銷售轉正工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的銷售轉正工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售轉正工作總結 篇1
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將三個月來的工作情況總結如下:
在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月x號公司同事的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成;
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,xx是重中之重。由于xx的xx和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作;
3、代理商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約xx和xx,對于每月完成提貨任務的xx和xx將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響;
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批;
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的'行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
回顧一年來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發揚成績。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
銷售轉正工作總結 篇2
隨著我國計劃經濟向市場經濟的轉變,營銷觀念在企業中日益受到重視,只有搞好銷售工作,才能加快企業發展,提高企業綜合素質和市場競爭力。下面是小編整理的一些關于銷售人員試用期轉正工作總結,供您參考。
銷售人員試用期轉正工作總結范文一加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況鑒定如下:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。
其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在XX,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售人員試用期轉正工作總結范文二大學畢業后我的第一份工作就是在現在的公司從事ebay廣告銷售,在經過了3個月的學習和工作后,我已經完全的適應了公司的工作和生活。
現在,我的工作業績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結。
一、個人工作中的學習收獲
個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產品的廣告做透、做好,才能將產品更好的展現在顧客面前,將產品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規定。
(2)、分析產品優勢和學習他人經驗
首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞,然后查看搜索結果,并對結果進行數據分析。
a搜索結果的數量分析
———分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞
———分析該商品是否有市場
b分析均價、關鍵詞、及銷售情況
———價格優勢
———組合關鍵詞
———產品是否有市場
c分析超級賣家的描述
d分析分類屬性
(3)、上貨技巧
a選好關鍵詞
b刊登時間(us/uk/au)
c刊登圖片盡量全面
d刊登方式(一口價、拍賣)
e利用廣告增加流量(feature)
(4)、掌握豐富的產品知識
首先必須了解自己的產品,認清行業內主要產品的特征、優勢及利益之意義并分析公司現今產品的`特征、優勢及利益。只有掌握了豐富的產品知識,才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
二、個人工作中所取得的成績與進步
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業生,到現在對職場規則的深入了解,與部門領導的帶領有密不可切的關系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額,賣出數量,bbe數據,每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產品賣的好,進市場調查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我接手以來,銷售業績的增長是可喜可賀的。
三、個人工作中所存在的不足與改進
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結過去,自身的不足之處也暴露無疑:
1。雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理一些大單報價的問題上,明顯無所適從。還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。
2。考慮問題不周全,比如銷售產品的時候只想著有利潤就賣,卻沒有考慮到貴重物品的丟失風險問題。這個已經在改進了。
3。跟客服、采購缺乏溝通和交流,從而導致自己對商品本身的了解不透徹,無法準確的給產品定關鍵詞,甚至造成產品描述不符的問題,給客服帶來額外工作量。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經驗,努力提高業務素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
四、對公司部門的建議
