促銷活動總結

          時間:2023-06-19 15:44:57 活動總結 我要投稿

          促銷活動總結集錦14篇

            總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的促銷活動總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

          促銷活動總結集錦14篇

            促銷活動總結 篇1

            隨著經濟的發展和形勢的變化,零售市場如今到處生根發芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態度,抓緊學習,從實際出發,從細節著手,以圖加強職能培訓,整頓賣場氛圍,調整員工心態,狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于xx節節日期間的工作進行反思和總結如下:

            一、盤點xx節日期間的工作

            A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。

            B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準備之仗。

            C、積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

            二、存在的問題

            超市在總部領導下,年度x月份月合計銷售:xx萬于元,月度銷售目標xx萬元。超市業績的影響主要來自于以下幾個方面:

            A、大環境受國內整體經濟環境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。

            B、促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大場外促銷活動,特別是節日前x—x天,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

            員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實,缺乏培訓、促銷賣點不清晰。暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節節月份多為公歷紀年中的x—x月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業績的流失。

            C、賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。

            堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類,例如:酒水區出現奶制品堆頭,禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類別。

            新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

            D、商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,一方面承擔賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質量問題,和光棍節大閘蟹事件等。

            E、人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。

            管理人員工作不到位,未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的`消費x降低,以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

            F、硬件設施急需改善在光棍節節日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網現象時有發生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預定時間,顧客在等待3—5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。

            另,購物車的嚴重不足,大型購物車本店現有xx輛,這遠遠無法滿足光棍節節日高峰期時的顧客需要,因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生,對xx節這樣的節日而言,這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

            G、超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重。

            貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養并營造員工的工作心態和工作狀態,環境影響人,而人又都是環境的產物,營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應盡早納入賣場經營理念中來。

            促銷活動總結 篇2

            促銷時間:20xx.x.20xxxx.x.15

            促銷地點:永輝超市王牌路店

            促銷人員:xx

            促銷產品:百特、貝貝星、優康力、康美包系列

            促銷主語:百喜盈門,特賀新年

            促銷總結:本次活在時間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共25天活動時間,總銷售額xxxxx元(百特xxx提,金額xxx元;貝貝星xxx提,金額xxx元;優康力xxx提,金額xxx元;康美包系列xxx提,金額xxx元);同比去年增長率xx%,除去節日期間10%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前8%的預計增長目標。

            活動時間安排緊緊扣住春節假期銷售高峰情況,在x月x日至x月x日之間出現了連續平均營業額6000元,并將這種形式延續到x月x日。

            本次活動費用:人員共計xxx名,加班xxx人/次;

            禮品發放情況:與去年相比略有增加,增幅在8%,但在可控的范圍之內。主要原因是我們產品跨度較大,知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離,所以在吸引顧客方面需要借助促銷品的力量。

            在25日活動內總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看,這種模式給消費者帶來一些新意,當然我們也借力了永輝超市的客流,尤其是永輝超市營造的春節氣氛起到了很好的作用,同時,永輝超市在外墻為了宣傳天友重點產品,在大門上方免費懸掛了12米*18米的大型海報,不但給我們的本次活動進行了宣傳,同時也讓消費者買得放心,喝得安心。

            本次活動盡管取得了不錯的銷售業績,但是在實際執行中依然存在很多的不足之處,具體表現在:

            1、前期準備:

            本次活動在時間選擇上存在不足,總體來講,前期的.活動氣氛營造不夠,尤其是賣場布置方面還有所欠缺,從元旦到20日,我們活動的效果與正常銷售無異,本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產品在春節的系列活動,但是由于人力的原因略顯不足;春節前一周營業額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業額增長應較明顯。但是從數據上看,我們在宣傳上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。

            2、計劃缺乏:

            本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定賣場基礎,在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規則,很多促銷品對于顧客來講不具有吸引力,相同檔次產品所配備的贈品,天友贈品的吸引力明顯低于競品。企劃部應多匯總最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊

            3、執行力差:

            一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。

            20xx年計劃:

            克服種種困難規避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:

            1、準確的賣場背景;

            2、周密的計劃;

            3、密切的結合;

            4、密切的配合;

            5、強悍的執行。

            促銷活動總結 篇3

            作為貫穿于整個三季度的營銷活動,活動主要有兩個目的,一是增加自訂購收入,二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析:

