個人年度考核工作總結

時間：2023-10-08 11:14:31 工作總結我要投稿

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(精)個人年度考核工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的個人年度考核工作總結，希望能夠幫助到大家。

(精)個人年度考核工作總結

個人年度考核工作總結1

　　一、師德修養

　　愛崗敬業，勇挑重擔，默默奉獻，認真完成學校交給我的各項任務。主管初三年級工作，20xx屆初三年級組被海門市政府授予優秀團隊稱號，本人由于成績突出，受海門市能仁中學表彰，獲20xx年度海門市能仁中學家長委員會“尊師重教獎”，20xx年度受海門市政府嘉獎。

　　二、教育教學工作

　　20xx年上半年，我擔任初三

　　1、初二

　　9、初二

　　10班的物理教學工作，20xx~20xx學年度，擔任初三

　　3、初三

　　6、初三

　　9班的物理教學工作。同時擔任學校教務處主任，初三年級組組長，理科綜合組組長等職，一直超負荷工作。

　　作為教務主任，能協助校長室，切實履行職責，認真做好教育教學管理工作，確保學校教學工作的正常有序開展；積極推行新課程改革，使我校的教學質量一直高位走強；作為初三年級組長，能認真做好初三年級的管理工作，無論是20xx屆，還是20xx屆，初三中考均取得輝煌的成績，各學科平均分，重點高中錄取率名列海門市第一；作為理綜組組長，能身先士卒，組織開展組內教研活動，帶頭上好教研課。作為任課老師，能認真上好每一節課，所任教的班級學生的平均分，優生率均處于年級前列，特別是接手的初三3班，原有的物理成績在年級中一直處于未位，經過初三一年的教學，該班物理成績有了大幅度提升，擠身于年級中上水平。積極進行拔尖輔導工作，在20xx年全國初中應用物理競賽中，有三人獲全國一等獎，本人被評為全國初中應用物理知識競賽優秀指導老師。

　　能充分發揮學科帶頭人的示范作用，在南通市20xx年暑期校本研修培訓活動中，為全南通市教師作了《初中物理高效課堂模式研究》的專題講座，在20xx年區域校本研修活動中，為共同體的老師作了《20xx年中考物理試卷分析及教學建議》的專題講座，《中考物理總復習的策略與思考》的'專題講座。20xx年11月在市學程導航導學策略專題研修活動中，向全市初中物理教師開設了公開課《歐姆定律復習》的公開課。

　　三、指導青年老師

　　認真指導青年教師，指導他們的教學工作，促進他們的成長，本年度分別與徐紅娟老師，與包場片的陸錫堯老師、沈英老師做成了青藍結對。徐紅娟老師已被評為海門市學科帶頭人，在20xx年度輔導她執教了二次省際交流公開課，并在20xx年區域校本研修活動中，為共同體的老師作了《20xx年中考物理試卷分析及教學建議》的專題講座。20xx年她被海門市人民政府記三等功。

　　四、教育科研

　　認真做好教育科研工作，平日堅持閱讀教育理論書籍，并做好筆記。本年度，閱讀了《教育學》《給教師的100條建議》《優秀是教出來的》《第52號教室的奇跡》等書籍，撰寫讀書筆記兩萬多字，提高了自己的業務修養。

　　本年度，撰寫了論文《在網絡環境下進行“電流的磁場”的教學》發表于省級刊物《考試》雜志20xx年第1期，制作課件《電磁波及其傳播》獲江蘇省中小學實驗教學多媒體評比三等獎

　　積極參與課題研究工作，主持了校級課題《物理課堂有效教學策略的實踐研究》。

　　總之，20xx年度本人能認真履行學科帶頭人的職責，20xx~20xx學年度我將繼續努力，為海門的教育事業貢獻自己微薄的力量。

個人年度考核工作總結2

　　一年來，我在院領導的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責，認真學習，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績。現就今年的主要工作情況總結如下。

　　一、班子成員作用：

　　作為院班子成員之一，團結同事，互相協作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設，協同研究決策性議題，為醫院的未來發展和改革，開創美好的前景而殫精竭慮。

　　二、日常臨床工作：

　　堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫學專業。在日常工作中，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能熟練掌握各種常見病、多發病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態度溫和，熱情周到，在程度上避免醫療事故的.發生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持的身心狀態；參加各科的會診和應急救治等工作。

　　三、醫療質量和醫療安全：

　　醫療質量是醫院生存和發展的根本性問題，狠抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量是醫務辦的首要任務。經過努力，醫療質量的提高和醫療事故的防范，取得了明顯的成效。

　　1.基礎醫療質量：根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量工作計劃》和《醫療質量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫療質量建設，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等，進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量明顯提高。

　　2.醫療文書質量：按照《病歷書寫基本規范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規范化要求，使廣大臨床醫生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　3.醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內評價活動，確保醫院診療工作的需要，取得較好的成績。

