每個月工作總結

時間：2024-10-12 10:38:14 工作總結我要投稿

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每個月工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的每個月工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

每個月工作總結

　　每個月工作總結篇1

　　1、一般企業而言，也是二大塊核心工作，營銷與管理，對于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因為人少沒有必要細分到這么多部門而已，但此工作內容還是存在的：即銷售和行政，從本機構的績效管理來講，也是強調：銷售與業績掛鉤，如銷售提成(現金提成，消耗提成)，服務提成(核定達標服務量)，達標量，超額獎等，是這一部分的內容;管理與行政掛鉤，通過行政手段管理來進行行政方面的獎懲，如表揚，嘉獎，記過，懲戒，同時獎罰，通過二條線來執行完成，前臺的工作職責。

　　2、以銷售為導向的美容院：店長主要在銷售，如拓客計劃與實施，大顧客銷售，大項目銷售，或協助顧問(美容師)二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺相關多了一些，擔子重一些，相對行政工作要前臺來完成，相當于店內的行政經理。

　　3、以服務為導向的美容院：店長主要在全面管理，銷售完全由顧問來完成，店長最多就是補充或協助，前臺則主要是來訪接待，電話預約，文件保管，收銀卡管，填寫報表，考勤管理，衛生監督，迎送客戶等基本職能。

　　4、個人認為：從某種意義上而言，中國美容院普通銷售力薄弱的情況下，應該盡量增加前臺的職責，特別是行政職責，適當減少店長的工作內容，當然全面掌控和監督還是由店長完成，從而讓其能專心致致，全力以赴做好銷售為宜。例如：很多銷售型店美容師10—20人，每天顧客來20—40人，每個人溝通(銷售或配合銷售或)跟進上10—15分鐘，就占到其工作的4小時左右，還不加上等侯時間。還有許多新顧客可能時間會更長，在我們強調的四級銷售中：顧問咨詢式銷售，美容師協助式銷售，店長最后落單銷售，專家巡回復診式銷售中，銷售量是比較大的，銷售當然不是一味的賣產品項目，而是售前，中，后，包括觀點輸入，情感交流，訴求效果等很多內容。

　　5、美容院管理鐵三角：店長抓全面，前臺抓行政，顧問抓銷售的工作格局。

　　6、核定工作量：核定工作量也是崗位設定的一種手段，即美容院把店內每一個員工每一天工作具體內容，時間，事件記錄下來，把每周的以上相關內容記錄下來，取平均值，看員工工作是否合理，飽和。杜絕人浮于事，或者忙得忙死，閑得閑死的情況。

　　7、美容院崗位職責不能太寬泛，不能要求全能也不可能是全能，不僅項目要聚焦，銷售要聚焦，員工工作也要聚焦。每個人主要工作三到五項，兼代幾項工作(臨時替代工作，如請假期，員工流失等)，工作有側重點，在此上面深挖做精這才是根本。怎么樣才能做好得更好呢?有種不錯方法：一是將美容院主要工作全部列出來，二是按工作量進行分配，三是在此基礎上提升崗位能力，讓員工對于新增工作過渡或適應。

　　8、美容院主要工作及分配：職位主要工作兼代工作

　　(1) 店長全面管理監督(每階段整改三個問題)，大顧客銷售與三級銷售，制定目標與績效管理，全體評定總結，拓客各方式方法外部接待，舉持會議(早課晚會周會，上傳下過會等)，培訓員工，重大事件處理(危機管理)，競爭對手調查，每月述職匯報

　　(2) 顧問專業咨詢與二級銷售，個人和小組銷售業績，全程流程監督(主要是三個流程，銷售，服務，操作流程)，客戶檔案管理，專業技術培訓，培訓資料建立，顧客效果方面投訴，

　　(3) 前臺按制度分工，電話預約反預約，新顧客咨詢與客戶檔案管理，財務管理，考勤管理，衛生檢查，顧客服務方面投訴，劃卡結算，員工提成核算

　　(4) 調配師物料準備，耗材準備，產品管理，清點倉庫，

　　(5) 美容師分為ABC級別，讓員工有晉升空間，主要是銷售與服務環境衛生，參加培訓與會議

　　9、美容院銷售流程雙向法：一種是新顧客進店，由顧問咨詢完成后銷售，再轉美容師服務，補充銷售;另一種則是新顧客進店后，由顧問咨詢，先不銷售，讓顧客感受與體驗，由美容師邊服務邊銷售，第一次體驗完成后再由顧問進行銷售，管理制度《前臺的工作職責》。

