醫院建設工作總結范文（通用12篇）
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編為大家整理的醫院建設工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院建設工作總結 篇1
加強中醫醫院內涵建設，提高中醫臨床療效，發揮中醫藥特色優勢，增強中醫藥服務能力，促進中醫事業發展，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發揚，是中醫醫院賴以生存的根本，中醫院的發展必須遵循內在規律，弘揚中醫特色，發揮專科優勢，提供中醫藥為主的醫療保健服務。在深化認識的基礎上，我們把發展中醫特色優勢作醫院建設的重點，在發展醫院過程中把突出中醫藥特色擺在主導地位，強化突出中醫藥特色優勢的意識，端正指導思想，理清發展思路，落實中醫藥繼承發展與創新措施，推動醫院健康、可持續發展。現將我院特色中醫醫院建設工作情況匯報如下。
一、縣情概況
xx醫院位于xx省中部，全縣國土面積2695平方公里，轄21個鄉鎮、3個縣直場，人口45萬。縣城面積達10.2平方公里，常住人口近15萬人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽稱號。去年全縣新農合參合率為96.47%，財政資助農村低保、農村五保供養對象、優撫對象15582人全部參加新農合，年度最高支付限額提高到了5萬元，政策范圍內住院費用報銷比例60%，統籌基金使用率78%。農民可在所有定點醫療機構自主選擇就醫，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務情況來看，群眾健康需求呈現高增長的態勢。
二、醫院概況
縣中醫院位于縣城大園北路，占地面積25畝，現有建筑面積16000多平方米，固定資產近9000萬元，其中醫療設備約3000萬元。全院共有職工312人，取得中級以上專業技術職稱93人（其中正、副主任醫師共18人），40歲以下人員占職工總人數的52%。醫院科室設置齊全，有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復科（針灸、推拿、理療、疼痛科）等臨床一級科室，設置有檢驗科、放射科、功能科等醫療輔助科室。擁有西門子螺旋CT、CR、西門子四維彩超、體外震波碎石機、德國彈道碎石機、汽化電切機、德國狼牌腹腔鏡等先進設備。多年來，業務收入在全省縣級中醫院名列前茅，先后榮獲全國衛生系統先進集體、全省中醫工作先進集體、省級文明單位、省衛生系統行風建設先進單位等光榮稱號。20xx年1—12月份診療總人次176519人次，同比增長18076人次，其中門急診量167341人次，收治住院病人數為9442人次，住院手術病人2210人次；全院業務總收入達4377萬元，同比增長38%，創歷史新高，今年1－10月份全年業務收入達5110萬元，預計全年業務收入可達6000萬元。
三、特色中醫院建設情況
根據省衛生廳的布署和安排，結合醫院實際，我們開展了特色中醫醫院建設工作，并制定下發了活動實施方案，以“弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務觀念、完善規章制度”為主題，采取一系列切實有效的措施，保證工作的順利開展。
1、加強領導，明確責任，營造良好創建氛圍。
縣委、縣政府高度重視中醫工作的發展，多次專題研究中醫院的發展工作，拿出黃金地段（原汽車站）用于我院建設醫療綜合大樓，并通過立項規劃，要求把我院的醫療綜合大樓建成全縣的精品工程、亮點工程和標志工程。醫院高度重視特色中醫醫院建設工作，成立了由院長為組長，由班子成員為副組長，各相關科室負責人為成員的特色中醫醫院建設工作領導小組，抽調了責任心強、業務素質好的人員，分成十個工作小組，每個工作小組有組長和責任人，堅持誰主管誰負責原則，明確了科室主任為本科室創建工作第一責任人，建立了創建工作層級負責制和責任追究制度，形成了院長負總責，班子成員具體抓，醫務科組織協調，各工作小組、各科室層層抓落實的工作機制，加強領導，集中精力，穩步推進特色中醫醫院建設工作，營造了全院“人人參與，事事關心”的氛圍。
2、明確發展目標，進一步強化中醫為主的發展方向。
我們認真貫徹落實《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的指導意見》、《中華人民共和國中醫藥條例》和《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》，以“中醫醫院管理年活動”為契機，進一步強化以中醫為主的發展方向。制定了醫院以中醫為主的中長期發展規劃和發揮中醫藥特色優勢的年度創建計劃，并將規劃和計劃具體為院、科、個人三級的年度工作目標任務，嚴格實行獎懲考核。形成了全院上下做中醫人、說中醫話、干中醫事的良好氛圍。
3、加強中醫藥人才隊伍建設，優化中醫藥衛技人員和管理人員結構。
實現中醫藥事業的偉大復興，中醫藥人才是關鍵，中醫藥隊伍是前提。我們從配備和充實中醫藥人員入手，通過人才選拔、引進和培養三駕馬車并舉的辦法，不斷優化醫院的衛技人員結構。5位院班子成員中有4位班子成員懂中醫、講中醫、用中醫。醫務科、科教科、護理部等主要臨床職能科室干部和急診科、內科、骨科、五官科、針灸康復科科主任均選拔中醫藥專業人員擔任。全院中醫類別執業醫師占執業醫師比、中藥專業技術人員占藥學專業技術人員比、臨床科室中中醫類別執業醫師占執業醫師比均達到60%以上。醫院護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓達100%，為實施醫院中醫醫、教、研強院興院戰略，鋪墊了良好的基礎。
4、突出中醫特色優勢，為人民群眾提供更加優質的中醫藥服務。
醫院按照中醫基本技能的要求，把辨證施治作為臨床診療技術管理、提高醫療質量的重要環節，制定了臨床科室常見病治療的一系列常規和工作路徑，各臨床科室都采取了中西醫結合的治療方法。目前，醫院配置了中藥煎藥機、中藥熏蒸床等國家中醫藥管理局推薦設備20余臺，開展了肝病、脾胃病、骨傷等中醫診療技術30余項，采用針刺、艾灸、敷貼等非藥物中醫治療方法62種。全院辨證論治優良率達96％，住院病人中醫治療率達51％，門診病人中醫治療率達65％，非藥物中醫技術治療人次占門診總人數比達10.1％，門診中藥處方占總處方比達30％，中藥收入占藥品收入達30.5％，急診病人中醫參與治療率達92％，急診中醫證候診斷準確率達98%。
5、實施“三名”工程，打造品牌重點專科。
我們按照醫院的發展戰略和中醫醫院管理年活動的要求，大力實施了名院、名科、名醫創建工程，不斷提升醫院的專科品牌。制定了特色專科專病建設項目實施方案，實施了重點專科常見病、重點病種中醫診療方案，大力開展重點專科醫、教、研活動，定期進行臨床療效評價，分析中醫藥治療的難點并提出解決難點的思路和措施，不斷優化重點病種的中醫藥特色優勢。積極開展了名老中醫學術經驗繼承，有3人被省衛生廳選撥為省中青年名中醫培養人。五官科被省衛生廳授牌為“省中醫五官醫療中心”，骨傷科為“省中醫院特色科室”建設科室，針灸康復科正在申報省級重點專科，肛腸科為我院重點專科。
6、健全中藥藥事制度，規范中藥藥事管理。
認真進行了中藥房達標創建工作，設置了120平方的中藥飲片庫房、130平方的中藥飲片和中成藥調劑室、20平方的中成藥庫房、20平方的周轉庫和與醫院業務相適應的中藥煎藥室。實行了中藥劑科主任主管中藥師任職資格、中藥飲片質量驗收負責人具有豐富中藥飲片鑒別經驗的老藥工、中藥飲片調劑復核主管中藥師任職資格、煎藥室負責人中藥師任職資格。建立健全并嚴格執行了中藥飲片驗收制度、中藥處方規范、中藥飲片調劑制度、中藥煎藥操作規范、中藥煎藥質控程序、中藥煎藥室工作制度等管理規范，中藥處方審核和調劑復核率達100%，每劑重量誤差在±5%以內。
