檢驗記錄工作;
3、成品檢驗完成后,再由質服組長提交綜合評審,對產品作出廠前驗證工作。
二、自身存在的不足、需注重的方面:
綜合20xx年的分析,與客戶端的反饋,目前工作中仍然從在一些這樣或那樣的問題,計劃20xx年度主要開展的工作有以下幾方面:
1、加強檢驗團隊培訓。通過各相關知識、操作技能的教育培訓,早會的宣導以及專案的分析、討論,提高檢驗、作業人員的綜合素質水平,不斷地對檢驗方式進行優化,努力打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊;
2、產品產生的質量事故還是存在很多的因素。主要是部門人員的覺悟存在嚴重不足,個人的認知能力缺乏,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量;
3、努力的減少作業人員。檢驗人員的檢驗負擔和測量的誤差,批量生產的常態化必檢項目與不易用量測工具檢驗的產品做到用檢具控
制,以減少檢驗時間、檢驗負擔和檢驗誤差。
4、建議在新產品的開發和試樣階段,就讓檢服、工藝工程人員跟進導入,使得在導入階段有問題表現出來后,可以得到及時的解決,減少批量生產中的不確定性;
5、重點關注質量周、月報的反饋的產品質量問題,并對質量問題進行專門的分析、改善行動,以保證質量問題反饋的信息都可以用到實處,發揮其應有的`作用。
6、從現有的事后被動補救、救火的工作模式中擺脫出來,把重點放在制造過程的預防控制中來,減少救火的次數,降低返工工時和一系列的負面影響,努力的營造良好、正面的品質形象。
三、新年打算:
在新的一年里,決心認真提高工作水平,在下一步的工作中,要虛心向其他同行和部門學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方法;不斷提高本部門自身的業務素質和管理水平,使本部門的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
1、努力學習,全面提高自身素質
質服部工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為了達到這一要求,我們全體人員在新的一年里,努力學習,對各種新型元器件及產品有所了解,對新型技術及時跟上,不落伍。
2、努力工作,順利完成各項任務
新的一年里,面對產品工序檢、電氣調試、質檢、售后服務,
工作起來難度較大,具有一定的挑戰性,如何積極應對困難的挑戰,保持認真負責的心態,質服二部全體人員有信心、也有能力的完成工作。努力提高產品的工序檢與成品檢合格率,保證質量、按時發貨,確保各項任務完成。
3、工作態度積極端正
態度決定一切,工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我們在工作中更快的成長起來。學習嚴謹、認真的工作作風。以平常心對待不平常的事,勇于進取,一如既往的做好每一件事,持之以恒。心態決定狀態,狀態決定成敗!
四、意見和建議:
通過平時的工作及匯總,在檢驗工作及售后服務過程產品質量問題比較突出有以下幾點:
1、現狀:
1.1用戶要求不明確、模棱兩可的情況較多;
1.2生產質量不過關,工藝要求沒有達到,檢驗有漏檢出廠;
1.3代購的成套產品質量問題;
1.4元器件自身產品質量問題;
1.5用戶或者安裝公司個別人員別有用心的提問題;
2、建議:
2.1規范工程交底要求明細,特別要注重書面的手續或者電子郵件的聯系保存,做到與用戶或者設計院的交流有據可查;
2.2公司文件要求質量管理的加強,但是有沒有真正的起到作用,除質保要求以外,其他各部門自己的質管人員和自檢人員的作用在那里;
2.3代購的成套產品、元器件自身質量問題,是否能在與成套產品廠家和元器件代理,采購合同中要求留有質保金;
2.4別有用心的用戶或者安裝公司只能根據情況處理,特別是供銷與售后服務要一同配合處理。
部門2022年度工作總結3
