經理助理年終工作總結

時間：2023-08-09 11:16:17 工作總結我要投稿

經理助理年終工作總結集錦[15篇]

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的經理助理年終工作總結，希望對大家有所幫助。

經理助理年終工作總結集錦[15篇]

經理助理年終工作總結1

　　20xx的各項工作基本已經告一段落，一年以來我始終嚴格要求自己，按照規章辦事，認真履行領導下發的各項任務。在擔任產品經理助理這段時間我跟經理學到了很多東西，不管是跑業務還是跟客戶的交流。感謝經理對我的一手栽培對我的教導,如今年末將至，我對我本年度的工作做出如下總結。

　　一、加強學習提高自身的素質。

　　這一年以來我認真學習各種金融法律法規，積極參加行內組織的各種學習活動，不斷的提高自己的理論知識水平跟業務能力。對于不懂的問題我都會跟我的'領導進行請教，領導也會耐心的為我提出一些見解跟處理方法。通過不斷的接觸跟交流，如今我的成績已經有了明顯的進步，也一開始有了自己的客戶群體。

　　二、勤奮務實盡職盡責的工作。

　　這一年以來我從一個銀行業務員提升到經理助理這個位置，我甚至我的教學理論跟實踐能力還不足以讓我擔任這個崗位，但是我今后會不斷地努力。通過先進的方法學習。不斷完善自身的缺點，改善自身的毛病。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作，并利用自己掌握的知識，提供給客戶更良好的業務辦理體驗。

　　三、開拓市場，尋找自身的增長點。

　　當業務發展一到一定階段，我就需要不斷的去開發優質的新客戶，增加業務量。在跟誰產品經理這一年多，我學到了很多東西，也知道如何跟客戶進行交談。如今的我知道了如何去宣傳如何進行溝通，這一年是我成長很大的一年，如今的我已經擁有了個人的固定客戶，雖說存款量并不是很大，但我依然很知足。

　　當然我并不會滿足于上面的現狀，今后的我還會不斷的努力不斷提升自己，挖掘自身的優點。只有不斷的進步才能跟上時代的步伐，只有不停地改正自己的缺點才能更加取得別人的信任，這么銀行職員客戶對你的信任則是你最大的業務保障。

經理助理年終工作總結2

　　半年來，在公司總經理的領導和各部門的大力支持下，努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要總結如下：

　　1、在總經理領導下負責公司的全面工作，努力作好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，專心做到全方位服務。

　　2、在總經理領導下負責公司詳細管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

　　3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

　　4、負責各類文件的分類呈送，請示總經理閱批并轉有關部門處理。

　　5、協助總經理調查討論、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策。

　　6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。

　　7、負責公司內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，準時處理、匯報。

　　8、受總經理委托協調各職能部門之間的工作關系。

　　9、協助總經理對半成品、成品相關性能的測試。

　　10、協助銷售主管跟蹤訂單生產進度，同時將訂單信息報告總經理。

　　11、對原材料進倉測試驗收進行復核。

　　12、每日收集生產進度報表，匯總傳總經理審核。

　　13、總經理或其它職能部門臨時交付的工作。把工作性質定性為：參謀、協調、服務。半年來的工作實踐使我熟悉到，作為一個助理，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置清晰自己所應具備的職責和應盡的責任正確熟悉所處的位置。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看屬“執行者”地位對處理一些詳細事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司各部負責人，所以在實際工作中我的做法只能是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準，把工作性質搞清，自覺維護干部之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經理助理。催辦和協調是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業，對此行業專業的知識從零開頭，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時期內提高專業知識水平，力爭做到對工作主動催辦和協調，對上級起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此半年來的工作相對還比較順利。

　　為發揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中實行不同的方式了解生產經營情況，傾聽各部領導和員工的建議，圍繞公司領導決策和生產經營實際，準時向總經理反映。

　　承辦工作是主要工作之一，有來自總經理、各部負責人，也有來自外部的.，但主要是來自公司各部的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項工作，我堅持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩二是先辦上級和外來的，后辦內部的但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。

　　為了提高全廠人員的思想素養和工作作風，一是按總經理要求實行培訓方式進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是協作各部管理干部堅持各項制度的落實，增強個人責任感三是努力學習專業知識，對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的熟悉。

經理助理年終工作總結3

　　20xx年是我幸運的一年，在這一年中我擔任的是風險經理助理一職，我慶幸我的領導是個開明的人。在這一年中，我感謝領導的栽培和信任，也感謝同事的幫助和配合。在這一年的工作中，我始終跟隨領導的步伐，每天堅持跟客戶認真交談，替客戶解決難處。尤其是授信客戶的調查，我都會認真填寫報告，并且認真審批放款數額，確保資金的風險是最低的。現在我把這一年多的工作進度做出總結進行匯報。

　　一、認真學習業務能力

　　剛開始接觸這份工作，我對于如何審批如何降低風險的事情并不是很熟練，多虧了經理的不斷帶領，我才逐步的學會如何工作。在這一年多的時間內，我時常跟隨經理一起去辦理業務，并且處理一些繁雜的.事物，這是我的機遇，也是我學習的機會。通過這一年的努力，我如今對于風險評估的各項細節都全部熟悉，也知道整個流程的操作情況。如今的我對于業務非常熟悉，已經能夠獨立進行風險評估。

　　二、增強服務意識

　　我們在跟客戶評估風險都是時候，一定要了解產品的特點，認真的給客戶進行講解。只有把客戶當成家人，認真的對待而不是敷衍，才能夠獲取客戶的信任。這一年多以來，我通過這種努力，獲得了1000多萬金額的投資，也獲得了相當多用戶的肯定。這也是我今后不斷努力的方向，增加自身的服務意識，確保客戶的資金安全。

　　三、存在的缺點

　　我的政治覺悟還不夠高，很多領導下發的文件我都不能第一時間參悟透，經常還要領導對我解釋。這些事情都是我的政治缺點，沒有認真的鉆研造成的。今后我會不斷的提高自己的政治覺悟，爭取做一個一點就通的助理。當然業務能力我也不會拉下，也會不斷提高自己的服務能力，爭取明年的業績穩步提升。

經理助理年終工作總結4

　　自信是永不枯竭的源泉，自信是奔騰不息的波濤，自信是急流奮進的渠道，自信是真正的成功之母。在這個美容時代里美導扮演著什么樣角色呢？如果有勇氣挑戰這個職業，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：

　　一、耐得住孤獨。

　　這可是個很大難度的挑戰，因為做為美發助理，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們去扶持加盟店。想想看，一個南方出生的人可能要去北方，甚至要派到或者是，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區時間長達三個月、半年到一年不等。可說是身在曹營心在漢，正因為如此，許多的美導由于孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人。這也是美發公司值得深思的地方。

　　二、要具備有全面的美發知識

　　除了具有基礎的美容、店務管理知識。還要完全了解掌握公司所有的產品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息。記住多問多學，學會換位思考提出疑問，比如：如果我是顧客我對產品會有什么疑問。這些也是終端常會被提問到的問題。如果你對店務管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓，在聚集經驗的同時還可以做為與美發店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青，同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利。

　　三、搞好人際關系

　　1、幫助發型師創造業績

　　幫助發型師創造業績是助理的天職，也是助理這名詞的含義。

　　在國外的連鎖發廊里，總會把最優秀的助理集中安排在該連鎖的總店，因為總店的業績高低代表著該連鎖的強弱。每個總管理處都了解‘一家店要穩定，一定要有好的發型師當后盾；而一家店要強大火爆，則一定要有優秀的助理群當先鋒！’由此可見助理在組織中所占的角色有多重要，因此每個助理在公司的行為舉止、工作技能都要常常自問——我這樣能幫助我店里的發型師創造業績嗎？

