關于公司工作總結集合7篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的公司工作總結8篇,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結 篇1
20xx年即將過去,也是在這一年我踏入證券行業,選擇了xx證券。從事證券行業是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業,也相信自己可以勝任這份工作!20xx年即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書考試
證券行業專業性很強,在券商集體轉型創新發展之際,純粹依賴傳統經紀業務來獲取業務收入面臨很大挑戰。20xx年,我的目標是考取期貨從業資格證,證券從業資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之后的職業要求打好基礎。
二:日常管理
1. 營業部任務
作為基層營銷人員要認真學習營業務統一安排的各項內部培訓學習事項,積極完成營業務下達的各項創新業務指標,對外展示華泰證券良好的企業文化,做最具責任感的理財專家!
2. 團隊任務
團隊是整個營銷業務鏈的關鍵執行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經理的安排,做好渠道建設,拓寬業務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經理的`調度,具體執行分攤下來的業務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業績目標
1. 開戶數
上半年開戶數達到40戶,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數達到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數在120左后,有效戶達到50。
2. 托管資產
托管資產是重要的考核要求,是硬性指標。20xx年上半年托管資產要求達到200萬以上,全年力爭托管資產達到600萬。
四:職業目標
1. 證券經紀人是最基層的營銷人員,力爭在完成業績考核的基礎上,一年內做到高級證券經紀人,力爭年末達到證券客戶經理級別的業績要求。
2. 認真學習創新業務,華泰營銷人員全業務鏈。專業水準達到投資顧問級別。
公司工作總結 篇2
感恩保險-- 為我提供了一個全新的舞臺!
感恩國壽-- 與我進行了一次幸福的約定!
感恩九月-- 讓我成為了一名神圣的使者!
幾天的學習,我感觸頗多! 滿格的電量,能使對話暢通無阻;不斷的學習,能促我們順利成長。產品的學習讓我們能成為專業的顧問型的受人尊重的保險人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果.課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望現在我終于找到了想要的答案。要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個培訓的同學多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同學都是老師,每位同學身上都有閃光的亮點。保險作為一種服務的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復雜性、長期性、內在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經營的產品實際上是一種以信用為基礎、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業的`生命線,保險業要健康發展必須加強保險業誠信建設。保險因為涉及到經濟損失的補償與給付,所以服務是否良好更較其他許多服務業來得深遠。
幾天的學習時間下來,讓我體會到保險的內涵與價值!讓我知道做為一名保險營銷員應具備的專業與素質!讓我在以后的壽險工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務于客戶。感恩中國人壽--是您給了我發展的平臺、發展的方向!
