護理工作總結（通用16篇）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的護理工作總結，歡迎大家分享。
護理工作總結 1
一、工作目標和任務
在過去的一年里，我作為一名護理部門的負責人，主要負責以下工作目標和任務：
1.協調部門的日常護理工作，并確保全員工作順暢、高效；
2.加強員工的專業培訓及規范化的管理，提高護理質量；
3.積極引進新技術、新設備并推廣應用，改進護理服務質量；
4.嚴格遵守國家有關衛生、護理工作的規定，認真抓好各項工作落實。
二、工作進展和完成情況
在工作上，我和整個護理團隊一起努力，經過一年的努力，工作已經取得了一定的進展。主要完成情況如下：
1.完善質量管理體系：構建起了完整的質量管理體系，使得整個護理工作在管理上更加規范化。培養了一支高效、精干的護理團隊。
2.提高護理質量：通過各種培訓和實際操作，提高了員工的護理技能和服務質量。同時，積極推廣新技術、新設備的應用，已經逐漸在部門內實現普及。
3.完善護理見習、考核制度：建議部門出臺健全新員工培訓及見習考核機制，確保每位員工的能力都在考核時得到反映并及時得到提升。
4.加強溝通與合作：定期開展護理管理指導與員工座談會，及時反饋員工的工作情況、意見和建議，并給予相應的指導和幫助，讓員工們能夠更好地融入到集體中來。
三、工作難點及問題
在工作中，我們也遇到了一些難點和問題，主要如下：
1.護理人員流動性大，部門人員結構變化較大，難以長期穩定；
2.護理人員素質參差不齊，造成部分員工的能力和服務質量不高；
3.如何促進新技術、新設備的推廣應用為部門和員工的發展提供更廣闊的平臺，需要我們進一步探索和推進。
四、工作質量和壓力
作為一名護理部門的負責人，我深知工作的質量和壓力是不可避免的。在這一方面，我和整個護理團隊一起，本著保障病人的利益和維護醫院品牌形象的原則，精益求精，不斷逐步向前發展。
由于日常工作的繁忙和壓力，我們不可避免地產生過一定的工作負擔和心理壓力。但通過團隊協作、加強規范化管理、定期組織員工活動等方式，漸漸壯大了團隊的凝聚力和正能量，使得工作的壓力得到了有效緩解。
五、工作經驗和教訓
過去一年，我收獲了大量工作經驗和教訓，個人認為有以下幾點：
1.護理部門要加強團隊建設，培養一批業務過硬、責任心強的.骨干人才；
2.隨著醫院發展，不斷引進新技術、新設備，不斷完善管理制度，向著規范化、精細化、專業化方向發展；
3.敏銳捕捉市場需求，充分發掘服務價值，注重突出品牌形象和服務特色,不斷提升護理品牌服務質量。
六、工作規劃和展望
未來，我將繼續致力于打造一個適合發展的優質護理部門。為此，我提出以下建議和計劃：
1.繼續加強人員的培訓和管理，提高部門整體服務質量，不斷打造優質護理品牌；
2.繼續推進新技術、新設備的應用，逐步實現普及；
3.強化團隊協作，加強與醫院其他部門、專家和組織的交流合作，推進管理規范化，逐步實現高效運營；
4.積極關注市場需求，研究市場趨勢和服務特點，提供全方位、個性定制的護理服務，促進部門持續發展。
總之，作為一名護理部門的負責人，我將不斷努力提升自己及團隊的綜合素質和能力，為醫院和患者提供優質、高效、專業的護理服務，為實現“創新前沿、品德優良、全方位”醫院服務的目標不斷努力。
護理工作總結 2
一、工作目標和任務
本次工作的目標是為患者提供全面、科學、精細、高效的護理服務，確保患者的身體康復，提高生活質量，同時保證醫療質量和安全。任務包括病情評估、制定護理計劃、執行護理措施、觀察病情變化、開展健康宣教、提供康復護理以及與醫生和家屬的溝通等。
二、工作進展和完成情況
1. 病情評估
通過系統的體格檢查和詢問病史，對患者病情進行評估，掌握患者的病情及其變化，及時發現問題，調整護理計劃。評估覆蓋了脈搏、血壓、呼吸、體溫、心理和飲食等多個方面，實現了全面評估的目標。
2. 護理計劃
針對不同病情，制定個性化、細致的護理計劃，包括飲食、營養支持、康復訓練等方面，確保患者的康復。
3. 執行護理措施
根據護理計劃，執行多種護理措施，如口腔護理、安置導尿管、拍背排痰、更換換藥等操作，服務細致到位，達到了預期的治療效果。
4. 病情觀察
對患者的病情進行觀察，及時發現問題和變化，開展護理干預。在注意力、睡眠、精神狀態、飲食等方面疏忽不掉，做到嚴謹、細致。
5. 健康宣教
在患者出院前，針對患者的病情和病情趨勢，開展健康宣教，對患者進行術后教育，提高患者的健康意識，促進康復。
6. 康復護理
積極開展康復護理，如病后營養支持、運動康復等，幫助患者盡快康復。
7. 溝通與協調
積極與醫生和家屬溝通，協調工作，及時反饋患者的病情和護理情況，確保醫療安全。
三、工作難點及問題
1. 針對不同病情制定個性化護理計劃是一項挑戰。需要護士具備扎實的護理知識和臨床經驗，能夠判斷和應對不同病情和變化。
2. 做好病情觀察，及時發現問題，需要具備細致、耐心、關注度高的品質，這對護士的要求更高。
3. 如何進行有效的健康宣教，使患者更容易接受并依從，是一項綜合性挑戰。
四、工作質量和壓力
在工作中，護士們嚴格遵守操作規范，服務細致到位，堅持嚴格的`操作細節要求。由于操作和溝通非常頻繁，對人員的要求比較高，力度合適會特別累。在履行公共服務職責的同時，也要處理繁瑣的文書工作。對護士來說，工作強度有時可能較大，需要保持動力、持續造血，以提供更好的護理服務。
五、工作經驗和教訓
1. 精細化護理工作的執行，是保證護理水平和護理質量的關鍵。護士們現在應更加注重細節，確保每個操作極其標準。
2. 護士的素質、職業道德、技能和服務質量，都直接影響到護理服務的質量，為加強管理、提高服務效能和提高服務質量，還需提高隊伍素質，加強培訓和招募工作。
六、工作規劃和展望
在今后的工作中，將采取以下幾點措施，以保證全面推進護理工作：
1. 計劃：針對不同的護理對象和工作需求，細化護理計劃，確保執行細節精細、貼心。
2. 隊伍建設：通過中醫藥護理證書、先進護理技能、實際經驗交流等渠道，提高護士的專業技能，加強隊伍建設。
3. 效果檢查：利用績效考核將康復先進單元較長期融合于評價中，力依專題考核以科學的評價標準檢驗工作。
在今后的護理工作中，將不斷提高責任心和實際操作技能，策略性地推進護理工作，積極開創護理工作新局面，進一步提高護理質量和服務質量。我們將堅持“以患者為中心”的理念，以更加專業的服務態度，為患者創造更舒適、安全、高效的護理體驗，為醫療衛生事業的發展做出更多的貢獻。
護理工作總結 3
作為護理工作負責人，在過去的一年里，我領導團隊完成了一項艱巨的任務——開展一次大型的醫療援助活動。在這個過程中，我們遇到了很多挑戰和困難，但是通過我們的努力和協作，我們最終成功完成了我們的任務。
工作目標和任務
我們的工作目標和任務是幫助那些需要醫療援助的人們。我們的目標是提供最好的醫療護理和支持，幫助那些身體不適和行動不便的人們獲得他們需要的治療和照顧。我們的任務是組織并開展一次大型的.醫療援助活動，為需要幫助的人們提供服務。