　　當一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發型師創造業績時，當然就會想到如何把發型師的顧客服務好、如何精準達成發型師交付的燙染工作、如何吹捧拉抬發型師的技術與經驗…只要助理具備這些觀念與技能，發型師的業績自然就水漲船高扶搖直上。

　　2、努力學習技術邁向發型師之路

　　擔任助理是在成為發型師之前的階段性職務，就像念小學的目的是為了將來念大學或更高的學歷。助理不是從事美發行業的終極目標，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的，而一個好的發廊通常也提供了助理學習的機會與平臺。

　　每個助理也應該把握這個機會努力學習，當哪天正式晉升成為一名發型師時，才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發店培育之恩。

　　四、牢記自己的崗位職責

　　1、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請教，但不要當著客人的面發問。

　　2、服從分工安排，任何工作都應努力，自覺，積極，主動完成，配合師傅爭取最好的經濟效益。

　　3、接待進入店內的客人，熱情待客。禮貌服務，主動向客人介紹美發項目，積極向客人推銷產品。

　　4、保持公司環境的整齊，清潔，自覺遵守和執行衛生標準，有責任維護美發店正常工作秩序。

　　5、具有良好職業道德，遵守各項規定，服從工作安排，清楚自己的工作范圍，以誠實的態度熱情周到地做好每一項工作。

　　6、尊重同事，師傅，做好接待客人的每個步驟，聽從班長，主管，咨詢顧問的工作指令，安排，熱情接待客人，積極為客人做力所能及的事情。

　　7、做好個人的周，月工作總結，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業技術，積極參加定期或不定期的技術培訓考核工作，讓自己時刻保持最佳狀態。

　　8、為客人服務要認真細致，按規定程序工作，不偷工減料，遇到特殊客人保持冷靜，不發脾氣，必要時請班長或主管協助解決。

　　總之，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎，希望所有的美發助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳，最終取得優秀的工作效益。

　　今年有段時間我思考了一下自己和目前社會的情況，我發現自己對美發行業感到由衷的熱情，對發型設計，造型很有興趣，所以在思索了一段時間后，我選擇了這個行業。

　　我選擇了一家在我們這相對大型的美發店，開始了我人生中的第一個行業，在這做學徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個等級，也是發型里的主要職位有學徒，助理，技師，發型師一層一層往上做，當然發型師也有檔次只分。

　　我剛來這里的時候，首先了解了一下發型界的基本行情，熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理，了解助理的.工作，然后教我們洗頭，按摩等，以前以為這很簡單，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術，我決定好好學習，早點成為助理。

　　在這里學習了半個月，在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關于助理的工作已經基本了解，但給顧客洗頭時還是會出現一先問題，在發現問題的時候我會認真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學習，爭取每天進步一點點，早日成為一名優秀的助理員，然后再向技師發展。

　　工作時忙的時候很累，有些學徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業，我喜歡的職業，不管遇到什么困難，我一定要堅持下去。

　　在那里的時候感覺時間過得真快，一眨眼半個月或一個月就過去了，可我遺憾的發現在這段的時間里，我沒有進步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點難以適應現在的生活，一個忙碌的生活，每天都很累。現在的辦法就是堅持了，堅持下去就是勝利。加油！

　　我記得那時候又過了一段時間，我感到了迷茫，因為我發現了很多真相，我在這個月里沒有了以前對發型設計的好奇，興趣也淡了很多，我好幾次問自己是否真的愛這個行業，我有點動搖了。我感覺自己在這個社會里，懂的好少，總是能在同事里知道一些我不知道的，因為我真的懂的太少，對這個社會好陌生。

　　我現在想在不同的行業多去了解一些知識，我想2至3個月換一個工作，讓我去不同的行業做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識和這個社會。

　　就因為那時候出現的很多問題，使我動搖了。終于走到了盡頭，我放棄了要成為著名發型師的夢想。在這2個多月里，雖然沒學來什么技能，但我覺得還是有收獲的，對社會的認識和了解，現實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力，我開始思考未來，我會成為什么的人？永遠為別人打工么？不，我要自己當老板！所以我現在要努力，要比別人更努力！

　　對于那段時間的實習，我感覺我是失敗的，因為我根本沒堅持到最后，退縮了。但我又覺得這也是一種收獲，多了一些對自身的認識和對社會的一種認識，也讓我明白很多道理，在這個社會我懂的太少，需要學習的太多，但我一定會努力的！

　　陽光依舊明媚的有些泛濫，但陣陣冬風送來的絲絲涼意，宣告今年即將結束，也仿佛在提醒我：是時候進行一次總結了。

　　我是一個很潮的男生，很注重自己的發型和穿著。所以，理發店是我經常光顧的場所，我幾乎每一兩個月都去染一次頭發，順便換個新發型。今年，恰好我一個朋友自立門戶，剛開了家小型理發店，正缺人手呢，我也想獲得免費而且全套的美發資格，于情于理，與公與私，我去他的理發店當美發助理，都是一個不錯的選擇，所以，我便這樣做了。

　　他的理發店坐落在我市一條比較繁華的路段，所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工，我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺，8點就準時趕到他的店，跟他簡單的收拾一下，便準備迎接顧客的到來。說是美發助理，其實我的工作就是幫他打雜，我主要負責給客人洗頭、清洗毛巾，再就是幫他打個下手之類的，至于技術層次的，我除了染發，其他的幾乎都幫不上他。

　　因為理發是個技術含量很高的工作，就拿染發來說吧，每一種顏色，都需要理發師精心的用幾種染發劑調配，然后細心的涂抹在顧客的頭發上，等到指定時間過后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整個環節，如果出了一點差錯，比如劑量上的誤差，或早或晚的洗掉染發劑等等，都會讓顏色出現偏差，讓顧客感到不滿意。

　　還好，我曾經為了節省費用，自己給自己染過頭發，所以多少會點。在他的指導下，我染發的技術更純熟了，我也越來越喜歡染發這項工作了。每次給顧客染完頭發，我都受到了相當的好評。

　　每當這種時候，我就感覺被幸福和溫馨包裹著，就好像一位藝術家完成了一件自己夢寐以求的藝術珍品后的心情一樣。我會用相機，把我每次的作品都記錄下來，留作紀念。

　　時光荏苒，xx年結束，最后的這些天，勞累了一個多月的我，打算好好享受一下假期，便從他的店離開了。回想起這些天的經歷，我感覺極其充實而有意義。

　　我又一次體驗了勞動人民的艱辛，更體會到了"創業路上艱難多"這一亙古不變的真理，所以，我必須提醒自己，時刻準備著，去吃苦吧！除了這些，我還掌握了一些商業經營的藝術，我想，這對于我之后的職業生涯或是自主創業，都能起到積極的促進作用。

經理助理年終工作總結5

　　時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

　　一、思想修養

　　作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

　　二、素質提升

　　在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

　　在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

　　三、工作內容

　　1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化;

　　2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

　　3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;

　　4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢于擔大梁的精神，立足現有條件，本著美聯人該處處為公司節約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的`價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來干，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

　　四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下

　　我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報;

　　五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;

　　我們公司是有著800人左右的生產企業，林子大了，什么樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

　　四、展望

　　通過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

經理助理年終工作總結6

　　來到我們XX大酒店工作已經有三個月的時間了，在這三個月里，我是學習到了許多以前從未接觸的知識，同時也增長了不少管理酒店的經驗，最主要的是，我學會了如何與人進行良好的溝通和交流，這都是我以前所不知曉的，所以我很感激酒店對我的幫助，更得感謝酒店經理對我的提點，要是沒有經理的帶領，我可能還在工作上面瞎轉悠呢。