7、積極開展中醫特色護理，實施辨證施護。
根據國家中醫藥管理局關于印發中醫醫院中醫護理工作指南（試行）文件精神，以《中醫院中醫護理工作指南》為指導，以《中醫護理常規技術操作規程》為規范，有計劃組織實施、督查、整改，積極開展辯證施護工作。從管理體系與職責、人員管理、臨床護理實施、中醫護理質量評價、中醫特色護理及持續改正等六個方面實施中醫特色護理辯證施護工作中，病區實有床位與在崗護士人數已達1：0.41，各科護士能熟練掌握本科室開展的3個病種以上常見病的中醫護理技術常規，2項以上中醫護理技術操作，能夠為患者提供具有中醫特色的情志護理、用藥護理、飲食護理、生活起居護理、專科護理及健康教育指導工作。
8、體現中醫醫院基本特征，彰顯中醫藥優秀文化。
中醫藥文化的核心體現在以人為本，大醫精誠。醫院注重把中醫藥文化核心價值貫穿到整個醫療活動中，形成醫院中醫人誓詞，凝煉院訓，明確宗旨，樹立理念，標志院徽，制作院歌，確立中長期發展戰略，并融入醫院環境形象。在醫院環境形象建設中，注重體現中醫藥文化。在醫院庭院顯著位置，投資近10萬元建設了體現醫院中醫藥特色的文化亭。在醫院種植了銀杏、杜仲等名貴中藥材，每顆樹都建立了名片，在各病區和門診部設置了中醫知識篇、名醫傳記篇、醫德仁術篇、中藥知識篇、養身知識篇等不同專題的中醫藥文化走廊。
9、應用常用中醫預防保健技術，防病治病。
按照《中醫預防保健服務提供平臺建設基本規范（試行）》制定了發展中醫預防保健服務的工作計劃和實施措施，配備了充足的人員，滿足“治未病”工作的需要，開展了“未病先防，已病早治”的中醫健康體檢，“冬病夏治”、“針灸艾灸”等非藥物中醫治療和健康大講堂、保健知識講座等，成立了“治未病”工作領導小組，建立健康檔案、跟蹤管理、定期回訪，得到了社會的好評。
通過五年來的創建工作，我們在上級部門的正確領導和業務指導下，嚴格標準、突出重點、齊心協力、狠抓落實，我院的中醫特色不斷得到彰顯和強化，各項工作邁上了一個新的臺階，但離上級的要求和創建工作標準尚有差距，我們將在以后的工作中進一步提高認識、加大投入、扎實工作、狠抓落實，把我院的中醫特色工作抓緊、抓好、抓實，讓中醫藥更好地在服務于人民，服務于經濟社會發展中發揮更大的作用。
醫院建設工作總結 篇2
我院是一所現代化的大型綜合性醫院，現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿意醫院”及“職工職業道德建設十佳集體”，也是縣人民醫療急救中心。近年來，醫院領導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務理念作為醫院醫德醫風建設工作的出發點和落腳點，狠抓服務不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫院醫德醫風建設的新規律和新方法，使醫院醫療質量、服務態度和醫療環境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象。現將醫院醫德醫風建設工作情況作如下總結：
一、加強領導，健全組織，強化責任意識
加強醫德醫風建設，事關衛生系統整體形象。醫院領導充分認識到其意義重大，根據上級衛生部門的文件精神要求，堅持把醫德醫風建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實。迅速召開班子會議，傳達貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書記為組長、鄭少榮院長為副組長、其他院領導及相關科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風考評工作領導小組，實行“誰主管、誰負責”的領導體制，分管領導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領導體制和工作機制，形成上下聯動一級抓一級，層層抓落實，條塊結合，分式明確，任務到科室、責任到個人的醫德醫風建設工作組織系統，為我院開展行風建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃，明確目標，全面動員布置
醫院把醫德醫風建設擺在非常重要的位置，多次召開會議，學習、部署、落實，領導小組集中研究了我院醫德醫風建設問題，根據市、縣衛生系統關于開展醫德醫風建設工作的一系列文件要求，結合我院實際情況，研究制定了《縣人民醫院醫德醫風建設工作計劃》，明確提出了內容和工作要求：緊密結合醫院管理年活動，以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監督，促進醫德醫風建設深入開展，進一步遏制損害群眾利益的行為，使醫療行業作風得到明顯好轉，構建和諧的醫患關系。通過制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進醫德醫風建設健康發展
持之以恒地加強醫德醫風教育理應成為醫療衛生部門一項經常性的教育任務，也是與時俱進加強醫德醫風建設的首要工作。
首先堅持正面教育，我院正是本著上述指導思想，堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫務人員加強這方面的教育，通過系統的正面灌輸，使醫務人員進一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺地調整自己的行為，改變不正確的觀念。近年來，醫院領導對醫德醫風問題逢會必講，新畢業生上崗前必須經過職業道德教育。
其次是組織全院職工學習先進模范，激勵醫務人員以先進模范為學習榜樣，自覺高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務的白衣戰士。
第三是組織大家認真學習有關行風建設要求，學習最近省衛生廳規定的“五不準”。
第四是要求科室每周堅持政治學習，內容以《醫德醫風講座》為主，進行認真學習，并記錄學習內容。
我們加強了職工的政治思想和職業道德教育，大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾。通過學習教育引導醫務人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念，全面推進了醫院的醫德醫風建設。
四、堅持以民為本，樹立服務理念，建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍
醫院作為一個醫療服務單位，僅僅具有高超的醫療診治技術還遠遠不夠。對此，院領導班子有著十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿意就是我們的追求”的服務方針，把提高服務水平、改善醫患關系擺在了醫院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務措施：
一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時開通，對急危重、無陪護病人實行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務，確保危重病人得到及時救治。
