物業安全工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的物業安全工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業安全工作總結 篇1
20xx年是公司迅速發展的一年,在公司管轄區域不斷擴大的同時,公司自總經理至員工無一對安全生產工作松懈,為認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步做好安全管理工作,增強公司全體員工安全意識,提高責任心,公司始終把安全生產工作放在第一位,狠抓落實,確保了20xx年度安全生產形勢進一步穩定。現總結如下:
一、明確年度目標,落實安全責任
安全生產關系到全體業主的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩定發展。公司重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監督、防控及應急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發生安全生產事故。安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作,認真組織全體員工學習安全生產知識,加強防范意識,確保了20xx年度公司在管項目的安全生產形勢穩定。
二、機構健全,認識到位 ,安全管理落到實處
年初,公司成立了以副總經理***為組長(消防安全負責人),項目經理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產領導小組,并制定了切實可行的安全生產管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產檢查機制,建立和完善了安全生產工作檔案。
為了保障安全生產工作順利進行,提高預防火災的能力,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統的檢查,同時每月召開保安部和工程部會議,進行消防安全知識培訓,重點講解火災的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關治安防控,燃氣、電梯事故應急措施等與業主和居民生命財產安全相關的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產知識。召集熱心業主組織安全產生
知識宣傳小組,對小區內夜間納涼、休憩的業主和住戶進行安全生產知識宣講,調動業主和住戶共同維護小區安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應急預案。根據物業管理項目的特點,有針對性地制定切實可行的突發事件應急處置方案,明確了安全生產事故報告程序及應急處置流程,保證能夠及時應對突發事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了安全事故的發生。
五、加強“三防”建設
“人防”方面,加強員工隊伍培訓,落實崗位職責,對重點部位、重點樓層設置巡邏簽到點,并嚴格落實執行巡邏簽到,有效規范了保安人員的工作流程、工作重點,使“人防”手段發揮到最大效能。 “物防”方面,主要和業委會保持密切溝通聯系,加大對安保物質裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,保證了消防設施設備的`良好狀態。安保人員物質裝備方面向社區派出所申請添置了巡邏車,購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄**大廈、**大廈、**街多層住宅區安裝了監控系統,并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統。目前安防監控系統建設已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患
按照安全生產工作目標責任狀的要求,結合公司工作實際和根據季節特點,組織安全生產小組成員,開展安全生產專項整治工作和安全生產隱患排查治理專項工作,對轄區范圍內的配套公共設施設備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并形成書面的文件進行存檔。
一年來,公司安全生產形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發生火災火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰?為此,我們在總結過去的基礎上,特制定計劃如下:
1、進一步完善安全生產目標治理,進一步健全安全基礎治理工作,繼續推行安全生產目標治理責任制,層層分解落實、責任到人。
2、完善和強化安全檢查和監督措施,加強安全生產檢查和監督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規檢查和突擊檢查相結合,重點部位檢查和一般檢查相結合,確保將事故消滅在萌芽狀態。安全治理人員要做到職能到位,責任到位,工作到位。
3、加大安全生產宣傳教育和培訓力度。深入持久地開展各種形式的安全生產宣傳教育工作,要以對安全生產的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識、技能素質。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設備設施的的維修保養工作,消除設備安全隱患,確保設備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現人身設施安全事故。
5、進一步強化物業公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災隱患,提高物業安全環境程度。
*****物業管理有限公司
二○XX年XX月XX日
物業安全工作總結 篇2
安全工作是一切工作之根本,作為物業管理部門,為業主、為顧客提供一個安全環境是我們的首要任務。如何把安全工作做得更好,一直是我們探索的目標。通過這次赴深圳學習,使我對安全管理有了更深刻的認識,對今后工作的開展有很大幫助。下面談幾點自己對安全工作的培訓體會:
1、人員招用。建立一支高素質,業務過硬的保安隊伍是做好安全工作的根本。萬科物業的保安員基本上由退伍轉業軍人組成,這一點與我們原來的想法是不謀而合的。它的特點是素質高,易于管理,從服從意識、業務素質、責任心等各方面都比社會招聘人員強。唯一缺點是需提供食宿,費用有所增加。
2、倒班方式。我公司各實體的保安都是實行的四班制,與《勞動法》規定的工作時間基本符合。它的好處是勞動強度低,不至于過度疲勞。萬科物業是實行的三班制,保安員除正常工資外還有一個固定的加班工資。從公司角度來說,四班制的工資與三班制的工資加上加班工資的開支基本是一致的。但如果算上裝備費用、獎金、食宿費用等項開支,明顯三班制能夠節省費用,從保安角度來說,實行三班制,雖說工作時間稍長,但可以多開一些工資,我們所要招聘的退伍軍人絕大多數是外地人,在不影響正常休息的情況下,多上一些班,多賺一些錢,他們肯定是愿意的。所以我個人認為,三班制倒班與我們的實際情況是相符的,是非常值得借鑒的。