　　10、美容院的`四級銷售法則：顧問咨詢式銷售，美容師協助式銷售，店長最后落單銷售，專家巡回復診式銷售

　　11、美容院四級投訴處理：前臺：主要是針對顧客對員工服務投訴處理，顧客滿意度抽樣調查等顧問：主要是針對顧客的服務效果投訴與過敏等相關事件等店長：主要是員工內部投訴處理，對于突發事件或重大事件，如相關單位檢查，或者顧客財遺失，火災等，總部：主要是針對于顧問店長一級的投訴，重大事件的投訴與處理。

　　12、四級顧客管理：店長顧客管理：抓美容院最重要的10—20%的大顧客管理，即10—20人顧客管理，大項目銷售管理。顧問管理：抓美容院最重要的20—30%的準大顧客管理，即每個店抓20—30人的顧客管理。美容師管理：將顧客全部分給每一個美容師，美容師要求做美容師日記，全面跟進服務客人情況，做好客情，確保顧客成交率與提升率，防止流失率，對流失的顧客要書面匯報原因。總店顧客管理：全體顧客況狀分析，完成顧客銷售管理，服務管理，檔案管理，會員管理的內容。

　　13、四級員工管理：總部管理店長，兼代顧問，店長顧問考勤，如請假等行政內容，如述職由總部完成店長管理顧問，兼代A類美容師，主動溝通，確保核心員工穩定性，降低流失率。顧問管理美容師，各自負責各自小組的美容師，主動溝通，確保其它員工穩定性，降低流失率，特別是在專業上和銷售是進行輔導與培訓。自我管理：定期批評與自我批評，進行自我鑒定。

　　14、沒有絕對完美的流程與崗位，只有適合自己的流程，適合自己最好!當然對于一般很多美容院因人設崗而言，很多是視員工能力來設定的，如前臺不善于管理，那只有店長來，店長是老好人，那只有老板做惡人。但對于想做大做強的商學院美容院而言，先確定銷售模式，再設定崗位，明確崗位職責，找到合適的人選，或者進行相關技能培訓與說明，這是很重要的，這就是我們平時所說的做對事，找對人。另外還有一句話：事做好了，錢自然來了，只要美容院每個環節，每個職能部門都能把事做好，業績自然也會上去，天天盯著銷量，找不出問題，反而為其所累所困，現在美容院把眼睛一般都盯在顧客怎么進門，我有時在想：這么多年，不是顧客太小，而是太多了，首先要考慮的是顧客怎么不出門，怎么心甘情愿掏更多錢。

　　15、凡事預則立，不預則費，萬事規矩在前頭，先定下來，按照游戲規則走不會出問題，從崗位設定，職責劃分，薪資結構不要經常變，這一點很重要。

　　每個月工作總結篇2

　　轉眼間，這月份的工作已經到了尾聲。我在學生會有走過了半個月份了，一向以來，我在學生會學到了許多知識，得到了許多鍛煉，并且我對學生會這個大家庭也充滿了感情。

　　回顧本月份，剛開學時我有幸參加接新生活動，后又負責擔任帶排指導員，負責我系男生排，并且男生排最終被評為優秀排。之后，又承蒙教師的信任，擔任xx級服裝一班的帶班指導員，幫忙其開展各項工作。緊之后，又開始了學生會的招新工作。這段時間是比較忙碌而辛苦的，所幸我還算圓滿的完成了領導交付的任務。對于工作，我不求自我能做的多么完美，但求盡到了自我的努力，不辜負領導的信任。

　　在招新工作完成后，開始換屆選舉工作。承蒙領導厚愛，我有幸擔任學生會副主席一職。我明白，無論我擔任什么職務，我都是一名學生。都是輕工系的一員。本著學生組織服務同學的原則，我責無旁貸的繼續著我在學生會的工作。在此期間，我積極配合學生會各部門組織了干部素質拓展訓練活動等等，做好自我的本職工作以及領導下達的各項任務。此外，我還曾擔任我系寢管委舉辦的疊被子大賽主持人，我系團總支舉辦的周末文化廣場主持人等等。只要有需要我幫忙，我都愿意為xx系貢獻我的綿薄之力。

　　仔細總結這月份學生會的工作，我的感覺是大錯沒有，小錯不斷。對于學生會的工作，學生會主席團可謂是盡心盡力，可還是有各種失誤存在。究其原因，換屆之后，我們極其欠缺工作經驗，再加上本月份各種活動比較多，以至于工作缺乏方向性，無法顧及全面。可是，我們在本月份也在不斷發現錯誤，糾正錯誤。在我看來，在主席的帶領下，輕工系學生會是一個敢于認錯，敢于改錯的學生組織。我們不推卸職責，我們需要的是不斷適應學生會的.工作，不斷積累工作經驗，不斷提高。