工作進展和完成情況
我們的工作進展和完成情況是非常良好的。我們從開始就制定了詳細的計劃和時間表，組織了一支強大的協作團隊，以確保我們的任務能夠按時完成。我們與當地的政府部門、醫療機構和慈善組織合作，為需要幫助的人們提供了醫療援助和支持。我們為當地的許多居民提供了免費的體檢、咨詢、疫苗接種和藥品。
工作難點及問題
在這個過程中，我們遇到了很多困難和挑戰。其中之一就是物資短缺。我們需要大量的醫療設備、藥品和器械，但是由于資金不足，我們無法購買足夠的裝備。另一個問題是時間緊迫。我們需要在有限的時間內完成一項復雜的任務，這使我們感到很有壓力。
工作質量和壓力
盡管我們遇到了很多困難和挑戰，但我們取得的成果是非常好的。我們所提供的醫療援助得到了當地居民和社區的廣泛贊揚。我們的醫療護理專業、高效、可靠、質量高，它們大大地提高了當地人們的生活質量。但是，這種壓力也是很大的，尤其是在完成任務的緊迫性方面，這對我們的團隊造成了很大的負擔。
工作經驗與教訓
在這個過程中，我們獲得了許多經驗。首先，我們需要更好地準備和計劃我們的活動。我們可以采取更加有效的方法來組織和管理我們的團隊。其次，我們需要更好地協調和合作。我們可以提高我們的協作水平，更好地利用我們的團隊中每個人的專業能力。最后，我們需要更好地利用我們的資源，特別是資金，以確保我們能夠更好地實現我們的目標和任務。
工作規劃和展望
在未來，我們將繼續努力，為那些需要幫助的人們提供更好的醫療護理和支持。我們計劃開展更多的援助活動，并與不同的組織和機構合作，以增強我們的資源和能力。我們還將更新我們的工作方法和技術，并加強團隊建設，以確保我們能夠更好地應對未來的挑戰和機遇。
綜上所述，我們的工作是必要且有挑戰的，我們面對的壓力和困難是很大的，但我們的團隊充滿著使命感和干勁，努力實現我們的目標和任務。我們的工作成果和進展是顯著和可靠的，我們將繼續努力，為那些需要幫助的人們提供更好的醫療援助和支持。
護理工作總結 4
一、工作目標和任務
作為護理工作的負責人，我和團隊共同制定了具體的工作目標和任務。我們的工作目標是提供高質量的護理服務，為患者和家屬提供溫暖和關懷。任務包括提高患者護理質量，加強護理技能培訓，優化工作流程和協同工作。
二、工作進展和完成情況
在工作進展方面，我們制定了科學、全面、詳細的護理方案，根據患者特點和需求，配合醫療服務和藥物治療，將護理質量提高到了一個新的水平。我們積極開展護理技能培訓，著力提升護理水平和服務能力，縮短了患者住院時間，同時也獲得了患者和家屬的認可和信任。
在工作完成情況方面，我們護理組的工作任務都得到了圓滿完成。我們在團隊合作方面做得較好，互相幫助和支持。在患者安全和護理質量上取得良好的成效，患者滿意度顯著提升。同時，我們也在文書和信息化管理方面有著進一步完善和提高。
三、工作難點及問題
工作難點是醫療環境的復雜性和不確定性。每個患者的病情和需求都各不相同，并且隨時可能有變化。特別是在重癥監護室中，每一分鐘都意味著生死攸關。而且，護理工作的強度大，壓力大，需要護士具有高度的責任心、盡責精神、敬業精神和健康素養。
工作中出現的一個問題就是人員流動的問題。護士的離職率比較高，新員工的入職和培養需要一定的時間來適應。這對護理工作的連續性和穩定性造成了很大的影響。
四、工作質量和壓力
護理工作質量和壓力都比較大，因為護士每天必須處理很多和患者有關的事物，包括對病人的接觸、護理以及與患者相關的協調與書寫等工作。同時，護士還需要協調醫生、其他診療人員和患者家屬之間的關系，以確保良好的溝通和協作。
工作壓力也與醫療環境的特殊性有關，因為護士必須處理短期和長期護理的麻煩事情，并處理多樣的病情和對病人的.高度負責。具有壓力管理能力的護士，可以更好地維持護理隊伍的平衡和工作狀態的有效性。
五、工作經驗和教訓
在工作中，我取得了很多經驗和教訓。首先，護理工作的質量和效果，很大程度上取決于團隊的協作和協調。團隊合作因此是必不可少的。第二，護理工作的連續性、全面性和詳盡性都是重要的要素，需要護士具備靈活性和創新性。第三，對護士個人來說，個人健康管理和良好的精神狀態都是必不可少的。
六、工作規劃和展望
在未來，為了維持和提高護理工作的水平，我們計劃開發新的護理方案和工作規范，將重點放在協同工作和工作計劃的統一上。我們也努力提升自身的技能，接受更多更新的培訓和專業發展，以及不斷加強內部交流和溝通，從而改進和更新護理方案。憑借我們團隊的協同和互相合作，我們相信未來的護理工作將會更好。
護理工作總結 5
一、工作目標和任務
作為護理工作負責人，我們的工作目標就是為患者提供優質的護理服務，對患者進行全面的護理，以幫助患者盡快康復。我們的主要任務是安排護理計劃，落實各項護理措施，檢查各項護理記錄，跟蹤患者的病情變化，并及時協調醫療部門處理各類護理問題。
二、工作進展和完成情況
在過去的一年中，我們充分落實了各項護理措施，通過不斷提高自身素質和專業水平，保證了患者的生命安全和身體健康。我們建立了科學的護理方案，明確分工，實現了各項工作目標。
其中，我們加強了對護理巡視和患者床位照護，并對各項護理功課逐一進行了規范化。同時，我們還積極加強了護理部門與醫療部門的交流與協調，建立了完善的患者信息管理體系，使護理工作更加高效和精準。
三、工作難點及問題
在實際的護理工作中，我們也遇到了一些困難和問題。首先，護理工作負責人的精力和時間有限，需要分配好各項工作，保證護理工作的高效進行。此外，在護理過程中需要考慮到患者的個人習慣和生理特點，制定針對性的護理方案，并且要隨時跟進患者狀態以便及時調整治療方案。
四、工作質量和壓力
我們認識到，工作質量是衡量護理工作成效的重要指標。因此，在護理質量保證方面，我們嚴格執行各項規章制度，嚴格遵守護理操作標準，并加強對護理小組成員的培訓和交流。同時，我們增強了危重患者和難治疾病患者的護理力度，促進和保障了患者的康復，保障了患者的生命安全和身體健康。
壓力方面，我們往往會面臨護理中出現的一系列意外情況，如突發性出血、呼吸衰竭等醫療緊急情況，這些情況需要我們快速反應，并及時處理。此外，我們感受到了由于護理人手不足所帶來的壓力，這也是我們未來需要解決的問題。
五、工作經驗和教訓
在護理工作中，我們得到了一些寶貴的經驗。首先是要嚴格執行各項護理規范，確保安全。其次是要充分利用時間，劃分好工作重點和次要地點，保證工作高效率。另外，我們還要注重護理人員的.情感和心理，為患者提供心理健康護理。
我們也從經驗中發現了一些值得改進的地方。例如，我們需要加強對患者用藥過程的監督和管理，以及加強護理人員的“心理護理”培訓。
六、工作規劃和展望
看到了護理工作取得的成績，我們要在今后的工作中更加注重護理的整體性和團隊合作。將個人能力充分發揮，共同完成整個護理工作。同時，我們還要繼續深化護理科技的應用，提高護理服務質量，讓更多的患者受益。此外，我們將加大對護理員的培訓力度，提高護理員的綜合素質和專業技能，為患者提供更加優質的護理服務。
