(精華)公司員工工作總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的公司員工工作總結,希望對大家有所幫助。
公司員工工作總結1
今年11月是一個值得紀念的11月。雖然寫這份個人工作總結不僅僅是為了紀念,但卻是我工作這么久最想寫的月度工作總結。我很想記錄這個月的工作,就像記錄我的成長經歷一樣。
首先,質的飛躍取決于量的積累
在之前的日子里,我沒有那么注重量的積累。雖然我當時還在認真做量的積累,但是我真的沒有把量的.積累當回事。我一直想追求質量的高度,而忽略了數量的廣度。在這一個月里,我終于體會到了積累量的重要性。本來過去沒意識到量的積累的重要性,但是沒看到這個月質的飛躍所呈現的態度。今年11月份,其實和平常日子比起來并沒有兩個量,但是因為質量的高飛躍,我很興奮,甚至老板也看到了我的興奮。但沒有人知道,我對這種興奮的理解是,質的飛躍取決于量的積累。
第二,數量的積累需要每天更新
除了量的積累,我以為這個月我的工作能看到質的飛躍。也在于我在積累量的過程中,每天一點點更新這個量的質量,每天一點點更新,慢慢變成了質量的變化,在本質上突破了我對量的積累,終于在這個月迎來了質的飛躍。被老板表揚的那一刻,也是我開始肯定自己工作方法的那一刻。以前我一直都是懷疑不確定的。現在我不會允許自己再猶豫了。當我自信地對待我正在做的更新時,我可以看到好的結果!
三、下月工作安排計劃
由于這個月已經突破了之前的所有工作,我打算在下個月的工作中繼續積累這個工作量,做好這個工作,把質量擴散到日常量,只帶一點點魔鬼般的細節。隨著時間的推移,我會像這個月的大豐收一樣迎接未來的收獲!另一個小計劃是,我想在接下來的幾個月里給其他同事帶來一些幫助。改善公司的人際關系是一個方面,幫助大家做得更好,給公司帶來更直接的利益是更重要的一個方面。既然在公司上班,我們就是同舟共濟的人,給公司帶來利益,就是為自己爭取利益。這些福利可以提高我們的工資,最重要的是,可以讓我們的生活變得更好!
公司員工工作總結2
今天,我們學校的2——5年級要舉行第二屆“跳蚤書市”活動,各個班級都踴躍地參加這項活動。
下午第一節課上完之后,全班(除了這次活動搬桌子的)像潮汐一樣涌出門口,帶著自己用來買這次活動的書的錢,箭一般地奔向操場。
當“跳蚤書市”活動的人正在飛快增多時,老師突然命令我們集合,然后讓一位女老師講話,當講完的`一瞬間,人流又飛一般地向各個班級的售書點奔去。
我帶了20元錢,擠到我們班的售書點,買了一本我早就看好的《鋼鐵是怎樣煉成的》,又擠出人群,與幾個好朋友一起去其他班的售書點買書。
其他班級也擠滿了人群,但是,服務和打折都沒有我們班周到,只是吆喝聲很大,推銷能力也不錯,引來了許多買家。接著,我回到班級售書點,買了兩本書,并抽了一次獎,獎品也不錯,這可讓我吃到甜頭,我又按照謝老師的推薦,買了《戴望舒詩歌卷》。
這時,人越來越多了,老師們也加入活動,就連推銷員都走出去桌子形成的“包圍圈”,出去買書了。
自從剛才吃到了甜頭后,我一口氣又買了三本書,又抽了一次獎,20元用完。此時,同學們個個拿著自己買來的書,你一言我一語地談起天來。
下課鈴響的時候,人群又像退潮一樣回到班級。我們班這次活動共賣了203。5元,而且幾乎每個人都買到了稱心的精神食糧,真是不亦樂乎啊!
