后勤管理年終工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的后勤管理年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
后勤管理年終工作總結1
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤用心努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把本學年我校后勤工作總結如下:
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;
2、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;
3、按時運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;
4、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品,分發到各班及各辦公室,保證了開學能正常行課;
5、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發生,
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,發揮教儀的功能,為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,職責落實到人頭,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,個性是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理
1、學校經費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
2、購物發票做到有經手人、審核人兩人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷;
3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的狀況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度
學校工作日均有值班領導和值班教師值班。值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。
五、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫。營造了活潑、和諧具有教育好處的良好的育人氛圍。
六、抓好了綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作務必服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化推薦,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
后勤管理年終工作總結2
今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,后勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作。同時,根據高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來通過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實際,認真實踐“三個代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協力干事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有:
(一)辦公會民主群眾決策;
(二)加強公開招標合同管理,如學生超市招標;
(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學生床上用品的采購;
(四)財務管理、獎金分配公開;
(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果
新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改善工作作風,并著重對現任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。在此基礎上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創優意識,這是后勤改革的一個重要資料,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助于提高后勤整體素質,逐步構成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發揮用心作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神禮貌建設。
三、抓住重點,全方位搞好服務保障
堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改善工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:
(一)在學院重大的工作任務中經受住了考驗和鍛煉,服務水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。上半年完成三味書屋節水系統的技術保障工作,做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區1#、2#樓平改坡工程中,多方協調,妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中,加班加點,僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發事件的應急處理潛力。為學院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區食堂由于承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協議,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會相關職能部門的公關、協作,節約經費,產生效益。
1、加強與水、電主管部門聯系,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
2、與區老城環境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。
實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰斗的隊伍。
四、大膽創新,體制機制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發展的眼光,求實的精神,重新整合職能部門,變原先的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業的經濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進,確保到達學院穩定,群眾滿意,后勤職工樂意,領導放心的后勤社會化改革預期目的。
后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學院黨政領導的高度重視,思想認識的統一,目標明確,敢于決策,措施得力;得益于學院師生的理解、支持所構成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工用心參與的實踐勇氣。
目前,是學院發展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下,根據學院工作總體部署,調動一切能夠調動的用心因素,持續奮發有為、昂揚向上的精神狀態,克服工作中存在的問題和不足,用發展和改革來解決前進中的問題,因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動員工用心性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改善工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學院帶給一流的后勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。
后勤管理年終工作總結3
光陰似箭,恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過去了。我作為xx學院后勤管理的一名工作人員,在這一年的經歷當中是收獲了許多的。其實經歷了這一些之后,我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了,對未來的方向,對自己工作上的要求也更加的明確了,我成長了起來,也開始在慢慢的拓寬自己的視野,發展自己的領域了。在此我對這一年的后勤工作進行一項總結。
一、個人態度的轉變
在這份后勤管理的崗位上,我們每個人的態度都是很重要的。后勤不僅是一個學校的依靠,更是整個學校運轉的一個核心位置。雖然感覺聽起來后勤這份工作不是那么重要,但其實這份工作承載了很多很多,這也是我踏入這個崗位之后才意識到的。這一年,我的態度改變了很多,以前自己可能還是比較年幼,對待事情沒有那么認真,也沒有那么執著,現在我有了很大的轉變,我給自己樹立了很多的原則跟要求,鞭策著自己去實行。只有保持一個正確的工作觀,我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當中,我一直都算是一個比較嚴厲的人。不管是我以前在學校里學習還是在學校里工作,其實我的態度都是比較嚴肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通,也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年,我改掉了以前冷冰冰的做事態度,更加喜歡笑了,也更加喜歡和大家互動了。隨著我的改變,我和同事們之間的關系也得到了緩和,我們工作的環境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了,整體都得到了一些改善,從這中間,我也意識到,一個人的改變可以影響到我們的整個集體,所以以后我也會繼續加油改善自己的。
三、未來一年的計劃
未來一年,工作依舊是緊密相連的。對于我來說,我不會放松對未來工作的要求,也不會放棄對工作極高的態度。我會保持之前優秀的那一部分,繼續在新的一年里去改善自己并不是很擅長的那一部分。新的一歲,我想我首先要在個人能力方面進行一些提升,其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學院各位領導對我們工作的支持和配合,未來我會繼續保持,實現新的突破!
后勤管理年終工作總結4
時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。20xx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20xx年中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業委員會20xx年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業余生活。
四、公司所存在的問題
通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業和冶金行業會創造出一個個豫興奇跡!
