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職員外貿工作述職述廉的總結
從大學畢業,一進入公司公司領導就把軸承業務開發的工作交給了我,我對此很是高興,但是盡管對軸承這個產品有一定程度的了解,一想到要自己去開發客戶,自己去辦理與產品有關的所有事項,還是有一點打怵,畢竟沒有真正的去接觸過這兩個行業。困難是有,做什么沒有困難,把它當成是自己創業的開始,做好準備迎著困難向上上!從一開始接手這個工作我就做好了去吃苦去奮斗的準備!
現在說說廣交會吧,參加廣交會是每一個外貿新人的夢想,廣交會好像是外貿人的圣殿一樣。第一次準備去廣交會還是在學校的時候,心里真的很美,也很是讓同學羨慕,好像自己真的已經是一個很老練的外貿人一樣。但是想到自己什么都不懂,不禁就頭大。做某個產品出口,至少要有個樣子,現在說自己是外貿公司好像不吃香了,很多客戶都不認外貿公司,所以自己就印了一本產品說明,號稱自己是某某工廠,要是有客戶要去工廠看怎么辦?早想好了,找個自己熟悉的工廠,帶客戶過去看,說我們是工廠的外貿部門,我們是相互持股形式的合作,相信會編的很圓的吧。去廣交會樣品是少不了的,為此特地回去了一趟,找了個我爸的朋友,開車帶著去找工廠搜集樣品,各式各樣的都搜集著,反正也不閑多,而且做軸承出口所有的品種都要準備著,客戶需求多種多樣,自己的產品也必須多種多樣才行。這個年頭,不開車沒有個排場很多人都不點你啊。初入社會就嘗到了社會的苦澀。樣品好了,要發到攤位上去,碰巧集團也不管樣品統一運送了,自己找了一個發了過去,沒想到其他人找的是可以回運的,我都不知道這個,結果導致回來的時候到處打電話找貨運運貨,讓那個運貨的坑了我好幾百,想想都郁悶!去了廣交會以后要自己布置展位,看著別人漂亮的展位,自己也想弄好點,吸引一下客戶,問問賣展架的吧,都5、6百一套!一塊玻璃更貴!這不是明擺著搶錢!誰讓咱是外來人,沒有自己的展架呢,總不能全放地上吧,坑了也辦法啊,后來學會了,從外面買,然后自己拿進去,這樣便宜不少。
準備好價格單,準備好軸承英語,老外也就要來了,估計是我的展位位置不正確,真正過來問我的軸承的不是很多,比起25號館的賣軸承的我的就太寒蟬了,一期廣交會也就有大約20幾個過來的,還沒有幾個和我談很長時間的(這次找到了我的第一個客戶,是快要結束的時候一個過來問了一句,就問了一句的外國女的,很多談的時間長的都沒有成功,發現原來不是和你聊很多的就是有誠意的,也可能是他累了,休息會呢?所以不要放棄任何一個和你聯系的客戶!),比起別人hch的在那里暢談的,心里那個嫉妒啊。心想我早晚也要比你們還牛!
這就是我第一次廣交會的經歷,第一次廣交會、第一次和這么多老外談話、第一次做飛機,都是很新鮮的。當然回來之后就是和老外聯系,有的在廣州和你談很多,結果回來發郵件吧,就沒有回音了,20幾個有回音現在還有點聯系,我還在做工作的也有幾個,有人說和你有聯系的客戶一定不要放棄,一般和他聯系半年會有成績的,所以我就堅持和他們聯系,其中有一個的本來我可以做起來的,可能是我給他的價格沒有別人的低,他沒有和我做起來吧,反正他要的質量一般、價格低的,下次我就給他找最低的價格,產品嘛盡量好就成了。第一次廣交會有個一個小小的成績,成了一筆,金額也不大,就是那個女的,她可幫了我很多,我很多不知道的,我們在談話中她就不自覺的教了我,也算我偷師吧。比如第一次做形式發票、第一次做預核簽章、第一次商檢、第一次抓貨、第一次去碼頭、第一次收匯、第一次訂艙等等,開頭開算不錯,至少沒有出什么大亂子。而后的兩次廣交貨我也參加了,還碰見了廣交會增加進口攤位,特地去參觀了一下,感覺也沒什么,大多數是香港的,很沒意思,剛開始嘛,也是開頭難。
經歷了幾次廣交會的磨礪,在這里做個總結吧:1:事先要做好樣品、價格、宣傳資料的準備,免得客戶問了抓瞎,這個還要提前準備,看好時間;2:展位要布置的顯眼,重點產品放在重點位置上;3:不要放過每一個客戶,有可能不采購的產品的老外也有朋友做呢;4:解答要細致,盡量多說優點,多問客戶一些要求;5:軸承實際是屬于機械配件的,但我是我攤位在五金工具館里面,上次又離機械配件更遠了,還是在兩個柱子之間,專門要軸承的很少會滿個展館找軸承,肯定會去機械館找的,能到我這里來的都是很少的,要是可以去機械館相信客戶有多一點,至少看了hch的會到我這里看看吧,人家可是經常有人光顧;6:網上廣交會也不要忽視,看見很多老外手里都有個紙條,那是他們在網上找的工廠的攤位號的情況,下次我也要弄上我的攤位和產品的情況。
大體也就這么些吧,無論怎么樣,廣交會是個窗戶,是個手段,沒有它我的工作真的很難展開,它使得我學了很多東西,對自己的成長也是有利的。當然自己不能在廣交會上套死,單靠它也不行,自己又去網上找了客戶,數量很多,成功的太少,沒有廣交會的質量高,不過不能氣餒,找客戶要是那么簡單,大家都要撐死不可了。
然后說說客戶吧,為什么有的成功有的失敗呢?
我能夠合作的這個客戶是做傭金的,上一次她的單子很雜、很亂,可能是別人
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