中醫年終工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的中醫年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
中醫年終工作總結1
本次建檔工作衛生院總結以往的工作經驗，由衛生院組織，鄉村醫生配合組成兩個工作組，采取以整村推進、先集中建檔后查缺補漏的工作方法，確保建檔對象無漏建、重建現象。在建檔工作中要求：
一是鄉村醫生務必按照要求認真組織人員并參與中醫藥建檔工作的開展；
二是衛生院工作人員對建檔工作認真負責，確保建檔工作質量；
三是以往未建檔的老年人和0—3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫藥健康管理建檔工作一同進行，確保各種表格的完整性。
中醫藥健康教育工作是衛生服務的一項重要工作內容，我院貫徹落實上級文件相關工作要求，進一步加強中醫藥服務能力建設，積極推進中醫藥健康管理服務項目，以通俗易懂的語言，講述了每年為老年人提供1次中醫藥健康管理服務，兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫藥健康指導。老年人健康管理內容包括中醫體質辨識和中醫藥保健指導。
中醫體質辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息，根據體質判定標準進行體質辨識，并將辨識結果告知服務對象。
中醫藥保健指導。根據不同體質從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的.中醫藥保健指導。
在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫藥健康指導，具體內容包括：
（一）向家長提供兒童中醫飲食調養、起居活動指導；
（二）在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法；在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法；在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
截止20xx年6月1日，全鎮老年人中醫藥健康管理服務已辨識2394份，覆蓋率達到31%以上。0—36個月兒童中醫藥健康管理已服務850余人。
下一步我院將進一步發揮中醫藥健康管理在基本公共衛生服務項目實施中的獨特優勢，以健康教育、社區義診、入戶隨訪等多種形式，加強老年人、兒童及亞健康人群等重點人群養生保健行為干預和健康指導，將中醫藥健康教育活動持續開展下去貢獻一份力量。
中醫年終工作總結2
20xx年以來，在市、縣主管局的正確領導下，我院堅持以科學發展觀統領全局，認真貫徹國家、省、市、縣扶持促進中醫藥事業發展的政策，堅持“增強綜合優勢、突出中醫特色”的發展思路，擴總量、調結構，轉方式、促發展，各項業務效益指標達到歷史最好水平。我院現開放床位168張，開設科室33個，編制床位300張，現有在職職工201人，其中正式職工101人，內聘人員95人，臨時工5人。其中正式職工里中高級技術人員18人，初級65人。截止12月底，業務總收入為1800萬元，共完成門診量4.5萬人次、出院病人4706人次，分別同比增長20%，業務收入增幅為22%。現將有關情況匯報如下：
一、深入開展“中醫醫院管理年活動”，夯實醫院發展基礎。
堅持以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題，圍繞八項重點工作，扎實推進新一輪中醫醫院管理年活動，順利通過了省中醫藥管理局中醫醫院管理年活動評估組的考核驗收。一是實施質量提升工程，確保了醫療質量和安全。將醫療質量管理作為醫院管理的核心內容來抓，加大行政查房、嚴格落實各項核心制度和糾紛預警制度，確保了醫療質量和安全。開展了多種形式的技術比武、崗位練兵4次，精心組織了《中醫病歷書寫基本規范》、中藥處方等專題培訓4次，醫師、護士培訓率達100%，門診與出院診斷符合率達98%，手術前后診斷符合率達99.6%，實現了無重大醫療責任事故發生的目標。二是中醫特色和重點專科專病建設有了新進展。充分發揮省級重點專科—骨傷科及針灸、推拿理療康復科為的示范帶頭科室，積極推廣應用單病種的臨床路徑與診療方案，以中醫治療率、中醫參治率、中藥使用率為考核重點，提升了各臨床科室的中醫特色優勢，全院中藥使用率同比提高了10個百分點；開展中醫特色護理試點病房1個，取得了如期的好評，深得社會的好評。20xx年11月，我院三名護士代表我院在全市的中醫護理操作比賽中，獲得單項獎三等獎，團體榮獲優勝獎。三是深化“三班聯辦”工作，強化了中醫藥人才隊伍建設。堅持教學科研提升與人才戰略實施相互促進，同步實施了“三班聯辦”、師承教育、定向培養、進修培訓、學歷教育等各項措施，落實了進修計劃8項，其中參加全省中醫臨床技術骨干培訓9人，外出參加學術會議15人次；目前已有外出進修返院人員、科室負責人、課題項目負責人等7人并進行了匯報交流；以建設“學習型醫院”為載體，醫院專門配發了《中醫入門》、《中醫三基》、《從病例談辨證論治》和《黃帝內經全注全譯》等學習資料，在全院掀起了“用中醫、學經典、背經方”的熱潮。四是深化“衛生強基”工程，積極推廣中醫藥適宜技術。繼續深化與黃龍鎮衛生院對口支醫活動，建立雙向受益的新型協作關系，下派幫扶專家3人次，“三進”義診專家8人次，推廣使用中醫藥適宜技術13項，免費接收基層進修人員5人，分發《基層中醫藥適宜技術手冊》，切實發揮了中醫“簡驗便廉”優勢和“治未病”效應。五是不斷拓寬業務范圍，讓更多的人民群眾受益。充分發揮綜合性中醫醫院的特點和優劣，年度內成立了體檢中心，為各單位干部職工體檢人數達1000余人，直接經濟收入達30余萬元，并免費為醫院64位離退休職工進行健康體檢。
二、加強基礎設施建設，扎實推進院內整體布局調整和其他后續工作。
由于歷史的原因，我院占地面積僅有3873.6平方米，近些年來，在縣委、縣政府及縣衛生局的正確領導下，醫院在夾縫中求生存，艱難中謀發展，現已初具規模，但由于占地面積少，嚴重制約了醫院的發展。我院已于20xx年提出整體搬遷一事，并得到了縣政府分管領導及主管部門的認可，現根據新發[20xx]3號文件，縣委、縣政府《關于20xx年項目建設年活動的實施意見》，邵陽市“十二五”社會事業項目規劃及新寧縣“十二五”重大項目規劃，我院已納入異地搬遷計劃。目前我院在積極向上爭取加快整體搬遷項目立項一事的`進度，進一步完善基礎設施建設。并對現有的科室進行局部調整，將原來醫技科改造為病房，將新增設的新生兒科設置進來。將醫技科進行搬遷，暫時緩解醫院病房緊缺的局面。同時在將針灸推拿理療康復專科做大做強的同時，又增設了疼痛專科。在20xx年度內，我院新增了麻醉機、利普刀、耳鼻喉、綜合治療臺、藍光治療儀等300余萬元的醫療儀器（其中國家中醫藥管理局配備200多萬元，醫院自籌資金近100萬元）。醫療設備不斷完善，為我縣人民群眾身體健康保駕護航提供了強有力的保障。
中醫年終工作總結3
是醫院第十二個五年發展規劃的第二年，是我院實施醫院整體搬遷的第一年，也是醫藥衛生體制改革的關鍵之年，用科學發展觀統領全局，進一步提高我院醫務人員的綜合素質，提升服務質量，打造服務品牌，突出中醫特色。醫院以創建二級甲等中醫醫院工作為契機，積極進取，勇于創新，按照年初制定的計劃，扎實工作，努力做好醫院改革與發展的大文章，實現經濟效益和社會效益穩步提高。一年來，醫務科在醫院領導的正確領導下，在以病人為中心、以發揮中醫藥特色優勢為主題、以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，加強服務意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進行。下面就根據年初制定的工作計劃，著重對各類醫療工作完成情況、醫療安全防范和醫療糾紛處理、繼續教育和人才引進等方面。向各位領導和同志們匯報如下：
一、開展創建二級甲等中醫醫院活動，提高醫院與科室整體管理水平
我院創建二級甲等中醫醫院分四個階段：
1、啟動培訓階段：6月至8月，6月18日醫院召開了創建二級甲等中醫醫院全院干部職工動員大會，同時，醫院還組織各職能部門領導到昆明參加云南省中醫集團舉辦的《云南省二級中醫醫院等級評審既規范化管理培訓》會議；并組織各科主任護士長分別到云南省中醫醫院、昆明市中醫醫院、文山州中醫醫院進行等級醫院創建觀摩學習。
2、8月至12月，為二級醫院資料整理、創建階段：等級辦按照二級醫院創建標準及實施細則，首先進行各職能部門細化分解到每一個級標，明確工作職責，使創建工作責任到人。同時將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的臺賬進行細化安排，確保科室、醫院資料完整統一。
3、12月至3月為查缺補漏價段，進行等級醫院的自查和資料補漏。
4、3月至6月為等級醫院檢查驗收價段。通過創建二級甲等中醫醫院與醫院醫療質量管理的結合開展，提高了醫療質量、有利于中醫藥特色優勢發揮、保證了醫療安全，促進了醫院科室管理水平的提高，推動了醫院各項醫療工作的順利發展。
二、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了一些工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。
1、醫療質量的形成既是一個過程，又有一定規律，從某種角度看，科主任的技術水平和管理能力決定了該科室的質量水平，環節質量控制，終末質量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點；為了保障醫療安全，提高醫療質量，今年一至三季度，醫務科組織各臨床科主任參加家國級舉辦的各種學術交流3次，提高了各臨床科室主任的業務能力和管理能力。并要求各科室認真落實十四項核心制度；根據本科特點，組織學習有關衛生法律法規；科教科定期舉辦三基培訓學習，通過多層次、多方面的學習。提高醫務人員的綜合業務素質，對疑難危重病人，除組織院內相關專家會診討論外，還邀請云南省第一人民醫院、昆明市第一人民醫院、昆醫附一院、昆醫附二院、文山州醫院等上級醫院有關專家到我院會診，醫院還同時得到昆明市中醫醫院到我院下鄉3位專家臨床指導，使我院在髖關節置換術，頸椎、胸椎、腰椎骨折切開復位內固定術；雙孔、單孔腹腔鏡膽囊切除術等高精端手術的開展上升到更高的平臺。醫務人員更新了知識、提高了理論水平。