后勤管理年終工作總結5
在學院和部門領導關心指導下,在各位同事的通力配合和幫助下,經過個人努力,較好的完成了各項工作任務,現將上半年的工作總結如下:
一、嚴格按照國家法律法規和學院的規章制度,開展各項招標、詢價和日常采購工作
1、上半年共進行9項12個標段的招標工作,金額達125.24萬元
招標工作關系到學院公共設施維修改造,實驗室設備采購,教務系統硬件采購,標準化教室建設,學生教材代理商等方面。關系面廣、敏感度高,從認真編寫招標文件入手,準確發布招標公告,組織好開標和評標會,與中標方簽訂合同等各個工作環節,都嚴格按照相關工作程序,秉承一切從維護學院利益角度出發,公平、公正、公開的進行各項招標工作。如機電系制冷與空調項目,相關老師臨時更改了設備技術參數,與原采購項目有了很大的區別。與相關老師認真研究采購方案,按學院規定重新提出項目申請,經批準后,按招標程序完成了采購任務。又如辦公用計算機項目及多媒體設備項目,兩個項目四個標段在同一天開標,根據相關老師報來的設備技術參數,按標段認真編寫招標文件,提出相關要求。在發布公告時,注意開標時間錯時,開標前,提前準備好材料,認真組織開標會,特別是投影儀演示,中控設備展示環節,注意前后投標單位的鏈接,使各個標段的開標和評標工作順利進行。
2、進行詢價工作11項,金額為10.03萬元
這些項目大多集中在暑假期間,可謂時間緊,任務重。如體育場雨棚維修及單杠油漆;xx東西兩側鑄鐵字維修及油漆;學1、學2、學3樓衛生間隔斷整修等。為了按時完成詢價任務,多次頂著高溫,帶領相關人員到項目實地勘查,認真解讀各項目要求,保證各項詢價工作的保質保量的完成。
3、 日常零星采購仍然種類繁多,涉及面廣
采購余額達48萬余元。有的零星采購特別急,如今年寒假特別冷,學生宿舍區很多水表膜都凍壞了,市場上水表膜供應緊張,為保證開學能夠正常供水,多次冒著嚴寒到市場購買,終于找到了貨源,保證了搶修時間。又如今年實驗室采購專業儀器和材料特別多,如建工、機電、信電、計算機等系都采購大量的實驗用專業儀器和材料。首先主動和相關實驗室老師聯系,虛心學習,了解相關設儀器材料的型號和技術要求,和實驗室老師一起認真調研市場,研究采購方案,保證及時采購到滿意的實驗用設備和材料。還有就是暑期集中采購宿舍維修材料,具有種類多、型號舊的特點,提前聯系相關供應商備貨。特別是一些燈角、螺絲、木方等材料,型號比較特殊,采購難度較大,多次到市場尋找貨源,想方設法按要求采購到了材料,保證暑期維修工作的正常進行。
二、認真完成各項維修改造工作的監督和結算審計工作
1、做好暑期各項維修改造工作的監管和結算審計工作
今年暑假共對6棟樓365間宿舍進行粉刷、油漆及木門維修改造。嚴格按照施工內容和程序,認真檢查工程材料,嚴把工程質量關。施工結束后,嚴格組織工程結算,與結算審計單位一起,仔細測量工程量,并認真進行計算和核對,共核減工程造價13830元。
2、做好日常維修工作
除了按計劃對學院相關設備設施進行正常維修外,還有很多維修事發突然需要維修難度大。如今年3月份,學26樓排污管溢水,嚴重影響學生生活和周邊環境,經初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致,為了盡快疏通排污管,協助部門領導多次到村委會協調施工工作,并與大校后勤同志一起研究施工方案,督促施工進度,經過近一個月的努力,終于疏通了排污管。又如今年5月初,北電梯發生故障,經檢查為變頻器發生故障,需要拆下來寄回廠家修理,為了保證維修期間電梯能夠正常運行,要求維保單位想辦法,從別的單位借來一個變頻器臨時使用,然后督促維修單位抓緊將電梯修好,整個維修期間沒有影響電梯的正常使用。
三、做好水、電、暖氣、電話費的計量和審核工作
學院水路老化嚴重,為了防止跑冒滴漏的發生,要求物業公司定期查報水表;電費在正常計量的同時,定期查抄移動、聯通、電信等外單位用電量,與水電中心報來的數據仔細核對,沒有扣減的要求其及時扣除;暖氣費主要是核對供暖面積,上半年共核減供暖面積1209.98平方米,費用達3萬余元;電話費主要核對有無不合理收費或個別號碼費用過高現象,發現問題及時與電信和相關單位聯系,扣除不合理收費及注意控制話費。特別是暑期招生時臨時增加的電話,提前聯系做好準備,招生結束及時通知電信停機,防止不必要話費產生。
四、做好每年專業抽查、省報報表及高基報表相關數據填報工作
這半年除了專業抽查和省報報表外,還增加了向教育部報送的高基報表。而且三個報表數據環環相扣,必須一致,特別是我院新增的一中校區,因為還沒有使用,對相關教室、運動場、綠地面積不了解。為了得到準確詳實的數據,多次與后勤老師聯系,請求對方配合提供數據,經過多次溝通,終于得到了相關數據,保證了相關數據及時、準備的報送。
另外還做了電梯年檢與日常保養;學院打印機換粉及維修;重大活動及考試的場地布置和現場秩序維護等工作。積極參加學院的各項集體活動和會議等。
以上是我對今年上半年工作的總結,在接下來的工作中,我要更加努力工作,加強學習,勇于創新,不斷提高工作能力和業務水平,更好的完成各項工作任務。
后勤管理年終工作總結6
一、健全制度,規范管理,確保各項工作順利開展。
學校后勤管理工作在學校管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。因此,我校的后勤工作,以“雙服務”為宗旨,牢固樹立服務育人的思想,求真務實,科學管理,開源節流,增收節支,把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上,充分發揮學校后勤的保障作用,確保學校實現持續穩步發展。為了更好地加強后勤工作的管理,充分調動后勤職工的工作用心性,我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全,使我校全體員工得以認真對照,履行自己的職責,扎扎實實地工作。
二、規范財務行為,管好固定資產,做到勤儉持家。
我校后勤財務人員認真學習法律規章、財經制度,做到帳目日清月結,帳款相符無差錯;建立預算支出財會專業人員把好第一關,校長審核的層層把關制,做到收支有計劃、有審批、有手續;做好校長的參謀和助手,為學校當家理財。協助校長堅決執行市教育局、物價局文件,規范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,用心出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理,嚴肅財經紀律,禁止亂收費,做到收支兩條線,所有收費務必進入財務處并上交“財政集中支付中心”。
根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則,修舊利廢,把節約每一分錢當作大事來抓。