            一、增加自訂購收入的活動形式

            增加收入的活動形式主要分為兩個部分:按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名,為了拉動用戶消費,活動設置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,并且在活動頁面標注了各個對應名詞的獎勵物品。因為技術平臺限制,訂購金額要等到第二天更新,(這其實是非常不好的,理想情況是實時,即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內更新排名情況)。用戶訂購平臺內任意一本書籍均可參加活動,此處之所以不對書籍進行限制,因為從以往的用戶訂購情況進行分析,長尾理論在這里比較適用,即并不在top榜上的書籍占據了訂購的大多數,這些書籍相當分散,因此活動給了用戶選擇書籍的自由權。活動期間內不斷給排名前100的用戶發送短信,提醒用戶現在的訂購金額及排名情況。

            根據以前月份的訂購情況,用戶訂購金額前十名基本在500元左右。活動結束后,排名第一的用戶訂購金額達到了2300元,前12名的用戶分別訂購超過了500元,前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的,不過活動還存在一些問題:

            1、對于3元一本的電子書來說,訂購金額超過20xx,目的.有些不純粹了,純碎是為獎品而訂購,用戶將在很長一段時間內不再產生訂購;

            2、排名前十名范圍有點窄,至少應該覆蓋到前100名或者500名,前三名的獎項可以是大獎,后面則是一些小獎,覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;

            3、更新問題,前面說到排名是第二天更新,這是存在比較大的問題,不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,于是產生了這樣的情況,第一名在最后一天沖到了2300元,第二名只有1300元。

            說完了訂購排名情況,再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式,活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會,同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以采取這種抽獎形式,即無論哪種訂購都是一次抽獎機會,主要出于以下幾個方面的考慮:

            1、比較受歡迎的書籍,平臺內訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費方式;

            2、按章訂購一本書單價0.12元,單本書籍訂購基本在3元、5元居多,對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會,提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動,如果設定滿多少元才能抽獎,用戶可能會直接放棄。活動的目的也是拉動用戶在日常訂購需求之外再進行訂購。

            活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費,周末可以抽取ipad、手機等大獎,用戶的抽獎次數在整個活動期間內只要沒使用都是有效的,可以選擇在任意時間段內抽獎。活動大獎設在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮,大獎在周末,周末的空閑時間更可以促進訂購、抽獎。

            不過這個活動并不是特別成功,活動之前對單個用戶獲得獎品數量及每天最多送出的獎品都有限定,但是技術并沒有添加這個限定,導致大量話費是活動開始幾天之內即被抽完,不得不被動停止。

            二、帶動客戶端新增活動

            帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機會。這個活動并沒有推廣,只是在活動頁面上放置,主要原因還是技術原因。理想情況是活動期間內用戶通過活動頁面注冊了客戶端,成功打開后客戶端或活動WAP頁面應該有個提示,獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當時因為種.種原因并沒有實現,因此活動也沒有宣傳。

            也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式,但是如果后臺抽獎用戶不被卷入,自己不能參加,會被懷疑諸多貓膩,同時也會導致用戶沒有興趣參加,可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是:抽獎需要用戶自己卷入進來。

            活動總結是比較簡單一些,活動頁面的設計也同樣是一個比較復雜的工作,因為是初次設計就不再談了。活動下來的總體感想:

            1、一個活動需要一個團隊的定力配合,運營、UI、開發,但是我只有一個光桿司令,一個人承擔了除開發的全部,活動考慮不周;

            2、事前了解清楚開發進度,時間安排,保證活動在你的時間內上線;

            3、策劃活動不困難,策劃一個好的活動很困難,往往是等到活動上線了才發現活動中的諸多問題,但愿以后能夠盡量考慮周到;

            4、活動idea是次要的,重要的是活動的細節,活動的執行力度,活動的宣傳力度;

            5、活動不能為了kpi而kpi,先要滿足用戶的需求,才能完成你的kpi。

            促銷活動總結 篇4

            20xx年6月1日下午2點,在朝陽區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛心促銷活動,此次活動是圣諾亞公益社團活動部、北京站聯合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的促銷拍賣會,參與志愿者服務的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、網友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧,還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品,圣諾亞天津站的心香一瓣帶領的弘德家園的孩子們捐贈的玩具,以及社團志愿者捐贈的促銷品、拍賣品和捐贈物資。室外促銷場促銷一到五十元價位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場促銷物品共計1308元;拍賣品共計14050余元,現場捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元,將用于為甘肅重災區隴南的孩子們購買一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學習必須品,活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發到災區的孩子們手里。

            活動策劃目的

            1、為甘肅災區學校重建提供150套課桌椅籌集部分費用

            2、為災區一線婦女兒童募集購置衛生用品

            3、為災區學齡兒童募集部分課本,書本和文具用品

            活動過程描述

            1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出促銷活動想法,由小范圍討論可行性并且進行了場地早期踩點的準備。

