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口腔科年度個人工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編幫大家整理的口腔科年度個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
口腔科年度個人工作總結1
20xx年是我院“兩基”建設全面推向深入實施的關鍵xx年,口腔科在院領導和主管院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展“三好一滿意”活動,全科同志齊心協力,團結奮進,較好地完成了醫院布置的各項任務,現將xx年的主要工作情況匯報如下:
一、加強和業務理論的學習提高
為了適應社會的發展,加強業務知識的學習,提高醫務人員的素養,不斷提高人員素質和技術水平,增強人員的法律意識和自我保護意識,在全科人員的大力配合下,積極開展業務學習,每周五定期學習,通過學習,我們不斷提高科室人員的法律意識,自覺參加醫院組織的學習活動,在學習的同時認真做好筆記,通過這些學習活動,使我科醫務人員的法律意識和自身修養有了明顯提高。
二、積極開展新技術新業務
xx年是我院“三級甲等”醫院創建的關鍵年,我科積極響應市局的`號召,開展新技術新業務。科室積極開展新技術,如針灸膏敷貼創、人工取敷貼、電針、中頻治療等,并不斷推廣應用于臨床,提高了臨床醫技水平和醫療技術,為患者帶給較好的醫療服務。
三、加強人才培養,增強科技實力
科室積極鼓勵科室成員開展新技術、新業務、新知識,為醫院的發展做出了一定的貢獻。xx年科室人員參加全科醫學考試3次,合格率在95%以上,并取得了本科文憑和醫學繼續學院的認證,為科室的發展做出了一定的貢獻。
四、積極參加臨床實踐工作
為提高臨床醫技水平,科室加強學科帶頭人、骨干、專家、醫院管理人員的培養,鼓勵醫務人員參加各種培訓,參加各級各類培訓,提高醫務人員綜合素質和技術水平。
五、積極開展專業技術培訓
為提高我科醫療技術水平,科室積極開展臨床醫學工作,xx年科室醫療技術培訓共計13次。
六、積極開展新技術、新業務
20xx年我科開展了甲肝抗體、乙肝抗體和螺旋體等新技術,開展乙肝抗體、螺旋體等新技術,今年科室在原有的基礎上增加了乙肝抗體、螺旋體等新技術,今年科室開展了甲肝抗體的開展、螺旋體等新技術,新開展甲肝抗體新技術,并取得了一定的成果,今年科室在科室的發展方面,開展了乙肝抗體,今年我科對甲肝、螺旋體進行了更新。
七、加強科室內部管理
科室建立了嚴格的科室管理制度,做到每月對科室人員進行一次考核,科室每季度進行一次總結,不斷提高科室人員的科學診療水平,科室的內部管理不斷加強科室內部的規范化培訓,并做到獎罰分明,同時加強科室人員的醫德醫風建設,不斷提高人員素質,使科室的工作效益得到大的提高。
八、加強科室的文化建設
科室每月定期組織職工學習《病歷書寫規范》、《處方管理辦法》、《醫院處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等書本知識,科室每周組織科室人員進行一次病歷討論,針對存在的問題,發表個人的建議,提出相應的整改措施。
今年我科在醫院的支持下,積極參加了全國性病歷書寫規范的學習,今年科室的病歷書寫規范的學習已達到了規范的要求,我科還利用醫院的宣傳窗積極宣傳我院的新技術、新業務,努力擴大我院的知名度,提高患者的滿意度。
在過去的20xx年里,本人能認真工作,踏實做事,不斷提高自身素質,努力鉆研、勇于探索,始終保持用“愛心、誠心、耐心、細心”對待每一位患者,把救死扶傷的工作作風貫穿于整個工作之中,無論是在工作上還是在生活和學習中,都能夠尊重領導,團結同志。能夠嚴格執行各項規章制度,工作中一絲不茍,具有較高的組織和協調能力,能夠與同事密切配合,較好地完成領導指派的工作任務。
口腔科年度個人工作總結2
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績,截至月,完成門診工作量xx人次,門診觀察治療病人xx人次,實現業務收入xx萬元,業務利潤xx萬元。完成社區及主體職工查體余人次,較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現總結如下:
一、堅持行風建設,不斷提高服務質量
⒈、強化思想教育,提高職工醫德素質
通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎
⒉、建立和完善監督網絡
把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表,邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設,共發放調查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊、實行“兩公開”,增強透明度
嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度,定期檢查聯系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監督,受到患者好評。
⒋、落實完善制度,加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及xx衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無假日醫院活動,確保了全年無收受x等違法違紀現象發生,并榮獲xx優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質量
⒈、建立質控網絡
在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制,門診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫手續,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
⒉、努力提高醫務人員的業務素質
(1)組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點,理論聯系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,x年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,并嚴格落實院內規定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構,大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗,積極撰寫學術論文,年門診部在省級刊物發表論文人次,篇,獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
⒊、加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力
為了提高醫療質量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求,年在醫院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備,大大促進了診療水平的提高,發揮了很好的社會效益和經濟效益。
⒋、加強對外技術合作
門診部xx積極引進“星期天工程師”,深入開展聯合辦醫即:利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復,業務收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童xx的手術治療,提高了醫院的影響力,取得較好的經濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難。x年,參加社區及院內各項活動余人次,在社區十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中,奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門診部關注職工生活工作細節,自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標:
⒈、開展“四五”活動,制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發生。
⒉、醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率,無火災、觸電、x用器、交通等安全事故發生。
⒊、醫院內部管理制度執行率,無影響醫院考核積分的責任現象發生。
⒋、醫院感染率,一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問題與不足
⒈、主要是黨的`建設和思想政治工作還存在薄弱環節,尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究,并付諸實施。
⒉、醫務人員的職責及責任感有待進一步加強,思想觀念有待進一步提高。
⒊、缺乏競爭力,醫療質量有待進一步提高,人才隊伍建設有待加速
五、xx年工作思路
⒈、抓管理,加強學習,提高自身素質。
部門主任是職工的領頭羊,首先是加強自身學習,提高自身素質,把責、權、利落實到實處,真正做到有章可循,有法可依,開創門診部工作新局面。
⒉、抓戰略,拓展業務,打造醫療特色。
制定科學的戰略發展目標,努力提升業務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中,要力爭業務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理,外樹形象,努力提高服務水平,提高醫療工作質量,加大人才培養力度,提高人才隊伍素質,發展拳頭科室,著重打造口腔、婦產、理療康復專科等,以重點科室帶動其他科室發展,拓展業務項目,聘請x專家教授坐診。
⒊、抓竟爭,激勵竟爭機制,深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。x年門診部將全面推行獎優罰劣,實行責任到科室,任務指標到個人,收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。拉大獎金差距,徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現狀,做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣,真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調動干部職工的積極性,
⒋、抓干部管理,完善管理機制,促進人才培養。
加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度,鼓勵他們參加各類成考、自考,以促進醫院學習空氣的良好氛圍。
⒌、抓醫療質量,促進醫療安全。
門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范,對屢糾未引以為戒者,給予經濟處罰,實施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。
⒍、抓廉政、糾行風,落實醫德醫風建設。
新的一年里,我們要把生存發展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念,醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好,在為病人服務的問題上,力求“好事辦實”。要強化服務態度,杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則,繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩,利用職務之便索要禮品等不良行為發生,嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。
口腔科年度個人工作總結3
一、人員方面
本門診部牙椅8張,配備執業醫師4名、助理醫師0名、護士5名。根據醫護人員電子注冊的要求,均完成電子注冊。并在醫護人員入離職過程中,及時做好注冊、變更手續。
二、工作方面
本門診部制定了各項工作規章制度并嚴格執行。在院感方面嚴格按要求消毒滅菌;一次性器械及醫療垃圾按要求集中統一處理;機房操作人員進入機房操作時,均佩帶個人計量儀和穿戴鉛衣鉛帽,做好個人防護措施,并定期交給檢測機構測定;規范門診病歷書寫,不斷加強門診病歷的管理。
我診所全年未發生過醫療事故及醫療差錯,沒有醫療糾紛,無火災、觸電等安全事故的發生。
三、存在的問題以及整改結果
20xx年以來,本門診部在上級主管部門的領導和監督下,發現一些問題并作出整改:
1.按照規定完備醫廢收集人員個人防護用品
2.按照規定填寫手消毒劑開啟信息和更換時間
3.按照規定填寫棉球罐和持物鉗等開啟信息
4.按照規定辦理口腔種植備案手續
20xx年本門診部使用未在本機構備案(且未執業注冊)的`醫師從事診療活動,針對此問題本門診部做出了如下整改:(望陳醫生把整改后措施填上)
在靜安區衛計委的領導下,我門診部深刻體會到在后續工作中一定要加強質量管理、嚴格執行各項規章制度、認真學習有關文件、積極參加各種繼續教育培訓,才能不斷提高醫務人員技術水平和醫療質量,使我門診部規范的可持續性發展。
口腔科年度個人工作總結4
一年來,本診所在縣衛生局和有關部門的領導和支持下,本診所始終堅持以病人為中心,以積極的工作態度,為每一位前來就診的患者提供熱情服務,贏得了廣泛的贊譽,現將主要工作總結如下:
一、接診診療患者情況
20xx年,在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加,全年沒有發生任何一起醫患事件和醫療賠償,所內發展態勢良好。
二、堅持依法執業、堅持制度落實情況
本診所口腔醫師均取得口腔專業執業資格,診療活動中執行口腔診療規范,落實執行滅菌消毒制度,并嚴格執行藥品價格規定,讓患者刻服“看病難看病貴”的困難,為讓每一個經濟困難的患者來診都能得到基本的治療,診所年內對經濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。
三、醫療環境改善情況
為給患者提供一個舒適、安靜的醫療環境,本診所出資對診所內醫療環境進行了改善,讓患者能夠在比較舒適的環境里接受治療。
四、診所目前存在的不足
愛牙護牙的.宣傳力不夠,除應付日常的服務工作外,未能在較廣的范圍內宣傳愛牙護牙的宣傳,讓廣大群體知道愛牙護牙知識,做到早發現早治療。
總之,過去的一年,本診所雖然發展良好,全年沒有發生任何一起醫患事件,但是在成績面前,我們必須保持清醒的頭腦,以更加積極的態度,更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。
一年來,通過科室全體醫護人員的努力,圓滿地完成了醫院及科室制定各項工作任務,但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識學習力度,提高工作效率及端正服務態度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴以律己,團結一致,扎實工作,以主人翁的姿態投入到緊張有序的為人民服務的醫療活動中去,繼續堅持“以人為本,構建和諧社會”的服務理念,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心,進一步提高醫護人員的基本業務能力、素質,以創“三甲”醫院、“十
大指標”宏觀監管和考評活動標準,高標準高質量完成醫院的各項工作和科室的工作任務,為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻!
