企業(yè)年度工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)年度工作總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺又一年的時(shí)間又過去了，回顧這一年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深感到X企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，X人之拼搏的精神。下面是我20xx年的工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
我是X銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于20X年與X公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計(jì)劃，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合X公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為X月份的銷售X奠定了基礎(chǔ)，最后以x個(gè)月完成合同額X萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年公司與X公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的.鋪墊制造出X火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會(huì)做好20X年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
企業(yè)年度工作總結(jié)2
作為一名會(huì)計(jì)主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過全體成員的共同努力，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)工作上，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況：會(huì)計(jì)主管的.工作目的是組織公司財(cái)會(huì)人員依據(jù)國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。
我的工作職責(zé)是：
1、貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。
4、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。
5、經(jīng)營活動(dòng)方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。
下面就完成公司財(cái)務(wù)部工作及匯報(bào)情況情：
1、按照要求每季向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)本單位會(huì)計(jì)的完成工作情況；
2、對(duì)于本單位的重大問題及時(shí)向公司財(cái)務(wù)部匯報(bào)。
3、按要求及時(shí)完成了公司財(cái)務(wù)部布置的各項(xiàng)工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認(rèn)為做到了這兩點(diǎn)：
�、僬J(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配等，并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議，取得了良好的效果。
②在平時(shí)工作中，主動(dòng)與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作及各項(xiàng)管理工作的正常開展。
以上就是本人任職會(huì)計(jì)主管來所獲得的一點(diǎn)成績和經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié)3
今年以來，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局等相關(guān)部門的大力支持下，縣投資運(yùn)營有限公司全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，緊緊圍繞縣委、縣人民政府中心工作和目標(biāo)任務(wù)要求，堅(jiān)持全面深化改革，以企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為目標(biāo)，以提升資產(chǎn)質(zhì)量、放大資產(chǎn)效應(yīng)為抓手，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)就工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年主要工作
(一)融資工作。今年以來，加強(qiáng)與農(nóng)發(fā)行的聯(lián)系對(duì)接，確定了20xx年棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的貸款模式，補(bǔ)充相關(guān)資料，目前已到位資金億元;積極對(duì)接銀行流動(dòng)資金萬元貸款項(xiàng)目，已提供了相關(guān)貸款基礎(chǔ)資料。
(二)股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作情況。為進(jìn)一步提升縣公司信用等級(jí)，降低融資成本，經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)、縣委常委會(huì)、縣人大常委會(huì)議研究通過，同意將縣公司100的股權(quán)劃轉(zhuǎn)至市資本投資控股有限公司，月底，縣局與資本正式簽訂委托持股協(xié)議，縣公司將更名為市投資運(yùn)營有限公司，標(biāo)志著縣公司成功升級(jí)為市級(jí)平臺(tái)公司，進(jìn)一步做大做強(qiáng)國有資本運(yùn)營公司，助力縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(三)資產(chǎn)管理工作。優(yōu)化資源配置，把管理和利用國有資產(chǎn)作為發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)有力舉措，通過廣播、張貼告示、新媒體平臺(tái)宣傳等方式，對(duì)閑置資產(chǎn)進(jìn)行出租，對(duì)符合條件的資產(chǎn)進(jìn)行出售，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值、增值。
(四)爭取資金工作。為了全面提升文化商業(yè)街的特色和管理水平，推動(dòng)我縣餐飲服務(wù)業(yè)提檔發(fā)展。按照商務(wù)廳《關(guān)于下發(fā)20年度流通便民惠民項(xiàng)目資金使用計(jì)劃及工作要求的通知》文件要求，縣公司積極對(duì)接縣商務(wù)局，編寫《文化商業(yè)街提升改造項(xiàng)目申報(bào)資料》，已將申報(bào)材料報(bào)送商務(wù)局，積極爭取特色商業(yè)街區(qū)補(bǔ)助資金。
(五)產(chǎn)業(yè)基金工作情況。為解決我縣中小企業(yè)融資難問題，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)投資，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，縣公司與市創(chuàng)業(yè)投資基金管理企業(yè)、創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金管理有限公司共同出資成立產(chǎn)業(yè)基金合伙企業(yè)。20年，產(chǎn)業(yè)基金以工業(yè)園區(qū)推薦的家資金缺口企業(yè)為基礎(chǔ)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的余家包括醫(yī)療、物流、乳制品、節(jié)能環(huán)保、高端裝備制造等行業(yè)的.企業(yè)進(jìn)行走訪接洽;在排除負(fù)債較高、無資產(chǎn)抵押、退出周期較長、風(fēng)險(xiǎn)收益不配比、房地產(chǎn)類基金限制投資等不滿足投資條件的企業(yè)后，截至目前，已投資企業(yè)家，為乳業(yè)有限公司，投資金額萬元，由于該企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r良好，經(jīng)過審慎調(diào)查決定追投萬元，該項(xiàng)投資協(xié)議保障最低回購年化收益率為。擬投企業(yè)家，為藥業(yè)項(xiàng)目，目前已完成對(duì)藥業(yè)項(xiàng)目盡職調(diào)查，擬投金額為至萬元，待條件成熟后完成投資。目前正在對(duì)接項(xiàng)目家：、科技、科技、新材、陽光、生物。