　　還記得三個月前，我還在為自己的工作發愁，那時候的我沒有什么工作經驗，也沒有掌握什么技能，就連身上都沒有多少錢，正當我考慮要不要回家調養一段時間再出來找工作時，我在網上看到了我們酒店發布的招聘信息，上面說是要招一名酒店的經理助理，而且還不需要工作，最主要的是就算你不懂這方面的知識，酒店還會教你。這么低的門檻，讓我沒有任何猶豫就投遞了簡歷，由于我談吐還算清晰，長得還算干凈而且來的也早，我順利地通過了酒店的面試，成為了酒店經理的小跟班。我們的經理已經工作了不少年頭了，所以有著豐富的工作經驗，對于酒店的管理有著他獨到的理解，所以能跟隨這么一位前輩學習實在是我的榮幸和幸運啊。

　　在我經過一段短時間的培訓后，我對我們酒店的`了解加深了不少，對于業務也熟悉了不少，所以我能幫經理完成一些簡單的任務了。我們酒店之所以招聘經理助理，是因為酒店的工作越來越繁忙了，經理一個人是根本忙不過來的，尤其是小事情還特別多，所以這些雜事情、小事情都交給我來完成，這是對我的考驗，也是讓我快速積累工作經驗的機會。雖然酒店里的事情比較多，而且有些事情做多了會感到無聊和煩悶，但我并沒有厭倦這樣的工作，因為我的的確確還只是一個新人，要是連這些基礎的事情都堅持不下去，還怎么開展更復雜的工作呢?何況，大家不都是這樣走過來的，正是靠著一點點的積累，才有了質變的機會。現在，我馬上就要從一名試用期的經理助理轉變為一名正式的經理助理了，但我知道，自己還有著很多地方需要改進，所以我不能停下前進的步伐，也不能中斷學習的節奏，我會繼續保持著一顆謙遜的心，跟隨著經理以及領導們學習更多的經驗，爭取讓自己早日能在工作中獨當一面!

經理助理年終工作總結7

　　自從轉到銷售部至今已經一年多了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。今后我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將這一年銷售工作的內容和感受總結如下：

　　一、工作內容

　　銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況；清理業務理手上的借物及還貨情況。協助大區經理的`銷售工作：將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單；經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成。

　　公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩；對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析；在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，今后要確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通；銷售報表的精確度，仔細審核；借物還貨的及時處理；客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。努力做好每一件事情，堅持再堅持！

　　二、存在的問題

　　1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

　　2、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

　　3、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　4、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

　　5、各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發貨及派車問題。新產品開發速度太慢。

　　總之，我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高。

經理助理年終工作總結8

　　光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職，在公司領導和同事的關心和助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。

　　一、首先就本年度市場的整體環境現狀進行總結

　　（諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等）

　　二、20xx年度任務完成情況

　　1、銷售目標任務完成情況；

　　2、市場占有率、庫存率、回款情況；

　　3、終端建設及終端形象維護情況；

　　三、20xx年度工作回顧與總結

　　1、對內：

　　①協助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理；

　　②依照總公司的經營管理理念，協助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求，并且推動各項制度的高效執行，為進一步地規范運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作；

　　③根據市場動態信息的收集和分析，及時協助經理制定出有效的市場應對策略。

　　2、對外：

　　①負責與終端賣場（各商超）負責人的溝通和關系維護，確保公司運營管理的順暢進行；

　　②根據市場需求，負責與各商場協調組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益化；

　　四、20xx年度工作設想

　　1、協助銷售公司經理做好各項管理工作；

　　2、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經理做好有效的應對策略，以提高產品市場占有額；

　　3、協助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作；

　　4、作為銷售公司經理經理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業素養，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新臺階。

　　5、經理助理年度個人總結

　　xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

　　1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的`問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較幅度的提高!

　　2、自xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況概如下：

　　1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色。

　　2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點我會細心。避免再有零庫存訂貨的發生。

　　3)銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉。現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心。客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時。客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發生。

　　4)認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作。

　　3、以下是存在的問題

　　1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。已經提議多次了。后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號。

　　2)返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指點。

經理助理年終工作總結9

　　時間過的真快，轉眼間20xx年就過去了，在新的一年中我一定會吸取往年的教訓，不斷的改進自己，讓自己能夠獲得更多客戶的喜歡。在本年度我經過領導和同事的指導，如今有了很明顯的進步，尤其是在自己的思想方面，懂得了很多。現在我就對我個人的這一年多工作經驗做一個總結回顧。

　　一、敬業愛崗，取得成績

　　20xx年我在支行長的和各領導的帶領下，用最快的時間熟悉了海量的業務，并且在工作中都進行運用。一次次的實踐讓我的思想和業務能力都得到了顯著的提高，客戶的滿意度也在不斷上漲。工作中我勤勤懇懇的為支行長排憂解難，未雨綢繆的把事情做好，得到了領導的多次夸獎。

　　二、職責和使命

　　在擔任助理以來，我感受到了自己的職責，也明白了領導的`不易。每天都需要為各種事情去奔波煩惱，還要應對一些客戶的刁難問題。身為助理的我當然明白自身的職責，也會為領導進行排憂解難。我通過自身的學習和向同行請教，了解了很多溝通方法。通過良好的溝通，能夠為領導處理極端的問題，這也是領導惜愛我的因素。

　　三、存在的不足

　　如今市場的變化是不斷發生的，所以我在思想上沒有取得很好的進步，這是我最大的不足。不能夠跟上時代的步伐，了解最前沿的資訊。在用戶問一些話題的時候沒有及時的進行作答，這方面的思想我還需要不斷的提高。并且在工作中也需要多多去實踐，了解客戶的真實需求。只有不斷的發現客戶的喜好，才能對癥下藥的給與方案，客戶才會對我們信賴。

　　在今后的這一年中，我的目標就是把所有的缺點改成，并且把自身的思想提高。通過不斷的學習，不斷的鉆研。認真努力的工作，為領導為客戶排憂解難，通過一次次的努力，我想今后我肯定會更加完美的。

經理助理年終工作總結10

　　本人加入公司已有半年多時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助！20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環境，充滿希望和不斷的探索，深入學習和了解公司的各項要求及規章制度及通過公司各項豐富培訓課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業文化之中，學無止境不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任；每日自問不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人202X年度各方面的總結；

　　一、履行職責及思想動向

　　20xx年本人擔任經理助理，主要協助部門主管管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。關鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領導和同事的關心下，努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結務實，快嚴深準的工作作風。

　　二、年度工作回顧

　　1、積極參加公司安排的各項培訓工作，熟悉公司的企業文化，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。

　　2、在領導的安排下負責跟進了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會所、xx酒店的實施檢查工作。

　　3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

　　4、由于xxxx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質量檢驗批次，完成整理工作。

　　5、協助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

　　6、協助經營部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。

　　7、努力完成領導交辦的其他工作。

　　三、工作中存在的不足及改進措施

　　1、半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當重要。改進措施：加強主動溝通，放開心態，在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。

　　2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：

　　（1）大意

　　（2）心太急趕時間完成改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性， 2、公司名片的設計制作與印刷設計出了公司現行的名片，藝術效果談不上多棒，但是在實用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現學現用的，比如，以前從不知道名片的.尺寸是9x5、4的，不知道字體要在6號以上才能看的清，通過這次學到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領導這項工作的派發。

　　3、集團公司商業計劃書的初步定稿、集團公司商業計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領導的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務，得幸與在先前公司的部分經驗的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業計劃書的編寫，才得以獲得初級的經驗，當然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業技術書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財務部同事，曾經的小于同志，沒有他們的幫助與支持，沒有現在這份商業計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成，讓我真正體會到團隊協作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會到了這句話的內涵，后期設計上，多虧了合作者王美玲的加班加點，追趕進度，也多虧了胡月與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學習到了很多相關的知識，以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷，我會做的更完美，再次感謝領導給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個商業計劃書有了相對較美滿的成品結果。