            2、通過小范圍討論,在5月22———25日之間確定了基本步驟和負責人:場地聯系(萬水千山),內部聯絡(夢冰),策劃協調(空隊,夢冰,卉欣,向靈),

            對外收集促銷品(夢冰,向靈),

            宣傳資料準備(萬水千山、穿*甲、佳佳)

            3、在5月26日對外公開活動內容, 公開方式(圣諾亞論壇,圣諾亞博客,部分成員博客,其他論壇)

            4、5月27日由卉欣,夢冰,向靈協調制定了工作分配和細化發布在論壇專貼跟貼中

            5、5月28日總結協調大家的工作后正式確定具體活動地點,工作崗位,工作流程,促銷方式種類并把正式宣傳內容定稿發布在新浪首頁擴大社會影響

            6、5月29日由卉欣更新細化分配發布在論壇專貼跟貼中

            7、5月30日由卉欣匯總制定了活動流程發布在論壇專貼跟貼中

            8、5月31日空隊,夢冰,卉欣,緣來如此,老趙,萬水千山,慧瑤,向靈一起在志愿者個人家里聯合辦公,完成促銷品收集,造冊,登記,標價和匯總

            9、5月31日晚上最后敲定每個成員的崗位和現場所用ppt資料

            10、6月1日正式活動,現場準備經歷了2個小時,志愿者到來比較多,但是沒有能夠完全按照協定的崗位就位。開始時間推遲了20分鐘。室外靜賣場由于天氣原因提前1個半小時結束,室內靜賣場由于場地原因提前1小時結束,拍賣場由于場地原因提前半小時結束。

            現場的促銷品剩余較多。

            11、6月1日下午6點活動結束,圣諾亞成員合影留念

            12、6月1日—3日期間,成員憶夢,空隊,等寫了部分活動記錄和總結發布在個人博客和論壇討論貼中

            活動結果評價

            1、促銷現金收入近19311。50元將專項用于購置150套課桌椅和婦幼衛生用品

            2、接受現場和提前收集的捐贈課本,書本和文具品可以直接運往災區

            優點:

            1、北京站志愿者參加踴躍,一部分有相應工作經驗的人(慧瑤,絲舞,萬水千山,憶夢)可以迅速主動找到工作的'切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢,寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品,其他志愿者都能認真完成自身工作,尤其是室外促銷場的志愿者:多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰小士,從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的促銷和宣傳。

            2、本次活動財務工作人員在現場工作很到位,帳目清楚細致無錯誤。

            缺點:

            1、活動準備時間不夠充足,沒有提前把各項任務分配到位。

            2、活動對外宣傳時間較短,宣傳面比較窄,造成拍賣中買家較少,一些拍賣物沒有拍賣到應有價值。

            3、收集物品明細清單,收集捐贈品明細清單,各個促銷種類的收支,采購計劃的設計不夠完善,有待進一步總結改進。

            4、現場指揮不夠到位,造成開場晚了20分鐘,有待進一步完善。

            促銷活動總結 篇5

            本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現一般。

            據市場了解,今年春節整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過去年的產品結構調整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經銷商的活動方案,取得了一定的業績。

            本次的促銷活動形式主要分為四大類:

            一、現場特價銷售:

            主要體現華潤萬家系統共計12個單品,累計單品特價次數18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質認可。

            二、堆頭、端架

            堆頭與端架不僅僅是體現在銷售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產品上。整個春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。

            三、上刊

            一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據賣場實際情況,94赤霞珠現場顧客有一定的自點量。

            四、返現

            返現類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產品主要針對各個單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現相對比較弱。

            總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優缺點,從顧客的實際需求出發,盡量利用其優點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現銷量與品牌同步發展的格局。

            同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。

            我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:

            一、與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態,所以商超系統以及經銷商臨時的決定,短時間內難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。

            二、我公司產品價格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經銷商低利潤的.方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。

            三、促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結,必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。

            四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。

            五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。

            在長城、張裕的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場具體情況,結合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產品陳列、賣場客情、產品結構、促銷員管理方面做好我們的工作。

            促銷活動總結 篇6

            這次促銷活動結束了,我們超市也是達到了一個預期的目標,真的感覺非常的有意義,在這個過程當中確實還是有非常多的值得去深入的,十一長假期間,因為人很多我們超市也是的推出了一系列的活動,來提高消費者購買欲望,包括大量商品打折,買一送一等等,因為十一期間超市每天的人流量也是非常的多,在這個過程當中我們超市推出的一系列活動得到了大量消費者的參與,這次活動時間一共是八天時間,也是有很多值得一提的'事情。

