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區(qū)管委會的優(yōu)秀工作總結(jié)
在中國開發(fā)區(qū)即將走過30年光輝歷程、全面開啟新一輪對外開放、改革創(chuàng)新大幕的關(guān)鍵時點，在全區(qū)上下深入貫徹黨的十八屆三中全會精神、全面推進(jìn)蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)的重要時刻，黨工委、管委會深入貫徹落實黨的十八屆三中全會、中央和省經(jīng)濟(jì)工作會議、市委六屆七次全會精神，總結(jié)今年，部署明年，動員全區(qū)上下進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)遇意識、憂患意識、責(zé)任意識，穩(wěn)中奮進(jìn)、改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效，奮力開創(chuàng)新區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)新局面。
2013年，全區(qū)上下積極應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀形勢，牢牢把握“創(chuàng)新爭先、量質(zhì)齊升”總基調(diào)，以“五大行動計劃”為主抓手，扎實做好穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓創(chuàng)新、促改革、惠民生、優(yōu)環(huán)境等重點工作，經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展，蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)實現(xiàn)良好開局。
1、優(yōu)化結(jié)構(gòu)穩(wěn)增長，發(fā)展質(zhì)態(tài)不斷提升。堅定不移推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，狠抓項目建設(shè)和企業(yè)服務(wù)，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動，加快城鄉(xiāng)建設(shè)，著力改善民生，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)效進(jìn)一步提升。gdp、公共財政預(yù)算收入、固定資產(chǎn)投資分別完成460億元、46.86億元、560億元，分別增長13%、20%、24.4%，在連續(xù)多年高位增長的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長。到位外資9.1億美元，同比增長28.7%，總量在全省開發(fā)區(qū)中位列前四。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全省開發(fā)區(qū)中繼續(xù)進(jìn)位爭先，固定資產(chǎn)投資增幅前移21位，工業(yè)銷售總量和增幅分別前移5位和6位，進(jìn)出口總額增幅前移14位，高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品銷售收入總量前移14位。主攻創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)和服務(wù)型經(jīng)濟(jì)，完成新興產(chǎn)業(yè)投入272億元，同比增長39.2%，新增總量全市第一；服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重達(dá)30.6%，比去年提升4個百分點；實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)應(yīng)稅銷售711億元，同比增長10.8%，增幅全市第一；新增“四上”企業(yè)262家，同比增長60.4%，占全市1/3。同時，全區(qū)各板塊開發(fā)建設(shè)取得新突破,大港街道大項目招引取得突破，科技新城創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境進(jìn)一步改善，丁崗“三新”建設(shè)榮獲全市特等獎，大路圌山片區(qū)旅游開發(fā)與生態(tài)建設(shè)全面啟動，姚橋大開發(fā)開局良好。
2、聚精會神抓項目，產(chǎn)業(yè)升級成效明顯。突出大項目引領(lǐng)，加速產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，新簽約瑞爾汽車基地、艾科檢測基地、匯鴻冷鏈物流基地等總投資超億美元或10億元人民幣以上重點項目40個，同比增長42.9%，總數(shù)創(chuàng)歷史新高。省級以上新批項目數(shù)全市第一。億元以上重點項目新開工數(shù)和竣工數(shù)同比增長54.2%和45.8%，創(chuàng)歷史之最。中陸航星通航整機(jī)、路勁國際社區(qū)等項目開工建設(shè)，中節(jié)能太陽能電池組件二期、航天海鷹大飛機(jī)復(fù)合材料結(jié)構(gòu)件等項目竣工投產(chǎn)。成功獲批國家火炬中心鎮(zhèn)江高性能新材料特色產(chǎn)業(yè)基地、省級軍民結(jié)合示范基地等。深入實施園區(qū)循環(huán)化改造，打造循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色。與蘇糧集團(tuán)、深圳華大基因研究院等建立戰(zhàn)略合作，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加快發(fā)展。充分發(fā)揮新區(qū)總商會、創(chuàng)新總裁俱樂部等協(xié)會組織的作用，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)和項目推進(jìn)。
3、注重創(chuàng)新強(qiáng)特色，開放合作深度拓展。提升自主創(chuàng)新能力，r&d經(jīng)費(fèi)投入持續(xù)加大，占gdp比重提升至2.7%。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值比重達(dá)51.7%,比去年提升3個百分點。簽訂重大產(chǎn)學(xué)研項目42項，增長23.6%。深化國際合作，中瑞鎮(zhèn)江生態(tài)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)快速推進(jìn)，明確了“三基地、三中心”的發(fā)展重點，與瑞士政府及工商界開展了緊密合作，建立了商務(wù)部和省市聯(lián)動推進(jìn)機(jī)制，在手洽談重點項目20多個，成為國家級開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級、擴(kuò)大開放的新示范。海峽兩岸（鎮(zhèn)江）新材料產(chǎn)業(yè)合作示范區(qū)成功獲批并揭牌。成功舉辦首屆國家級開發(fā)區(qū)對話世界500強(qiáng)活動，新區(qū)知名度和影響力進(jìn)一步提升。與東海開發(fā)區(qū)南北共建園區(qū)獲評省先進(jìn)園區(qū)，對口支援霍爾果斯經(jīng)開區(qū)兵團(tuán)分區(qū)取得新進(jìn)展。