　　4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫務辦開展了12期業務知識培訓，內容兼顧各專業層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業務知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨干專業人員進行進修學習，不斷吸收新知識、新技術。

　　四、其他兼管工作：

　　不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書材料、下鄉等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到。

　　五、存在問題和努力方向：

　　回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有很多不是之處，比如：

　　1.對時間觀念較松懈。

　　2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。

　　今后，必須以此為鑒，克服缺點，發揚優點，更好地為人民服務。

個人年度考核工作總結3

　　時間過得飛快，轉眼間來這個項目已經半年多了，雖然先后在合肥和深圳做過兩個項目，有過一些經驗，但在這個項目領導給了我更重要的工作和更重的擔子，在感謝領導信任的同時，我也感覺肩上的擔子更重，更不能辜負了領導的信任。

　　在這個項目，我負責的是整個現場木方模板和一切零星材料的'驗收和管理，擔任這方面的組長，這就要求我除了把自己負責的區域管理好外，還要對整個現場的材料進行監督，管理，必須把方方面面得事情都做好，盡力不給領導的工作帶來困難。

　　我是在這個項目開工以后來的，起初來的時候一切并不是十分順利，摸不著頭緒，而且很多材料員都是新手，我驗收完自己的材料后，會抽出空子手把手的把經驗和驗收流程教給他們，漸漸的他們也學會了很多，工作都變得順手起來。

　　工程材料是工程成本的重要核心，我覺得作為一名合格的材料的管理者，在驗收時做到認真負責，耐心仔細，更要在材料到場后，監督材料的碼放和使用情況，嚴禁分包員工隨意堆放材料，嚴禁亂切，亂鋸，亂扔得浪費行為發生，，對于隨意碼放或者浪費材料的做法要及時給予糾正或處罰。盡可能的做到材料的少浪費，甚至于零浪費，以節約工程成本。

　　在這半年中，雖然工作很辛苦，也時常會和一些供方發生口角，甚至誤會，但是我的工作也得到了領導的充分肯定，我認為只要能把材料的質量提上去，能為公司節約成本，發生點不愉快都是很正常的。

　　最后再次感謝領導的信任，仔細回顧一下，在我的工作中，也有一些不足的地方，比如做事缺乏耐心，偶爾會發點脾氣，這些在今后的工作中，我一定會虛心改正，爭取這類事情不再發生。

個人年度考核工作總結4

　　快樂的時光總是這么短暫，當在快樂中忙碌的時候，就更讓人感受不到時間的流逝了。今年來的情況就是如此。

　　在幼兒們的簇擁下，我每天都過的非常的充實，非常的開心。而在教育上，我也一直在嚴格努力，讓自己能在教育好幼兒的同時也能好好的保護他們的安全，關注他們的健康。

　　一年的時間下來，我在xx幼兒園的教育工作中也有了很多的發展和進步。現在，針對這一年來的情況對自己的做總結如下：

　　一、教育工作方面

　　在教育上，我作為幼兒教師，在教育上我善于引導，在課堂中寓教于樂，利用與幼兒們的互動交流以及各種游戲中帶領幼兒輕松學習，并在生活中會多多引用，讓知識的學習穿插在課堂和生活當中，讓幼兒們更簡單、更牢固的掌握學習下的知識。

　　此外，在今年的'課堂中我們非常注重健康和衛生的教育。在這類教育上，我不僅利用圖書和多媒體引導幼兒們認識細菌，了解細菌的危害。還配合保育老師，在平時的保育工作中監督幼兒做到勤洗手，認真使用洗手液等等。較好的培養了我班的衛生習慣。

　　并且，除了知識教育外，我也同樣在身體鍛煉上下了很大的功夫。在日常的中保證了幼兒的基本運動量，認真處理幼兒們運動后的出汗問題，保證了幼兒的身心共同發展。

　　二、班級管理方面

　　在班級的管理方面，我通過在班級中找準定位，認真的融入到班級中。并在班級里積極引導，樹立良好的班級風氣和團結性，讓xx班成為一個優秀，團結的小集體。盡管在班級中有時候也會出現一些小摩擦，但在認真的教育后，幼兒們也能認真理解自己的錯誤，并能在團體活動中學會互相配合，共同完成游戲和活動。

　　三、家長的聯系方面

　　在家庭方面，我會定時保持與家長們的聯系，每天在家長群發送教育時的影片和活動場景，并根據季節情況發送一些的常見幼兒疾病的常識和預防知識，提醒家長們在生活中注意幼兒的健康保護。

　　并且，在教育方面，幼兒家長也積極的配合我們，讓幼兒們能在生活中保護良好的習慣，做到全面的教育和引導。

　　如今，一年的時間下來，我對于我們xx班的幼兒們有了更深的了解，也明白了自己該向什么方向去發展，在下一年新學期的工作中我會更加努力，為國家培育出優秀的人才幼苗！

個人年度考核工作總結5

　　一、政治思想方面

　　熱愛中國共產黨，忠誠于黨的教育事業，全心全意為幼兒和家長服務。本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成領導安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