截至9月底，全院總接診門診病人146388人次，比同期增長35.10%；其中門診中醫治療人次68161人次，比同期上升44.55%；中醫非處方治療人數20328人次，比同期上升48.38%；住院患者7564人次，比同期上升45.24%；其中住院中醫治療人次日7272人次，比同期上升50.12%；開放床位數200張，病床使用率111.18%，病床周轉率37.37%，出院者平均住院日7.51天。醫院總收入：35832580.20元，比去年同期增長92.51%；其中門診收入8654118.14元，比去年同期增長59.48%；住院收入27178462.06元，比去年同期增長106.10%。完成手術臺次：1621例次，比同期上升35.4%。根據以上數據，在醫院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。
2、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現代輸血的至高觀念是提倡科學、合理用血，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，成立輸血管理委員會，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的'監督管理。通過一系列整改，不斷完善有關輸血手續，嚴格掌握輸血指征，截至9月底，輸血人次，懸紅476u，血漿34156ml，成分用血比例達100%以上。醫務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
3、病歷書寫
是管理部門評價醫生水平和醫療質量非常重要的參考依據，管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規范醫生的醫療行為，強化醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴格的醫療思維，并且留下完整的醫療資料。質控辦每月對科室病歷質量不定期檢查，作出病案質量分析，把好病歷質量和醫療質量關，有力地促進醫院規章制度，特別是十四項核心制度的落實和醫療質量的提高。
4、加強與鄉鎮衛生院的聯系
為了搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務人員進一步了解我院技術力量和醫療設備，醫院先后與阿基、阿猛、干河、者臘、蚌蛾、盤龍等鄉鎮衛生院簽訂雙向轉診協議，醫院組織各科醫護人員，先后到簽訂雙向轉診協議的鄉鎮開展幫扶活動，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。
三、加強管理，保障醫療安全、協調處理醫療糾紛
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。今年大的醫療糾紛時有發生，小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，認真做好協調工作．截至9月底，新發生醫療糾紛4起，其中通過縣人民政府協商、調解等方式處理結束1起，目前仍有3起糾紛在協商、鑒定中。全年醫院未支付醫療糾紛補償金。
四、加大人才引進的力度，加大繼續教育管理，提高業務技術水平
1、實施醫院人才戰略，是一項長期的任務，醫院制定了切實可行與醫院發展相適應的人才開發規劃，促進人才戰略的落實，立足當前，又要著眼長遠。我院加大人才引進力度，引進各類醫療專業技術人員30人，特殊引進14人，考試錄取16人，其中碩士研究生2人；現醫院共有碩士研究生4人。與文山州其他縣級醫院相比，我院人才戰略已走在前列。未來三年內，我院計劃引進各類醫療專業技術人才90人；在人才的引進、培養、使用、激勵等各個環境進行創新，通過放寬人才工資政策、強化人才獎勵政策、優化人才服務政策、完善政策等為各類優秀人才提供優厚政策待遇，為人才資源開發創造寬松的政策環境。
2、為進一步提高我院技術力量，根據各科不同特點和臨床需要，醫務科積極與上級有關醫院聯系，加大培訓學習的力度，先后派出長期進修人員8人次，短期培訓人員30余人次，使我院技術力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。
3、全年我院共接收云南中醫學院、曲靖醫專、文山衛生學校等實習同學70余人，醫務科要求各臨床科室制定帶教計劃，對實習同學進行一對一的帶教，內容包括各項醫療文書的書寫，中醫基礎理論，基本知識和基本操作。使實習同學在我院學到很多醫學知識，圓滿完成實習任務。為醫院按十二五規劃把我院建設成為云南中醫學院教學醫院奠定了基礎。
4、發揚中醫師帶徒模式培養人才，為加速年輕醫師的成長，我院以《創建二級甲等中醫醫院》為契機，提高整體中醫醫療水平，傳承名老中醫的醫學技術，按照師帶徒方案，做好師帶徒活動；我院已有三名名老中醫師帶徒，為醫院不斷開發和挖掘青年人才、儲備人才開了先例。
五、重點專科建設
重點專科建設加強領導是關鍵，培養人才是根本，內涵建設是基礎，規范管理是重點，病人滿意是目標，促進發展是硬道理。重點專科是醫院的品牌和龍頭，對醫院的發展具有輻射和帶動作用，是質量好建設的基礎保障。縣中醫醫院領導班子高度重視中醫重點專科建設工作，積極申報省級重點中醫專科，經過云南省衛生廳初步評審，我院針炙科、老年病科被評為云南省中醫重點在建專科。
六、加強中醫藥文化宣傳，提升我院中醫特色及品牌建設
全年，我院醫務科組織各臨床專家在醫院、七花廣場義診4次，廣泛宣傳我院中醫藥文化及我院中醫特色診療，積極參與縣政府組織的文化、科技、衛生三下鄉活動，將中醫藥文化建設與特色治療方法送進邊遠山區、千家萬戶，將這項利國利民事業宣傳到位；同時我院將門診建成中醫特色門診，并進行中醫藥特色宣傳，使廣大患者到我院就診，使患者對我院中醫特色有更深入的了解。我院中醫藥特色及品牌建設，得到云南省衛生廳、文山州衛生局、縣衛生局等上級主管部門的肯定與表揚。在以后的工作中，我們要以正面宣傳為引導，更好的提升中醫藥文化建設，為廣大群眾服務。
七、很抓預防保健工作
1、根據《縣中醫醫院基本公共衛生服務項目實施方案》要求，全年我院建立健康檔案人次；其中高血壓管理我次，糖尿病管理人次，精神病管理人次，圓滿完成上級要求的指標。并每天正班時間在醫院門診大廳播放健康教育間像，發放健康教育宣偉材料8份張。
2、全年體檢人次人次，其中駕駛員體檢人次為人次，駕駛員體檢人次較前下降，原因：駕駛員審證體檢時間由1年一次改為6年一次。
3、全年我院傳染病網絡直報例，其中肺結核例，甲肝例，乙肝例，淋病例，梅毒例，丙肝例，菌痢例，傷寒例，上述病例均按要求填寫傳染病報告卡，并在規定時間內網絡直報，無傳染病遲報、漏報現象。
4、中醫藥治療艾滋病試點項目情況
截至9月底，艾滋病新入組例，正在治療人次例，其中中西結合治療例，中醫治療例。hiv自愿咨詢檢測例人次。
在遵守相關工作規范及保密、尊重、不歧視的原則下，對現在組治療病例，我們采取患者到醫院隨訪、工作人員家訪、電話隨訪等形式，以及以相關部門采用資源共享的形式，完善臨床資料的收集，。由于外出務工的病例逐漸增加，給隨訪工作和客觀臨床資料的收集帶來了困難；有部分病例害怕暴露病情，不按時預約時間到醫院隨訪，導致客觀臨床資料收集不全，不能對他們目前的身體狀況作出正確的評估。
八、存在問題
1、醫務人員醫療安全意識有待進一步加強
我院醫療投拆7起，糾紛4起，比同期上升明顯。造成這一原因有多方面的因素：臨床科室負責人麻痹大意，缺少防范意識，沒有將醫療質量和醫療安全作為科室管理的首要工作來抓，對環節管理沒能監督到位；部分醫務人員未能嚴格執行醫療核心制度，責任心不夠強，技術業務水平偏低，醫患溝通交流不到位。根據以上分析，醫務科將采取以下措施：
（1）、安全教育要常抓不懈，提高全院職工的醫療安全防范意識；
（2）、要轉換觀念，樹立新的醫療安全觀；
（3）、要堅持依法依規執業；
（4）、要抓院、科二級負責制全面加強醫療質量管理；
（5）、是要抓重點部位和關鍵環節的管理；
（6）、是要抓病歷質量書寫管理；
（7）、是要抓醫療告知和醫患溝通；
（8）、是要加強危重病人管理與治療。做到兩個到位：核心制度的執行與落實到位，堅持醫療糾紛責任追究到位，使全院醫務人員在以后的工作中要有強烈的安全意識，努力提高醫療水平，保證醫療安全，減少醫療糾紛的發生。
2、醫院科研創新能力有待進一步提高
近幾年來受各種因素制約，我院在科研課題研發、立項、申請上存在著嚴重的缺陷。我院只有婦產科一項目獲縣級科技三等獎，鑒于這種情況，醫務科會同科教科認真研究、科學論證，提出優化人才結構和提高素質相結合；自主培養人才與引進人才相結合的辦法；努力造就一支高素質高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫療技術水平打下堅實基礎。同時積極與上級醫院聯合申報科研項目，爭取科研課題立項，進行科研創新；鼓勵醫務人員在核心期刊發表論文，不斷增強醫務人員科研意識，逐步提高醫務人員科研能力。
3、中醫藥特色優勢有待進一步發揮
經過醫院整體搬遷及特色中醫門診、特色科室的建設，中醫特色治療，加上醫院中醫特色環境的建設和宣傳。醫院中醫藥特色優勢發揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫特色服務、中醫預防保健、優勢病種診療規范的執行等方面存在著一定的差距。根據國家中醫藥局中醫院科室建設規范和二級中醫醫院評審細則。重點引進中醫類別醫師、加強中醫技術人員培訓、增設中醫診療項目，開展中醫治未病等保健知識宣傳。并且進一步完善相關制度和措施，確定各項工作長期深入持久的開展下去。
中醫年終工作總結4
20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰并存。三甲醫院復審，時間緊、任務重、標準高、要求嚴。它關系到醫院的形象和聲譽，關系到醫院的后續發展，關系到醫院干部職工切身利益。這是對醫院干部職工的一次鼓勵和考驗，更是對醫院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫院的管理工作起到有力的促進作用。半年來，在院領導、護理部主任及科護士長的領導、幫助和指點下，全科醫護人員總動員，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、繼續深入開展優質護理服務