4、圍繞民生辦實事，城鄉(xiāng)一體加快推進(jìn)。提升城市品質(zhì)，全年投入210億元，加快實施港南路改造、捆山河整治、中華茶博園等37項市重點工程和86項區(qū)重點工程，完成拆遷90萬平方米，新開工安置房176萬平方米，安置80萬平方米，開工面積和安置面積居全市首位，建設(shè)量和投入量創(chuàng)歷史新高。加快推進(jìn)第一外國語學(xué)校、科技新城醫(yī)院等等一批重點民生工程。實現(xiàn)農(nóng)民人均純收入16609元，增幅位居全市前列。在全市率先開展“土地?fù)Q保障”工作，近2萬農(nóng)民共享開發(fā)建設(shè)成果。成功舉辦“直通巴黎”等有影響力的文體活動。實施“愛我新區(qū)、護(hù)我環(huán)境”環(huán)境保護(hù)專項行動，推進(jìn)省級生態(tài)工業(yè)園創(chuàng)建。新區(qū)成為全省唯一的全國安全生產(chǎn)隱患排查治理常態(tài)化機(jī)制建設(shè)示范區(qū)，平安創(chuàng)建實現(xiàn)“九連冠”，有效保障了全區(qū)和諧穩(wěn)定。
5、從嚴(yán)要求轉(zhuǎn)作風(fēng)，基層基礎(chǔ)全面加強(qiáng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”和省、市“十項規(guī)定”，全面開展辦公用房清理，嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違紀(jì)案件。深入開展“三解三促”、“百名干部掛職服務(wù)百企”、“第一書記”掛鉤幫扶經(jīng)濟(jì)薄弱村等活動，為企業(yè)、為基層、為群眾解決實際困難。堅持正確的用人導(dǎo)向，深化干部人事制度改革，加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)，全面提升干部能力素質(zhì)。圓滿完成村、社區(qū)黨組織集中換屆工作，開展“創(chuàng)新爭先在新區(qū)、共產(chǎn)黨員見行動”系列主題活動，不斷加強(qiáng)基層組織建設(shè)。加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)，為新區(qū)發(fā)展鼓實勁、造時勢、聚人心。狠抓責(zé)任落實，加大督查、考核力度，有力保障了目標(biāo)任務(wù)完成。深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，黨風(fēng)、政風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。人大、政協(xié)發(fā)揮監(jiān)督職能，積極建言獻(xiàn)策，有力推動了全局工作開展。
成績值得肯定，但同時也要更加清醒地認(rèn)識存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)發(fā)展累積形成的結(jié)構(gòu)性矛盾和創(chuàng)新能力不強(qiáng)的問題尚未根本改變，轉(zhuǎn)型升級尚待取得根本性突破；優(yōu)質(zhì)大項目好項目不足，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出效應(yīng)和對經(jīng)濟(jì)的支撐作用還不明顯，經(jīng)濟(jì)增長的后勁和動力不強(qiáng)；資源環(huán)境制約仍然突出，環(huán)境治理任務(wù)艱巨緊迫，生態(tài)文明建設(shè)任重道遠(yuǎn)；部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，城鄉(xiāng)居民收入增長不快，民生改善還需著力加強(qiáng)；機(jī)關(guān)作風(fēng)、服務(wù)效能和干部的執(zhí)行力、創(chuàng)造性有待進(jìn)一步提升。這些問題，都需要我們在新的一年里高度重視，采取扎實舉措，切實加以解決。
根據(jù)市政府《關(guān)于創(chuàng)建“綠色社區(qū)”有關(guān)工作的通知》和《XX市2002年度城區(qū)環(huán)境綜合整治任務(wù)書》的要求，我市各區(qū)、街、社區(qū)積極開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作，社區(qū)環(huán)境面貌得到了較大改善，社區(qū)環(huán)境文化氛圍增強(qiáng)，居民環(huán)境意識逐步提高。目前，我市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作已初步形成你追我趕、蓬勃發(fā)展的良好局面。全年共評出市級“綠色社區(qū)”31個�，F(xiàn)將我市20**年度“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作總結(jié)如下。
一、創(chuàng)建工作的實施情況
(一)政府重視，各方參與，合力推進(jìn)“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作
我市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作良好發(fā)展勢頭的形成離不開各級黨委、政府的重視和大力推動。為貫徹好市委市政府的要求，各有關(guān)職能部門和各區(qū)政府分別組織本系統(tǒng)本單位的有關(guān)同志學(xué)習(xí)、理解和掌握市委市政府有關(guān)文件的精神和要求。通過學(xué)習(xí)，各單位都認(rèn)識到：創(chuàng)建“綠色社區(qū)”是我市創(chuàng)建“國家環(huán)保模范城市”、文明城市和實現(xiàn)“20**年一大變”的重點工程，是精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)在基層的和諧統(tǒng)一，是“三個代表”重要思想在社區(qū)的貫徹和落實，是一項造福市民的民心工程。思想認(rèn)識到位了，各單位各司其職，積極采取行動。