　　值得一提的是，雖然在領導教師的進取帶領下，學生會還算是基本完成了各項任務。可是，學生會卻仍然存在著許多問題。例如各部室成員的團結問題，各部室之間的團結問題，都有待提高。另外，在獨立自主解決各項問題，處事方法上，也需要進一步改善。當然，我對于學生會還是充滿信心的，也許此刻的學生會還不夠讓領導滿意，但以后的學生會會不斷完善，不斷提高的。

　　展望下月份的工作，我還是感覺很有壓力的。明年，對于學生會來說，最重要的就是運動會。這對于體育部出身的我并不陌生，但正是因為對其了解得深，所以這也讓我深切的意識下月份工作的嚴峻性。我系雖然人數不多，但依然在上屆大學生運動會上取得了全院第四的成績。這也無形中給了我們很多壓力。對于明年的運動，我提議提前在本系各班級進行宣傳，鼓勵我系同學積極參加，并主動私下進取訓練，為我系運動員選拔做準備。

　　另外，總結去年運動員的選拔及訓練情景，我提議領導給予更多的重視和支持，促使我系同學認真對待運動會的各項準備工作。運動員選拔及訓練期間，各組織應積極配合學生會工作，僅有各個組織團結一致才能圓滿完成各項非工作。屆時，學生會將制定合理的訓練計劃，嚴格的簽到制度，堅決杜絕不服從指揮，無組織無紀律情景的發生。

　　在運動會進行期間，學生會將對運動員物品看管，看臺紀律維持，運動員的負責照顧等各項工作進行分配，由于需要工作人員較多，所以也需要其他組織積極配合，聽從各項安排。

　　除了運動會，下月份還會有干部素質拓展訓練，辯論賽等等，到時候只要需要學生會的地方，我們都會貢獻自我的一份力量。

　　以上便是我對學生會工作的簡單總結和展望。一個人的思想畢竟有限，可能會有不當的地方。可是，我相信，學生會上下團結一致，必須會圓滿完成各項工作，貢獻xx系。

　　最終，祝愿輕工系越來越好。

　　每個月工作總結篇3

　　回顧這三個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：

　　一、主要做的工作：

　　1、學習法務部門主要功能、職責，熟悉本部門業務。

　　2、從事法務常務性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務業務。

　　3、整理、修訂規范的法律范本，供待集團參考、使用。

　　二、工作以來得到的提升：

　　1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

　　2、通過對企業往年法律文檔的學習，對公司各方面情況有了進一步了解；對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。

　　3、通過這段時間的工作歷練，培養了主動工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。

　　三、工作中存在的問題。

　　三個月來，本人能敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　1、法務專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的'工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關法律文本的制作。有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位。

　　四、對未來的計劃：

　　在以后的工作時間里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

　　我想我應努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

　　3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、不斷改進法務部門對集團其他部門的支持能力、服務水平。

　　5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　五、小結：

　　就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

　　六、下階段主要工作計劃：

　　1、盡快整理出規范、完整的法律合同。

　　2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，借助于此，加快對公司各項業務的熟悉進程。

　　3、進一步鍛煉相關法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業務壓力。

　　每個月工作總結篇4

　　1、目標：

　　經過月初分析總結，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業高層管理人員等，因此，_月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。

　　2、經過：

　　個體戶里面曾經的光輝人物們----建材市場個體戶，__-___-___-_年日照的房地產飛速發展，因此帶動并且引爆當地的建材市場，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費，不會消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的'過程中，也清楚地認識到，__-__年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們_月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

　　3、總結：

　　雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經濟好轉的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經濟好轉的時候，總會有人來買車。

　　綜上所述：我個人認為_月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯!__年已過，在此實習期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　每個月工作總結篇5

　　上崗至今已過去了足足一個月的時間，在過去的一個月里，我不斷學習，不斷成長，下頭對這一個月的工作進行初步總結

　　一、萬事開頭難。從一開始就要有心，有心才能辦好事。

　　俗話說萬事開頭難，一切事情都要有個很好的開頭，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準備，無論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。僅有好心態，才有工作的好心境，進而才有好效率。

　　二、謙虛使人提高。生活是個大講臺，許多東西都要虛心受教。

　　在學校學做人，在社會學做事。生活處處有學習。工作自然也是如此，剛來時，我被指派跟著阿姨嘗試、學習。在此期間，我越來越懂得謙遜，謙虛使人提高，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不明白的，我僅有謙遜，不斷學習，不斷充實自我，才能有一個更好的自我。

　　三、眾人拾柴火焰高。必須要與人合作，才能快速高效。

　　自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅僅要能合作，還要會合作。在生產部呆的`這一個月讓我充分認識到了這一點。無論是大家一齊倒花還是好幾個人一齊換盆，我們自然而然會分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車，合作無間，效率自然高。

　　四、職責重于泰山。

　　必須要有職責心，事情才能做到位。愛因斯坦說過：對一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種完美事業。而一個人要對一件事全力以赴，那他必須要有職責心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有職責感，才能更好的為公司為自我創造利益。