3、保安宿舍管理。一進萬科物業的保安宿舍給我的觸動是非常大的。我們去的四季花城宿舍是租用的住宅樓,每個保安班一個宿舍。客廳里鋪著地毯,布置成了學習娛樂園地,墻上掛著學習板報,學習氛圍非常濃郁。說它是軍事化管理,因為它有著象軍營里一樣整潔的床鋪、疊成豆腐塊的被子、衛生間整齊的牙具、鞋架上擺放著整齊干凈的鞋子,勤音響、像架等。這是非常值得我們學習的。
4、夜間備勤。萬科物業在住宅小區內采用的是24小時不當班保安備勤。平時約束保安外出,在發生緊急事件時電話通知備勤保安趕到現場。我公司可根據商貿物業白天人多,晚上力量薄弱的特點安排住宿保安夜間備勤,以應付夜間突發事件。前提條件是保安宿舍必須就近安排,并有電話或警鈴相通。每月可對備勤人員予以適當補助。
5、夜間查崗。萬科各管理處每月至少安排一次主管以上人員夜間查崗,主要檢查保安值勤情況及是否存在安全漏洞。我公司各實體都有安排中層干部夜間值班,以應付夜間突發事件。我們也可借鑒萬科做法,適當安排夜間查崗,可以從另一角度來發現保安部自身不易發現的安全隱患,同時也可以使保安值勤中存在的問題及時暴露出來,利于改進。
6、保安巡視。萬科不設保安值班室,各崗保安在本崗位上不間斷巡視。它的好處在于工作效率高,人員全負荷運作,無脫崗現象。缺點是疲勞度高,人員不可能在整個當班期間保持旺盛的精力。在萬科就發現保安員在崗上無精打采,形象散亂的現象,此點在我們今后工作中應吸取教訓,讓機動巡邏人員與各崗做適當調整,避免過于疲勞。
7、商業反扒。商場治安形勢的好壞,是顧客光臨與否的一個重要參數。商場作為公共場所,人員流動量大,成分復雜,而著裝保安主要起威懾作用及提高商場形象,對于打擊扒竊等犯罪活動并無太大作用。如何作好反扒工作,確保業主及顧客的財物安全,主要有兩種做法:一是自己組建便衣反扒隊,專門抽調精干保安,經過專業培訓,擔負反扒任務。我們參觀的深圳銅鑼灣商場就是此種做法。二是與市刑警隊反扒中隊加強聯系,搞好關系,請他們多到商場轉一轉。華聯商場在九七年以前發案率是非常低的,雖說原因是多方面的,但我認為當時市里無其他大商場,反扒中隊非常重視華聯是一個很重要的原因。
8、安全培訓。普及安全常識是安全工作的'一項重要內容。作為大型零售商場,安全工作單靠少數管理人員是不夠的,全員參與,群策群力才是做好安全工作的保障。要真正形成一個全員參與、協調配合的安全網絡,就必須經常性的宣傳、教育、使每個員工、業主、營業員都能夠樹立安全意識、熟知安全常識、掌握安全技能、在發生緊急事件時才能夠正確處理。
9、管理規范化。所謂規范化管理,也就是要求每一項工作乃至每一個環節都有章可循,有法可依。萬科物業從各崗位的工作程序到各類事件的處理都有文字的作業指導,避免了因人為因素造成的工作操作的隨意性,以保證工作質量,提高工作效率。管理的細化、規范化正是我們的企業持續發展的必然之路。
以上是通過此次培訓,結合以往經驗,談了幾點自己對安全工作的淺見,不足之處請領導指正。
物業安全工作總結 篇3
一、主要做了以下幾方面工作:
1、堅持以“客戶第一,服務至上”的服務理念,配合物業樹立良好的形象,為業主、客戶創造安全、便捷的工作環境。
2、從C區大廳6月x日正式接待客戶以來,隊員沒有發生一起和客戶發生沖突,一年來我們先后多次接待了國家、省級領導以及幾百人大型會議的安保工作,在物業的`領導下,我安保工作全部到位,沒有出現大的差錯。
3、特別是C區幾個大廳幾百臺電腦敞開式安裝,由于我們工作到位,沒有發生一起偷盜事件,為此,行政管理中心領導開會時還給我們保安口頭表揚。
4、建立健全各項安全管理制度及各崗位的工作職責和消防安全工作預案,使我們在安全管理中做到規范化管理。
二、加強隊員的思想素質教育和崗位責任機制培訓
1、省政務服務中心是省級各行政管理部門辦公及對外服務窗口,我們保安隊員的整體素質和工作狀態的好壞直接影響政府部門在老百姓中的形象,為了給客戶提供優質服務,樹立保安的形象,因此我著重利用星期天班前班后,對隊員的服務意識、儀容儀表和行為規范方面的培訓,通過培訓取得一些成績。如:3號崗徐勁松拾錢包,巡邏崗董金俊拾銀行卡,吳信明拾雨傘等(以上物品均交給物主),在客戶中產生較好影響。
2、針對大廈消防安全設施多,人員流動量大的特點,我們在6月x日,利用兩個月的時間對隊員進行了消防培訓,并聘請了省消防總隊的官兵來現場指導,并且在內部進行消防演練達到預期效果。
3、制定消防管理制度和消防應急預案。
三、加大車輛管理力度,確保主干道和消防通道的暢通。
針對以往車輛亂停現象,給顧客帶來不便也給安全帶來隱患,因此,我們在物業的領導下,加大了車輛管理力度,從十一月起,主干道和消防通道無亂停現象,而且夜班外圍停車位也無社會車輛停放。
存在問題:
1、隊員的流動性大,信賴隊員對大廈環境有個熟悉了解過程,加上部分隊員培訓沒到位,給管理帶來難度。
2、管理不到位,個別隊員服務意識、責任心不強
3、有獎勵措施,但沒有充分實施,沒有充分調動隊員的工作、積極性。
4、儀容儀表有待進一步提高。
物業安全工作總結 篇4
安全工作重于泰山,20xx年在集團公司的正確領導下,認真落實安全生產及消防安全工作年度計劃,結合“管理年”主題,梳理安全工作中的薄弱環節,開展消防安全宣傳、培訓及演練工作,通過全體工作人員的共同努力,保障了公司小區的安全,全年無安全生產事故發生,達到了公司管理指標要求。現將全年安全工作總結如下:
一、落實安全生產責任制,提升全體工作人員的安全意識。根據公司安排,認真落實“一崗雙責”,將安全責任落實到個人,讓大家意識到安全工作責任重大,必須每個人都繃緊這根弦。只有“心往一處想,勁往一處使”,讓安全生產銘記在心,有了整體的安全意識,才是保障安全、落實各項安全工作任務的基本前提。
二、落實安全生產及消防工作計劃,開展各項專項檢查和預案演練工作。安全檢查及預案演練是檢驗宣傳和培訓的有效手段,我們不能僅停留在理論的層面,只有通過經常開展安全檢查和演練工作,將學習到的理論知識應用安全工作中去,消除安全隱患。通過應急預案的演練使我們在遇到突發事件處亂不驚,能有效應對,將影響和損失降到最低點。完成區生產經營單位安全生產自助管理系統及安全綜合信息系統操作的上報工作;完成消防控制室消防檔案資料的更新工作;完成上級單位(轄區街道辦、派出所)安排的各種消防安全活動;配合完成消防維保公司的日常消防設備故障維護檢查及定期檢查、專項檢查工作。開展安全專項檢查39項,其中設備設施類十項;組織應急預案演練2次,通過這些檢查和演練工作,
提升了我們發現問題、解決的'能力,將安全隱患消除在萌芽狀態。
三、開展形式多樣的宣傳和培訓工作。宣傳和培訓是安全工作的重要組成部分,20xx年完成“安全生產月”檢查、培訓、演練等內容39項,在公共區域張貼消防安全、用電安全等方面的溫馨提示8次,派發宣傳冊畫XX0余本。在安全培訓方面,內容豐富,形式多樣,包含消防演練、應急預案學習等,起到了事半功倍的效果。
四、在管理上采取多種手段保障安全,在安全保障要求上更嚴格,公司針對這種情況在管理上下功夫,利用現有硬件條件,在人員、物品出入,安防設備運行保障等方面進行梳理優化,利用人防技防充分結合的方式保障小區安全。