            首先我們超市的工作人員,都是非常的努力,在活動期間耐心的準備了很久,及時的關注顧客在超市的需求,隨時提供幫助,這一點是非常明確的,時刻關注顧客們的需求才能夠在第一時間提供幫助,再有就是在活動期間,為顧客們講解一些活動的相關事情,宣傳商品,為顧客講解活動期間的優惠,讓顧客明白了解,這是活動期間的一些基本原則,在這個過程當中當然顧客也會有一些疑問,我超市的員工都是耐心的為其解說,回答,短短八天的時間還是有非常多的'事情是可以去做好的,這次促銷活動整體來講還是比較成功的,有很多可以去做好的。

            活動期間確實是有非常多的事情可以去做好,也賣出了很多的東西,但是這些都是少不了前期的準備工作,確實還是需要有進一步了解,在宣傳的時候確實還是花了一番功夫,花了整整半個月的時間在宣傳,各個商場,還有周邊的街道,包括海報,還有廣告都是準備了很多,這八點的活動期間確實還是取得了不錯的成績,這讓我也是感覺很有動力,這方面這是毋庸置疑的,有很多還是需要有進一步的了解,在這方面應該要有足夠多的規劃,通過這樣的方式,我們超市也明白了接下來需要怎么的去做好,有了非常多的經驗,這一點是一定的,需要做出絕對的探究,對下一次的活動也是有非常多可以借鑒的地方,十一國慶期間的這次促銷活動整體來講還是做的比較好的,也是有很大的提高,對我們超市所有員工來講都是一個鍛煉,也豐富了我們超市各方面的一個多樣性。

            在活動結束之后也是反饋了的很多消費者,比如一些抽獎活動,推出可很多獎品,深受大家的喜歡,在這方面肯定是需要認真去保持下去的。

            促銷活動總結 篇7

            為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學生營銷策劃制作能力,引導積極向上大學生活,第二屆校園市場營銷大賽從xx年xx月xx日開始,到x月x日落下帷幕。現就大賽的有關情況總結如下:

            一、本次大賽的主題是“激昂青春,營銷創業”,其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業運作的平臺。借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養分工協作和互助共進的團隊意識。

            二、在大賽宣傳階段,大賽組委會共接收到x個團隊報名,在大賽初賽階段共接收x份團隊營銷策劃書,經過帥選,在復賽階段有x支團隊進行銷售,最后x支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過PPT展示和演講。

            三、經過初賽、復賽、決賽,最后決出一等獎二等獎三等獎。

            四、大賽所得成績:此次歷時接近二個月的`校園市場營銷大賽,形式創新,內容積極,貼近學生生活,符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學們課余生活的同時,更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的機會,贏得了廣大同學的認可和贊譽。

            總的來說,xx學院“第二屆校園市場營銷大賽”取得圓滿成功,得到學院領導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!

            促銷活動總結 篇8

            一、 活動前的準備:

            接到活動通知的當天晚上,我們團隊就迅速做出反應,集團開了一次研討會,就活動如何進行、場地如何布置、游戲如何準備、海報如何設計等等做了詳細討論。同時,依據各個隊員的實際能力對準備工作進行了合理分配。為了彌補促銷經驗的不足,我們通過各種渠道互補了促銷知識,增加促銷技巧,并強調了促銷時的注意事項和突然事件應對措施、策略。大家各盡其職,到第二天晚上準備工作完成的非常好。

            二、 活動場地的選擇及布置:

            我們團隊選擇了人流量較大但停留時間不長的煙臺大學北門作為我們的促銷地點。促銷地點的選擇是非常重要的,這不僅需要較大的人流量,還需要集中數量客觀的消費群體,而我們的促銷點恰恰符合這兩點要求。再加上有贈飲及禮品贈送,促銷起來也就容易的多了。我個人認為煙大市場并不是一個很好的促銷地點,首先,在這種天氣下逛街的人不會很多,而且由于地方狹小,不方便舉行活動。再者,逛街的`人學生居多,精力主要集中在逛街上,對飲品的需求不是很大。由此分析,我們選擇了煙大北門這個優越促銷點。

            場地布置:我們自帶音響,播放世界杯歌曲,用世界杯來吸引人群,以此來達到我們促銷的目的。整個展銷柜臺上都貼滿了我們自己創作的海報,一方面用來宣傳我們團隊,另一方面是宣傳百事公司的產品——百事可樂、果繽紛。相信我們團隊設計的海報,也吸引了不少消費群體的眼球。

            三、 贈飲促銷的經過:

            我們留下了一名隊員在后臺負責保管商品、物流管理的工作,另外一名負責贈飲,余下三人手持贈品“攔截”路人,來介紹飲料。為了留住顧客,我們以端午為契機,每成功攔截一個,就先讓他許下一個端午心愿,并貼到我們的海報上。爾后在對其進行宣傳。為了吸引顧客,我們還安排了交誼舞。

            時不時的我們還會喊出我們的宣傳內容。在我們迅猛的攻勢下銷售量也在穩步上升。

            在贈飲方面,由于路邊灰塵較大,為了保證贈飲效果,我們采取策略是發現潛在客戶后再實施贈飲,保證顧客喝到的是干凈、衛生的飲料。實踐證明,這個方法非常奏效,顧客對我們的評價很好。

            到了中午,每個隊員對促銷流程都很熟悉了。為了擴大促銷力度,我們發現公交站旁人群密集,潛在的顧客較多,于是我們分配了兩名隊員到公交站點進行促銷。經過實踐證明那里的銷量與攤位上基本持平。如此說來,我們相當于兩個銷售點同時銷售,創造銷量第一的成績也是理所當然的。在促銷后期,由于贈品的短缺,銷量有所下降,但我們依舊保持高昂的熱情,繼續加大促銷力度,打好最后的一戰。

            四、 活動后的思考:

            1、 學會洞察消費者的行為,開發潛在顧客。看看他們是向攤點張望,還是不屑一顧;對那些由于不同原因而猶豫的人進行熱情服務、游說;對于手持飲品的,我們選擇主動放棄,而節省體力。

            2、用抽獎進行大力宣傳,爭取吸引更多消費者的眼球。我們既吸引顧客,又控制贈品送出的數量。以高昂的熱情感染消費者,微笑服務、禮貌待人,增加親切感。

            3、主動攔截顧客——推銷,即使被拒絕了也不氣餒、不放棄。做到臉皮要厚,說話要溜。

            促銷活動總結 篇9

            最后,總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務做出具體規劃。

            積極組織管理崗員工的學習,加大對A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

            本次活動采取DM單頁、短信、報紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內家樂家、寬廣、華晨等大型商場外廣場內發放本項目宣傳單頁,輔助宣傳本次活動。

            一、活動目的:

            在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。

            中秋節、中國傳統三大節日之一,國慶節、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節的“團圓”“情意”“禮品”三大節日特征,利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又?得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。

            二、活動時間:

            XX年9月23日——XX年10月8日

            7號就結束了國慶長假,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。

            三、活動主題:

            “同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯”

            四、活動內容:

            中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”

            (本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)

            “歡樂在華聯,情濃意更濃”

            1、XX年中秋美食節——月餅展

            結合美食節舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

            2、XX年滋補保健品節

            中秋節歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳,中秋節送禮選擇保健品的消?者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相?豐厚的利潤空間,故而供應商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應該相當大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋?保健品節,一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節日期?的銷售。

            執行的效果沒有預計的理想。由于春節臨近,公司產品銷售迎來高峰期,相關業務人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節促銷的關注度。

            3、XX年名酒名特產薈萃展

            中秋節本?就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費潛力相當大,因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售?的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)

            4、“華聯送情意,中秋禮上禮”

            凡在本超市購月餅或滋補品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機等時尚物品)

            國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯大禮樂翻天”

            1、“歡樂幸運頌”

            幸運轉盤轉不停,大禮連連送!

            凡在本超市購物滿66元以上的.顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。

            2、“歡樂實惠頌”

            國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。

            3、“歡樂會員頌”

            推出數百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

            4、“歡樂時尚頌”

            時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!

            凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)

            五、活動配合:

            采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。

            營運處:場地、地堆的提供。

            企劃處:場地的布置,dm的制作與發放,活動的監督執行。

            促銷活動總結 篇10

            昨天陪女朋友去兼職培訓,順道也被培訓了一把。感覺收獲還是不少的。那個經理主要從“主動性”、“目標設定”、“執行力”等幾個方面對女友她們室友進行了培訓(不過還有我跟他們寢室老四的男朋友,人家只要女生的,我們也只能美其言之我們是去“護花”的)。忘了說了女友他們要做的兼職是——促銷“三元”送奶到戶的牛奶。

            對于促銷以前也沒什么經驗,就好好聽了一把。暫且把培訓我們的經理叫做胖經理吧!胖經理剛出場就來了個反語提醒帶女友她們做促銷活動的負責人。當時我還以為開玩笑呢,后來仔細一想不是那么回事!隨后,開始講關于這次促銷牛奶的一系列情況,不過中間穿插著給我們講了一些要注意的問題。