　　4、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項工作繼續下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關聯

　　（1）過度的自負：領導布置任務不經過深入思考就滿口應下，完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負：嚴謹性與相對繁瑣性，導致工作延時。

　　（2）不夠虛心：不夠虛心：領導的某些建議，總是不能及時記下并入心思考，有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。

　　（3）閉門造車，思考不夠嚴謹：毛爺爺都說中國要走一條馬克思主義理論與中國實際相結閉門造車，思考不夠嚴謹：合的道路，教導我們要理論必須結合實際，我卻犯了這項大忌，總是一個人閉門思考，沒能很好的結合實際，多謝鮑總后來的點撥與提醒，讓我意識到了這點，現在薪酬制度已經下發，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時間內出臺，給公司領導及同事交一份滿意的答卷。

　　（4）分工不夠，任務分解不足：分工不夠，任務分解不足：薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協作，在早期的工作進行中，我卻忽視了這點，知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協助我做這些工作，大大分解了我個人的壓力，其實這些不應該等領導指派的，應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯系，去請求支援的，我卻沒能做到這點，這方面以后要多學習。

　　總之，感謝給予我幫助的所有領導與同事，以后會不斷從自身出發，多做思考，努力圓滿完成各項任務。

經理助理年終工作總結11

　　一、營造氛圍。美國作為世界上最發達的國家，其形成原因固然復雜，但愛讀書好讀書從小引導孩子讀書卻是一個重要原因。在美國，許多家庭在孩子一出世，父母們便在孩子的搖籃里擺上各種色彩鮮艷的圖畫書。起初，孩子們用嘴咬、用手撕，口水弄濕了書頁，只把圖書當成了一般的玩具。以后當孩子稍大些父母便開始用夸張的語調照圖書講故事。天長日久，孩子漸漸地對圖書產生認識。隨著長大和自我意識的增強，他們會向父母要玩具、要零食。這時，父母們就有意識地多帶孩子去逛書店、圖書館，使孩子的物欲趨向于圖書的方向；同時在節日和孩子的生日買一些好書送給他們，尤其對已有讀書能力的孩子，更要如此。

　　俄羅斯民眾愛讀書也是出了名的。即使在動蕩不安的年代，莫斯科的地鐵站、公園、購物的隊列中，都有手不釋卷的俄羅斯婦女。即使在迄今尚未通公路和電話的村莊，依然保留有農村圖書館。莫斯科現有圖書館400多個，每天有千人以上出入圖書館。1.4億俄羅斯人，私人藏書在200億冊以上，每個家庭平均藏書近300冊。再來看看我們的學校，很早的時候，我們校長就知道書籍是孩子們必不可少的東西，于是就開始創建“書香校園”工程。這個活動得到了廣大家長的支持，更受到了孩子們的喜愛，我們愛讀書的孩子越來越多了，在孩子們隨手就能夠拿到圖書的情況下，他們的讀書興趣也明顯增強了。

　　二、模范引路。創造讀書的家庭環境，其實方法很簡單，就是父母少看電視，少打麻將和牌，盡量讀書，久而久之，孩子也覺得書是一個很好的東西。孩子走到哪里都會先去書店。

　　古訓有“近朱者赤，近墨者黑”。孩子在家庭中，必然要受到父母家人有意無意的潛移默化的影響。希望孩子愛讀書、知勤奮，當家長的只有身體力行地帶頭讀書看報、著力營造家庭的書卷氣，方可對孩子產生有效的影響。據傳媒報道：在某一大城市調查發現，7.4%的家長平時沒有一點時間看書讀報，59.3%的家長沒有時間參加業余進修或自學，9.1%的家庭竟然沒有一本藏書；9.7%的家庭藏書為10本以下；32.1%的家藏書也只有11～50本。家中不聞書香，子女何以成才？聯合國教科文組織的研究報告《教育－財富蘊藏其中》中指出：“今天，誰也不能再希望自己的青年時代就有足夠其一生享用的原始知識寶庫，因為社會的迅速發展要求不斷地更新知識今后，整個一生都是學習的時間。”任何人都不能一勞永逸地依靠過去學習的一點知識、技術而坐吃老本。家長的個性完美、精神的豐富充實、創造潛力的開發以及使全家享有較高質量的生活，沒有不斷的學習是不可能的。所以一個新型的學習型家庭氛圍的營造不僅要孩子學習，家長也要學習，更重要的是，不學習的父母在孩子面前也不會有

　　威信。作為父母不妨每天晚上或其他時間，讀一點書、一點報或當孩子安靜下來，耐心地在他身邊富有感情地朗讀一首兒歌，一個故事，這將比一味的督促、強制有效很多。我們學校有很多家長就是采用了這樣的方法達到了讓孩子愛讀書、會讀書的習慣，并且取得了非常大的進步。后面我們會請他們家長來和大家交流。

　　三、提供書藉。定期購書是幫助孩子養成讀書習慣的一個很有用的方法，可以一周一本，可以一月一次。父母在為孩子選擇材料時，應該注意循序漸進，并對具體的圖書種類加以鑒別和選擇。教育心理學家認為，不同年齡的孩子讀書能力有差異。 3歲以前的孩子大多愛看色彩艷麗、形象逼真的動物或物品的圖畫書；3～6歲的兒童愛看童話、幻想故事以及有關動物、日常生活行為的圖畫書；7～10歲的孩子愛看有一定情節的神話、童話及令人驚奇、富于冒險性的兒童圖書；10～13歲的孩子愛看富于幻想、探險、神秘色彩的圖書；14～16歲孩子的讀書傾向于思維、發明、論證、推理及人物傳記類圖書。

　　猶太民族的孩子稍微懂事起，母親就會在《圣經》上滴一點蜂蜜，讓孩子從小就知道書是甜的。據統計，以色列人均擁有圖書館和出版社的數量居全球之首。這個僅有500萬人口的國家，持有借書證的就有100多萬人。以色列的書刊價格非常昂貴，每份報紙售價6美元，訂一份報紙每月需要100多美元，而普通以色列人每家每年都訂閱好幾份報刊。

　　美國的強大是因為有著眾多讀書人群的支撐。也是因為父母從小就給孩子提供良好的書藉有很大的關系。據調查，如今美國人業余時間最喜歡的三項活動分配為：與家人團聚占20%，看電視占21%，讀書占35%。美國人很忙，但忙有忙的讀書辦法，大量圖書被錄制成光盤和磁帶，供人走路、開車、健身時聽。智慧裝在腦袋里，金錢裝在口袋里。知識就是力量，讀書可以改變人的命運，猶太人堅持不懈的學習精神得到了豐厚的回報，猶太民族不僅涌現出的科學家多，而且擁有億萬家財的富賈巨商也居于世界各民族之前。在美國，屈指可數的億萬富翁中，猶太人就占了一半之多。許多人把猶太民族稱做善于學習，積極思考的民族。

　　四、興趣培養。一是能抓住機會，因勢利導。社會上流行的電視劇往往會對孩子的讀書造成相當大的影響，家長如能抓住機會，因勢利導，趁機向孩子介紹相應的讀物，學生讀書的興趣會比較大。例如中央電視臺播出《水滸傳》后，在社會上引起了較大的反響，對孩子們也產生了較大的沖擊，他們常常討論劇情的發展。針對這種現象，家長和孩子一起讀《水滸》．談談一百零八將，孩子們邊讀邊思，邊讀邊議，會收到良好的效果，茍子曰：“不積跬步，無以至千里。”孩子養成了良好的讀書習慣．便會輕松面對學習，助益頗大。二是發揮明星效應。從事老師工作的.王女士感嘆地說：讀書也要像流行音樂一樣，我們家小孩肯定也一擁而上了。那天我在孩子收藏的歌星卡上看到明星的個人檔案，不少歌星都有很高的學歷，而且他們愛好的第一項就是讀書。我把這些告訴了孩子。偶像的喜好讓孩子也像模像樣