　　二、教學方面

　　從本班幼兒的實際情況出發，設計好每月主題活動，精心安排好每周計劃活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。這也是我一直以來堅持的努力方向。

　　1、從日常生活抓起，培養幼兒良好的生活衛生習慣，鍛煉幼兒的身體素質。一個學期以來，我嚴格遵守幼兒園的衛生制度，嚴抓幼兒的衛生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經常安排時間讓幼兒多喝水，培養幼兒良好的進餐習慣。無論在進行活動時或是休息時，都密切留意幼兒的身體狀況，經常檢查幼兒是否有發燒狀況或其他不舒服的狀況。

　　另外，針對現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質。一個學期以來，孩子們都具有良好的學習習慣、進餐習慣、衛生習慣、身體素質逐步上升。

　　2、嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經常檢查班上的環境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發現，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領幼兒進行活動。本年度我班未發生安全事故。

　　三、家長工作方面

　　一個年度以來，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時，經常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細聆聽家長們的意見和看法。其次，按時更換家園聯系欄，給家長們提供最新的幼教咨訊，而且班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。

　　四、參加活動和業務進修方面

　　在工作之余，我通過函授的方式不斷提高自己的專業文化知識，我還經常上網瀏覽教育網頁，利用現代化的網絡手段，吸收最新的教育理念和教育方法，擴大自己的視野，不斷為自己充電。看到好的信息能及時摘錄下來.同時向有經驗的老師請教，在做中學，在學中做，不斷積累教學經驗，使自己各方面都邁向一個新的臺階。

　　五、認識工作中的不足，努力進步

　　我還應加強業務鉆研，及時反思，隨時總結，不斷改進工作中的不足。本年度，我參加了心理學、教育學、普通話等級考試。希望在來年的工作中，爭取使我的工作更上一層樓。

　　幼兒園教師年度考核個人工作總結篇又要學期末，回顧半年來的工作，我深深地感到，教師的人生就要甘于實實在在，甘于默默無聞，甘當辛勤的“園丁”，這樣才能澆灌出鮮艷的“花朵”。

　　半年的集體生活，讓孩子們學會了許多，也進步了很多。看著漸漸成長的孩子們，回憶他們的一笑一顰，我由衷的感到一種自豪感，欣慰之余，也正好整理了思緒，總結了半年來的經驗教訓，與大家一起分享，取長補短，以便在今后的工作中更好的展現“園丁”的本色。

　　俗話說的好“三歲看老”，幼兒教育直接關系到每個孩子今后的成長，而一名合格的幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責任，首先其自身必須具備良好的政治思想素質，樹立正確的世界觀和人生觀。我作為一名教師，有時在工作中可能存在考慮不周、毛毛糙糙等問題，但每當別人提出意見、建議時，我都會進行反省，虛心接受，并以更高的標準來要求自己。

　　孩子們做作業時我會提醒他們用正確的姿勢寫字，進餐時我會提醒他們安靜進餐，不掉飯粒，午睡時幫助他們蓋好被子并交會個別幼兒系鞋帶；在半日活動中我努力配合搭班老師做好準備工作，并在半日活動中較好的完成了教學、游戲、保育、安全為一體的教學方式，并贏得了家長的.支持和信任，實現了家園共育。

　　引用普希金一句話來表達我工作時的感受：“書籍是我們的精神糧食，現在我深刻的體會到我的精神糧食就是我的孩子們，他們的笑容、他們的快樂。”

　　空余時間，我還經常在網上瀏覽幼教方面的，以了解最新的幼教前沿資訊及教學理念。我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大，也很重視一切學習的機會，因為我知道只有不斷接觸新思想、新事物，才能在工作中不斷的自我創新。

　　每天早上學時，我按照幼稚園的要求，嚴格執行晨檢制度，一摸、二看、三問、四查，認真填寫交接班記錄，家長們看在眼里，記在心里。而在課堂上，我也多次強調要孩子們養成常洗手的良好個人衛生習慣，并詳細講解了正確洗手的五個步驟，我班宣傳欄上也多次溫馨提示家長盡量少讓孩子去擁擠的公共場所，深得家長們的信任。

　　“三人行必有我師”，在教研活動中，我認真學習，我感到人人都是我的師長，我不懂的東西還很多，要學的東西還很多。通過這一次次的自我反思與實踐，我覺得只有堅持認真學、認真做，我才會更上一層樓。

　　通過這一學期的工作，我在其他同事的幫助下學到了不少東西，但在教學活動的組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學，多想、多思、多試，為成為一名優秀的幼教工作者而不斷努力。

　　“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，作為幼兒園的一名“園丁”，我覺得幼兒園深得家長們的喜愛，還有著巨大的發展潛力。現在，我已經融入幼兒園，我和幼稚園的各位同事就像姐妹一樣，團結在幼兒園的這個大家庭里，希望為幼兒園的發展貢獻自己的一份力量。