環(huán)保局負(fù)責(zé)創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的指導(dǎo)、宣傳、教育和考評組織等工作；市文明辦、市創(chuàng)建辦和市民政局分別從精神文明、城區(qū)綜合整治和社區(qū)建設(shè)等方向進(jìn)行了協(xié)調(diào)和指導(dǎo)；市綠化、環(huán)衛(wèi)、城管、愛衛(wèi)、房管、“三線”管理等部門也在社區(qū)環(huán)境建設(shè)和改造過程中進(jìn)行指導(dǎo)和投入。東山、越秀、荔灣、海珠、天河等區(qū)均成立了區(qū)一級的創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)小組。由主管環(huán)保工作的區(qū)長擔(dān)任組長，區(qū)環(huán)保、民政、綠化、環(huán)衛(wèi)、城管等部門以及街道辦事處的分管領(lǐng)導(dǎo)任成員，辦公室設(shè)在區(qū)環(huán)保局。各有關(guān)街道也相應(yīng)成立了街道創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領(lǐng)導(dǎo)(協(xié)調(diào))小組。兩級領(lǐng)導(dǎo)小組分別從不同的層面對社區(qū)“創(chuàng)綠”工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)。
為使創(chuàng)建工作有效開展起來，市、區(qū)、街的有關(guān)負(fù)責(zé)同志分別進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)，一個個社區(qū)地進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和督促創(chuàng)建工作的落實。在考評過程中，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)、街道領(lǐng)導(dǎo)也都出席陪同檢查、聽取評審組的意見、建議。正是有了各級政府的高度重視和各職能部門共同參與，大大地激發(fā)了有關(guān)社區(qū)的創(chuàng)建積極性，鼓舞了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的決心與信心，創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作在全市各區(qū)、各街道、各社區(qū)有條不紊地開展了起來。
(二)輿論發(fā)動，宣傳引導(dǎo)，掀起我市“綠色社區(qū)”創(chuàng)建熱潮
新聞媒體的宣傳報道為我市全面開展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。今年初，市環(huán)保局就積極策劃和組織創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的宣傳發(fā)動工作，邀請市內(nèi)各大新聞媒體發(fā)布 “創(chuàng)綠”的消息，并做好有關(guān)解釋工作�！稄V州日報》、《晚報》、《南方日報》、《南方都市報》、《新快報》、省市電視臺、電臺均做了相關(guān)報道，廣泛傳播“綠色社區(qū)”概念和標(biāo)準(zhǔn)。我市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作也引起了《中國環(huán)境報》的關(guān)注，今年3月起《中國環(huán)境報》連續(xù)刊登了我市的《考評標(biāo)準(zhǔn)》，介紹我市的做法，為全國各地提供參考。此后在創(chuàng)建過程中各大新聞媒體不定期地對我市社區(qū)“創(chuàng)綠”工作進(jìn)行了報道。另外，我市還分階段地在《珠江環(huán)境報》上做了大量的新聞和專題報道，為社區(qū)創(chuàng)“綠”工作鳴鑼開道。
XX市環(huán)保局專門印制了兩批4萬張社區(qū)環(huán)保宣傳大海報，贈送到各社區(qū)和基層單位張貼，宣傳創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的知識，使“綠色社區(qū)”概念進(jìn)入每個社區(qū)，進(jìn)入千家萬戶。各區(qū)環(huán)保局也派發(fā)了大量環(huán)保宣傳資料。例如XX區(qū)環(huán)保局派送了1萬多冊的《綠色社區(qū)�？�，并通過居委會向社區(qū)住戶發(fā)出《致社區(qū)居民的一封信》，號召居民從日常生活開始支持創(chuàng)建“綠色社區(qū)”。
今年6 月5日“世界環(huán)境日”期間，XX市和東山、越秀、荔灣、海珠、天河、黃埔等區(qū)都圍繞著創(chuàng)建“綠色社區(qū)”這一主題開展了內(nèi)容豐富，形式多樣的宣傳活動，向廣大市民宣傳“綠色社區(qū)”的知識，收到了很好的效果。通過大量深入淺出的宣傳和發(fā)動，既提高了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識和重視程度，又向廣大居民群眾傳播了“綠色社區(qū)”與環(huán)境保護(hù)的知識，在我市再次掀起了一股創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的宣傳熱潮。
(三)重視交流，加強(qiáng)培訓(xùn)，為創(chuàng)建工作提供業(yè)務(wù)骨干
我市“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作啟動的時候，大多數(shù)的社區(qū)居委和社區(qū)物業(yè)管理部門對開展“創(chuàng)綠”工作沒有經(jīng)驗，也存在一些模糊的認(rèn)識。為了讓各有關(guān)單位和社區(qū)管理者充分理解市政府關(guān)于創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作的要求和“綠色社區(qū)”考評標(biāo)準(zhǔn)的各項條文，更有效地開展工作，我們除了借助新聞媒體和公眾活動進(jìn)行宣傳之外，市、區(qū)、街等均組織了不同形式、不同規(guī)模的參觀交流和培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。4月23日，市環(huán)保局組織在XX區(qū)僑苑社區(qū)召開了我市第一次創(chuàng)建“綠色社區(qū)”情況交流會，各區(qū)環(huán)保局的分管領(lǐng)導(dǎo)出席了交流會，參觀了僑苑建設(shè)“綠色社區(qū)”的情況，匯報了各區(qū)創(chuàng)建工作的進(jìn)展。9月24日又召開了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作第二次工作交流會，各區(qū)環(huán)保局分管領(lǐng)導(dǎo)和來自40多個社區(qū)的90多名管理人員參加了會議，參觀了XX區(qū)小東園和XX區(qū)華穎花園。