　　地讀書，她讀書肯定有學偶像的成分，但這總比學他們養幾只貓，幾條狗強多了。王女士笑著說：明星效應在讓孩子讀書這件事上發揮了不可估量的作用。三是指導孩子學習方法。在輔導孩子時，不要代替孩子學習，養成孩子的依賴心理和遇事退縮的習慣。要教給孩子獲得知識的方法，如教孩子如何去查工具書，如何獲得自己想要的資料等。如果孩子在學習過程中不會選擇重要的內容，家長可以有意識地在每周給孩子兩篇長文章，讓他把長文章縮寫成短文章，縮寫的過程既體現了孩子對知識的理解，又能體現孩子的創造性。四是要讓孩子體驗到成功的快樂。孩子很在意別人對自己的評價，他是按照別人的評價去認識自己的。如果別人說他笨，他就會認為自己笨。一個總是失敗的孩子體驗不到成功的快樂，也就不去努力了。對于一個從未完成過作業的孩子，家長最好讓他先做幾道容易的習題，讓他能輕而易舉地完成，再調整作業的難度。如果孩子的學習不好，不要將失敗的原因歸為孩子不聰明，家長可以從學習態度（是否認真）、意志力等方面去尋找原因，千萬不要說他笨，讓他自暴自棄。

　　五是鼓勵孩子自我激勵。如果孩子能夠經常自我激勵、自我鞭策，他便有可能避免學業上的失敗。首先要幫助孩子樹立自我激勵的目標。其次要讓孩子學會自我暗示，經常對自己說一句激勵的話，如“我一定能成功”。再次是讓孩子在行動中擺脫消極情緒。如果孩子因為怕學習失敗而產生恐懼，重要的是告訴孩子采取什么樣的行動來消除這種情緒。

　　家，是孩子成長的樂園，是孩子成才的搖籃，為人父母者要自覺營造良好的家庭氛圍，給孩子一方寬松的愛讀書家庭空間，從小培養他們的品質，為他們的茁壯成長打下堅實的基礎。

經理助理年終工作總結12

　　尊敬的家長朋友們：大家下午好！

　　非常感謝各位家長能再一次在百忙中抽出寶貴時間光臨這次家長會。剛才在各位家長陸續進入校園的時候，展現在我們面前的是一支龐大而雄壯的家長隊伍，這令我非常激動，因為長久以來，我們義勇小學就是因為擁有這樣一支出色的家長隊伍，使學校的教育教學工作得到了強有力的支持，從而取得了優異的成績，令孩子們有了良好的發展。所以，今天借此機會，我代表學校，再一次向各位家長朋友表示深深地謝意！

　　學校與家庭、老師與家長雖然所處環境不同、擔當角色不同，但我們追求的目標和努力的方向永遠都是一致的，那就是將我們的孩子都培養成德才兼備的社會棟梁。在孩子成長的道路上，家庭與學校、老師與家長任何一方面的影響都是至關重要的，特別是家庭教育，更是重中重。有人說，父母掌握著孩子80%的幸福，這絕不是夸張。家庭教育是對孩子最基礎的教育，是人才的起點和根基。可能有的家長認為家庭教育只是單純地關注孩子的學習成績，把為孩子找補習班，喝營養液，犯錯誤就拳腳相加，惡言相向或寸步不離地看著孩子學習等等，看成是對孩子教育的盡職盡責。其實這是極其錯誤的。家庭教育是一門科學，教育的內容包羅萬象，為人父母者，研究孩子、研究教育，責無旁貸。我們義勇小學有很多家長在家庭教育方面付出了有益的探索，品嘗到了成功的幸福。在2009年11月開展的瓦房店市優秀家長評選活動中，全校家長高度重視，人人參與，總結出豐富的家教經驗，非常值得我們學習與借鑒。其中有五名家長的家庭教育經驗在瓦房店數以萬計的家長中脫穎而出，進入了瓦房店市百名優秀家長的行列。他們是：一年二班苗樹家長苗壯；二年一班邵昱山家長邵景德；四年五班揚中正家長劉君；五年五班姜欣宏家長傅方萍；六年六班閻一凌家長肖彩霞。今天借此機會，就由我和各位家長共同品味他們的部分家庭教育觀，希望能給大家提供一些思考和借鑒。

　　和大家交流的第一個觀念是：成功的教育，是時刻給孩子“加油”！

　　每一位家長對自己的孩子都充滿了無限期望，無限幻想，希望自己的孩子健康優秀，出類拔萃。可孩子在成長的過程中，總會出現許多不盡人意的行為，而改變這些不良行為又是那樣的艱難。每當這時侯，家長最容易沖動，對孩子拳腳相加，并口出惡言。事后又非常后悔，百般籠絡孩子。這種教育方式總是給孩子造成傷害，往往以失敗而告終。面對孩子的實際，六年六班閻一凌家長肖彩霞認為，成功的教育，是時刻給孩子“加油”！

　　和每一位家長一樣，在孩子還沒有出生時，肖彩霞就對孩子進行了胎教，希望孩子能夠天生聰明。可孩子過了周歲還不會叫爸爸，媽媽；同期出生的孩子會的東西她也不會；到了二十八個月，才開口說話，長大一點時，陪她做拼圖游戲，她竟學著鄰居打撲克的樣子大喊“掉主”，讓她看書，她剛坐下不到一分鐘，站起來就走；教她個詞語，她在屋里走一圈，回來就忘了面對孩子這種狀態，對孩子懷有很高期望值的肖彩霞失望極了，也真想放棄。可是又得，就算孩子再不聰明，也是自己的女兒，作家長的絕不能﹑也不應該放棄！為了使孩子得到好的啟蒙教育，肖彩霞看了很多啟蒙教育方面的書籍，了解了正確的教育理念是挖掘孩子的潛能，就象一輛車，要經常給它“加油”，而不是“加載”，這樣它才會更有后勁。為了培養孩子的注意力，肖彩霞按照《嬰幼教室》里的方法，把豆子或大米故意撒到地板上，讓孩子一粒粒撿起來，放到小碗里，撿完了就表揚“寶寶真能干”，從而培養孩子的耐心；她經常握著孩子的小手指著書上的字，一字字念著故事給她聽，同時，將這個過程用錄音機錄下來再放給孩子聽，聽著有自己參與的故事，孩子興趣大增。最后孩子竟能隨著錄音自己用小手指著書上的字講故事。這種方式使孩子日后識字過程很快、很輕松。肖彩霞經常帶孩子出去玩。帶孩子去北京時，不但參觀名勝古跡，還去北大校園，去科技館，讓孩子體會釘子床，看磁懸浮列車等，并讓她寫下感受；肖彩霞也經常讓孩子上網，查資料，玩游戲所以，孩子的成長過程還是很快樂﹑很健康的！現在，肖彩霞謙虛的說自己的孩子并不是很優秀，成績也不是出類拔萃，但家長從不疾言厲色，總是想方設法培養孩子的耐心、興趣和良好習慣，所以孩子健康、快樂，并在不斷進步，肖彩霞認為：無論孩子以后是否能上大學，只要她知識豐富，能力強，將來踏入工作崗位能出色地完成本職工作，孩子就是成功的。給孩子“加油”，讓孩子輕松、快樂成長的教育就是成功的教育！