公司員工工作總結3
時間一晃而過,從x到x物流有限公司配送中心報道算起,我已經在配送的崗位上工作了近一個半月。這一個半月,是我工作轉型的一個半月,也是我逐漸學習和適應的一個半月。對配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對工作資料從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對周圍的同事從陌生到熟絡,再到親密無間。這一個半月讓我認識了中海這個公司,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我在大學學的是市場營銷,也修過物流管理這門課程,但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的知識來進行解決。
配送作業是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時按量發送到指定地點的過程。配送作業是配送中心運作的核心資料,因而配送作業流程的合理性以及配送作業效率的高低都會影響整個物流系統的正常運行。
在配送中心這段日子里,能夠強烈的感受到配送是一種強調準確的物流活動,它需要一個完整的物流信息系統,現代化的技術設備和先進的管理理念,使得配送活動能夠為客戶降低運作成本,在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業務,眾多客戶原則上能夠不設或少設倉庫,不設或少設運輸部門,減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。配送的存在完善了供應鏈的缺陷,能夠說,在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送作業流程繁瑣,環節眾多,極容易出現差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作,做這份工作要個性仔細,一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的,有效的溝通是十分必要的。配送作業需要整個團隊的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯率。而且,物流業是服務業,在工作中我們要及時的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅僅是客戶的一次滿意,而是透過企業對客戶的優質服務來增強客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業的一種裝飾,“客戶忠誠”成為企業追求的重要目標。我們要清楚地明白:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠,沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業的出發點而“客戶忠誠”則是企業的歸宿點。
當然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計算機應用程度仍比較低,大多狀況下,仍只限于日常事務管理,對于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配方案、運輸的最佳路徑、最優庫存控制等方面,還處于半人工化決策狀態,適應具體操作的'物流信息系統的開發滯后;物流設施的技術和設備都比較陳舊,與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現代化相比,差距很大;整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術,以及與個環節都密切相關的信息處理技術等,也都比較落后。這種狀況也是國內物流企業的通病,但作為中海的一員,我期望中海將來能夠成為國內物流企業的領頭羊。
一個多月工作中的經驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒,“業精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學習業務知識,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作,為塑造全面發展的自我而努力。
公司員工工作總結4
回顧在某某公司工作的這幾個月,我作為一個沒有工作經驗的新人,在工作中收獲了很多學校以外的知識和工作的方法和技能,讓自己對職場也有了一定程度的認知。這幾個月的工作讓我成長很大,同時我還有很多不懂的做得不好的地方需要不斷改進。