加強重點單位、場所以及易燃易爆物品、危險化學品的監督管理和全面排查工作。對存在的火災隱患落實有效的整改措施,及時消防安全隱患;堅持規范持證上崗,消防控制室值班人員、特種設備工作人員持證上崗率100%。;繼續強化消防隊伍建設,加強員工的安全培訓,提高員工“四個能力”的建設,組織員工參加安全知識培訓以及進行了二次消防應急演練活動,熟悉了滅火器的使用方法并反復訓練了撲滅初期火災的能力,達到了良好的實操效果。
安全工作常抓不懈,20xx年已經過去,安全工作取得的成績屬于過去,在接下來的工作中我們要始終繃緊這根弦,不能疏忽大意,接下來安全方面的工作主要從以下幾個方面去開展:
一、已近年關,社會上的一些不安定因素又開始活躍起來,年底都是案發的高峰期,面臨這一特殊時期,我們要加強管理手段,及時掌握小區
治安情況,加強安全防范措施保障小區安全;
二、加強與小區各單位的溝通,一方面做好內部的安全管理工作,另一方面在安防硬件設備上保證必要的投入,監督外委保養單位做好設備的維護保養工作,保障安防設備的完好運行。
三、按照公司關于安全工作的統一部署,認真落實,開展各項專項檢查和培訓工作,讓每一位員工對安全工作高度重視,在今后的工作中,公司將繼續深入開展安全知識教育培訓、安全檢查等活動,為小區的安全、持續、平穩的運行提供堅實的保障。
四、繼續加強安全生產管理工作。按照“一崗又責”的要求,加強干部職工的安全知識宣傳、培訓及演練工作;認真做好各個重大節假日期間的安全管理,深入持續開展安全生產“火災防控”等專項行動,進一步強化安全生產隱患排查治理工作。
二OXX年十二月二十九日
物業安全工作總結 篇5
本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。現將自己上半年來的工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的方針,時刻教育和要求員工,并嚴格要求自己加強對公寓樓的巡查力度,發現和排除多起安全隱患。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強員工的消防知識培訓,提高員工防火意識,使員工能熟練掌握消防設備的操作方法。確保公寓樓的消防安全。
四、制定、完善本部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、公司領導經常來我們公寓樓檢查指導工作,要求各員工認真做好禮節禮貌等工作。
六、班長是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勵員工,有意識培養凝聚力和員工的團隊精神。由小及大形成班組合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給員工樹立良好的榜樣,引導員工良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動員工的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心員工的工作、生活及思想狀況,逐步培養和員工的工作感情,并贏得員工的信任。以此鼓舞員工的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對員工的實際情況,引導員工與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育員工要有緊迫感,應具有上進心,并使他們認識到,要成為一名合格員工關鍵在于人的`主觀能動性和責任心,是建立在對公司的敬業精神、對服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在上半年中力爭做到、做好的方面。
縱觀半年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,敬請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急躁,對員工要求過高,造成部分員工對我個人心懷怨恨。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。我們將滿懷信心地迎接新的目標、新的機遇,新的挑戰。
我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,公司物業科的明天會更好。作為公司的一份子,在一步的工作中我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻力量。
物業安全工作總結 篇6
一年來,在上級主管部門及公司領導的大力支持下,消防工作在20xx年的工作基礎上,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全全體職工的共同努力,公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。
1、我是20xx年2底月調到消防安全保衛部,擔任消防主管,一上任就面臨元旦、春節兩大節日,針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作,逐步落實了各小區與商戶簽訂防火責任狀情況,通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作,自覺加強防范。春節臨近,我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區(大廈)本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法,避免火災事故的發生。由于各級領導的重視,全體員工的不懈努力,兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。
2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大,針對這一特點我們加強了,重點單位和重點部位的消防安全管理工作,重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵,為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作,我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位,平衡計分卡檢查考核工作,對發現的消防隱患及時要求單位整改,對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯系溝通,使問題及時得到解決。 3、根據實業集團要求在集團范圍內進行火災隱患整治工作的通知,為了進一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況,深入扎實地開展好火災隱患整治工作,有效預防火災事故,結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況,我們積極開展了火災隱患整治工作,并將個小區(大廈)存在問題進行匯總,及時上報集團和相關部門。
