新員工試用期工作總結【熱門】
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如我們來制定一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編整理的新員工試用期工作總結,希望能夠幫助到大家。
新員工試用期工作總結1
時間飛逝,轉眼間,作為一名試用期員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習的平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種.種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,X的搭建,X網站的發布,對數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的.發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件X監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了X,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對X自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對X,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司X新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的X,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。X監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,X監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究X,X各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及X和X這些常用的服務搭建。
在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
新員工試用期工作總結2
時間飛逝,轉眼間,作為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
一、總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,xx的搭建,php網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件xx監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了xx,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的`了解網站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對xx自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對xxxx,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xx新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的xx,并及時提出問題。由于公司正處于現階段發展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。xx監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,xx監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究xx,xx各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及xx和xx這些常用的服務搭建。
在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力xx知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
新員工試用期工作總結3
我于20售年_月_日加入售重工這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節奏,不知不覺六個月已經過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,我在售服務公司從事售后服務的職位,在期間我的工作內容有:
一、在泵車調試車間學習調試工作
學習了給泵車調試的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調試工作。在期間讓我對售的企業文化和管理制度有了進一步的了解和認識,知道了自己作為一個售人該有的行為準則和道德規范。
二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作
為了全面貫徹_董事長的“完善全球配件查詢系統”,我們按照上級的指示去施工一線對售已經售出的`每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對售在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關系,在這個過程中,我對售的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的了解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。
三、對自己的工作有很深的體會
1、六個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為售的一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術售后服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售后服務人員必須以真誠的態度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。
2、和上級領導、同事的關系很重要,很多時候團結就是力量,在售后服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那里我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。
3、在這段時間里,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,經過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關系。我相信在以后的工作中一定會繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質改變世界”的原則,為公司實現售一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!
新員工試用期工作總結4
經歷了長達三個月的試用期工作考核后,我在xxx公司的xx崗位上,順利的完成了領導交于的工作任務,并在其中學習了工作的方式和方法,取得了自我的提升和進步。
作為一名新人,我感到自己在這段時間的工作中有了很大的進步和成長。但同時,借此機會,我也從實際中深入的認識了xx公司以及自己擔任的xx崗位,這都使我對目前的工作環境有了更深的理解和感受。并得到了自己的工作經驗。
如今,三個月的實習期已經過去,我也申請轉正為一名正式的xx員工。為此,我在這里對這三個月來的個人工作情況和自我學習做總結如下:
一、工作的培訓和學習
在來到這個崗位之后,作為一名新人,在工作中我首先要面對的就是新人的培訓和工作崗位的了解。在這次學習上,我有幸得到xx領導的指點和幫助,并在工作中,借助其他同事的指點,學習了工作的理論和技巧,并認識了許多自我習慣上的問題。
當然,更重要的是,在實際的工作崗位上,我通過實踐的鍛煉,大大增加了對工作的認識和練習,提升了自我的經驗能力,并增加了對工作的認識。
此外,我自己在休息的時間里對工作也做了不少的準備,通過網絡和書籍,掌握了更多關于工作的資料,改進了自己對工作的認識,并積極利用知識,在實踐中更好的表現自己。
二、工作情況
在工作中,因為是邊學邊練,所以起初我的工作情況并不怎么出色,不僅經常需要領導幫助,甚至還會因為粗心在工作中犯下一些錯誤。但我并沒有因此氣餒,借助領導的批評和指教,我分析了自身的錯誤問題,并牢記了公司的規定和工作的要求,嚴謹的對待后來的每一次工作,并在工作中取得了較好的成績。
如今,在工作方面,雖不說熟練,但我已經能按照領導的.要求,順利的完成工作的要求和目標,并能在工作后積極的反思自我認識自身工作中的不足!
三、工作的心得
這次的實習,讓我親身體會并認識了xx崗位的工作,并且也看到了自己對于工作的一些不足。但同時,我通過工作,認識到這些不足都是可以被彌補和改進的!我在此申請正式加入xx公司,我期望在工作中繼續發展和努力,我會履行自己作為工作者的職責,并認真完善自己的能力,在今后的工作中取得更大的進步!