明確固定資產的管理范圍,按照財務部門的管理規范進行管理,建好由財政部門統一監制的固定資產總分類賬,并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記,入帳,并建立損失賠償制度。對學校的固定資產及時核查,按規定進行上報、審批。科學地管理學校的資產,利用暑假期間為教室安裝了防盜網和防盜門,確保我校固定資產的安全。
三、按部就班、合理運用資金,努力改善辦學條件。
后勤部門管的狀況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,無所不包。這些工作關系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學校師生員工的工作生活帶給方便,滿足他們的合理要求,才能解除他們的精神負擔,使他們能夠專心致志地從事工作和學習。
本年度,根據"立足現實,著眼未來,科學布局,分步實施"的原則,我校克服資金的困難,做了如下實事:
1、為優化、美化校園,學校派專人管理,進行樹木的剪修、草地綠化,栽花種花,優化師生工作、生活環境,美化校園。
2、學校投入了超多的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇,確保老師和學生有一個良好的學習環境。為確保冬季取暖的正常運行,提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。
3、小班化實驗區的工程建設完成后,做到教室內電教設備、鋼琴、空調各種設施配套到位,清潔工具、課桌椅統一購置、編號、登記管理。
4、用心做好勤工儉學工作,強化臨時工管理,對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節流、勤儉持家,確保實現少花錢、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱評定考核工作,做好老干部和計劃生育工作。
四、綜合治理,安全穩定,充分發揮后勤的保障作用。
認真學習和執行河北省教育廳《關于學校安全與治安管理工作的若干規定》,牢固確立安全第一的意識,把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程,建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區的器械天天檢查,杜絕事故隱患。學校鍋爐有專人負責,不讓學生接近。我們后勤人員緊緊配合學校抓常規管理,做到學生課間有教師監督,活動區域有老師跟蹤,落實保衛工作的一日常規,建立交接班制度。加強學校財產保衛和學生保衛工作,用心與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務處與教育處密切配合,在學生中成立了紀律、環境、衛生、安全檢查組,利用課余休息時間對全校的紀律狀況、環境衛生狀況、安全防范措施進行巡回檢查,發現問題及時糾正,并倡導師生如發現學校有不安全隱患可隨時向總務后勤反映。同時,在后勤工作中還充分發揮教師的參與評議作用,由食品衛生安全工作教師監督,對學校食堂的衛生、飯菜質量等隨時檢查監督,提出改善方案,極大地促進了食堂工作、食品衛生安全工作和學校后勤的管理工作。
五、新發展、新思路
隨著辦學規模的擴大,隨著學校新教學樓的建設和施工,學生宿舍、食堂等已無法適應學校發展的需要。應對存在的問題,我們后勤工作要充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量,樹立學校大后勤觀念,將學生宿舍、食堂、門衛管理、衛生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤思考,不斷完善各種制度,搞活用人機制,建立一支熱心為教學服務,熟悉業務,能動手實干,個性是具有高度食品衛生安全意識和職責感的后勤工作隊伍,使后勤工作成為學校發展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想,大膽創新,變“管理”為“服務”,變“花錢”為“掙錢”,使學校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。構成學校大后勤工作的強大合力。我們相信,在局領導的正確指導下,在學校領導班子的精心謀劃下,在全體教師的共同努力下,我校的后勤工作將會開創出一片新的天地。
后勤管理年終工作總結7
后勤管理員年終工作總結一年來,在公司正確領導下,在全體成員的幫助下,緊緊圍繞集團公司的物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,逐漸積累工作經驗,較好地完成了各項工作任務。現就自己一年的工作做簡要總結。
一、主要工作
(一)多看多學,不斷提高自己的綜合素質多看多學,不斷提高自己的綜合素質1、業余時間加強倉庫保管專業識學習,不斷提高自身素質;提高保管業務水平,增強自己對庫房和物業的綜合管理能力。
2、一方面結合我多年的工作經驗為指導認真開展工作;另一方面對任何工作保持高度負責的態度為先鋒,逐漸充實自己,提升自己的整體能力。
(二)兢兢業業,全心全意服務庫房倉儲工作兢兢業業,全心全意服務庫房倉儲工作服務庫房物資保管。
1、物資保管。我主要負責保管庫房物資:辦公用品、清潔用品、固定資產。在日常工作中。我能夠嚴格要求自己,隨叫隨到,樹立服務理念。
2、物資發放。我按時公司的要求能認真執行物資發放物資發放。原則,敢于堅持原則不徇私情,保證物資發放的準確性、合理性。做到對倉庫物資存放,定期盤點,做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結,一目了然。存放有序。
3、存放有序。按照庫存物品的不同屬性,做到先進先出、后進后也,物品品堆放整齊、擺設合理、存放有序,同時也做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發貨通暢。4、安全保管。做好各種入庫產品型號的分類,維護好安全保管。各種物品,對有些易碎產或易潮物品有明確的標識、標準的放置、分層,散裝產品放入貨架分放好。保持倉庫內衛生,注意防蟲、防腐,注意防火、防盜工作。(三)認認真真,一心一意服務物業管理工作認認真真,一心一意服務物業管理工作服務物業管理宿舍管理管理。
1、宿舍管理。我主要負責集團公司住宿人員的宿舍管理,包括宿舍床支的搬遷、擺放、調整、挪動,宿舍人員生活休息所用的水、電、暖氣,衛生等一系列地整體情況。在實際的管理過程中,我做到不怕煩,不怕累,隨叫隨到,雷厲風行,樹立服務第一的理念。
2、宿舍檢查。我按照公司的要求能認真履行宿舍檢查宿舍檢查。這項工作。按時檢查員工的宿舍,對發現有未關水,未關電等問題我都親自過手。檢查工作無小事,從小事做起,我實實在在地做到了忠于職守,盡職盡責。其它方面。
3、其它方面。公司的其它諸多方面,我能辦的的事