20xx年要緊緊圍繞我院創建“三甲”醫院這一工作中心,繼續以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,進一步深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”和創建優質醫院等系列活動,嚴格實施三級醫院“十大指標”宏觀監管,內強管理,外樹形象,計劃如下:
一、進一步圍繞醫院創建“三甲”醫院這一工作重心,認真落實學
科建設和新技術、新項目開展情況及科室業務指標完成情況。不折不扣完成醫院安排的各項政治性活動及各項要求,嚴格按照上級下發的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度,擴大科室影響力,進一步做好“微笑列車”
慈善項目,為更多的唇腭裂患者提供優質的醫療服務,積極開展新技術、新項目的開展,擴大科室影響力,認真執行相關臨床路徑、單病種付費、醫保和新農合患者相關政策,切實減輕就診患者的醫療費用,爭取使科室的經濟效益及社會效益再上新臺階。
二、加大管理力度、提高服務質量。
嚴格管理,明確懲罰。杜絕私收費,杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進一步規范科室醫護人員工作紀律性,遵守醫院及科室規章制度,不遲到,不早退,上嗥詡溲轄骼眉撲慊杏牘ぷ魑薰氐氖亂恕H險嬤蔥惺漬鋦涸鷸疲源駝锘頰咭惹欏⑽拿鰲⒗衩玻饈凸ぷ饕轎唬恍磽期沒頰摺
三、加強理論知識學習,提高醫療技術水平。
積極引進本專業高層次人才,積極推薦骨干力量外出學習、培訓。嚴格按照醫院抗生素管理相關規定,對各級醫師抗生素應用嚴加管理,把握適應癥,進一步減輕就診患者就診費用,為進一步緩解“看病難,看病貴”做出應有的貢獻。加強科室醫護人員專業基礎理論、基礎知識的培訓學習,定期開展合理使用抗生素的業務學習活動,嚴格執行醫院藥品管理部門制定的各項規章制度,不用限制及禁用藥品。科室有計劃有選擇選派相關人員外出學習本專業新技術,新理論及新知識,學有所成,學有所用,能開展相關新技術、新項目。
四、進一步改善就診環境,保證患者就診過程中的醫療安全。
積極主動和醫院感染和消毒供應中心聯系,進一步完善科室消毒設備,保證科室醫療器械清潔、衛生。牙科手機及相關器械做到“一人一用一消毒”,加強科室物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障科室各項工作正常進行。
口腔科年度個人工作總結5
在經過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。
作為醫院醫師的我,一年來認真努力的工作,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發展的.在來年年里,繼續堅持:
一、思想上政治上緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題
服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節約、節盛環保、優效”的原則,選擇簡單的醫學專用方法,做出最理想的醫學專用效果。
二、在科主任的領導下,業務上秉承過去的優良傳統和作風
認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。
更完善、嫻熟地應用各種醫學專用常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身醫學專用方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養使用。
指導、輔導實習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實踐相結合,學習掌握基本醫學專用方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的.醫德醫風醫技方面的浸染,充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業績與上年相比,醫學專用例數有所增加
日間醫學專用水平有所提高;學習掌握了醫學專用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫學專用更加得心應手。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。
醫師的責任和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的!