個人年度考核工作總結6

　　在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先要概括將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

　　一、思想上

　　一年來，我時時處處不忘加強思想政治特蘭縣研讀。嚴格要求自己，處處做同志們的求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭積極作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍挹注的熱情投入到工作之中。

　　二、工作上

　　一年來，我服從教會學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我誠心向老教師請教，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學量子力學、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。另外，本人在英語教學搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累。發表教學論文1篇。

　　在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，發自內心的對待每一位同志。

　　在這一年的工作中所，我得到了學校領導，教員們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的.缺點毛病也是不少的，還需今后努力改定。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是缺乏，不但存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待不斷提高，學生佳績進步不是很快。今后，我一定在校領導及全體同志們的下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

個人年度考核工作總結7

　　忙忙碌碌的度過了這一年，很多計劃好的事情都沒能做完，這一年就這么結束時了。說起來，還是有些遺憾的。但是生活在不斷的變化，我也不能總是盯著過去的不足不放。看看自己的進步，檢討一下自己的不足，準備好一切就要開始向前看了! 為此，我現在對自己這一年來的工作情況進行一個總結，相信在未來這些都會幫助自己有更大的進步!我在xx年的工作總結如下：

　　一、個人工作情況

　　作為一名xx科室的護士，我在工作上努力的盡職盡責。我不知道什么是最好，但是我在努力的.付出自己的努力去讓自己靠近最好。盡管許多的地方依舊比不上優秀的同事出色，但是我也有努力的讓自己能做的好一點，更仔細一點。

　　一年來，我在工作的中盡心盡責的責任。細心的照顧病患，嚴謹的按照時間安排去做好換藥等護理工作。并且，爭取做到人性化服務。在這一年來，我積極的學習和人交流的技巧，認真的傾聽患者們的話和要求，并積極的在護理的工作中給他們鼓勵，配他們說說話，關心他們的身體和心理狀況。

　　當然，我也不忘自己是一名醫務人員，在工作內外都認真的強化自己，讓自己在工作中能有更大的進步。我還積極的向護士長請教，認真的學習護士長教導的各種經驗，并在練習后積極的運用起來，增強了個人的護理能力。

　　二、個人的工作感受

　　今年的工作的非常的忙碌，尤其是年初的這段時間，但是我一直堅持著自己的信念。并堅持著做好自己的工作，相信未來一定會更好。卻是，現在的我得到了不少的成長，但是我也認識到了更多的問題!我明白，及時有了成長，那也只是說明我還有更多的問題需要我去解決，去改變!而這一切都需要我挺起胸膛繼續在“白衣天使”這條道路上走下去，我也正在這么做。

個人年度考核工作總結8

　　一年來，我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執行公司的銷售工作計劃和方針政策，在自己分管工作中認真履行職責，較好地完成了上級下達的工作任務，取得了一定的成績。下面，我就這一年的工作情況總結如下：

　　一、20xx年銷售工作取得的成績

　　xx年，我按照公司的戰略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業務，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的%。總銷售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。

　　二、認真努力，積極做好銷售各項工作

　　銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動整體銷售工作又好又快發展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：

　　(一)抓好自身建設，全面提高素質。作為銷售經理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

　　(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象。展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：1.帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2.時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細的服務，樹立公司的窗口形象;3.客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門;4.銷售人員隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

　　(三)抓好隊伍建設，全力做好工作。要搞好車輛銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。

　　(四)樹立信心，排除萬難。xx年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優異的銷售業績向公司匯報。

　　(五)制訂考核辦法，激勵先進。為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業務量，為公司創造良好經濟效益，我根據不斷發展的銷售新形勢，結合實際情況，制訂相應的考核辦法，激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成績，取得新成效。

　　(六)提高客戶認知度，擴大產品消費群體，增強品牌影響力。我要求每個銷售員要樹立優良服務意識，認真細致為客戶做好全方位服務，首先態度要熱情大方，服務細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點，并向客戶發放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產品，通過公司品牌的良好信譽，以及產品獨有的吸引力和優質的售后服務，為我公司帶來更多的客源和業務量，獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務。

　　(七)抓好售后服務，提高服務質量。我高度重視產品銷售售后服務環節，將售后服務當成整車銷售的后盾和保障。

　　一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。我努力將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。

　　1.確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源優勢向客戶傳遞市場信息。根據客戶次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象。

　　2.進一步加強客戶關系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內在原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。

　　3.維護與客戶的良好關系。節日期間訪問大客戶，對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物，經常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

　　二是抓服務，提高客戶的滿意度。健全售后服務體系，讓消費者感受到專營店富有親和力的一面，增加專營店的信任度。從自身做起，積極主動地為消費者建立切實有效的監督保障體系，并把監督權力交到了用戶手中。“呵護由心開始，服務無微不至。”牢固樹立以客戶為中心的核心理念，促進服務產值的不斷提升。同時，加強后勤服務，合理利用設備，科學節約辦公耗材，讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營店業務流暢的開展。