情,其它方面我也盡量協調、聯系、配合,爭取把各項工作做好。后勤管理這類工作,比較細,比較瑣碎,比較累,但我從不拈輕怕重,從不避重就輕,一如既往地努力工作,為公司的快速發展貢獻我的力量。
二、存在問題和明年工作計劃臘去春來,辭舊迎新。
在總結xxxx年工作的同時,我發現了自己工作中還存在各種不足。但我有信心,有決心把工作逐漸搞好,讓領導滿意,讓員工開心。在此同時,我對xxxx年的工作也提出了一些設想,
一是繼續加強各種學習,
二是牢固樹立“服務是第一位”的觀念;
三是繼續加強業務學習,
四是積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階。總之,一年來干的工作,取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中存在著一些不足。在新的一年里,我將繼續努力工作,繼續服務公司,為公司的快速發展貢獻我的力量。對領導和同事的希冀,我滿懷信心,相信在綜合部領導和同事的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名合格的后勤保管員。
后勤管理年終工作總結8
本學期在不知不覺中即將過去,半年來在領導的關心支持下,在老師們的幫助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成績。現將半年來的工作成績總結如下:
一、俗話說:“兵馬不動糧草先行”。開學前一天就按時按需發放了各種作業簿本以及辦公用品,為各個班級配足配齊衛生工具,保證了教學秩序的順利進行。
二、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時改造了學校的水管,確保了伙房和學校的正常用水。
三、由于學校用電緊張,因此,學校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作,我們做得到位且保質保量,使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學校不規范的線路進行了徹底的整改,保證了學校的正常用電。
四、及時給學校的花草樹木打藥、澆水、除草,使花草樹木生長茂盛,為學校創造了一個風景優美育人環境。
五、由于中心小學比較破舊,及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點滴成績,但這和領導的關心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的,沒有這些人的支持幫助,就沒有現在的成績。其實離領導和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度,腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,讓領導、老師們滿意。
后勤管理年終工作總結9
20xx年國有資產與后勤管理處在學院黨委和行政的統一領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹“三服務、兩育人”的工作宗旨,加強思想政治工作,提高隊伍素質;強化日常工作的管理,增強服務意識,努力改善服務態度,提高服務質量;采取切實有效措施,積極主動地為保持學校穩定、保證學院正常的教學、工作和生活秩序做了以下工作:
一、后勤管理方面
1、為解決13年新進80多位教工的臨時住房,我處根據學校房源有限的現狀,想方設法挖掘房源,對原有的房源進行合理調整調配。暑假期間,我處組織了本部2號宿舍樓的維修改造,為按時完成本項工作,我處職工幾乎沒有休假。
2、制定了《銅陵學院過渡性住房管理暫行辦法》,使我院過渡住房的管理更規范化。
3、20xx年學校多數教學系部都搬遷到了新校區工作,為方便各系部領用教學用品,我們在放假前主動聯系車輛將各系部用的粉筆、粉筆擦、備課本等教學用品送到新校區,服務上門。
4、和銅陵市有關部門協調,在供電、供水、環衛、等方面保障我院各項工作的順利開展。
5、組織各校區防盜設施的招標采購。
6、為新引進的高層次人才租賃住房并提供響應的生活保障。
二、國有資產管理方面
1、清理了部分國有資產,完成了上級要求的各類資產匯總和報表。
2、參與新增資產的采購招標、驗收,并完成各類物資的登記入賬和借用手續。
3、思想匯報專題草擬《銅陵學院國有資產管理辦法》等系列管理制度。
4、協助人才樓建設辦公室做好人才樓建設的有關工作。
5、執行新校區商用房對外招租經營的招標工作。
三、衛生管理方面
1、進一步強化了對食堂以及食品衛生安全工作的監管,建立健全飲食管理規章制度。根據省教育廳及學院的要求,嚴格執行《食品衛生法》、《傳染病防治法》等法律法規。按照《學校食堂和學生集體用餐衛生管理規定》和食堂衛生“五四制”的要求,加大了對食品衛生安全的監管力度,要求飲食從業人員實行定期體檢和持證上崗,建立健全崗位目標責任制和責任追究制并督促各項規章制度的落實。
2、衛生督察員在檢查和督促全院各餐飲部門和人員的衛生和安全工作中認真細致,全年共組織檢查200余次,下達整改意見達300余條。
3、利用各種形式多種方式普及了艾滋病、結核病、瘧疾病、腸道傳染病等常見病的預防治療常識。為全院輔導員和學生干部舉辦講座共四次,主要宣傳食品安全和流行疾病的防治知識。
4、組織全院處級以上干部和副高以上職稱人員的體檢。
5、組織13級3800多名新生的入校體檢。
6、負責全院近12000名同學的醫療工作。全年就診達一萬余人次,靜脈輸液近800人次,外傷換藥達千余人次,絕大多數患者在衛生所得到了及時有效的治療,全年未發生醫療技術事故和責任事故。
7、嚴格執行銅陵市醫療制度改革辦法和學院對學生醫療制度的規定,為師生員工辦理有關醫療保險的參保、退保、變更手續和規定病種的申請,以及醫療費報銷手續等工作。
8、認真細致的考查學習,擬訂《銅陵學院職工大病醫療統籌暫行辦法》,并組織實施。本項工作解決了全院職工大病醫療的后顧之憂。
9、為全院新進職工辦理醫療保險。
10、為了讓學生得到更多的實惠,20xx年國資處開始對學院的藥品實行招標采購。藥品的價格有了很大幅度的下降。
四、綜合治理方面
1、據社會治安綜合管理目標責任制的要求,處領導和科室負責人簽定目標責任書,實行安全管理責任分解,定期召開安全工作會議,認真學習并嚴格遵守有關法律法規。
2、部門管轄的重點部位和要害崗位進行連續不間斷的檢修、范文寫作管護和整改,消除安全隱患,本年度國有資產與后勤管理處所轄各部門沒有出現過任何安全責任事故。
3、認真做好外聘職工的管理工作,建立外聘人員登記卡。
五、廉政建設方面
全處職工在工作和生活中嚴格遵守國家的法律和學院的規章制度,招標工作嚴格執行招標法和學院規定的招標程序,嚴格保密制度,沒有出現任何徇私舞弊現象。
嚴格執行收支兩條線的規定。各單位沒有私設小金庫。