護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展優質護理工作、科室護理小組多次開會討論護士排班方案，以達到最優配置，滿足優護要求，確保各項護理工作高效、優質完成。全科護士也積極探索，不斷學習把優質護理服務做精、做細，做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。
二、不斷完善層級管理
護理部重中了各級護理人員職責，明確了各類崗位的職責和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度，成立了護士崗位管理小組，定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃，確保護士全面發展，素質精良。每日我科根據層級排班。彈性調配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下：2名N3級護士，8名N2級護士，2名N1級護士，2名N0級護士。
三、嚴格護理質控，保障護理安全
在今年的工作中，我們科的護理質量控制是由三名護理質控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實現護理質量控制與績效考核對接，進一步提高了工作質量。每月質檢中存在的問題，分別總結在每位護士的工作中，對這些問題有針對性地解決并跟蹤，對反復強調又反復出現的問題及個人與績效掛鉤，由于針對性強，所以取得了顯著的效果。目前，大多數護士都能理解質控的重要性，及時檢查自身工作的不足，主動修正錯誤。以減少質控成員的工作量，同時提高了工作質量，另外認真學習各項護理核心制度，提高每位護士的風險防范意識及安全管理能力，確保患者安全。
四、護理文書的.書寫
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單。壓瘡風險表、跌倒墜床風險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書寫。風險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時隨時評估的原則。文書質控，責任護士自我質控，及時查缺補漏、完善護理文書，病區質控護士及護士長全面質控。存在問題：入院首次評估有漏項，護理計劃缺失，風臉評估有評估但分數與實際不符或是沒有持續評估，體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書書寫問題進行總結，討論出錯原因，探索解決方案，并進行改進。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質定期組織護士培訓，內容全面：專科業務知識、罕見病例病種、風險管理、醫院感染、急救技術、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期進行專科業務培訓，提高了每位護士的專科業務能力，體現了我們的專科特色；遇到臨床新技術或是我科少見病種，我會及時組織全體護士學習，拓展了每位護士的知識面；定期組織急救知識的學習及急救現場的演練，提高了每位護士的搶救技術及搶救水平；加強護士對科學的管理方法的學習、如品管圈及PDCA循環等，使各項護理工作更加有條理，并不斷改進。總之我會根據每位護士的層級及自體特點，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好，而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說明，補充了彈性排班的內容；修訂了績效考核，使其與不良事件的上報掛鉤；制定了有科室特色的健康教育，方便護理工作的開展；制作了新的床頭卡，更適合優護的內容；同時還在每周四下午開展患者健康教育會，加強了護患的`溝通，提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經說過：自我實現是我們的最高需求。為此，我們更要不懈努力，不滿足于現狀，不滿是向上的車輪，唯有不滿，才有追求；唯有不斷地追求，才能不斷地進步。在明年的工作中，我們會將好的工作方法與作風保持下去，在不足之處繼續努力！
中醫年終工作總結5
醫療質量是一個醫院生存的根本，是一個醫院水平高低體現，醫療安全管理是醫療質量的一個重要方面。一年來，我院在XX的直接正確領導下，認真學習、局醫療衛生的有關精神，投身醫療衛生的，廣開醫療市場，積極參與市場競爭。堅持以病人為中心，一切為病人服務，不斷提高醫療服務質量，改善服務態度。嚴抓xx種醫療質控指標，提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛，杜絕了醫療事故的發生。
現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下：
一、切實改善醫療服務
醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，認真開展了內容為“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提高醫療服務水平。創新服務流程，優化診療環境。充實門診醫師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時藥品價格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
醫患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果，切實醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實xx項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規范醫療執業行為。認真《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。
二、切實提高醫療服務質量
醫療質量安全事關群眾的'健康安危，是醫療服務的生命線，是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全的進行首先要提高醫療質量，提升服務水平。醫療質量管理，狠抓規章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實xx項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規，把xx項制度落實到xx個環節之中。
成立姚市鎮衛生院醫療質量管理小組，醫療文書質量管理，嚴格執行《病歷書寫基本規范》，對病案質量實施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專業技術人員考核方案，以落實獎懲機制，確保獎懲到位，對醫療服務質量考核成績優異的科室或個人給予表揚和物質獎勵；對醫療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行xx級xx類人員三基考核，將醫務人員的臨床理論知識水xx實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫務人員業務素質。
三、建立完善的質量管理體系，規范醫療行為是核心
今年，我院從制度建設入手，結合xx崗位的工作性質、工作內容，制定了相關的管理制度及考核細則，并制定職能科室、業務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
四、依法妥善處置醫患糾紛
依據有關法律法規，把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道，維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協調處理小組，依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解xx類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發群體件和惡件。
五、強化安全措施，確保醫院安全
定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實xx項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、門診、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重xx全責任事故。
中醫年終工作總結6
在我院深化醫療體制改革的20xx年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫療質量管理、創建平安醫院、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。我科全體醫護人員以醫院制定的“核心制度”為指引，銳意創新，奮發圖強，開展新技術新項目，培養人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結經驗，改進不足，現將20xx年的工作匯報如下：
一、醫德醫風方面
我科一直注重提高醫護人員的思想品德教育，提升醫務人員道德修養，努力營造和諧的醫患氛圍。我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。提升科室服務質量，樹立起優質的服務特色和行為規范。組織科室醫務人員認真學習《醫務人員醫德規范》以及自治區的醫務人員“十不準”，緊密圍繞“服務”的基本理念，鼓勵服務創新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，堅決杜絕醫療行業不正之風，增強醫務人員的工作責任心，切實提高醫療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神。科內定期召開會議，強調安全和質量，每月進行自查自評，對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底。
