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公司管理員個人年終工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的公司管理員個人年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司管理員個人年終工作總結1
圣誕節的歌聲即將唱起,新的一年就要來臨。20xx年要結束了,回首20xx年所走過的每一步,有歡笑也有苦累。從此岸到彼岸,讓我心中感慨萬千……
從未想到我會有一天榮選為一名帶班員。當張叢清主任通知我任命公共秩序部五班帶班員時,我笑了,發自內心的笑,因為我的努力得到了領導的欣賞與認可。從一名普通職員到一名管理員,讓我讀懂了什么叫做成功。
當接受任命后,我又一下子茫然無頭緒。因為公共秩序部五班曾一度三易帶班員,而我又從未有過管理方面的經驗。由于三易帶班員,班內隊員的情緒低落、煥散……要想把隊員的情緒能夠穩定下來,不是一件輕松的事兒。一下子感到壓力大了。經反復思考后,找老班長討教,查找一些關于管理方面的資料教材。真的有點“知識用時方恨少”!經過虛心求教后得出結論:其實,管理,就是了解。了解,是管理的一個過程。要想能夠讓隊員接受并服從管理,就必須了解隊員的內心世界,他們的思維能力與價值觀念。通過與每一位隊員多次談心安撫后,隊員的思想情緒安定下來了。呵呵,成功邁出了一步。
作為一名管理員,自身的工作已不再是以前普通職員的工作那么簡單,公司的企業文化是軍事化管理與人性化管理互相結合。由于自己的所受文化教育程度低,而自己又從未有過物業管理方面的經驗,面對的壓力可想而知。想一想,有壓力不怕,一個人沒有壓力就不會有動力,沒有動力就會不思進取。既然上級領導相信自己有能力勝任這一份工作,那么,自己就要有信心回答好這一份試卷。于是,為了能夠把工作做好,成為一名合格的物業管理員,業余時間看書藉,上網查閱與職業相關資料教材,充實自己。并向上級領導與下屬虛心求教,不恥下問。在張叢清主任與文和斌隊長的言傳身教下,讓我受益匪淺。
在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的.基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
工作中,盡職盡責、親力親為、事身先卒;愛崗敬業、扎實工作、不怕困難,熱情服務;擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務。加強與員工的交流,做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,與員工進行思想交流,在本職崗位上發揮出應有的作用。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。但是自身仍存在很多不足,由于我的性格比較耿直,在工作上有時要求太過嚴格近似苛刻,常常導致有些同事反感,有時優柔寡斷,處理事件方式不當,對自己的部門工作有了負面影響……
成功,不驕傲;不足,繼續努力!
對于自己存在的不足,在20xx年的工作中,積極搞好與員工的協調,進一步理順關系;加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在新的一年即將來臨之際,感謝公司給予了我們員工一個發揮才華的平臺;感謝各級領導對我們員工的栽培、關懷與支持。讓我們學會了在以后的人生旅途上如何為人處事。在公司各級領導的管理下,讓我們攜手共創,相信我們的公司越辦越輝煌、越溫馨!