二是為來院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環境醫院認真進行了對院內環境的綠化建設，改善醫療環境，在醫院門口、門急診、病房、醫技科室等處服務標識規范、清楚、醒目，正確引導患者及時就診，門急診做到有醫院就診指南，有導診咨詢臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話、飲水等設施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。
三是為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。規范服務用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
四是完善醫患溝通制度，用通俗易懂的語言主動加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽患者意見，積極主動改進工作。
五是是實行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務活動、實行首診負責制、首問負責制、一日清單制和藥價公開制度。
六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴，減少醫患糾紛的發生，構件和諧的醫患關系。我院通過不斷完善便民措施，努力搞好優質服務，文明行醫，熱情待患，已蔚然成風；重醫德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺行動。
五、嚴格制度管理，提高服務質量
醫療質量是醫院的生命，為進一步強化醫療安全，提高醫療服務的安全性和有效性。
一是認真組織學習衛生部《醫院管理評價指南（試行）》的基礎上，全面檢查各項規章制度與之符合情況，對不符合《指南》內容要求或缺少、過時的制度進行重新制定或補充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關的制度和職責。
二是重新調整了醫療質量管理委員會，完善委員會工作職責，建立科學的醫療質量考評機制。
三是狠抓了各項規章制度，技術操作常規和各崗位職責的落實，制定并嚴格執行門診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會診等制度，特別是醫療質量的核心制度，嚴格落實重大手術術前討論制度，重大手術審批制度，規范各類手術通知單的簽批，嚴格基礎醫療和護理質量管理。檢查各科規章制度的落實情況，發現問題，及時處理。各科室嚴格執行各項規章制度，規范醫療行為，堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專科會診、三查七對制度，全院開展安全生產活動，大力營造關愛生命，關注安全氛圍。
六、強化監督，取信于民，再塑醫院良好形象
我院通過狠抓醫德醫風建設工作，強化職業道德教育，要求全院職工內強素質，外樹形象，嚴守職業道德和職業紀律，切實履行崗位責任制，改進作風，提高效率，熱情地為人民服務。
一是完善和強化監督制約機制。我院相繼出臺了《醫療服務承諾》、《醫德醫風獎懲制度》、《關于加強醫德醫風建設的三項制度》等規章制度，形成了一套嚴格、規范、有效的管理體制，使全院職工言行有準則，管理有依據，考核有標準。
二是切實治理和解決群眾反映強烈的問題：組織職工學習衛生部《關于醫療衛生人員收受醫藥回扣和“紅包”責任追究的規定》和衛生局《關于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開單提成等不正之風的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認真執行，嚴格規定，醫務人員醫療活動中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經查實收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫務人員將按照以上文件精神嚴肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風，樹立了良好的醫風。
三是醫院給每個職工都建立醫德醫風檔案，每年年底進行醫德醫風考核評價，醫德考核結果與職務晉升、聘任和評選先進掛鉤。對有違反醫德醫風的人員給予全院通報批評及處罰，對在本職崗位上職業道德表現較好、社會公認、評價較高的個人給予精神上、物質上的獎勵。通過以上措施，切實改進和加強行風建設，使醫德醫風常抓常新。
七、深入開展自查自糾，加強檢查督導工作
我院結合實際工作，全面開展自查自糾工作。領導小組召開醫德醫風問題排查專題會議，從思想作風、工作作風等方面排查存在的醫德醫風問題。首先，對本單位和各科室重點檢查三個方面：
一是規章制度落實情況。
二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策，醫療收費項目、價格公開制度是否落實。
三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強烈的門診“三長一短”、住院難、看病貴等問題。
八、存在的主要問題
我院的醫德醫風工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待進一步加強；二是管理制度不夠健全和完善；三是有效激勵和監督機制不夠健全；四是要進一步搞好便民服務措施；五是要進一步加大對醫療服務中不正之風專項整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我們一定要發揚成績，彌補不足，繼續加強醫德醫風建設，向全縣人民提供優質、高效、便捷的服務。
醫院建設工作總結 篇3
通過我院開展醫療衛生整改活動以來，本人根據醫院整改方案的醫院道德規范建設的要求要求，認證展開了自查活動。自從本人自從上醫學院校以來，第一天學校老師對我印象最深的一句話就是，千百年來無論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風對醫療工作者的重要性。把加強醫德醫風建設作為現階段我們醫務工作者的重心工作。醫德醫風已經關系到社會群眾的意見。這次整改教育活動，讓我深刻的知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術，更要有高尚的醫德醫風，高尚的醫德醫風就需要時時處處以病人為中心。本人認為現做好以下各個方面的工作才能符合醫院整改方案的要求：
一、樹立良好的醫德醫風，要深刻認識醫德醫風的重要性，大力弘揚和繼承白衣天使的精神。
醫療衛生事業是造福人民的事業，加強醫療衛生隊伍的醫德醫風建設，關系到人民群眾的切身利益，關系到黨的衛生工作方針的貫徹落實，關系到千家萬戶的幸福安康，關系到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。
結合這次醫院開展的整改自查活動以來，回顧本院近年的發展，除了有高素質的領導層，還得有一支技術優良、職業道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”，這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量，形成良好的醫院風貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發，自覺抵制各種不正之風，以病人為中心，醫院就能在優勝劣汰競爭中取得生存發展。