（1）徹底整改；
（2）徹底查辦。
今年我科在醫院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達xx%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務質量，繼續努力為患者提供更加優質的服務。貫徹和執行新農合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農合和低保戶在我院的優惠政策，體現我院人性化服務和公立醫院服務優勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。
二、業務素質方面
繼續沿著“突出中醫特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優勢。優良的醫療技術和優質的.醫療服務是我院乃至我科生存和發展的源動力，優良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規范化的方向發展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業上拓展新項目，繼續將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發病，如頸椎病、腰椎病、關節炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了xx多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經開展了x例病人，此項技術在我院內系中科室中為首次正規開展。今年繼續深入開展高強度超聲聚集刀項目，發揮我科腫瘤治療的優勢，充分利用現有資源，提高了腫瘤患者的生活質量。
中醫年終工作總結7
我院根據上級衛生行政部門《延川縣衛生局關于印發全縣醫療衛生系統“三好一滿意”活動20xx年工作方案的通知》的要求，結合我院實際，研究制定了《“三好一滿意”活動實施方案》。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會。現將活動具體開展情況匯報如下：
一、加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”
1、醫者德為先，良好的醫德是和諧醫患關系的前提。結合我院實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫德醫風建設不斷提高。
2、我院堅持廉潔行醫，在門診大廳設立投訴電話，充分利用群眾舉報等形式進行監督，至今沒有發現一例醫務人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為。風清、氣正現已成為工作中的主旋律。
3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，轉變我院醫療服務觀念，建立以醫德醫風、服務質量、患者滿意度等為主要內容考核標準，同時與績效掛鉤，不斷提高服務質量，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來的實惠。為及時解決患者的困難，我院在門診大廳醒目位置設立了意見箱。
二、改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”
“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。
1、優質護理服務工程的開展
我院按照上級部門要求，積極開展優質護理示范工程，制定并落實實施方案，將我院外科和內科設為優質護理示范科室：一是加強組織領導，成立由院長任組長的優質護理示范工程領導小組，定期召開會議，研究解決護理工作中存在的有關問題;二是制定并落實工作方案，有明確的進度安排，各部門職責清晰，分工協作，加強培訓及宣傳工作，組織開展全員培訓，加大宣傳力度，在全院營造以病人為中心的服務理念，為患者提供優質護理服務;三是建立健全規章制度，明確各級各類人員崗位職責、工作標準、護理質量考核標準，落實責任制整體護理，探索實施護士崗位管理;四是臨床護理服務充分體現專科特色，豐富服務內涵，將基礎護理與轉科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關懷;五是認真落實護士條例，改善護士工作條件和待遇，實行同工同酬;六是將我院優質護理示范工程與我院績效考核掛鉤，進一步提高護理人員積極性，加強其責任心。通過此項活動開展，加強了護患溝通，提升了護理人員整體素質，為落實優質服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的'基礎。
2、要求廣大醫務人員在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實行雙休日及節假日門診、電話預約等服務，為群眾和患者提供了方便、優質的服務。積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務。
3、優化服務流程，方便群眾看病就醫。重點抓好醫院掛號、收費、藥房、門診等窗口，從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進一步優化服務流程，改善服務設施，美化服務環境，方便病人就醫，縮短病人等候時間。
4、實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供醫療機構科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫療服務信息，方便群眾就醫選擇。社會公開醫藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫明白消費
三、加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”
醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂。“三好一滿意”活動中提出“質量好”，是對醫院管理年、醫療質量萬里行等活動的延續和提升。
1、認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。我院始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，狠抓醫療核心制度，強化臨床專科能力建
設和醫務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫護質量進一步提高，保障醫療安全，提高醫護人員專業素質，我院每月進行醫學講座和相關法律法規講座，從而不斷提高醫護人員技術操作的熟練性、準確性及法律法規知識。
2、加強醫療技術和設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度，對違規行為堅決予以查處。醫院開展檢查結果互認制度，從一定程度上減輕了患者的負擔，深受患者好評。
3、加強病歷質量管理。一是我院成立病歷質量控制管理小組，加強病歷質控力度，明確職責，臨床醫師負責根據有關要求及時、規范的完成病歷，臨床科室主任負責對本科室的病歷進行嚴格把關，及時發現病歷中存在的問題并及時進行整改;二是質量管理部門對病歷質量定期和不定期進行抽查，負責對科室質控工作進行監督，對科室存在的問題進行反饋，并制定各種整改措施，促進病歷質量的提高;三是制定病歷質量獎懲措施，對整改不力的科室進行處罰，同時與科室績效掛鉤;四是加強培訓，組織我院醫護人員學習了《中醫病歷書寫基本規范》、《執業醫師法》和《醫療事故處理條例》，同時，邀請院內院專家對我院病歷質量書寫進行規范化培訓，不斷規范我院病歷書寫，提高我院病歷質量。對于這項工作，我們將繼續堅持下去，不斷完善，并不斷使之規范化。
4、為推進合理檢查、合理用藥、合理治療。我院嚴格執行抗菌藥物分級管理制度，并將抗菌藥物進行分類，明確了各級醫師抗菌藥物的使用權限。開展抗菌藥物臨床應用基本情況調查，每周對使用前十名的抗菌藥物通過藥事委員會進行分析。
四、深入開展行風評議，積極主動接受社會站監督，努力做到“群眾滿意”
“群眾滿意”是我們的最終目標，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。
一、認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見;對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。并將調查結果作為醫務人員的績效考核參考，努力使患者滿意率達到100%
二、全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。
三、方便患者就醫方面。我院通過設立導醫臺、平板推車、電話預約的方式方便患者就醫。惠民措施方面，我院在各臨床科室設立兩間扶貧病房，通過對貧困患者采取減免床位費、診療費等方式減輕患者經濟壓力。同時為患者設立便民服務袋，方便患者在我院日常生活。
通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫德醫風有了明顯改進，醫療質量穩步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處。
中醫年終工作總結8
20xx年注定是不平凡的一年，13層病房樓拔地而起并于20xx年元月份投入使用，住院病人最高峰達460余人，突破建院歷史上最高峰，迎來了一年中的的開門紅，但一系列問題也伴隨而來，20xx年是中醫院發展史上里程碑式的一年，注定為中醫院的發展藍圖上描上濃重的一筆，有成績，也有曲折，有經驗，也有問題。業務方面
一、綜合指標完成情況
