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促銷活動總結優秀范文摘選
活動總結怎么寫,活動總結怎么寫?格式是怎樣的?參加了一次活動就要寫一份總結來回顧一下活動的細節和感受。以下是小編整理的促銷活動總結，歡迎閱讀參考。
促銷活動總結(一)
xxxx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也占到了一定的優勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷活動由于找不到供應商，被迫流產。
2、監督表格沒執行，是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發，采購沒有充分的執行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動總結(二)
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長，銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主，活動方案效果表現一般。
據市場了解，今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設，配合經銷商的活動方案，取得了一定的業績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類：
一、現場特價銷售：
主要體現華潤萬家系統共計12個單品，累計單品特價次數18次。此活動形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場反應比較好，在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時，也存在一點負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位，但幾個重點店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式，有效地提高了銷量，增加了顧客的可信度。據賣場實際情況，94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。
四、返現
返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式，雖然表面價值偏小，但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間，我公司產品主要針對各個單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點，從顧客的實際需求出發，盡量利用其優點，回避不利方面，從而做出最優化的方案，實現銷量與品牌同步發展的格局。
同時，西安葡萄酒市場競爭異常激烈，尤其是張裕、長城、威龍三大品牌，在西安地區根深蒂固，已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中，采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊)，重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋，促銷方式靈活，主打產品突出、禮盒更新速度較快，切合市場實際，迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方，我就從以下幾點說說我的看法：
一、與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長，都處于未定狀態，所以商超系統以及經銷商臨時的決定，短時間內難以拿出最優方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷方案時，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要。