口腔科年度個人工作總結6
一、思想政治以及工作態度方面
1認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫療服務工作。
2始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現象。能遵章守紀、團結同事、求真務實,在生活中發揚樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
3在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫學證明,不開大處方、不開人情方。嚴格執行診療規范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職研究生學習,刻苦專研業務技術,努力學習新知識、新技術,提高專業技術水平。增強責任意識,在這一年工作中無不良行為記錄。
二、參與口腔科各種手術及口腔科的急診及會診工作。
我科業務范圍包括口腔頜面外科,口腔種植,口腔內科,口腔修復,口腔正畸等專業方向。在上級醫師精心指導下,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸
規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病
人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
三、科室的管理
由于前任科主任的離職以及科室幾位骨干醫師的離去,驟然使口腔科的工作局面嚴峻了起來,在這特殊情況下,醫院任命我為科室臨時負責人。面對復雜而嚴峻的形勢,在醫院領導的正確引導以及各兄弟科室支持幫助下,我科從科室的實際出發,做了以下工作。
1醫療安全保障。科室的醫師有4名,但是具有執業資格證的醫師只有2名,兩外兩名是新近畢業的見習醫師。既要保證他們技術和經驗得到提高,又要保證醫療安全,兩者時常相互矛盾,如何讓這兩者矛盾得到平和調和,是擺在科室需要面對的問題。科室采取了每一名見習所接診過的病人必須請示上級醫師,提出自己的.處理方案,并且征得上級醫師同意后才能進行操作,操作過程上級醫師給予指導和幫助。經過一年的努力,兩名見習醫師得到了極大的鍛煉和進
步。
2、業務收入。由于科室人才流失嚴重,使得前期科室病人門診人次有所降低,再加上由于人才流失所帶來的設備閑置,致使科室收支比降低,導致員工的績效工資收入也相應減少,面對這樣的情況,科室采取開源節流,嚴格控制各種成本支出,同時做好每一名患者訴求的處置工作,提供安全,高效及優質服務,引導病人正確認識口腔疾病所產生的潛在的和遠期的并發癥,從而增加患者對口腔的重視程度以及消費意識。
存在問題:開拓精神和創新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發揚成績,克服缺點,爭取在醫教研各方面取得更大的成績。
口腔科年度個人工作總結7
從年9月1日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度:
3、實行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院優秀共產黨員稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中,獲得第一名的好成績。
五、質控員工作
從年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在年度的質控員評比中,經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為年度南方醫院優秀質控員。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養,繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合,探討治療前后腫瘤的.生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金,撰寫相關科研文章,本年度發表科研論著7篇,其中sci收錄2篇(第一作者1篇),口腔核心期刊5篇。
一年的住院總工作結束了,我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位,是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫生最大的榮譽。另外,住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關系的能力:科室及機關的關系;相關科室關系;科室領導與普通醫師關系;床位醫生與教授的關系;醫生與病人的關系。住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉著冷靜,敢于承擔,綜合分析,及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位,兩年住院總,我無怨無悔。
一年來,本人工作兢兢業業,勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診,每有急會診或值班醫生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果,沒有領導的信任不可能很好的開展工作,沒有領導的信任也不會有鍛煉的機
會。本屆總住院醫師工作結束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望,把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細、更具體,更好地為科室服務,為病人服務。
口腔科年度個人工作總結8
20xx年即將過去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:
一、思想上
我熱愛黨,具有堅定的政治立場,在大是大非問題上,我能與黨中央保持一致,認真貫徹執行黨的路線方針,時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
二、工作上
我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對患者我都一視同仁,不弄虛作假;對發生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者的吃請,不收紅包。
三、生活上
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三不四的`人員交往。
四、今后的目標
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
1.扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2.在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3.以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
在20xx年的工作中,我將進一步加強專科技能和服務水平,學習專科理論和四手操作配合技術,為醫生提供優質的護理配合,加強科研能力的培養,爭取科研論文的發表。為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環境。
口腔科年度個人工作總結9