七、總結
經過一年的精心護理，我們從中的收獲不僅僅是對患者的幫助更是對自己的成長。良好的工作成績是對我們的肯定和鼓勵，也是我們不斷前進的動力。接下來，我們將更加努力，為更多的患者帶來更好的護理服務。
護理工作總結 6
一、工作目標和任務
作為一名護理工作負責人，我的工作目標就是保障患者的健康安全和康復，提高醫療質量和服務水平，提升團隊凝聚力和工作效率。為此，我要帶領團隊做好以下任務：
1.嚴格按照醫囑，對患者進行科學、規范、專業的護理，切實維護患者的利益和安全；
2.建立完善的病歷記錄、交班制度和衛生保潔工作，確保工作流程有序、規范化和文化化；
3.加強護理團隊建設，完善培訓、考核和激勵機制，提高員工工作積極性和責任心；
4.積極參與醫療質量管理和醫患溝通交流，改進工作方式和優化工作效果。
二、工作進展和完成情況
在過去的一年中，我的團隊一直在努力做好護理工作。我們根據患者的不同需求，分類管理，制定了詳細的護理計劃和護理操作規范，并通過不斷的`培訓和學習，提高了護理技能和服務質量。此外，我們還加強了與醫生、藥師等其他專業團隊成員的溝通，有效地減少誤診、漏診、重復用藥等不良事件的發生。此外，我們還在工作中發揮了主觀能動性，主動參與了醫療質量管理，開展了護理質量自查、科研活動等工作，為提高醫院的科研水平和學術聲譽做出了貢獻。
三、工作難點和問題
在工作中，我們也遇到了一些困難和問題。其中最大的難點是如何更好地與患者溝通和建立良好的護患關系。許多患者由于年齡、文化背景等原因，不太容易與護士建立起信任和溝通的橋梁，因此我們在工作中需要更加耐心細致，多方面考慮，用心傾聽、用心響應，逐漸建立起良好的患者關系。此外，護理工作的多樣化和細節性，也需要我們在日常工作中不斷挑戰和改善，增強自身的專業技能和綜合素質。
四、工作質量和壓力
在工作的同時，我也付出了很大的努力。由于護理工作的特殊性和細節性，我的團隊每天都需要時刻保持警惕和專業，調整狀態，這給我們的工作帶來了一定的壓力。 而且，還有一些患者因為病情嚴重而需要更為復雜的護理，這也讓我們的工作更加困難和緊張。但是，在團隊的共同努力下，我們始終保持了高度的工作質量和護理水平，使得患者得到了更為細致和全面的醫療護理。
五、工作經驗和教訓
通過過去一年的護理工作，我深刻地認識到，做好護理工作需要我們具備全面的專業素養和細致的護理態度，需要我們具備高度的責任心和緊迫感，也需要我們在工作中注重團隊的協作與交流。同時，護理工作還需要我們具備不斷學習和積累的精神，不斷提高自身的專業水平和綜合素質，不斷不斷提升團隊整體能力。
六、工作規劃和展望
在未來的護理工作中，我們將繼續深化護理服務的全面性和質量性，注重護理技能和職業道德素養的提高，更好地滿足患者的醫療需求和文化需求。同時，我們也要注重團隊的建立，促進團隊成員的互相信任和尊重，支持成員之間的共同成長和進步。通過我們不斷努力和提高，相信我們可以為患者提供更加全面和優質的醫療護理服務，并為醫院的發展和壯大做出更大的貢獻。
護理工作總結 7
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。
時間過的很快，在過去的時間里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經常進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的'現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。
在半年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。
學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要熟練的掌握專科知識和各項專科護理操作，作到了理論聯系實際。
工作方面：服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點和不足，要適應社會的發展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，做一名優秀的護理工作者。
護理工作總結 8
20xx年工作轉眼即過，在這一年的工作中。全體護理人員在院委會及科室領導的直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，是安全醫療護理的根本保
證。
1、完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
（1）嚴格執行護理操作三查八對制度。認真執行醫囑，降低執行醫囑錯誤導致嚴重差錯事故的發生。
（2）落實交接班制度，包括書面、口頭、床旁交接班，特別是手術病人及重病人，以提高手術病人及重病人的護理質量。
（3）認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
4、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。
5、堅持護士長例會制度，至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，總結工作中存在的優缺點，對每周檢查發現的問題向護士長反饋，提出改進措施，持續改進護理工作。
二、提高優質護理服務
1、規范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡，著淡妝上崗、微笑服務。
2、工作中提倡普通話服務，使用文明用語。要求做到：入院有迎聲、出院有送聲、進行操作有解釋聲、操作不當有道歉聲、患者合作有謝聲、見到病人、接聽電話有問候聲。
3、按照《優質護理示范工程活動》的要求，我院開展優質護理示范病房，設外一科為優質護理示范病區。外一科率先從改變護士觀念，引導護士換位思考做起，明確各班職責，加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒留心時，由護士主動發現更換液體；從做實基礎護理開始，落實了晨間護理，完善基礎護理操作流程，規范護理操作，結合實際工作給予昏迷病人翻身、拍背，充分體現了專業的醫學護理照顧，讓患者滿意、家屬滿意，減少了不必要的護患糾紛，一年來無一例護患糾紛事件。
4、便民服務。為了更好的體現優質護理服務，我院在大廳內設立了導診臺，為患者提供開水、輪椅、擔架及咨詢，方便了患者就醫；在彩超室設立分診人員，采用了按序叫號，急、危、重癥、年老體弱患者優先等措施，使待查患者井然有序，得到了廣大患者及社會各界的.一致好評。
三、加強監督管理保障護理安全。