4、20xx年1月4至3月30日結合物業公司的實際,在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動,活動期間各單位按照公司的.安排要求,開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的個人。根據各公司推薦、領導小組審核,經有限公司研究決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習,牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業發展做出貢獻。
加強組織領導,切實落實消防工作責任制
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,管理人消防安全培訓,提高管理者的消防意識,明確消防管理責任,根據簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制,建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
創新宣傳形式,深入開展消防安全宣傳教育
長期以來,由于種種原因,消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發幾本宣傳資料,過于單調和表面化。針對這些問題,我們在確保搞好以上思想政治工作情況等進行了徹底的排查,并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。
物業安全工作總結 篇7
當前我國物業管理行業飛速發展,但在其飛速發展的過程中也存在一些問題,安全管理在物業管理中占有很重要的地位,但現在就安全管理來說;其中存在許多不足之處,其中我認為比較重要的就是管理人員基本素質、對工作的態度、專業化程度、安全管理的規范化。
20xx年8月我來到西安綠鑫物業有限公司安保部門實習,實習期間,我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了學習,在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
西安綠鑫實業發展有限公司是一家經市工商局批準成立的物業管理,園林綠化花卉養護以及房地產開發等為一體的綜合性實業公司。公司由行政人事部、財務部、工程部、綜合事務部等部門組成,現有員工500余人,其中工程師3人,大專以上學歷的有22人,具有各類技術職稱的40余人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對綠鑫物業有限公司的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
我個人認為在當今物業管理中,安保工作不僅關系著業主和用戶的生命財產不受損害,而且也保障了物業公司的正常運作。安全管理是做好整個物業服務的最基本工作,對物業安全保障和業主滿意度都起著重要的作用,加強安全防范的作用日趨突出,已經成為物業管理中的首要任務。
小區物業管理中的安全保衛工作涉及內容多而且范圍廣,具有專業性強、管理與服務并存性、受制性等特點,稍不注意,就有可能出現安全隱患或事故。所以,我們除了加強小區硬件條件以外,建立起一套完善的安保制度和一支高效、專業的安全管理隊伍,就成了物業管理活動中的重中之重。作為優秀的物業管理企業在物業管理的安全保衛工作中應該重點做好以下方面:
一、應健全安全管理制度和完善崗位責任制,明確約定物業保安服務的責任
在健全安保制度之前,應該在物業管理服務合同中對物業保安服務的責任和義務做出明確的規定,使物業管理企業和業主對雙方的權利和義務有詳盡地了解。之后,各物業管理企業應根據本公司的實際情況,對安保服務制定完善詳盡的規章制度。制度是企業利益的保障,“無規矩不成方圓”,制定完善詳細的規章制度,不僅對今后的工作有知道意義,更重要的是通過制度,檢查工作中存在的問題及漏洞,急事修改和完善,最后才能制定出最符合實際操作的崗位制度,降低安全保衛工作不當給物業管理企業帶來的風險。
在文件體系中,還要通過對公司崗位的實際操作情況,不斷急事調整、修改,進行總結,把物業安全管理的各項工作詳細的記錄下來、然后保存,對所制定的規章制度做及時地調整、修改,并進行總結。這不僅是管理規范的體現,也是日后追究責任的重要依據。在建立、健全安全管理制度的基礎上,更要重視制度的落實。安全廣利人員須從嚴要求、嚴格管理,來促進安全管理的落實。每月可專門進行一次安全專題研討活動,討論安全隱患,制定防范措施,對出現差錯的個人給與安全處罰,對出現的問題要認真分析發生的原因,不斷總結,持續改進。
二、加強人力資源管理,制定合理的`薪酬考核制度。
1、嚴格把控安保人員招聘。招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。對新招收的安保人員嚴格按照:崗前培訓、隊長帶領實習、實行傳、幫、帶制度。嚴格把控招聘關對企業未來的發展都起著舉足輕重的作用。
2、制定合理的薪酬考核制度。合理薪酬薪酬制度與體系,是調動員工積極性的主要手段,為了加強員工薪酬的統一管理,合理設計薪酬結構,確定薪酬標準,使員工的勞動得以合理回報,感受到自我價值的體現,以促進企業不斷發展。我認為應對安保人員工作體系進行薪資等級劃分,獎勤罰懶,獎優罰劣,提升安保隊伍團結和諧,勤奮好學,樹立良好的敬業精神與服務意識。每月建立服務標兵評比,設立全勤獎,績效獎,崗位補貼,半年獎,年終獎等。
三、加強對物業安保人員的培訓,提高業務技能,建立專業化的安保隊伍
物業管理企業的安保管理,歸根到底取決于員工的專業技能。在選擇安全人員時首先應該充分考慮他們對職業的適應能力和崗位的需要。但要想保證適應服務工作的需要,必須建立專業化的隊伍。
1、管理人員需開展培訓與思想教育。在職培訓工作分為四方面,一是法律、法規的培訓;二是安全防范管理知識的培訓;三是公司管理制度、條例的培訓;四是服務禮儀的培訓。在職培訓工作具有良好的作用:一是增強護衛隊員的法律、法規的意識;二是提高護衛隊員的安全防范意識;三是嚴格執行各項安全防范管理的規章制度;四是提高護衛隊員服務意識,做好服務細節,在職培訓工作應從實際出發,有針對性,抓重點,采用案例講解分析和現場模擬等培訓方式進行,事后對培訓效果進行跟進。只有掌握專業的物業管理知識、安全保衛管理知識和服務技巧,才能減少工作中的失誤、提高工作效率,減少安全風險,保障物業安全。需要通過專業的培訓加強物業管理知識、消防知識等相關知識的培訓,提高其業務知識和業務技能;同時加強法律知識的培訓,使其知法、守法、懂法,能正確地維護好業主和公司利益的同時,也能保護好自己。
2、組織安保人員認真學習有關的安全保衛知識。熟悉并能正確使用各種安保器材。同時應管理好管轄區內的各種設備、設施和器具,如消防用品,定期進行檢查、試驗、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態。