二、我公司產品價格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無法做活動，94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元，三十幾元又空白，無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經銷商低利潤的方式，用出廠價高的單品，這樣消費者受到了實惠，單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量最大，而我公司禮盒價位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三、促銷員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓，尤其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長促交流，總結，必要時可采用長促帶臨促的方式，學習一段時間，等到旺季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外，還應加強次類店的銷售，尤其是銷售旺季，以拉動整體銷量。目前，在整個西安商超中，重點店面的銷量占很大比重，但是其他次類店仍然有一定的客流量，尤其是在銷售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售，并將旺季的產品功能訴求，逐漸轉向側重于品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產品的知名度，迎接銷售旺季的到來。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎，也為品牌的長期培育客戶基礎。
在長城、張裕的陰影下，我們每銷售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場具體情況，結合自身實際情況，進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精，進一步提高工作效率，在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。
促銷活動總結(三)
小促銷周周上，大促銷月月有，節日促銷更是頻繁。但促銷的路卻越走越顯得力不從心、步履艱難。顧客對促銷冷漠，什么都促銷，價格胡亂搞。企業面對促銷困惑，不促銷痛心，上促銷傷心，利潤空間越來越小，再加上各個品牌的無序競爭，已經形成了惡性循環。形式趨于同質、費用越來越高、效果越來越差促銷作為化妝品營銷系統中的重要一環，主要是面向顧客傳遞產品、服務、品牌信息，使顧客對企業的產品與服務產生興趣、好感與信任，實現溝通互動，促進購買與消費，并對日化品牌形成滿意與忠誠，但基于目前的營銷趨勢、基于產品多元化與同質化的激烈競爭，促銷之風愈演愈烈，形式與內容越來越難以推陳出新，效果越來越難如人意，促銷已步入困局、風光不再。
無論是從現代的營銷理論來講，還是從一線的營銷實踐來看，作為日化企業，產品與消費者實現溝通互動的一個良好平臺，促銷是必不可少的，仍將是產品在市場上推廣的主要手段與競爭武器。目前平淡促銷必然被淹沒，沒有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略，更沒有從促銷環節點上去尋求創新亮點，單一價格戰讓消費者厭倦、銷售人員疲憊。要突圍，要創新，促銷必須升級為環節的創新，廣告、形象、形式、人員與系統價值的整合之戰，使促銷產生藝術性與互動銷售結合的良好效果。
一、走出跟風促銷的誤區
周六、周日各化妝品店門口一家一家的路演接踵而至，費用不低，但真正的目標受眾有多少?品牌、產品信息傳遞了多少?對現場銷售提升了多少?促銷推廣處于亂、散狀態，更多的促銷在效仿跟風，還有脫衣露點的嘩眾取寵，缺乏基于產品特性、銷售周期、營銷策略的連續科學性促銷，缺乏針對企業、品牌的獨特性創意促銷，使更多促銷資源浪費、效果不佳。化妝品促銷系統的整合創新應注重促銷方法和促銷方式的一體化跟進，而不是盲目的跟風促銷;應注重促銷系統的全面推進，而不是靈光一現的單點突破，應注重互相模仿中的亮點創新，而不是單純的“拿來主義”，將創新落實到促銷系統中的每個環節，發動所有營銷人員進行促銷創新，而不是策劃人員“閉門造車”，以全員促銷創新來研究競爭對手的促銷策略，來捕捉消費者心理，以打破陳規推稱出新，推出更有創意的促銷活動，以實施差異化促銷來推進與消費者的溝通互動營造氛圍，以新的促銷形式將品牌置入消費者心里，才能在促銷海洋中彰顯出企業、產品、品牌的恒久魅力，走向促銷最高境界。
二、做好系統組成是成功促銷的基礎
促銷不是簡單的一場路演、擺上臺子戶外叫賣、搞搞特價、抽獎就是一個成功促銷了，而是要建立一個產品與消費者之間溝通互動的有效平臺，不僅要保證與消費者形成科學、連續的互動，更要針對消費者接觸點進行藝術化設計，最大化的讓顧客了解產品、提升品牌，使顧客產生興趣購買，掌握系統環節是策劃細分尋找創新點、是成功促銷的基礎。
明確需求是基礎：是針對新品上市推廣、還是成熟市場淡季預熱，是大型節假日促銷提升、還是常規小型促銷、還是針對競爭對手的促銷回擊，明確需求有助于保證短期促銷與長期策略的一致吻合，使促銷方案的目的性與針對性更強。