公司工作總結 篇3
四川省經貿委:
西南地區相對于全國來說是一個平窮和落后的地區,根據國家西部大開發的政策和國家7258號文件的相關規定,我公司特向四川省經貿委、四川省法改委員要求和建議如下:
1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應享受購車補助和購置費減半等政策。根據20xx年中國汽車工業協會的統計,低速貨車在農村的銷售遠大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應農村道路、適合農民買得起的汽車,對農村的建設和發展起著巨大的作用。也符合國家發展“三農”政策的規定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發改委7258號文件的'相關規定的。對于西部地區而言,西部地區資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準備全力生產汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區的上戶管理工作。在20xx年的銷售過程中,我公司發現在很多地區、一些車管所和交警大隊對低速載貨汽車不了解,對低速貨車的上戶流程不熟悉。
4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內生產銷售的低速載貨汽車的購置費或購置費減半。鼓勵農民購買本省內所生產的低速貨車和汽車,凡是購買本省內所生產的低速貨車和汽車的農民均可以享受地方財政補助。
5、 組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進一步完善整車生產工藝。保證公司具有整車生產、涂裝、檢測和焊接能力,進一步降低生產成本。
公司工作總結 篇4
200*年,我公司法律事務、授權經營工作在總經理室的直接領導下,緊緊圍繞大力發展業務、保持穩健經營的中心工作,全面貫徹實施總公司有關法律事務和授權經營工作的指示精神,開拓創新,主要做了如下工作:[文秘范文文章-http:// 文秘范文 幫您找文章]
一、加強對訴訟工作的管理,進一步完善報告(備)制度。
(1)堅持“減少訴訟案件,降低訴訟成本,努力提高勝訴率”和“訴訟案件分級負責,誰主張、誰舉證”兩個原則,加強對訴訟案件的管理,要求案件涉及到哪家公司,由哪家公司負責處理,在各個訴訟程序開始之前,必須充分準備好所需的法律文件、證據及相關事宜。
(2)各級公司在上級公司授權范圍內進行訴訟,并按照省分公司有關規定,逐級做好報告(備)工作。對報備到省公司的案件,我處進行認真審核,冷靜、客觀、公正地進行案情分析,然后建議參加訴訟的公司是否把官司打下去。對下級公司上訴到省高院的案件,我處將積極提供支持。如清豐某私營塑料廠火災案,中院一審保險公司敗訴,判保險公司賠款70余萬元,目前上訴至高院,我處協助xx公司聘請了律師,分析了案情,爭取二審改判。
二、分析以往案件,探索發案規律,指導下級公司開展工作。
我處通過對分業經營以來發生的80多起訴訟案件進行調查、統計、分析,初步摸清了我公司訴訟案件敗多勝少的原因,對下一步工作提出了五項對策措施:一是要把好承保質量關,切實做好核保工作。嚴格按照操作規程辦理業務,項目填寫要齊全,特別約定要詳盡、明確。二是在處理理賠案件時,首先要做到及時查勘現場,爭取取得第一手資料;其次在現場查勘時,要注意收集現場證據,并和保戶一起對收集的證據進行現場確定;第三要及時詳盡地查看帳冊及有關憑證,對涉及案件的帳冊和憑證,要詳細地進行抄錄或復制,必要時可對其進行封存。三是在制作賠案時,資料要齊全,案件的情況要詳細地表述,賠款金額的計算要有理有據。四是要慎重地對待拒賠案件,要分析拒賠的理由是否充分,法律上是否認可,堅決杜絕口頭拒賠。五是平時要加強與法院的聯系,做好對辦案法官的日常宣傳、攻關工作,不能臨時抱佛腳。
三、直接參與一些案件的訴訟工作。
(1)香港xx公司花生霉變保險騙賠案取得階段性進展。我公司積極協助警方做好取證工作,目前,取證工作基本結束,案件已移交檢察院起訴。
(2)參加了駐馬店xx集團進口豆粕貨損糾紛案的訴訟和代位追償工作,較圓滿地結束了這起長達4年多的訴訟案件。