良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證工作中大量事實證明具有良好醫德的醫務人員，責任心強、服務態度好，虛心求教，對病人采用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有。反之，醫德不良的醫務人員責任心不強，服務態度差，敷衍塞責，即使技術水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中，廣大醫務衛生人員譜寫了白衣天使團結奮斗、無私奉獻、救死扶傷的壯麗詩篇，使白衣天使的稱號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風，高尚的職業操守的寫照，我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來，繼往開來，百尺竿頭、更進一步，無愧于“白衣天使”美譽。
二、樹立良好的醫德醫風，要重視思想教育。
良好的醫德醫風要牢牢的扎根在每個醫務人員中，就必須重視思想教育。要通過職工大會，院周會、科室、班組會議學習，宣傳灌輸衛生改革的精神，樹立無論改革如何深化，形勢怎樣變化，為人民服務的宗旨不能變；醫務人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變；以病人為中心的思想不能變；醫療質量、醫療安全、誠信第一的位臵不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語、院內刊物、院周會等形式，大力宣傳先進典型事跡，以榜樣的力量感召人，教育人。加強醫院文化建設，開展經常性的寓教于樂的文藝、體育、專業知識、技術操作等競賽，既豐富了職工的文化生活，又弘揚了正氣，增強了職工之間的溝通和凝集力，增強抵制不正之風的能力。
三、樹立良好的醫德醫風，從小事細節做起。
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，然則，現階段我業務水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。改善服務態度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的.誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
四、樹立良好的醫德醫風，要遵守衛生醫療行業的“八不準”。
如果醫生忽略自身的職業道德和修養，不能嚴格約束自己，收紅包、吃回扣，搞開單提成；亂收費、濫檢查，過分使用價格昂貴的藥品、耗材；醫務人員把醫療服務作為牟利的手段，責任心不強，服務質量不高，漠視患者利益，甚至頻發醫療責任事故。這樣的話何談救死扶傷，何來醫德醫風何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫德醫風，就必須遵守衛生醫療行業的“八不準”，以此為準繩，時時“以病人為中心”，堅持抵制不正之風。
總之，從醫院這次活動以來，本人深刻認識加強醫德醫風建設的極端重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務形象。
醫院建設工作總結 篇4
醫療衛生事業關系千家萬戶的幸福，是重大民生問題。廣大醫務工作者要著眼于衛生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題，堅持以人為本，切實維護好人民的健康。尤其是要把醫德醫風建設作為突破口，讓群眾感受到醫療衛生行業的新氣象。
改革開放40年來，我國醫療衛生事業取得巨大成就，人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是，看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題，群眾對醫德醫風的滿意度不高，醫患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在，不僅制約了醫療衛生事業的發展，而且影響了社會的和諧。醫院是一個服務單位，醫務活動除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫務人員的職業道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時也對社會人群產生影響，醫務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此，抓好醫德醫風建設，督促醫務人員講究醫德，文明行醫、禮貌服務，既是醫院作風建設的需要，同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
醫療質量的好壞取決于醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素，其中服務態度在很大程度上起著決定的作用，同樣的技術，同樣的設備，由于醫務人員的醫德修養不同，在醫療實踐中所發揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫務人員技術水平雖不是很高，但對病人認真負責，遇到問題虛心求教，認真鉆研，擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫務人員缺乏同情心和責任感，粗心大意，敷衍塞責，雖然水平較高，但常常出現差錯事故，就談不上有好的診療效果。同時醫務人員服務態度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對疾病的轉歸產生密切影響。為此，樹立良好的醫德醫風，增強醫務人員的事業心、責任感，以細心診治，熱情服務，為病人創造出一個心情舒暢的環境，增強戰勝疾病信心，是提高醫療質量的可靠保證。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼備，德是第一位的。醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德，即尊重病人，對病人負責，醫療行為自始至終認真、規范。
高標準的醫德、醫風要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連，英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業；白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數醫德、醫風高尚的人民好醫生。還有一大批醫德高尚、成果卓著的醫學家，這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象，為我們樹立了學習的榜樣，推動和加快了醫德醫風的建設。
加強醫德醫風建設，就是要強化“以病人為中心”的理念，想病人所想，急病人所急，從管理細節入手，用精湛的醫術和優質的服務贏得患者的信任。醫德醫風建設作為塑造醫務人員的品質和靈魂的活動，是一個十分復雜的過程。應注重加強領導，強化教育，健全制度，綜合治理。要貫徹醫德規范，廣泛開展職業道德教育。通過多種形式，提高醫務人員的醫德認識，培養高尚的醫德情感，鍛煉堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣。要搞好經常性思想政治宣傳工作，培養正確的世界觀人生觀、價值觀，以此作為職業道德養成的基礎。
醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，讓我們積極加強醫德醫風建設，以全新的姿態投身于醫療事業當中，更好地為人民服務。
醫院建設工作總結 篇5
一年來，在鹿邑縣衛生局主管部門的直接領導下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫院管理年活動和創建院務公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優化醫院管理流程和服務流程，以人為本，努力探索行風建設長效管理機制，力爭醫院行風建設上新臺階，現將主要工作匯報如下：
一、從認識上提高員工思想素質
1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動。
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在院內營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫務人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認真抓好醫藥購銷領域商業賄賂治理工作。
我院領導非常重視醫藥購銷領域商業賄賂治理工作，為此特別制定了醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關治理商業賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫院員工要用好政策、把握好政策，發揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規，掌握罪與非罪的界限，結合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫院抵制商業賄賂的長效機制。
二、從組織上強化行風工作領導
1、健全機構，明確各自職責。
把行風建設工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫院的監督，嚴禁醫務人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫院行風建設工作取得成效。
2、完善制度，規范醫療行為。
加強導診服務制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。
注重醫患溝通制度。明確醫務人員文明用語和服務忌語，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫患之間醫療信息不對稱的差距。
三、以質量造行風，從根本上提高醫療服務水平
1、嚴格人員準入，提高基礎醫療護理質量。
嚴格貫徹執行《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》等醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規，規范醫療行為，嚴把醫務人員準入關，加強對新招聘醫務人員的崗前培訓和崗位培訓。規范病歷書寫制度，定期組織病歷質量檢查，加強基礎護理，持續改進護理質量，加強輔助科室的安全監管，強化各種醫療儀器設備的日常保養維護，確保儀器的準確和安全。
2、強化“三基三嚴”培訓，提高環節質量和終末質量。
加強臨床藥品使用不良反應的監測，建立醫院臨床護理操作技術實踐基地，強化日常“三基三嚴”訓練，經常性開展各種醫療護理知識講座，并組織對臨床醫護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來，我院的行風建設工作在醫院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設長效機制入手，抓好宣傳、加強領導、優化流程、提高質量、改善環境。
醫院建設工作總結 篇6
我院按照《20xx年行政機關效能考評工作實施方案》的要求，結合我院制定的《20xx年行政效能建設工作意見》，認真開展機關行政效能建設，取得一定的成效。根據《行政機關效能建設辦公室關于做好行政效能建設自查工作的通知》的要求，現將我院20xx年效能建設工作自查如下：
一、高度重視，建立健全機構
我院認真組織全體干部職工學習《關于開展機關效能建設工作的實施意見》，并進行廣泛宣傳，統一思想認識，明確開展機關效能建設的目的、意義及方法步驟。成立了以院長為組長，由各科室負責人為成員的院機關效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理機關效能建設的日常事務。同時設立了效能投訴和舉報電話，做到有訴必理、有理必果。為加大監督力度。
二、加強機關規范管理，將行政效能建設落到實處。
我院根據市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《地直醫院20xx年行政效能建設工作意見》開展行政效能建設工作。
1、加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度。在辦公區域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進行公示。
2、大力開展節能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節約，加強節水、節電、節油和節約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關于厲行節約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發展、清潔發展、安全發展，才能實現瀘州經濟加快發展、科學發展、又好又快發展。
3、認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對院內干部職工的思想教育工作，進一步規范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規范了機關的行政行為，樹立了工作人員的良好形象。
三、加強領導，嚴格考核，不斷推動行政效能建設深入開展。
我院領導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我院還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全院工作人員對行政效能建設工作的認識，使全院干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。
四、強化行政效能監察，提高行政機關效率和質量。
按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求我院干部職工遵守各項規章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業心和責任感，強化執政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。
五、存在的問題：
機關效能建設是一項長期性的工作，盡管我們這這方面取得了一定成績，但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設監督員及效能建設投訴中心調查和明察暗訪后反饋的信息，尚有以下幾個方面工作，需要進一步改進：
1、進一步完善公示制度；
2、進一步健全否定報備制度；
3、強化監督落實機制；
4、進一步提高工作效率和服務水平。