(1)部門應該將各個賬號銷售商品的類別規劃清楚,避免部門之間的內部競爭,造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應該統一價格,在價格有變動的情況下,應及時與大家匯報,更改價格。這點現在部門已經做得很好了。
(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家帶來信心,讓大家工作的更開心。
五、20xx年工作計劃展望
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、熟悉并靈活運用報價系統,對大單報價商品能及時計算出價格。
(二)、加強銷售技巧的運用,創新工作方法,提高工作效益。
(三)、加強與客服、采購人員的交流溝通,更好更全面的了解商品的屬性,從而做出更好的廣告,提高銷售額。
銷售人員試用期轉正工作總結范文三20xx年11月我有幸進入了深圳市眾譽科技有限公司這個大家庭,到現在已有一年多時間了,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領導和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。
到我們眾譽公司后,同事間相處很融洽,對具體業務流程熟悉后要勝任工作需要領導多多指導,眼看20xx年即將成為過去,回顧這一年多時間,現將我這段時間來的工作總結匯報如下:第一,工作總結匯報:
進公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為RMB:xx,還有xx未收。共有合作往來總客戶開發數量xx個,其中有xx個未返單,xx個正常下單,xx個還在試用過程中。總計銷售xx為xx套(最高銷售價格為xx,最低xx),…為xx套(最高銷售價格為xx,最低xx)。
第二,工作中的不足與改進
通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來公司的這段時間,客戶開發數量較少,客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位,有幾個客戶好不容易放了樣機,因為沒有及時去跟蹤與聯絡,讓他們一直處于沉睡狀態。
2、在客戶判談方面,沒有根據客戶類型,制作具有針對性的方案,了解客戶使用糾偏的品牌價位,導致報價不準確,每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,開發新客戶方面,針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。
第三,20xx年度規劃
20xx年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。確立工作目標,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。設備專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
二、增強責任感、增強服務意識、積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
展望新一年,我會更加努力的去對待每一筆業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。
以下是我對公司的個人想法與建議:
1:除了產品使用說明書以外,制作一份產品基本故障排除說明書,這樣以便客戶在不了解我們產品的情況下,自己可以故障排除,對公司和客戶都有利。
2:結構做成懸掛式,一體化,有利于開發卷繞、紙巾機械一類客戶。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售轉正工作總結 篇3
人生中有很多的奮斗目標,有的人想要高薪,有的人想要能夠管理更多的人員,而對于我來說,我的奮斗目標就是成為一名合格的銷售主管。通過多年的努力,我終于實現了自己的目標,并成功轉正為一名銷售主管。在這里,我想和大家分享一下我所走過的路,以及我的感悟。
一、成為銷售主管的決心
當我還是一名普通銷售員的時候,我發現自己每天都在重復著相同的工作,感覺自己的價值和能力并沒有得到充分發揮。我開始思考:如何讓自己在公司中扮演更重要的角色,成為管理者,給更多的人帶來幫助?
于是我逐漸意識到,想要成為銷售主管是我的下一個目標。我開始主動跟進客戶,尋找并挖掘新的商機,不斷提升自己的業務能力。我還積極請教老板和同事,學習先進的銷售理念和管理方法。
二、遇到的挑戰和困難
當我開始著手準備銷售主管的工作時,我遇到了不少挑戰和困難。首先,我覺得自己的管理經驗和技能不足。其次,我也擔心領導是否看重我,是否會被提拔。
為了解決這些問題,我參加了公司內部的培訓和外部的學習,出席了銷售管理者的講座和研討會等。我還積極向管理層請教,了解不同的管理方法和理念。通過這些努力,我得到了領導和同事的認可,最終獲得了成為銷售主管的機會。
三、成為銷售主管的`感悟
經過了多年的耕耘和努力,我終于順利轉正成為一名銷售主管。成為銷售主管給我帶來了許多的成就感和自豪感。首先,我能夠管理下屬,進一步提高自己的管理經驗和技能;其次,我能夠幫助下屬解決問題,不斷提升團隊的績效和效率;最后,我能夠引領團隊,一起實現銷售和業績目標。
從我的經驗中,我總結出一些成為銷售主管的關鍵因素。首先,自身必須擁有扎實的業務和專業知識,同時也要具備良好的領導才能和溝通協調能力;其次,要主動思考和行動,不斷挑戰自己,發揮自己的潛力和能力;最后,要始終以客戶為中心,以滿足客戶需求和創造價值為核心,推動銷售和業績的持續發展。
總之,在成為銷售主管的道路上,道路坎坷,但只要我們有堅定的目標和決心,不斷學習和進步,就能夠突破自我,實現自己的夢想。
銷售轉正工作總結 篇4
一、作為一名銷售業務員,自己的是:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司各項;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。在尤溪和沙縣這塊市場進行銷售時候,由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的.工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可使用的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。銷售業務員總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作
