市場部周工作總結

時間：2024-10-17 11:05:00 賽賽工作總結我要投稿

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市場部周工作總結（精選10篇）

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的市場部周工作總結，歡迎閱讀與收藏。

市場部周工作總結（精選10篇）

　　市場部周工作總結 1

　　本周工作總結：

　　1、完成世界閱讀日相關活動方案的文稿，并已開始前期海報設計、張貼。

　　2、完成了5月14號關于“大學生村官調查問卷”的文稿工作；

　　3、跟村促會溝通，明確了雙方的具體合作，完善了關于大學生村官論壇的方案及策劃執行相關工作，開始準備相關物料及宣傳海報、展板的設計；

　　4、與零點調查共同針對大唐村完善項目的調查大綱和調查數據分析。

　　5、完成了關于與相城區數字出版基地的合作2個方案，并提交對方負責人，初步計劃本周前去拜訪洽談一下；

　　6、完成了關于“各地出版局、全國各地村委會聯系方式以及農家書屋管理員的資料收集工作”

　　7、修改和完善創業領軍人才的申報工作；

　　8、正在開始準備關于國家科技部關于國家科技計劃現代服務業領域度備選項目的申報工作，初步計劃申請1000萬的資助。

　　下周工作計劃：

　　1、完成錢敏杰村官片的拍攝工作；

　　2、跟進與天津寶坻區、衛星數字書屋等業務聯系與合作；3、跟進《中國農業信息網》《大學生村官報》《村訊》、村促會等業務合作；

　　4、完成關于馬莊濕地公園方案、勝陽村方案（初稿、；

　　5、周五前完成公司展廳的布置、設置和裝飾工作；

　　6、準備好蘇州創博會及深圳文博會的相關配合工作。

　　7、與零點調查共同針對大唐村完善項目的調查大綱和調查數據分析。

　　8、與拓展部、實施部進行溝通，進行舉辦村官論壇活動的`溝通和對接工作；準備好大學生村官論壇的村官發言稿、展板、布置及有關對接工作；

　　9、撰寫和完善科技部項目申報、創業領軍人才的申報工作；

　　10、跟進相關風投及政府部門、合作伙伴的業務聯系及協調工作。

　　11、協助公司相關部門，開展巴城運動會及企業文化培訓的工作。

　　市場部周工作總結 2

　　針對于近期市場查貨情況，目前客戶端市場較為冷清，加上新上項目不多，年底大部分客戶運作形勢比較嚴峻，導致整個行業處一種無秩序狀態，目前重點應該放在客戶維護及應收貨款這塊。上周市場部針對于新客戶開發力度這塊還是有所欠缺，目前現有客戶訂單還是不夠飽和，所以在年前應該打好一個基礎，把客戶規劃這塊真正的運作實現起來。能夠保證公司平穩，持續，有序的進行。

　　本周計劃重點：

　　年前收款列為重中之重

　　1、對市場部人員工作重點安排分工，對業務員要求及目標重明確。每周安排部門工作例會。

　　2、對客戶群細分，及分配到人，重點跟進及走訪，列出目標客戶及鎖定對像，爭取在年前鎖定目標客戶，年后再作重點開發。

　　3、對現有客戶進行有效維護及跟進，保證項目平穩有序進行，及年前放假前把應收貨款及時收回。

　　4、對市場策略作出相應的`調整，重新布略及明確重點分工。

　　5、與公司內部緊密溝通，針對于客戶服務不足之處加以改善及彌補，確保品質跟服務同步跟上。

　　市場部周工作總結 3

　　俗話說：光陰似箭，一周很快就過去了。

　　本周的業績額同比上周的業績要有所提高了，邀約話術方面也初步學會了面對不同的家長朋友用不同的話術，而不再是一味的邀約，相信只要我們堅持不懈的維護和將單分好，市場部的下一周業績會更上一層樓，再創佳績！