策劃方案是關鍵：明確需求的基礎上了解競爭對手、關注顧客，確定獨特活動主題與主體思路，結合產品銷售現狀、庫存狀況確定主推產品、次推產品及捆綁贈品，制定針對性促銷方案，活動時間要搶占先機、活動渠道要確定重點、活動形式要新穎富有親和性、活動流程要層層引導、活動責任要明確到人、活動預算要精打細算、活動目標要制定詳細分解。
創意表現是形象：充分掌握活動傳播載體形式(報紙、電臺、夾報、錄象)，產品終端陳列形式、可用資源，基于活動方案、終端資源進行創意表現、物料設計，對促銷終端進行形象沖擊與氛圍影響，如日化產品展臺出樣、戶外巨幅、展區吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗、拱門、卡通氣模等。
有效執行是保障：從與現場成員、賣場終端的有效溝通，到載體傳播預熱、到日化產品排面、到促銷贈品到位、到促銷人員培訓，將活動流程細化到相關環節責任到人，并對促銷現場進行及時指導調整，以保證促銷暢通有效。
三、細分中尋找創新
1、主題推陳出新
好的促銷主題可以給消費者一個購買的理由，有效回避價格戰帶來的品牌損害，所以主題一定要與促銷需求相結合，以簡潔、大氣、親和力強的語言來表達，在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時代感強、沖擊力強，而不是普通的“買一送一、震撼熱賣、特價酬賓、真情回饋”等字樣。
懸念型：以懸念抓人，吸引顧客關注，以產品特性、活動內容形成懸念，適用于產品上市期或淡季驅動。如我們今年夏季搞的幾場大型的會議營銷就是反常規在淡季促銷，做到了淡季不淡，贏取消費者與廣大經銷商的關注與參與。
事件型：緊扣住品牌事件行銷、社會新聞焦點、企業熱點、國家政策，借勢搞促銷創意，適用于淡季驅動與旺季提升。如蒙牛借助神州六號升天推出“中國航天員專用牛奶、強壯中國人”促銷主題，使銷售借勢節節升高，類似這種形式我們化妝品的促銷完全可以拿來一用。
節日型：與節日文化內涵相結合，如：紅紅火火鬧元宵、
五一七天樂翻天、十一長假歡樂購物、中秋節團圓相聚、元旦、春節送福送禮，用節日主調的詞語來創新。如：我省秦皇島市的昌黎芳華日化搞的元宵佳節猜燈謎、山海關鑫合日化內衣商場搞的“五一購物樂翻天”、與“慶十一腕級搖獎”就是緊緊抓住了節日這個主題來搞的活動且效果極佳。
區域型：結合促銷內容借助區域古名稱來扣主題，河北用燕趙、山東用齊魯、山西用三晉、湖北用荊楚等字眼，用于區域市場成熟期刺激消費，如河北市場可用“燕趙珀萊情、美麗你我他”的日化促銷主題，親和力極強。
聯合型：用強強聯合、異業結盟形式，將雙方品牌或產品名稱有效嵌入，活動內容有機結合，便于傳播記憶，雙方的有效資源合理的利用，如《與美麗牽手，冬季戀歌》日化與婚紗攝影強強聯合。促銷主題。
2、內容創新：創造打動消費者的獨特形式
促銷活動主要支撐點在于促銷內容設計，能不能引導消費者產生興趣，能不能戰勝競爭對手、能不能有效傳遞產品與品牌信息，獨特的內容形式，易于滿足消費者求新求異求實惠的心理需求，并產生情感共鳴，應從促銷形式、主題、工具、手段上來尋找創意空間，將買贈、套餐、抽獎等形式優化組合、推陳出新。
納入區域特色：將當地文化特色，有效融入促銷推廣，為活動增加亮點，有助于提升品牌形象，形成良好互動。在日化產品路演活動中，將流行歌與勁舞拋棄，推出膾炙人口的山東快書及圍繞產品的趣味比賽等進行有效信息傳遞，取得了良好的人氣聚攏與銷量提升。
利用產品屬性：利用日化產品特色來設計促銷活動，以獨特形式與促銷策略吸引消費者、并產生沖動購買。如珀萊祛痘產品“免費體驗、限時搶購”為內容，以免費體驗來吸引人、以時間緊迫來督促購買，使消費者產生沖動購買，以此吸引了大批青年消費者。
實施優化組合：將傳統買一送一的套餐、抽獎、返券、積分等傳統促銷工具進行優化組合創新，讓傳統工具煥發新意，以新穎形式實現有效誘導購買，如將買一送一(低附加值贈品)換為買一加1元送××(高附加值贈品)，實惠而樂意;將傳統的抽獎改為現場的飛標中獎或扎氣球中獎，吉利好運等方式。
自造節日促銷：根據產品特性來自行造節，通過節日規模氣勢來形成強勢品牌傳播與促銷，加深產品、品牌記憶點，如20xx年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術節》。就采用自造節日的形式。
拓展異業結盟：將產品屬性具有相關性、品牌形象具有匹配性的異業產品捆綁進行產品推介、促銷，有助于提高品牌權威性、打擊對手。如美容器具、美容醫療器械與相關日化產品的結合。
選擇特色贈品：目前促銷贈品質量低、實用性不強，特色贈品將成為消費者追逐的熱點，一是要求奇、特，如婷美贈臺歷的促銷，量大而奇;二是要求相關、實用，日化產品上市促銷配增的“小丸子玩偶”無異是品牌相關性強，更符合兒童玩耍心理。
3、物料創新：營造影響顧客群體的靚麗終端
