[熱門]營銷員個人工作總結3篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編精心整理的營銷員個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷員個人工作總結1
時光匆匆,轉眼我們實訓過一周了。回想這一周自己的工作情況,訂的任務都沒完成。總結自己在諸多方面還有很多不足。一周的工作總體感受很充實,每天都那么忙碌,雖然有時是重復同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這也是考驗自己的時候。總是提醒自己一個個來,一步步來,有時自己工作的速度慢時,手忙腳亂。經過一周的工作我對創騏鋰電池和電池行業有了更深的了解。工作中常遇到新的問題,就需要查閱鋰電池相關資料。請教老師,童鞋。當然最重要還是要自己在實踐中去不斷深入地理解。
1,個人自身方面總結
一周的工作,也發現了自身的一些問題,有時工作中出現走神,工作速度慢時還出現了急躁情緒,在接下來的工作中將針對這些問題不斷改進,多于同學交流,多請教。分配到自己的工作任務,每天堅持完成,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的網絡營銷知識和工作能力。
2.工作方面總結
通過實訓讓我對網絡營銷有了全新的.認識,也了解互聯網的信息的強大。它不像我們傳統的業務那樣要自己去找客戶。而是讓顧客自己來找你。而我們要做的就是要在互聯網發廣告。推銷產品時同時也要把自己推出去。只有客戶認可了你,才能認可你推銷的產品。(比如軟文營銷)。
3.工作中遇到的問題
自己的操作方法還不是很熟練,任務沒完成的自身原因。在一些平臺發信息時也有經常被k時。或者文章不被收錄。軟文部分是標題原因,有些內容應該是過于優化了。這一周中我主要負責寫軟文供團隊使用,只有昨天才開始在平臺發信息,也發現也有被k的,在58發的三條創騏鋰電池的信息,一條收錄,兩條被k了,還有些平臺要審核好久,有的是信息太相似發不了,一般的平臺發信息也有限制幾條,但有的類別不一樣,可以發的數量也不一樣,還有就是類別要選對,不然一樣被k,因為昨天一直顧著沖任務數量發,所以沒留意是哪些平臺。
理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多不足之處,同時也為自己積累下了日后的工作經驗。要多了解創騏鋰電池多分析對我們有用的平臺。
營銷員個人工作總結2
時間飛逝,轉眼間20xx年已到,回望過去的20xx年,隨著市公司的成立,各項新業務的推廣,面對殘酷激烈的市場競爭,在公司領導的帶領下,化壓力為動力,通過我們所有人的共同努力,我們保住市場,取得了驕人的成績。作為一名工齡2年的電信營銷員,為了更快的建立自己的客戶群,發展良好的客戶關系,自我分管的片區內,我們挨家挨戶的進行了掃街行動,在詳細建立片區資料的同時,也積極拜訪客戶,和客戶建立保持良好的關系;同時,在馬路上,商店里,公交車上,我抓住每一點機會發放名片,在休息時間向朋友介紹自己,長時間下來,我已經擁有一批自己的客戶群。功夫不負有心人,經過一年的努力,我負責的片區內有什么問題,有什么需求,都能主動與我聯系,我建立了良好的客戶關系,為了贏得客戶,占領市場打下了堅實的基礎。同時,我們在片區主管的帶領下,我們多種營銷方式穩定我們的市場。一是掃街行動,地毯式的走訪鋪面,在發展業務的'同時,也逐步整理了片區的客戶資料,方便更好的隨時掌握片區動態;二是深入小區,走訪客戶,擺攤設點宣傳電信的各種業務,在宣傳營銷的過程中,及時掌握了客戶的需求及其他競爭對手的動態;三是催繳欠費的工作,在大
力的電話催收及上門催收下,我片區的欠費回收率有了大幅度的提高;其次就使新業務的推廣上,我們也抓住機會向每一個有需求的用戶介紹其業務,在我們片區人員的努力下,也發展了讓人滿意的成績。(例如,成功發展了一部4008電話)
一份耕耘,一份收獲,盡管苦,盡管累,勞動的付出,帶來的是回報。在過去的一年里我發展固定電話、小靈通、寬帶共部,增值業務共戶,網吧+話把2家,4008電話1部,售卡金額共計:
雖然以上發展比起原來已有很大的起色,但遠遠沒有達到領導要求的目標,在營銷方面我還要不斷的提高自己,一如繼往地面對挑戰,迎難而上,在領導、同事的幫助下,不斷的在電信事業中繼續奮斗,繼續成長!
營銷員個人工作總結3
天氣越來越冷了,20xx年已接近尾聲了。年終總結卻不知如何下筆,因為有太多的故事,太多的感動,太多的酸甜苦辣,不知從哪件事情說起!