3、嚴格貫徹執行安保法規,落實各項安全制度和措施。制度的建立與執行因時而異。在不同的發展規模、發展階段下,規章制度必須適應新的形勢及新的生產經營方式,如果固步自封,所有制度都將因脫離現實而成為空文。所以,無論制定什么樣的規章制度,事前都要詳細了解實際形態、整理分析各類問題,而后制定規則,這樣才有意義。
4、管理好安保監視中心的各種設備、設施,保障監視中心始終處于正常工作狀態。對配備專門的、現代化的安全管理的設備設施,如中央監控系統、自動報警系統、消防噴淋系統以及其他安全管理器材設備(如交通通訊和防衛設
備),要確保其始終正常工作,否則先進的安防設備形同虛設。
四、加強小區日常管理與突發事件的處理
1、加強對停車場、車輛的管理。加強停車場管理,有利于維護交通秩序,保障業主人身、財產安全,避免車輛亂停亂放,保證良好的交通秩序,也是物業管理活動中的重要環節和組成部分,同時也是物業管理企業參與市場競爭的重要手段。目前,停車場管理難度大,停車時碰車、撞車、車輛被盜現象頻繁發生,產生糾紛多,解決困難;加上車輛價值昂貴,極易形成安全隱患。通過嚴格的訓練,加強管理,在車輛進入小區時,認真落實制度,堅決做到對車、對人、對卡。建全技術防范設備,適當配備先進的技術器具設施,比如存放、記錄、查詢、自動安全檢索功能、計算機安全管理系統等,才能有效的確保車場安全運行。當然,我們更要學會利用資源來解決社區安保建設資金、設施、器材缺乏等嚴重問題,達到設施、器材資源的共享。走資源共享的社會化道路,實現住宅小區安全保衛建設的穩步前進。
2、加強消防安全的管理。對于消防管理,必須建立一支快速、靈活的戰備隊伍,平時加強訓練及消防培訓,季度性地進行消防演習。這樣不僅能檢驗小區內的消防設施設備,而且可以進一步鍛煉義務消防員的業務技能,還可進行消防宣傳,使業主和用戶增強消防意識,樹立消防的觀念,減少火災事故發生頻率。
3、加強突發事件的預防與處理。應急突發事件:可分為突發事件、自然災害、消防事故等,對于這此事件關鍵要做好預防工作。對于自然災害,作為安全管理人員首先要熟悉本地區自然環境,熟悉當地氣候、地質等狀況。比如暴雨,季節性臺風等,對物業小區易造成損害的地方及時采取預防及應對措施;對于突發事件,要本著及時、高效,大事化小、小事化無、用戶至上的原則進行處理。
五、以人為本,保持積極的工作態度,提高安保人員的工作執行力
工作態度取決于生活態度——很難相信一個嗜好煙酒、沉迷歌舞、以賭消遣的護衛隊員會全心全意地對待工作,也很難相信,一個衛生不良、衣著不整、
舉止隨意的護衛隊員在崗位上能體現服務者應有的素養和對顧客的虔誠,基于以上的推斷和剖析,生活態度決定工作態度在此無可非議,作為護衛負責人,及時的了解其生活狀況,做好合理安排,對發現的不良現象給予正確引導,這是團隊建設不容忽視的問題。同是也體現出組織對部屬的人文情懷和點滴關愛。在護衛隊伍保持積極工作態度的前提下,在加以檢查、監督、考評、獎懲等,才能更好的提高工作執行力,才能避免執行中出現的虎頭蛇尾、打鐵一陣熱等現象,否則制度形同虛設,沒有良好執行力,就無可操作性。
目前,整個物業管理行業安全管理隊伍人員年輕化、流動性強,素質參差不齊,這都是給我們的安全管理帶來難度。我覺得平時應該多組織一些業余文化活動,通過這些活動,增強集體榮譽感,培養良好的團隊精神,加強引導,堅持對安全管理員的定期培訓,硬件與軟件一起抓的原則上,才能建立起一支優秀的團隊,把安全工作做好,把服務工作做細。
物業安全工作總結 篇8
一年來,物業公司在黨委及公司領導的正確領導下,在公司安委辦具體指導下,認真貫徹落關于加強安全生產工作的一系列重要指示,全面落實公司安全生產工作會議部署,堅持安全發展理念,牢固樹立“堅守一條紅線,圍繞一個主題”原則,即堅守發展絕不能以犧牲人的生命為代價的“紅線”。以預防為主、加強監管、落實責任為重點,進一步全面加強安全生產工作,有效防范和堅決遏制安全生產事故的發生。按照公司安委辦的統一部署,加強了對安全生產工作的領導,履行管理責任,強化宣傳和監督,建立健全了安全管理制度,開展了安全生產檢查,物業公司全年安全生產狀況總體穩定,沒有發20xx生重大安全生產事故。下面就年的安全生產工作,作如下總結:
一、機構健全,認識到位,安全管理落到實處
我們把安全生產管理工作列入物業公司工作議事日程,每次物業公司開會,都對當前安全生產管理中存在的問題及下步安全管理工作進行總結和部署。年初,物業公司針對管轄區域特性,對重點崗位制定《消防安全責任書》,并與重點崗位管理員簽署《消防安全責任書》。同時修訂重點崗位《安全生產日常巡查記錄表》,落實了日檢查、月檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產檢查機制。現在,全物業公司上下形成了安全生產網絡,做到安全生產工作有人抓、有人管、有人查、有人辦,實實在在的抓安全,使安全生產中存在的薄弱環節和問題及時發現并消除。
二、明確目標,落實責任
安全生產關系到人民群眾的生命財產安全,關系到社會的安定團結和經濟建設的穩定發展。物業公司非常重視加強安全生產管理工作,強化日常安全生產的監督、防控及應急處理措滋,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發生安全生產事故。
安全生產工作重在一個“防”字上,認真抓好安全宣傳教育工作。六月中旬向每位員工印發《消防安環知識手冊》,并于次月組織物業公司員工填寫《永新置業安環生產知識競賽題》,職工在此過程中充分學習和了解消防安環知識,對工作環境及生活環境的危險情況有更加深刻的認識及預防。
為了保障安全生產工作順利進行,提髙預防火災的能力。公司安30委會組織員工進行了一次系統的消防知識培訓,物業公司委派人參加培訓。安委會請甘肅省蘭州市消防協會張教員進行講解火災的危害性和防火、滅火知識、技能與方法并現場演示了滅火器操作及使用。通過這次學習演練,增強了廣大員工的消防意識,反映良好。
其次針對地下車庫庫房居多,存在安全隱患。物業公司配合安委會對地下車庫所有承租庫房進行排查。主要對庫房承租者存放貨物材質及配套滅火器數量進行登記,并制表進行記錄,為次年更換滅火器粉做好準備。同時做好消防安全管理工作維護消防設施,保證設施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻。在日常工作中,提高每個職工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發現的問題積極進行整改,努力將安全生產工作落到實處,有效的扼制了事故的發生。
三、加強檢查,排除隱患
安全檢查是提高生產安全的有效途徑,通過檢查,可以糾正錯誤的思想,強化安全意識,促進制度健全,更可以發現生產過程中的隱患,通過檢查,及時發現隱患,有力促進安全生產。按照安全生產工作目標責任要求,結合物業工作崗位特點,各班組以組長帶頭開展安全生產專項整治工作和安全生產隱患排查治理專項工作,對所轄區域內的配套公共設施設備及公共場所可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細致的.檢查,將自查、整改工作落到實處,并每日填寫《安全巡查記錄表》。
四、全面做好預防工作
物業公司應對夏季雨水量增多情況,院落內地下人防工程和排污、雨水管道等進行了檢查和排查,同時對院落內地下排水系統進行了全面檢查,對不通暢的管道進行了疏通,杜絕了夏季因排水不暢與倒灌而造成的危害。一年來,物業公司安全生產形勢良好,所轄院落內也未發生一起治安偷盜案件;無火災火險隱患;無員工人身傷害事故。