六、今后的工作思路：
建章立制，強化措施，進一步端正機關工作作風，嚴格管理，標本兼治，糾建并舉，嚴肅違諾究查制度。
醫院建設工作總結 篇7
20xx年我院嚴格按照衛計委關于平安醫院創建工作的有關要求，堅持在日常工作上抓規范要求，在薄弱環節上抓發現整改，在措施落實上抓督辦檢查，積極推動各項工作的不斷改進。現將我院20xx年度平安醫院創建工作總結如下：
一、組織領導及法治建設情況
為加快我院創建平安醫院的進程，成立了創建平安醫院活動工作領導小組，同時將此項工作列入年內醫院工作重點，切實落實創建平安醫院領導責任制和目標管理責任制，由黨政領導帶頭抓，分管領導具體抓，責任部門和各職能科室協調配合。領導組經常深入科室檢查督促落實平安醫院工作，把平安工作作為醫院大事來抓，并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療安全、護理安全的良策定期檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作，形成了遇事報告、研討、協調、解決的良好機制。
同時，通過經常舉辦各種相關培訓、講座等形式，不斷提高醫院員工服務意識、安全意識，全院職工強化了創建“平安醫院”的意識，并在工作中加強了醫療安全防范措施，醫務人員對醫療秩序滿意度不斷提高。
二、醫療糾紛預防及處置情況
我院由院辦全面負責信訪投訴工作，醫療安全科等相關職能科室協助處理各種醫療糾紛等工作。在處理相關投訴中各部門一直遵守相關規定，堅持貫徹三調解一保險機制，每年均在太平洋保險公司參保醫責險，涉及到的相關賠付案例，均盡可能報案并遞交保險進行賠付。
對于患者索賠金額超過一萬以下者，盡量院內協商解決。院內解決不成，盡量引導其通過醫調委等第三方協調解決。
全年信訪投訴總數為起，針對糾紛投訴案例，我院均予以詳細調查，在調查過程中對于發現的醫療安全缺陷及隱患及時向院屬各科予以風險提示。同時不斷完善相關制度職責，力求做到事前早預防、事發早介入、事后早提示，將糾紛有效化解和解決。
三、涉醫違法案事件防控與處置
近年來我院醫療糾紛案件呈下降趨勢，在轄區公安部門，局保衛處及院領導的大力支持下醫療糾紛案件均能得到及時快速處理。我院今年未發生社會影響惡劣的涉醫案件和媒體對涉醫案件炒作事件，也無重大督辦醫療糾紛案件。我院設有科專職處理醫療糾紛，專職安保隊伍維護醫院秩序。衛人員配備專業的警用器材，對講設備、橡膠警棍、辣椒水、執法記錄儀、警用頭盔等器材；醫患調解室配有錄、音錄像設備。同時，我院警務室正在調整完善中。
四、多措并舉，積極提升醫患滿意度
我院通過采取多種措施和途徑，努力提高患者對我院服務水平的滿意度以及本院醫務人員對我院醫療秩序的滿意度。在提高住院患者滿意度方面，每月向每個住院科室發放份滿意度問卷，平均住院患者滿意度為%。專人定期到病房檢查不收不送紅包協議書的簽署情況，整頓行業的不正之風。對沒有簽署的主管大夫給予每份病例元處罰，并通報批評。及時登記科室收到的錦旗、感謝信，退患者紅包，定期匯總，對科室或個人給予表揚和獎勵。虛心接受上級主管部門監督。以此，促進優化就診流程，改善就診環境，提升患者滿意度。
總之，20xx年我院在不斷完善平安醫院建設相關機制的基礎上，狠抓落實，多管齊下，不斷加強醫療質量管理，完善相關考核考評措施，努力提升醫療服務水平。同時加強宣教及溝通，積極提升患者對醫院、醫務人員對醫療秩序的滿意度，針對患者的信訪投訴及醫療糾紛等情況，也積極予以調查、溝通、化解。種種措施，有效的推動了我院的平安醫院建設工作，提升了我院的安全防范水平和質量。
醫院建設工作總結 篇8
20xx年黨城灣鎮中心衛生院認真貫徹落實縣黨委、縣政府《關于建設平安的決定》，根據縣綜治委、縣政法委《建設平安活動實施方案》的要求，深入開展醫院治安綜合治理和平安醫院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我院治安綜合治理和創建平安醫院活動工作總結如下：
一、領導重視組織機構健全
我院領導高度重視醫院治安綜合治理工作和創建平安醫院活動工作。醫院質量領導小組及辦事機構健全，早在2008年7月27日，醫院就向每位職工宣讀《黨城灣鎮中心衛生院創建平安醫院活動方案》,成立了黨城灣鎮中心衛生院醫療質量管理工作小組，何忠院長擔任組長，王向東副院長為副組長，蘇爾格其其格為成員。領導小組下設辦公室。院長、副院長經常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安醫院工作，把平安工作列為大事來抓，經常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療
安全、護理安全的良策。
二、制度完善措施落實
（一）制度完善，建立綜合治理長效機制
為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫院主要領導親自抓，分管領導具體抓，黨城灣鎮中心衛生院與縣衛生局簽訂目標管理責任狀，黨城灣鎮中心衛生院各個科室，完善各項規章制度，明確規定了各自的崗位和職責。制訂了治安綜合治理工作和創建平安醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準黨城灣鎮中心衛生院充分發揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規定，結合工作實際和黨城灣鎮中心衛生院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進黨城灣鎮中心衛生院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等。加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。根據《縣衛生局創建平安醫院(單位)活動方案》，黨城灣鎮中心衛生院結合實際制訂了《黨城灣鎮中心衛生院創建平安醫院活動方案》，積極開展創建平安醫院活動。黨城灣鎮中心衛生院領導干部相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會”橫幅《全力阻擊甲型H1N1流感》宣傳板報，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，何忠院長、王向東副院長等領導經常研究，督促檢
查平安醫院的安全治安工作的落實情況。
醫院制訂有處置突發性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《黨城灣鎮中心衛生院護理工作制度》、《黨城灣鎮中心衛生院傳染病管理制度》《黨城灣鎮中心衛生院職業道德規范》、《衛生院投訴、舉報、受理制度》、《醫德醫風獎懲制度》、《黨城灣鎮中心衛生院績效考核方案、細則》等各項制度。
（二）措施落實，扎實開展平安醫院建設
加強醫療質量技術安全。
①醫療保安全。黨城灣鎮中心衛生院不斷加強對醫療技術人員進行培訓。
②領先技術保安全20xx年初，黨城灣鎮中心衛生院派出一批優秀技術人員到上級大醫院“取經”。由于此次去進修的都是我院的業務骨干，他們傳統知識基礎扎實，所以，一開展起來就得心應手，游刃有余。現在，內、外、婦、兒科等科室業務已經相當成熟。這些都為提高醫療質量和醫療安全提供保障。同時，醫院還重點抓好艾滋病、手足口病及甲型H1N1流感等重大疾病的防治工作。
醫院建設工作總結 篇9
6月-9月為安全生產百日整治行動階段，繼上月開展安全生產月系列活動以來，我中心繼續將平安建設作為各項工作的重中之重，按照平安醫院建設標準和安全生產百日整治行動方案狠抓落實平安建設工作，現將本月平安建設工作開展情況作如下總結。