市環(huán)保局在會上總結(jié)了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作的階段性情況，提出了要深化兩個“認(rèn)識”，落實四個“到位”的要求。兩次全市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”交流會取得了很好的效果，為各區(qū)提供了一個相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，提高了有關(guān)區(qū)、街和社區(qū)對“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作的認(rèn)識與理解，開拓了思路，激發(fā)了熱情，鼓舞了信心。各區(qū)、街道和社區(qū)也自發(fā)組織了一些相互交流學(xué)習(xí)活動。如XX區(qū)由副區(qū)長領(lǐng)隊，組織各有關(guān)單位和社區(qū)到XX區(qū)僑苑社區(qū)參觀取經(jīng)；芳村區(qū)環(huán)保局長領(lǐng)隊到東山、天河等區(qū)參觀；XX區(qū)環(huán)保局組織各社區(qū)到XX區(qū)學(xué)習(xí)，等等。
此外，市環(huán)保局多次派出人員到各區(qū)和社區(qū)進(jìn)行創(chuàng)建“綠色社區(qū)”宣講。全年接受創(chuàng)建“綠色社區(qū)”知識培訓(xùn)的社區(qū)管理人員達(dá)到9批，500多人次；而對居民的“綠色社區(qū)”知識講解達(dá)到23批，900多人次。這些講解培訓(xùn)除了使大家掌握了有關(guān)創(chuàng)建“綠色社區(qū)”知識之外，更重要的是提高了大家的兩個“認(rèn)識”：即讓大家認(rèn)識到創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的重要意義，讓大家認(rèn)識到“綠色社區(qū)”的內(nèi)涵。通過組織各種形式的交流、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批認(rèn)識到位、業(yè)務(wù)熟悉的骨干，分布在全市各個社區(qū)，保證了創(chuàng)建工作走向深入、落到實處。
(四)籌措經(jīng)費(fèi)，重點投入，保障創(chuàng)建工作資金到位
創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作要取得成效，資金的投入是必不可少的。我市采取了“各出一點，分類扶持，重點投入，重視軟件”的資金投入原則。為做好這項工作，市、區(qū)、街、社區(qū)及各職能部門均從各自的工作方向投入了一定的建設(shè)資金。2001年市環(huán)保局投入100萬元，支持東山、越秀、荔灣、海珠、天河五個區(qū)進(jìn)行 “綠色社區(qū)”創(chuàng)建試點；2002年市環(huán)保局再投入290萬元支持社區(qū)的環(huán)境文化建設(shè)。越秀、海珠、荔灣、天河和黃埔等區(qū)環(huán)保部門也分別投入了數(shù)百萬元到數(shù)十萬元不等，用作“綠色社區(qū)”的專項建設(shè)經(jīng)費(fèi)。
為了把有限的經(jīng)費(fèi)用到刀刃上，用出實效，各級政府和各職能部門以“效率優(yōu)先，兼顧公平”為原則，有區(qū)別、有重點地將資金投入到市、區(qū)定下當(dāng)年要達(dá)標(biāo)的任務(wù)社區(qū)當(dāng)中。對于社區(qū)硬件設(shè)施相對落后的社區(qū)，各級政府(部門)進(jìn)行重點扶持，加大軟硬件投入；對于硬件設(shè)施較好的非商業(yè)開發(fā)社區(qū)，市、區(qū)或街道適當(dāng)支持部分經(jīng)費(fèi)；對于硬件設(shè)施齊全、物業(yè)管理完善的商業(yè)開發(fā)型社區(qū)，市、區(qū)和街道原則上不給予經(jīng)費(fèi)上的支持，主要是在軟件建設(shè)方面給予了投入，提高市民的環(huán)保素質(zhì)和文明程度。
(五)立足社區(qū)，立足市民，創(chuàng)建工作深入扎實
我市社區(qū)“創(chuàng)綠”工作之所以能取得較好的效果，最終依靠的是各級政府(職能部門)和社區(qū)深入扎實的工作。市、區(qū)、街和各職能部門均以社區(qū)和社區(qū)居民為出發(fā)點和立足點，圍繞社區(qū)和社區(qū)居民做了大量深入細(xì)致的工作，并收到了明顯的效果。為指導(dǎo)和檢查社區(qū)的“創(chuàng)綠”工作，市環(huán)保局分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)這項工作的同志幾乎走遍了納入創(chuàng)建任務(wù)的每一個社區(qū)。各區(qū)有關(guān)人員經(jīng)常到社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)，親力親為地幫助社區(qū)解決創(chuàng)建工程中遇到的難題。XX區(qū)僑苑社區(qū)多年來一直在區(qū)環(huán)保局的幫助下積極開展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”工作，今年區(qū)環(huán)保局專門安排兩位同志深入社區(qū)協(xié)助開展工作，制定計劃，查漏補(bǔ)缺，組織居民環(huán)保論壇，發(fā)動居民參與垃圾分類，設(shè)計宣傳欄、閱報欄、警示牌，豎立噪聲監(jiān)測屏，布置垃圾分類桶等等。使僑苑社區(qū)的環(huán)境面貌和環(huán)境文化氛圍發(fā)生了巨大的變化。XX區(qū)都府社區(qū)在創(chuàng)建期間重視對社區(qū)內(nèi)單位、商鋪的管理，為避免社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)經(jīng)營受保護(hù)野生動植物的現(xiàn)象，社區(qū)居委會與所轄的商鋪簽訂了不銷售受保護(hù)野生動植物的協(xié)議書，并在每個商鋪門旁釘掛上“倡導(dǎo)綠消費(fèi)，選用綠色商品”的宣傳牌子。XX區(qū)港海社區(qū)、聚龍社區(qū)等開展了“綠色家庭”評比活動，對積極支持參與綠色環(huán)保生活的家庭進(jìn)行獎勵。
(六)兩級考評，嚴(yán)格把關(guān)，確�！熬G色社區(qū)”先進(jìn)性