五、存在的主要問題和困難
1、個別員工及家屬安全生產意識仍很淡薄,對安全生產管理工作不理解、不支持甚至故意違反。
2、安全生產基礎工作還很薄弱,事故隱患仍然存在。
3、與上級相關部門的信息溝通不夠。
以上這些困難和問題的存在均無形中加重了物業公司安全生產工作管理難度。
20xx年是物業公司茁壯成長的一年,在消防安全、業務技能、員工素質、工作效率等方面。都有大幅度的提高,比較圓滿的完成了年度工作。在管理上形成制度化、科學化、人性化的管理模式,員工20xx對公司充滿希望,管理實力大大提高年是保安部穩定發展的一20xx年,更是不斷探索創新的一年,我們有信心保持年的良好工作20xx作風,以更高標準,更嚴的要求,更合理的管理,迎接年的工作。
物業安全工作總結 篇9
一年的時間轉眼就過去了,我們xxx物業在20xx年的工作也暫時告一段落。在這一年來,我作為xxx物業的經理,在這一年來的工作方面,我認真的執行自身的工作責任,對自身進行積極的提升和改進,并加強了對員工的嚴格要求,保證工作得到嚴格有效的完成,向各位業主充分展現我們xxx物業在工作中的能力。
回顧這一整年,今年的工作比起過往要更加的困難,問題和麻煩也要更加的嚴峻。但在工作方面,我們也通過了充分的改進。因此,才能順利的渡過這次難關。今年的工作盡管已經結束了,但在今后還有更多更加困難的要求在等待著我們,為此,我反思了自己的工作,并對一年來自身的工作情況總結如下:
一、加強自我反思,改進自身能力
在20xx年初之際,我就已經認識到了自己在工作中許多的不足和問題。作為一名經理,一名xxx物業的管理者。我深知自己的不足會給整個團隊帶來怎樣的麻煩和問題,這是我在思想上的懈怠所導致的問題。為此,在經歷了對自己的反思和認識之后,我隨即便在工作中開始了自己的工作提升。
在這一年來,我認真吸取工作中的`經驗教訓,并在x總的之殆盡下,更深一步的認識到自己在管理上的問題,并針對的自己的不足利用工作的實踐和自身的休息時間進行了全面的改進。
二、對員工的管理方面
物業是為業主服務的集體,為此,在我們的工作中,團隊對工作的熱情與服務和業務能力都是極為重要的。一年來,我仔細根據團隊現有工作情況為團隊制定了嚴格的計劃和目標,讓團隊能在工作中保持同步,讓工作紀律能得到進一步的提升。
此外,這一年我也對員工們的不足進行了嚴格的整理,并逐步進行教導和培訓。一步步的改進了團隊的業務能力,提高我們xxx物業在業主心中的評價和感受,取得更高的名氣。
三、自我反思
在工作上,我一直都非常的努力和拼命,但也許正是這份拼勁,導致我在工作中犯下馬虎。這一點,也與我自身的工作處理能力有關。當然,盡管如今已經順利的解決了當時的問題,但在今后,我還是要加強自我的管理和提升,讓工作順利的完成。
如今,20xx已經成為了過去,但在工作上我依舊有很多需要努力的方面。20xx年來我會更加全面的加強自己的工作能力,帶領團隊在新的一年里取得更好的成績!
物業管理安全工作總結12
20xx年,客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力,物業費收取率提高,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到20xx年xx月xx日,共辦理交房手續xx戶,辦理二次裝修手續xx戶,二次裝修驗房xx戶,二次裝修已退押金xx戶。車位報名x戶。
以下是20xx年重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度,客服部共計向客戶發放各類書面通知約xx次。運用微信、短信發送通知累計x條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容,做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年xx月xx日之前共發出x份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份,投訴處理單x份。開發公司工程部維修完成回單x份,業主投訴報修維修率x%。客服部回訪x份,回訪率x%,工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年xx月xx日,地下室透水事故共造成x戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
客服部工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業服務過程中的意見及建議,不斷提高小區物業管理的服務質量及服務水平。截止20xx年xx月xx日,客服部對小區入住業主進行的入戶調查走訪x戶,并發放物業服務意見表x份。調查得出小區業主對客服部的接待工作的滿意率達x%,接待電話報修的滿意率達x%,回訪工作的滿意率達x%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案x份,并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助xx街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。為x戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司經理的多次親自現場指導下,客服部從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。物業管理圈。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍,成長為對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識空白的隊伍,培訓成具有一定物業管理知識的團隊。
物業安全工作總結 篇10
物業分公司消防安全工作在公司及業主的領導下,本著“安全一地、預防 為主、防消結合”的消防工作方針,樹立“隱患險于明火、防范勝于救 災、責任重于泰山”的思想。消防安全工作計劃有序地進行, 并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現將本年度消防安全 工作總結如下:
一、領導重視、工作到位 為了加強公司消防安全工作的組織領導,確保分公司消防安全工 作按計劃進行開展,組織成立了消防應急小組,根據所屬項目部 的實際情況聯合組成應急小組,明確職責切實做好消防安全工作,做到 發現隱患及時整改,使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃 的正常開展實施。
1、成立消防安全工作領導小組。
2、明確消防安全工作領導小組職責: 1)負責對職工宣傳消防安全知識,滅火器使用知識,以及遇到火 災逃生及救護知識等。 2) 負責消防管理檢查工作, 發現隱患, 及時督促整改。3)負責對職工進行消防知識培訓,定期組織職工進行消防演習、 訓練,不定期的對所有員工發送有關消防安全警示和消防安全知識的 短信。 4)發現火情,立即啟動應急預案,把災害降低到最小程度,保障 職工生命和財產的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識 安全知識、認識和觀念。
