年度工作總結（通用11篇）
忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編收集整理的年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 1
xxxx年對于我院來說是極不平靜的一年。按照國家的有關要求，三本學院實行轉制，這一工作無論是對教工還是學生都不同程度地產生了心理影響，而且由于人員、組織機構變化，在方方面面給工作帶來新問題，遇到了前所未有的挑戰，在學校的正確領導下，在校領導親切關懷和溫暖下，在兄弟院（部、處）的大力支持下，學院新領導班子加強黨的領導，加強領導班子建設，身體力行，率先垂范，團結和帶領全體教工，同甘共苦，同心協力，攜手并肩，共渡時艱，圓滿地完成了年初制定的各項工作計劃，取得了較好的成績。現將工作概要如下：
一、加強黨的領導，加強領導班子建設
經請示學校黨委，我院重新選舉了科技學院黨總支委員會，既增添了新鮮血液，又明確了分工，使黨的工作有了組織保證。
黨總支領導和組織黨員認真學習黨的路線、方針、政策，積極參加創先爭優活動，及時按照黨委布署，確定創先爭優活動的實施方案、創先爭優活動先進典型工作實話方案，以及爭當“十佳黨員愛心使者”、“十佳黨員管理育人標兵”、“十佳優秀大學生黨員”、“辦實事解民憂惠民生”活動的實施方案。
通過以上創先爭優活動一系列活動，提高了全體黨員的政治素質和業務能力。根據校黨委要求，積極推進學習型領導班子建設，加強領導班子學習，堅持正確理論導向，解放思想，實事求是，開拓創新；強化政治意識，責任意識，大局意識，要求領導班子成員深入實際，真抓實干。定期召開民主生活會，認真開展批評與自我批評；領導班子成員堅持民主集中制，強調集體領導，分工負責，嚴格執行廉潔從政的有關規定，堅持政務公開制度。
二、深化和完善行政管理工作，再上新臺階
1.進一步制定和完善了各項規章制度，做到有章可循，有章必循，堅持政務公開，決策民主化。
2.堅持收支二條線財務制度，力行節約。堅持財務公開，堅持集體購買制度和所需物品的采購報批制度。嚴格執行學校的財務預算制度，對不在預算內的支出，應先請示校領導再作決定。
3.加強考核制度。建立崗位責任制度，對每個崗位都有質和量的要求，倡導愛崗敬業，鉆研業務。向勤勤懇懇、忠于職守、兢兢業業、任勞任怨的同志學習，樹立這樣的榜樣，讓這樣的人不吃虧，揚正氣、促和諧、講團結，講大局、講奉獻、比能力、比水平、腳踏實地、不尚空談。
4.加強治安、防火、防盜教育，讓每一名教工和學生清醒地認識這一點，防火、防盜警鐘長鳴。
5.加強教工的培訓工作。有計劃有步驟地分門別類地開展教工的業務培訓，讓教工開拓視野，增長才干，同時鼓勵教工結合工作寫論文，學院給報版面費，這對教工提高自身業務能力有直接幫助。
三、加強工會工作
我院將創先爭優活動與工會工作緊密結合起來，利用暑假，深入基層就人才培養進行調研，效果很好。
同時，針對目前學院狀況，院領導班子努力解決教工的困難，盡最大努力做好職工福利工作，讓全體教工感受到家的溫暖，從而增強學院的向心力，凝集力，進而產生工作主動性，出色地完成了各自分擔的工作。
四、教學工作
（一）全力以赴，認真做好畢業生工作
xxxx年畢業生825人，18個專業，工作量十分繁重進入5.6月份，教務辦全體工作人員沒有休息日，全力加班，連參加婚禮的時間都沒有。
1.改革畢業前考試方式
凡是學業有缺欠的，學院實行統一考試，這既為學生提供了方便，也為教學管理提高了工作效率。
2.認真審核畢業生成績，計算好學分績點。經過艱苦努力，今年畢業生無論畢業證還是學位證無一差錯，學生沒有任何意見，順利地離校。
（二）教學秩序井然，運行穩定
由于管理人員堅持聽課制度，加之課程編排科學、合理和規范的教學管理，教學運轉正常，教學秩序井然，很少出現老師私自停、調、串課現象，未出現任何教學事故，學生給予充分的肯定。
（三）樹立良好形象，提高服務質量
教務辦堅持學生至上的服務理念，滿腔熱忱地、耐心地、及時地向師生服務，幫助學生及時處理各種棘手問題，諸如學生課程漏選、錯選以及學生成績漏登、四六級報名等問題。
（四）學籍管理規范有序。在辦理學生休、復、轉、退、停、降、留等學籍異動處理工作也無一差錯。
（五）考風建設上臺階。
以考風促學風，以學風促教風。考風是基礎，是切入點。我們有二項新舉措：一是聘請兩個巡考員，加強巡考。督促檢查監考工作；二是要求在各考場公布考試舉報電話，一旦有學生違紀、作弊而教師不負責的，學生均可舉報。
（六）教學質量監控有新舉措。一是建立班級教學信息員制度；二是《科院教學》編輯出版；
（七）高度重視實踐教學，本學期加大了對學生實踐教學的監督與檢查力度，派專人全程配合指導教師負責學生實踐教學。
（八）改善辦學條件，學院盡力做好儀器設施的更新與維護，教學條件的建設等。
（九）積極做好教學檔案工作，按時收回教師手冊、實驗實習報告、學生試卷，并存檔。
（十）教學管理成績喜人。xxxx年學生畢業率由09年的94％，提高到98％，提高了4個百分點，學位獲得率由去年的80％提高到87％，提高了7個百分點。考研率由09年的10%提高到11%。
五、學生工作方面
（一）學生工作新方法的`探索與實踐
1.制定了就業工作表彰獎勵辦法，調動畢業生的主觀能動性
2.完善了以“量化評價公開自評”為核心的貧困學生評價體系
3.進一步完善輔導員隊伍建設的辦法，充分發揮輔導員的主體作用