新員工試用期工作總結5
轉眼間,xx個月的時間就這樣結束了,我在__汽車專賣店的時間也已經過去了_月,細細思考,好像是因為自己從來的那一天開始就一直非常的忙碌,忙著學習各種知識,忙著照顧客戶,忙著完成自己的銷售訂單,但是我卻沒有任何的感覺,不會感覺到時間的流逝,也不會感覺到工作的辛苦,唯一的感覺就是自己成長了,在汽車銷售方面也得到了一定的提升,相信在之后,我可以在汽車銷售上面取得不錯的成績。
盡管_個月的時間已經過去,但是自己所收獲的東西是不會消失的,自己已經吸收了的知識也就永遠的成為了自己的,但是這幾個月的時間里,自己也還有很多沒有做好的地方,那就是自己在這_個月的銷售工作里面,我還沒有獨立的完成屬于自己的訂單,但是我并沒有放棄,這是自己應該要努力的地方,畢竟自己是一名銷售,我也想要向公司同事以及自己證明,所以我最能證明自己的方式就是自己的業績,盡管自己這幾個月的試用期里面并沒有獨立的完成訂單,但是在同事的幫助之下,我也有完成訂單,而且我也相信這件事情是靠著自己的努力,細水長流的。
雖說我沒能足夠的獨立,但是我也通過自己的學習和努力,我學到了很多關于汽車銷售的知識,而且在自己的工作過程當中也學會了一定的銷售技巧,不管是看著別人如何的完成自己的訂單,還是自己實踐的接待客人,我都會認真的學習自己所應該要學習的東西。我不僅僅學會了很多關于我們自己品牌汽車的知識,對于別的競爭的品牌的知識也有所了解,我也始終的相信只有足夠的知己知彼,才能取得勝利,所以在自己的工作過程當中,我也會和顧客表明我們的`汽車和別的汽車的差別,會盡力的幫助他們去認識我們的好,去讓他們選擇最為適合自己的車型,同時我也在銷售的過程當中學到了很多的與人打交道的方式,在銷售當中,最重要的就是要將心比心,換位思考,給顧客和我們自己帶來更多更大的利益,實現買家與賣家的雙贏。
在這_個月的試用期里面,盡管自己的業績不算很好,但是我相信自己在之后的工作當中,我一定會取得不錯的成績,我也相信自己在這段時間所學習的東西在之后會對我有很大的幫助,我也非常的感謝公司以及所有的同事這幾個月的時間里的幫助和照顧。
新員工試用期工作總結6
時間飛逝,轉眼間,作為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統管理職員帶下世人向往的學習平臺和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我現在已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一直都處在學習階段,學習公司網站的架構分布情況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure-ftp的搭建,php網站的發布,對后臺數據庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的`指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器,并通過測試,可以和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網站后臺服務器的負載情況。
十月份,通過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網站類型的發布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網站服務器的發布,樣使我今后在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立創建我們部門的bbs論壇,并且發布于外網,使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的復雜服務,它是我的核心工作,它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監控設備系統,因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設和規劃,使自己能更加靈活應用系統網絡知識,并積累處理相關異常經驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今后的一年里,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業余時間努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自己學習小型機跟進步英語水平。
新員工試用期工作總結7
20xx年xx月xx日我來到xx公司,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。
一、失誤、缺點和經驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是調蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的.根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、開發了excel平臺票據套打系統。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業道德。
四、出納人員要有較強的安全意識
現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
新員工試用期工作總結8
轉眼間進入公司已經兩個多月了。我已經能夠融入這個大家庭,認識來自世界各地的有識之士。我很高興能為公司的成長貢獻自己微薄的力量,為自己的人生旅程譜寫新的篇章。
在公司和部門領導及同事的關心和指導下,我始終嚴格要求自己,遵守公司的規章制度,與同事和睦相處。我在思想上,工作上,學習上都有了很大的進步和很大的收獲。
以后我會努力做到以下:
一、思想上,積極一點。
在進入公司兩個月的時間里,我自覺遵守公司的規章制度,履行崗位職責,兢兢業業做好本職工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神,以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。
二、工作上,做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進入了公司信息分部工作,工作主要包括計算機軟硬件的日常維護,辦公設備的維護,門禁硬件和系統的維護,內部網絡維護工作等。進入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統軟件和硬件的使用情況,熟悉公司網絡設備分布和使用情況,爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障,做到領導滿意,同事放心。
三、學習上,嚴格要求自己。
進入新的工作崗位首先要學會適應環境,所以我不斷向身邊的領導同事學習網絡相關工作事項,養成了
良好的學習生活習慣,工作充實而有條理,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
未來,深入了解網絡設備、系統知識,門禁系統故障處理等,我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況,掌握本崗位的工作流程,爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學習了一些理論及實踐經驗,但是面對新的單位、新的崗位,我必須盡快了解崗位的工作流程,掌握公司相關制度知識,在平時的工作和學習中虛心向領導和同事學習。雖然只有短短的兩個多月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的`。
回顧這兩個多月的工作,我對自己的表現很滿意。雖然時間不長,但是在各位領導及同事的幫助下,我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識,對未來有了更加明確的目標。我會在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓,愿意在工作中和團隊更加協作,為實現目標奉獻自己的力量。
一個人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發揮巨大的作用。在以后的日子里,我期待著和你們一起創造更多的價值,期待有更大的進步!