工作的任務每天都比較穩定,這是我從沒接觸過的領域,但是經過公司前輩的指導,我在努力學習,完成公司交代的任務,我知道上班和在學校不一樣,在學校學東西可以慢慢來,但是如果上班如果學東西很難就容易被淘汰,所以,在前輩老板指出我的工作錯誤后,我都會及時改正。在這段時間的工作中,我認真完成了很多的領導交待的工作,有做得非常的好的,但也有做得不足的。以下是我為過去的工作做一個總結:
一、工作表現
在工作期間領導交代給我的工作我都會認真的去做好,在工作的過程中我一直都保持著一個學習的'態度。在工作中遇到困難的時候我會請教公司領導前輩,努力完成工作。
二、我的收獲
在這幾個月的工作實踐中我是學到了很多的東西的,也明白了很多的道理。我知道想要讓自己有進步是必須要努力的去完成工作的,只有努力才能夠在工作中學到新的東西。
三、不足之處
自己在這份工作上還有很大的進步的空間。在工作中自己還是很容易就會出現一些不應該的錯誤,所以在之后是需要在工作中多一點細心的。在以后的工作中我會不斷改正,認真檢查自己的工作,確認沒有問題了之后再交上去。
四、建議
公司正處于起步階段,是一個比較關鍵的時期,這個時期應該從管理上多下功夫,首先要加大員工的招聘和培訓力度;其次,公司要健全管理制度,明確崗位職權,建立激勵機制,完善考核方式;最后要引進人才用好人才,最大限度地發揮好各類人才的作用。
公司員工工作總結5
轉眼間,我來維修中心已經半年的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導同事的關懷幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在值得信賴”,而不斷努力。
我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,惟獨不斷的提高自己的業務水平維修技術和更加努力的`工作,才干適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總。
一、主要負責的工作:
1在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本呈現的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3臺式電腦的維修。等
二、近期計劃:
1努力學習專業知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數據恢復等。爭做維修多面手。
2努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
自我評價:
有較強的溝通適應管理創新能力上進心強有團隊精神有親和力喜愛迎接新的挑戰對中關村電子行業比較了解。
領導給了我很大的發展空間,讓我更好地發揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發展發揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿足而來,滿足而歸。
公司員工工作總結6
我做物業管理有一段時間啦,可是越來越不明白我們到底要給業主什么服務?為什么會有那么多的糾紛發生在我們和業主之間。以至于,有的業主竟然失望的要求自治。這是警鐘,是我們產業生存的警鐘!我有一些感觸,希望和大家交流。
1,我認為只有懂得享受生活的人熱愛生活的人才能做好物業管理。
現在的社會是市場經濟,人們的社會化分工越來越明確。就好像作金融管理的,他不需要會修理家里的下水道。因為,有專門修理下水道的人才,他只需要付錢,享受服務就行啦!我們物業管理應該把自己定位在生活專家上。有人說,我們是管家的角色,我不這么看,當今社會,人們的生活節奏快,工作壓力大,而家是一個身心放松的地方。我們的服務就是為業主創造這種環境,甚至幫助業主學會放松,學會享受生活。在這方面,我們物管人員要多儲備一些生活小知識,比如醫療健康方面的,飲食方面的,美容方面的等等。這些生活小竅門,只要你有心不難找到。為什么業主和物管人員有距離呢?因為,你不了解他們,你沒有進入到一個業主的角色,你沒找到和他共同的語言,說白啦,你不了解他的需求,你就沒有服務的市場,我們要了解業主生活的需求,自己就要把自己變成業主,想想我們平常的生活小苦惱,和生活小竅門,這也許是業主需要的。
2,物業管理重在細節,重在防范,重在瑣碎。我發現物業糾紛,很多情況都是忽視細節造成的。下水道凍裂,下雨雨水管被堵,下雪業主摔倒,這些只需要我們看好天氣預報,做好防范措施就可以啦,管道纏上草繩子,供水管道不就沒事啦,那還會有糾紛,有些事,我們是可以做在前面的,關鍵是,我們想到了嗎?我們為業主想到了嗎?
3,為業主著想,才會有商機,才會達到雙贏。我們是業主的朋友,不是對立者。業主的健康,業主的煩惱等等。,應該被我們關心。國家近來出臺《健康住宅標準》我們也發現,一些裝修的房子影響業主的健康。我們可以幫助業主測試他的裝修的房子,是否健康。很簡單的辦法!