考評是創(chuàng)建工作的重要一環(huán)，是驗收“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作效果的必要手段。通過考評可以檢驗社區(qū)開展“創(chuàng)綠”工作的效果，找到存在的問題與不足，促進(jìn)社區(qū)“創(chuàng)綠”工作不斷完善、走向深入。市級“綠色社區(qū)” 的考評工作由市環(huán)保局、市文明辦、市創(chuàng)建辦和市民政局聯(lián)合組織開展，各區(qū)根據(jù)自己的實際情況也組織了區(qū)級“綠色社區(qū)”的考評組，形成了區(qū)、市兩級考評組織體系。市級“綠色社區(qū)”要在區(qū)級“綠色社區(qū)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)建和申報。目前，我市市級“綠色社區(qū)”的考評驗收形成了三個階段：第一是接受申報，自評達(dá)到條件的區(qū)級“綠色社區(qū)”，需將申報材料送至區(qū)環(huán)保部門審核，同意推薦才能申報市級“綠色社區(qū)”；第二是實地考評，進(jìn)行聽取匯報、查閱資料、座談和問卷調(diào)查、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場評議和意見反饋等程序，由一個評審組進(jìn)行；第三是集體復(fù)議和公示，實地考評結(jié)束后，各評審組還要進(jìn)行一次集中匯報和討論，解決評審過程中出現(xiàn)的問題，審核確定“綠色社區(qū)”公示名單，再由市環(huán)保局將考評結(jié)果在公開媒體、街道和社區(qū)進(jìn)行公示。
此外還規(guī)定：社區(qū)的入住率要達(dá)到60%以上；沒有因違反環(huán)境保護(hù)以及相關(guān)的法律法規(guī)而被環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、綠化、林業(yè)等部門處罰的案例；社區(qū)對居民關(guān)于環(huán)境污染和生態(tài)破壞的投訴，能在限期內(nèi)處理完畢并答復(fù)居民。兩級考評，嚴(yán)格把關(guān)，保證了“綠色社區(qū)”稱號的榮譽(yù)性、先進(jìn)性和公信力，讓社區(qū)以創(chuàng)建“綠色社區(qū)”為榮譽(yù)，讓群眾以住在“綠色社區(qū)”為自豪。
二、創(chuàng)建工作取得的成效
20**年，xx區(qū)行政服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）認(rèn)真落實區(qū)委、區(qū)政府及市中心部署的各項工作，以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和服務(wù)意識教育活動，緊緊圍繞中心年初制訂的各項目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行審批職能，切實強(qiáng)化內(nèi)部管理，突出加強(qiáng)“主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”。在便民利民、政務(wù)公開、網(wǎng)上審批平臺建設(shè)等方面工作，取得了良好成效，截止12月31日，共受理各類行政許可及服務(wù)事項94776件，比上年增長39.96%，辦結(jié)94404件，按時辦結(jié)率達(dá)100%。一年來，圍繞目標(biāo)任務(wù)，主要做了以下工作：
一、認(rèn)真執(zhí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行要求，全力做好行政審批流轉(zhuǎn)平臺建設(shè)
根據(jù)《市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全市行政許可（審批）網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的實施意見》精神和20**年度省、市、區(qū)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作督查的要求，中心結(jié)合我區(qū)實際情況開展了行政權(quán)力公開透明化----網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)平臺建設(shè)。一是做足準(zhǔn)備、做好調(diào)研，扣住部門需求，做好網(wǎng)上審批部門應(yīng)用接口和綜合服務(wù)平臺開發(fā)。網(wǎng)上審批公開透明運(yùn)行綜合服務(wù)平臺的開發(fā)運(yùn)行既要著眼于各部門工作實際，又要符合全市網(wǎng)上審批工作的總體要求，同時是否能滿足我區(qū)業(yè)務(wù)審批部門的要求，是否能最終服務(wù)于業(yè)務(wù)審批部門，是開展網(wǎng)上審批公開透明運(yùn)行工作的關(guān)鍵，因此，我中心先后赴蘇州、昆山、吳江、吳中等地學(xué)習(xí)取經(jīng)，做好全局調(diào)研，充分掌握各地區(qū)實施網(wǎng)上審批的經(jīng)驗；多次跑各部門交流溝通，明確業(yè)務(wù)部門需求，充分了解各部門現(xiàn)有業(yè)務(wù)平臺流轉(zhuǎn)運(yùn)行情況，在此基礎(chǔ)上，上半年根據(jù)各部門網(wǎng)上審批工作的實際情況及預(yù)期達(dá)到的成效將需求完整地提出，會同軟件公司適時開發(fā)了我區(qū)網(wǎng)上審批綜合服務(wù)平臺和網(wǎng)上審批部門應(yīng)用接口。二是因事制宜、合理選項，進(jìn)一步全程改造審批服務(wù)流程，試點網(wǎng)上審批。采取以點帶面、重點突破的辦法，首期選取發(fā)改局、國土局、住建局、規(guī)劃局、商務(wù)局、環(huán)保局、交運(yùn)局等7個部門36個項目進(jìn)行流程全面改造，對審批環(huán)節(jié)和申報材料能簡則簡，網(wǎng)上預(yù)審階段暫時不需要審核圖紙的免予提交圖紙，待現(xiàn)場勘察時一并提供，可以采用電子材料申報的，就盡量提供電子材料，同時我們優(yōu)先從行政許可對象基本條件好、從業(yè)人員素質(zhì)較高的環(huán)保試點啟動。三是扎實推進(jìn)、分步實施。中心及時提出了全區(qū)行政許可（審批）網(wǎng)上公開的實施方案，明確了網(wǎng)上審批的工作目標(biāo)、要求以及具體實施步驟，要求明確領(lǐng)導(dǎo)、明確分工和責(zé)任人，明確落實時間表；針對技術(shù)力量薄弱，沒有條件開發(fā)網(wǎng)上審批系統(tǒng)的部門和擁有多個條線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的部門，建議盡可能采用中心現(xiàn)有網(wǎng)上審批平臺和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合歸并的方法，針對工作環(huán)節(jié)梳理過程中的難點，提出了減少工作環(huán)節(jié)和縮短審批時間建議；在5月下旬適時整理了�。ㄊ校�、區(qū)級文件摘要精神和試點網(wǎng)上審批工作的經(jīng)驗，匯總成冊向各進(jìn)駐部門、區(qū)級機(jī)關(guān)發(fā)布專輯，加強(qiáng)宣傳和教育，同時采用“走出去，上門服務(wù)”的方法，當(dāng)面和各部門業(yè)務(wù)科室、主要分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，告知各部門網(wǎng)上公開運(yùn)行的要求，輔導(dǎo)改進(jìn)工作流程、規(guī)范工作環(huán)節(jié)的方法，介紹典型部門先進(jìn)的做法和各部門共同商討如何扎實推進(jìn)網(wǎng)上審批。