新員工試用期工作總結9
白駒過隙,兩個多月的試用期行將完畢!從x月x號作業至今,每天都過得很充分,我從剛進來的生疏到現在的了解,這個進程,**信社的領導以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動,他們的信賴與教訓使我不斷前進。
關于一個非銀職業相關專業結業的求職者來說,能夠有這樣一個時機進入農信作業,對我來說既是時機又是應戰。固然,關于一個對銀行事務不甚了解的外行人來說,在銀行這樣的單位里,在徹底生疏的領域中,我有必要從頭學起。在我剛進農信的幾天里,知道這兒的搭檔,以及了解這兒的作業環境對我來說是首要需求處理的問題。在很短的'時刻里,我就現已知道了咱們,逐漸開端了解了這兒的全部……
為了了解農信的各種事務和根本常識,我看了不少如貨臺、信貸、稽核、會計準則、財政等方面的事務書本,在觸摸到一些不太了解的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解說,假如真實不明白,我就向搭檔們討教,咱們也都不厭其煩地給我解說,并且想方設法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。
在上貨臺實際操作的這段日子里,由開端時的嚴重與生澀到現在的淡定與嫻熟,雖有自己的盡力,更多的是與各位搭檔的鼓動與支撐離不開的,在我做的好的時分,他們給與了我必定,在我犯錯的時分,沒有了叱罵,而是了解與教訓,他們用過來人的身份教授給我切身經驗,這樣的好搭檔,怎能不讓我加倍盡力呢?
有了事務常識還不行,還得過硬的事務本質和道德本質,經過學習作業道德規范讀本以及信社定時展開的案子防控專項整治作業以及會議精神, 我深知作為農信職工,必定得經得起檢測,經得起引誘,做到蓮花般的純真,微笑效勞,舉動文明,實在做到“手握手的許諾,心貼心的效勞”。
在搭檔們需求的狀況下,我也會盡自己所能去給咱們供給便當,每天我都按時上下班,回到營業廳時做好各種展開事務前的預備作業,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什么大事,僅僅我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個杰出調和的辦公室氣氛,使我在一個吉祥的環境中能夠把作業做得最好。
關于我這樣一個從大學走出來時刻還不算長的新人來講,在作業中仍是會遇到不少這樣那樣的問題,包括作業方法以及與人外交方面的,在這段時刻中,我現已在這些方面有了長足的前進,并且自己的心思狀況現已徹底從學生狀況轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結這種變換,跟咱們筠洲信社有著的杰出的作業環境空氣是很分不開的,在這樣一種調和氣氛中,我還有什么理由不在這兒取得前進和前進嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我以為取得了很大前進,學到了許多,雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領導的關心與個搭檔的教訓,試用期的完畢,并不是真的完畢,而是新的開端,是對我更嚴峻的檢測,我將加倍盡力,用芳華的汗水去灌溉農信社這顆茁壯生長的大樹!
新員工試用期工作總結10
不知不覺已經在公司工作了兩個月,首先在此感謝公司的領導和同事們給予我的鼓勵和幫助。總結這兩個月的工作情況,我對廣告有了初步的認識,并且在工作能力上皆有了一定的提升:
一、文案撰寫。
在工作中,我領悟到寫作要有目的'性和邏輯性,找好角度,想好提綱再入手。
二、創新精神。
即使自己的作品并不是很有創意,但是一定要堅持創新意識。
三:動手能力。
學習了制作廣告腳本和PS基本操作,沒有操作就沒有經驗。
通過這段時間的工作與相處,我對公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出幾點建議,希望能夠幫到公司:
一、人性化管理方面
讓員工感受到公司的體貼。比如,為深夜加班的同事準備充饑的零食、將專業書籍擺放在公共區域方便員工瀏覽等等。
二、工作與學習方面
不定期進行規范化的職能培訓、建立一個可供所有員工瀏覽的公共素材庫等。
這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
新員工試用期工作總結11
一、學習
我之前是沒有做過客服工作的,作為一個新人,剛到公司的時候,主管就帶領我們進行培訓,實操,一周的學習之后,我們也走上了崗位,從開始的線上文字溝通工作做起,主管會給到我們一些和客戶溝通的話術,這樣我們回答起來,就不會顯得完全不知道了,而且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣可以更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后,我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸了解了我們公司的產品,熟悉了怎么和客戶的溝通,還有怎么解決客戶的問題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請教,所以在電話里溝通的時候,已經很熟悉了,就不會顯得手足無措,完全不知道要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
二、工作
我所作的工作主要是兩個方面,一個是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問題,還有一個是接聽電話解決他們的問題,并在后續沒解決的.情況下再電話聯系跟進,直到徹底的解決。剛開始的時候,我還需要看著話術,怎么回答,或者直接發話術,但是經過這段時間的工作,我已經脫離話術了,自己獨立的來解決問題,像客戶的一些比較簡單的問題,我完全可以自己和他說清楚,而不再需要從話術里找一條合適的發給客戶了,而一些技術上的難題,如果我知道的,也是盡量解決,實在是解決不了的只能找技術的同事來幫忙了。在電話的溝通當中,我也可以完成每日主管給到的任務,跟進解決客戶的問題。