4,我們有專業知識,我們可提供專業咨詢。
我非常同意這個看法,我們在培訓員工的時候,一再強調:物業管理從業人員不但要有服務意識,還要良好的職業道德,和對生活的'那種追求和熱愛的情操。因為,在物業管理服務過程中,我們需要作出許多超出我們本身工作之外的事情,比如:急救病人的搶救、殘疾人士的護理等等。這些嚴格來說本不屬于物業管理服務范疇之內。但從提高服務水平的角度,和從人性本身善良的出發,這些工作我們都努力去做了。這一點不但需要我們做管理者的去要求,更多地是需要員工本身的心理素質和道德情操——富有愛心、熱愛生活。所以,我始終認為:只有那些具備較強良好的職業素質、良好的服務意識、熱愛生活、富有愛心的人生情操的人能真正作好物業管理工作,才是一個合格的物業管理人。
1、業主委員會民事責任問題
由于國家物業管理條例尚未出臺,我國的物權法理論尚薄弱,給地方立法帶來一定難度。因業主委員會無財產,由業主委員會代表全體業主與物業管理企業締約,實際上是簽定了“不平等條約”,將影響合同約定的效力。如果業主委員會因違約,民事責任由全體業主承擔。一些業主可能因不滿意業主委員會與物業管理企業的合同內容而拒絕承擔民事責任。實踐結果可能是誰也不承擔,無操作性而言。
2、業主能否自治
由于受傳統計劃經濟的影響,業主觀念上適應物業管理還有一個過程,習慣上還依賴政府的“他治”。由于業主委員會成員工作屬一般義務性的工作。首先是業主大會難開;二是相當一些人不愿當選業主委員會成員;三是成立業主委員會后不愿履行職責;四是相當數量的業主還無法制化的自治意識。如果業主具有自治權,將有物業區域內的立“法”權,業主委員會也將有執“法”權,現行規定的自治管理,應當說還基本上是自我管理、自我約束的一種管理形式,業主、業主大會、業主委員會組織還缺乏保障機制。
3、普通住宅的定義如何確定
是以房屋建造標準,還是以房屋價格或享受國家購房優惠政策而定。物業管理地方立法,是根據本地區的實際情況,在階段性的時間里,調整和規范當事人的行為準則,保障當事人的合法權益,促進行業的健康發展。條例的內容一時還不能做到涵蓋和解決物業管理中的一切矛盾,還須制定具體的實施細則和配套文件,更重要的是要在物業管理活動的實踐中,不斷探索,完善條例的各項規定。
一、實行全天保潔,負責分管區域及沿街營業房環境衛生打掃,垃圾收集和清運,做到日產日
清。
二、負責環境衛生的保潔要符合創省優秀小區的保潔要求。
三、負責綠化區域內的保潔、除草、剪枝、治蟲、澆水、施肥、補栽、補植等。
四、協助管理員制止與糾正住戶的不良習慣。
五、填寫垃圾清運記錄及其它與保潔有關的記錄。
六、做好保潔器具的保養、維護和保存。
七、配合做好小區其它工作。
我們物業管理的三心
樹立三心:熱心、誠心、耐心
強調三性:主動性、積極性、創造性
要講三技:技術、技能、技巧
要求三高:高標準、高要求、高質量
做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
實行三查:查崗位、查職責、查隱患
進行三防:防火、防盜、防水浸
保持三貴:貴在實踐、貴在堅持、貴在自律
考核三可:可比性、可操作性、可持續性
制度三化:規范化、系統化、圖表化
處理三快:投訴處理快、事情跟進快、解決問題快
目標三滿意:業主滿意、開發商滿意、自己滿意
公司員工工作總結7
為切實保障飼料質量安全,促進養殖業持續健康發展,保障動物源性食品安全,保護人民身體健康,我所嚴格按照農業部、南平市農業局有關、飼料監管工作要求,切實把飼料監管工作放在日常工作的重要位置。現將相關工作總結如下:
一、強化使用環節監督。
使用環節是是保證畜產品安全的重要環節。為做好使用環節監管,為做好使用環節監管工作,我們一是對我縣主要規模養殖場、養殖小區實行一對一監管。二是監督指導規模養殖場(戶)建立用藥記錄制度,完善使用規范,嚴格執行休藥期規定,全面建立健全購進、用藥記錄。三是加大了對養殖場(戶)法律法規和科普知識宣傳力度,普及安全用藥知識,提高了養殖場和農戶識別假劣的能力,做到科學合理用藥,防止使用違禁藥物、濫用藥物、不按休藥期停藥的現象發生。四是加大執法和檢查力度,嚴厲查處直接使用原料藥、人用藥以及來歷不明、標簽說明書內容不全的,嚴查代購代銷、與畜禽種苗搭配銷售等行為。
二、嚴格執行GSP后續動態監管制度。
1-5月我所對轄區內5家經營企業、開展了GSP后續監管工作,在全縣范圍內開展經營清理和規范行動,采取暗訪、執法檢查等方式,以經營許可證、產品批準文號和標簽標識、購銷記錄等內容為重點,開展市場拉網式執法檢查工作,大力整頓和規范經營行為,營造良好的經營環境。進一步完善獸藥產品抽檢與執法聯動機制。