(六)建設(shè)工程項(xiàng)目工作。20年，建設(shè)公司中標(biāo)個(gè)綠化項(xiàng)目，其中：20xx年森林撫育項(xiàng)目1個(gè)、綠化養(yǎng)護(hù)管理項(xiàng)目個(gè)、綠化裸露土地零星工程個(gè)，綠化項(xiàng)目完成產(chǎn)值萬元，綠化項(xiàng)目盈利萬元。承建在建工程個(gè)中標(biāo)項(xiàng)目，完成產(chǎn)值萬元，在建工程項(xiàng)目盈利萬元。對(duì)麓葡萄長廊的石料進(jìn)行篩檢拉運(yùn)，并對(duì)過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。工程項(xiàng)目全年嚴(yán)把安全關(guān)，截止目前，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。
(七)老舊小區(qū)物業(yè)工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，縣公司全資子公司物業(yè)公司對(duì)我縣部分無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行托管，利用兩年時(shí)間逐步規(guī)范無物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)管理工作后，交由業(yè)主委員會(huì)管理，托管期間，政府補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)按照第一年每平米每月補(bǔ)助元，第二年每平米每月補(bǔ)助元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。截止目前，已簽約進(jìn)駐老舊無物業(yè)小區(qū)家，根據(jù)各小區(qū)實(shí)際情況對(duì)進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造、綠化帶整治、大門車輛識(shí)別系統(tǒng)安裝等改造提升，并在小區(qū)張貼宣傳欄進(jìn)行創(chuàng)建衛(wèi)生縣城及掃黑除惡、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳，更換有垃圾分類標(biāo)示的垃圾桶引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類投放，極大的改善了小區(qū)整體環(huán)境，實(shí)現(xiàn)群眾滿意度和認(rèn)可度提升。
(八)停車場規(guī)劃工作。按照縣委、縣人民政府工作要求，由縣公司牽頭，與容安達(dá)停車場投資有限公司合作成立停車場管理公司，堅(jiān)持城區(qū)公共停車場發(fā)展規(guī)劃與城市整體交通發(fā)展規(guī)劃相一致原則，堵疏結(jié)合，充分挖掘停車資源，全面整合我縣公共空間所有可規(guī)劃布局的公共停車場地，盡可能滿足城區(qū)正常運(yùn)行所必需的停車基本需求。截止目前，已整合縣城建成區(qū)所有車位，共規(guī)劃車位個(gè)，停車場改造新增車位個(gè)。
(九)出租車運(yùn)營公司工作。為了滿足城鄉(xiāng)群眾多樣化的出行需求，加強(qiáng)縣客運(yùn)出租車管理，根據(jù)縣委、政府重點(diǎn)工作部署，由我公司成立縣出租汽車公司，實(shí)現(xiàn)道路交通運(yùn)輸領(lǐng)域供給側(cè)改革，經(jīng)前期與縣運(yùn)管所緊密配合，對(duì)接市交通局相關(guān)部門，初步擬定《縣出租汽車公司實(shí)施方案(征求意見稿)》《縣客運(yùn)出租汽車管理辦法》，已報(bào)縣人民政府。
企業(yè)年度工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝，隨著新年腳步的臨近，年度工作即將告一段落，這一年經(jīng)歷了很多轉(zhuǎn)變，也學(xué)到很多東西。自年初勝任夜班主管以來，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也遇到過很多挫折坎坷，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，本以為自己對(duì)基層管理已經(jīng)有所認(rèn)識(shí)，但結(jié)合自己的年初計(jì)劃，回頭看看自己這一年的工作成績，方知自己作為一名基層的食品生產(chǎn)管理者，在很多方面還有諸多的不足。
首先是自身管理方面，作為一名優(yōu)秀的食品生產(chǎn)管理者，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)班組團(tuán)隊(duì)，除了熟悉流程外，還需要了解操作相關(guān)的工作及事務(wù)，要以身作則，充分發(fā)揮自己的工作積極性，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，共同努力。由于自己管理松懈，沒有按計(jì)劃組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)開會(huì)強(qiáng)調(diào)，妥善處理，導(dǎo)致員工不自覺的養(yǎng)成了壞習(xí)慣，雖每天班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己。在作風(fēng)上，能團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，在生活中發(fā)揚(yáng)勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次是員工管理方面，作為一個(gè)管理者，自己必須要了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)還要多加鼓勵(lì)、信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評(píng)，更不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，是要讓自己員工中的大部分人說你好，小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的'管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇瞧胀▎T工，只做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。如煮制組的老員工的難以管理，因經(jīng)驗(yàn)豐富，閱歷老練，對(duì)管理的不屑與逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗怠工和經(jīng)驗(yàn)欠缺，委實(shí)給了我巨大的壓力，
深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個(gè)濃縮的有著形形色色人物的小社會(huì)中把這個(gè)團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識(shí)和魄力。對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)，至少在思想意識(shí)和工作態(tài)度上要有高度；對(duì)于年輕員工新員工，在積極培養(yǎng)鍛煉的同時(shí)，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司的規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同時(shí)還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，他們才會(huì)從心里愿意靠近你折服你，這樣慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。如配送組員工因工作原因由口角演變到動(dòng)手事件就是典型的例子，因員工的性格差異，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等問題，工作效率難免不同，這就需要結(jié)合現(xiàn)有條件，很好的協(xié)調(diào)搭配，不斷加強(qiáng)指導(dǎo)、鍛煉，相互磨合，調(diào)整相對(duì)適合恰當(dāng)?shù)膷徫唬瑫r(shí)多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、增進(jìn)感情交流，豐富業(yè)余活動(dòng)等，創(chuàng)造和諧融洽的工作氛圍，事件雖及時(shí)制止處理，但事后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個(gè)好的心態(tài)下積極的工作。
最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，在下級(jí)面前要站在公司的立場說話，在上級(jí)面前要做到有責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)食品生產(chǎn)秩序能在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持與關(guān)心，感謝同事們給予的幫助和鼓勵(lì)，通過這一年的摸打滾爬，我深刻體會(huì)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。關(guān)鍵在于自己，要突破自我，敢于嘗試，折騰是檢驗(yàn)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)！
企業(yè)年度工作總結(jié)5
一、努力做好財(cái)政預(yù)決算工作，嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算，確保全年收支平衡。