（二）積極開展大學生思想政治教育管理工作
1.組織開展了“贏在起跑線”主題教育活動
2.開設了大學生“青春講壇”，開展了“讀書1+1”主題教育活動
3.深入開展大學生文明出行志愿者行動
4.以校園文化活動為載體，融思想教育于活動中
5.建立健全規章制度，加強學生日常行為管理
一是加強對學生的安全教育。
二是輔導員每周至少要檢查一次學生寢室，及時消除安全隱患。
三是健全和完善學生寢室管理制度。
（三）學風建設
1.加強制度建設。完善了《輔導員早查課制度》、《晚值班制度》《學生課堂情況信息反饋制度》等。
2.堅持輔導員早查課。減少了上課遲到的現象。
3.設立學生工作副書記助理組。加強學生理想信念教育,在學生身邊樹立榜樣，使學生學習有目標，發展有方向。
4.實施學風建設排名。對班級平均學分績點，學生不及格率，四級通過人數等項內容進行按年級排名，作為對輔導員考核的重要內容之一。
5.制作了《科學技術學院課堂情況記錄表》。系統地記載了學生課堂出勤、紀律表現、尊師行為及任課教師的評價反饋等內容。
6.加強考風建設。制作考風考紀宣講手冊，誠信考試卡，杜絕考試作弊承諾書，召開誠信考試主題團會。
（四）畢業生就業工作
1.做好安全穩定工作。安排好畢業生離校期間需要學校提供的服務及解決的問題，畢業生離校文明有序，和諧穩定，無違紀情況發生。
2.努力提高靈活就業率。把就業工作作為一項重要工作來抓，努力提高靈活就業率。
3.開展促進就業的措施建設。制定《科學技術學院就業工作表彰獎勵辦法》；已建立3個學生黨員基層見習基地；建立學院就業信息發布平臺。
4.深化就業指導，為畢業生服好務。要求畢業生輔導員，全面掌握畢業生基本情況和求職意向，既要為畢業生找工作出謀劃策，又要為少部分同學順利畢業導航。
（五）學生工作獲獎情況
1.xxxx年4月《大學生“同理心”教育的實踐性探索》獲得沈陽高校思政工作創新三等獎
2.xxxx年5月被評為校園文化建設活動先進單位。
3.xxxx年6月獲得校女子籃球賽冠軍。
4.xxxx年10月獲得校女子排球賽冠軍。
5.xxxx年9月獲得校運動會團體總分、男子團體、女子團體第一名。
以上是我院領導班子一年來工作的概要總結，面向學校的未來，我們充滿信心，我們一定帶好學院的團隊，圓滿完成學校交給的任務，讓校領導滿意，讓學生滿意，為學校的發展做出應有的貢獻。
年度工作總結 2
轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫院市場部伴隨著醫院的發展也在茁壯成長，現將這一年市場部所做的工作做如下總結：
一、關于市場部所做的工作
部門及制度建設：經過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經理1人，市場網絡主管1人，健康專員2人，兼職業務專員4人，導診4人；并形成了市場部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場營銷績效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施，對規范我院市場人員的行為起到良好的規范作用。
二、工作中存在的問題
1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中，現有合適人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下面應有2-3名得力專員，醫院營銷人才的尋找和培養是個大問題，如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發現各個專家身上的優勢及其醫療項目的市場優勢，希望在以后的.醫療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業效益。
三、市場部工作展望
總體來講我院的市場部已經具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發揮其積極作用，隨著的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達0人，市場部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫療項目（產品），并隨著醫保的正常開展，市場部工作重心應向開發高端客戶轉移。
年度工作總結 3
經過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創造財富。
20xx年對于我來講是學習的一年，隨著公司新增產能不斷擴大，20xx年將是充滿挑戰的一年，我將帶領部門同仁按照公司領導制定的整體戰略思想，變壓力為動力，發揮團結協作能力，強化工作流程，做好銷售工作中的'每一項環節，為我公司的可持續發展貢獻自己的力量！
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌！
年度工作總結 4