　　綜上所述，我對接下來的工作做一個初步規劃

　　首先，我將每一天以一個好心態來應對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。

　　其次，在學習生活中，不驕傲不自滿，隨時學習，隨時充實自我。以一個謙遜的自我應對以后的工作學習。

　　再次，我要做到更好的與人合作，無論是生產部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人構成更好的合作默契，追求更高的效率。

　　最終，在任何時候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無論是誰交代的任務、工作，不接則已，接了就要全心全責，以整個心去做事，才能做得更好更優秀。

　　以上就是我對自我一個月來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我必須還會學到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我必須會好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。

　　每個月工作總結篇6

　　xx月份的工作已經過去了，我現在身懷感激，對自己的工作有了一個客觀的了解，知道自己身上有哪些不足之處，有些事情是必須要去面對的，也必須要有一個好的心態，我作為一名員工，應該保持好的狀態，在一個月的工作當中，我非常認真，也虛心的學習了各種業務，提高自己能力的同時，不忘記自己本職工作是什么，作為一名單位的員工，我也確實是把這些當做自己最重要的東西，有很多事情都應該懷著一顆感恩的心態，特別是在這個過程當中自己的進步是非常明顯的，也就xx月份的工作回顧一下。

　　工作上面沒有特別大的疏漏，在工作當中我是比較認真的，從來都不會因為個人的原因而影響到日常的工作，有些事情是沒有辦法去忽略的，一定要細心，我這個人有一個優點，就是認為做事情一定要細心，我的心細，這種品質一直到現在都有狀態，好的話就能夠認真做好工作當中的每一件事情，我也在慢慢的把自己的'這種能力提高，這樣會給我在工作當中帶來不一樣的感受，能夠讓自己安心滿意，重要的是取得一定的成績，讓周圍的每一位同事都認可，我讓上級領導認可我，雖然說四月份的工作當中，或許會有一些做的不好的地方，可是我依然都很堅強，我很自信，相信自己能夠維持好一個好的狀態，這樣的狀態就是細心，能夠發現一些工作當中細微的不足，然后給予糾正，這種情況是非常重要的，也是，我一直都在追求的，我認為自己身上有很多的優點，沒有被開發，但我會一步一步的提高自己，相信能夠在下個月展示不一樣的自己，做到更好，把工作提高到另外一個水平。

　　能力上面我覺得有些事情是不需要說的，隨著時間的推移工作，上面或許會有一些缺點，但這樣的缺點糾正之后，自己就得到了提高，我認為提高不一定就是自己各方面都要提高，我認為有時候提高是一種解決問題的提高，每當解決一個問題，自身能力就能夠獲得，或曉得到一些進步，了解了這個問題，在今后出現的時候才能夠知道怎么去解決，我真的非常的感慨，也相信我能夠處理好這么一件事情，雖然說有些東西不需要一步一個腳印，但一定要對自己嚴格要求，我認為有一些事情是沒有辦法去替代的，xx月份的工作當中，在能力上面確實能夠感覺到自己進步了不少，提高自己的工作水平，我愿意在接下來的工作當中更加努力展示自己的價值，為我們單位爭取更多的利益，我會進一步提高自己的。

　　每個月工作總結篇7

　　時間轉瞬即逝，轉眼我在公司工作了也近一年，在公司擔任前臺文員一職，在職期間學到并收獲很多，也認識到很多自身的不足。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態度和藹，對待日常工作事務要認真仔細，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。

　　三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據辦公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的'同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

　　四、存在的不足

　　1.由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力;

　　2.處理緊急事務時，不夠沉著冷靜;

　　3.待人接物時，態度不夠熱情。

　　五、在這一年的工作中有很多問題發生，我們要善于發現問題，

　　把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業!

　　六、20xx年工作計劃

　　1.繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

　　2.繼續增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。

　　3.嚴格監督員工外出登記，做好每月考勤報表的統計工作。

　　4.做好物品入庫出庫的管理流程，避免經費流失。

　　5.承辦上級領導臨時交辦的其它事項。

　　XXXX年XX月XX日

　　每個月工作總結篇8

　　一、工作概述

　　主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。

　　二、本月工作內容

　　保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

　　三、本月存在的問題

　　由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

　　四、本月工作總結

　　本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

　　工作分工和職權的下放對于的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

　　定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的'了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大。

　　五、本月建議

　　1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用xx%的工作時間干個人感興趣的事。

　　2、加強績效工作的分步進行

　　3、訂出每一工作項目的績效標準。

　　4、制訂工作進行要點。

　　5、例外管理(異常管理)的運用。

　　6、績效評估/反饋/改善/激勵。

　　7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。