　　三是抓培訓，提高員工的整體戰斗力。加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓，調整員工工作狀態，增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質。每周安排進行個小時的崗位專業知識培訓，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結，形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習，相互交流，共同提高;利用周一的晨會，全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示，并由部門經理當場點評，激發廣大業務員的工作熱情，達到共同學習、提高的目的`。

　　三、工作中的不足

　　回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

　　四、今后努力方向

　　今后，我要繼續加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業的發展，做出我應有的貢獻。

　　(一)加強自身業務學習。今后，我要繼續加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。

　　(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施，在不影響正常業務工作的前提下，積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關規章制度和業務知識，提高業務技能和綜合素質。

個人年度考核工作總結9

　　時間匆忙，每天在充實的工作中度過，轉眼又到了年度考核的時間。在回顧了我在上一年來的情況和發展之后。我仔細的分析了自己的成績和行動。對比過去，我在工作上不僅多了一份成績，更多了一些熱情！這促使我在工作中積極努力的去改進自己，去為工作創造新的成績！現將我一年來的工作表現總結如下：

　　一、工作方面

　　在上一年的工作方面，我作為xx公司的xx客服，在工作方面我嚴格遵守公司的規定要求，在服務中履行自己的職責和目標，做到“熱情服務、耐心溝通、嚴守紀律”。在工作我嚴格遵守公司的每一項規定，不向客戶隨意自己職責外的事情，并努力提高自身的服務要求，做到努力讓客戶滿意，展現xx公司的服務形象。

　　在一年來的工作中，我重視自身的服務能力，一直再向能力出色的同事學習，向領導請教各種經驗和技巧。且在日常我也會利用一些時間來看閱讀心理和溝通學方面的書籍，努力提高自身技巧，加強自我的推銷和服務能力，讓自己能在工作中創造更好成績。

　　最終，我通過自身的努力取得了不錯的個人成績，但我明白，自己對比其他同事還有許多不足和問題，為此我還需要更進一步的追求前進和發展，提高自我的能力和目標！

　　二、思想方面

　　作為客服，我認真理解了公司的理念和思想。借此，我充分認識到，自己作為公司對外的服務人員，自身的表現和形象就意味著客戶心中對我們xx公司的形象！這讓我認識到了自身的工作雖然簡單，但肩上的責任卻十分的重要！

　　為此，我在工作的思想上也越發的重視起來。在工作中，我努力提高自身的形象和服務能力，并通過對自身態度和思想的反思和調整，保證自身能隨時以積極熱情的態度展開工作。

　　作為客服，我明白我們時常會為遇到一些焦急的客戶，結果導致心情郁結。為此，我在工作后積極的'和同事們互相交流，互相鼓勵。一方面也調整了團隊的思想和心情，另一方面也互相學習了問題的解決辦法，以便今后更好的處理類似的問題。這讓我和同事們在思想和能力上都有了很大的提高。

　　三、自我的不足

　　當然，工作中我也有很多不足的地方，如：處理方式不靈活、溝通需要更加細心等等。這些大部分都是我在經驗上的不足，所以更需要多加鍛煉，多去請教！

　　今后，在自己的工作上，我會更加的努力，讓自己不負xx公司客服的形象，努力為公司做出更好服務，樹立優良的口碑！

個人年度考核工作總結10

　　(一)辦公方面：

　　1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;

　　2、對實習單位各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;

　　3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量;

　　4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;

　　5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　(二)教學方面：

　　剛開始由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了很多問題。如：由于舞蹈動作教授太快，沒有給學生充足的理解、消化的時間;由于講課不熟練，上課時沒有好好關注學生，沒能及時了解學生掌握動作的程度。

　　針對自己出現的問題，指導老師要求講到重要內容時候要留下時間讓學生消化，上課要多關注學生，對于不專心的學生要注意提醒，并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節問題，提出了很多作為一個經驗豐富的老師的寶貴意見。每節課結束，我都根據老師的建議修改課件和教案，希望能不斷地提高自己的教學質量。第一網

　　回顧自己的實習生活，與學生時代相比，很多感受是截然不同的：

　　感受一：充實

　　學校中“三點一線”的生活簡單而忙碌，生活范圍相對狹窄，而工作以后，雖然呆在單位的時間也很多，但是卻需要進行更為廣闊的社會交往，認識更多的人，了解更多的事情，最終融入到整個社會中去，這對于我而言是一種全新的體驗，讓我充滿好奇，生活也日漸豐富。

　　大學期間，整日埋頭苦讀，大部分是上課時老師灌輸的知識，老師怎么講，我們怎么聽，所學往往理論多于實踐，知其然不知其用;而工作就不一樣，從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。使工作、學習、生活都更加的'系統化，思考方式更加成熟。