四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、嚴(yán)格監(jiān)督，確保各部門進(jìn)駐事項的網(wǎng)上審批工作落實到位。中心對落實困難比較大的部門，先后召開10余次協(xié)調(diào)會幫助解決。為爭取部門領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，我們先后刊出2期信息專刊，傳達(dá)上級精神，反映工作動態(tài)，推廣部門經(jīng)驗。對區(qū)環(huán)保局等幾個行動快、措施實的部門進(jìn)行積極宣傳；同時對少數(shù)落實不力的部門，采取上門懇談、小范圍會議通報等方式，要求提高認(rèn)識、克服困難、抓緊進(jìn)度、限期整改，使該項工作得以順利推進(jìn)。尤其是區(qū)規(guī)劃、交運(yùn)、衛(wèi)生、環(huán)保、商務(wù)和城管等部門行動迅速，通過落實網(wǎng)上審批工作，各部門工作效率比以往有較明顯的提高。目前，除8個條線、專網(wǎng)部門（工商、公安、消防、財政、國稅、地稅、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)）外，其余29個部門均可通過中心自行開發(fā)的網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)平臺實現(xiàn)網(wǎng)上審批，實現(xiàn)網(wǎng)上審批事項276項，參與網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)的工作人員達(dá)144人。截止12月31日，各部門使用網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)平臺共收件23874件，辦結(jié)23831件，待審批41件，審批中2件。
二、“兩集中、兩到位”改革工作穩(wěn)步推進(jìn)
今年以來，中心按照要求，抓住機(jī)構(gòu)改革這一契機(jī)，著力推進(jìn)各部門行政審批“兩集中、兩到位”制度改革，截止12月，有9個部門在今年機(jī)構(gòu)改革中按要求設(shè)立了行政許可服務(wù)科，其中：區(qū)屬部門7個：發(fā)改局、經(jīng)信局、住建局、交運(yùn)局、商務(wù)局、環(huán)保局、衛(wèi)生局；垂直管理部門2個：區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)公安分局。
三、努力做好全區(qū)新增建設(shè)用地項目預(yù)審管理
一是做好預(yù)審前后期工作。按區(qū)政府要求，中心切實加強(qiáng)對新增建設(shè)用地的預(yù)審工作，認(rèn)真做好申報項目的材料收集、整理、分發(fā)和部門審核意見反饋、匯總情況，配合區(qū)政府召開項目預(yù)審會，并及時通報預(yù)審結(jié)果。二是開發(fā)管理軟件，對預(yù)審項目實行軟件管理。為加強(qiáng)項目預(yù)審系統(tǒng)化管理，規(guī)范項目預(yù)審操作流程，為各審批部門提供規(guī)范、準(zhǔn)確、及時的信息，中心依靠現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)手段，開發(fā)并運(yùn)行《相城項目預(yù)審系統(tǒng)》。項目建成后初步實現(xiàn)了區(qū)預(yù)審項目的制作、打印、統(tǒng)計、保存的電子化，使項目管理的數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計、查詢、分析更加簡單、快捷。三是開展對項目的追蹤服務(wù)和管理力度。每月定期到各鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)實地了解搜集預(yù)審項目審批辦理情況和建設(shè)進(jìn)度,拿出匯總、分析情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。今年以來，協(xié)助舉辦預(yù)審會4次，預(yù)審項目93只，通過項目82只。
四、扎實推進(jìn)窗口效能建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理。
中心從年初伊始，就把加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范化管理作為重點工作來抓。一是建章立制健全制度。通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。中心按照上級要求，今年會同區(qū)監(jiān)察局加強(qiáng)對窗口單位和工作人員實施效能監(jiān)察，聯(lián)合制定并發(fā)文了《行政服務(wù)中心窗口工作人員管理辦法》，進(jìn)一步完善了規(guī)章制度。二是完善制度強(qiáng)化考核。進(jìn)一步修訂完善窗口考核細(xì)則，突出激勵機(jī)制，針對原《行政服務(wù)中心窗口工作人員月度考核細(xì)則》實施中遇到的新情況，中心召集窗口負(fù)責(zé)人多次召開會議進(jìn)行研究討論，在反復(fù)征求窗口意見的基礎(chǔ)上，修改、完善、下發(fā)了《行政服務(wù)中心窗口及工作人員工作考核暫行辦法》，引導(dǎo)工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化效率。堅持月考核、季考評制度，評選季度先進(jìn)個人和先進(jìn)窗口，激勵工作人員主動提升服務(wù)質(zhì)量。同時狠抓落實，嚴(yán)格考核，全年來，共對2人違反中心有關(guān)制度的違紀(jì)行為發(fā)出“整改通知書”，1人扣發(fā)月度考核獎，1人退回原崗位工作，起到了教育、懲戒作用。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。三月份，中心完成了窗口工作人員兩年換崗工作，共對8個部門的窗口人員進(jìn)行了調(diào)整充實，調(diào)整人員15名。人員到位后，中心對他們適時進(jìn)行了規(guī)章制度、窗口服務(wù)規(guī)范和計算機(jī)操作等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使新增人員較快地適應(yīng)了窗口工作，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。5月8日，中心邀請區(qū)委常委、組織部顧鑒英部長作《行政服務(wù)能力系列講座—公務(wù)禮儀》的知識講座。