　　和大家交流的第二個觀念是：尊重孩子的天性，要把“玩”作為孩子重要的“功課”“望子成龍，望女成鳳”是所有家長的共性。為了不使孩子輸在起跑線上，許多家長給孩子報了很多業余學習班，孩子的周六周日甚至比上學還忙還累。一年二班苗樹家長苗壯卻與眾不同，他的觀點是：愛孩子，就要尊重孩子的天性，要把“玩”作為孩子重要的“功課”。

　　孩子上學很長時間了，但苗壯至今也沒給孩子報課外班。他覺得孩子比較小，天性好玩，要保證孩子有充裕的時間去玩和放松，去做自己喜歡的事。對于孩子，沒有比“玩”這門課更重要的了。當然如果只是為了教孩子自己學會休息和調整，比如彈彈琴、畫幾筆畫、輕松活動一會兒等等，這類的業余班也未嘗不可，但要采取這種“普遍培養、重點選拔”的方式想讓孩子成名成家可有些難度，除非自己生了個天才。“不要在孩子身上圓自己的夢”是大人們經常交流的觀點。苗壯沒給孩子報任何特長班，所以孩子的時間很充裕，雙休日他們全家經常在家一起讀書，或帶孩子坐火車到周邊轉轉，帶孩子到海邊去趕海，到小河邊去戲水，還可以讓孩子到農村的親屬家，和那里的小朋友一起痛快地玩一天。孩子學會了爬樹，認識了蔬菜、作物和花草，學會了團結協作才能捉住小魚小蝦，苗壯感到由衷的欣慰，這樣的方式強健了孩子的體魄，培養了孩子堅強的意之和合作精神，消除了孩子的依賴思想，形成靠自己能力解決問題的自信。苗壯的這種把“玩”作為重要“功課”的教育理念，在網上得到了眾多的贊同，相信也會給我們在座的各位家長一些有益的啟發。

　　和大家交流的第三個觀念是：送給孩子一份厚禮——正確的人生態度

　　我校絕大多數學生是獨生子女，獨生子女在家多受嬌慣，常常是茶來伸手飯來張口，無論什么要求，父母都盡力滿足，這樣厚遇的結果，容易使孩子懶惰而缺乏勤奮，舒適而缺乏磨練，自私而缺乏寬容。嚴重影響了孩子事業的成功和生活的幸福。四年五班揚中正家長劉君非常注重培養孩子正確的人生態度，從孩子懂事時起，劉君就開始注重培養孩子認知事物的態度。進入商場，形形色色包裝精美的物品映入眼簾，別說對小孩子充滿了誘惑力，就連大人都會感到眼花繚亂。“媽媽，我要！”每到這時，劉君都會態度溫和地告訴孩子哪些食品是健康的，哪些是無益的，哪些玩具是益智有趣的，哪些是刺激危險的，哪些物品是我們的家庭力所能及的，哪些是超過家長能力范圍的時值今日，她的兒子從沒有過想要的東西沒得到滿足而就地打滾、無理取鬧，也從沒有過無休止地糾纏。

　　在生活中，劉君時刻注意引導孩子做一個懂得換位思考的人。孩子往往只會看到別人的缺點，而從不懂得反思自省。有一次，朋友的孩子到家里玩，不知什么原因，倆個孩子爭得面洪耳赤，各不相讓。這讓劉君和朋友都感到十分尷尬。送走客人后，劉君批評了兒子，兒子當時不服，爭辯說：“是他先說我的，你為什么不說他？就知道向著別人！”劉君耐心地對兒子說：“兒子，媽媽批評你，不是因為在這件事上他全對，你不對。而是因為即使他不對，你作為一個小主人，對來作客的小朋友沒有做到應有的寬容和謙讓。你換位想一想，如果去別人家作客的那個人是你，你會喜歡那個與你據理力爭，沒有主人風范的小朋友嗎？”聽了劉君的話，兒子若有所思，似乎口服心服了。在以后的與人交往上，孩子變得有紳士風度了，朋友也多了起來。

　　和大家交流的第四個觀念是：家長邁出正確步，孩子走上健康路

　　五年五班姜欣宏家長傅方萍，非常注重言傳身教的作用。他的家教口號是：“家長邁出正確步，孩子走上健康路”。孩子在學習中遇到的疑問，家長可以具體地幫其答疑解惑，可是對于孩子品行、道德情操方面的培養，傅方萍認為不是光靠家長用嘴說說便可以完成的事。家長的以身作則很重要，家長在生活中的言談舉止，直接影響孩子的發展，所以，生活中傅方萍會刻意要求自己，無論什么事盡量做好、做到位，尤其是生活中的點滴小事。比如：無論在家里還是外面，不管是在行走還是坐在車里，傅方萍絕不會隨便亂扔紙屑、果皮，不會在路上隨意吐痰，這是每個人從學齡前開始接受的教育，但卻很少有人堅持做到的行為，這在很大程度上源于成年人宣傳一套而實際去做另一套的原因。傅方萍很自豪孩子與自己一樣做得很好。再比如：見到熟人，無論大人、孩子，傅方萍都會主動與打聲招呼，首先這是一種禮貌行為，再則輕輕的一聲問候，人與人間的距離馬上縮小了；傅方萍也會經常在周末帶著孩子買些禮物回家看望老人，讓其幼小的心靈里埋下尊老、養老的意識

　　四年五班揚中正家長劉君，小時候劉君為兒子洗腳，現在劉君幸福地享受兒子為她打水洗腳，并且會認真地像兒子謝她那樣向兒子說聲謝謝；兒子現在還會學著父母的樣子照料癱瘓在床的姥爺；一年二班苗樹家長因為不常看電視，所以孩子對看電視也沒有上癮，閑暇時間父母每人捧一本書坐在那兒看，孩子玩夠了自然也跟著學，孩子“與書為友”的習慣就潛移默化地培養起來了。一年二班家長邵景德冒著嚴寒幫助一位素不相識的人推三輪車，兒子也鄭重地跑來幫忙。雖說孩子的力量還不足以改變什么，甚至可能影響大人干活，但孩子是快樂的，在他的心里能幫別人干點什么是一件多么驕傲的事

　　這些生活中的細節，有時真不起眼，但家長的以身作則，在不知不覺中滲透對孩子的教育，這樣的效果遠高于教導和命令式的教育。這種有益的言傳身教，無疑是給成長中的孩子送上了一份厚禮。

　　以上是我校被選入百名優秀家長行列的五位家長的部分教子經驗，因為時間有限，我們的交流不能做到全面和透徹，但縱觀百名家長的教育心得，成功的家庭教育一般都具備以下特點：

　　1、不要做只會打罵的家長

　　在孩子不會說話的時候，他能聽懂我們的話。而在他會說話的時候，卻往往不再聽家長的話。有時我們會對孩子大喊大叫，可結果總是無濟于事，就好像人在鐵路附近住，時間長了，火車再怎么響也影響不了他們的。”道理都懂，可是在盛怒下，對孩子的責備已經不再是普通語言的表達，而是變得口無遮攔、惡言相向了，有很多次我們動手打過罵過孩子，原以為小小的孩子不會在意，其實不然。我想到了我小時候我媽就曾說我：“你看你，傻得天底下都難找。”然后我就一直認為我真的是個傻子。就這一句話，讓我在以后的生活中和誰接觸都有一種自卑心理，就怕哪一句話說錯了，哪一件事辦錯了，人家會說我傻，因而變得唯唯諾諾，縮手縮腳。直到后來，很多非常要好的朋友一次又一次地告訴我，我并不傻，我才從這個陰影當中慢慢走出來。有時在想，如果我的媽媽懂一些教育孩子的方法，她肯定不會說出這樣的話。對孩子做不到耐心地教導、用心地呵護，而只會打罵的家長，何談做一個優秀的家長，