全年門診人次xx人次，住院人次xx人次，年住院床位日數xx，床位使用率xx，手術人次xx，年業務總收入xx萬元。
二、調整科室布局，加強學科建設，完善功能定位
20xx年隨著病房樓的投入使用，床位數的增加，一些科室實現了真正意義上的功能分科，將龍頭科室骨科，分為骨一病區、骨二病區，分別承擔顯微、創傷、脊柱、四肢關節的分科功能，大內科分為內一科，承擔心血管及ICU的工作；內二科承擔腦血管、神經內科的工作；內五科承擔消化、腫瘤、呼吸等工作，針對特殊群體如傷殘軍人、五保病人實行統一管理，成立了老年病房，由內五科兼顧管理；小兒科建立了新生兒重癥監護病房；外科分為外一科，以胸外、腦外、血管外科為主，外二科以泌尿、普外、乳腺外科為主并兼顧耳鼻喉病房工作。功能分科后，呈現出旺盛的生病力，解決了推諉扯皮、混吃大鍋飯的現象，更大地激發了醫護人員的工作熱情，樹立了以科
為家的理念，在分科中及分科后涌現出一批愛科如家的先進典型，但不足和問題也很多，比較突出的是硬件設施不完善，一些硬件配置存在質量問題，科室人手太少，醫護人員短缺，值班困難，獨立處理問題的'能力太差，經驗先天不足、科室之間協調欠佳、爭搶病源等，經過進一步梳理指導，上述現象將逐一得到解決。
門診也進行了布局調整，根據功能劃分，專業對口集中，新增一些特色專科門診，如咳嗽專科、頭痛專科、失眠專科、心理咨詢科等，使病人看病有了更大的選擇空間。
三、業務培訓及業務開展、發展論文情況
全年共開展業務講座xx次，西學中課時xx次，對全縣鄉村醫生培訓xx次，外出進修xx人次，短期培訓xx人次，學術會議xx次、發表省級論文xx篇、國家級論文xx篇。
和多家省市級醫院結為友好協作醫院，與商丘市第一人民醫院結為對口支援醫院，加強密切合作、人員對口交流，深入開展對口支援工作。
全院各科均有新業務開展，一些科室推出特色治療項目，成為科室亮點，開展的如火如荼，如內二科開展了足浴治療失眠等，得到了病人的好評，骨科病區開設了無痛病房，開創了無痛治療的新理念，放射科開展了介入治療，血管外科開展了血管吻合及分流術等，康復科開展了自血穴位注射療法，新的診療設備亦層出不窮，新添置了四維彩超、DR、纖維支氣管鏡、過敏原檢測儀等，進一步提升了診斷技能，為臨床診斷提供了強有力的保證。
四、繼續加強綜合辦的管理職能
有醫務科、護理部、院辦、感控辦、宣教科、病人服務中心、藥械科、后勤科等組成的綜合辦公室，各司其職，分工合作，信息互通，交流互動，逐漸形成了一支高效運行的管理團隊，太康縣中醫院曾先后兩次來我院參觀交流，主要參考學習我院綜合辦的運行管理。綜合辦的運行模式化和制度化，每周一下午綜合辦全體人員例行周會，匯總上周的工作情況，形成書面的管理簡報，于每周二的全院晨會上通報，每周二下午為全院業務學習時間，每周三下午為科主任規范化查房，護理部每周進行考核和實踐觀摩，每周一次病人家屬座談會，醫務科每月一次業務考核，并將以上結果予以公示，獎優罰劣，全年累計處罰違規違紀xx次，攻擊金額xx元，獎勵優秀及先進xx次，共計xx元。
中醫年終工作總結9
根據省中醫藥局《關于召開中醫專科建設工作座談會的通知》(粵中醫辦)〔20xx〕57號文件要求，為推進我省中醫醫院重點專科建設，加強醫療廢物管理等工作。我院接通知后，當即召開工作部署會議，要求責任到科，任務到人，領導到位，層層落實。經過全院職工的共同努力，我院重點專科周期建設目標到一階段。現總結如下：
在縣委縣政府和上級主管部門的重視和支技下，縣中醫醫院在深化醫療衛生改革的過程中，能銳意進取，勇于探索，知難而進，自始至終堅守中醫特色優勢，不斷努力打造我縣中醫重點特色專科(康復科)品牌。發揮中醫的傳統優勢和品牌效應，取得了顯著的成效。得到了上級的重視，社會的認可和群眾的好評。為提高中醫治療比例，優勢病種臨床療效，開展辯證施治及評價等做出了積極的努力和探索，并積累了一定的中醫特色臨床診療經驗。
一、基礎條件
海豐縣中醫醫院是一家集急救、醫療、康復、保健、教學、科研于一體的具有專科特色的縣級綜合性中醫醫院，是社保、工傷保、新農保、城鎮居民醫保定點醫療機構，也是本縣配套設施較完善的創傷急救、骨傷及康復醫療中心。20xx年后相繼成為韶關學院醫學院教學醫院;廣東省人民醫院、廣州中醫藥大學一附院、廣東省藥學院附院聯合醫療基地及協作醫院;，省長期派駐專家在縣中醫院工作，在醫療技術、培訓進修、教學查房、科研指導等方面給予了大力扶持。醫院建設面積近7千平方米，開設病床120張，年門診量約8萬人次，年出院病人約近2千人次，年手術量約500人次。現有職工157人，衛生技術人員121人(中、高級職稱人員29名)。總資產2168萬元，固定資產1172萬元，大型設備總值430萬元，編制床位120張，康復科病床30張。設有放射、檢驗、功能檢查等醫技科室和中藥制劑室。配置有螺旋CT、DR、日本島津500毫安X光機、C臂機、可移動床邊X光機、數碼三維腦電地形圖、全身彩色多普勒成像系統及經顱多普勒、數碼B超、全自動血液流變學儀、生化分析儀、呼吸機及麻醉呼吸機、除顫器、動態心電監護系統及心電監護儀、骨科手術牽引床、電腦中頻治療儀、中藥熏蒸治療儀等先進診療設備。各科室形成了有自己的特色的優勢。如在康復保健、老人保健、及預防保健等方面也獨具特色。新開設的治未病中心等特需服務，為病人提供了多層次的醫療服務。
二、基礎管理
首先，醫療質量是醫療安全的保障，有了醫療安全才能保障臨床醫療和重點中醫特色的持續發展。因此，醫院領導班子積極認真貫徹和落實醫療核心制度，全面實行醫療質控，發現問題及時整改，嚴格執行醫師培訓及考核制度。科室對重點病種實施單病種嚴格執行醫療質量標準。專科醫生收治優勢病種病人，病床使用率明顯高于其它臨床科室。
第二，醫院領導班子把重點中醫專科建設放在重要議事日程，在科室管理、資金投入、人才培訓、設備配備、發展規模等方面加以傾斜，以利于中醫藥特色專科的.持續發展。
第三，廣泛宣傳重點專科，積極推廣中醫藥特色優勢。利用電視、宣傳專欄、標語等媒體向社會廣泛宣傳醫院重點專科，醫務人員定期或不定期的深入基層推廣中醫藥適宜技術，使全院干部職工從思想上認識到，進行重點專科建設有利于挖掘和發揮中醫專科特色與優勢，提高醫院的臨床診療技術和整體學術水平，讓更多的群眾了解中醫，認識中醫，從而使中醫藥更好地服務于人民群眾。
第四，加強醫德醫風教育，進一步提高門診和住院患者的滿意度，經隨機調查，20xx年重點專科患者的滿意度達90%以上。提高了患者對我院的信任和聲譽。
三、臨床能力
醫院優化診療環境，充實了設備，至20xx年全院已開展中西醫優勢診療技術多項，具有鮮明中醫特色的中醫診療技術多項。我院在保持和發揮中醫藥特色的同時，努力在提高醫務人員醫療水平、診療能力和保證醫療質量、病人安全、提高臨床療效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基礎設施建設，改善群眾就醫環境。20xx年6月縣委縣政府調整了縣中醫院的領導班子，并加大了對醫院的投入，拔款500多萬用于中醫醫院的改造和基本設備設施建設。醫院新的領導班子帶領全體職工確保工程質量的前提下，實現了當年施工，當年竣工，當年見效益，完善了基礎服務設施，診療環境有很大的改善。近三年來投入中醫特色專科建設575萬元，更新購置萬元以上醫療設備75臺，其中20xx年19臺，20xx年28臺，20xx年28臺。在新班子的帶領下，醫院加強內涵管理，緊密圍繞“以病人為中心，以發揮中醫特色為主題”不斷提高醫療水平和服務質量，特別是中醫特色專科建設全面有了明顯的提升。二是狠抓醫務人員技能培訓，努力提高診療質量和服務水平。醫院班子堅持常態化對醫務人員進行培訓，重點培養醫療骨干，采用傳、幫、帶模式整體提高廣大醫務人員醫療技術水平和診療能力，在保證常見病、多發病臨床療效的基礎上，重點攻克和提高“急危重癥和疑難雜癥”診療水平和能力，取得了顯著的臨床療效。據統計，20xx年門急診69005人次，比20xx年增長68%，出院人數1621人，同比增長19%，業務收入1482萬元，同比增長24%;通過開展崗位技術比武，開展“十佳健康衛士”和“醫德醫風標兵”評選活動，聘請老中醫坐堂就診等做法。醫護技能、診療質量和服務水平得到了整體提升，重點專科的中醫特色得以彰顯。
四、特色優勢
康復科是我市重點專科，具有30張病床，擁有腰牽床、頸牽床、中頻、聯合超聲治療儀、針刺手法針療儀、微波治療儀、骨傷愈合治療儀、腿浴治療器、熏蒸床、紅外線照射治療等相對齊全的診療設備，為患者提供專業系統的中醫康復治療。擁有占地400多平米的多功能治療室。我院康復科常規開展推拿，毫針針刺，皮膚針刺絡放血法，電針，溫針灸，艾灸，拔罐，耳針，穴位注射，刮痧等傳統療法，還開展雷火針，鈹針，浮針，醒腦開竅針刺法，中藥穴位貼敷法，藥浴熏蒸法，天灸療法，蜂療子午流注開穴法及靈龜八法實行按時取穴、定時治療等多種中醫傳統治療方法等。由于具有相對于藥物療法和手術療法應用面廣、花費少、方便快捷等的優越性理療方法，針對“腰椎間盤突出癥”、“頸椎病”、“肩周炎”等多個病種引起的疼痛的患者進行治療，具有獨特療效，取得了滿意的療效，每年治愈大量病人，為解除我縣人民病痛做出重要貢獻，并贏得了患者的贊譽。我院康復科和治未病中心還開展了養生保健知識宣傳和指導，根據中醫辨證論治理論辨識體質，預防和治療心腦血管性老年病、免疫力低下性疾病、預防和治療各種糖尿病并發癥、調整和治療人體亞健康狀態。開展冬病夏治天灸療法，如中藥穴位貼敷，選擇合適的藥物貼敷于相應的體表腧穴，通過徑路傳導作用，糾正臟腑陰陽的偏盛或偏衰，改變經絡氣血運行，調整五臟六腑的生理功能、糾正其病理狀態。我院采用針對個體體質的不同，通過益肺、健脾、補腎等藥物扶助人體的陽氣，糾正虛寒體質，使氣血流通順暢。水谷精微輸布正常，從而達到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的贊許，亦明顯地提高了臨床治療療效。總之，它確實是一種預防養生為理念，具有簡、便、廉、驗優點的我國傳統中醫藥療法中的特色療法。
雖然我院在中醫特色專科建設方面做了許多卓有成效的工作，但與《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專科項目建設目標與要求》的要求仍有一定的差距，如基礎設施比較薄弱，臨床能力和基礎管理有待加強，中醫人才匡需引進，中醫特色有待進一步發揮等。下來，我院將以上級中醫特色專科評審驗收為契機，嚴格按照《國家中醫藥管理局農村醫療機構中醫特色專科項目建設目標與要求》的標準，進一步抓好重點專科建設，對檢查出的問題，切實加以整改，為我縣打造“特色鮮明，質量優良，技術先進，人才優秀，服務優質，價格合理，環境舒適”的中醫醫院做出新的貢獻。