三、不足
雖然工作了一段時間了,但是我覺得我要學習的東西還是有很多的,對產品方面還需要繼續熟悉,一些常見的產品我是已經熟悉了,但是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產品問題,我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面,還需要多聽其他同事的錄音,多學習他們溝通的優點,提升自己在溝通中的工作能力。在工作之余,我也需要多去看一些溝通方面的書籍,更好的把握客戶的心理,特別是一些情緒比較激動的客戶,更是需要好好的去解決他們的問題,避免因我的溝通能力不行,導致出現投訴的情況。
有很多的收獲,同樣我需要學習的方面也是還有很多的,客服的工作看起來比較簡單,但是我越做的久,越是發現,還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結束了,但我的學習才開始沒多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自己的工作。
新員工試用期工作總結12
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
遵守制度、敢抓敢管。
xx四樓影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的.安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
新員工試用期工作總結13
作為公司的新員工,我的一個月試用期結束了。在這一個月來的試用期的工作里,讓我有很大的一個收獲,試用期也帶給我很多的體驗。那么在轉正之前,就先對我試用期的工作進行下面的總結:
我是新員工,剛進公司,很多東西都不會,所有的東西都是從頭學起,算是一個職場里的小白。現在回想過去那一個月來的工作,收獲是頗豐的。我在試用期間,我知道自己作為一個新人,必須努力學習,才能夠在這份工作上有發展的機會,所以我一開始就是鼓足力氣努力工作,是一個有上進心的人。作為新人,自然也是初學者,能夠接觸的工作不多,而且都還是基礎的,但是我珍惜這段期間的工作,正是因為我明白只有把基礎給搞好了,我后續的工作才能進行下去。因而在自己的崗位上,我積極的做事,只要是對我的能力有提升的,我都會去做,只為讓自己盡快適應工作,盡快的融入進去。
當然,一開始的工作是不順利的,做事情很容易出錯,所以起初的工作總是很難搞,壓力也很大,讓我一度差點放棄,幸好有領導和大家的鼓勵,我才能從失敗的自己中走出來,認真的分析自己哪里做的不對,時常反省自己的工作,每天都會反思自己工作上還有什么是沒有做好的'。在這樣不斷對反思中,我逐漸的提高了能力,也慢慢的改掉身上一些很大的缺點,不停的完善自己,讓自己在工作上做的更加好。整整一月,對我來說時間是很短的,都在我埋頭工作的時候過去了。
試用期工作我很虛心的學習,謙虛問同事,遇到問題,我會及時去解決,不讓工作問題拖到后面不好解決,如此我的工作也漸漸的得心應手起來了,對于領導派發下來的工作,我到了后面都可以不用帶領,就能夠自己去做好。而且我很喜歡總結工作,從失誤中吸取教訓,積累平常工作的經驗,這也就幫助到我后面的工作了。
很感謝試用期階段的工作,讓我有適應的時間,也讓我了解了公司,更讓我與大家建立了良好的同事關系,和大家一起進行工作,配合相當好。如今我試用期將結束,面對轉正,我有信心可以成為正式員工,未來再與大家一起同工作。在這一段試用期工作里,我學到的東西將會更好的運用到未來的工作里,效力公司。
新員工試用期工作總結14
從xx年xx月xx日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為**的一員之后,根據試用期發現的.不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
新員工試用期工作總結15
我于xx年xx月xx日成為xx公司xx研究所技術支持平臺的一名售后技術人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產品(EOC和C-DOCSIS),但是這三個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的廣電產品的相關業務知識,很好地完成了交予的任務,做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
八月份,我主要在研究所學習公司相關產品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環境。支持平臺的龔總和我的指導老師王陽給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應相關的工作。龔總根據我的實際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月,我開始出差開展設備開通等售后工作,分別完成了晉城小C連通性測試,蘇州廣電小C開通,沈陽遼中EOC設備開通與技術傳遞等工作。在工作中除了完成設備開通任務外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產品項目組,能夠結合公司產品加強相關專業的學習,豐富售后服務內容,盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對廣電網絡情況了解的還不夠詳細和充實,解決問題的.技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術支持平臺的龔總和我的指導老師王陽對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
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