(一)、依據12月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經銷商的情況下開拓專營店努力完善我司的銷售。
(二)、在沒有走到的鄉鎮去、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
銷售轉正工作總結 篇5
20xx年即將結束,我進入XX公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點,主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的`各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近三個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在今后的日子里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
銷售轉正工作總結 篇6
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位同事相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝同事們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在公司,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個上我們的`供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
三個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售轉正工作總結 篇7
手機銷售工作的完成對自身綜合能力的提升往往具備著重要的作用,所以我即便是在以往的試用期工作中也從未放松過對銷售任務的要求,畢竟很多時候自身的松懈容易導致業績的慘淡自然不能夠如此不重視銷售工作,即便是為了完成自身的績效指標也要在手機銷售工作中更加努力些才行,所以我對轉正前的手機銷售工作進行了總結并對自身進行了相應的分析。
通過對手機市場的調查加強了我對產品的理解程度以便于更好地開展銷售工作,在銷售的過程中準確地說出手機的性能與配置往往能夠令自身的話語更具有專業度,若是連產品介紹的環節都得不到客戶認同的話無疑顯得自身能力過于低下了些,所以我在同事的建議下對手機店的各個產品信息進行了解并對市場進行調查,無論是產品的性能還是價格都需要提前了解才能夠提升自身的銷售能力,畢竟僅僅懂得銷售技巧的運用卻不重視產品信息的介紹很難得到客戶的認同,再加上我也處于職業發展的初期自然不能夠放松銷售工作中的要求才行。
重視與客戶之間的聯絡以便于在手機銷售工作中得到對方的認同,想要在手機銷售工作中做好客戶開發自然要能夠熟練運用自身的銷售技巧,無論是產品的介紹還是適當的優惠都能夠在某種程度上堅定客戶購買手機的決心,所以當客戶由于的同時我們也要讓對方了解手機性能的優秀以及存貨不多的狀況,至少要通過自身的介紹并對方確定所需手機類型的范圍從而在店中購買,實際上由于手機銷售工作競爭壓力大的緣故導致常常被其他店搶單的狀況,所對待客戶的需求要引起重視以便于在銷售工作中獲得對方的信任。
無論是進貨還是手機的.包裝環節都有參與其中以便于加深對銷售工作的理解,為了對手機店的收益有著詳細的了解自然要或多或少地參與到其他環節的工作中去,即便是對成本價有所了解也能夠在銷售工作中更好地發揮自身能力,而且考慮到客戶需求的緣故也要對自身綜合能力有所加強才行,不要僅僅將目光局限于手機銷售任務的完成之中才行,涉及到手機的維修以及配件的支持問題也要有所涉獵才能具備更大的發展空間。
盡管已經轉正卻讓我發現銷售工作中需要自己學習的地方還有很多,所以即便以往在銷售工作中取得成就也不能夠因此感到自滿,畢竟對于手機店的發展來說目前自己的努力還是遠遠不夠的,所以我會更加認真地完成領導布置的銷售任務從而令手機店獲得更好的發展。
銷售轉正工作總結 篇8
尊敬的領導們:
我叫xxx,是一名塑料銷售人員。經過六個月的實習,本人于20xx年3月份正式轉正,成為公司的一員。在此,我將對自己的工作情況進行總結,談談我的工作成果和不足之處,并且提出幾點改進和建議。
一、工作內容及成果
1、工作內容:
1)負責拜訪客戶,了解市場需求,以及了解客戶對產品的具體反饋,掌握市場情況。
2)負責與客戶建立信任、孵化客戶關系,達成銷售合作。
3)幫助客戶選擇適合的產品,并與客戶協商達成交易合同。
4)跟進訂單生產進度,確保準時交貨。
5)處理售后服務及客戶投訴,并積極協助解決相關問題。
2、工作成果:
1)通過深入研究市場行情,了解客戶需求,客戶基數增加一倍以上。
2)建立并完善客戶檔案,打造良好的口碑和品牌形象,并取得客戶的長期合作關系;
3)實現年銷售額增長30%以上的業績目標。
4)成功開拓了新客戶和新業務領域,為公司創造了更多的商業價值。
二、不足之處
盡管本職工作取得了一定的成果,但我也意識到其中存在的不足:
1、溝通能力還需加強。在銷售過程中,我可能會忽略細節,需要在細節處理上更加注意和耐心。
2、客戶關系的維護與提升還需提高。有時因為繁忙而不能及時回應客戶,客戶體驗欠佳。
3、對市場先進技術的學習不夠深入,不能為客戶提供更好的.解決方案。
三、改進建議
基于以上問題,我總結了一些改進和建議:
1、堅持不懈地加強溝通技能,提升客戶服務水平。
2、更加注重客戶服務質量,提高售后滿意度。
3、注重行業先進技術的學習,增強產品競爭力,為客戶提供更好的解決方案。
四、總結
在工作中的任何時候,我都將我的職責作為第一要務。我明白,成功不是一朝一夕的事情,不僅要有努力,更要有正確的方向和思路,堅持不懈地付出和追求。我也將在今后的工作中,努力做到更好,為公司創造更大的價值,實現自身價值的提升。
望領導們能夠在今后的工作中給予支持和指導,不斷提高我的工作水平,為公司的發展做出更多的貢獻。謝謝!