中醫年終工作總結10
我院質控科2020年在醫院分管院長的領導下，在各相關科室的全力配合和協助下，按照醫院的各項工作安排和實際情況，圓滿完成了本年度的各項工作任務，現總結如以下：
1、完善和修訂了《xxx中醫醫院各職能部門的工作目標考核標準》：
為了保障醫院質量的持續改進和提升，確保醫療安全。質控科于今年初根據國家《三級中醫醫院評審標準》和《三級公立中醫醫院績效考核指標》中的重要內容未依據，重新完善和修訂了《xxx中醫醫院各職能部門的工作目標考核標準》，進一步明確了個職能科室的主要工作職責和工作目標任務，并分別發給各職能科室自行查閱，并對照執行。
完善并修訂了醫院26個職能科室《工作目標考核標準》共45頁（5萬多字）。
2、規范了我院各職能科室的工作目標考核的內容：
由于我院各職能科室以前一直未進行工作目標考核，工作做好做壞一個樣，對臨床醫護技的服務質量和管理質量參差不齊。質控科成立以后，在分管院長和醫院績效考核小組的領導下，制定了職能科室每月績效的.考核的主要內容（工作目標完成情況占40%、對臨床/醫技服務滿意度評分占20%，考勤占20%，月工作計劃與落實情況占20%），每月按照考核內容對各職能科室進行考核，并將考核結果與當月績效分配結果掛鉤。通過考核，有效的促進了各職能科室履職履責能力，提升了后勤職能部門對臨床醫護技的管理能力和服務能力。
全年對各職能科室進行督導考核12次。
3、監督醫院運行過程中的總體質量情況，推動醫院質量持續改進：
質控科每月月末督促并收集各職能科室對臨床醫藥護技的督導考核結果、質控指標完成情況、不良事件報告、教學科研情況等資料，并對各職能科室交上來的資料利用質控工具進行分類匯總、分析對比，找出醫院運行過程中存在的質量缺陷，提出合理化整改建議，撰寫《xx醫質控通報》，上交院領導人手1份查閱，并且將《xx醫質控通報》發布到醫院QQ群，通知各科室對照各自相應的問題進行分析整改。有效的促進了醫院運行過程中質量的提升。
全年共撰寫《xx醫質控通報》11份共600多頁（36萬多字），運用質控工具進行圖表分析700多個。發放并收集、匯總《xxx中醫醫院臨床/醫技對職能科室工作質量滿意度調查表》253份。
4、緊抓醫院運行過程中重點環節的質量提升：
緊抓醫院運行過程中重點環節的質量提升。質控科每月組織召開全院院科干部參加的“質控通報會”，嚴格考勤考核，要求醫院重點職能部門如醫療、護理、院感、藥學、病歷、醫保等科室主任對上月在對臨床醫藥護技的工作管理質量中存在的缺陷進行通報，并通報到具體的科室和當事人（警示、紅臉、出汗），提出具體的整改措施。要求各職能科室每月追蹤上月缺陷的整改情況，對連續3個月對相同缺陷累教不改的臨床醫藥護技科室主任進行績效考核。經過每月“質控通報會”的通報和警示，醫院醫療、院感、護理、藥學等重點環節質量得到了很大的提升。
全年共組織召開“質控通報會”10次。
6、圓滿完成醫院分配的其他工作任務：
今年因醫院領導的要求代預防保健科的管理工作累計有4個月，在干好本職工作的同時，并按時完成傳染病的國網直報、登記、查漏等工作，準備并圓滿完成迎接市、縣“新冠肺炎、慢病、AFP、麻疹等工作督導檢查”3次和四川省“梅毒性病工作督導檢查”1次，組織全院臨床醫生“性病的診斷與報告”培訓1次。
圓滿的完成下鄉扶貧任務8次，所負責的貧困戶都順利脫貧并通過省、國家的檢查驗收，并與貧困戶結下了深厚的情誼。
在這即將過去的一年里，質控科雖然圓滿的完成了相關工作任務，但仍然存在很多不處，仍在摸索中前進，希望來年工作有所改進。
中醫年終工作總結11
中醫科自20xx年x月x日住院部成立以來，為滿足基層人民群眾對中醫藥的要求，弘揚中醫文化，落實中西醫并重的工作方針，我科醫務人員積極運用中醫知識為廣大群眾解決病痛，減輕群眾疾病負擔，現就今年的中醫科工作總結如下：
一、宣傳發動，營造氛圍
營造中醫文化氛圍，制作中醫宣傳板塊，大力宣傳中醫適宜技術，宣傳中醫的“簡便驗廉”，緩解農民，看病難，看病貴的問題。開展中醫科普知識宣傳x次，大力宣傳中醫治未病，中醫養生，開展健康教育講座x次，為廣大人民群眾講解地產中醫藥知識的應用，高血壓，糖尿病的中醫養生。制作中醫健康教育處方x種,xx份，讓更多的人民群眾了解中醫，發揚中醫。
二、醫院開設特色治療項目
充分利用中醫藥為廣大患者服務。醫院大力推廣中醫適宜技術x項，推廣中醫適宜技術新技術x項，截至x月x日，門診就診人次xx人/次，門診總收人xx元，住院總收入xx。住院就診人次xx人/次。開展針灸xx人次，拔罐xx人次，牽引xx人次，艾灸xx人次，刮痧xx人次，推拿xx人次。
三、加強配備
(一)設立了標準化的中藥房，中藥庫。
我院中藥房有中藥飲片xx種多，中成藥(含中藥膠囊，顆粒，口服液，外用藥，針劑等)xx種，占藥房藥品數量的xx%。中藥飲片質量均符合有關規定，無假藥，劣藥。
(二)設立了中藥煎藥室，配備了中醫煎藥人員。
(三)醫院大力對中醫科進行宣傳，扶持中醫工作，配備中醫器材，診桌，診椅，診察床，針灸針，艾條，火罐，電磁治療儀，熏蒸筒，電針儀，牽引床，艾灸儀，艾灸盒，煎藥罐等為廣大人民服務。
(五)并定期派中醫人員，到村衛生所進行中醫業務技術指導，讓更多的醫務人員掌握中醫適宜技術。
四、存在問題
(一)中醫藥技術資源等仍然不足，使中醫科室的設置及業務的'開展明顯受限。
(二)相關醫療活動記錄不全或缺乏，直接影響中醫服務量的體現。
總之，對于剛成立不久的中醫科住院部來說，20xx年的中醫工作，成績是顯著的。我們愿發揚成績，糾正不足，爭取在下一年的中醫工作再上新的臺階。
中醫年終工作總結12
為弘揚中醫藥文化，創建有中醫特色的鄉鎮衛生院，落實中西醫并重的衛生工作方針，為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫藥服務，切實減輕農民看病負擔。20xx年，我院以突出中醫藥特色為宗旨，大力開展中醫特色鄉鎮衛生院的創建工作，現將今年的工作的開展情況總結如下：
（一）基本情況
1.人員情況：我院現有專業技術人員24人，中醫人員7人，占專業技術人員的29%。其中，中醫內科主治醫師1人，中醫師5人，中西醫結合醫師1人。獲得中醫執業醫師證5人，助理證1人，1人在考試。
2.中醫科建設情況：設有中醫科、艾灸室、中醫理療室、中醫婦科、中醫兒科、中醫病房、中醫電教室等。并且成立了兩個中醫專病，分別是中風和眩暈。中醫設備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經穴治療儀等19種。有中藥飲片325種，中藥丸劑64種，中成藥123種，占藥品數量的60%。開展中醫適宜技術16項。
（二）領導重視、機構健全
為加強對創建工作的組織領導，我院成立了以院長為組長，中醫人員為組員的組織機構，明確了責任，全面落實了創建中醫特色鄉鎮衛生院工作任務，積極開展中醫工作。
（三）大力宣傳中醫藥知識，營造氛圍
1.營造中醫氛圍：我院今年投入了10萬元進行中醫氛圍營造工作，對門診部、住院部、中醫電教室、中醫理療室進行了裝修，對后院進行了美化。制作中醫宣傳展板60塊，中醫養生知識條幅10塊，中醫藥宣傳材料10000份，并且在大門上制作了一個電子屏，可以進行中醫健康知識滾動播放。營造了良好的中醫氛圍。
2.開展中醫講座。對群眾積極的開展中醫養生和中醫防治慢性病講座。截止12月8日，共開展健康教育講座5場次，參加講座人次達156人次。其中，9月6日，醫生王新慧講解保健操"312經絡鍛煉法"受到群眾的好評，并在新華網、中國經濟日報進行了新聞報道。
3.開展中醫適宜技術宣傳活動。6月8日，轉渠口鎮中心衛生院利用農民趕集的時機，在鎮農貿市場開展了中醫藥健康宣傳活動。并在新華網、酒泉衛生信息網、敦煌衛生信息網、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺、敦煌文化旅游報上報中醫信息共6篇。
（四）加強中醫藥知識培訓，大力培養中醫人才
1.每月定期由專人負責對全院職工及鄉村醫生進行中醫藥知識培訓，扎實開展“中醫學經典，西醫學中醫”活動。并把中醫藥知識成績納入績效考核。認真做好中醫師承工作，積極開展師帶徒學習活動，確定了中醫學科領頭人，開展傳幫帶活動。截至12月8日，開展中醫知識培訓60場次，參加培訓人員768人次，提升了醫務人員的中醫業務水平。
2.積極參加上級部門安排的中醫培訓。截至12月8日，共參加衛生局組織的中醫培訓6次，參加培訓人員77人次；參加甘肅省中醫學院舉辦的隴中中醫正骨手法培訓1人次。
3.鼓勵醫務人員發表論文。近年，我院醫務人員在國家級刊物上發表中醫論文3篇，進一步提高了中醫人員的'知識水平。
4.嚴格規范醫務人員診療行為：嚴格控制抗生素、糖皮質激素的使用，盡量使用中醫藥治療，開展住院病人全部服用中藥。
（五）專病專科建設有特色
根據本地心腦血管病發病率較高的狀況，我院于20xx年創立了眩暈和中風專科，并安排專人負責。目前，眩暈專科、中風專科的建設已經形成特色。截至12月8日，眩暈專科門診接診病人168人次；中風專科門診接診病人59人次。同時，還加強了其他科室的建設，形成了以眩暈和中風專科為龍頭，其他科室齊發展的局面。
（六）大力推廣中醫適宜技術
根據“簡、便、驗、廉”的原則，利用現有的19種中醫設備大力推廣中醫適宜技術16項，截至12月8日，開展針灸543人次，磁療547人次，拔罐302人次，牽引244人次，微波111人次，艾灸28人次，熏洗17人次，刮痧9人次，推拿9人次，敷貼9人次，放血4人次，灸位注射3人次，經皮穴位電刺激治療瘀滯型肩關節周圍炎技術55人次，頭皮針提高腦血栓形成后偏癱患肢肌力技術41人次。20xx年推廣中醫適宜新技術2項，其中，開展阿是穴鄰點透刺加纏針震顫法治療偏頭痛記性發作7人次，經筋刺法治療周圍性面神經麻痹4人
中醫年終工作總結13
20xx年于我院是充滿挑戰的一年，也是充滿發展機遇的一年。在市委、市政府及市衛生局黨委的正確領導下，全面落實科學發展觀，我院全體醫護人員奮力拼搏，為我院醫療質量管理及爭創二甲醫院建設一直在努力，醫院工作取得了顯著成效。現將20xx年工作總結如下：
一、總體業務情況
20xx年1-12月份業務收入772萬元，比去年同期增長16.4%，其中藥品收入435萬元，藥占比56.3%。門診人次62236人，比去年同期增長17%。入院病人552人次，比去年同期增加10.1%。出院病人547人次，比去年同期增加5.4%。出院者占總床日數6891日，實際占有總床日數6717日，床位使用率42%。周轉次數9次，平均住院日12.5天。