三、加強“檢打聯動”。進一步完善產品抽檢與執法聯動機制。加大質量抽檢力度,對重點監控對象和有多次違法行為的經營企業進行重點抽查,20xx年上半年共檢查經營企業及養殖場34個,出動執法人員72人次。對檢查中發現的不合格產品堅決依法查處,按“五不放過”要求,追根溯源,一查到底,嚴厲處罰。
四、加強飼料、安全監管的宣傳和培訓工作
定期召集轄區內經營企業開展安全用藥宣傳和培訓活動在經營企業檢查與養殖場檢查中貫徹落實安全用藥的理念。督促其進一步完善采購,嚴格執行休藥期規定,要求各養殖場建立健全養殖檔案。業主開展有關質量安全管理有關法律法規的培訓,宣傳質量安全管理。并要求在我縣銷售宣傳的.生產企業向我所報批,我所對銷售宣傳企業的資質進行認證,對銷售宣傳的會議內容進行監督管理。
公司員工工作總結8
近年來,蕪湖市安得建筑勞務有限公司嚴格貫徹國家及地方政府部門的工作方針政策,在生產經營空間持續萎縮的嚴峻形勢面前,帶領全體員工,團結一致,奮力拼搏,開拓創新,求真務實,創新工作機制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進取,不斷強化管理的規范化、標準化和制度化,取得了基礎管理扎實推進、生產經營持續穩定的工作成效。現將20xx-2012年度的工作總結如下:
一、 經濟指標完成情況
公司20xx-2012年在建項目2個,分別是蕪湖恒大華府、 黃山元一項目,總投資,恒大為3200萬元人民幣,黃山元一項目為3500萬元人民幣。
二、 人員基本情況
公司管理人員共10人,其中安全管理人員8人,操作工人 共140人,均在上崗前取得相應工種的技能證書,并參加三級安全教育后上崗。
三、 安全工作方面
為規范勞務管理工作加強安全生產管理,保障職工生命和 財產安全,更好的為項目安全生產經營服務,貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目,根據工地規模,派遣優秀的安全員進行安全生產工作,并對現場作業人員進行了相關法
律法規教育,三級安全教育,做到,崗前領取操作證,進行安全教育,工作中有專人進行安全監督巡查,保證項目穩定發展,作業人員自身安全利益不受損害,同時最大程度提升我項目勞務管理戰線的整體素質。
四、勞務管理工作
1、本公司認真配合上級和地方培訓部門組織的普通工種職業技能培訓工作,共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓,培訓總人數140人,合格率達100%,所有參加的農民工都順利取得了相應工種的技能證書,使得公司勞務人員持證上崗率進一步提高,持證數量達140人。
2、進一步加強了勞務的管理工作,做到現場服務,勞務協調暢通,使得公司生產秩序得以穩步發展。積極配合項目部落實好文明施工、安全、質量等工作,指派優秀勞務管理人員深入工地,并各項目定專職安全員,進行勞務安全管理,把勞務管理工作的中心轉移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通,直接接觸一線工人,使生產中反映的問題能及時在一線現場解決,拉近了勞務公司同項目部管理人員及一線工人的距離,確保了項目部政令暢通,人員協調及時,為項目施工管理打下夯實的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大,勞務公司按照項目需求,及時增加和調整管理人員,依據承攬工程的大小,合理科學安排勞務管理人員派往施工現場,勞務公司派往人員參加列席項目部生產會。
3、履行勞務、勞動合同,維護外用職工權益。依法用工,信守合同,維護對外勞職工權益是公司勞務市場用工管理的一項非常重要的工作,在進入施工階段,勞務公司加大了對合同履約情況的檢查力度,對項目工程的用工轉入,勞務合同單價及任務書的結算、勞務費用的`支付、勞務企業與作業人員勞動合同等情況逐一檢查,對存在的問題當即予以糾正,檢查合同執行情況維護了合同雙方體的經濟利益,又避免了勞務糾紛,特別是維護了勞務作業隊人員的權益,形成了良好的依法用工,履約守信的氛圍。
4、做好勞務費用的結算和支付工作。按時對勞務費用進行結算和支付是外勞隊伍穩定的前提和保證,也是維護權益得以保障的體現,勞務公司高度重視做好勞務工工資的結算工作,并在各節日及寒暑假開學日做好農民工工資提前安排,提前結算工作。