            一、 積極性。

            可能我們是帶著賺錢的目的去的,但是真的接受了一件事,就要認真對待。“不干則已,干則全力。”在促銷過程中,促銷人員的.主動性很關鍵。其實,促銷人員應該適時地去猜你要發展的客戶的心思,你要去積極地與過往的人員互動,而且把每個過路的人看做你潛在的客戶。這時,與潛在的客戶交流很關鍵。你要去了解他們關心什么,有什么要求,這是關鍵。還有就是要對產品的優勢做好了解。在現場千萬不要無精打采地無所事事的干坐著。

            二、 目標。

            其實這都是老生常談的問題。不過我喜歡一個運動員的做法:他參與的是馬拉松比賽。他保持了很長時間的記錄。有記者就好奇地問他為什么能持久保持如此高的競技狀態,那么長的路你難道沒有想過放棄嗎。運動員的回答讓人很獲益:“我每次都把這四十多公里分成若干段,一個一個的來實現。本來在別人看來很難以企及的目標就這樣被我迎刃而解了。”

            這同樣適用于生活中的其他事情。

            三、 執行力。

            執行力是衡量能否達成目標的重要因素。

            在完成了前期目標制定,前期準備后,執行就成了關鍵了。這就需要促銷人員的臨場積極主動地去工作了。最關鍵的是別出現“重口號,輕行動”的情況。時間是檢驗真理的唯一標準。執行中才能發現問題,個人一直認為發現問題難于解決問題。只有這樣才能一步步獲得個人能力的提高。

            雖然自己不是去應聘促銷員的,但經過培訓后還是學到了不少東西。下午的培訓比上選修課來得值。做兼職還是可以學到很多東西的,關鍵是學會總結與實踐。這才是我們去做兼職的該有的初衷。

            生活這個大課堂,我們永遠是學生。

            促銷活動總結 篇11

            十月媽咪

            十月媽咪店面位于東城比較繁華的東城大道,周邊有數量較多的高檔的住宅小區,購物超市。交通便利,進店消費的人群主要是在附近小區居住或者上班的各類人群。在十月媽咪附近沒有其他的一些孕婦裝專賣店,可以說競爭者較少,但消費人群相對較窄,相對集中。這次在十月媽咪的活動總結起來有以下幾點:

            1、整個活動商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關于活動的各項安排。并對我們的活動提出過自己的意見。能很好的理解整個活動的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個顧客去宣導我們的促銷活動。

            2、自本次促銷活動起(6號—20號)的半個月內一共銷售包括特價促銷品在內的鞋子一共7雙,其中包括特價鞋5雙,主要是以特價涼鞋為主,另外還有包括2雙其他款的正價鞋。就銷售業績而言并為完全達到我們所預期的標準。前期預期的標準是至少每天能銷售一雙鞋。而真正達成的只有50%不到。

            3、活動宣傳相對影響較小。十月媽咪附近都是一些商業街道。人流較多但真正的消費群體較少,我們所派發的活動宣傳單很多的人并不接受。整個的派單過程并為取得實質性的效果,也沒有一位顧客能夠拿著我們的宣傳單去店內進行詢問或者消費。

            4、十月媽咪的店員對于活動及公司的一些建議:

            ⑴活動對銷售有一定的拉動作用,比上月多賣出了5雙些,活動還是以特價為主,對顧客有吸引力,也方便推銷。

            ⑵鞋子款式太少,很多有意向購買的客戶看的鞋款少而且不是很時尚后就不想現在購買。

            ⑶產品的季節的調換慢,夏款的涼鞋除特價的外沒有其他新款。

            綜合整個十月媽咪的情況看促銷活動能夠在一定程度上的提升銷售業績,讓跟多的顧客了解并使用我們的產品。對他的店面銷售也有很好的推動作用。而且我們的產品在整個店面所有產品占有的空間是最小的,當然所有銷售額里面也是最少的。

            甜心媽咪

            甜心媽咪店面位于東莞市婦幼保健院對面,周邊主要是工廠為主,交通相對便利。進店消費人群主要是在婦幼保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進店人數相對較多,但是由于周邊有很多的孕嬰童專賣店,所以真正消費的人數不多,主要是競爭激烈。相比于十月媽咪這邊的消費人群相對較寬,遍及整個東莞市,但不集中。這次在甜心媽咪活動總結有以下幾點:

            1、整個活動商家在配合上前期有一點的異議,主要在于每雙鞋子的提成問題。

            這個是在活動前我們這邊沒有和商家那邊溝通好造成,希望下次活動前能先和商家就這個問題先達成一致,便于日后促銷活動的開展。除此之外商家的配合程度較高,能夠接受公司對商家店面的一些宣傳海報及條幅的張貼。能很好的理解整個促銷活動的方案,能積極的在銷售中對顧客進行引導。