消防安全、生產安全事關員工生命和項 目部財產安全、事關社會穩定,只有全員懂得消防、安全知識,提高 對消防、安全重要性的認識,只有集中力量抓消防、安全工作,堅持 安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識,真正警覺起來,才能真正 保障我部生產、生活的安全運行。 為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能, 強化安全 意識和安全制度的`責任化理念, 在對全體員工經常性的消防安全教育 基礎上,把握消防安全生產活動創造的有利條件,舉辦消防安全知識 培訓和消防安全演練活動。 通過隊消防安全理論學習和消防器材操作 的培訓活動,使全體員工既懂得消防安全、生產安全的重要性,又能 做到在實際操作消防器材,能很好的運用所學知識采取有效措施,提 高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開展各類消防安全活動
1、由消防安全工作小組領導組織,小組相關成員配合每月進行 了至少一次全面的的消防安全檢查,并做到有檢查、有結果、隱患整 改有跟蹤結案。
2、以“119”消防宣傳周活動為契機,大力開展消防安全工作, 期間,在各個站點懸掛宣傳橫幅 8 條,宣傳標語、宣傳圖片 10 張、 制作了 2 期消防安全板報, 對各個項目部重點防火單位和重點部位的 檢查,組織開展消防安全培訓和消防演練,通過 “119”消防宣傳周 活動的開展,全面、生動的宣傳了消防安全的重要性,形成了人人參 與消防,人人支持消防,人人宣傳消防的良好局面,極大的促進了活 動
的開展。
四、消防安全工作所存在的問題 。
1、端正消防演練的態度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視,培訓、演練時 不能引起高度重視,抱著好玩的心態,也有個別職工在接到培訓、演 練通知不參加,演練時不投入。
2、加大消防安全培訓及演練力度 。一年來,雖然我們消防安全工作取得了一定成績,但這些成績只 是階段性的,與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠,在 20xx年的工作中,我們要樹立高度的消防安全理念,做到居安思危,消防 安全警鐘長鳴,常抓不懈,努力把消防安全工作做的更好。
物業安全工作總結 篇11
安全生產工作“責任重于泰山”。我物業公司高度重視安全生產工作,認真貫徹區住建局、區經營公司各級領導關于安全生產工作的一系列重要指示精神,建立安全生產一把手負責制,結合我公司工作實際,開展安全生產大檢查、安全生產專項整治等活動,做了大量卓有成效的工作。現將我公司安全生產情況總結如下:
一、主要工作開展情況
(一)加強組織領導,提高安全生產意識。為進一步提高安全生產工作的認識,強化安全生產意識,切實做好20xx年安全生產工作,結合我公司實際,建立了相應的工作組織機制,確保安全生產工作順利進行,成立了以公司總經理朱新華為組長,書記史文兵、副書記於素強為副組長,成員由副經理史加明、莫國興、各科室負責人擔任的安全生產領導小組。還成立了以工程部工作人員為成員的搶險突擊隊。為我公司安全生產工作提供有力保障。
(二)扎實推進安全培訓工作,提高安全技能。9月中旬,公司特邀白下區消防大隊的同志為高層主管、協管進行了消防安全知識培訓。以此提高檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織疏散逃生能力、消防宣傳教育能力。進一步增強了高層主、協管對消防安全工作的責任感和緊迫感,尤其對幾個消防重點督辦單位做好下一步消防安全工作起到了良好的促進作用。南京市物業管理協會組織全市物業管理單位進行消防安全知識講座,高層主管參加了這次培訓。培訓會后部分主管讓保安就滅火器的使用進行了實地操作和演練,進一步增加了防火知識,提高了防范意識,收到了很好的效果。
(三)、開展安全生產大檢查,加大安全整治力度。一是防汛期間,公司領導對防汛工作做出了全面的安排部署,制定了《20xx年防汛搶險應急方案》,并對各小區進行了防汛工作檢查,基本摸清存在的安全隱患,對住宅區尤其是高層住宅的配電房、水泵房等高危地點都做好了妥善安排,對存在的安全隱患進行了排查治理,實行了特險期24小時值班制度。汛期為高層修理水泵8臺,新增抽水泵3臺。二是根據區安監局的布置和要求,我公司認真配合街道、社區和上級領導部門,對我公司所有高層建筑的消防設施情況進行了自查,并認真填寫表格,發現問題及時上報。我公司還開展每月一次的安全生產大檢查,對高層樓宇公共部位消防栓缺損情況排查登記,消防設備設施器材、水源及電梯等機電設備進行檢查,清理疏散樓道雜物。通過安全檢查及時發現問題進行整改,降低安全風險,確保安全生產工作順利完成。
(四)、加強安全生產應急管理工作,提高預防和處置突發事件的能力。物業管理小區安全隱患多,突出預防為主,著力做好事故超前防范的各項工作,這是我公司安全生產工作的重要方針。公司制定了各類應急預案,包括《電梯困人應急預案》、《消防安全事故應急預案》、《煤氣泄露應急預案》、《停水停電應急預案》等。加強各類事故以及可能危及安全生產的自然災害的預測、預報、預警、預防工作的同時,進一步強化應急救援隊伍的管理,建立應急值班制度,提高突發事故處置能力。為提高小區內發生火災后自救能力,公司花重金為小區內地下室、水泵房、配電房、車庫、門衛室等處配置了滅火器,共更新XX0個,增加82個。今年,我公司實施物業管理服務的“金寶花園”、“武學園2、4、6、8號高層”“科巷37號綜合樓”被區政府列為掛牌督辦的重大火災隱患。我公司接到督辦通知后十分重視,積極落實整改工作:制定整改方案,并向全體業主公告;制定消防應急處置預案;清理疏散樓道及消防通道;更換疏散指示標志;整修應急照明;對缺損的消火栓系統逐一調查登記造冊。目前,這三處督辦項目已分別和業主委員會、產權單位聯系,爭取通過維修基金解決消防設備整改問題。
二、存在主要問題
一是公司管理的主要是老舊小區,尤其是高層樓宇大都是十年以上的`老房子,普遍存在消防設備老化、陳舊等問題,極大地威脅著群眾的生命、財產安全。
二是消防設備整改經費困難,雖然我公司已能過各種途徑向上級部門申請維修基金用于設備的改造,卻很難落實,這給物業公司名的工作帶來了很大的阻力。
三是個別小區安全意識還很淡薄,管理也較松散,暴露出一些安全隱患和管理問題,我們將對存在安全隱患進行及時跟蹤督查,把安全隱患消滅在萌芽狀態,并開展經常性的安全檢查,杜絕各種安全事故的發生,為老百姓營造一個安全祥和的生活環境。
三、20xx年工作打算
20xx年我公司將繼續堅持“安全第一”的方針,強化安全生產管理和監督,建立安全生產長效機制,遏制重特大安全事故。為此,我們將突出做好以下工作:
一是從基礎抓起。完善工作制度,建立健全各小區的安全生產臺賬,增強主管們的安全生產工作責任心,筑牢安全生產第一防線。
二是從防范治理抓起。做好重點時段、重大節日和重點區域的安全監管,強化防范,適時開展安全大檢查,對排查出的安全隱患,及時整改。