轉眼間20xx年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是xx月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了xx的統計和發展工作,把原來xx關系不清楚的xx登記在冊,并做好xx的轉接工作。協助xx經濟技術開發區開展創先爭優活動,使xx在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的xx為xx人,辦理xx轉正的有xx人,遞交xx申請的有xx人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了xx多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打英復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第xx次xx工作,共普查了公司住宿的xx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運動會。
(8)為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的`努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、xx年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
部門2022年度工作總結4
20xx年在緊張和忙碌中過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖然沒有完全達到公司的各項指標與要求,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對這一年來的工作得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
過去的一年里,面臨經濟市場的清淡,公司高層的果敢決擇,在巨大的壓力下,進行了各項生產工藝的摸索,大膽改進,實施,并克服了客戶訂單多,出貨急,臨時調配等困難。成功過渡。在過去的一年,各生產部門力挑重擔,高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用早會、質量會、生產會議為部門操作工灌輸質量理念,堅持一線操作工為第一質檢員的'觀點。并在一線操作工的大量流動下,及時為新員工安排質量、操作技能方面的基本理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新員工,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求。為了確保產品質量的穩定性,生產線內部安排專職人員負責品質,我們堅信產品質量是人力可以控制的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的最佳目標。
新的一年,我們的重點依然會全力放在生產的管理上,在原有的基礎上,保優去劣,著重加強車間員工的管理,多做員工思想工作,提高員工工作責任心。多到生產一線觀察生產過程中的異常情況,杜絕違章操作。在平時的工作中做到自檢自糾,及時發現,及時處理。從前到后,從原料到成品;控制好車間的生產成本和消耗。針對各公司在去年對本廠家具的結構,沙發的適用度,油漆的瑕疵,成品的清潔,包裝,產品的保護等多個方面細節的建議與投訴,我們會認真聽取來自各公司這些有益于我們成長的建議,明確我們在這新的一年要奮斗的目標,端正我們的工作態度,一定嚴格把關,抓好生產質量和進度。盡最大能力減少成品出倉的返工率,我想在公司領導的正確帶領下,通過我們所有員工的共同努力,一定能把我們的這個團隊做得更大,做得更強。
部門2022年度工作總結5
一年來,在各級領導的指導和幫助下,根據目標責任制的要求,在全體員工的努力和兄弟部門的幫助下,完成了各項工作,現總結如下:
一、畢業生離宿工作
今年6月,錢江灣生活園區共有3000余名學生畢業,為使畢業生能夠安全、順利地離開學校,在中心的領導下,主要做了以下工作:
1、在思想上重視畢業生離宿工作。專門召集管理部全體管理員開會,在會上就做好畢業生離宿工作進行了布置,要求有畢業生的公寓樓根據部署認真做好畢業生離宿的各項準備和實施工作,同時,也要求沒有畢業生的公寓樓繼續做好日常的管理和服務工作。針對畢業生因忙于找工作而導致安全防范意識淡薄的現象,要求各樓在畢業生離校期間特別關注公寓樓的安全;同時還針對畢業生因找工作出現的情緒波動,要求員工注意服務態度,并妥善應對樓內出現的意外情況。