20xx年，按照市財(cái)政局的要求，在今年市財(cái)力趨于緊張的情況下，我們將努力做好財(cái)政預(yù)決算工作，年初做好資金預(yù)算的編制上報(bào)，年中嚴(yán)格按照年初市財(cái)政局下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)合理安排和使用資金，年終做好部門決算和財(cái)政決算工作，務(wù)必確保全年財(cái)政收支平衡。
二、積極培植稅源，加大稅收征管力度，千方百計(jì)增加財(cái)政收入。
20xx年，市財(cái)政將重新實(shí)行“稅收分層”財(cái)政體制，為增加財(cái)政收入，鎮(zhèn)財(cái)稅所將與國稅二分局、富新稅務(wù)所一道，對(duì)本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的所有涉稅事項(xiàng)和納稅人進(jìn)行全面摸底，積極培植新的稅源，制定相對(duì)科學(xué)合理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅體系;加強(qiáng)稅法宣傳和對(duì)納稅人員教育，為順利完成稅收任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);進(jìn)一步加大稅收征管力度，狠抓零星稅源的管理。
三、加強(qiáng)專項(xiàng)資金的規(guī)范管理和使用。
為加強(qiáng)專項(xiàng)資金的規(guī)范管理和使用，鎮(zhèn)財(cái)政所將繼續(xù)堅(jiān)持客觀、公正、公平、公開的原則，嚴(yán)格資金撥付程序，明確資金用途和使用范圍，確保資金使用的合理性、合法性和合規(guī)性，有效促進(jìn)全鎮(zhèn)災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目及其他項(xiàng)目順利推進(jìn)。
四、積極向上爭取項(xiàng)目和資金，增強(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)力。
20xx年，在保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，我們還要尋求新的發(fā)展，為此，鎮(zhèn)財(cái)政所將加強(qiáng)與上級(jí)部門的密切聯(lián)系，力求上級(jí)部門的支持和政策傾斜，多方籌措資金，不斷增加可支配收入，為我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供有力的財(cái)力保障。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理制度》，加強(qiáng)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)務(wù)管理。
(一)費(fèi)用開支管理
鎮(zhèn)財(cái)政的所有開支必須堅(jiān)持先請(qǐng)示后開支的原則，凡遇中心工作和重大活動(dòng)，必須由具體經(jīng)辦人以書面報(bào)告的`形式，造好預(yù)算，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，經(jīng)書記、鎮(zhèn)長簽字同意后方可開支，且開支額度必須控制在審批范圍內(nèi);其他日常零星開支在報(bào)銷時(shí)，必須發(fā)票正規(guī)，填寫規(guī)范，票面相符，報(bào)銷憑證由經(jīng)辦人簽字，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，再由財(cái)政所所長對(duì)票據(jù)的規(guī)范性進(jìn)行審核簽字，并于一周內(nèi)到鎮(zhèn)長處簽批，最后到財(cái)政所進(jìn)行報(bào)銷。
(二)撥款管理
鎮(zhèn)財(cái)政所對(duì)在鎮(zhèn)上有撥款的單位、村(居)的撥款事項(xiàng)及額度做到心中有數(shù)，針對(duì)類似村級(jí)轉(zhuǎn)移支付的撥款事項(xiàng)要編制好撥款計(jì)劃，并報(bào)書記、鎮(zhèn)長知曉。在撥付款項(xiàng)時(shí)，堅(jiān)持會(huì)計(jì)管印鑒，出納管支票的原則，由出納根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批的款項(xiàng)及額度開據(jù)轉(zhuǎn)賬支票后，再交會(huì)計(jì)審核蓋章后方可辦理。在撥付財(cái)政專項(xiàng)資金時(shí)，鎮(zhèn)財(cái)政所做好參謀，確保資金�？顚Ｓ谩�
(三)票據(jù)管理
鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政票據(jù)管理實(shí)行領(lǐng)退制，從市財(cái)政局統(tǒng)一購買，用完后再到市財(cái)政局統(tǒng)一核銷。為加強(qiáng)票據(jù)管理，財(cái)政票據(jù)由鎮(zhèn)財(cái)政所出納負(fù)責(zé)管理，機(jī)關(guān)各辦所、村(居)委會(huì)需開票時(shí)，只能在鎮(zhèn)財(cái)政所代開，不予領(lǐng)用。
六、進(jìn)一步加強(qiáng)村(居)財(cái)務(wù)的監(jiān)管和督查。
加強(qiáng)對(duì)村(居)財(cái)務(wù)的監(jiān)管和督查力度，7月份，將組織鎮(zhèn)財(cái)政、農(nóng)業(yè)中心(農(nóng)經(jīng)站)相關(guān)人員，對(duì)各村(居)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行一次專項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì);定期不定期的對(duì)村(居)各項(xiàng)資金撥付和使用情況進(jìn)行督查。為提高鎮(zhèn)村會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平，今年內(nèi)將對(duì)各村(居)會(huì)計(jì)、專業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行一次財(cái)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)。
做好各類涉農(nóng)補(bǔ)貼項(xiàng)目的登記、核查、上報(bào)和發(fā)放工作。
1、糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼項(xiàng)目
做好糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、小麥油菜水稻良種補(bǔ)貼項(xiàng)目的面積核查登記工作，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行操作，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、無誤，與信用社密切配合，通過“一折通”及時(shí)將各項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放至農(nóng)戶手中。
2、家電、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼項(xiàng)目
按照上級(jí)財(cái)政、商務(wù)部門的要求，繼續(xù)做好家電、摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的核實(shí)、申報(bào)和兌付工作，對(duì)補(bǔ)貼事項(xiàng)的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí);及時(shí)將補(bǔ)貼事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)錄入;保證每周向市財(cái)政局上報(bào)一次補(bǔ)貼事項(xiàng)，確保農(nóng)戶(商家)及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)貼款項(xiàng)。
七、盡快適應(yīng)財(cái)政“大平臺(tái)”的操作規(guī)程，確保財(cái)政資金及時(shí)到位。
20xx年，市、鎮(zhèn)劃撥預(yù)算資金、工資直發(fā)申報(bào)全面啟用“大平臺(tái)”操作系統(tǒng)。為合理安排好財(cái)政資金，鎮(zhèn)財(cái)政所將結(jié)合鎮(zhèn)上歷年月份的開支情況，制定出預(yù)算資金的分月?lián)芨队?jì)劃，確保財(cái)政資金及時(shí)到位、合理使用。同時(shí)每月20日前完成工資直發(fā)的修改、審核等申報(bào)工作。
企業(yè)年度工作總結(jié)6
過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，5+2、白+黑到處都有他們接送客戶，保公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠全面、細(xì)致的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好、照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅和規(guī)范。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅和規(guī)范。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范和嚴(yán)肅。