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，搶救車內藥品做到定點放置、定量、定數、班班交接并有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、加強了手術室的人員的配備，改變了過去那種傳統的排班方式，確保急診手術隨時進行，使患者在第一時間得到就治；加強手術間、污染區、半污染區和無菌物品的消毒管理，使全年手術例數無一切口感染，增強了醫療護理的安全性。
四、加強業務技術學習，提高護理人員業務素質。
1、積極參加院內組織的各項業務學習，擴大知識面。
2、增加對護理人員基礎知識培訓：按計劃對各級護理人員進行了專科技能培訓，共組織危重病人護理查房7次，內容包括基礎理論知識，護患溝通技巧和專科知識；組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液的輪訓臨床實地考核操作技能，內容包括無菌操作技術、三查八對、護患溝通技巧，現場檢驗穿刺是否一針見血；還進行了《臨床護理告知程序》的考核，采用了筆試、口答兩種形式，此外還進行了優質護理服務、急救知識技能的培訓考核。目的，強化三基培訓的同時，進一步提升了護理服務的品質。
3、為提高護士專科業務知識，送CCU4名護士到首鋼醫院進行短期輪訓；送婦產科全體護士到首鋼醫院學習，每人為期一個月。
4、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
5、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
五、護理工作中存在的問題：
1、由于護理人員較少，基礎護理仍有不到位之處，如：患者等待時間較長而引起患者家屬不滿；無法開展無陪護和生活護理。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，有待強化培訓。
3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正！
護理工作總結 9
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次，干部體檢數百余人次，外出公益服務15余人次，
二、 圍繞創建“二甲”醫院的工作重心，積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院，學習上級醫院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全
1.根據浙江省務態度，加強業務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
2.各病區克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。一年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
3.上一年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
4.一年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的`提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被xx日報公開表揚。
四、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。
五、紀念國際護士節，開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5.12國際護士節，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名，單項獎18名，
2.于護士節前夕在全院范圍內開展了“優秀護士”的評選活動，x年李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20x度“優秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。
4.x年4.20x5月11日晚，在醫院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中涌現的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康咨詢。
護理部上一年， x科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。
護理工作總結 10
20xx年即將結束，一年來在院領導、護理部、科主任的領導、幫助和指導下，本著“一切以病人為中心，一次就醫，終身為友”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項工作制度確保護理安全質量。
響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。
堅持查對制度，要求醫囑班班查對，每天護士長參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發生大的差錯。
認真落實兒科常見病、專科病護理常規及中醫護理操作規范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類并發癥發生。
二、注重細節，不斷提高管理水平。
堅持護士長手冊的記錄與考核：根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并檢測實施結果，以便開展工作。
積極參加院周會，護士長例會：將全院、護理部會議精神做到上傳下達，并安排周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，及時反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理資料。
各月對護理質量進行檢查，及時反饋，不斷提高護士長管理水平。
不斷組織護理業務學習講座，擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業務素質。
對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學中”培訓，一月一次，以提高中醫護理技能。認真落實護理部布置的基礎護理操作及專科護理操作共四十余次。
