社區網格化管理工作總結[優選]
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的社區網格化管理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社區網格化管理工作總結1
20xx年1月12日,車塘社區網格化協同工作站舉行20xx年陸家鎮車塘社區“雙網融合”總結大會暨小網格、小擔負起”網格能力提高項目結業典禮。
車塘社區黨總支書記、社區網格化聯動工作站站長洪良,社區民警、社區網格化聯動工作站副站長胡斌,鎮社會治理和社會事業局(綜治口)治理干事李立,社區各網格長、網格信息員參加本次活動。
會上,車塘社區網格化協同工作站值班員洪良對20xx年網格工作展開了總結,他特別強調必須穩步秉持“大數據+鐵腳板+網格化”的工作方法,切實有效化解轄區居民的發愁事、煩心事、心痛事,重點努力做到:
一、“大數據”助力社區管理“精細化”
(一)建立健全“一戶一檔”,努力做到提戶知人;
(二)建立問題“留痕”機制,做到提事知情。
二、“鐵腳板”踏進社區群眾“安全感”
(一)小區日常巡查,練就“火眼金睛”真功夫;
(二)重點點位高度關注,努力做到“不取死角”硬功夫。
三、“網格化”推動社區治理“新機制”
(一)創建問題篩檢機制,將問題解決在原始社會階段;
(二)建立矛盾處理機制,小事不出網格,大事不出社區。
20xx年為進一步提高網格知曉率,啟動第三屆“車塘最帥網格員”線上投票活動,2周內總計4500多位居民參予了投票,最終評選活動出來4十一位“人氣網格員”。
20xx年是不平凡的一年,年初的疫情防控、年中的防御臺風、年末的防寒防凍,回望這不平凡的一年,我們在工作與生活的點滴之間,收獲著感動,也在不經意的瞬間收獲著力量。
經過前期的`日常工作考核、網格短所推薦、居民走訪調查,最終評選活動出來3十一位“杰出網格員”。
20xx年是“雙網融合”實踐的第一年,“雙網融合”事件共計1483件,辦結率100%。從年初的疫情防控、濾網清格、到后期的人口普查及社區日常整治工作都能看到“雙網融合”的身影。
網格工作不僅僅就是一份普通的工作,更是一種沉甸甸的責任。
接下來,車塘社區網格化聯動工作站將嚴格按照上級有關要求,團結協作,創新奮進,認真做好巡查、上報、服務工作,推動隱患閉環解決,為做精、做好社區網格化管理工作,解決突出民生問題,貢獻應有的擔當和使命。
社區網格化管理工作總結2
20xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。xx鄉網格員改變了“甩手走一走”的工作模式,真正深入到群眾中,融入到轄區大小事務中,協助鄉黨委、政府、村(居)委完成各項工作,全鄉網格化服務管理工作得到轄區群眾廣泛認可,群眾滿意度大幅上升。現將工作開展情況總結如下:
一、轄區基本情況
全鄉共5個村1個社區,每村1個網格,社區分2個網格,全鄉共劃分7個基礎網格。網格員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪服務、政策法規宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中,我鄉網格員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會議,今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發揮重要作用。各村(社區)網格員配合片區民警開展工作,采集轄區人口、房屋信息,完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上墻工作。今年我鄉網格員各項工作完成的均比上一年度較好。
二、“網格化”管理工作積極開展情況及實效
(一)加強領導,提供組織保障。
1、強化非政府領導。鄉黨委、政府對“網格化管理”工作給與了高度重視,新任鄉黨委副書記王霞同志分管網格化服務管理工作。鄉網格化服務管理辦公室歸為鄉綜合治理辦公室,辦公室主任由鄉綜治辦主任李明出任。各村設立網格化服務管理站,全鄉存有1名專職網格員,存有全職網格員7名,專職網格員除順利完成自己的工作任務外還負責管理對全職網格員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了網格管理工作制度,網格管理員、網格員工作職責等,以完善的`規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐,制定了對網格員績效考核的制度,各項制度及時規范上墻。
(二)注重實效,服務群眾
一是創新業務交流方式,提高群眾知曉度和滿意度。建立xx鄉網格化服務工作交流微信群,邀請全鄉專兼職網格員、社區熱心居民、鄉領導加入群里。群功能主要是網格員和居民信息互動、網格員工作通報、網格事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發言,今年網格化服務工作效率明顯提高。
二就是網格化管理的運轉方式。構成全鄉整體一張網,網中有格,按格定崗,人在格上,事在網中,力求努力做到:集中管理,條塊結合,延展服務,一崗多責,一員多能夠。最終構成由村網格員、網格管理員共同組成的協同管理機制。
三是創新調解機制,及時化解矛盾糾紛。(1)上下調節、“分流”調解、聯動調解,有利于矛盾糾紛早發現、早化解,將矛盾解決在院落中、村社里,形成村矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)年內工作有關數據匯報
至20xx年12月18日,我鄉網格員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人,網格員均按質按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條,其中社情民意收集84條,登記政策法規宣傳92條,進行掃黑除惡宣傳xx次,受惠群眾近千人次。年內已經做網格工作簡報15份,每個網格每月上報工作臺賬,并附圖片,另有工作通報、業務指導通知書等。鄉領導主持召開全鄉網格化服務管理工作會議11次,在會議上鄉分管領導對我鄉網格工作實行通報制,工作優秀者通報表揚并給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉xx社區02網格員面對工作拈輕怕重,抱怨諸多拖延推諉,社區網格管理員向居委會和鄉領導反映后,xx社區決定解除02網格員職務,另選王成勇為02網格的網格員。