2、加強與學工線的聯系,及時了解學校關于畢業生離校的工作安排。同時,在畢業生離校前,主動到學校保衛處就如何做好畢業生離校期間的安全工作進行溝通。由于落實到位,在畢業生離校期間,畢業生寢室未發生財物丟失的情況。
3、根據學校的工作安排,及時與公路、鐵路部門取得聯系。因為業務量的關系,今年公路行李托運部門退出了我校畢業生行李托運工作。考慮到畢業生托運行李的需要,在領導的指導下,及時地聯系了郵政快遞公司,并合理安排畢業生行李托運的時間、地點,順利完成了畢業生行李托運工作。
由于各項工作和措施落實到位,3000余名畢業生的離宿工作有序進行。大部分畢業生于7月中旬安全、順利地離開了學校。
二、20xx級新生入住工作
為迎接20xx級新生,暑假期間,在中心的指導和安排下,公寓管理部與有關部門密切協作,較好的完成了新生入住前的各項準備工作。具體工作如下:
1、錢江灣生活園區在今年的暑假期間需接收一幢新的高層公寓樓,按照計劃,這幢新樓在4月底交付使用,但由于施工方面的原因,到5月下旬才進行了正式驗收。由于當時學校未對該樓的使用作出明確安排,因此該樓的一些工作未能及時展開。當學校對該樓的使用作出入住成教學生的安排時,時間已經相當緊迫,為了抓緊做好新樓的迎新準備工作,在中心的幫助和指導下,經過與學校設備處、基建處及其他部門及時聯系和協商,并與設備處人員多次到廠家聯系家具的生產、安裝事宜。家具廠家于8月上旬進樓安裝家具。在安裝家具期間,想方設法為廠家解決施工中出現的各種問題,為廠家提供工作便利,使其在8月底順利地完成了安裝任務,為后面的其他準備工作爭取了時間。
2、在安排新公寓樓迎新準備工作的.同時,對準備入住新生的老公寓樓,也是合理安排各項準備工作,與維修部門密切配合,認真做好各項維修改造工作,并組織員工及時將寢室打掃干凈。
3、在安排新生入住的準備工作中,共打掃寢室近1200余間,各公寓樓清洗飲水機約3600臺。公寓維修部在暑假前對所有畢業生寢室進行了摸底了解,提前做好暑期畢業生寢室維修計劃,在暑期內合理安排維修工作。暑期內共維修寢室廁所門1830個,將636個寢室的水表箱進行了更換改造;更換門鎖800余間;
由于領導的支持和管理部組織得當,安排合理,加上全體員工的努力工作,錢江灣生活園區迎新工作得以順利完成,今年共有近4100余名新生入住錢江灣學生公寓。
三、安全工作
錢江灣生活園區目前共有在住學生15100余人。在日常工作中,安全工作是重中之重。為保證樓內的安全,一年來,與學校保衛處密切配合,加強聯系和溝通。
在消防安全方面,除各樓經常利用黑板報進行宣傳與提醒外,還到保衛處索取資料在各樓進行巡展,并且要求各樓加大檢查力度,每周對寢室的檢查以消防安全為檢查重點。同時,要求各樓經常對消防設施及消防通道進行檢查,并在保衛處的支持下,及時更換不合格或過期的消防器材,今年共更換消防水帶110根,并對近500只滅火器瓶進行了藥物更換。
在防盜方面,除經常提醒學生增強自我防范意識外,要求公寓主管注重對員工的指導,真正使值班員能夠認真把好公寓大門這一關,同時加大檢查的力度,并經常上樓巡檢。另外,要求公寓主管和值班人員必須全面了解樓內學生的各類情況。
四、學生勤工助學工作
為解決部分學生的生活困難,同時,也為了讓學生參與公寓樓的管理工作,今年上半年和下半年各安排了50多名學生參與勤工助學。在學生上崗前,公寓管理部對上崗學生進行了崗前培訓,同時要求各管理員按照崗位職責的要求對上崗的學生加強管理,使學生真正地負起責任。通過勤工助學,加強了后勤與學生的聯系和交流,學生也對后勤的工作有了更多的了解和理解。
五、與學生的交流、溝通工作
今年,尤其是下半年以來,管理部加大了與學生社團組織的交流、溝通力度,除經常與學生組織交流雙方工作情況外,與學生社團組織共同舉辦了下沙校區各公寓樓學生參加的寢室文化設計大賽、“心靈捕手”小品大賽、心理講座等活動。通過這些活動,拉近了后勤與學生的距離,為做好公寓管理和服務工作打下了基礎。
六、部門成本控制指標完成情況
09年,錢江灣公寓管理部管理過程中的成本控制指標完成情況為:合同工薪酬總額?元;2、辦公經費及通訊費?元;3、低值易耗品經費 ?元。
七、信息上報工作
09年,錢江灣公寓管理部除按中心的需要提供本部門的有關信息外,共上報宣傳等稿件9篇。
八、存在的問題
1、各樓在日常管理、服務工作中還不夠細致、具體,存在不少漏洞,需進一步加以完善。
2、員工的培訓、指導工作也還做得不夠,需加大這方面工作的力度。
最后,對一年來給予我們的工作給予了大力支持、幫助的領導和兄弟部門表示衷心地感謝!