一、加強領導，把創建工作作為重中之重
切實落實平安建設標準和安全生產百日整治行動方案，充分發揮平安建設工作領導小組的作用，形成黨政領導帶頭抓、分管領導具體抓、責任部門和各職能科室協調配合抓的良好局面，結合中心治安形勢、醫療、護理工作開展情況和行業作風建設情況，定期召開領導小組工作會議，深入研究提升醫療安全、行業作風、安全管理的良策，形成遇事報告、研討、協調、解決的良好機制，為平安建設工作的順利開展提供強大的組織保障。
二、擴大宣傳，不斷提高員工安全意識
借助OA辦公系統、宣傳欄、橫幅、板報等陣地大力宣傳平安建設工作的重要性和必要性，廣泛動員，統一認識，全面強化全院職工的平安建設理念，使每位職工牢固樹立起安全責任重于泰山的意識，并將安全意識融入到工作的方方面面，時刻注意加強醫療安全防范措施和消防安全防范措施，繃緊安全生產之弦，在全院上下形成“安全生產人人管、事故隱患處處防”的良好氛圍。
三、強化落實，扎實開展平安建設工作一是加強醫療、護理質量管理。狠抓首診負責制，保證醫療安全；加強病歷文書書寫管理，提高病歷書寫質量；實行處方點評制度，保證患者用藥安全；認真執行三查七對制度，嚴格遵循無菌操作原則；強化科室質量控制，開展醫療、護理質量考核；定期舉辦業務培訓，提高職工業務素質。
二是加強院內感染管理，完善醫院感染管理制度，認真落實消毒隔離措施，確保供應室、輸液配置室、外科處置室等重點部門符合消毒管理要求；醫療廢物處理制度逐步完善，對醫療垃圾嚴格分類收集、定點存放、定點回收。
三是加強醫療器械、藥品安全管理。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。對各重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施，對易燃易爆、危險化學物品、毒麻藥品進行嚴格管理，專人保管。
四是加強治安安全和消防安全管理。針對我中心安全生產薄弱環節，切實加強督察力度，開展安全生產大排查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中地場所作重點檢查，認真查看房屋線路、燃氣水電、滅火器和消防栓的使用情況，深入查找存在問題，及時堵住漏洞隱患，遏制安全事故發生。同時認真做好夜間及節假日值班工作，堅持領導帶班制，做好節假日期間安全保衛工作。
五是抓好整改、及時總結，確保安全生產取得實效。對每一次醫療質量考核、院感質控檢查和安全生產大排查等做好詳細臺帳資料，并及時將問題反饋給各科室及相關責任人，責令限期整改，對于整改不及時、不到位或者整改后問題反彈重現的提出嚴肅警告，堅決不走過場，確保安全生產工作取得實實在在的成效，最大限度消除安全隱患，鞏固平安建設成果。
四、切實改善醫療服務
進一步加強對全體醫務人員醫德醫風規范和醫療法律法規、規章制度的教育，進一步強化“以病人為中心”的服務理念，樹立全心全意為病人服務的思想，不斷提高醫療服務水平。堅持創新服務理念，優化服務流程，改善服務環境，擴大服務內容，提高服務質量，為患者提供及時、方便、人性化的醫療服務。定期開展群眾滿意度調查，及時了解群眾訴求，將調查結果納入醫務人員醫德醫風考核檔案，并與績效考核掛鉤，全面改善醫療服務。
醫院建設工作總結 篇10
根據衛生局《建設平安和諧醫院活動實施方案》的要求，深入開展醫院治安綜合治理和平安和諧醫院建設工作，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我院治安綜合治理和創建平安醫院活動工作總結如下：
一、領導重視組織機構健全
我院領導高度重視醫院治安綜合治理工作和創建平安和諧醫院活動工作。醫院建設領導小組及辦事機構健全，成立了醫院治安綜合治理工作和創建平安和諧醫院活動工作導小組，王春光院長擔任組長，宋繼江、羅志強為副組長，其他院科室主任為成員。領導小組下設辦公室。院長、副院長經常帶領辦公室人員檢查督促科室落實治安綜合治理和平安和諧醫院工作，把平安工作列為大事來抓，經常在一起分析當前社會治安形勢,并結合醫院治安形勢、醫療、護理和開展廉政建設工作情況，研究廉政建設、治安安全、醫療安全、護理安全的良策。
二、制度完善措施落實
（一）制度完善，建立綜合治理長效機制
為了落實層層抓落實，誰主管誰負責原則，醫院主要領導親自抓，分管領導具體抓，醫院院長與縣衛生局簽訂目標管理責任狀，醫院各個科室、部門和院長簽訂醫院管理年責任狀，明確規定了各自的安全職責。
1制訂了治安綜合治理工作和創建平安和諧醫院活動工作方案，嚴格執行創建標準。我院充分發揮職能作用，按照治安綜合治理的有關規定，結合工作實際和醫院社會治安管理實際，制訂和出臺了促進醫院治安安全、醫療安全、護理安全的規定和辦法。如對領導干部和醫務人員制訂《萬善中心衛生院廉潔行政制度》、《萬善中心衛生院廉潔行醫制度》等；護理人員制訂有《執行醫囑制度》、《搶救工作制度》和《護理風險防范措施》等，其中《劇、毒、麻、高危險藥品管理制度》規定，劇、毒、麻、高危險藥品專柜加鎖、專人負責，數目固定，班班交接并簽名；“綜合治理工作機制“八有”制度”等。
加強醫德醫風教育，不斷提高業務水平，規范醫療行為，防止醫療事故和醫療糾紛的發生。根據《縣衛生局創建平安和諧醫院(單位)活動方案》，我院結合實際制訂了《萬善中心衛生院創建平安醫院活動方案》，積極開展創建平安醫院活動。醫院領導相當重視，特別注重廣泛宣傳，在醫院的顯要位置掛“建設平安醫院構建和諧社會”橫幅，把這項工作上升到“講政治”的高度來抓。領導班子都相當重視，王春光院長等領導經常研究，督促檢查平安醫院的安全治安工作的落實情況。
醫院制訂有處置突發性事件工作預案，積極參與社會治安綜合治理。如《萬善中心衛生院護理應急預案》、《萬善中心衛生院安全生產實施方案及措施》和《萬善中心衛生院滅火和應急疏散預案》。滅火應急疏散指揮小組由王春光院長擔任組長。
醫院設立有醫療護理質量管理委員會、感染管理委員會、藥事委員會、病案管理委員會、醫德醫風領導小組、愛國衛生運動委員會和保衛
2科等，各個委員會各司其職，建立起維護醫院穩定和醫院治安情況分析報告制度，交接班記錄，醫院感控科定期收集各個臨床科室醫院感染情況報告，還通過設立在顯要位置院感報告箱收集醫院感染情況報告。醫務科、公共衛生科沒有因為遲報、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫院及社會穩定的事件。
（二）措施落實，扎實開展平安醫院建設
1、加強醫療技術安全。①醫療保安全。醫院加強對醫療技術人員進行培訓，不斷引進高素質的醫療技術人才，目前我院已經擁有2名副主任醫師、7名主治醫師；②領先技術保安全，20xx年至20xx年初，我院派出一批優秀技術人員到上級大醫院“取經”。由于此次去進修的都是我院的業務骨干，他們傳統知識基礎扎實，所以，一開展起來就得心應手，游刃有余。現在，內、外、婦、兒科等科室業務已經相當成熟。這些都為提高醫療質量和醫療安全提供保障。
三、今后的工作思路
在今后的建設平安和諧醫院的工作中，要進一步加強思想作風建設，完善相關機制，加強干部職工的隊伍素質建設，奠定基礎，加強宣傳教育和擴大社會影響，使廣大人民群眾支持和理解醫院建設平安和諧醫院的重要性。進一步加強領導，明確目的和意義，提供保障。對于出現的問題及時進行解決。
醫院建設工作總結 篇11
為進一步推進我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環境，全面推進醫院建設，結合本單位的具體實際情況，我院在創建平安醫院的工作中主要做了以下一些工作，現將有關情況匯報如下。
一、加強領導，明確創建目標