口腔科在醫院及科室總體規劃指導下,提升創新理念,突出特色,認真開展醫德醫風及行風建設、醫療、教學、科研、工作,提高質量。具體工作總結如下:
一、醫德醫風及行風建設方面
進一步深入學習貫徹黨的十八大精神,強化的教育和管理,堅持政治理論和業務知識學習,加強職業道德建設,認真落實醫院衛生系統關于藥品、器械購銷回扣、開單提成廉政建設有關規定。加強口腔科職工隊伍建設,提高自身思想覺悟,全面貫徹民主集中制,認真貫徹醫院及口腔系工作的相關規定制度。
二、社會公益服務
繼續在我區開展中西部地區兒童口腔疾病綜合干預活動,全科人員共同參與,利用節假日,夜間休息時間為全市適齡兒童免費口腔檢查和實施窩溝封閉。關注我市留守兒童口腔健康,深入到學校,為這些兒童進行口腔檢查和口腔保健知識的'宣傳
三、醫療工作
1、病房工作:治愈好轉率、藥品費用比率、住院抗菌藥物使用率、抗菌藥物DDD、國家基本藥物使用比率、成份輸血率、病歷出科甲級率均達標。
2、門診工作:
①、牙種植技術得到進一步提升和發展。
②、開展富血小板生長因子在口腔中的應用
③、熱牙膠根管充填技術得到廣泛開展。
④全面推進舒適無痛牙科的理念,特別是兒童牙科,獲得良好效果。
四、教學工作:
完成2400個課時的教學工作,無教學事故。
五、科研工作:
較薄弱,申報一項國家自然基金課題未獲通過。發表論文、特別是高級別論文少。
六、20xx年計劃重點
實施項目完成1項,1項逐步推進,有2項因場地未能落實,未能實施。
口腔科年度個人工作總結10
一、發揮示范作用,做好以點帶面
1、加強黨支部科學化、制度化和規范化建設
在學校黨委的關懷和基礎部黨委大力支持下,我們生理學教研室黨支部承接了示范黨支部的建設任務。按照總后黨委和學校黨委關于示范黨支部的建設要求,我們召開了多次支委會,結合學科的具體情況,按照示范黨支部的建設要求進行認真部署和落實,重在場地建設、制度建設和資料建設方面下功夫。經過幾個月的努力,在硬件上我們建成了集黨課、政治學習、業務學習、思想交流、文化娛樂等多功能為一體的活動室;嚴格按照《軍隊支部工作條例》加強思想建設、組織建設,重在能力建設上下功夫并取得了明顯成效;在資料建設上,支部已經建成了二十個欄目的資料柜,部分內容濃縮了二十多年來學科建設和發展的情況,為支部建設打下了堅實的基礎,為學科發展積累了寶貴的經驗、教訓。
2、發揮示范作用,做好以點帶面
在部黨委直接指導下,我們學科黨支部建設躍上了新的臺階。能否發揮示范作用,能否經得起檢驗,對我們黨支部來說是一次嚴峻的考驗。上半年我們接待了校領導、部院系領導和全校機關、科室黨支部書記近240人的參觀和指導,經驗交流達四場之多,氣氛之濃,場面之熱烈是前所未有的。有的領導和支部書記覺得時間太緊,在參觀完以后主動留下來與我們進一步的交流經驗,取得了明顯的效果,得到了校部領導的肯定和兄弟科室黨支部的良好評價,并把支部科學化、制度化和規范化建設的經驗推廣至全校。
二、發揮支部職能、營造和諧的內部環境
1、聯系實際,找準支部工作的切入點
基層黨支部是科室政治領導和團結的核心,不僅要對科室全面建設實施政治領導的職能,參與科室重大問題的決策,還要保證中心任務的完成。因此,要真正做好支部工作,發揮支部的職能作用,除了要做好常規性的黨務工作以外,更重要的是要密切聯系教研室的實際,找到影響學科發展的癥結所在,也就是說要找到支部在學科工作中的切入點。支部經過多次的認真分析和研究,認為影響學科發展有兩個重要的環節,即硬環節和軟環節。其中硬環節指的是硬件建設,而軟環節指的是:人才、人氣、和諧的內部關系、集體榮譽感等。這個軟環節如果處理好了,將會對學科建設和發展起到積極的推進作用。處理的不好,將會嚴重的阻礙學科的建設與發展,至少可以說是學科發展的不平衡、不穩定。因此,怎樣處理好這些軟環節,讓它們有個硬著落,才能真正實現學科快速、全面、健康發展這個硬道理。這也正是我們生理學黨支部幾年來努力去做和力爭做好的幾項工作,并取得了可喜的成績和進步。
2、注重標桿作用,崇尚精神風貌
教研室被評為基層標兵單位以后,意味著教研室在全面發展上已步入了一個新的階段,那么這個標桿能不能立得住,這也是我們黨支部認真考慮的問題。我們從組織建設和思想教育著手,一手強抓組織建設,一手做耐心的思想教育工作,并與學科的發展緊密地結合起來,崇尚“學科強我榮,學科弱我辱”的集體榮辱觀。在基礎部和學校組織的各項活動中,都顯示出我們生理學教研室積極向上的精神風貌,如參加基礎部合唱團在練歌和比賽過程中,教研室參加的同志無一人遲到早退,為基礎部取得第一名的好成績奠定了基礎;在基礎部組織的乒乓球比賽中,我們學科分別取得了團體第二、女單第一和男單第二的好成績。黨支部在學科建設發展中,在以人為本、凝聚力量中、在營造和諧的內部環境等方面都發揮出好助手、好后盾和堅強有力的保障作用。
3、加強組織發展,注重宣傳報道
來,支部積極開展談心交流活動,宣傳黨的知識,組織專題發言4次,積極引導青年團員向黨組織靠攏,支部分工指派專人做青年團員的培養人和聯系人,今年發展預備黨員1名、1名按期轉為正式黨員。為活躍組織氣氛,表揚和宣傳好人好事,黨支部積極做好宣傳報道工作,宣傳報道員盡心盡責,一年撰寫了24篇宣傳報道稿件,值得表揚的是,李嘉同志一人寫了22篇。
4、助人為樂,獻愛心爭先恐后
讓愛充滿人間,關心他人就像關心我們自己一樣,幫助他人就像幫助我們自己一樣。黨支部積極響應總政、總后《通知》要求和校、部首長的指示,認真組織和落實開展“送溫暖、獻愛心”社會捐助活動。在這次捐助活動中,科室除出國人員外,所有人員(在職干部、非現役文職人員、職工、研究生和臨時工作人員)都積極參加了這次捐助活動。更值得表揚的是:在外地出差的干部(朱妙章教授、樊榮實驗師)、在華陰任教的干部(韓雪峰講師)、在家生孩子休產假的干部(郭海濤講師)都積極地參加了這次捐助活動,捐助金額達9730.0元。在我科室博士研究生劉松平同志病重和辦理喪事期間,教研室領導和全體同志不辭辛苦,克服了很多困難,圓滿地完成了任務,受到了家屬的高度稱贊。已退休的臧益民老教授因腿傷在住院期間,感受到了教研室的關愛和溫暖,科室很多年輕同志積極主動表示愿意去陪護,其中張海峰同志連續在醫院陪護了三個晚上,體現了敬老扶扶老的和睦大家庭氣氛等等。這些都是學習李繼碩教授先進事跡見行動的表現,也充分體現出教研室全體人員崇高的.精神風貌。
三、兩個經常性工作常抓不懈,確保科室安全穩定
1、認真傳達和落實安全穩定工作的重要性
科室領導和黨支部思想上重視安全穩定工作,及時傳達各級有關安全穩定的指示精神,認真落實各項規章制度,利用科室政治學習、業務學習等機會做好安全穩定的宣傳教育工作,讓安全穩定的意識深入人心。使科室每一位同志都能認清:學科發展安全是本、穩定是基,也只有安全穩定,才能營造出和諧發展的道理,把個人的利益與學科利益緊密地捆綁在一起。
2、安全穩定工作緊扣四個環節
教研室領導和黨支部始終認為安全穩定工作不是做表面文章,不是一時的心熱,更不是給別人看的,它是科室建設和發展的長期而艱巨的任務。為了做好安全穩定工作,科室領導和黨支部在安全穩定的思想教育、動員、落實和檢查四個環節上下功夫,雖然也出現過事故苗頭,但都得到了及時發現和處理,確保了教研室全年無重大事故的發生。
3、健全制度、責任到人、獎罰分明
一年來,教研室在抓安全穩定工作的同時,不斷建立和完善各項規章制度。由于辦公室部分人員的變動,我們及時地調整和落實了房間責任人、實驗室管理人,做到分工明確,責任到人。對毒麻藥品采取專人負責制;對貴重物品、儀器的使用采取了專人管理和使用登記制度,確保各項工作有條不紊的進行。教研室也制定了獎懲制度,對成績突出的同志,教研室將給予表揚和獎勵,對不管什么原因造成的事故或重大事故苗頭的同志,不僅要依照有關政策、制度進行處理,同時在晉級、晉職和各項評先活動中,均執行一票否決制。
4、加強值班,嚴格執行請銷假制度