回首過去一年，工作時所發生的風風雨雨時時在眼前若隱若現，但是現實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節中來盡自己最大的努力縮短工作時間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統化、流水化。讓自己的.工作達到了一個新的境界，開創一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結一下自己的經驗，同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作總結如下：
一、思想工作方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統的重要性。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結、隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業是不需要這樣的聰明，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
年度工作總結 5
今年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。以下是今年的行政人事工作總結。
一、規范招聘流程，及時完成招聘任務
根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的`需求，規范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配。結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。
二、制定公司培訓框架
開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核
針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰。結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
年度工作總結 6
20xx年，在省局黨組的領導下，在各處室和二級單位的支持和配合下，圍繞價格管理工作，從服務價格工作的原則出發，培訓中心主要組織和參與了如下培訓工作：
1、會同綜合法規處，組織全省價格法制培訓班，共舉辦兩期，參訓人數約420人，專門組織相關專家專題授課，系統地學習了《湖南省價格監督管理條例》及相關法律法規，通過此次培訓，提高價格干部的法制意識和依法行政的能力。
2、會同省價格認證中心，組織了全省價格鑒證員崗位資格認定培訓及后繼教育，共舉辦了三期，參訓人數約500人，提高了價格鑒證干部隊伍業務水平和綜合素質，為價格認證工作的規范和依法依規認證提供了很好的一次學習機會。
3、會同省價格信息中心，組織全省價格監測業務培訓班，共舉辦兩期，參訓人數約300人，進一步提高價格監測人員的'業務水平。
4、會同醫藥價格管理處，組織全省藥品和醫用材料價格公示規定培訓班，共舉辦了六期，參訓人數約1400人，通過培訓，為藥品和醫用材料價格公示工作的順利開展打下了良好的基礎。
5、會同行政事業性收費管理處，在11月下旬舉辦全省物
價系統行政事業性業務培訓班，共舉辦兩期，參訓人數約160人。通過此次培訓，重點加強收費管理業務的學習，進一步提高收費管理水平。
通過上述培訓，增強了價格管理人員的業務素質和綜合能力，宣傳了價格知識和價格政策，為價格工作的開展創造了良好的條件，明年，我們將結合價格工作的實際需要，關注民生與發展，開辦一系列價格培訓班，更好的為價格管理工作的實施服務。
年度工作總結 7
我來我們公司做化妝品銷售已經一年多了。回顧過去一年化妝品的銷售，我從新人開始就能做到公司的月銷售冠軍，也付出了很多努力。現在，我來總結一下今年的工作。
一、學習與進步
來公司之前，我是做房地產銷售的。雖然我不是特別擅長，但是有過一些經驗，但是對化妝品還是比較陌生。我知道如果我想做好銷售，我必須了解我手頭的產品。如果我不了解所有的產品，我就無法與客戶溝通，銷售他們，再銷售他們。因此，在過去的一年里，我對我們的產品很熟悉。雖然剛進公司的時候知道一些，但是不太了解。而且我只知道銷售協助比較多，對于如何組合銷售，如何向客戶推薦產品不是很清楚。在這一年的工作中，我也在積極的了解如何組合產品，如何根據不同的客戶需求推薦更合適的客戶。同時也在積極學習一些關于化妝品的.銷售技巧。畢竟和我之前的銷售還是有些差距的。
二、工作方面
在工作中，因為一開始對產品不熟悉，銷售業績比較差，可以說是拖累了我們的銷售團隊。但是，我知道差不代表以后會一直這樣，所以我在工作中不斷學習，不斷改進方法，讓自己更熟悉產品，更熟悉我們的客戶群體。上半年結束，我的表現已經有了很大的飛躍。在我們銷售部，業績名列前茅，但我不滿意。我知道自己之前欠的太多，所以下半年會繼續努力，超額完成當月任務，補上之前的業績。全年也完成了領導布置的銷售任務，同時也始終做到了下半年在部門的銷售業績。
今年年底，我在化妝品銷售方面取得了一些成績，但我知道這不值得夸耀。我還有很多東西要學，不僅在我們銷售部，在公司也是。這個行業還是有很多比我優秀的。我會繼續學習提高自己，讓自己在未來的一年里進一步提高銷售業績，做得更好。
年度工作總結 8
在剛剛過去的20xx年里，在總公司董事會、黨委的正確領導和親切關懷下，在各職能部室和兄弟單位的鼎力相助和熱情支持下，xx公司在工作中取得了一些經驗、彌補了一些不足、得到了一些認可。下面我將一年來的工作做一下梳理和總結，向各位領導和同志們匯報：
