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咨詢崗位工作年終總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的咨詢崗位工作年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
咨詢崗位工作年終總結1
我于20年4月12日成為學大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間,公司組織相關老師對我進行一系列培訓,包括企業文化,咨詢師工作流程等。在此過程中加深了我對學大教育的認識,增強了自我業務能力。在此我要非常感謝分公司的領導,校區主任對我的栽培和悉心教導。
半年的工作歷程中,我學會了很多,包括與教育咨詢師息息相關的青少年心理咨詢,家庭教育咨詢,學科咨詢。更加深了我對咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長,談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結歸納,摸清家長心理,咨詢師的工作真的是一個挑戰性很強的工作,怎樣能把學大的產品結合家長和學生的需求融合在一起?是我每次談單遇到的問題。
半年的工作,我完成業績合同額:272530,新簽人數:23人。相對單筆較小,這也是我一直以來的缺點。我會在今后的工作中,不斷完善自己,不斷學習,爭取有更大的突破。
五個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次給家長打電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位家長的需求,站在為幫助他們的角度上,不要銷售性太強。耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。
二是向我們的.同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會更加嚴格要求自己,做好本職工作。
咨詢崗位工作年終總結2
20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入X,成為其中一員。不知不覺,入職已有一年了,在這一年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在X有做過三級市場,對X和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的'不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。
深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。前二個月,都是擔任見習咨詢顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時光問題。即使往后不在這行業上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。x月份,正式升上為咨詢顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售x套,轉介成交x套。總金額X萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變潛力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自我還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,用心點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
20xx年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期盼,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
咨詢崗位工作年終總結3
半年的工作歷程中,我學會了很多,包括與教育咨詢師息息相關的青少年心理咨詢,家庭教育咨詢,學科咨詢。更加深了我對咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長,談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結歸納,摸清家長心理,咨詢師的工作真的是一個挑戰性很強的工作,怎樣能把學大的產品結合家長和學生的需求融合在一起?是我每次談單遇到的問題。
半年的工作,我完成業績合同額:272530,新簽人數:23人。相對單筆較小,這也是我一直以來的缺點。我會在今后的工作中,不斷完善自己,不斷學習,爭取有更大的突破。
五個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次給家長打電話來說吧,我要用心的'傾聽任何一位家長的需求,站在為幫助他們的角度上,不要銷售性太強。耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會更加嚴格要求自己,做好本職工作。
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