xx年xx月,xx分公司承保了駐馬店xx集團購買的11563噸豆粕,貨物由thor sky 輪從印度某港運抵連云港后,保戶提貨發現貨損即向保險公司索賠。xx分公司查勘、核實后,以“在海上航行途中未遇任何自然災害、意外事故以及無任何外來原因導致該批貨物的損失”和“船舶處于不適航狀態”等原因予以拒賠,保戶不服,隨向上海海事法院連云港派出庭提起訴訟,開始了艱難的訴訟過程。在
一、二審中,我公司委托的代理人據理力爭,但法院還是判我公司賠款4,140,601元及利息。因二審是終審判決,我們只好表示尊重,決定有條件的接受法院判決,一是xx集團要將權益轉讓給我公司,并在向船方追償方面積極予以配合;二是按照正常理賠程序進行賠付,xx集團必須提供必要的數據和單證。駐馬店xx集團根據我公司的要求,正式起訴承運人泰國thor sky公司,并將追償權轉讓給我公司。今年4月25日,上海海事法院連云港派出庭下達了(xx)滬海法連商字第xx號民事判決書,判決承運人泰國thor sky公司未能提供可以免責的相關證據,依法對貨損應承擔賠償責任,賠償我公司保險賠款4197306元及其利286947元。被告不服判決,向上海市高級人民法院提出上訴,上海市高級人民法院開庭審理,經過激烈的法庭辯論后,上訴人要求與我方代理人進行和解,同意賠償我公司損失37.5萬美元。考慮到海外追償難度較大,一般案件能夠追回40%左右已屬不易,而我們追回的資金已達到70%,我方代理人同意和解。目前,37.5萬元美元已如數劃入我公司賬戶。
另外,南陽某私營企業玉器破損訴訟案,目前已進入二審。省分公司營業管理部地產權糾紛案,我公司按規定向總公司申請了授權。
四、建立法律人才庫。
今年第三季度,對全省系統內法律人才進行了摸底調查,初步建立起我公司的法律人才庫,全省擁有法律專業畢業研究生2人,本科生9人,大專生23人,其中有律師資格的6人。我處已將相關人員的資料存入電腦,以便發揮這些人員的作用。
五、設計了統一的《授權委托書》和《委托代理合同書》。
為了規范委托代理訴訟行為,省分公司設計了《授權委托書》和《委托代理合同書》樣式,對委托代理的權限、代理律師的職責及收取律師費方式都作了統一規定。今后,凡我公司系統內聘請的律師,根據國家有關規定,原則上按全風險承包方式收取律師費,即前期不收取任何費用,律師費以最終為我公司挽回實際損失為標準,按實際挽回損失的一定比例收取。如律師未能為我公司挽回損失,則分文不取。
六、做好授權經營工作。
為了進一步加強授權經營工作,省公司及時下發了《關于規范業務部分特別轉授權報批程序的通知》,對授權報批程序進行了規范。根據總公司對省分公司的授權,我處在廣泛征求各市分公司和省公司機關各處室意見的.基礎上,制定了XX年《轉授權書》,對部分市公司、部分業務的授權權限進行適度調整。11月初,我處又專門發出通知,廣泛收集機關各處室、各市分公司對今年授權經營權限、管理等方面的意見和建議,為修訂明年《轉授權書》做好準備。
以上是我公司在法律、授權經營方面所做的主要工作,根據當前存在的問題和不足,我們明年的工作重點是:
(1)加大訴訟案件處理的力度。對本處參與訴訟的案件,如香港xx公司詐騙案、南陽玉器訴訟案等,一是積極做好取證、上訴、申訴工作,加強對公、檢、法等部門的公關,爭取早日結案,盡量避免訟事纏身。二是做好案卷材料的收集、整理、歸檔工作,要把案件辦成“鐵”案,經得起考證。
(2)根據授權范圍,加強對下級公司訴訟案件的指導和援助。凡市公司上訴到省高院的案件,我們將積極提供援助,幫助聯系律師,協助進行案情分析、取證等。
(3)對分業經營以來的典型訴訟案例,從法律和業務角度進行分析,做到一案一點評,然后匯編成冊,印發系統內廣大干部員工,以生動的案例增強人員的法律意識,做到依法、按規經營,從源頭上杜絕一些訴訟案件的發生。
(4)適當時機,舉辦一期縣區公司經理法律知識培訓班。重點培訓保費收入超1000萬元的縣公司、超XX萬元城區公司經理。請總公司法律部領導和一些有聲望的法律界人士上課,以增強基層公司的法律意識和依法維護自身權益的能力。
(5)授權經營方面。根據總公司授權和轉授權人的意見,結合市公司對今年授權經營工作的反饋意見,修訂、印制好200*年《轉授權書》。在適當時機,組織力量對市分公司的授經營工作進行一次檢查,督促各級公司在授權范圍內依法經營。
公司工作總結 篇5
XX年是公司“xx”計劃的最后一年,是公司跨越式發展關鍵的一年,為了公司擴大再發展的需要,在過去的一年里,在公司正確的方針指導下,在局和公司領導的關心幫助下,江南分公司作為十大板塊分公司之一,戰勝各種困難,取得一個又一個勝利,為公司“xx”計劃目標的實現做出了重要貢獻,也為江南分公司由“xx”向“xx”過渡打下了良好的基礎。