部門2022年度工作總結6
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我個人謹代表生產部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量
在過去的一年里,生產部對生產線進行了大量的工藝摸索試驗,對產品質量標準大幅提高。使得公司產品生產從往年單一的88料93料產品實現了向83、75圓弧系列同時生產的成功過渡。
二、產品質量
在完成生產產量的同時,我們生產部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,慚細癜湊丈產流程六要素進行生產作業,對生產線上的半成品進行抽樣檢查,對每一批次產品配件進行檢測。
三、設備模具管理
在這xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理
因公司生產任務的'急劇增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩定,給生產各方面管理帶來極大壓力。
五、安全生產
在過去的一年里,基于行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產設備,發現問題及時處理。但仍然發生了因違反操作規程而造成的人身傷害事故,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
部門2022年度工作總結7
本年度是我公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我帶領銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作如下總結。
一、加強學習,領會精神,提高執行力
隨著公司業務的急劇發展,公司完成建筑面積由xx萬平方米增加到xx萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的文件,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執行力。通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的'重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂范,努力做好銷售本職工作
20xx年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。
經過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源xx余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內部外部溝通與協調,積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求與特色,引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領業主深入樓盤現場考察,現場宣傳;售中多次帶領業主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業主的購房排憂解難;售后,及時進行電話回訪,了解業主的要求與意見,引導業主多介紹新的客戶。此外,多次深入城
管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關系,既為他們提供業務支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經常組織員工學習領導指示與公司文件,確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進銷售思路,輔助其健康發展。同時,在公司領導的幫助下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改進工作,超越自我
一年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創新能力不強,由于忙于具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;二是計劃不夠細致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
五、總結經驗,明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進,20xx年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到xx%以上為目標;一期一批共xx套,銷售面積xx㎡,預計可完成總銷套數的xx%,即xx平方米,共xx套;自行車庫銷售金額約為xx萬元。回籠資金預計可達xx萬元;、一期二批;共xx套,銷售面積,預計可完成總銷套數的xx%,即平方米,共xx套;自行車庫銷售金額為xx萬元。回籠資金預計可達xx萬元。
2、合理搭配,科學制定廣告計劃。戶外、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發行時間,掌握宣傳時機,限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取的經濟效益。xx大橋以北道路在開盤xx天更換內容,公布開盤信息;xx廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;短信效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與xx廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與xx錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平。為進一步提高銷售管理水平,需要完善規章制度,規范部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結并帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出積極貢獻!
部門2022年度工作總結8
一個部門必須共同努力完成一個部門的任務,為公司創造價值。部門經理作為部門負責人,無論是個人工作還是管理工作,都必須做好。在部門員工方面,只有做好工作,共同努力,才能真正把部門做好。在過去的一年里,我也是團結部門的同事,大家一起努力,一起做事。我也想總結一下這一年的工作。
一、個人方面
我個人的工作之一就是帶領部門完成部門的任務。今年,我們部門也是在我的領導下完成的年度目標。我是部門的經理,所以很多事情都是我帶頭,只有我帶頭,那么部門的同事才會聽你的,才會愿意管理和指導他們做事。如果我不能做好我的工作,那么很多人會對你不滿意。一個部門這么大。特別是我們部門任務多,壓力比較大。只有當我起到管理者的表率作用,大家的積極性才會提高。在過去的一年里,我認真地做了我的工作。工作之余,不斷提升自己,使自己管理水平更好,業務能力更強。這樣,當領導大家一起做事的時候,就會愿意。
二、管理
在部門的管理上,我不是一成不變的,而是根據不同的`人和任務來做管理,這樣更人性化。當然,我也想保證公平。只有當所有人都看到并知道我是怎么對待他們的,那么他們也會回饋好的便利。如果我只以任務的壓力和沒有完成任務的懲罰來對待部門里的同事,而對他們沒有獎勵和關心,或者更少,那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面,我喜歡以同理心對待部門的同事。我經常會想,如果我處在他們的位置,我會怎么想,我會要求什么,或者在工作面前會有什么困難,我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務很重,但我今年的管理做得很好,大家都愿意一起努力完成任務。
回顧過去,我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中,我會繼續努力把部門管理好,完成工作目標,把我們部門打造成公司的優秀部門,不需要領導操心。
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