組織在崗人員開展系統(tǒng)操作培訓(xùn)及技術(shù)練兵，窗口人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育達(dá)百余人次，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了全體窗口人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識，提高了服務(wù)技能與服務(wù)水平。四是嚴(yán)格管理，確保中心規(guī)范運(yùn)行。中心堅持貫徹周例會、月例會、牽頭部門辦公會議等制度；中心各科室每月擬定工作要點，按計劃保質(zhì)保量完成工作；中心加強(qiáng)對入駐窗口、辦事大廳的日常監(jiān)督檢查，每天進(jìn)行2-3次動態(tài)巡檢，中心人員每天3次進(jìn)行刷卡考勤。10月初，中心對全體工作人員進(jìn)行了規(guī)章制度綜合測試，各窗口都能認(rèn)真對待、獨(dú)立完成，測試成績平均在95分以上。這些制度和措施，使中心工作人員養(yǎng)成了遵守工作紀(jì)律的自覺性。堅持反映中心日常工作的《中心動態(tài)》的月編制度，今年除正常編發(fā)的《中心動態(tài)》12期外，還針對“網(wǎng)上審批平臺建設(shè)”和“服務(wù)質(zhì)量月”編發(fā)4期專輯；規(guī)范中心信息公開，做好網(wǎng)站信息的日常補(bǔ)充更新工作；五是塑造形象,繼續(xù)開展“服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作。中心充分發(fā)揮審批職能作用，以服務(wù)企業(yè)、基層、群眾為基點，立足本職，繼續(xù)開展“服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作，1、確立了“第一窗口”為名稱、以“讓微笑充滿每一個角落”為宣傳語的中心服務(wù)品牌。2、對窗口服務(wù)創(chuàng)導(dǎo)“十個一點”。3、力求窗口管理標(biāo)準(zhǔn)化，配備了文件柜（放置格式示范文本、水筆、印臺、膠水等）、飲水機(jī)、便民鋼椅、垃圾箱等便民設(shè)施，印制《辦事須知》8萬多份。4、接待服務(wù)公開化，要求每位工作人員必須做到佩證上崗，接待服務(wù)對象，必須做到起身迎送“三聲”，即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。五是深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以 “百、千、萬”活動和“雙千”活動為載體,深入基層和企業(yè)開展走訪調(diào)研，了解企業(yè)的困難和需求，切實幫助解決實際困難，提高服務(wù)企業(yè)的能力和水平。通過服務(wù)品牌建設(shè)，使中心建設(shè)逐步邁上新臺階，塑造了良好的服務(wù)形象。六是繼續(xù)搞好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動，推進(jìn)服務(wù)水平再上新臺階。九月份，中心結(jié)合“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動、效能建設(shè)、服務(wù)品牌建設(shè)發(fā)起了“服務(wù)質(zhì)量月”活動，開展了“比服務(wù)本領(lǐng)、比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)效率”的競賽活動。通過競賽活動，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)理念，豐富了服務(wù)內(nèi)涵，提高了服務(wù)能力，提升了服務(wù)水平，提高了行政審批效率。為方便群眾到中心辦事，通過中心反映溝通，區(qū)政府及時增設(shè)809路車、增設(shè)了指示路牌。今年以來中心各窗口共收到企業(yè)、群眾各類表揚(yáng)59件。中心繼續(xù)實行周六對外服務(wù)制，同時堅持周一至星期日休息時間預(yù)約服務(wù)制，今年來已辦理預(yù)約服務(wù)213件。七是各窗口特色服務(wù)和便民措施扎實有效。今年以來，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識和責(zé)任意識，推出了一系列便民、利民服務(wù)新舉施：住建局、公安局、商務(wù)局等窗口實行崗位輪換，要求每一位窗口人員全面掌握窗口每項工作的流程操作，成為窗口服務(wù)的“通才”、“全才”，實現(xiàn)一專多能。國土局、質(zhì)監(jiān)局窗口針對辦件量大人少情況，經(jīng)常利用午休時間加班加點。商務(wù)局窗口與蘇州檢驗檢疫局相城辦事處聯(lián)合開展了“信息互通、服務(wù)企業(yè)”的活動，使得兩部門能夠更加緊密的聯(lián)系和協(xié)作，從而更好的為企業(yè)服務(wù)。工商局、城管局、環(huán)保局、商務(wù)局窗口針對各種疑難實行上門行政指導(dǎo)。質(zhì)監(jiān)窗口連續(xù)兩年積極協(xié)助市局代碼中心深入各鎮(zhèn)（街道），設(shè)立臨時辦事點，集中為各地的企事業(yè)單位及其他組織現(xiàn)場免費(fèi)辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。環(huán)保窗口積極完善網(wǎng)上審批，使環(huán)保審批日趨便利。規(guī)劃窗口根據(jù)政策變化不斷規(guī)范、簡化申辦和審批表格。國稅局、地稅局、文體局、質(zhì)監(jiān)局窗口實行“貼心服務(wù)”，針對不斷出現(xiàn)的新情況細(xì)化示范文本。發(fā)改局、財政局、公安分局、住建局、國土局等窗口在認(rèn)真做好行政審批的同時，熱情解答群眾咨詢，搞好政策宣傳。其他窗口工作人員也能認(rèn)真履行職責(zé)，真誠為基層、企業(yè)、群眾服務(wù)。
五、積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明工作，努力完成上級交辦的臨時任務(wù)
