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公司財務部上半年工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的公司財務部上半年工作總結,歡迎大家分享。
公司財務部上半年工作總結1
xxxx上半年,財務部全體人員在公司領導的正確領導和兄弟部門的大力支持下,通過上半年的辛勤努力,較好地完成了工作計劃,取得了一定的成績,同時在工作中仍存在著一些問題,有待進一步的加強,現匯報如下:
一.上半年主要工作:
(一)、團隊建設:
“和諧才能發展,團結才有力量”,財務部一直非常重視團隊建設。一年多來,財務人員共同確認了“保證資金安全、服務公司管理、支持公司發展”的工作目標;逐步培養了“互相尊重、互相體諒、互相學習、互相提醒、互相幫助”及“用工作展示自己,以成績證明自己”的團隊精神。通過考取職稱、結合工作需要自學相關知識、參加講座等多種方式,使財務人員的綜合素質和業務能力得到了一定程度的提升。加強服務意識,開展“用心服務”項目,及時滿足公司內外對財務工作的需求。同時,在工作中做到了公平公正、自律廉潔,既重視結果又關注細節,友好熱情、以禮相待、虛心學接受各方批評監督,在保證公司利益的前提下,形成了較為和諧的業務關系,推動了財務部工作質量和工作效率的提升。
(二)、業務方面:
財務部在按時完成公司、各二級業務部門、清泉股份及健能飲品的'日常財務和統計工作外,還較好的完成了以下幾個方面的工作:
1.按照公司的部署,協助公司領導完成了正源水務財政補貼的申請工作,現正在配合財政局進行財政補貼的審計工作;
2.協助辦公室完成了正源水務的物價調整申報工作,現正在準備迎接物價部門的成本監審工作。
3.通過市住房公積金管理中心溝通協調,針對公司人員多、資金緊張的實際情況,雙方達成了繳納協議,現完成了繳納的所有手續。
4.完成了市國資委安排的正源水務的業績考核審計工作。
5.完成了正源水務的營業執照年檢的財務審計工作、所得稅匯算清繳審計工作、外匯收支審計工作、聯合年檢的審計及報批等工作。
6.配合香港會計師事務所完成了合資公司的08年財務及09年1-XX月份財務兩次審計工作。
7.完成了清泉股份歷史欠稅問題的協調及處理工作。
8.按計劃逐項解決了財務上歷史遺留問題。
9.按照公司管理升級的工作要求,財務部按團隊建設、人員素質、業務開展、財務關系、辦公環境、健身活動、勞動紀律與衛生等方面
一直在有目標、有計劃、有步驟地開展工作,已取得了較好的效果。
10.按時完成了公司安排的其他工作。
二. 存在的問題:
1.財務部的管理職能沒有得到正常發揮。一方面是各方面認識有待提升,一方面是財務人員的綜合素質尚需提升,財務部提供管理信息的及時性和有效性有待加強;
2.財務部對國家稅務政策、金融政策變化的敏感性有待提升;
3.財務部的籌資管理和財務風險管理能力有待加強。應隨時了解金融市場的轉變、掌握籌資的額度和時機,合理規避財務風險;
4.對帳及實物資產清查盤點工作次數較少。應及時處理對賬和清查盤點結果,及時催收欠款,合理利用實物資產,提升其使用效果;
5.在帳務中存在的歷史遺留問題仍然較多,處理起來有相當的難度。
三.明年工作計劃:
(一)團隊建設:
繼續加強團隊建設,將團隊建設理念和財務部具體情況充分結合,以人為本,不斷健全財務部內部管理制度,盡量使財務人員全體人員的潛能得到最大程度的發揮,為公司的發展作出最大的貢獻。
(二)業務方面:
在全方位做好各部門日常財務工作的前提下,下半年主要完成以下工作:
1.按照公司安排,做好財政補貼確認的后續工作;
2.配合物價局,做好物價調整工作的成本監審等相關工作;
3.協調好住房公積金的繳納工作;
4.做好09年上半年的財務分析和財務評價工作;
5.進一步提升財務核算的工作質量,繼續由專人處理歷史遺留問題;
6.加強財務管理,保證資金安全;加強財產清查工作,做到帳實相符,督促各部門加強實物資產的管理,保證公司資產的安全完整;
7.通過各種方式全面提升財務人員的綜合素質,深入基層,全面系統地掌握公司各業務領域的有關細節,在此基礎上,對不同時期和階段的經營成果及財務狀況進行客觀深入的分析評價,為公司生產經營決策提供及時、充分、有效的財務信息和管理建議,發揮財務管理和財務信息提供者的職能;條件允許的情況下,開展以財務管理為中心的ERP建設,使公司領導及時全面掌握企業資源狀況;
8.做好各項以財務為主的業務流程梳理、規范,提升統計分析工作的及時性和有效性;
9.繼續全面開展財務部管理升級工作。以“保證資金安全,服務公司管理,支持公司發展”為目標,以“財務核算、財務管理、管理會計和諧發展”為措施,針對財務部管理升級中存在的問題,按照統籌兼顧,逐項解決,不斷健全的原則持續進行,將財務部管理的不斷升級、健全作為我們長期工作來開展。
10.按時完成公司安排的其他臨時性工作。
公司財務部上半年工作總結2
回顧過去的半年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提升工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間,還大大提升了數據的查詢功能,為財務分析打下了不錯的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都不能離開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,半年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