我科有過教訓,在今年的“五一”長假期間,由于個人物品管理不善而導致丟失,引起科室領導和黨支部的高度重視,先后召開幾次安全會議,認真分析科室的安全形勢,在提高安全意識上制定出相應的措施。建立和健全了科室值班制度,要求值班人員做到“六勤”即:勤巡視、勤動手、勤檢查、勤詢問、勤登記、勤匯報,全面提升安全責任意識,成效明顯。教研室始終堅持和落實請銷假制度,要求全體人員做制度中人,不做局外人,全年無一人違犯請銷假制度。
四、存在的主要問題
1、組織紀律上存在著不足
個別人組織紀律觀念不強,上下班有遲到早退現象,工作效率較低;不按規程操作、使用后不登記、不清理和亂放物品的現象偶有發生;出國遇期不歸現象較嚴重,今年已經處理了一名,還有幾名待處理,這些問題說明在出國人員的選派、管理和思想教育工作上還存在著問題有待于進一步提高。
2、競爭的意識和緊迫感不夠強
個別人時代觀念還沒有得到根本性的轉變,還沒有真正意識到發展和競爭所帶來的緊迫性和危機感,因此,個人奮斗目標不夠明確,創造性工作意識不強烈,工作成績平平等等,這些問題都是支部配合科室要做的下一步工作。
二、加強教學管理,確保各項教學工作順利進行
1.嚴格執行教學管理制度,確保無教學事故發生
教研室組織全體人員認真學習《第四軍醫大學教員本科教學基本要求》、《第四軍醫大學教學事故認定及處理辦法》及《第四軍醫大學關于推進本科課程教學信息化改革的若干意見》等重要教學文件的精神和每一項規定,并要求全體教員在教學過程中貫徹實施和嚴格遵守。教研室主任始終嚴抓教學管理,尤其對青年教師經常教導、提醒、督促。教研室充分發揮教學組長和教學秘書的作用,教學組長由教學經驗豐富、責任心強的教師擔任,專門負責各教學軌道的教學組織和協調工作。主任、教授親自帶教,作好傳幫帶,對青年教師嚴格管理,認真培養,使年輕教員的教學水平迅速提高。另一方面,教學秘書和輔系列技術人員在教學后勤保障上工作到位,效率高。教研室根據學校和基礎部的安排和要求,嚴格落實教學管理的相關制度。包括集體備課制度、教案規范化制度、新教員預講和培訓制度、教學完成后上交教學材料制度,教學檔案規范管理制度,學生評教制度等。并對教員進行經常性教育,使每個教員明確教學上的差錯無小錯,差錯即事故的觀念。同時,對教學的全過程實施監管,堅持聽課制度和答疑制度,及時與學員溝通,了解教學的情況,不斷改進教學方法,提高教學質量。在嚴格執行各項制度基礎上,確保了教研室本學年無任何教學事故發生。
2.落實教學培訓制度,注重實驗教學效果
嚴格執行培訓考核上崗制度、實驗操作訓練制度、教員培訓聽課制度、考核驗收制度和集體備課制度。要求新教員堅持聽課學習授課技能,進行集體備課學習教案的寫作方法;由教研室高級實驗師手把手對新教員進行實驗培訓,要求其熟練掌握實驗技能,并考核驗收確保每個新教員合格上崗。本年度共對6名青年講師和助教進行了理論課和實驗課的培訓和考核。
3.進一步加強教學檔案管理
主要對“教學信息與資源管理系統”進行了完善和適時更新。根據《第四軍醫大學關于推進本科課程教學信息化改革的若干意見》,我們進行了研究,調整了“教學信息與資源管理系統”內容分類,補充新的內容,進一步深化、細化教學檔案管理,使教研室教學檔案內容更加豐富、全面,分類更科學、合理。
口腔科年度個人工作總結11
緊緊圍繞為人民服務的精神,扎實做好診所的各項工作,積極參加衛生部門的各種崗位培訓,努力發揚中醫中藥的特長,為地區的衛生事業作出了貢獻,現具體工作總結如下。
一、加強思想教育,提高服務質量
在市區衛生局及有關部門的領導下,積極參加各種衛生系統政治思想教育,認真學習執業醫師法的有關內容,高度重視個體醫療在醫療活動中出現的醫療糾紛問題,按醫師法的規定的范圍進行行醫,不超范圍行醫。全面按照市區衛生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想,全心全意為患者服務。年年救治患者達人,無一例醫療糾紛發生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。
二、加強理論學習工作,充分發揮服務作用
自己在工作中,不斷的研究中醫學理論,并且與實踐相結合。在近40年的醫療工作中,中醫強調的是要達到內部肌體功能的自身協調平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因,調解平衡狀態,消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務,充分挖掘和發揮中醫藥簡、便、驗、廉的特色與優勢,努力為群眾提供優質的醫療服務。在治療慢性疾病中充分發揮了中醫的特色,治愈患者達數百人。并在工作中也感到了中醫的博大精深,自己深深的'體會要為患者更好的服務就要不斷的加強醫療理論的學習。
三、加強繼續教育工作,嚴格依法行醫
本人持證上崗,按執業范圍行醫,并根據繼續教育相關規定及要求,執業醫師執業范圍管理辦發,本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項培訓工作。xx年在市醫院,防疫站等會議室,學習了肺結核、乙肝,非典,手足口病,艾滋病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質量的報告。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,由區衛生局、區防疫站人組成的醫療檢查小組,對全區個體醫療診所進行了全面檢查,檢查中發現的主要問題:一是個體醫療診所醫藥處方填寫不完善。二是對中醫診所的藥品進行質量檢查。三是中藥飲片質量把關不嚴。通過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使區個體醫療診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升。本診所發現的問題,即時整改,杜絕一切隱患。
本診所還存在不足,房屋布局不合理,中醫和中醫藥知識的宣傳不足,今后在工作中,大力推動傳統中醫的健康發展,并且為廣大患者提供質量好,價低廉的醫療服務,爭創合格優秀的個體診所。
口腔科年度個人工作總結12
20xx年是我們門診部的開局之年,在龍灣區衛生局的正確領導和大力支持下,在全體員工的共同努力下,我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨,積極貫徹和執行區局的文件精神,不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量,各項工作都取得一定的成績,回顧近一年來的工作,主要有以下四點:
一、注重設備投入,大力提高服務能力。
20xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發展之年”,為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下,堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念:一是,大力加強設備投入,我們斥巨資引進韓國牙種植系統,日本根管治療系統,牙洗白噴沙潔牙系統,低輻射牙片x光機系統,手機抗感染消毒系統等等,不斷提高服務能力;二是,堅持人性化標準,精心規劃裝修診室,我們在本院設立了“三室二區”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區為兩個休閑候診區,其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