　　2、要為孩子成長營造良好的家庭氛圍。

　　研究表明，長期處于和諧氣氛中的孩子，心情愉快，性格開朗，活潑自信，智力提高快；而長期處于壓抑氣氛中的孩子，往往缺乏熱情，孤僻內向，脆弱憂郁，智力發展慢。因此，為孩子營造一個和諧的家庭氛圍是父母的基本責任。當孩子遇到困難、挫折而灰心沮喪時，可以從家庭中吸取力量，得到指引。父母在外面有什么不順心、不愉快，不應該將它帶回家里來，更不應該將它朝孩子發泄。父母對孩子學習方面的壓力也不要太大。孩子放學回來，作父母的也要和孩子一起聊聊天，活動活動，看看電視，這樣看起來好像耽誤了時間，實際上調劑了生活，活躍了氣氛，終究是得大于失的。

　　3、不要對孩子有過多的批評

　　孩子需要的鼓勵遠遠多于批評。因此，當孩子做出任何值得肯定的事情的時候，家長都要真誠明確地表現出你對他的肯定。孩子會深刻地記住這些鼓勵，他會遵守這些規則，直到他習慣這些良好的作風和行為。你不必擔心孩子會為此而驕傲自滿，你要知道，只有在得到過分夸獎的時候，他才會滋生傲慢。而過多的批評只會讓孩子失去自信，自暴自棄。有一句話說得有理，那就是：“難教育的孩子都是失去自尊的孩子”，我們做家長的絕不能用自己一時痛快的惡言惡語去批評指責孩子，讓孩子失去寶貴的自尊，否則你會得到“頭腦簡單行為粗暴式”的家長稱號。

　　4、要提高做父母的自身素質。

　　父母是孩子健康體魄的撫育者，優秀品格的熏陶者，聰穎智慧的開發者，美好心靈的塑造者。著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“沒有研究過教育學基礎知識的青年公民不應當有成立家庭的權利。”父母應該成為孩子的榜樣，你想改變你的世界，首先就應該改變自己；你要塑造你的孩子，首先要塑造好自己。希望我們做父母的，都要通過自己的努力，成為孩子心目中最崇拜的人。

　　5、不要忘記用心去了解孩子

　　只有了解孩子的教育，才是成功的教育。做父母要了解孩子，這是教育和培養孩子的前提。父母要清楚自己孩子的特點，發現孩子的潛能。我認識一個孩子，特別愛出風頭，就像一只驕傲的孔雀總愛向別人炫耀自己的羽毛。中國人習慣了謙虛和謹言慎行，大家都認為孩子太愛顯擺了，有些令人尷尬。可家長卻逐漸把孩子的這種幼稚行為轉變為一種向上的推動力。告訴孩子只有真才實學才能吸引別人的目光，贏得真正的贊美。于是孩子主動學了書法、乒乓球、二胡，每一項都力爭上游，總是最認真最努力的去學習。往往學一課頂其他同學學好幾課。孩子的表現欲望越來越旺盛，也越來越自信。所以，只有用心了解孩子，才能實施正確的教育，引導孩子走上健康成才的道路。

　　6、要注意母親在家庭教育中的作用。

　　根據專家研究，凡是大有成就的偉人，在童年時期，大多都受到良好的家教，是母親塑造了他們。中國歷史上廣為流傳的孔母、孟母、岳母的故事，也都是反映著母親的教育作用。多數情況下，母親與孩子相處的時間較多，孩子遇到問題往往向母親提出，受到委屈也往往向母親傾訴，孩子的生活習慣、思維方式等等，也主要是受母親的影響。因此要求母親除了具備科學的喂養知識外，還應該具備優秀的品格、理性的教育方法和營造理想的發展環境，做一個溫情睿智的母親。

　　7、不能忽視父親在家庭教育中的優勢

　　父親具有天然的教育優勢。父親和孩子在一起時總會帶來一些有意思的事情，由于父親在身體、氣質和思維上的特點，他總是能積極地解決問題，總是勇敢地面對家庭的困難，總是以建設者、改變者的形象出現，因此很容易被孩子當作心中的偶像。對于孩子的崇拜，是父親教育孩子的最好幫助。父親經常和孩子親密接觸，孩子會變得更有安全感和更自信。在孩子教育中，父親起著巨大的影響，好的和不好的影響都同樣巨大。

　　總，家庭教育包含著諸多的先進理念和很多成功的經驗，可以說是涵蓋四面八方，縱橫百年千年。以上只是閱讀百名優秀家長在家庭教育方面的經驗而產生的心得體會，希望能給家長朋友們提供一些思考或一些幫助。更成功的家庭教育還等待著家有兒女的我們去進行更多的探索和嘗試，相信我們義勇小學的家長，個個都會成為最優秀的父母。

　　寒假馬上就要開始了。假期，是每個學生最快樂的時光，也為家長提供了與孩子和諧相處，科學實施家庭教育的機會。很多孩子在期末考試前就有了諸多的假期夢想：有的想盡情的睡個懶覺；有的想痛快的看看電視上上網；有的想讀幾本早已想讀的書；有的想隨父母云游四海這些都是孩子們最真實最自然的想法。可以說，一到假期，一部分孩子從繁重的學習任務中突然“解放”，他們就像被長久關在籠中的鳥一樣，真正被放飛了，如果家長疏于管理和教育，就會導致有的孩子整天呆在家里瘋狂地看電視，或者無節制地上網玩游戲；還有的孩子不知道該干什么，百無聊賴，生活沒有規律，就像斷了線的風箏一樣。也有很多家長也早已把孩子放假當成補習功課的大好機會，把孩子的假期安排得滿滿的，不辭辛苦帶著孩子奔波于各種課外班中，于是我們的孩子比平日更忙了起來，常常是出這個補習班進那個特長班做老師的會經常發現這樣的奇怪現象：每當開學時，學生都很疲憊，很長一段時間都不能進入到學習狀態中去。究其原因主要有兩個：要么是孩子玩得心累了，要么是對學習厭煩了。這對孩子們在新學期的學習生活和未來的健康成長都是極其不利的。

　　成長是一輩子的'事，孩子放假只意味著孩子的學習任務暫時告一段落，孩子的成長并不能因為放假而停止。所以，對孩子的健康成長而言，假期可能比上學更重要。過一個有意義的寒假，最重要的是給孩子們以快樂，在課堂外的廣闊天地中，通過參加各種健康有益的活動，在玩樂中開闊眼界，增長見識，健全人格，增強生活本領，真正過一個有意義的假期。那么，孩子怎樣才能過一個有意義的假期呢？

　　假期需要一個切實可行的計劃，建議家長不但幫助孩子制定計劃，還要督促孩子認真落實計劃。一個合理的假期計劃應包括以下五部分：

　　1、健康計劃

　　體質是影響孩子一生的大問題，但是不少家長卻對提高孩子體質的重要性缺乏足夠的認識，他們只關注孩子的學習成績，而忽視了孩子的體質。現在的兒童普遍熱量攝入太多而活動太少，業余時間大多是看電視和操作電腦，這對他們的身體危害很大，因此，為了將來的健康，就要從現在做起，進行合理的運動。

　　適合兒童的是一些有氧運動，比如跳繩、快走、爬樓梯等，這些運動都很容易做到。學校在假期作業中，也布置了學生每天進行適量的運動，開學后還將通過舉行各類體育比賽來督促學生們堅持體育鍛煉。每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子。幾乎沒有人不知道健康的身體是非常重要的。但是，能持以恒地把體育鍛煉作為一個習慣的人卻很少。沒有健康的身體就沒有健康心理。所以，當孩子心情不好的時候，讓孩子到戶外去運動，他會忘記煩惱，重新投入生活的懷抱。建議家長和孩子一起鍛煉，這樣不僅可以和孩子互相督促，而且還可以增進與孩子的交流和溝通。