加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業務查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業務查房及疑難病例討論四十余次。
堅持護理業務學習，全年共組織業務學習四十余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專升本考試，全年共有五位同志升入本科學習。
四、加強院感控制與管理。
1、嚴格執行院內感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監護室，治療室，隔離監護室等定期空氣培養，均做到了一次培養成功。
2、病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動。
自9月份開展親情式健康教育活動以來，兒科積極響應并組織實施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開展240人次，覆蓋率達100%，大大提高了病人滿意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的`一致好評。
六、完成年終目標情況。
全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技術近200人次，治愈率達97%。無一例護理并發癥。全年共收到錦旗6面，撰寫護理論文2篇，工作簡報近20篇。
七、存在問題。
1、2·18事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓時刻警示大家。
2、個別年輕護士業務素質有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個別護士服務水平有待提高，有被投訴現象。
5、離醫院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。
護理工作總結 11
時間流逝，很快的就這樣結束了，在的工作中，我們得到了更大的發展，我們醫院喬遷新址，我們醫院的發展得到了質的飛躍，同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結的工作，特寫出一下的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的'發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，操作規范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數據說話實行量化管理
全年護理人員共發表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿xx人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
的工作成績已經成為過去時，值得總結，但是不值得回憶。在的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在的工作中做到最好!
一、術前的心理護理手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室，往往有種“生命掌握在醫護人手中”的心理，醫護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養是做好心理護理的重要前提。
不斷學習新的的醫學理論技術，總結經驗，充實自己，弘揚敬業奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態下配合手術。
二、術前防視護理
術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。
大多數患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的體位，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。
閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。
講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合。
三、術中麻醉意外的配合護理
常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發現，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協助麻醉醫師吸引清除，如果發現氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。
如心跳驟停發生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射，現主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷的不利因
護理工作總結 12
20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，繼續引申醫院管理年活動，進一步完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
一、提升服務質量，、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多術，使病員放心，促醫院振興。
2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，加強優質護理服務，提升了護理服務質量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學習意識，加強基礎護理知識培訓，增加考核次數，使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫院工作部署，積極協助
配合醫院，完成了護理績效考核制度。每周由護理質控小組進行績效考核，通過對科室及個人考核，充分調動了護理人員的'積極性，使護理質量得到了很大提高。
四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，實施了新的護理文書書寫，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、各項護理質量指標完成情況：
1）、基礎護理全年合格率達95%
2）、特、一級護理全年合格率達95%。