二是做好公司各類照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握照使用動(dòng)向，確保照使用便利和安全。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法和規(guī)范，把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過去的這一年，辦公室以溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合工作，工作想出很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。
辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。
辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。
辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的'監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、工作計(jì)劃
20××年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
(一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。
在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)、偶然、被動(dòng)強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前、預(yù)見增加工作的主動(dòng)。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面和主動(dòng)，提供全過程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。
積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
企業(yè)年度工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間20××年已過去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20××6年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的.正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位知識(shí)，同時(shí)提高了自身素質(zhì)。
四、工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動(dòng)協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
企業(yè)年度工作總結(jié)8
20xx年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，xx分公司認(rèn)真貫徹省、市公司20xx年工作會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)經(jīng)營情況
經(jīng)營業(yè)績完成較好，20xx年，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入800余萬元，完成率排全市第二名。發(fā)展移動(dòng)用戶3000余戶，發(fā)展寬帶用戶1000戶，發(fā)展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求
20xx年，完成投資600余萬元，新建移動(dòng)基站6個(gè)，改造3站8個(gè);完成下沉點(diǎn)6個(gè)點(diǎn)，對(duì)縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個(gè)區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速;完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個(gè);新建epon點(diǎn)21個(gè)，完成千村行動(dòng)項(xiàng)目6個(gè)，實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會(huì)通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個(gè)中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。
目前，xx分公司擁有1個(gè)中心機(jī)房，15個(gè)接入網(wǎng)機(jī)房，43個(gè)移動(dòng)機(jī)房，48個(gè)epon點(diǎn);固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口;致富通基站3個(gè);移動(dòng)基站58個(gè)，其中3站47個(gè)。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動(dòng)資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會(huì)和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個(gè)村委會(huì)所在地及部分自然村;移動(dòng)信號(hào)覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3線寬帶信號(hào)覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量
1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會(huì)，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對(duì)營業(yè)員開展評(píng)定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動(dòng)營銷能力。市場部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生;收費(fèi)公開、透明，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)，用戶若對(duì)話費(fèi)有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。
3、推行用戶滿意服務(wù)活動(dòng)和誠信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動(dòng)力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動(dòng)員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動(dòng)性，把用戶至上，用心服務(wù)理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實(shí)做好誠信教育活動(dòng)，以務(wù)實(shí)、生動(dòng)的形式對(duì)員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的`各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反xx職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動(dòng)樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。
4、推行五個(gè)一服務(wù)。xx分公司認(rèn)真貫徹省公司五個(gè)一服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五個(gè)一服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi);一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確;一鍵接入，便捷服務(wù);一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé);一聲提醒，溫馨關(guān)懷。
5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用xx業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復(fù)時(shí)限，對(duì)政企客戶查障由24小時(shí)縮短為12小時(shí)以內(nèi)，保障用戶24小時(shí)正常通信。
二、存在的問題