            2、本次促銷活動的半個月內共銷售包括特價鞋在內的鞋子一共5雙。其中包括4雙特價鞋和一雙正價鞋。也沒有達到我們預期的每天一雙的目標,完成率在30%。

            3、活動宣傳有一定的效果。由于位于婦幼保健院邊上,前來就診的患者多數都是一些孕嬰童,這類人群是孕婦鞋的主要消費人群,所以我們的派發的傳單有些人能夠去詢問我們有關于孕婦鞋的問題。但是還是沒有能拿著我們的活動海報去店面直接詢問活動的具體內容。

            4、員工對這次活動的一些看法:

            ⑴、活動對于鞋子的銷售有一定的推動作用,比上月多賣4雙鞋。公司有活動可以繼續做。

            ⑵、促銷活動的種類不要只是在特價產品上。可以說賣鞋子贈送其他的一些產品如鞋墊、襪子之類的。

            ⑶、鞋款更新太慢。夏天的涼鞋一直到現在還沒有上架。

            綜合甜心媽咪的`幾點看法我認為:婦幼保健院附近位置極為優越,能最大程度上接觸到我們鞋子的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度,并能夠給商家多一點支持,在周邊孕嬰童競爭激烈的情況下有獨特的競爭優勢。

            “三八”促銷活動在兩家進行,取得的銷售成績也不是很理想,除了商家本身的原因外我認為還有我們廠家的一些原因。

            1、產品的顧客認知度不高。雖然我們的產品做為一個新的品類在市場上出現才不過短短的3年時間。在這3年時間里公司對我們產品進行了很多的產品宣傳及網絡推廣,但就目前的情況來看在網絡上我們的推廣取得很大的成功,我們建立了一套相對完整的網絡推廣銷售模式,但是在實體的推廣上面我們的收效甚微。或者說我們在我們的本土的推廣也取得很好的效果。再以后實體推廣時候能不能更注重我們東莞的本土推廣,先讓一部分人了解,在讓一部分人帶動其他人去了解我們產品。

            2、公司目前情況主要是以銷售為主,除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產品更快更好的賣出去,就目前的兩店的銷售情況看,我們在孕嬰童的這個市場里所占有的份額太少,沒有形成一定的規模效應。

            我們現在的目標不僅是在爭取一個代理商或者是一個加盟商,我們更要做的是保證他們拿到我們產品后能夠迅速的賣出去。

            3、要及時對商家的貨品進行調換。換季產品要及時上架,能再下一個季度來臨前就及時把下個季度的新品推出并送到商家進行銷售。

            以上就是我對此次促銷活動的一些看法和店面員工的意見。

            促銷活動總結 篇12

            4月23日終于把我們xx年第二場振奮人心的促銷活動盼來啦!本次活動通過公司各級領導的支持,以及同仁們的齊心協力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個總結。具體情況如下:

            一、活動主題:

            “慶五一,xx真情送大禮!”

            二、活動對象:

            本店周圍社區居民,工廠員工,造貝里的居民。

            三、活動方式:

            品牌藥品特價,保健品買贈,額度買贈。

            四、賣場形象:

            以綠色為主題,呈現清爽夏日氣氛。在賣場內懸掛萬青1g,以及廠商產品信息。壁柜,自選架插上氣球,襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區”給顧客進門第一印象就是“哇,劃算!有東西送!

            五、宣傳工作:

            發傳單,貼橫幅,店內宣傳(分工細致到個人,各盡其責)。

            六、商品管理:

            提早對特價藥品,常用藥品,本季藥品(清熱解毒藥品),流感(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)

            七、活動運行情況:

            ①銷售業績統計。

            ③活動贈品統計。

            八、分析說明:

            1、xx號業績不理想,特別是25號連基本的日目標額都達不到,主要原因是人流量只有79人次。根據3,4月份的規律星期六的人流量都會下降,因為大多數居民都是工廠上班一族,星期六日都會出游。xx號、xx號、3號的營業額出奇的好。主要是客單價上升!11天活動期的客單價是xx元。

            2、人流統計表上看,11天的'人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長,主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心,把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢?贈品,對只有贈品才能影響客單價。所以適當的運用贈品來誘惑顧客,就是提高客單價的一種途徑。

            3、活動贈品的統計上看,我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費用對于任何一家企業來說,都是一筆不低的費用。因此,我們要學會運用一些技巧,即可以達到促銷目的,又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷的方式。本店主要是善于應用廠商的贈品資源。

            ①比如顧客購買惠普生系列的產品,我們就可以把惠普生系列的剔除出來,贈送惠普生的贈品,并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋,比如送30粒的維生素e膠囊,價值44元,比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來。