回顧20xx年,我處圓滿完成了年初制定的工作計劃。全處職工都能以學院發展的大局為重,精誠團結,互助友愛,建立了良好的工作環境和積極向上的精神面貌。在與其他部門的工作協調中,我們堅持以服務為宗旨,保證全院教學和科研工作的順利進行,努力解決師生員工的后顧之憂。大家表示,在今后的工作中,我們仍將以學院的發展為一切利益的中心,認真按照部門目標管理責任的要求,加倍努力,積極改革,進行角色轉變,探索后勤管理和國有資產管理的新思路和新模式,針對工作的薄弱環節切實加以整改,促進各方面工作不斷向前發展。
后勤管理年終工作總結10
過去的一年,我校后勤工作,遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,以帶給良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。現總結如下:
一、立足本職,服務一線
年初我們遵循學校總體工作思路,圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達xx臺,共xx千瓦
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理,今年維修、更換燈管8余次,更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次
3、配合政教、教務開展工作,基本做到一線問題需要后勤協作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環節,服務及時到位。
5、新建后勤倉庫15平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學校資產進行了一次摸底清查,所有資產全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開源節流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度,用心開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態度令人滿意。
后勤管理年終工作總結11
時間過的真快,轉眼間來豫興公司已半年多了,首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關心和厚愛。20xx年即將記入史冊,新的一年馬上開始,回顧過去的一年發現成長了很多,也收獲了很多,但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是豫興放棄做耐火球專做熱風爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個挑戰,半年來,我以飽滿的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過去一年的工作情況總結如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室是公司總經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書打印復印、檔案管理、客戶接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,經過一段時間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作由于公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
二、個人工作表現
1、堅持實踐出真知,努力了解公司的運行情況
初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認真學習他們的技術,時間長了我對公司的生產流程有了很深的了解。對每種磚的材質、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因……總之,只有了解公司的生產流程才能在公司中發揮個人才能,要想了解這個流程,必須要堅持在生產第一線學習,像工人學習,像身邊的每一位同事學習。
2、幾次出差收獲頗多
非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20xx年中小高爐煉鐵學術年會、河南省金屬煉鐵專業委員會20xx年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮召開的全國高爐噴煤技術研討會,在這三次會議中使我打開了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會人員的敬業精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業務上的出差,使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧。總之,人要不斷的見識新環境才能開拓眼界,增長知識,找出差距。
三、不足和需要提高的方面
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環境的特殊型,只要有人進衛生間地面就會臟,由于沒有及時去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動,公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業務能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習提高自己的理論水平和業務能力。學習公司的業務流程,學習公司的新爐型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,真正做好領導的助手,注重抓細節;第三,加強制度建設,完善公司制度;第四,搞好公司的衛生工作;第五,多組織一些娛樂活動,豐富職工的業余生活。
四、公司所存在的問題
通過幾個月的工作,我個人感覺,公司目前存在的最大問題就是分工不明確。造成部門與部門配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領導能夠對這個問題有所重視。
過去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,才能明確前進的方向,找到前進的動力。我深信,我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,明年公司會更上一層樓,在耐材行業和冶金行業會創造出一個個豫興奇跡!