1、基礎(chǔ)管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業(yè)責(zé)任感、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)。
2、裝移維服務(wù)能力低下，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高，裝移機(jī)查修障礙超時(shí)嚴(yán)重，重復(fù)申告率和投訴率居高不下，運(yùn)維指標(biāo)排名靠后。
3、宣傳力度不夠，用戶對(duì)電信產(chǎn)品認(rèn)知度低。
4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對(duì)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的特性不熟悉，推薦產(chǎn)品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠，學(xué)用結(jié)合上還有差距。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，我們將在省市公司領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委政府及省、市電信公司工作會(huì)議精神，將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，聚焦重點(diǎn)，努力完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
一是結(jié)合xx縣城區(qū)建設(shè)規(guī)劃及網(wǎng)格化規(guī)劃要求，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極支撐好政企項(xiàng)目建設(shè)。
二是做好基站建站建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)xx區(qū)域內(nèi)覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴(kuò)容改造工程，對(duì)王家莊、舊縣、納章進(jìn)行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復(fù)申告，提升維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
五是深入開展裝維服務(wù)能力提升工作，增強(qiáng)兩升兩降意識(shí)，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程，提高客戶滿意度。
企業(yè)年度工作總結(jié)9
一、XX年上半年工會(huì)工作總結(jié)：
進(jìn)入XX年年以來，在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會(huì)的大力支持與配合下，公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，按照年初的工作計(jì)劃和省公司三抓一創(chuàng)總要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，組織引導(dǎo)職工積極開展建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展主題活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)職工素質(zhì)提升工程公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)中心開展工作，大力開展創(chuàng)爭活動(dòng)，努力實(shí)施素質(zhì)提升工程。
一是開展職工讀書活動(dòng)。要求以分會(huì)為單位組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》等有關(guān)書籍和各班有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)書籍，每人每季度寫一篇學(xué)習(xí)心得。
二、是積極開展勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武工作。
三、是分別舉辦了一期女工培訓(xùn)班和職工代表培訓(xùn)班，邀請(qǐng)有關(guān)專家、教授為大家講課。著力提高職工的綜合文明素質(zhì)。
在開展創(chuàng)爭活動(dòng)中，公司工會(huì)還積極組織工會(huì)干部堅(jiān)持每星期五下午的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用分會(huì)主席會(huì)議、工會(huì)委員會(huì)會(huì)議等學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神和省電力工會(huì)三屆九次全委會(huì)和市總工會(huì)有關(guān)文件精神，并結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)法律法規(guī)。在全體女職工中開展了男女平等基本國策宣傳和婦女權(quán)益保障法知識(shí)要點(diǎn)宣傳活動(dòng)，組織百余名女職工進(jìn)行了婦女權(quán)益保障法競賽試題答卷，舉辦了一期女職工法律法規(guī)及健康知識(shí)講座；會(huì)同人力資源部組織舉辦了1期生產(chǎn)勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)不斷增強(qiáng)職工的安全衛(wèi)生健康意識(shí)和自我保護(hù)能力。根據(jù)省電力公司和電力工會(huì)《關(guān)于印發(fā)XX年年度年度河南省電力公司勞動(dòng)競賽計(jì)劃的通知》精神，公司工會(huì)積極向廣大職工進(jìn)行廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性和聰明才智，為提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，積極開展各項(xiàng)勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武工作，掀起學(xué)習(xí)練兵的高潮。
各基層分會(huì)、各部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極申報(bào)勞動(dòng)競賽和技術(shù)比武項(xiàng)目。經(jīng)勞動(dòng)競賽委員會(huì)各成員的認(rèn)真審核和綜合篩選，確定了今年我公司的競賽項(xiàng)目，計(jì)劃開展變電檢修、繼電保護(hù)、抄核收、變電值班員等20項(xiàng)知識(shí)技能競賽。
截止6月底，已經(jīng)舉辦6項(xiàng)知識(shí)技能競賽。其中承辦了全市農(nóng)電配電線路工、電網(wǎng)變電站值班員、企業(yè)變電站值班員和變電檢修工等四項(xiàng)技能競賽。同時(shí)，還組隊(duì)參加了省公司組織的線路安裝技能競賽，我公司排名十四。通過各項(xiàng)知識(shí)技能競賽，培養(yǎng)了廣大職工努力學(xué)習(xí)的興趣，營造了鉆研業(yè)務(wù)技能的良好氛圍，推到了職工隊(duì)伍的.素質(zhì)提高。
（二）、基礎(chǔ)管理工作逐步完善1—4月份制定了各XX年年度基層分會(huì)工作目標(biāo)考核細(xì)則，在各分會(huì)充分討論修改的基礎(chǔ)上與各分會(huì)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
1。為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作進(jìn)程，及時(shí)聽取和反映職工的意見和要求，公司工會(huì)重申了工會(huì)工作大家談的重要性和必要性，規(guī)范了管理，并納入分會(huì)目標(biāo)現(xiàn)任進(jìn)行考核。
2。加強(qiáng)工會(huì)的信息報(bào)送工作。今年上半年共向局長工作部、政治工作部和省電力工會(huì)報(bào)送信息15篇，其中上報(bào)《**電力工運(yùn)》18篇，上報(bào)《**電力報(bào)》和《**工人報(bào)》2篇。下發(fā)了XX年年度工會(huì)理論調(diào)研課題，要求各分會(huì)于8月底前上報(bào)公司工會(huì)1—2篇工運(yùn)論文或調(diào)研報(bào)告。
3。規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)管理，按時(shí)足額上解工會(huì)經(jīng)費(fèi)，自覺接受經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督檢查。在省電力工會(huì)財(cái)務(wù)競賽評(píng)比中，我公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作被評(píng)為一等獎(jiǎng)先進(jìn)單位。
�。ㄈ┟裰鞴芾砉ぷ鬟M(jìn)一步提高
1。進(jìn)一步深化企務(wù)公開工作。為進(jìn)一步深化企務(wù)公開工作，公司工會(huì)認(rèn)真落實(shí)《企務(wù)公開和民主監(jiān)督工作的規(guī)定》，并要求各分會(huì)明確責(zé)任人，每月將公開內(nèi)容上報(bào)公司工會(huì)，工會(huì)組織人員定期或不定期地進(jìn)行抽查和檢查，與各分會(huì)目標(biāo)考核掛鉤，使企務(wù)公開工作真正落到實(shí)處。