　　感受二：壓力

　　壓力是自然而然的。在學校雖然學習上也有很大壓力，為了考試和課業不斷奔波，總還可以自由地安排學習和生活。但是到了工作單位，很多時間就要以工作為重，似乎自己的時間就很少了。每天就是以工作為中心，不斷的領悟和學習。工作中遇到不熟悉的技術和課題，需要盡快地了解和學習，而不像在學校里面可以隨意選擇感興趣的內容。同時，從以前學校里自由支配時間到工作單位的固定生活，也是對于自己組織性和紀律性的一個考驗。實習之余，還要兼顧學習和畢業設計的撰寫，這些壓力似乎都需要我們慢慢去適應。

　　感受三：新天地工作總結

　　學校是一座“象牙塔”，在里面你可以生活的悠閑愜意，可以暫時忘卻社會和生存的壓力。但是生活總在前進，人總要長大，告別“象牙塔”是遲早的。工作單位和社會卻更像一個“大熔爐”，不僅挑選出真金，更要將其錘煉成精英。

　　總之，這次實習也讓我深刻了解到，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。遵守組我的織紀律和單位規

　　章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

　　青春的歲月，我們在校園里學習知識;成長的歲月，我們在工作崗位上耕耘鍛煉。在每個人生階段，我們都試圖讓自己過得更精彩。

個人年度考核工作總結11

　　光陰荏苒，一轉眼一個學期又即將結束了。回想起這一學期來的工作，現作如下總結：

　　一、教育

　　在教學實踐中不斷學習，加深了對新課程與新課改的認識，更新教育理念，強化師德育人，提高了專業技術水平，提高了科研與管理能力，在教學中，能夠反思自己的教學實踐，把教育xx看作教學研究的主陣地，把寫教育xx看作自己的愛好，把教學反思及時通過教育xx等進行教學研究，發揮輻射作用。

　　二、師徒結對

　　為了充分發揮名教師的輻射帶動作用，我校開展了骨干教師與青年教師結為幫帶對象，并制訂出了詳細的帶徒計劃，目標明確，措施到位。我有幸與身邊的青年教師xx成為師徒，一學期來，師徒雙方相互學習認真履行職責，通過經常深入課堂，就課堂教學遇到的問題進行深入的討論，開展“師徒平臺互動研討課”活動。其中指導徒弟xx老師開一節全校性的公開課《xx》，并就這一節主持集中研討。在日常的教育教學中，我們師徒通過一起學習、互相聽課、評課等形式的活動，共同探討、研究教學中遇到的問題，尋找解決的方法不斷改進于完善自身的課堂教學方式，強化提高課堂教學的有效性教學研究，從而不斷提高自身的業務素養。

　　三、科研工作方面

　　我根據骨干教師的工作要求，積極參加學校組織的'各種教研活動。參加xx店鎮送教下鄉研討活動；參加小片區鳳竹小學國學經典誦讀展示活動。我校語文組的課題“xx”作為地市級一名語文骨干教師，我首先從思想上高度重視這一研究課題，并付諸于行動。平時抓緊學習，寫好學習筆記，并就此課題對低年段的學生及家長進行調查問卷，做好問卷分析，試課題研究更加扎實有效。

　　隨著教改的不斷深入，我時刻感到自己的不足，今后我將虛心向各位學習教學方法、教學藝術，博采眾長，努力提高教學水平。

個人年度考核工作總結12

　　時間的流逝有時候真的覺得是不知不覺的，而今也是快要到年底了，回顧這一年自己在單位的一個表現，還是不錯的，這也是自己參加工作來的頭一年，可以說有很多的成長，同時也是自己的工作認真盡責，得到了肯定，在此也是總結下自己的一個工作情況。也是讓自己能明白自己有哪些成績還有哪些是要繼續去進步的方面。

　　進入單位，也是同事們帶著我熟悉了崗位要干的事情，在學習的過程里面，我也是不斷的嘗試，一件件的事情去做好，懂得反思，明白只有學的更好了，那么自己才能真的有收獲和工作上的進步，特別是單位要做的事情其實也是很多的，之前的自己也是沒有工作的經驗和在社會去處理一些事情的能力，可以說是新的一個開始，雖然自己在校也是學了挺多，但是實踐也是另外的一回事。不過在這一年，我的成長也是得到了很多的肯定，特別是同事們都是愿意來幫我，教我，當然自己我也是愿意努力，積極的去問大家，問題的解決也是讓我不斷累積了經驗，對于工作，我知道可能我的確做的比較的生澀，但是也是一件件的去做好它，這樣不斷的累積經驗，也是很快的適應了崗位，畢竟每天要做的事情雖然也是蠻多的不過也是有一些重復的，可以說不斷做事讓我收獲滿滿。