二、注重質量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫療質量管理工作是我們的“生命線”,我們一是,成立醫療安全管理專項工作領導班子,由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是,嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,引進高效的手機消毒系統,同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫療安全;三是,無痛醫療,為了減少病痛,我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,配合認真細致的`操作,結合細致的治療方案,權衡各方案之間的利弊,共同制訂最佳治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,平價醫療,我們在不斷增加醫療成本,不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下,我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵,樹立優秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務質量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式,變“要我服務”為“我要服務”;二是,嚴格執行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預約門診,為了節省患者的等待時間,我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務,方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據自己的便利程度,通過各種方式預約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是,隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會,積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需要,不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業,充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務隊,以組織的形式參與社區衛生服務工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎有了新的發展,措施有了新的創舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作,為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔科年度個人工作總結13
20xx年轉瞬即逝,過去的一年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞口腔科工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。截止x年x月,完成門診治療總量人次,其中團購人數超過x人次,網上獲得優質評價,網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前,我首先要感謝院領導,對我個人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮。現總結x年工作,如下:
一、堅持黨風建設,提高個人醫德素質及服務質量
1、端正思想態度。在思想上,始終按照黨風要求保持一致,作為一名從軍營里出來的醫生,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,緊緊圍繞醫院的百年春光夢,“誠信惠民”的經營理念,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好。把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去,通過美團等團購網站,x年來我科室就診的患者超過x余人次,累計就診人數已超x人次,顧客的好評如潮,美團的評分高達4、9分(5分滿分),在網站的銷量、評價均排名第一。
3、“惠民”行動落地執行。杜科新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,
曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫院門診,都沒有得到很好的修復,患者來到我門診處,仔細聽取患者的訴說要求及細節,認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,僅此一項為患者節省費用近千元,為減輕了患者的經濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的業務水平
1、積極學習口腔專業知識。本年度工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,x年度,帶教x名實習醫生,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。x年,參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習,提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏,擴大口腔科的經營范圍,現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學習次,主要學習內容為牙齒美學修復,經過學習和實踐,能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力
為了提高醫療質量,不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求,根據口腔科的需要,經過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境,提高服務質量
20xx年,我門診對室內裝修更進一步的美化,制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關系
1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關的法律規定,結合醫院的實際,x年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的`健康權益。
2、進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫院組織的“清涼一夏,電影下鄉”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節,并協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年,在市場經濟的體制下,我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫院的發展盡自己最大的努力!