3）、急救物品完好率達100%。
4）、護理文件書寫合格率達100%。
5）、護理人員“三基”考核合格率達100%。
6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）、常規器械消毒滅菌合格率達100%。
8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9）、年褥瘡發生次數為0。
七、重視人才培養，優化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓，年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核，使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
2、為提高護理人員的素質，優化護理隊伍，選派3名護理人員外出進修培訓。
3、全院護理人員積極參加我院的繼續教育。護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發表科研論文。
4、規范教學，加強對護校實習生的帶教工作。制定了實習生管理制度，有資質的老師帶教并有護士長進行出科考核，
前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度，去迎接挑戰；歲月有痕，動力無限，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中！
護理工作總結 13
一年來，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的2011年，圓滿完成了年初工作計劃，現將我科一年來工作總結如下：
一、 優質護理
20xx年6月，骨外科在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下，擬定“奉獻青春、重鑄鐵骨”優質護理主題，激情申請、正式啟動優質護理服務，成為醫院
湘雅醫院5病室創傷骨科護士長彭伶俐，現場學習了全國重點護理專科優質護理管理，并在回院后實際工作中予以適當借鑒，獲益匪淺！開展優質護理服務以來，全科護理人員提高認識，轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位，增加了病人安全感；減少了呼叫次數，縮短了應燈時間；連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合，促進患者盡快康復，贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查99%以上，多次獲患者提名表揚護士長、聶鳳英、戴蓉。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高，病人臥床時間長，易并發功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室，護理安全管理是工作的重點，細節管理滲透到每一質量標準中。
1、保證護理質量的持續改進，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組
發現問題及時記錄、總結。接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查，每周全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質量的持續改進。
2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士；特殊病人是指轉科和轉院的.病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調配護理人力資源，以保證各個環節的工作質量。
3、重視急診急救及突發事件的培訓
針對骨科病人車禍群傷多，醫生手術時段門急診病人多，制訂突發事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態。
三、消毒隔離、醫院感染控制工作
1、 院感培訓及考核
于 20xx年11月23日 至 11月26日 ，護士長參加了由湖南省疾病預防控制中心舉辦的消毒與監測技術培訓班，不僅學習了醫院消毒知識，還了解了國際國內新動向，開闊了視野增長了知識，并與來至全省十四個地州市的疾病預防控制中心及各級醫院學員進行了交
流，受益良多。全年組織全科人員進行了手衛生、標準預防、衛生部控制醫院感染三個技術操作規程、hiv陽性患者消毒隔離措施等專業知識學習，配合醫院感控科相關知識考試一次，合格率100%。
2、 醫療廢物的管理
多次對科內醫生、護士、護工進行培訓，醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接
登記等做到規范管理，嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。并不定期進行工作質量檢查。
3、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測情況
全年醫院感控科在科室空氣采樣24個，戊二醛采樣12個，物表采樣12個，“84”消毒液采樣4個，手指采樣7個，臺面采樣8個，無一例超標樣品。
4、醫院感染病例監測1到11月共收治病人1398人次，院感病例12個，其中上呼吸道感染11例，下呼吸道感染1例，科室院感率0.85%。
5、為迎接創建全國百姓放心示范醫院檢查，于 2011年6月21日 至22日醫院消毒隔離驗收專項自查獲97分高分
四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識
組織全科護理人員反復認真學習湖南省護理病歷書寫規范要求，結合醫院實際情況，按新省標具體執行三測單、長臨時醫囑單、護理記錄單、手術及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，簡化了護理書寫，把時間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質量。
五、增收節支、提高經濟效益
1、增收方面：遵循“社會效益最大化、經濟效益合理化”的經營理念，熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務項目，如機關節康復儀鍛煉，骨傷微波治療等，配合醫院改善6個雙人間病房環境，增加微波爐，小冰箱，方便了患者，提高床位費增加了科室純收入；加強催款力度，避免病人欠費現象。