一、管理分區責任
進入20xx年，經過長時間計劃的全場分兩區管理的構想終于具備了基本條件。并在公司班子會上確定了具體的管理人員和管理模式。我們通過分區管理既分清了責任，又增加了經驗、鍛煉了隊伍。
二、吸收引進促成熟
20xx年來，通過雙方的認真合作，基本上達到了當初預定的目標：提高水平、生產程序進一步規范化。20xx年的合作方向現已基本談妥。我們關注新一年的合作。開闊了眼界、豐富了知識、拓寬了學習交流的渠道。
三、專項工作不放松
再復雜的的工作也可以分成各個單項。比較重要的我們就把它當成專項。既然重要，我們就必須定時間定任務堅決完成。團隊協作是保障。有再大的目標，有再完美的`計劃，有再完善的環境，有再先進的設備，如果沒有一支強有力的工作團隊作保障，恐怕也是惘然。
四、問題與不足
一是安全工作與職業病防治仍需加強。二是職工工作的主動性還需要進一步發動。
五、明年工作思路
1、繼續同行業的學習探訪、吸收引進，為優化進位工作打基礎。進一步推進分區管理及獨立指標與工資核算。
2、完善工作檢查制度，加強日常環境管理評價機制，促進現場管理工作。
3、建立干部執行力排行榜，提高干部執行力。
年度工作總結 9
20xx年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。現對我一年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到了理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高了業務水平，強化了思維潛力，注重了用理論聯系實際，用實踐了來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的'咨詢，做到詳細的解答;對顧客映的問題，自己能解決的就用心、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是我20xx年的工作總結，但自己深知還存在一些不足之處。一勝作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二勝作創新不夠。三勝作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。
年度工作總結 10
一年來，在經理的正確領導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評。總結起來收獲很多。
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平。作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下方的同志做指導。
二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下方的員工，因此他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的'工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員務必任何時候都持續良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊狀況。
四、抓好一級工作，給領導分憂，作為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了必須的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，必須會把工作做得更好。
年度工作總結 11
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我個人謹代表生產部將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量
在過去的一年里，生產部對生產線進行了大量的工藝摸索試驗，對產品質量標準大幅提高.使得公司產品生產從往年單一的88料93料產品實現了向83、75圓弧系列同時生產的成功過渡。
二、產品質量
在完成生產產量的同時，我們生產部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，慚細癜湊丈產流程六要素進行生產作業,對生產線上的半成品進行抽樣檢查,對每一批次產品配件進行檢測。
三、設備模具管理
在這20xx年的.一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量提供了更加有力的保證，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力。
五、安全生產
在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。但仍然發生了因違反操作規程而造成的人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
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