2。充分發(fā)揮職代會(huì)的作用，讓職工代表參政議政，參與企業(yè)的民主管理工作。今年3月初籌備召開了公司四屆十六次職代會(huì)暨四屆八次工代會(huì)，會(huì)議分別審議通過了行政工作報(bào)告、工會(huì)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告；民主評(píng)議了中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，并對(duì)XX年度我公司各項(xiàng)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)、典型進(jìn)行了表彰，激勵(lì)職工為企業(yè)的改革、發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié)10
不知不覺中，又是一年的時(shí)間過去了。在這一年里我在公司的前臺(tái)又有了很多的經(jīng)歷和增長，不僅更多的了解了自己的不足，還在工作中有了更多的提升。在這20xx年里，我清晰的分析了自己的工作，將自己的工作分成了“前臺(tái)”和“文員”，詳細(xì)的對(duì)自己做好了規(guī)劃，通過一年間自己的努力，讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠�，F(xiàn)在我將自己的工作的想法和問題總結(jié)如下：
一、個(gè)人的提升
1、前臺(tái)方面的工作：
作為一名公司的前臺(tái)，我要做的是招待好來訪的客戶。在對(duì)自己的工作有了認(rèn)識(shí)之后，我開始更加的注重自己在儀表方面的問題，注重自己在前臺(tái)工作時(shí)的形象。同時(shí)，我也積極的學(xué)習(xí)在接待方面的禮儀，讓到訪我們公司的客戶與領(lǐng)導(dǎo)們，更加體會(huì)到我們xxxx公司的熱情。
2、文員方面的工作：
作為文員，我除了在基本的對(duì)文件資料的工作中學(xué)習(xí)提升外，我還在其他方面做出了改進(jìn)。如在各個(gè)節(jié)日到來的時(shí)候我都會(huì)積極的去尋求意見，將今年的公司活動(dòng)舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時(shí)候?qū)W會(huì)了如何去保養(yǎng)和維護(hù)打印機(jī)以及復(fù)印機(jī)，以便在日常也能維護(hù)公司的器材。
二、工作方面
在平常的工作中，我努力的做好公司資料和各種數(shù)據(jù)的收集整理，并按照公司規(guī)定及時(shí)歸類。記錄并總結(jié)好每次公司的重要會(huì)議，及時(shí)且準(zhǔn)確的了解公司領(lǐng)導(dǎo)的安排動(dòng)向，并根據(jù)安排，通知到各個(gè)部門。
在公司辦公用品方面，我在xx月找到了更加物美價(jià)廉的用品店，并積極的對(duì)公司的消耗類辦公用品進(jìn)行了置換，減少了公司在這方面上的消耗。xx月的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)在公司用電和用水的消耗比較嚴(yán)重，和領(lǐng)導(dǎo)商議后，發(fā)出對(duì)用電和用水節(jié)約的通知，有效的.減少了之后幾個(gè)月公司的水電消耗。
今年的公司活動(dòng)我多是收集員工們的意愿制定的，但是因?yàn)橐庖姳姸�，我在采取折中的情況下，也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對(duì)節(jié)日活動(dòng)都能滿意而歸，很好的提升了公司的凝聚力。
三、不足
在一年的工作中，盡管我一直在努力的做好自己的工作，但是并不是只要努力就一定能獲得好結(jié)果。而且，在對(duì)自己的情況分析之后，我更加的認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
而且在今年的工作中，我也犯下過一些不因該的基本錯(cuò)誤，給同事們帶來了不少的麻煩，為此，我要在今年的工作中更加的謹(jǐn)慎專心。努力的保證自己工作的準(zhǔn)確性以及及時(shí)性！
企業(yè)年度工作總結(jié)11
今年來，我鎮(zhèn)法治工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，取得了較為明顯的成效。
一、以齊抓共建為重點(diǎn)，法治建設(shè)工作機(jī)制漸趨完善
1、組織領(lǐng)導(dǎo)有力。根據(jù)人員變動(dòng)，適時(shí)調(diào)整了法治創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組。3月上旬，召開全鎮(zhèn)政法工作會(huì)議，制定了20xx年工作思路，將法治創(chuàng)建納入經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展年度重點(diǎn)工作。多次在黨委會(huì)議、全體機(jī)關(guān)干部的大會(huì)上，明確法治工作的重要性，提出相關(guān)要求，并將法治建設(shè)考核內(nèi)容納入村及單位綜合考核測評(píng)。
2、齊抓共建有方。進(jìn)一步完善法治建設(shè)聯(lián)絡(luò)員工作制度，召集各個(gè)聯(lián)絡(luò)員統(tǒng)一思想，配合時(shí)事開展專題活動(dòng)，并及時(shí)調(diào)整隊(duì)伍和開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各村(居)結(jié)合實(shí)際情況，制定工作計(jì)劃，由各村(居)、各單位“一把手”親自領(lǐng)導(dǎo)，健全各項(xiàng)工作制度，把法治建設(shè)舉措真正落到實(shí)處。
3、創(chuàng)建舉措扎實(shí)。根據(jù)“法治仇橋”建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，將考核目標(biāo)任務(wù)分解到具體的工作，多次召開例會(huì)，及時(shí)把握工作開展情況。
二、以科學(xué)民主決策為核心，依法執(zhí)政能力不斷提升
我鎮(zhèn)高度重視依法執(zhí)政能力建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，促進(jìn)法治建設(shè)工作的率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
1、提高科學(xué)民主決策水平。進(jìn)一步健全和完善群眾參與、多方監(jiān)督、政府決策相結(jié)合的決策機(jī)制，重要決策與人事任免實(shí)行票決制，尊重公民與黨員的民主權(quán)利。今年法治建設(shè)十件實(shí)事工程采取了多種形式向居民采集歸納、公布并督促實(shí)施，其中部分人大代表、政協(xié)委員對(duì)實(shí)事工程進(jìn)行了視察和督察，確保了辦事處決策的科學(xué)性。
2、積極推行政務(wù)公開。根據(jù)政務(wù)公開相關(guān)要求，深入開展行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作，自覺向上級(jí)部門上交權(quán)力清單，利用政府信息網(wǎng)站等信息化平臺(tái)定期公布辦事處工作情況、各類政策文件、政府招標(biāo)采購等信息。圍繞民生和社會(huì)熱點(diǎn)，對(duì)公共工程審計(jì)領(lǐng)域、重大公益性資金以及轄區(qū)事業(yè)單位的進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，結(jié)果向社會(huì)全面公告。
3、加強(qiáng)權(quán)力的監(jiān)督管理。我鎮(zhèn)進(jìn)一步擴(kuò)大黨政機(jī)關(guān)和公用事業(yè)單位事務(wù)接受監(jiān)督管理的范圍，發(fā)揮人大、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的作用定期聽取仇橋各條線上工作匯報(bào)，并進(jìn)行視察、督察和評(píng)議，依法開展工作監(jiān)督，設(shè)立人民群眾舉報(bào)箱，自覺接受廣泛監(jiān)督，同時(shí)做好各類意見、建議的匯總、督辦和落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行整改、消除影響。
三、以弘揚(yáng)法治精神為宗旨，深入推進(jìn)普法工作
法制宣傳教育工作以弘揚(yáng)法治精神為宗旨，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，使法制宣傳教育更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。
1、健全普法工作機(jī)制。根據(jù)人員變動(dòng)，適時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組，把普法各項(xiàng)任務(wù)分解到村(居)、站所。建立了普法講師、普法聯(lián)絡(luò)員、普法志愿者隊(duì)伍。按照區(qū)司法局的統(tǒng)一安排，對(duì)普法標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了細(xì)化。上半年，我鎮(zhèn)共制作法制宣傳材料1000余份，宣傳橫幅20余條，黑板報(bào)、櫥窗畫報(bào)10余幅。在區(qū)民政局的幫扶下，投入1萬多元，在鎮(zhèn)區(qū)主街道和學(xué)校周邊制作了“平安建設(shè)”、“法治建設(shè)”宣傳標(biāo)牌48面，營造了濃烈的宣傳氛圍。