公司管理員個人年終工作總結2
時間轉瞬,轉眼間,緊張而又充實的一年又將過去。回顧這一年來,在公司領導及管理處主任的正確領導下、同事們的關心支持下我逐步完成著從公司保安員到公司管理員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終,靜下心來對自己進行一番農村信用合作社聯合社年度工作總結盤點,這也是對自己的一種鞭策吧!20xx年是不平凡的一年,既忙碌,又充實,有著許多值得總結和反省的地方。現將20xx年的工作做以下簡要的回顧和總結。
一、不斷加強學習、增強業務知識,提高個人素質、工作能力
1、具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。“學海無涯,學無止境”只有不斷的學習,才能使自己不斷的進步。所以,一直以來我都在積極的學習。20xx年5月份開始報名參加全國自學考試攻讀物業管理大專課程;12月19日報名參加深圳市房地產和物業管理選修學院,拿取由國家建設部頒布的物業管理從業人員上崗職格證書;另外,還學習與工作業務實際相關的書刊如《物業管理法規》、《物業管理務實》、《物業管理學》等;也積極參加公司組織的學習活動和業務培訓。
2、要盡可能地向身邊工作經驗豐富、工作能力強的同事請教,通過多看多聽多問多想多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容,提高工作能力。
通過這些學習,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好準備了。
二、盡心盡力、踏實肯干,努力做好各項工作
在管理處辦公室工作已有半年了,這半年時間里,通過領導和同事們的耐心指導和幫助、自己的學習,在熟悉的基礎上已經基本能完成管理處的各項日常工作了。期間我具體參與的工作主要有以下幾方面:
1、在新老員工接替時,積極配合管理處完成保安員新老員工的接替工作。幫助新來員工了解和掌握小區的環境和停車場管理、收費、崗位值勤等相關的基本工作。安排和落實新員工的住宿和日常日用品等的生活問題。
2、積極配合管理處完成公司下達的各項工作,如保安員形象、崗位值勤、內務衛生、業務培訓等方面規范統一的要求。
3、積極完成管理處主任交給的各項工作,如停車場年審、停車場負責人及營業執照的變更、停車場公章和財務專用章的`辦理、綠化護養公司的更換等。
4、積極協助管理處組織開展社區文化活動——以“大好河山,風光無限”為主題的攝影比賽。
5、做好管理處每月收支費用的表格,并及時匯報上報管理處主任的工作。
6、完成好領導交辦的其他各項基礎性和臨時性的工作。
三、加強反省,及時總結得與失
一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,在喜看成績的同時,也在思著自己自身的許多不足。比如工作能力、工作經驗、業務水平,創新能力、處事能力都有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督與指導:
1、自覺加強學習,向理論學習、向專業知識學習、向身邊同事學習,逐步提高自己的工作能力和理論水平。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性。不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善和提高自己。
3、繼續提高自身修養,強化管理服務意識,努力使自己成為一名優秀的員工。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我會更加嚴格的要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進。我會用嶄新的自我去迎接新的一年,為美好的明天奉獻自己的力量!
公司管理員個人年終工作總結3
今年是事業單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,認真履職,主動適應新的工作形勢和要求,確保各項工作平穩有序推進,實現預期目標。
一、今年主要工作情況
1、圍繞“流程規范”,完善崗位管理工作。
崗位設置與崗位聘任是一項需要不斷完善不斷規范的工作,也是一項比較繁瑣的基礎性工作。由于事業單位的數據庫尚未建立,在崗位設置與崗位聘任工作中,工作流程相對原始性,盡管如此,我們還是努力完成每一項工作。