2、節支方面：盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創造最大的經濟效益。
六、改善科室醫療環境.
增加科室醫療設施為了給患者創造良好的就醫條件，20xx年新添置了陪護床37張，走廊更新不銹鋼新搖頭床6張，床頭柜、床旁凳配備齊全，西頭樓梯口為加床患者添置了不銹鋼晾衣架，37-39床（原檢查室）安置了軌道式輸液架、中心吸氧、吸引設備，6個雙人間添置了微波爐和小冰箱，更新陳舊心電監護儀一臺，平車一臺，輪椅一輛，為臥床患者配備了高級床上洗頭車一臺，廣大患者及社會各界對我科的發展給予了高度評價。病人滿意度調查為99%以上。
七、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院進行了全院護理人員優化組合，競爭上崗。
2、圍繞“創建全國百姓放心示范醫院”、“創建人民滿意醫院”、“長沙醫學院教學學院”的中心工作，科室不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實，并制定科室相應實施方案。
3、配合醫院組織全科醫護人員進行醫院信息化系統升級電子病歷的學習，勤學多問，加班加點維持科室工作正常運轉，無一例跑費及糾紛投訴發生。
4、多次準備、迎接了省級，市級優質護理及消毒隔離檢查，獲上級領導好評。
5、順應現代護理模式轉型，進行排班模式改革，正式啟動優質護理，成為醫院
護理工作總結 14
20XX年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，我們在院領導的正確領導下，在全院相關科室同仁的關心、支持下，經過全科護士的共同努力、同結協作，較好的完成了年初制定的各項護理工作。現總結如下：
一、加強“三基”培訓考核，提高了護理人員素質。
根據護理部下發的各級護理人員培訓考核要求，認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房，每月組織理論考試和技術操作考核，注重專科理論及操作知識的學習，護理人員的專科技術水平有了較大的提高，專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫院“內涵提升年的號召”，科室積極參報優質護理示范病房，在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度，穩步提高護理質量。
根據護理質量管理標準的要求，成立護理質控小組，充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理，每月對質控檢查信息進行綜合分析，查找原因，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補，護理文書質量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發生。
三、堅持以“病人為中心”，加強護理人員醫德醫風建設。
做好護理人員的職業道德教育工作，充分調動護理人員的工作積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員工作的信心與自豪感，發揮護理骨干的作用，堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務，積極參與到創建“醫院內涵提升年”活動中來。
四、做好護理教學及科研工作，不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的專科護理學習，鞏固科內常見病、疑難病的臨床知識，加強晨會提問，隨機提問，提高護士業務水平。每月組織科內護理查房及業務學習，學習護理新知識、了解護理新動態。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼，以PPT的形式，實行每周一次的小講課。
存在問題：
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
今年進入臨場科工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長的教導，我很快就適應了工作環境啊。面對緊急的工作環境啊，我也慢慢融入其中，每當工作完成走出科室就會感到放松，感到充實，因為我的工作對我來說是有意義，有結果的'，我也愿意工作下去。
學的好不如做的好，在崗位上考驗的是我們的動手能力理論基礎能夠進入醫院沒有幾個差的，都能夠輕易的把握住自己的工作節奏，但是我雖然在醫院有了一年工作經驗但是進入到臨床科還是頭一年，可以說還是有些緊張，因為需要做的事情需要負擔的工作要重很多，我也一直都在朝著這個方面前進，與人的差距我非常清楚，也明白該如何去做好而不是輕易的放棄工作，時刻牢記工作的責任，雖然是護理，做的事情不是很重，但是對于自己的工作卻從來沒有絲毫的放棄，每天都如此。
要說工作不疲憊，那是自欺欺人，做護理的會更具病人的情況而不得不做好上班的準備，做好加班，疲憊的汗水從額頭留下，在醫院因為我們醫院是省醫院，需要忙碌的工作很多，并且看病的人更多，想要在工作崗位上做好需要付出比他人工作的努力，每天如此，堅持也要堅守著崗位。很多人只看到了我們護理光彩的一面，并沒有看到我們操勞的一面，我們每天為了工作忙碌到深夜，每天都會為了病人而忙碌，雖累而無憾，雖苦卻愿意承擔。
天降大任，有能力就要扛起，國家給了人民安定和諧的生活環境，我們護理我們醫院就要給病人治病，解決他們的疾苦，有多大能力就要做多大的事，不能逃避，如果我們都逃避了那還有誰來幫助我們呢，又有誰來完成治病救人的使命呢?在苦在累，都要有人站出來幫助病人，我的技藝雖不精，但是我卻愿意一直為此付出，愿意一直工作，不會成為一個累贅，做人就要做一個有用的人，我勵志要報效國家，治病救人也是一種報效所以我愿意一直工作下去。
護理工作總結 15
一年轉眼即逝，2016年就要過去了，某外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。
思想上。在這一年中某外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。
一、工作上。按照年初的計劃：
1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；
2.組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；
3.建立了外科手術備皮的細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的； 4.規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；