二、加強醫療質量和醫療安全管理
1、為加強全院醫務人員的依法執業意識，20xx年每個季度安排全院各級各類人員認真學習醫療法律法規知識，累計學習30次。內容包括《中華人民共和國侵權責任法》、《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國傳染病法》等。學習形式采取集中培訓、自學、答題等多種形式。最后對全院各科人員進行考核，分面試和筆試兩部分，總成績記入全年考核成績，對考核成績優秀者予以獎勵，從而提高全院醫務人員的專業技術水平。
2、掌握落實醫護核心制度
醫務科組織全院醫務人員學習醫護核心制度，并進行考核。重點落實的制度有：首診負責制度、三級醫師查房制度、病歷書寫制度、交接班制度、會診制度等。對醫務人員進行了病歷書寫知識培訓，制定內容進行專題培訓。按照二級甲等醫院的標準要求，對運行病歷和歸檔病歷進行質控分析。
4、業務培訓
聘請上級醫院專家到我院集中授課，授課內容由我們醫務科根據中醫診療標準常見病種擬定，培訓取得了一定的成績。爭取明年要加強培訓管理力度，以取得更大成效。另外，我們還組織了手、足、口病、甲流知識培訓、應急培訓演練共計2次，通過培訓學習使廣大業務人員的專業水平得到了很大提高。
5、繼續醫學教育和支農工作等
醫院派出2位年青醫師到省級醫院進行理論和實踐的全面培訓，以提高年青醫師的執業水平。我院與平頂山二院建立對口支援工作，醫務科負責此項工作。另外，定期到社區進行健康教育講座。
三、社區衛生服務
20xx年建立更新居民健康檔案20941份，制作健康教育宣傳欄24期，進行各種健康宣傳、義診活動2次，發放各類宣傳資料3785份。常規免疫接種6856人次，疫苗接種率95%，無一例疑似及異常反應的發生。全年為66人建立孕產婦保健手冊；從20xx年1月1日至今，共管理孕產婦568人。全年共新建卡156人，管理0到6歲兒童1631人。
四、控感工作
1、1到12月份醫院感染監測出院病例467人次，無醫院感染病例，無漏報病例，醫院感染率0%。醫院內感染、醫療廢物知識培訓4次，考試2次，培訓合格率90%。科室做到醫療廢物分類收集，院內及運送途中無醫療廢物流失、泄露、買賣等情況，無意外事故發生。1-12月份共收集轉運醫療廢物929.8公斤。
2、1-12月份共上報傳染病25例（乙肝9例、丙肝1例、腹瀉9例、轉診肺結核疑似病人5例、急性出血性結膜炎病人1例）無手足口病病例。查現行病例無漏報。傳染病知識培訓9次，傳染病知識考試2次，合格率95%。3-4月份分別進行結核病、瘧疾防治知識宣傳各1次。
五、護理工作
1、根據國家中醫藥管理局二級中醫醫院評審標準要求，完善各項護理指標，完善各項規章制度，嚴格執行護理核心制度，提高護理質量，提高患者滿意度。
2、加強護理質量管理。積極參加上級組織的各項培訓和技能比賽，堅持每周組織科室護理人員業務學習。在護理方面，加強三基訓練，如靜脈穿刺技術、專科護理常識的培訓。
3、提高護士業務技術水平及護理人員的綜合素質。通過全科醫護人員的共同努力，使中醫特色的康復理療業務在各個病區得到了大力推廣，如中藥熏蒸、中藥熱敷、中藥泡腳、中藥灌腸、艾灸、腹部按摩、拔罐、刮痧等傳統中醫治療。既滿足了廣大康復患者的需要，又取得了較好的經濟效益和社會效益，讓我院的康復理療成為真正的具有同等競爭力的特色專科。嚴格要求科室護理人員著裝整齊，環境衛生保持干凈整潔，使科室面貌煥然一新，極大改善了醫院形象。工作中嚴格執行三查七對制度，杜絕了差錯事故的發生，保證了工作正常有序進行。
六、黨務工作
在各級黨委的領導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，堅持“三個代表”重要思想，堅持科學發展觀，認真學習貫徹落實黨的十八大會議精神，新的黨章規定及中共舞鋼市第七屆紀律檢查委員會第三次全體會議精神，使全體黨員正確掌握領會黨的政策精神，沿著正確的道路，始終和黨中央保持一致。全面加強黨的建設，積極發揮黨員的先鋒模范作用，努力提高黨支部的.戰斗力，增強職工的向心力和凝聚力。
1、積極開展樹正氣、轉作風、促發展集中教育實踐活動，按照市委的統一部署，中醫院黨支部高度重視，把樹正氣、轉作風、促發展教育活動與工作實際緊密結合起來。先后組織專題集中學習的方式深入學習，并嚴格學習制度，保證了學習時間，提高了學習效果。召開學習心得體會交流會，組織全體黨員及中層干部在撰寫學習心得的基礎上，專門進行了會議討論和交流，大家暢所欲言，就一些問題進行了深入探討，部分問題還相互啟發，提高了認識。結合工作，確保實踐效果，提高工作效率。通過此次教育活動，使我院全體黨員干部的黨性修養有了進一步提高、作風建設有了進一步改善、對醫院科學發展的認識進一步深刻，增強了宗旨觀念、提高了實踐能力、強化了責任意識、樹立了正確的政績觀、增強了黨的紀律觀念，各項工作有了新的進展。樹正氣、轉作風、促發展教育活動學習提高階段工作取得了初步成效，達到了預期的目的，為接下來開展檢查評議階段的工作打下了良好的基礎。
2、兩提升：為進一步加強領導班子和干部隊伍作風建設，不斷強化干部的服務意識、效能意識、廉政意識，我院根據兩提升作風集中教育活動的工作安排，認真抓好征求意見、作風自查和公開承諾等環節的工作。本著揭露矛盾解決問題促進發展的指導思想，對本單位在作風建設上存在的問題及原因進行了剖析，統一了思想，形成了共識。在兩提升作風集中教育活動中，我們堅持從思想入手，通過深入的學習教育，努力把全體同志的思想統一到學習實踐科學發展觀的要求上來。醫院采取了下發學習資料、組織集中學習或個人自學、撰寫心得體會等多種形式扎實開展兩提升思想教育活動，使大家對兩提升活動的認識更深、視野更廣、理解更真，為進一步加強作風建設打下了基礎。
3、廉政建設方面：不斷加強黨的思想教育及醫德醫風建設，組織黨員干部學習了《河南省醫療系統以病人為中心優質服務60條》，密切聯系群眾的八項規定，國內公務接待管理規定等。強化了干群思想，杜絕了吃、拿、卡、要和奢侈浪費現象。凡是大型醫療器械購置、基礎建設等采購施工項目全部通過相關程序，實行公開招標。凡是涉及醫院發展的重大決策，干部任免，人員聘用，重大項目和大額資金使用等均由領導班子討論做出決定。
七、基礎建設方面
醫院改建工程于20xx年12月26日開工，改造面積4577平方米，于今年9月份竣工并投入使用，新增床位100張。ＣＴ、彩超、DR等醫療設備的購置資金申請已得到上級批復，到位后即可開始招標采購。擴建工程的前期工作也已準備就緒，等待中央資金下達后立即組織開展施工圖紙設計和招標工作。
喜迎嶄新的20xx，我院將繼續以改革創新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，為提高醫療質量，推動醫院發展做出積極的努力，為我市中醫事業的發展做出更大貢獻。
中醫年終工作總結14
中醫藥健康教育工作是衛生服務的一項重要工作內容，我轄區衛生服務中心貫徹落實上級文件相關工作要求，進一步加強中醫藥服務能力建設，積極推進中醫藥健康管理服務項目，以通俗易懂的語言，講述了每年為老年人提供1次中醫藥健康管理服務，老年人健康管理內容包括中醫體質辨識和中醫藥保健指導。
中醫體質辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息，根據體質判定標準進行體質辨識，并將辨識結果告知服務對象。
中醫藥保健指導。根據不同體質從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫藥保健指導。
一、取得成績：
20xx年，我轄區在上級部門的領導和職工的認真工作下共完成600個老年人的中醫藥健康管理服務記錄表，并認真錄入居民健康檔案管理系統。
二、存在問題及原因分析：
老年人對中醫藥健康管理的認識不足。
三、今后打算：
我轄區將中醫藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進一步發揮中醫藥健康管理在基本公共衛生服務項目實施中的獨特優勢，以健康教育、轄區義診、入戶隨訪等多種形式，加強老年人養生保健行為干預和健康指導，將中醫藥健康教育活動持續開展下去貢獻一份力量，做好中醫藥健康管理工作。
（一）、醫院基本情況
醫院現有職工315人，其中退休75人，在職240人，開放床位240張，在原有臨床科室的基礎上，今年增加了外三科和兒科，共有臨床科室7個，形成了自己的優勢和特色，不斷提高專業技術水平，逐步形成西醫有實力、中醫有特色、中西醫結合有優勢的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可，也為醫院可持續發展打下了較為牢固的基礎。急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內會診、討論增多，收治病種較前廣泛，醫院呈現出蓬勃發展的勢頭。
（二）、20xx年工作開展情況
20xx年，我院以加強醫院內涵建設為重點，努力提高醫療技術水平，強化細節管理，在上級主管部門的正確領導下，我們按照年初確定工作計劃，大力推進重點專科、中醫特色專科建設，提高醫院核心競爭力，狠抓醫療質量，拓展醫療業務，改進服務方式和態度，改善醫院環境，有條不紊的推進醫院各項工作。20xx年完成門診量77426人次，同比增長25、3％；收治住院病人7058人次，同比增長28％；手術人次1291例；病床使用率90％；完成業務收入2176萬元，同比增長20％；基本實現盈虧平衡。
（三）、各項工作進展順利
1、堅持基礎設施先行，不斷改善診療環境
醫院要加快發展，就必須堅持基礎設施先行。20xx年醫院耗僅四百萬元用于基礎設施及醫療設備的引進：對內一科病房進行了全面裝修，增加了病房空調，安裝了熱水系統及直飲水系統，添置了新生兒心電監護儀、新生兒恒溫箱、藍光治療儀、微量元素測定儀、動態心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護車等診療設備，在全縣范圍內首家引進了西門子四維彩超、英國佳樂牌前列腺電切儀，隨著大批高新醫療設備的投入使用，我院的診療技術和硬件服務水平上了一個新的臺階，有力地促進了醫院業務的發展。
2、強化質量管理，確保醫療安全