好的主題、好的方案，更要通過創意物料讓終端亮起來，讓日化產品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球，以營造良好氛圍來影響消費者購買，形成更多從眾購買，立體化的戶內外形象有助于提升促銷效果。
視覺規范化：創意出促銷主題的視覺形象，要求整體沖擊力第一、美感第二，色調與季節、活動相協調，
陳列最大化：根據促銷活動內容形式及時進行賣場產品的陳列調整，將促銷主推產品按照產品陳列規則進行最大化展示，并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列，借助彩條、鮮花、爆炸貼、氣球的小點綴營造歡樂氣氛，無形中推介影響。
物料異形化：突破傳統物料的形狀單一，方形吊旗、堆頭、箭頭地貼、POP宣傳紙……，同樣的促銷物料，形象很難跳出來，必須結合促銷主題、品牌形象來設計異形化物料區隔競爭品牌促銷，如在秦皇島市場，我們將產品模型噴繪做成吊牌取代吊旗。把有著良好造型的珀萊產品的瓶裝形象做成不同材質的模型，以提高產品的形象。
4、人員創新：培養高水平感動消費者的促銷團隊
優秀促銷人員是完成產品銷售、實現臨門一腳，實效促銷的最佳前鋒，也是促銷活動的最終落實者，應在對消費者心理、企業產品、銷售技巧的把握、了解的基礎上，從言語、行動、細節處來創新，來感動消費者。
形象品牌化：在活動現場、人員服飾一致的基礎上，推出“金牌導購”評選，掛牌上崗，有效激勵促銷員的同時體現企業文化、品牌形象，在無形中增加促銷威力，便于消費者接受。
用語差異化：將傳統一致的問候語、促銷語結合企業品牌、產品來進行創新，使語言更加親情化，以主動服務意識來接近消費者，給予消費者不同的購物感受。
演示生動化：對于大型、功能的產品利用簡單實例來進行現場生動化演示，讓消費者更易于理解、有助于促銷成交率，如：誠征現場體驗者若干名，經過我們對鉑金彩妝免費體驗的應用，不僅提高了日化店內的人氣而且還提高了銷量。
人氣聚攏化：成功促銷必須借助人氣來營造現場氣氛，促銷員被動工作應變為主動創造條件吸引人氣來提高促銷效果，如在情人節，某化妝品導購自己購買玫瑰花，實現免費贈送來聚人氣。
四、執行力是促銷的關鍵
促銷是一個完整的系統，在追求促銷環節進行創新時，更要注意促銷執行中的關鍵環節，以保證促銷的有效性與良好效果，追求表面創新而執行不到位的促銷只是繡花枕頭——好看不中用，促銷更要在創新的基礎上為銷量、盈利來服務。
培訓到位：成功的促銷應針對促銷中的環節、流程進行重點培訓講解，使執行人員了解程序、流程，保證執行工作中不本末倒置，使創新的促銷落實到位。
預熱到位：促銷開展前，必須借助資源(報紙媒體、電視字幕、宣傳單頁等)進行大范圍的活動提前傳播預熱，讓更多得消費者了解信息，采取有效折券、紀念品來吸引消費者參與，保證促銷效果。
物資到位：根據活動安排流程，應在促銷活動開展前將物料落實到促銷地點，按照配贈比例或選購贈品提前發到經銷商店內，以避免物料、贈品不到位而造成促銷損失。
人氣到位：促銷活動關鍵在于一種人氣互動氛圍的營造，以激發更多消費者的購買欲望與從眾心里，可以結合產品、活動人為聚人氣，如通過產品區的特殊表演、巡游展示，現金抓獎小游戲等等。
好的促銷主題猶如明亮的雙眼，好的方案猶如迷人的身軀，好的物料猶如性感的外衣，好的促銷員猶如能言善辯的名嘴，借助各個環節的創新配合，相信企業形象、品牌形象的整體魅力會贏得消費者關注、購買、信任，將促銷真正成為日化品牌地面推廣中的利器，將促銷的作用發揮到極致。
促銷不是過度，但是更多的化妝品促銷只是在做表面文章，而沒有深入促銷系統各個環節的細微處去創新，創新無大小，有就是亮點，希望眾多公司同仁在促銷困惑中進行反思，發動全員促銷創新，互相借鑒學習，為消費者奉獻美味可口的促銷大餐，在促銷競爭中突圍勝出。
促銷活動總結(四)
雖然已經轉鐘，但是還是覺得有必要總結一下，要養成這個習慣，可能對以后會有好的幫助。
十一活動第一天，9月30號。當天天氣很不好，雨一直下個不停，說大不大，說小不小。但是如果這種情況的話，就不會有太多人來光顧了。就像我預想的一樣，早上人流量相當的小，到了中午才有點人氣，不過奇跡發生在下午，雖然雨還是在下，但是客流可以說是相當的火爆了。有人跟我說，因為當天是星期五，白天絕大部分人還是在上班的，只有到了下午才會陸續進入假期，所以早上沒什么人是正常的，但是下午異常火爆卻出乎意料之外，因為天氣起到很大的作用。我個人認為，下雨最好是呆在家里，哪里都不要去，看來跟我持不同想法的人太多了。不過還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功，不然哪來的這么多人。(有點自夸，但是也是事實)