5、強化法律意識,維護企業穩定。近年來,隨著公司的不斷發展和改革的深入,加強對勞務隊的法制化、規范化管理,已成為公司管理的重要內容之一。多年來,尤其是年終,因經濟糾紛不斷發生外來務工人員集體上訪、堵塞交通、圍攻政府、對企業管理人員進行人身攻擊等過激行為,嚴重危害了社會穩定,同時給企業聲譽造成了不良的影響,因此加強對勞務隊負責人及每一個外來務工人員的法制和道德教育,使外來務工人員自覺維護社會秩序,走正規渠道,用法律保護自身合法權益,維護企業穩定,促進公司各項工作的順利進行,勞務公司經常組織勞務工對相關的法律法規進行學習。
6、調解和處理勞務糾紛,化解矛盾促進穩定。近年來,在規范用工行為,依法用工,依照規定履行合同的情況下,勞務糾紛逐年減少,通過市場準入的勞務班組基本上沒有發生勞務糾紛。勞務公司通過不懈的努力和細致的工作,共調解勞務糾紛2起,有效控制了事態的蔓延,保證了生產經營工作的正常進行。
五、結束語
經過近年來的努力工作,勞務管理取得了成效,但在工作中還存在一些問題,很多工作還沒做到位,希望各區政府,相關單位領導,在今后的工作中給予蒞臨檢查并指導工作,對此我們深表感謝,并對今后的工作加強、改進、完善。
公司員工工作總結9
過去的一年,很多工作我都做了,業績得到提升,能夠完成,除了我個人的努力,其實也是和企業對我們工作的支持是分不開的,我記得開年初的時候,我們業績情況很糟糕,而且一些部門也是給到我們一些質疑聲,覺得我們不應該再繼續做下去了,我個人來說也是感到特別大的壓力,我也是不知道我還能不能留在企業工作,只是看到業績那么差,我也是很沮喪,但是領導卻還是頂著壓力,告訴我們,要堅持,一定會有希望,會取得成績的,我們也是頂著沉重的壓力和責任繼續的去做,漸漸的我們的業績有了起色,到了秋季的時候,我們也是把之前欠下的目標完成了,也是讓其他部門的人刮目相看。
工作的壓力是大,但是領導的支持,我個人的不放棄,堅持了,最后的結果也是很好的,當然也是開始企業看到了這個項目,也是這條路走對了,所以才有了我們的業績,我們的成果,在工作中,我也是明顯的看到我個人的能力是有一些缺陷的,由于整個大勢不錯,所以我個人的目標才能完成,但是只要阻礙再多一些,可能我就完不成了,所以我也是積極地去學習,去進步,不過不是那么的好,但我也是知道,沒有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭,我也是有一個學習的計劃,針對的是我薄弱的一些環節和短板,只有把這些補齊了,那么我的工作無疑是能開展的更加的順利,同時在工作里頭,我也要繼續的`努力,創造更好的業績,每一天都拿出全部的精力來應對工作上的問題,去解決,去完成每日的任務,把我們這個項目做得更加的好,新的一個年頭,自然也是希望自己能更大的成長,而對于企業內部的一些晉升機會,我也是要去做好充分的準備,當有機會的時候,我也是希望自己是可以去抓住的。
公司員工工作總結10
不知不覺,從事物業客服工作又一個年頭了,回顧這一年以來的工作情況,整體來說還算合格,但其中仍然有許多可以改善的地方,于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結,希望可以從中得到一些經驗。
一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度
在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,以前的重點是深化落實,為此,物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀,積極應對新的形式和需要,結合實際情況,分批分次的對客服人員進行培訓考核,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,物業部客服也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,積極開展客服人員的`培訓工作
一個好的客服管理及服務,人員的專業性和工作態度起決定性的作用,針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,xx年著重對客服人員進行了大量的培訓:
1、培訓形式多種多樣,比如:理論講解、實操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去,請進來的思想,我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業發展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規,xx年最重要的一部物業管理行業的法規出臺,針對這一情況,商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓,通過這次的學習,使我們的工作更加的游刃有余。
同時,物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論,并進行了嚴格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎更加深了記憶,為冬季的供暖工作做了充分的理論準備,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規范化的物業管理企業,必須做到收費工作和服務工作有法可依,嚴格按照物價管理部門的標準進行收費,積極準備了相關的資料,將大廈物業管理收費的標準進行了年審,堅決杜絕亂收費現象,維護業主的合法權益。
公司員工工作總結11
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有半年多的時間,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
作為公司經營部的預算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發現了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的'方向,現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結:
1、工作情況:在經營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行了解,熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程,熟悉有關水利水電建筑預算的定額,參與標書的編制。
2、對于工作新的認識:對于預算工作,我覺得態度決定一切,對于工作如果沒有一個好態度,一切也就無從談起,只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對于有些細節方面處理地不是太準確,因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累,不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在17年越走越好。
公司員工工作總結12
一、認知上的提升
自從進入公司以來,在公司的培養和帶領下,我逐漸走向了一個更好的自己,我也看到了一個更加明媚的未來,這一切都讓我感到欣喜,也讓我看到了更多的希望,從而充滿了力量,讓我變得更有激情。但是我知道在工作中有激情是不夠的,這往往還要依靠于我們自己的努力和行動。但是在行動之前,我們就必須要先提升自己的認知。也就是對工作的一種認知。隨著時間的積累,我逐漸認識到,工作是我們生活中的絕大部分,也是證明我們自己的最主要的途徑。我們往往只有在工作上取得一些成就,我們的生活才會更有成就感,這也讓我明白了,工作不僅為我帶來好的物質生活,更會充斥著我的精神生活,所以這一年的工作,我非常的認真,重視每一點,也將這份工作完成的更好。
二、工作效率增長
我們在工作,就必須去注重我們個人的工作效率,每個人都是一個獨立的個體,我們往往會因為一些外界因素的'影響,會間接的影響到我們的工作效率。這一年,我將工作和生活完美的區分開來,所以平時的工作上我也非常仔細認真,從未出現一點點的錯誤,這是我工作效率的提升,同時也是自己成長的代表。我知道這是我個人的工作,我需要獨自全權負責。而工作效率對于我的工作來說是無比重要的,我必須重視好這一點,提升工作效率的同時,也是在提升我們個人的綜合能力。
三、未來一年的展望
接下來的一年我想一定會更加的艱苦,雖然也不確定會發生怎樣的改變,但是我愿意多吃一些苦,就算是為了磨礪自己,也算是為了提升自己。我會保持好一個更好的狀態,在工作上繼續努力,創造更多的財富、更多的驚喜,為自己也為我的家人,為公司的朋友們,也為公司的發展,奉獻自己的價值!