后勤管理年終工作總結12
這段時間的工作過得非常的快,我們后勤部門的工作也是做的非常到位的,在這個過程當中還是積累了非常多的經驗,后勤工作是非常關鍵的,對于一個公司來講這是應該重視的工作,一定要做好充分的準備,讓自己進一步調整好心態,這一點是非常關鍵的,對于過去的這一段時間我們部門也是做好了很多方面的工作,積極配合公司其它部門的工作,用心的去落實好的后勤工作,部門成員也是非常的團結,一直都在用心去做好自己的工作,我相信有些事情是應該進一步去調整好的,也正是我們后勤部門成員們非常的團結,在工作的時候也是能夠做的恰到好處,也就這段時間以來的工作我總結一下。
這段時間以來我們部門的工作做的也是很好的,一直沒有出現什么紕漏,保證工作能夠一直做好,這一點讓我感覺非常的有意義,現在我也是非常的珍惜工作的每一天,有些事情是應該主動去落實好的,后勤部門的工作就是配合各個部門,保證公司的日常運作正常,在這段時間的工作當中大家都是非常用心的,我也是看到了這一點,這讓我感覺非常的激動,有些時候我能夠清楚的感受到部門的一下變化,我部門一直都把工作做的非常用心,一直以來都能夠擺好心態,這讓我感覺非常的好,只有把日常的工作做好了才可以進一步的去完成好下一階段的工作,這讓我感覺非常的有意義。
近期的工作是比較繁忙的,各個部門平時的事情也是多了起來,在這樣的一個大環境下面我部門一直都是身先士卒,一方面做好分內的工作,一方面積極配合其它部門的一些工作,在這樣的環境下面是有很大的進步的,我感覺這一點是非常有必要做好的事情,在工作當中就應該要有工作的樣子保持一個最佳的狀態無比的關鍵,現在我們部門正在一點點的做好這些,不管是在什么階段都有一個清晰的工作方向,也是要用一個好的狀態去迎接,回顧這段時間所遇到的一些問題,當然還是需要去好好的調整好。
除了上述這些,當然我部門還有有些有待進步的地方,在工作當中還是缺少一些方面的細節工作,對于內部的管理還是有待提高,當然這些一定會隨著時間的慢慢的完善好,我部門一點會努力做好后勤工作。
后勤管理年終工作總結13
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現在以下幾個方面:
1、加強學習,不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業務水平不斷提高。
2、加強安全教育,做好車輛管理工作
我部門現有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯系,做了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20xx年6月份終于申請要回住房補貼資金80萬。
4、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調,1768元/每臺,比同檔次的低500—1000元,光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自5月13日開張后,經過一段時間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節約費用開支4800元。全年共計節約費用開支約57600元。職工飯堂的開張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支。我公司的辦公電話費每月開支12000元,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現象,我們發現后及時制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯系業務,建議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入2萬多元,也就沒有加裝內部電話。6月初,電信行業競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯系,向對方表明,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業的發展,現在我們企業有困難,要求對方在話費上給予我們更優惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,網內話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支1000多元,全年共計節約費用開支12000元,職工也得到了實惠,確確實實為企業和職工辦了件好事。
4、加強物業管理,創建文明小區
職工的住房實行房改后,加強對小區的物業管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發現問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動,做好新、舊生活區的環境衛生工作,開展創建文明小區活動,提倡講衛生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
明年的工作思路:
1、繼續做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規范化。
2、加強車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續搞好內部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
后勤管理年終工作總結14
20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,09年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°C,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的'客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初,后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在08年房間管理普及的基礎上,09年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。09年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,09年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;09年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,09年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。
3、主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
2、嚴格執行采購程序,加強采購管理監督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。
3、加強能源運行控制,節能降耗效果顯著。
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,09年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,09年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。
4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。
20xx年,哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續物業管理打下良好的基礎。
1、總結沈陽籌建的經驗教訓,規避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重復發生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構,充分跟進現場。