醫療質量和醫療安全是醫院的生命線，是病人選擇醫院的最直接、最重要的標準，也是醫院增強競爭力的根本保證。醫務科、護理部定期開展衛生法律法規及專業操作規程的學習，加強醫療質量安全及自我保護的教育；強化落實核心制度。同時與xx市第一人民醫院結成技術指導醫院并簽定協議書，爭取得到他們的醫療、護理、醫技等技術指導和支持，聘請了xx市第一人民醫院質控科三人為我院醫療質量檢查員，定期來院進行病歷質量檢查，對存在的問題當面指出，并作出書面總結，堅持每月對醫務人員的'"基本理論、基本知識、基本技能"進行考核，努力營造崗位練兵，崗位成才的學習氛圍。今年我院執業醫師資格考試獲得全面豐收。加強了對醫院感染控制管理工作，每月對處置室、手術室、產房、供應室進行監測，感染率、漏報率均低于標準要求。為保證醫療質量，各臨床科主任對所管轄科室的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作，選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平，為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。外一科連續4年無一例醫療糾紛，兒科及外三科開科半年以來，保持著良好的發展態勢。
3、學科建設取得進展
根據業務發展的需要，今年6月份將神經科、兒科分別從外一科、內一科分離出來，增加病床60張，醫院的各項功能更為完善。為醫院業務的發展拓展了空間。確定了外一科椎間盤發展方向、外二科以微創手術為特色、內一科向腎病方向發展的業務發展基本思路。加強了中醫重點專科建設，今年我院分別派出兩批中醫人員到xx市中醫院學習，中醫院的特點就在于中醫藥的臨床應用及療效上，針灸、中醫康復理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫院所不具備的，而且也是通過臨床使用確切有效、人民群眾樂于接受的治療手段。為此，醫院制定了中醫藥發展十年規劃，開設了國醫堂和治未病中心，出臺了治未病中心創建及運作計劃。在外科和內科系統分別組建了針灸理療室，要求醫師在臨床工作中，重視針灸及理療康復的應用，縮短患者康復時間，提高康復后效果，既減少了患者痛苦，又為這些科室積極拓展新業務、加快發展帶來契機。與此同時，外一科還發揚傳統醫藥的特色，自主開發了當歸活血及骨折三期用藥等，臨床應用效果顯著，深受患者歡迎，產生了良好的社會效益，鞏固了我院在全縣中醫藥事業發展的龍頭地位。
4、人才引進與培養取得成果
加大了外派學習力度，鼓勵科室學科帶頭人參加上級部門舉辦的學術研討會，不斷充實提高醫護人員的學識水平，選派業務骨干到省、市級醫院進修學習，增強了醫院的總體服務功能和水平，帶動醫院全面發展。全年共派出到三甲醫院臨床進修學習6人。加大了人才引進力度，通過公開招聘、理論考試、實際技能考試、面試共招入醫技人員2名，護理人員21名，引進主任中醫師1名，高年資兒科醫師2名，醫學本科畢業生4名。加強新進員工的崗前教育，關心新進員工的成長。對各類人員進入醫院的管理要求，首先按醫院發展的長遠需要，并按上級部門要求，確定招聘人員條件，對已具有執業證者優先錄用，以充實醫院醫療隊伍。
5、加強醫院文化建設，營造和諧氛圍
為了增強醫院職工的凝聚力和向心力，增強醫院活力和競爭力，院工會組織了健康有益、豐富多彩的文化活動：如舉辦了"迎元旦"文藝晚會、籃球比賽、拔河、趣味賽，"五一二"護士節演講比賽等，大大豐富了職工業余文化生活，促進了職工的身心健康，為醫院的精神文明建設增加了活力和色彩，激發了職工熱愛醫院、熱愛本職工作的熱情，展現了團結協作、奮發向上的精神風貌。
6、新農合工作開展井井有條
新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶著不滿意離開醫院，加大督導檢查力度，做到遵守診療規范，因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費，保障參合農民權益。今年我院共收治農合病人4170人，總住院費用928萬元，兌付金額500萬元。
7、改善職工福利待遇
由于醫院業務收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，人均工資逐年增加，今年還清了1995年到1997年拖欠社保中心的職工養老保險36萬元。從7月分開始交納在編人員住房公積金，組織職工進行旅游，在游覽中，山清水秀的自然風光讓職工們放飛心情，通過旅游活動拉近了職工之間的感情，增強了醫院職工的凝聚力和向心力，推動了醫院文化建設。
8、護理工作獲得市縣好評
護理部進一步加強了業務學習，努力提高護理隊伍素質和護士長的管理水平。鼓勵護士參加在職教育，有5名護士參加了護理專業大專自學考試，有13名護士報考了護理本科函授教育；針對我院低年資護士多，培訓任務重的現狀，采取多種形式，使理論學習與三基考試相結合，科室現場提問與技術操作培訓相結合，強化實際工作能力的培訓，在20xx年全市護理質量控制大檢查中獲得好評。
9、住院大樓修建有新進展
由于種種原因，住院大樓選址工作一直得不到實質性進展，為此，醫院建立專門的醫院建設領導小組，克服種種困難，終于在縣委、縣政府和衛生局的大力支持下，目前已進入規劃設計、委托招標階段，力爭20xx年三月份動工興建，總工程期為1年。
10、加強醫院宣傳。
在加強內部管理和積極創收的同時，注重加強醫院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。剛剛投入使用的《中醫院信息化管理平臺》和即將完成的《中醫院網站》將為我院的醫患溝通、出院回訪、醫院營銷等等提供更加寬廣的平臺。
四、主要存在的問題
一是管理干部和員工執行力有待進一步加強；
二是醫療隱患較大，醫療糾紛時有發生；
三是員工素質有待提高，大局意識有待增強；
四是服務態度有待改善；
五是人才基礎仍然薄弱；
六是管理制度落實不夠；
七是學術氛圍仍然不濃。
同志們，20xx年各項工作進展順利，醫療業務保持較高水平的增長，有賴于我們的共同努力。讓我們團結起來，把我們的醫院建設成一個真正意義上的西醫有實力、中醫有特色、中西醫結合有優勢的一所現代化醫院。
中醫年終工作總結15
從醫十八年以來，我一直從事內科住院部工作，雖然有時也在臨床中運用中醫辨證施治的理念，處方用藥，但總不能得心應手。故大多數情況下以西醫治療手段為主，對中醫的療效沒有信心。今年有幸能師承于四川省十大名中醫之一陳老師，通過老師口傳心授， 精心指導， 耳濡目染，我逐漸領悟了祖國醫學的經久的魅力，看到了中醫學的博大精深和現代醫學不可及的地方，故而對中醫事業充滿了信心，決心專心致志學好中醫，用好中醫，傳承好中醫。通過半年多的學習，我受益匪淺，現將學習心得總結如下：
一、“以大醫精誠為念，矢志利益蒼生”
“古今欲行醫于天下者,先治其身;欲治其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意,精其術”，此可謂醫者仁心。作為一名醫者，除了要有高超的醫術，更重要的是必須具備高尚的醫德。陳老在“仁心、仁德、仁術”方面都為我們樹立了很好的榜樣。他總是認真對待每一位患者，以解除他們的病痛為己任；在臨床診治過程中態度謙和，耐心為病人講解、分析病情；總是為患者著想，從來不開價格昂貴的檢查和藥物；有時不收取掛號費為患者免費診治....老師的言傳身教深深的感染著我們每一位學員，我將繼承老師對患者的這份責任心和愛心，定將孫思邈“大醫精誠”做為自己一生圭臬，真正做到“若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍蚩，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想”。
二、加強中醫理論學習，理論聯系臨床。
理論來源實踐，實踐基于理論，這是中醫藥學發展的基礎。因此，在實踐中不斷地加強中醫理論學習，對提高臨床療效大有裨益。中醫臨床的依托，乃由陰陽五行，臟腑經絡，四診八綱，病因病機，治則治法等基本理論，而如何掌握和運用好，無疑需弄清各有關概念的內涵、外延及彼此間錯綜復雜關系，并通過臨床實踐不斷地加以充實和提高，從而指導臨床，開拓創新。當然，熟讀、熟背經典的主要條文，并讀懂全書的宗義也非常有必要。如對《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病條辨》、《外感溫熱篇》等讀到不加思索，張口即來，才能對中醫理論有深刻的理解，到臨癥時就會有活水源頭，不至枯澀乏術。陳老還教導我們，作為一名中醫師，還應該熟知中藥學的知識，掌握好藥物的性、味、歸經；并且能夠熟悉藥物的炮制；識別藥物的品質和偽劣，才能保證用藥的.療效與安全。因此，我利用一切空閑時間加強理論學習；到中藥房辨識藥材；把理論和臨床有機的聯系起來，不斷思考可總結，使得自己的中醫水平有了大幅度提升。
三、與時俱進，辨證與辨病相結合
陳老認為：隨著現代醫學科學技術的發展和進步，傳統的辨病與辨證已越來越不能滿足人們認識和治療疾病的需求，其局限性已漸漸在臨床上顯露。為彌補傳統的辨病與辨證方法不足，將現代醫學診斷疾病的指標作為中醫辨證的一部分，不僅可以提高辨證的客觀性和準確性，而且還給傳統的辨證思維方式以新的思想。 陳老主張１.病證結合。在臨床中，首先是診斷病人患了什么病，再根據中醫理論辨證
治療。只有病證并重，把二者有機的結合起來，臨床療效才顯著。如臨床常見的慢性膽囊炎、膽石癥和部分胃、十二指腸潰瘍病人，都可表現為右肋部脹滿或痛，都可用疏肝理氣法治療，但由于二者各有其病理特點，治療時還應同中有異。 慢性膽囊炎、膽石癥：加郁金、茵陳、焦梔子等利膽之品； 胃、十二指腸潰瘍：加左金丸、海螵蛸等制酸。 2.無癥從病。隨著現代醫學的發展，有些疾病早期或后期無任何臨床癥狀可辨，而理化檢查異常。對這類病人，采用因病施治之法。3.無病從證。 無病是指目前暫時未能診斷出來的病，如一些不明原因的口干等各種檢查未發現任何異常，但中醫辯證卻已明確顯示胃陰虛、肝腎陰虛證。此時應無病從證，采用益胃湯或一貫煎、六味地黃丸之類的方劑加減治療，常獲得滿意療效。4.中西結合。中醫、西醫雖然理論體系不同，各有長處、各有千秋，不能相互攻擊其短，而應該取長補短。一個好的中醫，應在學習中醫同時，不斷學習現代醫學，為中醫學服務，提高臨床療效。如肺結核，慢性胃炎等。
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