一、XX回顧
XX年,對于江南分公司來說是不平凡的一年:中云臺作業區一系列項目相繼中標,連云港疏港航道s01、s02標段基本完工,邵伯三線船閘工程主線橋順利貫通,泰州周山河船閘和京杭運河申張段項目如期開工,再一次擴大了江南分公司的施工地域,為江南分公司的后續發展打開了良好的局面。
(一)圓滿完成XX年各項考核指標
截止到XX年11月15日,江南分公司累計完成施工產值2.8億元,目標產值2.7億元;完成經營產值萬元,目標產值 萬元;較好的控制間接費和招待費的支出,降低了管理費用。
(二)XX年江南分公司工作呈現出如下特征:
1、江南分公司上半年困難重重,各種不利于發展的因素集中出現,下半年各項工作出現轉機。連云港疏港航道s01、s02船閘工程施工進入關鍵階段,業主要求“5.20”節點工期迫在眉睫,因業主計量規則極為苛刻和工程虧損等原因導致工程資金嚴重緊張,工期壓力非常的大;邵伯三線船閘項目部進展也不順利,進度不能達到計劃的要求,且離業主要求的“橋梁貫通”節點日期越來越近;經營方面,除了中云臺有幾個工程中標之外,航道系統工程無一中標。下半年,隨著疏港航道s01、s02兩個船閘的通水,航道系統也放開了對一航局的投標限制,泰州周山河船閘和江陰到張家港段航道整治工程相繼中標,邵伯三線船閘橋梁實現貫通,幾個重要的節點工期也都如期實現。
2、中標項目業主依然以江蘇省航道局為主,主要項目主要是內河航道項目。無論是XX年中標的京杭運河徐揚段航道整治工程、京杭運河無錫段航道整治工程、京杭運河邵伯三線船閘擴容工程以及s01、s02船閘工程,業主都為航道局,都是在江蘇省航道局統一領導和指揮之下。
3、通過搶抓工期,鍛煉了隊伍,培養了江南分公司的技術骨干力量,也提升了江南分公司廣大干部員工的士氣,為江南分公司日后發展打下了基礎。年初,業主提出s01、s02船閘“5.20”通水的節點工期時,大部分人都是認為不可能實現的,當時沒有得力的施工隊伍,剩余的`工程量比較大,幾乎相當于正常施工進度的三倍工程量,陰雨天氣也較多,部分工序因阻工等問題無法展開,就是在這種情況下,我們大家齊心協力,上下一心,全體人員取消休假,從早到晚每天工作十幾個小時以上,即使遇到陰雨天也要做資料排施工計劃,就這樣通過大家的努力,順利實現了貫通,得到了業主和監理的一致好評,也重新博得了航道局高層的信任,為我們日后在江蘇市場大發展增長了人脈,但是更為重要的是我們提高了士氣,鍛煉了隊伍,使“大干快上、努力拼搏”的“5.20”精神深入人心,積累了一筆寶貴的精神財富。
二、面臨的機遇與挑戰
江蘇建筑市場,在全國來講都是比較規范和要求嚴格的,而且江蘇建筑市場業主比較單一,往往會因為一個項目的成敗而造成無法在江蘇市場立足。但是,隨著國家內河開發戰略和江蘇沿海大開發戰略的推行,江蘇市場的規模也在日益加大。
(一)面臨的困難和挑戰。
江南分公司是在“xx”期間,為了適應一航局二公司擴大再發展的需要,與另外九個板塊公司同時成立的,是十個板塊公司中唯一的沒有任何市場,沒有任何在建工程,沒有任何固定隊伍,沒有任何啟動資金,一切從零開始的分公司。而且由于江南分公司的生存地域是在原有的二航局、三航局和四航局的傳統地盤上“楔入式”發展,與中交集團劃定的各大局發展區域相矛盾,因此,江南分公司在夾縫中的生存異常艱難。
(一)江南分公司的發展方向
江南分公司雖說是以江蘇市場為本土,但是鑒于中交集團協調在江蘇市場的干擾,一些利潤高、效益好的項目都被優先協調給二航、三航、四航來施工,剩余的項目往往施工難度較大,因此,我們只有采取超常規發展的策略,大膽的解放思想,開拓進取,不能把眼光僅盯在江蘇市場這塊蛋糕上。現在海西地區因歷史原因發展欠佳,現在國家把海西大開發提到戰略的高度,寧德至泉州一線沿海多適合建設優良港灣,特別是平潭對臺開發區發展勢頭強勁。
另外,我們還要看到,以新疆為代表的中國西部及欠發達地區的大開發已經如火如荼的展開,在沿海經濟發達地區交通基礎設施建設基本趨于高潮或尾聲的情況下,我們更應該將目光轉向那些尚未引起關注的地域,結合地域特點調整施工領域。
江南分公司在“xx”期間的總體目標就是:鞏固以江蘇為主的內河市場;鞏固以連云港為龍頭的江蘇地域市場;占領并鞏固以平潭為重點的海西沿海一線;總結并完善以船閘建設為主的核心技術體系;勇爭江蘇內河建設的龍頭骨干企業。
(二)“xx”期間的主要任務目標和措施