為切實加強創建“平安醫院”活動工作的領導，按照“屬地管理”的原則，成立了創建“平安醫院”活動領導小組，實行了責任分工，如發生綜治案件、事故，或綜治工作成效不夠顯著的，除及時給予通報外，還要追究有關責任人的責任，并按有關規定嚴肅處理，取消評優評先資格。同時，還組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時發現安全隱患，及時進行督促整改，以促進創建“平安醫院”活動的落實。
二、強化管理
加大醫療衛生服務市場執法力度，深入打擊非法行醫活動，整頓和規范醫療服務秩序，嚴格醫療衛生監管，重點從規范醫療服務、操作規程、提高醫療質量，減少醫療糾紛方面入手，提高醫療服務水平，滿足群眾醫療需求，把創建“平安醫院”活動作為開展新一輪等級醫院評審工作的一項重要內容，通過評審和評價，促進醫院管理層次和水平的進一步提高，優化醫院執業環境，維護醫務人員合法權益。
為加強黨建工作，今年我們把創建“平安醫院”活動作為黨建工作的一項重要內容。
堅持把追求社會效益放在首位，把病人的健康放在首位，追求關愛服務，用真情來維護和諧醫患關系，促進衛生事業的全面、協調、可持續的發展，深入開展社會主義榮辱觀教育，在全院掀起學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好氛圍，今年我們要評選表彰一批文明示范窗口，以促進平安醫院活動的開展。
三、加強宣傳，提高創建認識
根據社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院醫務人員認真學習綜治工作有關文件，召開“平安醫院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人參與創建活動的良好氛圍。一年來，我院創“平安醫院”工作重點放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。繼續組織廣大職工學習衛生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會議，研究分析綜治情況，并結合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫療工作正常進行。
今年，我們在創建“平安醫院”活動中采取了一些行之有效的措施，可是進一步加強內部管理，自覺規范醫療服務行為，提高醫療服務質量，維護醫療服務秩序，切實解決醫療單位安全工作中存在的重點、熱點、難點問題是我們創建“平安醫院”目的，我們決心進一步加大創建工作力度，認真落實創建“平安醫院”的各項工作，為構建和諧社會，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。
醫院建設工作總結 篇12
20xx年度“平安醫院”創建工作自查自評總結我單位在“平安醫院”建設工作，進一步完善我單位治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，以維護醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設為重點，保持單位的穩步發展。
一、加強領導，提高認識
單位領導高度重視“平安醫院”建設工作，始終把安全生產放在第一位，并將安全生產工作納入年度重點工作。單位成立了以單位負責人為組長，兩委成員及各科室負責人為成員的安全生產工作領導小組。小組成員明確責任分工，并設專人負責日常工作，深入排查治理安全生產隱患，全面落實安全生產責任，解決安全生產中存在的突出問題，確保安全生產形勢持續穩定。
二、完善制度,認真落實
結合單位實際情況，根據上級精神要求，完善了安全責任制度和各項應急預案，并編制完成了本單位的《安全生產管理手冊》，明確了各科室安全工作的具體要求和措施。本著預防為主，責任到人的方針,提高安全預防意識和按照誰主管誰負責的原則,落實單位主任為第一責任人，并層層簽訂《安全生產工作責任書》，落實各科室和職工安全生產責任，不斷提高全院職工的安全意識、責任意識，確保本職工作萬無一失，保證單位安全運行。單位分別與區衛計局和街道辦事處簽訂《安全生產工作責任書》各1份，單位與科室簽訂《安全生產工作責任書》22份，科室與職工簽訂《安全生產工作責任書》共102份。
三、強化安全措施，確保醫院安全
我單位定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、配電室、倉庫、門診、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。單位與維保公司簽訂維保合同，每季度對單位電、氣及消防設備設施進行一次維保檢修，每半月對電梯進行一次維修保養。對消防控制室工作人員派出學習2人次，并全部取得上崗證。
加強夜間、公休日、節假日及重大會議、節慶期間安全巡視工作。我單位實行行政總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，落實責任追究制度及獎懲措施，確保不出現重大安全責任事故。
四、定期行動，檢查整改
（一）領導小組定期對各科室安全生產工作進行監督檢查，主要包括安全生產責任制落實情況，“三防”落實情況，消防應急疏散預案是否完善并進行演練，消防疏散通道是否暢通，消防設施是否完好有效，各類毒麻藥品、劇毒危險品、放射源是否按規定妥善保管，重點、要害部門人員是否持證上崗等。
（二）對單位的各項核心制度落實情況進行了檢查，醫護人員能認真執行首診負責制、查房制、交接班制、查對制、值班制、疑難病例討論制、會診制、避免醫療事故的發生。各科室、各門診對急危重癥患者的搶救物資準備到位，措施得當。對藥品的儲藏情況進行檢查，疫苗的保管進行重點檢查，沒有發現過期、失效藥品、特殊藥品保存完好。
（三）加強對職工和物業人員培訓，開展消防器材使用培訓4次，開展消防演練2次，防暴恐演練1次。認真做好各項治安管理、安全防范工作，加大技防、人防力度，防止發生各類治安案件，尤其是加強對爆炸、投毒等蓄意破壞的惡性案件的防范工作。對各類擾亂正常醫療秩序的行為，及時協調公安機關，迅速、妥處理，避免事態擴大。今年我單位通過招標采購，對室外加裝監控探頭12處，使單位內基本達到無縫隙監控。
（四）成立安全生產工作應急小分隊，制定應急預案，保持通訊暢通和應急器材完好，隨時準備應對各類安全生產突發事件，并接受局安全生產工作領導小組的統一指揮和調配。
（五）不斷完善信訪工作應急預案，對重點信訪案件的重點人做好深入細致地思想工作。對困難職工采取送溫暖活動，切實關心他們的工作和生活，確保職工隊伍的穩定。
五、加強行風建設，營造和諧的醫患關系
一是深入開展糾正醫藥購銷和行醫中的不正之風、違規收受“紅包”、打擊涉醫違法犯罪三項專項治理行動，嚴肅查處損害群眾利益的醫療違規行為。加強內部績效考核，不良行為嚴肅追責，從單位主任到當事人實行“連帶責任制”。二是加強醫患溝通，持續開展“三好一滿意（醫德好、服務好、質量好、群眾滿意）”和“三增一禁（全年增設無節假日門診、增設錯時門診、增設夏季夜間門診，嚴禁醫院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號）”活動。深入推進便民服務十大舉措，努力創建人民滿意的醫療機構。
我單位“平安醫院”創建工作在各級各部門的關心幫助下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全單位員工意識得到增強，硬件設施不斷完善，各項工作得到較好落實。明年的工作中，我單位繼續在主管部門的領導下，認真貫徹落實平安醫院創建工作，打造和諧醫患關系，為構建和諧xx、平安xx服務。
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