從20xx八月份來公司已經兩年多了,今年一整年都在做營銷。自己的客群從十個到百個一個一個在增加,這些客戶都是靠平常維護來的。我們平時所說的服務在于上班時間給客戶服務,這上班這段時間服務好來場的客戶,建立我們于客戶之間的客情必須靠雙手干出來。用勞動去給客戶做事,客戶印象最深刻,一次,兩次,三次這個客戶就認識你了,久而久之這個客戶就會產生依賴性,來到新奇特洗車就會想到你,當然做項目也會想到你,你說你還會沒有單做嗎?給我印象很深的是開君越的車主。自從我們店的老接待走后,這個客戶就很少來新奇特洗車。因為他對我們這里感到陌生了,感覺不到家的感覺,所以他最近都很少來。有一次他來打蠟,我就跑過去給他打漆面。他的漆面很粗糙,我又想做他生意。我就給他推薦了一瓶微晶護理劑。由于價格的原因他不干。他有這個想買的欲望,我就二話不說就幫他處理漆面了。心想干了再說,不做我也不吃虧。我就很認真的幫他漆面全車處理過去。當時夏天天氣燥熱我干的汗流夾背,客戶都看在眼里。最后不是我在推銷了而是客戶想買。他就直接問我最低多少錢,我買了。這個客戶買了這護理劑,他就認識我了。以后他來都是找我,經過幾個月的服務這個客戶保險,輪胎,spa等等都給我做了。這個客戶的維護案例讓我體會到服務的重要。我們店還有很多類似這樣的,我相信只要我們維護好了這些老客戶反而更好做生意。后期很多我通過電話短信回訪的方式通知他們做項目,也撿了一些客戶。
今年我們大多時間都在做品質活動。一場場活動下來,雖然很累,當我個人卻獲益匪淺。從美容的spa,到太陽膜,到保險,到輪胎,到最后的美容節,每場活動下來都提升了很多。從最簡單的內室干洗,升級美容spa才知道原來汽車內室還可以這樣洗。從不懂太陽膜到了解太陽膜,有幾種品牌有什么功能等等。今年每場活動下來學會了全場營銷。
20xx年7月份我們輪胎節活動。我們金山店的輪胎量是全國新奇特排名第一,這場活動的前期工作,我們準備了很久。每天全場的接待,沒有業績指標,只有輪胎量指標。我們的目標是一致的,就是金山店的輪胎量要做到全國新奇特第一。不管美容,用品,機修還是噴漆,我們都在賣輪胎。輪胎賣到什么程度呢?就是客戶進場我們每個接待都會去摸輪胎,摸輪胎安全線磨到什么程度,甚至我們金山店全體的人員都在關注客戶車子的輪胎。整個金山店上下團結一心賣輪胎。接待跟客戶聊天的話題都是以輪胎為話題,告訴他這個月輪胎節。第一步給他介紹我們新奇特的輪胎發展史,新奇特輪胎的品質以及施工品質,而且輪胎特價。幾乎所有的客戶都會來訂幾條放在我們這邊。因為有品質的保證,客戶就很好的接受我們的輪胎,我們店有的客戶直接刷兩萬放前臺買輪胎用。是什么原因讓客戶直接把卡放前臺刷兩萬呢?因為我們新奇特的品牌,更關鍵的還是我們的施工讓他放心。輪胎節活動讓原來對輪胎一竅不通的我也至少認識了很多。比如說輪胎的品牌,尺寸規格等等。雖然價格全部背不出來,但對輪胎的基本常識都知道了,這就是我的成長。
9月份做保險活動,活動當天100單保單怎么做?其他同行也在做保險,怎么才能有新奇特的特色,九月份保險節我們才真正知道什么是新奇特車險。買保險無非是保證萬一。不出事則好,萬一出事找不到人去幫你解決,那你就頭疼了。在新奇特買保險,你能享受到其他保險公司無法提供的服務。新奇特就是以服務品質來打造新奇特車險的品牌。新奇特保險的十大優勢,讓很多客戶在我們這做了保險。因為我們給客戶提供了快捷,方便,省心的服務。保險是我們汽車行業的紐帶,做好了保險,我們新奇特將有做不完的生意。
感觸最深的是我們自己家的活美容節。從不會講烤瓷,這場美容節對我個人來說成長了不少,因為人都是被逼出來的。你接受了你就成長了否則你就倒下去。因為你扛不住那份壓力。這場活動下來讓我體會最深的就是客情。有的接待客情好的活動當天來場的客戶你接都接不過來,不好的呢只能在那里遠望,等待。等待就只有等死了。一場場活動下來,我們金山店之所以每場活動都能成功,是因為我們的團隊,不管是做貼膜,輪胎,還是保險,我們金山的.全體接待都是一條心的干。大家雖然也有組里的業績,當為了整個店我們都毫無怨言。這活動也考驗了我們金山團隊的向心力。今年從店長身上學到的是知人善用,做好崗位的分工合作。我們店的邀約肯定是全新奇特最好的邀約團隊。因為我們做邀約領了20xx個客戶到場這個任務后,我們大家都在拼命打電話做邀約。我的一個客戶就因為我們打太多個電話影響到他的正常工作,結果活動過后我被罵的狗血淋頭。我是該生氣呢?當反過來想我還是得為我們默默在后面打電話的女孩子說聲謝謝。聽到她們的聲音都有點沙啞我很是感動。
活動的前幾個晚上我們都在布置商場,商場的布置看似簡單可做起來真不容易。商場的布置花了我們很多精力和時間,整個商場煥然一新不得不佩服,我們鳳姐是新奇特現場布置第一人。在她身上也學到了很多。
今年一整年活動下來,都是展現我們得品質,因為這個行業只有做好品質,才能讓我們新奇特走得更遠。因為我們得品牌越做越大,客戶群體也越來越廣泛,一點點小事沒做好,就可能被媒體曝光。所以必須做好每一個細節,必須抓好品質關口,穩扎穩打,走好每一步。只有做好了品質于服務新奇特才能立于不敗之地。
在新的一年我要不斷提高自己的綜合能力,去承擔我的責任,這樣才能體現我的價值。
祝新奇特在新的一年事業蒸蒸日上,何總身體健康!
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