銷售轉正工作總結 篇9
首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機會,感謝這三個月以來公司領導及同事在工作和生活上對我關懷和照顧。通過這次機會我對自己所學的一些專業知識有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學的強弱所在。經過三個多月的學習與工作,我對自己的工作仔細思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
20xx年xx月xx日我成為公司的試用員工,到今天三個月試用期已滿,在崗試用期間,我在銷售部學習工作。汽車銷售是我以前未曾接
觸過的,在銷售部領導的`耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規范操作流程。其中我掌握了各車型的報價組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業相應的政策、法規、制度。
在銷售部的工作中,我一直嚴格要求自己,仔細做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學習,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進入銷售部門,業務水平和銷售閱歷上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經過這三個月學習,我現在已經能夠獨立承擔一般車輛銷售業務,在以后的工作中要不斷努力學習以提高自己業務能力,爭做一個優秀的汽車銷售員。
銷售轉正工作總結 篇10
對于我來說,這三個月是緊張的三個月,也是非常充實的三個月。我是在三個月前加入到我們公司的,因為工作的需要,我成為一名服裝銷售員,我是初涉銷售這個行業的,所以在剛剛進入這個崗位的時候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點,以及領導的支持,我才能夠逐漸適應下來這份工作的需求,這才能夠在這試用期結束的時候成功轉正,所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求,也是我自己進步的要求,下面我對我這三個月試用期里面的工作總結如下:
作為一名服裝銷售員,公司對于我們是有銷售額的要求的,而我是一個出涉這個行業的新人,所以在剛剛知道這個規定的時候我是非常心慌,但好在因為我們是新員工,所以是有進階的計劃的,第一個月完成多少,第二個月完成多少,然后第三個月轉正的時候才要求和正式員工一樣的銷售額,有這樣的進階安排再加上同事們的幫助,我才漸漸安心下來。
這三個月的工作下來,讓我知道了,做銷售需要的不僅僅是交流能力,還有很多方面都很重要,這三個月的試用期也讓我在這幾個有了非常大的進步。我們在銷售的時候是需要非常大的信心的,因為面對的都是陌生人,所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說話的,在最開始的時候我內心是躊躇不前的,但是壓力同事們的協助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,所以到現在已經是信心十足了,不會因為是陌生人而不敢上前交流了。
做服裝銷售還需要學習非常多的服裝知識,很多的在購買之前都會進行試穿,而我們就是要對他們進行評價,有時候還需要我給他們搭配,所以我必須要對服裝的知識了解非常多才行,要了解當前的流行趨勢,才能夠在推薦的.時候更加的有底氣,從而增加銷售的成功率,我們在搭配的時候也是用自己了解的知識幫助他們搭配,更好地促成交易。
當然了,我也還是有非常多的不足的地方的,比如在前段時間的節日促銷活動的時候,我就發現自己在促銷的經驗上面又很大的欠缺,在活動的準備階段的時候自己不知道怎樣區找到自己的工作,一定要別人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續學習的地方。
銷售轉正工作總結 篇11
三個月的試用期時間一晃而過,我還在回憶這三個月的試用期里我都干了些什么的時候,別人早已寫起了轉正工作總結。所以為了抓緊時間,為了牢牢的把握住這次轉正的機會。我也要好好的為我試用期的工作做一下總結。 說起我試用期的經歷,我感慨萬分。雖然我最終度過了我的這次試用期,但是我在這段時期里過得并不是很輕松愉悅。而且還有很多地方的`表現有待加強,還有各方面的能力都需要我去學習和提升。