一是做實基礎數據。今年,有關部門的事業單位機構、編制、職能調整比較頻繁,則崗位設置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調整的基礎上,及時指導30多家事業單位做好崗位設置調整方案及人員聘用情況登記,解決事業單位崗位設置與崗位聘任疑難問題,建立好基礎的exsl數據庫,進而全面掌握區事業單位崗位工作情況。如區有線電視中心機構從分、撤中,人員聘任、人員穩定始終是一個棘手的問題,為了做好他們的穩定工作,協調區文廣局多次做好崗位設置指導、人員安置維穩工作。
二是把握崗位管理原則。嚴格按照市局各項文件的要求及操作口徑執行,建立常態化的崗位管理工作機制,做好相應職務聘任及職稱評審缺額申報工作。
三是規范職務晉升程序。嚴格根據單位崗位空缺、結構比例和人員現狀等情況做好日常人員崗位調整及聘用。按照崗位聘任條件和標準操作職務晉升、三類人員轉崗等工作,并及時做好人員聘用相關材料的存檔備案工作。今年,全區事業單位共提拔副科級及以上職務86人次,其他崗位職務晉升184人次,三類人員轉崗49人次。
2、圍繞“安全有序”,規范人事招聘工作。
由于我科室有招聘事業單位工作人員的職責,在區領導的信任下以及有關部門的支持下,承擔了一系列的招聘工作。
一是完成事業單位公開招聘工作。一方面堅持事業單位“逢進必考”的進人原則,另一方面我們注重各招聘環節工作的安全性、細節性、程序性以及公開化和規范化。今年在全市沒有完全放開事業單位公開招聘之前,我們積極與市有關部門協商,開展了一次專業技術崗位的公開招聘工作,以解各事業單位專業技術人員緊缺的燃眉之急。之后,按照市人社局的統一部署,又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。在三次面向全市的'招聘中,共推出46個管理崗位和107個專業技術崗位,計劃招聘222人。由于市有關部門改變了筆試前招聘流程,即各區縣承接前期報名及筆試考務工作,為了能使此項工作有效、順暢地開展,我們抓緊抓細各環節工作,以落實考試工作安全保密為重要原則,采用以網上報名與現場審核相結合的形式,組織了1301人次的考生參加筆試。目前已完成兩批次的招聘工作,共計招聘人數136人。第二批通用性崗位招聘已完成筆試環節,計劃于年底前完成面試等相關工作。
二是有序落實儲備人才行動計劃。在區的儲備人才招聘和使用過程中,我們注重人才使用的實用性、有效性和靈活性,制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計劃,同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法,以儲備人才“自主管理”為主要模式,到區的重點工程指揮部、基層村、居委等部門實踐鍛煉,一直以來受到相關部門的歡迎與支持。今年共吸引各類重點高校優秀畢業生546人前來報名參加選拔,計劃招錄20人,實際錄用19人。同時,推薦完成了11屆的儲備人才到相關單位落實編制與崗位的工作。
三是協助區委組織部完成公開競職處級干部選拔工作。根據區委組織部的工作安排和要求,在區的公開競職工作中,我們主要承擔前期的報名與筆試面試的考務工作,組織部的工作要求高,我們力求工作細致、到位,0差錯,在大家的共同努力下,最后較好地完成了相應的工作。
四是會同區教育局、衛生局完成636名新進教師、199名新進醫護人員的審批與聘用工作。每年的教育、衛生進人量大,人員復雜,每次審批我們都積極與教育、衛生人事部門溝通協調,不斷地完善招聘辦法與招聘條件,以優化事業單位的人才配置。
五是指導基層單位做好科級崗位的競聘與制度外人才的招聘工作。由于原在區人才服務中心的一些制度外人才招聘職能沒有完全地落實與銜接好的前提下,我科室跨前一步,為基層服務,在有關部門尤其是鎮、街道的信任與支持下,根據基層單位用人要求,積極為他們做好招聘的相關工作,如為馬橋鎮、華漕鎮、吳涇鎮、新虹街道、顓橋鎮等做好招聘啟事、面試考務等工作,幫助基層招募合適的人才。
3、圍繞“服務優先”,提升專技人才水平。
目前職稱工作越來越受到社會的關注,為區內專業技術人員做好服務工作任重而道遠。我們主要是做好指導、宣傳與服務工作。
一是完成各類職稱評審、制證工作。今年共有22人獲評建筑專業農村高級工程師職稱,1人獲評經濟管理專業農村高級經濟師職稱;共完成32名農村職稱建筑專業人員轉評國家職稱的制證工作。
二是做好各專業評委會專家推薦工作。共向市職稱工作領導小組推薦區內15名優秀的工程、農業系列高級專家,在市的評委庫里能顯現我區的優秀職稱專家。
三是服務鄉鎮企業開展農村工程、農業、經濟系列專業技術人才中、初級職稱報名工作、共計接受500多名鄉鎮一線專業技術人員報名,其中組織371名基層人員培訓考試。
四是做好今年度職稱申報推薦工作,根據市農委職稱工作的文件要求,共審核報送農業系列17名中級、2名高級人員職稱評定資料;接受全市郊區建筑中級轉評申報材料49份,于年底前開展評審工作,以及高級教師的評審工作。
五是繼續做好農村專業技術人員繼續教育注冊培訓工作,共開設建筑、經濟專業等6個培訓班次,培訓學員756人。