5.全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；
6.按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；
7.全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；
二、管理上。緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：
1.學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的.取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。
3.根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。
5.設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。
三、學習上。
1.為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。
2.每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。
在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，某外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量；培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文；堅持每日英語的學習等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好某外科這個年輕的科室吧。
護理工作總結 16
20XX年上半年全體護理人員在院長看重及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的辦事宗旨，較好的完成了院領導部署的各項護理工作，完成了20xx年護理計劃90%以上，現將工作環境總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是進步護理質量，確保平安醫療的根本包管。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各種崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄。
（2）護理操作時要求三查七對。
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理毛病。
3、認真落實骨科護理老例及顯微外科護理老例，堅持填寫了各類信息數據掛號本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
二、進步護士長治理程度
1、堅持了護士長手冊的記錄與稽核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行稽核，并依據護士長訂出的得當科室的年計劃、季支配、月計劃重點進行督匆匆實施，并監測實施后果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按品級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：支配本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改步伐，向各護士長反饋護理質控反省環境，并學習護士長治理相關材料。
3、每月對護理質量進行反省，并實時反饋，賡續進步護士長的治理程度。
4、組織護士長外出學習、參看，汲取兄弟單位先進經驗，擴張知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習停止后，向全體護士進行了陳訴請示。
三、增強護理人員醫德醫風扶植
1、繼承落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分手于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼承開展康健教導，對住院病人發放滿意度查詢訪問表，（按期或不按期測評）滿意度查詢訪問結果均在95%以上，并對滿意度查詢訪問中存在的問題提出了整改步伐，評選出了護士。
四、進步護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科互助，聘請專家講課，講授骨科、內、外科知識，以進步專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為根基理論知識和骨科知識。
4、“三八”舉行了護理技巧操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分手給予了獎勵。
五、增強了院內沾染治理
1、嚴格執行了院內治理領導小組訂定的'消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例沾染的好造詣。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處置懲罰，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質辦事的宗旨，深入開展了以病人為中心的康健教導，通過發放康健教導手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉控制疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個，留看125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程辦事，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人得手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員獲得了周到的辦事。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌看念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。
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