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手機業務員的工作總結內容
總結對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性的結論。以下是小編收集的手機業務員的工作總結,歡迎查看!
手機業務員工作總結(1):
經過一年對手機市場的動作和了解,對業務工作做如下總結:
1、注意觀察公司每個業務員的談話方式、技巧和打電話時的方式、語氣和語調。學習每個人的優點,作為新人必須要學習銷售經理的經驗和技巧。
2、平均每隔3-5天給各經銷商打一次電話,出差中也要做到這點。
3、下市場時,了解各店主要店員的人名和電話。透過小恩小惠等,建立和店員之間的關系。及時了解店內銷售狀況,和經銷商對本公司產品的重視度。
4、在與經銷商溝通時,要適當增近兄弟感情,建立朋友關系。與其談話時做到不亢不卑。在壓貨方面,要說話強硬,不要說行不行之類的話。
5、商務與業務之間要相互配合下貨。
6、產品的.價格不能隨便告訴經銷商的店員。因為有的經銷商不讓店員明白產品的進價。部分顧客是店員的親屬,以保證經銷商的利潤。
7、督促經銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因,如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提,是否因為本品牌手機提成少造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經銷商去主推。店內的形象宣傳怎樣,機器擺放的位置如何,是否有禮品相送,等等。
8、要充分利用公司給的條件去吸引經銷商,但不要夸大其詞,在有銷量的基礎上,公司才能給予相應的支持力度。
9、不要過多的提售后問題和產品是如何的好,產品的不足之處,必須要清描淡寫而過。
10、善于作個傾聽者,不要和經銷商說個沒完,要聽經銷商說什么,有什么要求,一一做答。
手機業務員工作總結(2):
XX年銷售工作基本結束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比XX年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排行中有所下降,主要的原因有以下幾點:
一、外因:
1、20XX年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在XX年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
二、內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰斗力、領導潛力、員工態度、執行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的用心性、協作潛力的下降;主要表現:
①分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;
②員工工作用心性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創新意識及智慧能動的工作潛力差,協作潛力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析潛力差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的`分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排行第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不就應成為我們前進的包袱,各層員工必須要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和斗志,個性是分公司的領導群眾及辦事處經理。
最后,談談20XX年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20XX年總部下達分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0.72億,將近是7xxxx臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。11年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有超多的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表此刻很多區域十分危險。
不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在20**年我們在精神、組織氛圍上做好準備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于應對困難。氣可不可泄,一線講師務必要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要個性注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;
3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究潛力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法必須靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、“小改善、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改善缺點。終端的任何改善,我們日常工作流程的細微提高,聚在一齊,就是我們大進步。“小改善、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改善、大進步”的工作及思維方式。
在經過20XX年的轉折后震蕩,20XX年大家激情飛揚,必將再創輝煌。
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