我鄉網格化服務管理工作積極主動協調鄉黨委的精心安排部署,將網格工作帶入治安管理、環保、掃賭Ruffec、扶貧攻堅等關鍵工作中,充分調動網格員的參予意識、主人意識。各網格員利用自身工作優勢,經常深入細致田間地頭、街頭巷尾,充分發揮不怕苦不怕干凈不怕累的工作精神,以走訪調查服務、家訪談話、文藝匯演等多種形式送來關懷,為全鄉綜合治理盡心盡力。
三、下步工作打算
(一)強化自學、培訓。利用網格討論會、全鄉大會時機,以會代訓、個別培訓,減少網格員集中學習次數,率領網格員自學有關法律法規、會議精神,提升網格員科學知識水平和業務能力,引導互相深入探討交流工作經驗,為更好積極開展群眾工作夯實基礎。
(二)加強責任落實。加強對綜治“網格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調工作的重要性,落實考核細則。
(三)加強宣傳力度,使群眾認識到網格的職責和促進作用,締造全民參予“奈良建立”的氛圍。
我鄉網格化服務工作雖然取得了一些成績,但“網格化服務管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,充分發揮組織協調作用,提高凝聚力。在以后的工作中,我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地為廣大群眾服務,為實現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量。
網格化管理就是強化社區環境治理、進一步聯系黨群關系的關鍵機制。社區網格人員做為網格化管理制度的主要執行者,就是在社區網格化管理非政府中分擔具體任務的工作人員。自20xx年實行網格化管理,在這三年時間內,車塘社區所有網格人員從已經開始的“無從下手”,至后來的“漸入佳境”,再至現在的“駕輕就熟”,期間的“酸甜苦辣”只有真正經歷的就可以體會。
為深入推進我社區網格化服務管理工作,展示我社區社會治理網格化工作成效。
社區網格化管理工作總結3
社區網格化管理是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,造紙社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一就是實行了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定準確”的建議,考量居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了14個網格,構成居民委員會主任—社區工作人員--樓棟短為線條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是實現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表,表內涉及計生、醫保、社保等28項內容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。網格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三就是推行了管理內容標準化。社區網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即為社區工作人員對責任網格的工作對象和工作資源精確掌控,淪為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”就是所指每名社區居委會成員都必須對所負責管理區域的情況掌控確切,努力做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要就是針對樓棟短的職責而言,就是指他們能努力做到辨認出安全隱患及不平衡因素必日報、追加孕婦必日報、外來人員流向必日報、居民房屋出租必日報、公共設施損毀必日報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區其他網格負責人碰頭,共同協商解決。
五就是有效率轉型工作作風。推行網格化管理以后,每位社區工作人員都存有了自己的一份“責任田”,使得他們經常深入群眾,介紹和匯報居民的意見建議,并使社區工作戰略重點上移,居務信息的來源更多,情況掌控更全面,更關鍵的就是消解了機關化工作現象,把工作的觸角延展至網格,延展至一家一戶,及時介紹居民的市場需求,及時化解一些矛盾和問題,有效地防止了工作“盲區”和“真空”,同時實現了社區管理服務全系列全面覆蓋。
二、問題和不足
一就是居民參予意識還須要提升。由于城市社區居民素質層次相同,不少較著重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪調查、收集信息過程中,經常可以“避而不見”,往往無法收集至第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強。
三就是樓棟短的積極性還須要調動。樓棟短做為網格內的`關鍵成員,在社區管理過程中充分發揮著舉足輕重的促進作用,雖然他們都就是熱心社區公益事業的愛心人士,但其主動性還有待于提高,促進作用的充分發揮和調動尚須要一定的資金和物質積極支持。
三、下一步工作
一就是必須進一步查清家底,建好冊封庫。網格化管理實際上就是精細化管理,必須努力做到小事不出來院落、大事不出來社區的管理目的,人口信息不明就是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應當在轄區內更加深入細致地積極開展人口信息摸底工作,最終同時實現基本群體、特定群體、流動群體三項可循信息入庫工作,以可循的基礎信息為網格化管理提供更多賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三就是必須強化自學培訓。必須分層次、分類別地秉持經常積極開展自學培訓,不斷提升網格責任人的素質和能力,有地積極開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人必須自覺強化有關政策、科學知識和技能的自學,努力提高自身素質,更好地順利完成社區網格化管理工作任務。
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