            ②對于一些急急忙忙沖進來購買大單的顧客,在沒機會提高營業額的情況下,就不提醒顧客我們有買贈活動。

            ③對于購買超過298元的顧客,盡最大的努力去說服顧客不拆單。

            ④對于一些低毛率的產品,都將剔除掉。

            服務質量月執行以來,本店的禮儀服務,服務溝通都有了規范化。本店在第一次服務質量月得了倒數第二,主要原因是:賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來,我們榮泰店的每一位都不灰心,一心要把200塊錢拿回來,因此我們做出了自我團隊的檢討。總結不足之處,推出整改措施。賣場上我們做到:衛生每3天一小搞,每星期一大搞,店內角落衛生有專人負責。避免衛生死角存在。賣場始終保持干凈,整潔,空氣新鮮,溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。

            服務上我們做到。關懷無巨細,服務無止境。對于進店的顧客,我們第一時間送上最和藹的微笑,與最溫馨的關懷問候語。與顧客交談,語言文明,語氣親切,自覺使用”服務用語”,”請”字當先,”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始,到無止境的服務禮儀。我們榮泰店將永把”關懷”銘刻在心。現我們在店內的玻璃柜臺上的小角,都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過程中也能學到一些保健知識!

            溝通上做到三大主動,主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動,主動解答顧客的疑問。主動加強與顧客的溝通。

            笑臉,暖言,熱心,氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖,滿意源自微笑,微笑,暖言,熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣;上班前記得對著貨柜上的鏡子,來一個張經理教的”e”字微笑,讓心情愉快一天!只要規范了自己的服務,你會發現提升服務質量,行動比口號精彩!

            促銷活動總結 篇13

            20××年9月23至24日,市場部就中秋國慶1952促銷活動召開總結會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的'目標任務做出總體規劃。

            公司于中秋國慶期間開展的“1952,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經理周才友、營銷總監冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區域市場主管負責人。各區域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風采,認真分析、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。

            最后,總經理周才友和營銷總監冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現良性發展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規劃。

            承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經過長期而繁復的備戰工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經告以段落。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪。

            其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經銷商朋友有所助益。

            1、店面形象

            作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢、藝術性的飾品擺放、優雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調優雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。

            當走進店里的顧客經常把雅寶的.產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產品競爭呢?

            2、廣告宣傳

            廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經銷商朋友要根據自身的店面規模、活動籌劃、當地情況進行宣傳。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內容、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,隆堯專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發送短信。一方面普遍撒網,26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對xx00多個目標客戶集中發送短信。以完善的活動內容和導購人員作后盾,以強力宣傳來沖擊人們的認知,銷售成績又怎么會不好呢?

            強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經印證的道理。

            3、客戶維護

            此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。

            4、導購能力

            專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業能力低下是急需解決的問題。除了進行專門的導購人員培訓,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力。

            這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念、不斷提升品牌意識,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發展的重要性并認真踐行。

            本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年,感恩有你”為主題,主推帥康20msup3;大吸力煙機套餐,力求通過帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場上的占有額,從而帶動帥康品牌其他廚電產品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。

            本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

            在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”,在中秋三天與業內各大品牌的競爭中達到了應有的效果,消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。

            在商品方面,帥康—中國廚衛電器領導品牌,曾六年雄冠廚衛行業品牌價值榜,帥康大吸力煙機穩居行業十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機,QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當前國內廚電行業最高端的產品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

            但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:

            1、部分門店的現場執行力度不夠,沒有真正做好上傳下達。

            2、新商品開發,部分業務沒有充分的跟進,致使很多經銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。

            3、門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。

            4、門店在本次中秋促銷活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

            5 、“帥康是用心主做高端廚電產品的大品牌”,廣大促銷人員對帥康產品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產品和別人家的高端產品比,自家的高端產品束之高閣,導致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。

            當然,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進步。

            家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都歷歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。

            希望各位家人在休息過后,調整好狀態。預祝家人們國慶再創新高,加油!

            促銷活動總結 篇14

            xx年xx月xx日——xx月xx日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

            本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

            在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。

            商品方面,我們配合季節性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的.陳列配合,現場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

            七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:

            在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:

            1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產。

            2、監督表格沒執行,是本次七周年的一個遺憾。

            3、門店的現場執行力度不夠,

            4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

            5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

            6、新商品/敏感性商品開發,采購沒有充分的執行,是本次七周年最大的遺憾。

            7、門店在七周年活動中,在一些商品的創意陳列方面明顯不足,有待改進。

            8、門店在七周年商品活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。

            9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。

            10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!

            總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

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