公司資金流量一直較大,尤其是在XX月至XX月收繳銷售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務部xx和xx兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。半年累計實現資金收付達2億3757萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。
在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部審核原始單據12924張,處理會計憑證2179張,準確無誤地出具各類會計報表無數。
制度屬于企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的半年中,財務部相繼出臺了有關財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為健全公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持不錯的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了不錯的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增多。尤其在1—XX月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求,為保證資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。
同時財務部還全面承擔了XX月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的'共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資2.6億元,償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉,更是繼續樹立了東方公司xxx資信企業”的不錯形象。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展,財務部與工行東塘支行建立了信貸關系,以期達到積累企業信譽的目的。我部于XX月—XX月向銀行申請房地產開發貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了不錯的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優劣與否直接關系到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至XX月31日,門店銷售:297個、住房銷售262個,成交率72.44%,成交額11560萬元,實收房款9301萬元,尚有未收房款20xx萬元,資金回收率為92.62%;預定門店67套,收取定金139萬元。出租自有門店92套,收取定金59萬元,出租率53.25% 。
在這5個月中,財務部和招商部同心協力,加班加點,尤其是在審批至XX月16日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的不錯工作作風。當月工行xx支行向公司發放按揭貸款2391萬元,創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,例如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。
在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是20xx年財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提升自我、服務企業所要思考和改善的必修課。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提升企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
公司財務部上半年工作總結3
第一部分:財務部門上半年工作總結
1.各種財務報表的編制和審核。財務部門每月制作和上報的報表加起來有近百個,包含每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細;
營業收入核對表,檢查各門店每日的營業款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業現金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統是否相符;
每周還要上報證照發票辦理情況。每月xx日前要上報xx公司各店營業收入明細表、現金盤點表和銀行余額調整表,每月xx日前要上報上月各店發票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月xx日前要上報資產負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月xx日前要上報資金預算表。每月xx日前要上報財務分析報告、現金流量表和管理費用明細表。
2.綜合納稅申報。按照稅法的要求,每月在xx日前繳納各店上個月的稅款,每季度xx日前上報各店的所得稅分配表,每年xx月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3.新店開業的銀行、稅務工作。xx年xx月xx日和xx日分別開了xx店和xx店,xx月xx日開了xx店,每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機、稅控機、發票、大眾點評pos機、商通卡pos機,xx市區外的門店,例如xx和xx的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協議、以及與稅務專管員的銜接。