　　崗位要做的事情，這一年來，沒有犯過什么大的錯誤，一些小的問題也是得到同事的幫助去解決了，也是很感激，和同事的.相處讓我也是覺得來到單位真的是一個很好的選擇，這兒的環境，工作的氛圍也是讓我得到更多的成長，同事們的支持也是讓我工作上很是順利進行，而我也是在配合方面會積極的來做好。一年的時間，工作里頭也是得到了領導認可，但我也是知道僅僅是自己發揮了自己該有的能力，但很有很長的路要去走，要繼續的努力來做的更好一些才行的，特別是自己也是有一些方面還是有不足的，這些問題只有去積極的解決了，那么工作也是會有更大的進步。

　　一年的時間，讓我成長，也是讓我認識到，在單位的工作，我還有的不足也是要在今后努力改進去做好，讓自己的經驗繼續的累積，不可松懈，同時也是要對于來年的工作去做好規劃，讓自己努力的成長，做的更好。

個人年度考核工作總結13

　　又一個學期過去了，回想起來，我已經工作了五個年頭，一份春華，一分秋實，在教書育人的道路我付出了許許多多的汗水，同時也收獲了很多很多。由于這一學年擔任學校實驗班的數學課，壓力之大，責任之重，可想而知。現將本學期教學情況簡要總結如下，以便總結，尋找缺乏。

　　俗話說，理論是行動的先導。自山東省實行新課程以來，我是第一年帶新課程的新授課，對新課程的認識了解還不夠，因此，必須積極學習新課程改革的相關要求理論，仔細研究新的課程標準，并結合山東省的考試說明，及時更新自己的大腦，以適應新課程改革的需要。同時為了和教學一線的同行們交流，積極利用好互聯網絡，開通了教育教學博客，養成了及時寫教學反思的好習慣。作為一位年輕的數學教師，我發現在教學前后，進展教學反思尤為重要，在課堂教學過程中，學生是學習的主體，學生總會獨特的見解，教學前后，都要進展反思，對以后上課積累了經歷，奠定了根底。同時，這些見解也是對課堂教學非常重要的一部分，積累經歷，教后反思，是上好一堂精彩而又有效課的第一手材料。

　　所謂“親其師，信其道”，“愛是最好的教育”，作為教師不僅僅要擔任響應的教學，同時還肩負著育人的責任。如何育人？我認為，愛學生是根本。愛學生，就需要我們尊重學生的人格、興趣、愛好，了解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然后對癥下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。只有這樣，了解了學生，才能了解到學情，在教學中才能做到有的放矢，增強了教學的針對性和有效性。多與學生交流，加強與學生的思想溝通，做學生的朋友，才能及時發現學生學習中存在的問題，以及班級中學生的學習情況，從而為自己的備課提供第一手的資料，還可以為班主任的班級管理提高一些有價值的建議。

　　一節課的好壞，關鍵在于備課，備課是教師教學中的一個重要環節，備課的質量直接影響到學生學習的效果。備課中我著重注意了這樣幾點：

　　1、新課程與老課程之間的聯系與區別；

　　2、本節內容在整個高中數學中的地位；

　　3、課程標準與考試說明對本節內容的要求；

　　4、近幾年高考試題對本節內容的考查情況；

　　5、學生對本節內容預習中可能存在的問題；

　　6、本節內容還可以補充哪些典型例題和習題；

　　7、本節內容在數學開展史上有怎樣的地位；

　　8、本節內容哪些是學生可以自學會的，哪些是必須要仔細講解的；哪些是可以不用其需要正確理解和熟練掌握，到達運用自如的程度。從這幾年的'高考來看，有相當多的考生對掌握不牢，對一些概念內容的理解只浮于外表，甚至殘缺不全，因而在解題中往往無從下手或者導致各種錯誤。還特別重視學生對公式掌握的熟練程度和根本運算的訓練，重點抓解答題的解題標準訓練。

　　“落實就是成績”，在教學過程中，特別關注學生的落實情況，學生的落實在教師教學的最后一個環節，也是最出成績的一環。因此，教學中特別抓好了一下幾點：

　　1、書面作業狠抓質量和標準，注重培養學生的總分值意識，關注細節與過程。

　　2、導學案提前預習，上課檢查，以提高課堂效率。

　　3、《根底訓練》和《導學練》采取不定期抽查的方式，催促學生及時跟上教學進度。

　　4、單元測試及時批改，及時錯題訂正本。

　　5、加強尖子生的數學弱科輔導工作，保證尖子生群體的實力。 6、注重根底知識的訓練。

　　對根底知識靈活掌握的考查是高考數學的一個最重要的目標，因此高考對根底知識的考查既全面又突出重點，特別利用在知識交匯點的命題，以考查對根底知識靈活運用的程度。因此對根底知識的教學一定要在深刻理解和靈活應用上下功夫，以到達在綜合題目中能迅速準確地認識、判斷和應用的目的。其中，抓根底就是要重視對教材的研究，尤其是要重視概念、公式、法那么、定理的形成過程，運用時注意條件和結論的限制范圍，理解教材中例題的典型作用，對教材中的練習題，不但要會做，還要深刻理解在解決問題時題目所表達的數學思維方法。