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，按照區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定，中心認(rèn)真落實了區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求。首先抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉的宣傳教育，認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī)。其次實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，行政服務(wù)中心黨支部任務(wù)分工明確，責(zé)任到人，經(jīng)常對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第三，結(jié)合本單位實際，認(rèn)真抓好廉潔自律工作，一年來我們共召開廉潔自律專題民主生活會2次，認(rèn)真開展批評和自我批評。第四，堅持依法行政，實行政務(wù)公開，重大開支集體研究。第五，要求全體工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《行政服務(wù)中心廉政建設(shè)制度》的規(guī)定，全年共拒吃請30余次。并充分發(fā)揮行政服務(wù)中心職能，熱情接待群眾來信、來訪，及時妥善處理群眾意見、投訴，處理滿意率達(dá)100%。
在精神文明建設(shè)方面，我們要求各窗口繼續(xù)完善便民服務(wù)措施，規(guī)范文明服務(wù)用語，并定期、不定期地進(jìn)行抽查。開展誠信教育活動，把誠信原則落實到日常工作行動之中，取得了良好的效果。組織多種形式的文化娛樂活動，既豐富了工作人員的精神文化生活，又提高了全體工作人員的整體素質(zhì)。同時中心積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府 “玉樹地震捐款”、“助殘日捐款”、、“向臺灣受災(zāi)捐款”、“慈善一日捐”等扶貧濟(jì)困號召，中心5位工作人員，領(lǐng)導(dǎo)帶頭捐款，共籌資3800元，充分體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)美德；黨支部響應(yīng)機(jī)關(guān)黨工委號召進(jìn)行了“黨員向困難群眾幫扶捐款”共籌資6300元。圓滿完成了黨員結(jié)對幫扶、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境調(diào)查等臨時工作。
2011年，中心工作要緊緊圍繞區(qū)委“三謀”工作要求，創(chuàng)新審批機(jī)制體制，加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和審批效能，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供良好服務(wù)。
一、著力創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制體制。繼續(xù)推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作，力爭尚未設(shè)立“行政許可服務(wù)科”的進(jìn)駐中心獨(dú)立設(shè)置窗口部門，年內(nèi)按區(qū)政府要求設(shè)立“行政許可服務(wù)科”，全面完成“兩集中、兩到位”設(shè)立工作。不斷更新服務(wù)理念，學(xué)習(xí)借鑒周邊中心的先進(jìn)經(jīng)驗，推廣昆山“三個一”做法，鞏固并提高一周內(nèi)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照；制訂措施辦法，實現(xiàn)區(qū)級審批權(quán)限的基建項目一個月內(nèi)辦結(jié)施工許可證；健全機(jī)制積極推進(jìn)工業(yè)建設(shè)工程項目一周內(nèi)完成聯(lián)合竣工驗收。暢通綠色通道，建立項目數(shù)據(jù)信息庫，提高與部門的橫向聯(lián)系及與各鎮(zhèn)（街道）的縱向聯(lián)絡(luò)。實現(xiàn)預(yù)審項目庫與重點項目庫的對接，實現(xiàn)重大項目全程跟蹤與服務(wù)。挖掘潛力，優(yōu)化服務(wù)流程，年內(nèi)完成審批事項再提速8-10%。
二、著力提高服務(wù)質(zhì)量效能。扎實推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，充分發(fā)揮行政審批數(shù)據(jù)交換平臺作用，進(jìn)駐中心事項網(wǎng)上審批年內(nèi)實現(xiàn)窗口全覆蓋。進(jìn)一步增強(qiáng)“一表制”功能，引進(jìn)自定義一表制功能，實現(xiàn)基本建設(shè)項目和重要服務(wù)類項目的管道化審批和一表式信息共享，方便企業(yè)、方便審批，進(jìn)一步提高審批效能。繼續(xù)實行周六對外服務(wù)制，堅持周一到星期日休息時間預(yù)約服務(wù)制。切實加強(qiáng)行政指導(dǎo)，指導(dǎo)進(jìn)駐部門窗口編寫好《行政指導(dǎo)手冊》。加強(qiáng)溝通，做好各鎮(zhèn)（街道）、區(qū)招商人員項目報批業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策指導(dǎo)等工作。做好新增建設(shè)用地項目的預(yù)審工作，引入項目預(yù)審網(wǎng)上流轉(zhuǎn)功能，實現(xiàn)鎮(zhèn)（街道）、區(qū)網(wǎng)上申報，部門網(wǎng)上預(yù)審，切實提高項目預(yù)審效率，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、著力加強(qiáng)中心建設(shè)。加強(qiáng)中心黨支部建設(shè)。繼續(xù)開展“三型五好”先鋒黨組織和機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建工作來促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，實現(xiàn)中心黨建工作與行政服務(wù)工作相互結(jié)合，相互促進(jìn)。繼續(xù)深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，完善“聯(lián)百村、進(jìn)千企、訪萬戶”活動長效機(jī)制，以“雙千服務(wù)”實踐活動為抓手，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大興“主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”之風(fēng)，切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升行政服務(wù)效能，努力為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)中心工作人員的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化中心的日常管理與考核，增強(qiáng)制度執(zhí)行力。加強(qiáng)中心文化建設(shè)。積極組織中心人員參加各類健康有益的文體活動，活躍中心氣氛，增強(qiáng)中心凝聚力。
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