公司員工工作總結13
自20xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx地產集團這個集體已經近一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
1.工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足。
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對xx的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
2.熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20xx年末,我共銷售出住宅xx套,總銷售xx萬元,占總銷售套數的xx%,并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
3.強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環境帶來新的'契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識,和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
4.20xx年的銷售工作情況。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售,給我們xx期增加了很多信心,xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近xx個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合xx高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
5.20xx年的挑戰。
在20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合xx的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比xx同檔別墅項目,我們的價格優勢并不明顯。
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢。
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
公司員工工作總結14
通過近一年來的工作和學習,在公司經理室的帶領下,我能自覺履行保險公司的各項規章制度,能認真完成領導交給的各項任務,現將一年來的工作情況作以簡要的總結。
作為保險公司的一名收款員,能嚴格按照財務方面的規章制度,做到每天發生的收款業務進行逐筆勾對,發現問題及時上報解決,做到日清日結,每日終了,盤查庫存現金,不準有長短款發生,自20xx年xx月到xx月共收現金約xx多萬,轉賬約xx多萬。
在平時工作中,我認為保險公司的每位同事都是我的老師,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己,培養勤于思考的工作習慣,基本適應了本職工作的需要。嚴格遵守公司的規章制度,辦理每筆業務時都能嚴格執行上級公司的要求,能為縣區公司和每位客戶做好服務是我對自己的要求,我深深理解如果服務方面有一個小小的'失誤就會造成客戶對我們公司的看法,影響公司的形象,因此在與客戶溝通時,我一定注意自己的言行舉止。
通過總結前一段時間的工作,我發現自己也存在很多不足之處,與優秀的員工相比還存在一定差距,下一步財務工作我會把理論知識和業務技能相結合,更好更快的完成本職工作,從本職工作中找不足,一定做到:干一行、愛一行、精一行。遵守好會計財務規章制度,會計法律法規,讓自己今后的工作更上一個新的臺階。
公司員工工作總結15
時光流逝,轉眼間我已在移動公司渡過了一年半。回首進入移動公司的這一年多時間,很榮幸能加入質量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步,我在大家的身上也學到了很多,不僅僅是專業知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監控人員不難,但要成為一名優秀的監控人員就不那么簡單了。我認為:一名好的監控人員不僅要熟悉各個專業的業務知識,還要能夠將零散的告警信息整合聯系起來,從而時刻掌握全網的運行狀態,更重要的是作為一名監控人員對通信網絡的責任感。我,作為一名年輕的移動員工需要學習的東西還很多很多。
一、20___在成長中度過
我是20___年末進入公司的,剛剛踏進監控機房的時候對這里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網管上進行的各項操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學校時心中無數次幻想過的畫面。最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網絡比較熟悉的優勢幫著日勤人員做一些統計制表工作,剩下的時間就向值班人員學習各個網管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個月后我就被安排進了值班組,正是成為了一名監控人員,雖然只是工作角色的簡單轉變,但我明顯感到自己肩上的擔子變重了。這促使我更認真的學習各專業知識,當時的愿望就是早日掌握各個網管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監控人員。
進入20___年,那時的我已經達到了自己的預期目標,在掌握各個網管操作方法的同時,我還自己研究出了很多網管的新功能,我發現其實網管平臺也就和我們日常使用的各類軟件有很多相似之處,只要敢于嘗試,善于思考,就能發現很多快捷的操作方法,從而提升工作效率。但是隨著值班時間的增加,僅僅能夠掌握網管和告警,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監控人員。一名合格的監控人員還應具備很強的協調能力,并能夠活學活用的應對各種突發事件。
20___年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括:"按照主班的`標準要求自己,能夠獨當一面,還要至少有一技之長。"
這句話一直在我耳邊縈繞,時刻激勵著我。
這一年,在值班過程中,我主動的承擔一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問題時首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨立解決問題的能力,然后再向主班人員求助。
在其他工作中,發揮自己愛好廣泛的特點,主動的跟老員工學習一些他們專項負責的工作,這其中包括歷恒澤負責的emos工單管理,魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動環網管開發。在這個過程中我學習到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發功能,對各類工單專門自定義常用派發角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發和轉派工單的效率和準確性。
在這個探索的過程中,我還偶然的發現了自己在寫作方面的能力,承擔起了班組的信息員工作,并取得了一些成績。
二、20___年的展望
20___年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標是將業務知識向深度精度發展,為自己的職業生涯提早充電;再者是將信息工作發展成全員參與的活動,提高大家的積極性。
通過這一年半的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
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