4.配合會計師事務所、稅務師事務所完成了xx年度的報表審計和稅務審計工作。
5.審核報銷費用。對于每一張報銷的單據,都要審核發票是否符合要求,包含抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出,平時重視節約,節約用紙,一些文檔可以雙面打印;節約用電,人走關燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導節約、低碳環保。
6.日常賬務處理。按照會計法和會計準則的要求,認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點
下半年xx公司財務部門在保證做好財務工作,財務、稅務、統計工作不出差錯的同時,要著重加強二線為一線的服務意識。以下是xx公司財務部門的6條服務承諾。
1.門店的報銷方面。
自財務部門收到單據起若無特殊事情當日付款,最遲不超過xx日內付款。
2.門店的發票方面。
每月月初財務部門根據各店的營業需要購買當月發票,若門店當月的發票用完,提前5天向財務部門申請可繼續購買。一般情況下,請各店根據本店的營業需要預估本月的發票,根據上月剩下的發票,可適當多估20%,但不要估太多,因為估太多了,稅務所與上個月該店的發票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發票開具明細。
3.門店的xx請購方面。
財務部門在收到xx請購的xx后,當天寫單據,當天發xx報審批,在工作流審批同意后,當天付款申請總公司授權放款。因為包含xx公司和總公司的領導有時不在辦公室,無法簽字或審批授權等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。
4.工資的發放方面。
根據行政人事部的工資表,每月xx日以前(含xx日)按時發放自發人員的工資,每月xx日以前(含xx日)按時發放離職人員工資。
5.xx市內的xx店的電話費在xx日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為xx市的銀行無法繳納xx市以外省市的電話費,對于外地的xx店,還是由該店長在當地的銀行或營業廳自行繳納。如果外地的門店的.電話費,還是我們單獨去一趟xx或xx繳納,需要一個人一天的時間,我們財務部門人員不多,成本也太高了。
5.實行微笑服務。
因為財務部門是一個與數字打交道的部門,平時工作表情嚴肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務部門辦事時,能給對方一個笑容,要優先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原由,以及我們辦理的時間或對方該如何做才能辦理。
6.財務部門人員手機保持24小時開機,隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是xx公司財務部門的6條服務承諾,在以后的工作中,若有需要財務部門解決的事情,也可以隨時向我反應,我們能做到的盡力做到。
公司財務部上半年工作總結4
春去秋來,四季循環,公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開端,人員構造有較大的調劑,基礎上都是新人、新崗位,鴻星爾克運動鞋,帶隊的義務落在我的肩上。我們都覺得擔子重了、壓力大了,然而我們不畏縮,在引導的準確領導和各部門的鼎力支撐下,憑著義務心跟敬業精神,mbox音樂盒,我們逐漸成熟起來。為了進一步的發展和進步,我感到有必要對這半年多的工作做一簡略的回想。
一、作為非盈利部門,公道把持成本(費用),鴻星爾克專賣店,有效地施展企業內部監視職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基本工作的標準性,完美公司的管理機制,財務部制訂了新的《治理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的說明。我們通過對細則的學習、探討,把各項條款逐個與實際業務接洽在一起,找問題找破綻,并重復消化、嚴厲把關。在出納環節中,我們強調必定要保持準則、不講人情,把一些分歧理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中,我們依據細則中的劃定,當真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。通過這半年的.實際,我們的工作獲得了明顯的功效。數字是最有壓服力的,在銷售額與上年同期根本持平的情形下,三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期降落了20.8%.通過實際工作,我們都深入的意識到增加成本節制的力度,創業:成功要學會13招,盡快推出相應軌制的必要性。
二、財務部天天都要接觸大批的數據和單調的報表,但大家以苦為樂,素來沒有牢騷,工作干得繪聲繪色。為了提升員工的聲譽意識,針對公司出臺的工資考察制度,我們相應地制定了內部員工工資考核計劃,由部門經理依據員工的崗位描寫對其平時的表示進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的履行有效地調動了大家的積極性,充足發揮了企業的嘉獎機制,合理天時用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完本錢職工作的同時,發揮合作精力,踴躍配合總經辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流核心錄入用度,咱們及時、精確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部分的盈虧,為公司實現銷售打算供給根據,我們及時記載每一筆到款,正確記載貨款的清欠并周期性地與營銷職員的往來帳進行核查,并做到營銷、財務、物流中央數據口徑一致。