　　首先，轉變觀念要充分認識新課改是教育教學的必然，教師要更新觀念，要認真領會新課改的理念，了解課改革的目的，這樣才不會在改革當中迷失方向。其次，教師要不斷學習不斷積累，要掌握豐厚的專業知識，所謂”給人一杯水，自己要有一桶水”，要注意本學科與其它學科的聯系，拓寬自身的知識占有。要多渠道采取不同手段獲取知識，教師除了看專業書籍，也要借助于網絡媒體這一先進的手段進展學習，多和其它教師交流、溝通，提高合作意識，取長補短。同時，教師是教育、教學的組織者，要充分理解學生，了解學生的實際情況，了解他們的興趣和愛好，了解不同學生的智力差異，做到因材施教，教師要給學生充分的思維空間、活動空間，給他們展示自我的空間和舞臺，活潑學生的思維，變被動的學習為主動的學習，全面提高學生的各方面能力。

　　以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經歷頗淺，許多地方存在缺乏，希望在未來的日子里，能在學校領導老師，前輩的指導下，取得更好成績。

個人年度考核工作總結14

　　現將一年以來的工作情況從徳、能、勤、績四個方面總結匯報給大家，不足之處請大家批評指正。

　　一、德方面

　　一年來，能積極參加各種政治學習和單位組織的義務勞動。在工作中，顧全大局，以提高教育質量為己任，把履行自己的職責與教育的發展始終的聯系在一起。同時，認真學習《日報》科教版、《教育》等教育報刊雜志，力求使自己的教育思想不落后，不守舊。在今年的助殘日中，用實際行動幫助一名殘疾人。能帶病堅持工作，不渲染，不烘托，低調處事，盡量少麻煩別人和單位。

　　二、能方面

　　我始終堅信能力的提升只有通過自我不斷的學習和實踐活動，為此在一年里我做了如下一些工作。

　　1、注重教學引導、示范，重視自我理論素質的提高。化學教師隊伍相對比較穩定，本學年度就中學的化學老師是一名新手，我按照秋教研工作要點的要求，采用一課兩講的方式成長該教師，在視導期間上研究課一節，對該教師的課堂教學的基本模式予以規范，同時積極爭取該校領導的支持，外派該教師到市參加教研培訓學習。我能把理論與實踐結合起來，喜耕耘字里行間，從中感受快樂。先后起草了秋、春教研工作計劃和總結，草擬了全縣中考復習備考等通知，制定了全縣才藝競賽“三優”評比細則，撰寫了20年常規視導綜述等文字工作。有感于我縣化學教師在省創新實驗大賽上的優異表現，撰寫的《談粉塵爆炸演示儀的改進制作》在省級刊物上發表。

　　2、注重課題管理和指導，提升服務品位。先后配合小學思品教研員、小學語文教研員、小學英語教研員、小學數學教研員、中學語文教研員等對課題實驗進行中期檢查指導或開題指導。統計了全縣在研的五級課題，較好的完成了由市科規辦組織市的個重點課題的中期檢查陪檢任務，實中被評為課題檢查先進學校，實中的數學課題和中學的化學課題在市教研中心的課題檢查的綜述中得到通報表揚。協助教育局完成了上報市教育局“教育工作創新”兩課題的申報工作的文字工作。協調完成了小學語文課題市通訊結題的前期工作。

　　3、注重學習，正視自我差距。本學年度我外出學習了次，我能珍惜每一次學習機會，把每一次學習機會都當成自我提升的重要手段。我所從事的是化學、生物的教研，雖然自己在這個專業上有著年的一線教學經歷，但隨著新課改的實施和推進，自己需要學習，更新，糾正的`東西很多，與一線教師是在同一水平上的。要在理論上讓別人信服，在指導上有實際意義，自我感覺有很大的壓力。這就需要自己不斷的外出加強學習，從書本上學，從所指導的同事那里共同學。在今年市召開的化學中考備考會上，有名化學教師參會，是近年來市級化學教研會最多的一次，老師和自己收獲很多，為整體的提高感到高興。只有化學老師們水平都高了，自己才會站的更高。今年的全縣化學中考成績比較理想，有幾個學校打電話說及格率在%以上，這當然這要歸功于辛勤戰斗在一線的老師們。

　　4、注重成果運用和推廣，努力為師生搭建成功的舞臺。

　　5、注重常規，顧全大局。按秋教研工作重點和相關規定完成了相關工作。

　　三、勤方面

　　按單位管理制度辦事。嚴格上、下班時間，即使是在身體不方便的情況下，仍能堅守工作崗位。感謝老師在化學閱卷期間，替我完成的工作;感謝所有的老師在我遇到困難時，通過不同方式對我的理解、鼓勵和認同。我感謝大家。

　　四、績方面

　　距辦人民滿意的教育還有一定的差距，距學校對我的要求和期望還有很多的事要做。