為在施工期間了解各系統的實際情況、監督工程質量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘,分系統跟進工程項目,確保工地現場問題及時發現及反饋。日前,后勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項審批手續,為項目施工和推進創造條件。
今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續,在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。
4、強化內業管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續物業管理積累基礎信息。
自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程合同及各類商務信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與20xx年的工作重點。
后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結09年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤管理年終工作總結15
后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
1、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
后勤管理年終工作總結16
在新疆天山職業技術學院這塊沃土上,德育和教學的鮮花紛紛怒放,作為后勤人員的我,分外高興,因為我們是綠葉,我們實現了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芬芳四溢。這天借此機會,主要是簡單的總結一下本學期的工作,更重要的是表達一下對大家的感激之情,沒有大家的幫忙、理解、支持我,工作不會十分順利的完成。后勤工作不是停留在花好錢、管好物、及時維修上,而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,個性是學生管理方面。生活區里的我們能夠用十二個字形容,“少說多干,養成習慣,快樂奉獻”。
我參加工作的時間不長,僅僅兩個月時間。在這短短的兩個月中,我學會了很多,不再像過去一樣小孩子氣,變得越來越成熟。從一個被管理者轉變成一個管理者,一開始有些盲目,經常會出現一些幼稚的舉動,再老指導員的幫忙中,科長的引導下,漸漸熟悉工作。每一天兩三遍的檢查衛生,晚自習后的清點人數,從最簡單的工作一點點深入。第一次做表,第一次抓到違紀學生,第一次維修公物,種種的第一次讓我覺得工作不簡單也不難。曾今是學生的我,了解學生的心里想法,也能融入到學生中去。這天走到工作崗位上的我要學會運用心理,此刻的我要站在工作人員的角度看問題,每看一個問題,要做到全面分析,要思考周全,既不損害輔導員利益,也不損壞學生利益。認真履行職責,干好本職工作。
按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,而且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維潛力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。注重理論聯系實際,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做,全身心的投入到工作中去。為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老輔導員虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就用心、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,用心向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
三、排查安全隱患,建立平安校園
在校園安全工作方面,用心配合學校領導查隱患、訂措施,
無重大事故發生。每周進行安全檢查,不定期對宿舍用電設備、設施進行檢查,并及時作好登記與修理。
以上是自己對本學期工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠,三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
后勤管理年終工作總結17
這段時間的工作過得非常的快,我們后勤部門的工作也是做的非常到位的,在這個過程當中還是積累了非常多的經驗,后勤工作是非常關鍵的,對于一個公司來講這是應該重視的工作,一定要做好充分的準備,讓自己進一步調整好心態,這一點是非常關鍵的,對于過去的這一段時間我們部門也是做好了很多方面的工作,積極配合公司其它部門的工作,用心的去落實好的后勤工作,部門成員也是非常的團結,一直都在用心去做好自己的工作,我相信有些事情是應該進一步去調整好的,也正是我們后勤部門成員們非常的團結,在工作的時候也是能夠做的恰到好處,也就這段時間以來的工作我總結一下。
這段時間以來我們部門的工作做的也是很好的,一直沒有出現什么紕漏,保證工作能夠一直做好,這一點讓我感覺非常的有意義,現在我也是非常的珍惜工作的每一天,有些事情是應該主動去落實好的,后勤部門的工作就是配合各個部門,保證公司的日常運作正常,在這段時間的工作當中大家都是非常用心的,我也是看到了這一點,這讓我感覺非常的激動,有些時候我能夠清楚的感受到部門的一下變化,我部門一直都把工作做的非常用心,一直以來都能夠擺好心態,這讓我感覺非常的好,只有把日常的工作做好了才可以進一步的去完成好下一階段的工作,這讓我感覺非常的有意義。
近期的工作是比較繁忙的,各個部門平時的事情也是多了起來,在這樣的一個大環境下面我部門一直都是身先士卒,一方面做好分內的工作,一方面積極配合其它部門的一些工作,在這樣的環境下面是有很大的進步的,我感覺這一點是非常有必要做好的事情,在工作當中就應該要有工作的樣子保持一個最佳的狀態無比的關鍵,現在我們部門正在一點點的做好這些,不管是在什么階段都有一個清晰的工作方向,也是要用一個好的狀態去迎接,回顧這段時間所遇到的一些問題,當然還是需要去好好的調整好。
除了上述這些,當然我部門還有有些有待進步的地方,在工作當中還是缺少一些方面的細節工作,對于內部的管理還是有待提高,當然這些一定會隨著時間的慢慢的完善好,我部門一點會努力做好后勤工作。
后勤管理年終工作總結18
20xx年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作,現將20xx年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面:
1、20xx年我院各項工作處于高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區,后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫院建立工作。我們后勤管理科按照建立標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作。在建立等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用。
3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫院財務管理規范,在財務部門指導下,負責醫院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領導在人員比較緊張的狀況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產和慣性運行得到保證。