早上到公司很失望，覺得當天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教，如何又快又好的帶套餐，因為五一的時候自己做的相當的失敗，這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就知道自己也沒什么機會了。雖然下午人流量大了，但是還是沒機會。算了，還是先把自己的本質工作做好，本來就不是在銷售上很在行，這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因為剛剛結束小區的宣傳，才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用，但是任務量還是很大的。所以不停的查電腦，看當天任務完成情況，并且與同期進行對比。早上的凄涼讓我們很沒信心，而且查電腦時，發現店銷售與同期比較也有所下降，所以想到小家電也不會完成當天的任務，但是到晚上22點左右，在次查詢電腦，發現小家電的銷售跟同期比較卻有所增長，令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的，都是完成了當天的任務。
這次，我沒有像以往，滿場子到處逛，毫無目標。這次而是選擇兩個品牌定點，參加銷售，幫助完成任務，雖然沒有賣出一臺銷售，但是還是多少帶來了一些人氣，有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣，兒子丫有火氣，會帶來人氣的，我也是將信將疑。不過從銷售中，也充分發現自己的不足，例如對產品知識的不熟，銷售技巧欠缺等，都是銷售掛零蛋的原因。看來回家之后要好好的反省，在以后的銷售中彌補不足。
據說這個雨要下好幾天呢!希望老天爺不要耍我們。才第一天，10月1號要更加努力才行。
因為昨天實在太累，一回家躺到床上就睡著了，所以沒有寫，今天就把兩天的合并起來一起完成。
10月1號，國慶當天。該死的天氣，雨任然在下，好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的，不過當我來到公司的時候，卻發現人流量是反常的爆滿，樓上樓下都是人。可見十一真的是黃金周，盡情地搶錢吧。我還是如30號一樣，站在美的柜臺(怎么都是經銷)，不過我發現我根本幫不了什么忙，因為柜臺上都是他們的零時促銷員，全部都是職業班子，我也就是幫他們查個庫存，轉個貨，盡量給他們綠色的通道，以此來提高銷售質量，僅此而已罷了。當天，九陽、美的都是人滿為患，兩個品牌的負責人老大都是全程陪同，從早上開門上班到晚上關門下班，敬業程度那真不是蓋的，看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害，美的砸贈品，九陽也跟著砸;美的買一送一，九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品，九陽也跟著不落后。總之走道上都是兩家的空盒子。哎，由著你們放肆吧，現在銷售第一，到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成，但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個雨真是有罪，不停的下，就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的，因為晚上有一支質量優越龐大的團隊來——萬科業主。所以完成任務還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過，兩天的連班，不少的人已經有點疲乏，但是為了銷售，大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業主養精蓄銳。到了下午一點半，我再次榮幸的被派到門口迎賓，這已經不是第一次了，起初我以為是自己長得不錯的原因，后來才慢慢發現，因為我比較清閑，又聽話，站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業主已經大不如從前了，人數少不說，質素也不高。每戶消費上萬，或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環節，六點不到，就有業主將一等獎聯想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望，還以為是我們玩花樣，把大獎草草結束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一起來購物，他只買了2單，而他小姨卻買了20多單，他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動還有幾天，可能一天不如一天，只有做好每一天的銷售，才能完成公司下達的任務，大家都加油吧!