公司財務部上半年工作總結5
回顧這即將過去的半年,我們財務部緊緊圍繞公司制定的《20xx年市場營銷計劃》為工作綱領,以公司領導的指示為工作方針,以本部門工作目標書作為工作方向,從而較好的完成了各項任務。現將財務部上半年的工作總結如下:
一.財務工作主要情況:
1.今年財務計劃完成情況及原因分析:
今年1-XX月份實現產品銷售收入
2.為盡快能啟用新的財務軟件,我們克服了種種困難,要求用友軟件公司結合本公司的實際情況,開發一套適合公司的財務帳套體系,體系按照《新企業會計準則》和新編五部委下發的《企業內部控制規范》的要求進行設置。為今后的稅務、審計等部門進行帳務檢查提供了快捷服務。
3.目前財務軟件已全面運行,完全可以按部門、供應商、產品品種隨時查閱,并且與贛州營銷中心財務部進行了聯網,實現了數據共享。我部門人員也能熟練掌握財務軟件的操作,使財務工作上了一個新的臺階。
4.因組織結構的變更,財務部人員的工作安排重新進行了調整。公司與贛州營銷
中心的銜接工作存在較多問題。為使贛州營銷中心盡快進入正常狀態,我部門人員經常加班加點協助其完成工作任務。
5.今年以來,財務部利用倉存管理軟件、地磅軟件系統的資源優勢,為公司的供應、生產、倉庫管理、財務等提供了準確的數據,杜絕了過磅時少收漏收資金的現象。
6.為提升業務技能水平,本部門人員多次參加了稅務部門組織的"增值稅與所得稅知識"的培訓。
7.為使閑置的資金能創造更多利潤,我們隨時對各銀行的利率進行跟蹤與比較,并及時做好理財產品工作。
二.主要存在的問題
1. 公司軟件系統的管理相當薄弱,急需專業的軟件信息管理人員進行維護。
2. 稅收籌劃方面比較欠缺,未能為公司稅收籌劃找到更好的思路和方法,與稅收等部門的交流有待加強。
3.財務制度不健全,漏洞較多,造成部門之間的溝通較難到位。
4.財務人員的綜合素質與業務水平參差不齊;公司與贛州營銷中心的銜接工作存在一些問題。
5.現行財務工作處于大量的核算階段,沒有做好更多的分析與管理工作。
6. 隨著公司的發展壯大,金蝶財務軟件工資系統不能滿足財務核算的需求,給核算工作帶來很多不便。
7.工作方式和效率需要改善與提升。
三.下半年的主要工作:
1.加強與財政、稅務、銀行等部門的'溝通,為企業爭取更多的優惠政策;接待好各級各部門對公司開展財務的檢查,保證檢查工作不出差錯。
2.做好常規性財務工作,嚴格執行財務核算管理制度,做好資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等基礎工作,及時為各經濟活動提供有力的支持和配合,滿足各部門對財務部的工作要求。
3.進一步健全財務軟件系統,圍繞年度工作目標,加強財務管理,對工作進行自查自糾,查缺補漏,逐步健全公司的財務管理。
4.做好財務知識在企業的宣傳與貫徹工作,提升各部門人員既當家又理財的財務意識。
5.進一步辦理企業歷史遺留的財務事項,完成領導交辦的其他工作。
公司財務部上半年工作總結6
在xx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務部認真完成xx單位全部財務核算及收支工作,對各部門經營指標進行考核,分析及監督xx單位財務完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務等。財務部基本完成xx年上半年xx單位財務各項工作,同時很好地配合xx單位各項工作的開展。現對xx年上半年工作總結如下:
一.制定財務部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,加強了各崗位人員的責任感,加強了內部核算監督,同時推動了xx單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二.作為非盈利部門,財務部在合理控制成本(費用),有效地發揮xx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的效果。
三.嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《xx地方財務管理暫行規定》,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的.計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到結算xx單位的統一調撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行xx單位會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四.對xx單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計,分析經營狀況。
公司財務部上半年工作總結7
我負責的財務部工作,今年感覺還是比較滿意的,XX月份xx離職,財務部人員略顯不足,而且上半年,公司業務也是相對繁忙,xx跟xx工作認真負責,使財務部工作開展正常,為公司的運轉提供強有力的保證。但我們都是新人,不能有驕傲的想法,腳踏實地的一步步去坐,財務工作要求細心謹慎,不能有一些差池!