在我來到公司的第一個月里,我一直抱著忐忑和緊張的心在工作中。因為這不僅是我第一次接觸銷售行業,這還是我第一份出社會的正式工作。所以我的內心有太多的不安和不確定。這份工作在很多人眼里看起來都是最基礎,也是最容易掌握的工作,但是對于我這個職場菜鳥來說,并不是一件那么容易能夠完成的事情。對于我來說,我在這份工作里遇到的每一份任務,都是一次新的嘗試,都是一次需要勇氣的挑戰。
一開始的時候面對這些挑戰,我抱著抗拒和退縮的心理。店長告訴我們,在有客戶來到我們店里想買東西的時候,我們一定要上前進行熱情的服務和推銷。但是當我真正面現實處境的時候,我就特別抗拒和陌生人進行交流和推銷,也很害怕她會拒絕我,或者我的推銷會給她帶來不好的感受。所以一直唯唯諾諾,在和顧客的推銷中,也顯得很沒有底氣。就這樣我第一個月的月績打了一個零蛋。
接下來到了第二個月,我的店長找我談過很多次話。在談話的過程里,他給了我很多鼓勵和意見,我自己也覺得不能夠再這樣繼續下去。所以在第二個月里我開始做出改變。首先我在家里,照著鏡子多次練習和顧客的對話術語。主動向同事請教,有哪些可以給顧客帶來好感的妙招,并且在他們進行銷售的時候,我就在一旁默默的觀察和學習。到了第二步,我就主動的邁出自己的的一大步,大膽的有底氣的向顧客進行推銷。面對顧客的拒絕和冷漠,我也不氣餒。最后在第二個月和第三個月的業績里,我都取得了比較好的成績。
我相信在接下來的工作里,我依然會堅持下去。雖然我還有很多不足,也還有很多不懂的地方,但是我愿意去學習,愿意去進步,希望領導能給我一個提升的空間,一個轉正的機會。
銷售轉正工作總結 篇12
我于x月底進入公司,主要負責批發客戶,三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務。
一、遵守崗位職責,認真履行本職工作
我主要的工作就是服務經銷商和客戶,起著溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數據統計,做好月工作總結。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。
三、正確對待客戶需求并妥善解決
了解客戶的需求,主動提出在拜訪發現隱藏的問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。
四、工作總結認真學習拜訪八步驟,靈活運用到工作中
客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發現到一個客戶那要做的其實有很多,其中的.道理也得在實際工作中來體會。
五、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容
在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。
在和客戶溝通時準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
銷售轉正工作總結 篇13
尊敬的xx領導:
我于20xx年xx月xx日入職根據公司需要目前擔任xx一職負責跟進xxx客戶單子x個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內容和范圍有了較好了解和掌握現將工作情況簡要總結如下:
1、可以較為熟練地操作xx和xx系統并保證數據錄入準確性和及時性;
2、對公司產品有了一定程度了解并能根據單子緊急程度及時跟進單子進展情況;
3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發貨;
4、定期催收貨款保證貨款回收;
5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。
當然在工作中我也出現了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:
1、工作經驗有限對工作預見性和創造性不夠與公司要求還有一定差距;
2、對產品專業知識掌握不夠深需要學習;
3、考慮問題有時不夠全面。
總之,在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創造出更好效益,自我價值得到體現。在此我提出轉正申請,希望能公司正式員工,謝謝!
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