六是組織我區教育、衛生、工程等各類高級專家89人療休養,關注他們的健康,搭建互通的交流平臺。
七是積極協助做好全國職稱外語考試(涉及5388人,8個考點)、職稱會計考試閔行考區的考務工作(涉及8400人,10個考點)。
4、圍繞“培訓成果”,強化出國境培訓效率。
為進一步加大我區出國境培訓的力度和范圍,今年在總結前些年出國境培訓工作的基礎上,在區委組織部的指導下,又向市外專局申請了出國境培訓計劃,同時我們及時做好跟蹤與了解。
二、明年工作難點及重點
在局黨政領導的關心重視和幫助支持下,開拓進取,繼續做好事業單位人事管理科的工作。
1、招聘工作求平穩中抓創新。一是穩妥推進常規招聘工作。在把握原則的基礎上堅持“以用為本”靈活性,落實相關考務保密工作的要求,嚴格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作,進一步把控教育、衛生系統人才招聘的標準。嚴格準入的審核關口,確保人崗匹配。二是按需求承接其他招聘工作。由于區內有關單位對制度外人才招聘的需求,尤其是鎮、街道,我們將繼續為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務工作。同時,為補足區內專業性人才趨緊的缺口,進一步服務好專業性較強的事業單位及區內重大項目的用人需求,擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。
2、崗位管理抓成效中求突破。自20xx年事業單位崗位設置工作開展以來,各單位在崗位類別、級別的設置及人員聘用中,通過實踐摸索與實踐操作,面上總體能有序、平穩規范地管理,但是問題也在不斷地顯現,一方面在事業單位人員職數配置上與區編辦的相關操作難以銜接,溝通存有滯后,沒有規范性的文件約束;另一方面基層人事干部調動頻繁,與高要求的人事管理制度背道而馳,阻礙了事業單位崗位聘任日常管理工作的有效開展。鑒于此明年的工作重點:
一是修訂事業崗位設置、崗位聘任操作口徑的補充款。在20xx年全區事業單位崗位設置及人員聘任操作口徑的基礎上,與區編委辦溝通規范事業單位支部書記、工會主席、機構改革中崗位職數的配置比例等,并明確三類崗位轉崗條件及職務晉升的年限要求和任職條件,完善原操作口徑上急需補充的內容,進一步規范面上各事業單位的日常管理工作。
二是制定居委會黨務工作者人員聘用工作的操作辦法。根據閔府發【20xx】7號文件要求,與區委組織部、區編委辦協商具體的準入條件與操作辦法,進一步規范鄉鎮居委會編制人員的聘用管理工作。
三是加強基層單位人事干部培訓制度,提升工作實效。在人員招聘、職稱申報與審核、崗位日常管理等方面開展集中培訓。
3、日常工作抓落實中求細致;基礎性的工作是相當重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協助局辦公室建好二個信息平臺,一招聘網絡平臺,將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;二人事管理網絡平臺。將崗位設置、崗位聘任的有關內容,納入平臺,與工資科、考核辦等部門資源共享,規范流程操作,減輕人事干部工作壓力與工作復雜性。
事業科明年還要認真做好出國境培訓申報、相關培訓團的組團工作,以及職稱條線有關審核、培訓、考務等常規工作,加強與各部門的協調與溝通,細致地開展好每一項工作。
公司管理員個人年終工作總結4
一、團結一心,個人業務取得突破性發展
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始,根據省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。
核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達x人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
二、奮勇拼搏,團體業務穩中有升
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的'交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費x萬元。其中:短期意外險保費x萬元,短期健康險保費x萬元,團體年金險保費x萬元,較之上年增長x萬元,占據了團體人身保險市場的x強,提前x個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
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