三是從教育宣傳抓起。利用小區宣傳欄對居民的安全生產進行宣傳教育,增強居民安全生產法制觀念和自我保護意識,形成人人重視安全、關注安全、防范事故的良好氛圍。
物業安全工作總結 篇12
xxx物業服務有限公司于11月15日接到xx房地產開發集團有限公司《關于開展安全生產大檢查的工作安排》,為圓滿完成集團公司活動部署,公司領導高度重視、進取準備,嚴格落實、認真檢查、整改并詳細記錄,制定物業管理區域檢查方案和落實安全職責人,迅速在11月17日擬定《關于物業公司安全大檢查實施方案》。
一、成立物業管理區域檢查組;
二、落實管理區域檢查和職責人;
三、落實檢查項目及整改時間。
一、成立安全檢查領導小組并落實管理區域檢查和職責人
組長:
副組長:
組員:
1、工程維修部:職責人
負責對水、電、氣、消防、電梯、機房及各類管道、線路進行檢查。檢查項目包括運行情景,養護檢查記錄。重點檢查現場臨時用電情景。
2、秩序維護部:職責人
負責監控系統、周界紅外線、消防主機、消防廣播、背景音樂、手動報警器、道閘系統、感煙感溫報警器、單元門禁對講系統的檢查,秩序維護門崗負責人員、物品控制。重點檢查值班室安全用電及取暖設施安全防火管理。
3、客戶服務中心:職責人
負責對違規裝修安全隱患進行排查并記錄;負責對防火門及小區住戶門窗安全隱患的檢查;負責對值班人員值守情景的檢查。
4、環境維護部:職責人
負責對保潔人員的安全常識培訓;負責綠化設備的維護檢查;負責藥品存放管理及檢查記錄。重點清理建筑物高處浮動物。
5、人事行政部:職責人
負責對員工食堂和辦公區域進行安全隱患排查。重點檢查各部門安全會議記錄及員工安全培訓記錄。
二、檢查具體情景
11月17日,公司經理帶頭,檢查人員有對各園區進行安全大檢查,并對檢查出來的'問題盡快落實,加強整改。檢查發現問題情景如下:
三、安全大檢查總結
物業公司經過本次安全檢查活動的實施,及時發現了一批安全隱患問題,經過大家努力,整改完成率100%。各園區能夠按照要求組織召開安全會議并做好安全會議記錄,全員崗前安全培訓及考試合格后上崗,每一天班前組織各種應急預案的學習。對于發現諸多問題,都及時進行整改,完成較好。在今后工作中,物業公司將秉承建設一個“平安、和諧、宜居小區”而努力。
物業安全工作總結 篇13
在20xx年上半年安全生產工作中,我物業公司始終貫徹“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立安全責任重于泰山的意識,認真貫徹總公司有關安全生產工作的會議及文件精神,遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則,在公司管轄范圍內積極開展節前安全生產教育活動、大檢查及整改活動、安全生產月活動,在公司全體員工的一致努力下,安全生產工作有序地開展。現將具體工作匯報如下:
一、完善體制、明確責任,切實強化安全生產監管。
公司高度重視,嚴格落實“一崗雙責”,在與各主管簽訂安全目標責任狀的同時要求各管理處與員工簽定安全生產責任書,層層落實。并利用周會積極宣傳安全知識和法規,提高主管級人員的'安全生產意識,要求各主管切實擔負起對安全生產工作的領導、管理、督查,把安全生產擺在重要的工作位置上。上半年公司領導現場安全生產檢查60次,查處隱患29次,當場整改29次;安保部夜間查崗及組織巡查99次,上報交警違規停放車輛606輛次,組織各種培訓、演練11次;為提高員工工作積極性和緊迫感,各職能部門及管理處與員工溝通xx次,勸退員工9名,處罰35人次、獎勵21人次;轄區發生打架30起,搶劫16起抓獲7次16人,入室盜竊19起抓獲9次xx人,摩托車被盜xx起抓獲3次3人收繳3輛摩托車,共80起案件已全部報警處理。
二、加強應急處置培訓、演練,落實反恐防暴。
認真落實值班制度和領導帶班制度。要求值班領導通訊設備24小時暢通無阻,積極加強“防火災、防搶盜、防破壞、防事故”宣傳,張貼、發放安全溫馨提示1000余份,懸掛安全標語16條,制作宣傳欄3期。并在第一時間內公布消防安全、交通治安信息。有針對性地制定了各種應急工作處置方案,切實增強業主、商家、客人的安全意識。
首先重點加強了各管理處街區及人流量大的夜市安保工作,每天組織5至7名隊員協助社區民警進行治安、反恐、交通巡邏,并購置了xx根安保應急長棍用于值班巡邏。其次是組織全員進行反恐防暴,應急措施、應對能力、安防意識的學習培訓,并積極做好員工的復查和網上身份信息錄入工作,以及為做好20xx年國際禁毒日宣傳,保證公司無吸食毒品和攜帶毒品的目標,及時對xx名隊員進行了尿液檢測,未發現吸食和攜帶現象。
三、積極響應、群策群力,認真扎實開展安全生產活動
公司針對各管理處在安全生產工作中易出問題的重點環節部位上,嚴格落實責任制和分工負責制,要求公司綜合辦承擔隱患排查治理的義務和責任,并結合各管理處主管分工情況,積極主動的開展隱患排查治理工作,做到了不走過場、不留盲區、不留死角,加強隱患的治理和監控。對排查掌握的事故隱患,按照責任、措施、資金、時間、預案“五落實”的要求立即整改到位。
半年來,行政組織噴灑藥物16次,衛生大掃除xx次。綜合辦積極組織傣江南、傣泐金灣管理處開展“以汛期安全,隱患排查治理和監督檢查工作”活動,在漫步道內開展了6次汛期安全生產大檢查,針對地面下沉要求限時整改有4項。開展消防演練9次,極大地提高了公司員工的應急處置能力和自我保護意識。
四、加強設施設備管理維保巡檢,認真做好夏季“四防”工作。
為防高溫、大汛、雷電、大風,公司成立了四防領導小組,督導工程維修部每日必須全面巡查公共水電、閥門、景觀照明、消防栓、路燈等公共設施設備并進行檢查、維護、保養,確保正常使用。半年來各管理處設施設備維保16次,每日巡檢共計216次,處理商家報修886次,每日裝修巡檢
1次,雨季前落實下水道清理xx次,化糞池清掏2次,強電線路檢查300余次,每天巡查小區電梯3次。并專題申報處置街區路面下沉安全隱患1次,完善街區停車位劃線,監控設備維2/3修更新一批,報資金計劃1次,組織接房查驗xx次,召開工程維修會議8次,落實現場培訓xx次。對高壓配電房使用操作培訓1次。
五、存在不足及改進措施。
1、工作的精細度不夠,在細節管理方面需要進一步加強培訓,現場指導。
2、技術力量薄弱,對于工程維修、消防管理等技術型的管理方面,需要加大資金投入,包括外部招聘及內部管理機制的逐步完善。
3、權責機制執行力度不夠,導致執行過程中的工作推諉及效率低下,強化責權,明確分工授權。
六、20xx年下半年安全生產重點工作。
1、完善領導監管工作制度、配備監管設施,充分發揮安全監管職能部門的作用,筑牢安全生產第一防線。
2、堅持常態化管理,切實加強和解決安全生產中存在的薄弱環節和突出問題,突出抓好當前反恐防暴、防洪防汛的隱患排查。
3、針對安全生產工作的新情況、新問題,及時完善、落實,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態。
4、按照“誰主管、誰負責”的原則,突出抓好重點時段、重大節日和重點區域的安全監管和防范。
5、加強警示教育,對違反安全生產行為的員工及時曝光,增強全員安全生產觀念和自我保護意識,形成人人重視、關注安全。
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