10月3號，今天終于是個不錯的天氣——陰天，到了中午還出了太陽，暖暖的，有點燥熱。可是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜，早上幾個品牌都是涂個開張，不過到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半，我們柜的任務還差兩萬，看似不多，但是對于單品平均價只有300——500左右的我們，還是要更加努力才行，而且這個時候基本上都沒有什么人流量了，只有祈求幾個品牌可以賣幾個大泡泡。直至下班，離任務還差一萬左右，算是有點慶幸了。但是聽說今天店任務沒有完成，跟同期比較也有所下降，甚至有人傳說不完成任務不能下班了，天啊，大家電的同仁們，加油啊!不過還好了，最后還是九點關了門，因為那個時候整個商場已經沒什么人了，光耗著也沒用，何況每個人都已經精疲力盡了，不如回家重整旗鼓，明日再戰。
我今天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售，不賣個XX元不罷休。其實對于我來說，產品知識還不是很全面，除了剃須刀，自己使用過，有經驗和想法外，就一無是處了，所以XX元對于我來說不是小數目啊。銷售員看到我的參加也很高興，她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便，都是同類，有共通語言，方便銷售。可是我越是要有意參加銷售，老天越是跟我作對，站了半天，連個過來看的都沒。有個男的看了一眼，我剛開口問有什么需要，他理都不理我就走了，讓我當時情緒很低落，難道真的是同性相斥嗎!后來來了個中年婦女，我把活動內容——所有產品都有折扣，只到7號，跟她詳細一講，她很快就有了興趣，但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀，而是買了吸塵器。不過還好了，至少我的宣傳沒有白費，總算是買了。幾十分鐘下來，我一個都沒賣出去，很失落的走了，看來我就不是銷售的料子，還是回柜臺做我該做的去吧。
碰到兩個蠻搞人的事情。一，一個客人買了微波爐，但是發票掉了，所以提不了貨，硬是要求我們當時就給她查賬，看我們是不是有多出一臺貨。不過當時的情況是完全不可能的，促銷員以銷售為主，場面也相當的混亂，賬貨都不可能當時記錄，只有等到下班前幾分鐘才扎帳，根本顧不上，再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有責任。但是看到客人焦急的眼神，我一時心軟，就幫她查了記錄，也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發票來提貨絕不發貨，等到十一之后我們盤存，如果有發現多出的一臺再跟客人聯系，但是客人卻不依不饒，要我們當天就查，說如果等到十一之后會更加查不清楚，我是好說殆說，道理說盡，好話說明，她硬是不罷休，跟我軟磨硬泡，我真的拿她沒轍了。當時已經是中午吃飯時間，柜長看我跟這個客人糾結半天，于是了解情況后，三言兩語就把客人打發了。二、晚上下班后去拿車，我把車鎖打開后就騎到車上，在原地等候后面的同事，突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了，看到旁邊有一個人也在拿車，相信是她無心把車碰倒了，但是當時實在太累，就沒理，想必這個人會把車扶起來，結果她騎了車就走了，以我平時的脾氣我會攔截她，要她扶了車再走的，但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢，也可能確實太累，連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是，我剛準備離開，車房的看門師傅過來對著我就吼：“把車弄倒了怎么不扶起來?”我還，離我們這么近你沒看見嗎，眼睛長什么地方去了，頓時就煩了：“又不是我弄倒的!”“算了，你走吧!”師傅的口氣就變了，看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大：一、不能做好人。人善被人欺，馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱，耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場，不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當時我能做到以上三點，就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間，被車庫的看門師傅冤枉我。不過這樣也好，讓我一天之類學到人生這么大的學問。
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