自醫院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛用心協助醫務部門處理相關事務。
五、強化醫院環境管理,樹立公立醫院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理。
醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的`作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫師的正常用餐。
七、20xx年工作計劃、安排。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清
3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監控30只(醫患溝通室的錄音監控)。
6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領導交辦的其他事情。
后勤管理年終工作總結19
這段時間的工作過得非常的快,我們后勤部門的工作也是做的非常到位的,在這個過程當中還是積累了非常多的經驗,后勤工作是非常關鍵的,對于一個公司來講這是應該重視的工作,一定要做好充分的準備,讓自己進一步調整好心態,這一點是非常關鍵的,對于過去的這一段時間我們部門也是做好了很多方面的工作,積極配合公司其它部門的工作,用心的去落實好的后勤工作,部門成員也是非常的團結,一直都在用心去做好自己的工作,我相信有些事情是應該進一步去調整好的,也正是我們后勤部門成員們非常的團結,在工作的時候也是能夠做的恰到好處,也就這段時間以來的工作我總結一下。
這段時間以來我們部門的工作做的也是很好的,一直沒有出現什么紕漏,保證工作能夠一直做好,這一點讓我感覺非常的有意義,現在我也是非常的珍惜工作的每一天,有些事情是應該主動去落實好的,后勤部門的工作就是配合各個部門,保證公司的日常運作正常,在這段時間的工作當中大家都是非常用心的,我也是看到了這一點,這讓我感覺非常的激動,有些時候我能夠清楚的感受到部門的一下變化,我部門一直都把工作做的非常用心,一直以來都能夠擺好心態,這讓我感覺非常的好,只有把日常的工作做好了才可以進一步的去完成好下一階段的工作,這讓我感覺非常的有意義。
近期的工作是比較繁忙的,各個部門平時的事情也是多了起來,在這樣的一個大環境下面我部門一直都是身先士卒,一方面做好分內的工作,一方面積極配合其它部門的一些工作,在這樣的環境下面是有很大的進步的,我感覺這一點是非常有必要做好的事情,在工作當中就應該要有工作的樣子保持一個最佳的狀態無比的關鍵,現在我們部門正在一點點的做好這些,不管是在什么階段都有一個清晰的工作方向,也是要用一個好的狀態去迎接,回顧這段時間所遇到的一些問題,當然還是需要去好好的調整好。
除了上述這些,當然我部門還有有些有待進步的地方,在工作當中還是缺少一些方面的細節工作,對于內部的管理還是有待提高,當然這些一定會隨著時間的慢慢的完善好,我部門一點會努力做好后勤工作。
后勤管理年終工作總結20
一年的后勤管理工作也是要結束了,回頭看這一年真的過得不容易,做好防控,保障師生們的安全,去做好后勤服務工作,我也是感觸挺深,的確疫情帶給了我們很多的困難,但同時也是在反省我們自己,讓我們知道平時的工作還有很多的做的不夠到位,此次也是嚴格的按照要求去做好了,整個部門都是得到了進一步的鍛煉,在此我也是就自己工作來好好的整理總結下。
管理方面,我也是帶領同事們去做好該做的后勤服務工作,無論是疫情的防控,衛生消毒,食堂的采購,食材的選取,或者師生們日常工作的一個要求,我都是盡責的去做好我該做的事情,很多時候也是讓我感觸到,的確和之前相比,現在的需求也是更加考慮的方面要多了,特別是對于安全方面也是要去重視,我也是和同事們積極的處理好工作,對于工作中的一些要求,我也是盡責的去做到位,管理上面,去了解同事們的需求,去清楚他們工作上的困難,去幫助同時也是鼓勵他們做好本職的工作,管理并不容易,每個人的想法都是有不同的,但同時我也是明白很多的事情,其實都是我們的付出,努力去盡責做的更好,畢竟疫情之下,保障安全真的特別的重要,也是不能松懈。
后勤方面,處理好衛生消毒工作,每日的例行檢查,以及對于師生們的一些后勤需求也是去充分的保障,同時我也是知道,作為后勤的一員,多去思考,多考慮的全面一些,師生們也是可以更好的在學校生活,特別是疫情讓我也是知道,很多的工作,盡心的做的更好才能真的保障安全,一些工作的確以前也是疏忽了,沒有那么的在意,但是其實并不是如此的做,工作上,不能偷懶,也是不能覺得沒有事情,有些工作就不去做,而是要時刻的提醒警惕起來才行的。后勤的進度也是和之前不一樣了,對于安全的要求,我們也是認真的執行確保沒有問題,一年下來,也是確保了師生們的安全,沒有出現疫情在我們學校發生,同時我也是很感激,同事們盡責的來配合我一起做好后勤保障的工作。
當然依舊還有可以提升,有不足的方面,這些我也是要繼續的在來年在后勤管理方面去做的更好,來讓我們的后勤工作被師生們更多的認可,而自己也是要不斷的去學習,去進步來把后勤給做的更好。
后勤管理年終工作總結21
一年度的工作即將結束。回顧一年來,能夠堅持思想政治學習,熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。
一、結合實際,扎實工作。
學校的后勤工作千頭萬緒,如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務,是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際,從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指針,樹立全面。協調。高效。可持續的科學發展觀。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,禮貌高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本,并與人,開拓創新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀念,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實穩定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學校基本設施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,給學校節約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大,但工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠,工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉,也改善了學校的辦學條件。
二、優化管理,事事處置以嚴格要求自己。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律,物資采購,基礎設施建設堅持申請,權限審批,規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課,評課,雖然自己是一名后勤工作者,更沒有忘記學習和提高自身的業務潛力,與教師一道共同探討教學方法,提高教學質量。
總之,在負責后勤工作的一年中,雖然取得了點滴成績,但與學校的要求和期望還是有必須的距離。意識工作頭緒多,有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠,雖有制度,但落實不力。三是后勤人員的綜合素質有待提高。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的用心協助,通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
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