　　上一周的員工分享是大家的一大進步，初次上臺分享課件的同事能夠提前準備好分享材料并站在臺上演說，這是他們邁出的第一步，只有真正上臺親身體驗和演說，才能夠更快的成長和學到知識，并且在分享課件結束后，同事們能夠找到小組長總結臺上自己的心得和需要加強的地方，并保證下次一定會吸取本次做的不到位的地方的教訓，認真為下一次上臺做好準備，這是非常讓人高興的一件事，做事無論成敗，只要用心去做了再去總結了，就一定會有成長和收獲，他們給了我們樹立了很好的榜樣！

　　其次，在邀約話術方面大家遇到的問題是我們一直以來都在不斷渴望提高的，那就是跟家長的談資，比如說自己在教育觀念上如果沒有家長的先進，家長朋友可能就不會愿意與我們溝通，因為我們聊得太膚淺，他們感受不到能從我們這里學到什么，從而就沒有欲望與我們詳細的聊下去，最后就止步在我們尷尬的詢問最近有沒有時間來聽課的地步，為此我們會針對這一問題，在未來的培訓中，我們會加入一些教育觀念和案例分析的內容，讓大家能成為教育專家，一定幫大家提高維護客戶的`能力！

　　電話邀約量上同比上周有所下降了，出現這個現象是不應該的，因為沒人會跟自己能拿到更高工資的方法過不去，很多人會認為，這個方法得靠機遇。我覺得有人這么想的話，他應該跟我一起來看看“度娘”詞條里的機遇的注釋。

　　是的！“機遇，青睞有準備的人，它不相信眼淚，它與懦弱、懶惰無緣。”我們有沒有機遇就在于我們有沒有做好電話量以及有沒有不斷的學習進步自己，因為這就是為機遇的到來鋪路。

　　沒有人喜歡工作在一個死氣沉沉的環境里，更沒有人愿意待在一個沒有組織，沒有紀律的環境里工作，因為這樣我們會覺得沒有生氣或沒有進步。很顯然，我們都發現了這個問題，因為單純的打電話真的讓人或多或少覺得毫無生氣，于是大家決定讓這個辦公室有點活躍的氛圍，于是解決這個問題的方向對了，但是方法錯了，于是我們進

　　入到了一個幾乎沒組織沒紀律工作散漫的工作時期，我們不再覺得工作沒有生氣了，但卻發現我們沒有進步了！后來我們發現這樣對我們的工資增長沒有任何的幫助，于是我們開始緊張，開始抱怨，開始想不開，甚至開始怪在佛祖沒有保佑。可是，這些的開始還是沒有改變白板上我們的星星。眾多方法無效的情況下，我覺得我們這個團隊要做的是從這個星期開始放手一搏，永遠不要氣餒，因為只要不拋棄不放棄，堅持就會勝利！

　　下一周的工作目標交給麥扣定了。

　　市場部周工作總結 4

　　時間如水、歲月如歌，眨眼的功夫，已經來xx金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業的首飾顧問，是一次蛻變。有過快樂，也有辛酸，現將金店營業員銷售工作總結如下：

　　由于伙伴的介紹，我來到了xx金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業，也沒有想過xx金店更改了我的人生。

　　曾經的我，性格很內向，很安靜，不敢跟陌生人閑談，是個特別羞怯的女孩。從畢業之后就去了藥店上班，每天都重復著一樣的事情，沒有什么新鮮感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些成天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單，四肢發達”，日子久了，就想要去外面見識……剛開始對這個行業特別的陌生，一大早起床就起來學化妝，由于這是我人生的第一次化妝，來xx金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動節，面對人流量那么多，立刻讓我不知所措。

　　后來幾天，有師傅教，教我平常上班時應當注意哪些細節的地方，一些簡單的常識，又應當怎樣去接待每一個顧客，應當怎樣介紹首飾，應當怎樣去跟一個顧客閑談。驀地我覺得一下子接受不了這么多，我要學的東西好多好多。當我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進，哪里需要注意，給了我很大的幫忙，有個師父真的很幸福，很快樂。漸漸得，一個月過去了，我開始本身可以漸漸的一個人銷售了。由于現在每天都會背資料來提升個人的專業度。