2、抓好重點(diǎn)對(duì)象學(xué)法。上半年，我鎮(zhèn)切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部、企業(yè)經(jīng)營管理人員、外來務(wù)工人員、青少年學(xué)法用法工作。如在外來務(wù)工人員聚集的廠區(qū)舉辦法制宣傳教育座談會(huì)，提高了外來人員法律意識(shí)和依法維權(quán)能力;在中小學(xué)開展普法學(xué)法知識(shí)競賽，對(duì)青少年進(jìn)行法律知識(shí)的.宣傳。
四、以落實(shí)權(quán)利為途徑，基層民主法治建設(shè)不斷深化
從加強(qiáng)村、企業(yè)依法管理入手，深入推進(jìn)基層民主法治建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
1、深化基層民主建設(shè)。把村務(wù)公開和民主管理工作作為村建設(shè)的有力抓手，使村務(wù)公開和民主管理規(guī)范化、制度化、程序化。各村(居)結(jié)合實(shí)際，大力開展“民主法治村”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高基層法治水平。上半年，各村(居)還在以前的基礎(chǔ)上，對(duì)“民主法治村”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范和充實(shí)。
2、積極推進(jìn)和諧農(nóng)村建設(shè)。積極開展村工作體制改革，設(shè)立村公共服務(wù)站，努力減輕行政負(fù)擔(dān)，逐步擴(kuò)大完善村民議事會(huì)、民意聽證會(huì)、民情懇談會(huì)等制度，促進(jìn)抓好村民自治工作。
3、強(qiáng)化企業(yè)民主管理。鎮(zhèn)工會(huì)、勞保站定期與轄區(qū)企業(yè)單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，檢查用工規(guī)范情況，依法維護(hù)企業(yè)職工權(quán)益。適時(shí)開展外來務(wù)工人員權(quán)益保障，依法妥善處理各種矛盾問題，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
五、以擴(kuò)大居民知曉度為目標(biāo)，法治文化建設(shè)日益濃厚
我鎮(zhèn)采用多種形式、方法，全方位開展法治建設(shè)工作宣傳，擴(kuò)大居民知曉率，提高居民滿意度。
1、深化社會(huì)主義法治理念教育。上半年，向居民發(fā)放了宣傳單1000余份，不但宣傳法治的必要性，還充分闡述了法治關(guān)系到普通群眾的切身利益，使社會(huì)主義法治理念日益深入人心。
2、“法律六進(jìn)”活動(dòng)全面滲透。認(rèn)真開展以“弘揚(yáng)法治精神，普及法律知識(shí)”的“法律六進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持平時(shí)宣傳與集中宣傳相結(jié)合，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，使法制宣傳工作貼近基層，貼近群眾，貼近生活，使法律知識(shí)真正走進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位。
六、上半年法治實(shí)事完成推進(jìn)情況
1.全鎮(zhèn)困難群體“關(guān)愛工程”深入推進(jìn)。今年上半年，由鎮(zhèn)民政辦牽頭，認(rèn)真做好全鎮(zhèn)困難群體臨時(shí)生活救助工作，統(tǒng)籌規(guī)范臨時(shí)生活救助，對(duì)其中患重大疾病、重殘等類家庭提高了救助標(biāo)準(zhǔn)，加大了救助力度。
2.著力維護(hù)了社會(huì)和諧。健全了矛盾糾紛排查調(diào)處、協(xié)調(diào)會(huì)辦、分流減壓、群體性預(yù)防和處置、督查督辦以及責(zé)任追究和檢查考核機(jī)制，切實(shí)解決了一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。
法治創(chuàng)建涉及到全鎮(zhèn)工作的方方面面，總結(jié)上半年的工作，還是存在極少數(shù)村和單位對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，宣傳工作還存在死角。下半年，我鎮(zhèn)將按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，繼續(xù)認(rèn)真做好法治建設(shè)的各項(xiàng)工作，確保法治建設(shè)工作落到實(shí)處。
企業(yè)年度工作總結(jié)12
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（xx號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就xx號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和xx提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。xx落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，xx落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在xx管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的`正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
企業(yè)年度工作總結(jié)13
20xx年即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái)�；厥走@一年，我對(duì)自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認(rèn)識(shí)上
我認(rèn)為作為一名xxx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識(shí)，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。
二、在工作方面
我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對(duì)待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對(duì)生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對(duì)照?qǐng)D紙，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識(shí)等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，DCS操作和現(xiàn)場手動(dòng)操作，理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請(qǐng)教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的`，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識(shí)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)，爭取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會(huì)更加美好。
在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作；對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況；排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20xx年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高；積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度；加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
企業(yè)年度工作總結(jié)14
為切實(shí)加強(qiáng)夏季客運(yùn)、旺季客運(yùn)車輛安全管理工作，預(yù)防和減少客運(yùn)車輛交通事故的發(fā)生，廣西容縣交警大隊(duì)結(jié)合客運(yùn)車輛管理工作實(shí)際，以落實(shí)客運(yùn)交通安全集中整治為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)客運(yùn)車輛安全管理工作，確保不發(fā)生重特大道路交通事故。