xx”初期年經營產值達到4億,“xx”后期達到6億;船閘與其它項目的產值比例1:2。江蘇與江蘇以外地域經營產值比例2:1。
把“xx”期間的任務目標數字化:建設船閘5-8個,以江蘇為主,山東和安徽為副;內河航道5-8個,全部在江蘇;內河碼頭5-8個,以江蘇為主,山東和安徽為副;道路、橋梁5-8個,主要在連云港、泉州;沿海工程5-8個,主要在海西泉州和寧德一線。
主要措施抓三點:
1.精心經營好現有和潛在的社會關系,充分用好“關系”這個第一生產力。重點搞好中交、一航局、二公司內部,江蘇交通廳、江蘇交通廳航道局、江蘇交通廳質檢局、江蘇交通廳招標辦、連云港市、連云港港口局、連云港金港灣投資公司、連云港金海岸投資公司、泉州建設局、二航院總包部、三航院總包部等已有關系。
2.抓好在建工程,努力提高自身的核心競爭力。關鍵是:分包管理、技術質量管理、成本管理。在管理上以完善程序、制度、體系為主,學習鐵路施工的“架子隊”作業方式,抓好分包管理,可周轉使用的大宗模板和主要機械設備可考慮自購,以利降低成本。加強項目精細化管理,保證管理體系的正常運轉,提升工作水平,樹立一航品牌。
3.鼓勵、支持骨干人員取證工作,加大取證獎勵力度;作為補救措施,適當從社會上招聘部分高管人員。
4、加強企業文化建設,把廣大職工的思想統一到分公司的發展上來,增強分公司在市場競爭中的軟實力。
公司工作總結 篇6
現將公司關于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下:
一、20xx年的經營情況和主要工作
業務經營情況
一年來,在業務經營壓力繁重,業務質量檢查頻繁,業務運作變化頻繁,規范經營不斷深入的環境下,公司整體工作運行良好,干部員工思想穩定,業務經營穩中求進,業務發展穩中求快,發展態勢穩中求好。主要呈現以下特點:
1、業務發展逐步進入“迅猛”的發展軌道。截止11月底,累計實現簽單保費25106.2萬元,增幅為23.42%;實收保費25068.6萬元,增幅為20.74%。
2、經營效益逐步呈現“回暖”的發展態勢。公司上半年盈利水平明顯不足,下半年逐步有所好轉。
3、應收保費逐步邁入“合理”的經營區間。全市應收保費余額426.6萬元,占總業務的比重為2.10%。
4、市場份額逐步趨于相對“平穩”的競爭局面。截至10月底,我公司市場份額為35.86%,同比上升了1.27個百分點。
5、賠付情況逐步顯現“持續”的好轉態勢。截至11月底,簡單賠付率為54.4%,綜合賠付率為75.06%。
主要工作情況
(一)采取有效措施加強督導,推動業務持續穩定發展。
公司自年初便采取多種措施全面加強業務調度,對保費收入實行逐月分解下達計劃,逐月點評,逐月分析,并實行月、季、年三重考核,按照計劃完成情況對各經營單位和產品線進行獎懲兌現。對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法。在全市系統費用緊張的不利情況下,我們基本做到省公司下撥的每筆費用首先滿足基層展業需要,全面激發基層一線的展業熱情。
(二)堅持依法合規經營,自覺帶頭規范保險市場秩序。
20xx年,我們公司共接受各級各部門和系統內外大規模、多渠道、全面系統的檢查達10多次,這使我們進一步提高了思想認識,增強了依法合規經營的自覺性,不斷增進了與監管機構、行業協會和同業的溝通協調,為公司依法經營、合規經營、規范經營奠定了堅實的基礎。
(三)加大應收保費執法力度,自查自糾工作順利實施。
今年,公司加大了應收保費執法監察力度,達到“三到位”,即思想認識到位、責任明確到位、工作落實到位;做到了“四不怕”,即不怕揭短、不怕麻煩、不流形式、不留死角。對應收保費逐筆、逐項、逐人進行落實,摸清了“家底”,查清了責任,嚴肅了整改,對歷史遺留的.應收保費,立足自身、不等不靠,按照“誰銷售、誰負責”的原則,全面加強欠費催收,受到了省公司的表彰。
(四)積極提升銷售能力建設,大力開展交叉銷售工作。
一是大力加強營銷團隊建設,二是大力開展營銷組訓建設,三是大力加強和規范營銷隊伍建設,四是建立多方位的銷售渠道,五是積極推動交叉互動業務,創造了一流銷售業績。
(五)認真貫徹學習“八個表率”,積極踐行科學發展。