　　就這樣子，又過了十天，我漸漸地把握了流程，店長給又我布置了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背“白問白答”。由于從小我就不怎么愛好看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求本身去背資料。

　　有一次，有一個顧客，由于顧客是個性格很安靜，很冷場的人，而我自身我同樣是個性格很安靜的人，再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了，在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去搭配其它同事，教怎樣更好的`調整氛圍，這樣才能更快的讓本身學到更多的學問跟工作的嫻熟。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去搭配，我發覺到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。

　　時間已久，感覺實際不在是個新人了，也開始大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終究接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，驀地間覺得xx金店的女孩做銷售很厲害，都是我的模范。

　　在這份金店營業員銷售工作總結中，我特別感謝領導能給我這個銷售的機會，特別感謝引導我的師傅，以及幫忙我的同事，來到金店這個大家庭，給我暖和，給我關懷，也讓我從一個羞怯的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。

　　市場部周工作總結 5

　　來到市場部工作已有xx。在這xx的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。這周在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。

　　由于崗位的職責目前我的工作重點：

　　一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的.服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

　　二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價；對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。

　　三是領導交辦的其他工作。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的

　　市場部周工作總結 6

　　本周工作總結：

　　銷售部

　　1：日常的銷售工作，本周由于天氣炎熱，來訪來訪68組比上周有所下降，來電由于短信的停發也比上周少，一期成交1套，二期成交7套，二期銷售得到好轉。

　　2：催款工作：對已成交房款進行催款，銷售部是很明顯，個別客戶成了困難戶。

　　3：外出派單工作：自看房車配置到位后，本周每天下午下班后都會組織置業顧問到林州市人民公園，廣場社區商場等人流比較集中的地方派單宣傳。

　　4：本周跟財務核對了一期成交客戶明細表，發現了一些問題，及時得到整改。

　　5：對于看房車到位后的`后續工作進行的落實到人的安排，包括看房車的充電停車洗車行車安全專車司機等

　　客戶部：

　　1：客服部本周回款9組，合計235萬，上周回款3組合計104萬，本月預計還有10組按揭回款可以到賬。

　　2：對于剩余40多組按揭客戶，及時電話催繳按揭資料，并做好統一管理，及時進行按揭工作，保證后續款項的到位。

　　策劃部：

　　1：跟長虹公司北環廣告位進行聯系，尺寸36*6，半年4.8萬以前8萬價格比較之前北環戶外價格高出30%。目前主要工作是設計出版面，價格后續再進行協商。

　　2：鳳寶第二批小單頁已經制作完成發到公司郵箱。

　　3：重新考慮并制作鳳寶紫園的二期推廣方案。

　　下周工作安排：

　　1：落實外銷工作的程序化，把外銷工作做成有準備有籌劃的推廣工作。

　　2：北環姚村方向戶外廣告設計到并安裝到位。第二批單頁的落實。

　　3：成交客戶的催款工作

　　4：資料未能提請客戶的資料催繳統計工作

　　xx年xx月xx日

　　市場部周工作總結 7

　　業務培訓：

　　本周繼續對部門員工進行業務技能培訓，包括：如何與酒店其它部門進行有效溝通，督促員工深入酒店各個部門，第一時間掌握酒店各部門準確信息；如何接聽客戶來電；如何填預定表下單；銷售前期如何在人際網上做鋪墊；如何進一步開拓市場等。安全工作：認真落實集團及實業公司關于奧運期間加強安全防恐工作的會議精神和工作要求，做好員工的思想教育工作，使員工保持高度的安全防范意識，時刻保持警惕性，對可疑人員做到及時上報，并設奧運安保記錄本，安排部門安保值班表，組織專人對每天銷售部具體工作和員工動向進行詳細記錄，確保奧運期間銷售部各項服務保障工作的安全、正常有序。