一、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。該大隊(duì)聯(lián)合交通、客運(yùn)企業(yè)等相關(guān)部門開展全方位、多層次的道路交通安全宣傳教育工作。一是通過集中授課、觀看宣傳片等方式教育車主、駕駛?cè)思捌渌麖臉I(yè)人員自覺遵守道路交通安全法律法規(guī)，使之在思想上引起重視;二是通過“7。25”宣傳日、新聞媒體、客運(yùn)站發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片、懸掛張貼標(biāo)語廣告等方式教育交通參與者從保護(hù)自身安全的角度，不乘超員車、不坐違法車，做文明交通的主導(dǎo)者。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)企業(yè)完善各項(xiàng)安全管理制度的監(jiān)督力度。組織民警深入轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)檢查漏洞，督促完善相關(guān)安全生產(chǎn)制度，強(qiáng)化各崗位工作人員職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部人、車管理，健全各類相關(guān)簿冊(cè)、臺(tái)帳登記，切實(shí)使各項(xiàng)制度落到實(shí)處。同時(shí)，嚴(yán)格站內(nèi)例檢、出站口驗(yàn)收，有“三品”車、超員車堅(jiān)決不能出站，安全技術(shù)檢查不過關(guān)的車輛堅(jiān)決不能上路。平時(shí)，安全檢查由企業(yè)設(shè)專門安全人員負(fù)責(zé)，大隊(duì)民警隨時(shí)抽檢。逢節(jié)假日客運(yùn)高峰及安保重要階段，大隊(duì)民警按照“一車一警”工作模式隨時(shí)在路上或進(jìn)駐客運(yùn)場站跟蹤監(jiān)管。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)客運(yùn)車輛駕駛?cè)撕涂瓦\(yùn)企業(yè)法人的監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格審查駕駛員資質(zhì)，對(duì)準(zhǔn)駕車型不符、交通違法記滿12分或發(fā)生重大道路交通事故負(fù)主要責(zé)任以上的客運(yùn)駕駛?cè)撕瓦\(yùn)輸�；否{駛?cè)艘宦赏Ｖ範(fàn)I運(yùn);二是對(duì)企業(yè)法人、駕駛?cè)诉M(jìn)行面對(duì)面的教育;三是要求客運(yùn)企業(yè)對(duì)所屬車輛發(fā)生嚴(yán)重超員交通違法的，除交警部門依法處罰外，企業(yè)內(nèi)部要對(duì)相關(guān)責(zé)任人實(shí)施處罰，并取消違法駕駛?cè)丝瓦\(yùn)車輛駕駛資格;四是大隊(duì)全面監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)客車交通違法，建立客運(yùn)車輛嚴(yán)重交通違法行為臺(tái)帳，對(duì)每起客車嚴(yán)重違法行為都要記錄備案，對(duì)發(fā)生兩次以上客運(yùn)車輛嚴(yán)重交通違法行為的企業(yè)法人依法進(jìn)行處罰。
四、進(jìn)一步調(diào)整完善勤務(wù)制度，加強(qiáng)路面管控。一是在客運(yùn)車輛集中的`線路實(shí)行常態(tài)化檢查;二是加強(qiáng)公路巡邏檢查，開展動(dòng)態(tài)管控;三是研究客車的違法特性，找準(zhǔn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)時(shí)段，調(diào)動(dòng)隊(duì)伍實(shí)施突擊整治，嚴(yán)厲查處客車違法行為。通過全方位路面管控，最大限度減少客車超載超速等交通違法行為的發(fā)生，努力消除事故隱患，保障客運(yùn)車輛交通安全。
企業(yè)年度工作總結(jié)15
20xx年，在公司總部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在XX財(cái)政局、農(nóng)委、金融辦等部門的關(guān)心支持下，我分公司順利完成了注冊(cè)和掛牌工作，實(shí)現(xiàn)了4筆擔(dān)保業(yè)務(wù)落地。20年，我分公司將按照公司總部的要求和部署，創(chuàng)新思路推進(jìn)業(yè)務(wù)快速拓展，在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的前提下迅速做大業(yè)務(wù)規(guī)模，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和內(nèi)部規(guī)范管理,完成各項(xiàng)績效目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20xx年工作開展情況
1、如期完成分公司籌建工作。利用《融資擔(dān)保公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)的契機(jī)，爭取金融主管部門落實(shí)擔(dān)保公司分支機(jī)構(gòu)備案制，加快分公司注冊(cè)登記進(jìn)度。X月X日，公司正式注冊(cè)成立，籌建工作迅速推進(jìn)，順利完成公司辦公用房選址、開戶、工商稅務(wù)和社保注冊(cè)登記、注冊(cè)地址變更、人員招錄等工作，并于11月6日成功舉辦了揭牌暨首批擔(dān)保項(xiàng)目簽約儀式。
2、積極推進(jìn)政銀擔(dān)合作機(jī)制運(yùn)作。公司掛牌運(yùn)營以來，為充分利用政府信息和政策資源，調(diào)動(dòng)合作銀行積極性，主動(dòng)對(duì)接市財(cái)政、市農(nóng)委等部門，爭取政府在提供新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信息、推薦融資主體、鼓勵(lì)銀行加大農(nóng)擔(dān)項(xiàng)目信貸投入等方面予以政策支持和業(yè)務(wù)協(xié)作，對(duì)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)分布情況及優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)客戶信息進(jìn)行摸排，為我市涉農(nóng)客戶信息儲(chǔ)備庫建立夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、加快推進(jìn)農(nóng)擔(dān)業(yè)務(wù)落地。公司根據(jù)制定了相關(guān)制度文件，并開發(fā)了專項(xiàng)擔(dān)保產(chǎn)品“XX擔(dān)”，對(duì)“XX擔(dān)”業(yè)務(wù)的'準(zhǔn)入條件、擔(dān)保范圍、擔(dān)保額度、申保資料明細(xì)以及申保流程進(jìn)行梳理，主動(dòng)與各合作銀行對(duì)接交流，推動(dòng)各合作銀行將“XX擔(dān)”業(yè)務(wù)迅速布置到各縣區(qū)支行，加快項(xiàng)目調(diào)查，通過前期少數(shù)項(xiàng)目操作熟悉申保流程，并提前做好項(xiàng)目儲(chǔ)備。
二、20xx年工作思路
20年，我公司將積極創(chuàng)新思路，確保嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)前提下圓滿完成公司總部下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。
1、加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)作，推進(jìn)資源共享和政策合力。主動(dòng)對(duì)接各級(jí)財(cái)政部門、農(nóng)業(yè)和金融主管部門，配合政府發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的需要，爭取部門對(duì)我公司業(yè)務(wù)的支持和配合，共同促進(jìn)經(jīng)營主體的培育發(fā)展。一是爭取主管部門將經(jīng)營主體的建檔立卡和融資需求推薦相結(jié)合，為我公司提供項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營和信用等方面的動(dòng)態(tài)情況，拓展公司“XX擔(dān)”業(yè)務(wù)項(xiàng)目推薦和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防控的信息來源；二是爭取公司和政府對(duì)銀行信貸的獎(jiǎng)補(bǔ)政策形成合力，充分調(diào)動(dòng)合作銀行開展“XX擔(dān)”業(yè)務(wù)積極性；三是尋找其他部門與我公司在相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。
2、探索業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，提升工作效能。一是拓寬項(xiàng)目信息來源渠道。借助政府工信、金融、科技、商務(wù)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)主管部門，了解、采集經(jīng)營主體信息；二是優(yōu)化項(xiàng)目申保流程。針對(duì)業(yè)務(wù)人員少、業(yè)務(wù)量大的工作特點(diǎn)，大力推廣連線、邊片批量現(xiàn)場盡調(diào)等工作方式，探索依托龍頭企業(yè)開展產(chǎn)業(yè)鏈上下游批量擔(dān)保等。
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