一是我們及時組織黨委、總經理室班子成員進行了原文學習,并開展了座談討論,制定了貫徹落實重要講話的意見和方案;二是組織各經營單位領導班子成員率先學習領會,吃透精神;三是迅速組織全市系統廣大干部員工學習討論;四是根據方總講話精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點、工作規劃、工作目標和年度考核辦法;五是召開了專題會議進行交流發言;六是組織市公司黨委成員分赴各聯系部門、聯系單位進行輔導和督導,確保此項學習討論活動取得實實在在的成效。
(六)數據質量管理措施得力,考核成績位居全省前列。
一是我們規定由信息技術部全面負責全市數據質量的管理監督工作;二是公司安排專人分管數據,將數據質量管理職責明確到人;三是制定了數據質量管理辦法;四是認真進行了全市系統培訓;五是按月通報數據質量考核結果,保證了公司經營數據的準確性和科學性。
(七)加強“學習型組織”建設,提升隊伍的整體素質。
培訓過程中,公司采取了集中培訓和分散性培訓相結合,以分散性下基層培訓為主;系統培訓和新險種培訓相結合,以新險種推廣培訓為主;長期培訓和短期培訓相結合,以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓和“學習型組織”建設取得較好成效。
(八)積極開展企業文化建設,提高公司核心競爭力。
緊密圍繞60周年司慶為主題,一是在全市系統范圍內廣泛開展了“乘勢而為,再鑄輝煌”的全員大討論;二是廣泛開展了“為國慶獻禮,為司慶增光”的業務競賽活動;三是積極開展適合于本單位特點的創新服務活動。10年10月在市組織的行風評比中,我公司的參評結果和群眾意見均好于往年。
存在主要問題
一是盈利能力仍很脆弱;二是發展不平衡問題異常突出;三是經營成本高位運行;四是結構調整任重
公司工作總結 篇7
17年,飯店管理公司在館黨委的正確領導下,在分管老總的直接領導下,以市場為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優勢,積極開展外營業務。現將17年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業主服務,讓業主滿意是我們責任
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨,始終站在業主的立場上,全心全意的為業主作想,“用心極至”為業主服務,提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平,以及服務質量和服務品質,獲得了業主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場,是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人),17年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業主服務,為賓館經濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調查研究,努力開拓新的合作項目
XX年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業務素質方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調查,詳細分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發給外派人員的.福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領取,做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。
二、存在的問題
17年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著不足之處:如:1、市場的發展趨勢和市場調查不細;2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態,為領導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經濟效率添光爭彩;
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。
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