　　優質接待服務：

　　1、上周安排員工對VIP貴賓（省領導）在別墅的接待服務工作，做到了接待工作的高效、準確和優質。

　　２、本周順利圓滿完成集團公司領導和機場兄弟單位的接待工作，受到了客人的高度表揚和良好的口碑。給今后的開業打下了良好的基礎。

　　本周工作：

　　1、本周進行了奧運安全防范工作的開展，并結合本部門實際情況進行學習和討論。

　　２、組織部門培訓工作，提高員工專業服務技能。

　　3、圓滿完成集團和兄弟單位的接待工作。

　　4、聯系網絡建設公司，開拓酒店網絡媒體市場。

　　下周主要工作計劃：

　　1、認真組織全體員工深入學習，樹立全體員工高度的`安全憂患意識，提高警惕，貫徹和落實公司奧運安保工作的具體措施．

　　2、繼續部門培訓工作，為以后更加順利的開展工作打下堅實基礎。

　　3、制定相關工作表格，建立報表存檔，為合理有效控制成本，高效準確完成工作提供依據。

　　4、建立健全部門管理制度，使銷售部的工作逐步走向正規。

　　市場部周工作總結 8

　　不知不覺中，我在XX酒店做了半年的銷售工作。很多人可能會認為時間太短了，但我認為經驗的積累首先取決于時間的積累，最重要的是我自己的努力學習！

　　銷售部是酒店管理的重要部門，主要負責酒店客房、會議、餐飲等業務的聯系，實現酒店利潤最大化的目的，確保酒店的長期發展和持續增長。是酒店業務活動和客戶服務的綜合部門。作為客戶與各部門之間的聯系，協調各業務細節，使各部門的服務工作滿足客戶的要求。

　　對于這份工作，一開始有很多無奈。記得剛來的時候經常被調到餐廳幫忙。有一次我在傳菜的時候遇到了一個老朋友。當時我手里還拿著菜，突然覺得自己沒有面子，就匆匆走過，沒有上前打招呼。接下來的幾天，我還是覺得不舒服，以為丟了面子，甚至后悔在酒店工作。看到其他經理和物流人員和我一樣，在餐廳忙著一些服務員，一些食物，精神充沛地為建筑管理工作貢獻自己的力量，我明白，因為我選擇了酒店行業的工作，所以我會熱愛這份工作，盡力做好自己的工作，作為新航空公司的一員，也優先考慮整體情況，服從領導安排，確保建筑業務任務的完成。

　　在工作中，與領導和同事的意見不一致是不可避免的，有時會發生爭執，但正是通過這些事情，我才一步步成長。我很高興我在新航空公司工作，能認識現在的領導，工作遇到困難的事情，是董經理幫我建議，因為工作不安，是趙經理陪我耐心啟發，最讓我感動的是總經理童在工作中認真教學、鼓勵、方法，讓我知道生活應該有自己的標準、底線，少走彎路，改進工作。

　　在這半年的工作中，我學到了很多東西，不僅是商業知識，更是生活的真理。這個社會已經非常復雜了。大多數時候，我們不僅需要面對工作，還需要與人相處的微妙關系。很多事情都需要與人溝通才能輕松處理，這些都是書本和學校學不到的。同時，我也發現了自己的一些缺點。例如，作為一名酒店員工，我偶爾會直接和客戶或單位同事發生誤解，但我總是讓自己保持寬容和平和的態度來解決所有的不快。我相信只要我真誠地對待別人，別人也會對待你。同時，他們也善于發現別人的優點，尤其是別人在處理問題時的優點。他們也在學習，以彌補自己的'不足。經過半年的工作，我嘗到了酸澀和挫折，忍受了委屈和誤解，知道了苦與苦，知道了溫暖與溫暖，但我堅持了下來。我想，我可以說我是一個堅強的靈魂。我不允許自己保持一點驕傲和傲慢，也不允許自己犯任何不可原諒的錯誤。我認真腳踏實地，用自己的素質成就自己，用更高的要求和目標鞭策自己。

　　我自己。我已經踏上了工作崗位，但這只是一個起點。未來還有很長的路要走，更多的坎坷需要自己去平坦，更高的臺階需要自己去邁。在未來的道路上，我會保持清醒的認識，在現有經驗和經驗的基礎上，堅持不懈，女人不讓男人，我有勇氣和信心。