口腔科年度個人工作總結14
在口腔科工作的這段時間里,我感受到自己在工作上的進步,同時也感悟到了工作中的許多不足,現總結如下:
一、積極參與口腔醫療事業的各個方面
我積極參加各種學習培訓,不斷汲取新的知識,豐富自己的理論知識,提高自己的素質,抵制社會上不良風氣影響,堅持以病人為中心,以質量為核心的服務理念,適應衛生改革發展的新形勢,積極參加一切活動,以服務奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為服務。
二、積極配合主任,團結同事
三、工作態度
“醫者,傳道授業解惑也”,這是我畢業后的第一份工作,作為一名新丁班的醫生,我的工作內容還有許多挑戰,比如:會診,查房,等,但我自始至終都要求自己認真對待,用心做好每一項工作,盡努力讓每一個病人滿意,讓每一位就診的患者滿意。通過自己的不斷努力,我很快就勝任牙科的工作,讓每一位來就診的患者滿意,同時自己的能力也得到很大的.提高。在口腔這個工作平凡而又忙碌的崗位上,我努力讓自己保持著積極樂觀和向上的心態,努力做好每一件事情,雖然沒有很高的成績,但是我一直在努力!
四、業務技術水平和工作能力
在日常工作中,嚴格遵守口腔各項規章制度,認真履行自己的崗位職責,工作期間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,工作質量優良,效率高,服務態度好,禮貌待患。服務方面,做到誠心、熱心、細心、耐心,堅持以病人為中心,以質量為核心的服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切活動,以服務奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為服務。
在這xx年里,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,向自己的工作生活實踐學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、繼續提高自己的醫療質量,為廣大患者提供更優質的服務。
3、轉變思想觀念,積極實踐以病人為中心,以質量為核心的服務理念,廉潔奉公,勤奮工作,刻苦學習,努力進取,不斷提高自己的業務水平和工作技能,使自己成為一名合格的口腔醫生。
口腔科年度個人工作總結15
使每個進入口腔科的患者接受良好的治療是我的使命,實際上由于口腔疾病得不到及時的治療可能會引發其他的癥狀需要慎重對待,也正是本著對口腔患者認真負責的態度使我全身心地投入到今年的治療工作中去,隨著工作經驗的積累也讓我明白自身的職責需要付出諸多的努力才能得到體現,因此我針對今年完成的口腔科治療工作進行了以下總結。
今年的工作中處理較多的患者存在著口腔內粘膜脫落的狀況,由此觀之應該是蔬菜水果一類的食品接觸較少所導致的狀況,再加上比較喜好豆制品的緣故使這部分患者普遍存在“上火”的現象,因此自己在處理這類疾病的時候都會告知對方飲食方面的注意事項,實際上由于飲食不當造成的口腔類疾病較多導致自己處理起來的時候已經相當有經驗。另外比較難處理的則是由于鼻腔粘膜破損導致出血的狀況,由于出現過幾例患者將其吸到口中再將其吐出的狀況使人誤以為是口腔破損,經過簡單的勘察并找出問題所在以后再將其指引到正確的區域也是自己的職責所在。
針對口腔發炎的狀況囑咐好家屬并做好患者的護理工作,所幸今年所治療的患者病情都不是特別嚴重的狀況使得自身的工作處理得還算順利,實際上作為工作經驗并非十分豐富的'口腔科醫生對于較難處理的疾病還是比較犯怵的,但簡單的工作內容對于自身治療水平的提升無疑是十分有限的,因此自己不能逃避這方面的鍛煉并爭取多在口腔治療工作中有所表現才行,這樣的話在今后遇到同樣的狀況便能通過自身治療能力將其很好地解決。
對于治療工作中的不足采取了改進措施并得到了很好的反饋,當前自身工作中比較難處理的則是實踐經驗的缺乏導致頻頻出錯,尤其是年初階段自己剛來到口腔科進行工作的時候更是暴露出這樣的問題,因此今年自己注重觀察其他醫生的治療手法并將其融入到自身的工作中去,隨著時間的流逝導致自己在年終階段已經能夠很好地處理這方面的問題,只不過面對當前嚴峻的形式仍需要慎重對待才能從中獲得相應的提升。
總結過后讓我發現自己作為口腔科醫生來說其實還存在著很多不足,但是身為年輕醫生的自己仍可以通過時間的磨礪來獲得相應的成長,即便慶幸今年沒有出現任何誤診的狀況也要提防此類事件的發生,我相信通過口腔科工作的積累可以較好地處理醫療過程中出現的事故。
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