　　2、好習慣培養計劃

　　好習慣是一個人最終成功的必然因素，是任何人都拿不走的本事。有的人堅持數年如一日每天朗讀四十分鐘英語，從而獲得英語學博士學位；很多學習成績好的學生，他們都有“每天按時完成作業，并及時檢查對錯”的習慣；很多成功創業者都有節儉的、珍惜時間和誠信待人的習慣；獨立自主的習慣是好孩子的標之。養成一個好習慣不容易。但是，一旦養成一個好習慣，你就會吃驚地發現：過去認為不可能的事情變得如此簡單。培養一個好習慣要21天，而鞏固一個好習慣要2到3個月。培養好習慣最好的方法是堅持——一天一天地堅持，一周一周地堅持、一月一月地堅持。習以為常了，孩子就是好習慣的主人了。假期里是學生好習慣養成的機會，更是壞習慣形成的沃土。比如最容易養成的壞習慣一就是晚睡晚起，既對孩子的身體不好，也會因為在開學的前幾天調整不過來致使開學第一天就遲到，也沒時間吃早飯，嚴重影響了健康與學業。所以建議家長朋友在假期里幫助孩子養成各種良好的習慣，如每天完成計劃的好習慣、及時學習的習慣、按時作息的好習慣、堅持鍛煉的好習慣等等。有了這些好習慣，生活將更加充滿效率和活力，身體將更加健康，心情將更加愉快。但是，習慣養成前必要的督促檢查是非常重要的，建議家長扮演好督促孩子養成好習慣的角色。

　　3、學習計劃

　　心理學家建議：對剛參加期末考試的學生來說，保持學習狀態是保持身心健康最好的方法。假期學習計劃要結合學校布置的作業和自己的實際情況合理制定。學校采用的是分段布置檢查作業的方法，第一次返校，老師要輔導和檢查一部分作業，并指導和布置第二階段的作業內容；依此類推，以保證作業的科學有效。所以，建議家長朋友幫助孩子制定一個有效的假期學習計劃，并粘貼在最明顯的地方，通過白紙黑字，可以幫助孩子克服惰性和倦怠，尤其是配合一個獎勵制度時會更加有效。如果孩子能按部就班、循序漸進地完成學習任務，那么學習便不會給孩子帶來太大的壓力，還可以確保孩子不會浪費時間，使孩子有時間做其他想做的事。

　　4、讀書計劃

　　大多數孩子在上學期間很難有時間看自己喜歡的書，假期是讀書的最好機會。對學生來說愛讀書是最重要的學習習慣。只有愛讀書的孩子才能真正得到讀書帶來的快樂。大凡愛讀書的孩子其視野必然開闊、其之向必然高遠、其追求必然執著、其精神必然充實、其未來也必然光明。

　　5、社會實踐計劃

　　大自然是最好的老師，社會是最好的課堂。學校已經對學生進行了假期社會實踐活動的安排和指導，希望家長能鼓勵孩子多參加一些有意義的社會實踐。

　　6、作息計劃

　　有規律的生活才是健康的生活。如果沒有一個合理的作息時間，一切計劃都沒有任何意義。家長最好和孩子一起商量，制定一個有彈性的作息時間，以便能順利執行。比如早晨起床時間，早飯后學習時間、自由活動時間、午休時間，社會實踐活動時間，體育鍛煉時間、睡覺時間等等。

　　計劃容易制定，但堅持實施計劃是最難的。由于缺乏毅力與恒心，很容易虎頭蛇尾，并對自信心有很大的動搖。所以在實施計劃時，家長要鼓勵孩子不要輕言放棄，告訴孩子要堅持！堅持一定能產生奇跡。

　　要想讓孩子的寒假過得有意義，當然不止上面所講的這些，最重要的是要鼓勵孩子勇敢地走向社會，去廣泛涉獵。我們作為父母，不能強逼孩子去學習，而是要在培養他們興趣方面多下功夫，讓他們主動參與，自覺學習，自由發展。在這個過程中要特別注意的是，放手并不是放松，更不是放任，讓孩子先想清楚自己的假期目標是什么，或者是想要實現些什么，然后根據這些目標制定一個初步的計劃，把行動分解到每一天。當每天完成了計劃中的任務時，孩子會覺得什么是成就感，會覺得離目標又進了一步。家長最好督促孩子把制定的計劃放大張貼在家里最顯眼的位置，每天晚上和孩子一起檢查落實情況，并有嚴格的獎懲制度。努力幫助孩子把假期變成健康成長的加油站！讓孩子過一個沒有遺憾的寒假！

　　最后，預祝即將開始寒假的每一個孩子：每天都健康、每天都快樂、每天都進步！也預祝各位家長朋友在與孩子相處的分分秒秒中，充分感受到快樂與責任。謝謝！

經理助理年終工作總結13

　　時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的一年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優秀的總經理助理就不那么簡單了。

　　我認為：一名好的總經理助理不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

　　一、思想修養

　　作為一名總經理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

　　二、素質提升

　　在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司一年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

　　在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

　　三、工作內容

　　2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的'做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

　　4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織xx個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的`時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢于擔大梁的精神，立足現有條件，本著美聯人該處處為公司節約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來干，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

　　四、履行職責

　　針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責。

　　思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。

　　五、發揮好自己長袖善舞的潤滑油作用

　　我們公司是有著xx人左右的生產企業，林子大了，什么樣的鳥都有，出現摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現矛盾，發生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業等各個方面事情的協調處理，我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置，這一年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協會的來廠參觀和青神政府監察部門的來廠調查工作和晚上接受總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意;我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實。”有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

　　六、展望

　　通過這一年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫助下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

經理助理年終工作總結14

　　時間如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及把握的工作技巧與專業學問，時間已經消逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

　　回顧當時在聘請會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的同學轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由生疏變成了熟識。

　　許多人不了解客服工作，認為它很簡潔、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業學問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會消失失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開頭就熟悉到了，而是在工作中經受了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

　　下面是我這一年來的主要工作內容

　　1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;

　　2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

　　3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了許多，也成長了不少：

　　1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養。對于我這個剛剛步入社會，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的關心下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。

　　2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來勝利;

　　3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都仔細努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中布滿勝利的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣揚欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會仔細負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的`缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

　　4、加強學習物業管理的基本學問，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

　　5、加強文案、會務等制作力量;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

　　6、進一步改善自己的性格，提高對工作急躁度，更加注意細節，加強工作責任心和培育工作樂觀性;

　　7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面力量，跟上公司前進的步伐。

　　很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!感謝大家，我的工作總結完畢!

經理助理年終工作總結15

　　轉眼間20xx年已經過去，回顧20xx年這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，并努力去彌補，不斷追求自我完善。現將20xx年的工作情況總結如下：

　　（一）日常的助理工作

　　在硅材料項目結束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家XXX的助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

　　1、針對具體項目，利用網絡資源及能源雜志，搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。

　　就光伏項目，利用辦公軟件Access，針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，手機版為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家XXX向上層領導所作的工作報告。

　　一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達方式的積累，對于不懂的漢語術語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯XXX所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規范的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。

　　3、做好聯系和協調工作。

　　聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與XX光伏公司國際貿易部進行多次聯系，先后將兩塊組裝好的.太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。

　　（二）外事工作

　　1。在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料；

　　2。為XX德國分公司總經理XX女士辦理一年多次簽證申請；

　　這兩次外事事務的辦理，對于未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

　　（三）其他事務

　　1、妥善處理XXX在工作中的各項費用；

　　2、在不影響本職工作的情況下，幫助XXX翻譯部分商務資料；

　　3、鑒于德國專家XXX的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。

　　20xx年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

　　（1）樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；

　　（2）工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

　　（3）除加強專業技能的訓練外，利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識；