公司目前財務問題還是資金回籠略顯緩慢,長期以往對資金鏈安全及公司信譽度有不良的影響,
第一.我們的業務員要加強對客戶對賬催帳工作,畢竟你們跟客戶最了解。
第二.我們的財務部同事要配合、監督好我們的業務員催款工作。
第三.要有適當的獎勵懲罰制度。最重要的是各位同事的'團結一致,大力配合。
對于其他部門,例如計調部,今年比去年表現好很多,主要體現在計調的速度增多很快,相對比較及時的能拿出行程報價,而且公司加強了采購、簽約了一些優秀的地接社,增多景區返利。計調是公司競爭的核心,每一個房間、每一次用車、每一頓餐,我們都要想辦法做到價廉物美,一個計調如果能做到這一點呢,必須要跟公司的未來、榮譽掛鉤,一次成功的操作可能會增多幾個客戶,一次失敗的操作將失去幾十個甚至幾百個客戶。
門市上半年的成績比去年有所增多,但我覺得遠遠不夠,門市占有公司總產量的比例還是太小了,從另外一方面來說,潛力巨大!
最后我們來提一下導游部,這是一個90后為主的部門,導游部其實不但僅只做導游,而且想辦法要發展一些客戶,對于在第一線工作的導游,接觸客人的機會最多,是否想辦法讓這些客人成為你的客戶呢,從半年的財務報表來看,新導游的客戶幾乎為零,或許是公司的激勵措施不夠,但否也是個人夢想的缺失!
前幾天,聽xx的夢想想去新疆,我覺得很好,人要有夢想!夢想并不一定是遙不可及的,也可以是切合實際的一個階段性的想法。公司開業之初,我的夢想是一年能盈利一些,讓我可以去幾個想去的地方旅行、徒步!以前的股東林總當時的夢想是每天可以掙一包“中華”抽抽。因此我說夢想可以是一次旅行、可以是一個”蘋果”,可以是車子、房子、老婆;夢想是可以轉變的,我們可以失敗,不能沒有夢想。
我真希望來跟我們走的人都有夢想,從跟我走出去的人尋找另外的夢想,很多老的同事出去,我覺得非常痛心,可以肯定的是我們那里做不好了,也理解他們要去尋找自己新的夢想!
目前我的夢想是,把跟我走旅游做成蒼南縣最好的最大的旅游服務商,必須把最好放到最大的前面,
沒有物美價廉的服務,沒有品牌的意識是做不成最大的,去年通過數據的統計,跟我走旅行社可能是蒼南縣旅行社里營業額最高的旅行社,但絕不是最好的旅行社,我們還太年輕!今年XX月份是我們公司創辦六周年的時間,中國的小企業平均生命力是4—5年,我們已經過了這個門檻,我希望公司能帶著夢想長期發展下去,至于能不能做百年企業,這只能是我們的理想了,如果跟我走員工沒有夢想,將離開跟我走,如果跟我走沒有夢想,就讓他退出旅游市場。
最近根據需要,我們要把公司的人員調整為兩大部門。
一.操作部包含計調、財務、導游;
二.銷售部包含門市、業務員及公司其他一切可以銷售的人員。我們要開始明確自己的分工,銷售部負責推銷旅游產品營銷,負責合同的細節、負責旅游回訪,而操作部負責對銷售的產品進行采購、安排、帶團,雙方要多溝通,多交流,細節中含有魔鬼,旅游銷售和操作特別要重視細節。
今年下半年我們將開拓一些村居、企業、普通老百姓的業務,我們可能需要增開一些門市部,對于我們的管理更加是個挑戰,但為夢想出發,我們必須得前進!
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