我為群眾辦實事工作總結

我為群眾辦實事工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的我為群眾辦實事工作總結，歡迎大家分享。

我為群眾辦實事工作總結1

　　辦實事的思想理念是各個部門、干部都要徹底落實的理念，下面就讓小編帶你去看看我為群眾辦實事具體內容、舉措工作總結范文吧，希望能幫助到大家!今年以來，xx縣公證處牢記便民、規范、高效的服務宗旨，結合司法行政隊伍教育整頓，堅持并推出便民利民措施。

　　一、簡政便民服務清單

　　（一）優化窗口服務。實行首問負責制、一次性告知制。工作人員、收費標準、辦證流程等相關內容一律公開。熱情服務，對當事人熱情接待，耐心解答。為當事人提供茶水、電腦查詢等服務。

　　（二）嚴格落實最多跑一次服務。按照xx省司法廳印發《xx省司法廳開展辦理公證最多跑一次工作的實施方案》，推出便民利民措施，對42項公證事項實行最多跑一次服務。

　　1.出生公證2.駕駛證公證3.無犯罪記錄公證4.學歷公證5.學位公證6.畢業證公證7.成績單公證8.出生醫學證明公證9.身份證公證10.親屬關系公證11.戶口本公證12.常住人口信息表公證13.護照公證14.結婚證公證15.離婚證公證16.（無）婚姻登記記錄證明公證17.在讀（學）證明公證18.在職證明公證19.（工資）收入證明公證20.接種證明公證21.民事判決書公證22.民事調解書公證23.會考證公證24.四（六）級證書公證25.專業技術資格證書公證26.職業資格證書公證27.專業等級證書公證28.房屋所有權證公證29.機動車登記證書公證30.體檢表公證31.健康證公證32.營業執照正（副）本公證33.組織機構代碼證正（副）本公證34.稅務登記證正（副）本公證35.企業章程公證36.行業許可證公證37.國籍公證38.住所地（居住地）公證39.生存公證40.死亡公證41.曾用名公證42.存款證明公證。

　　（三）堅持和推出十大便民服務

　　1、預約服務。開通電話咨詢通道，及時聯系預約公證當事人,安排具體接待時間、接待窗口由專人接待辦理，減少當事人現場申辦等候時間。

　　2、互聯網+服務。推行網上預約、微信預約等，將公證服務窗口前移，提高辦證效能，讓公證業務辦理不受時間限制、免去奔波之苦，減少排隊等候。

　　3、延時服務。當事人提出申請，公證員受理后，到了下班時間，也要延時為當事人提供服務，細心地為當事人辦理業務。

　　4、優先服務。對老弱病殘、精準扶貧戶等對象，優先提供公證法律服務,做到優先受理、加速辦證。急事急辦，特事特辦，優先受理、辦證。

　　5、快捷服務。對法律關系簡單、事實清楚、無爭議的公證事項，確保一次性辦結手續，力爭在3個工作日內出具公證書，讓人民群眾不跑冤枉路、反復路。

　　6、上門服務。開通綠色通道，對老弱病殘等有特殊原因，需上門辦理公證的，提供上門辦證服務。

　　7、減免服務。按規定為傷殘軍人、低收入家庭、貧困農民工等經濟困難的當事人減免公證費用。承擔社會責任，為公益事項提供免費公證法律服務。

　　8、郵寄服務。為當事人提供郵寄公證文書等延伸服務。

　　9、延伸服務。公證業務結束后，公證服務不結束，溫馨提醒當事人留存相關材料。電話回訪了解公證書使用情況，及時幫助當事人解答后續涉及的相關民事法律問題，主動幫助當事人與銀行、不動產等相關部門溝通協調，做好公證文書記的使用。

　　10、簡化手續服務。執行上級要求，降低公證門檻。落實20xx年2月2日中國公證協會第七屆常務理事會第七次會議通過的《辦理小額遺產繼承公證的指導意見規定》，降低單筆遺產數額不超過人民幣五萬元的小額遺產繼承公證門檻。辦理小額遺產繼承公證可以由法定繼承人中的一人或者數人提出公證申請。申請人應當提交下列證明材料：

　　（1）申請人的.身份證件；

　　（2）被繼承人的死亡證明；

　　（3）遺產權利憑證或者證明；

　　（4）載明被繼承人全部第一順序法定繼承人的親屬關系證明；

　　（5）申請人的承諾書；

　　（6）與申請公證有關的其他材料。

　　二、拓展業務工作

　　堅持兩手抓：一手是鞏固舊陣地，抓好傳統業務；一手是開辟新戰場，拓展新業務。第一，積極介入重點工程、重點項目、政府采購、中小企業發展等經濟活動，主動提供綜合性、全方位的公證服務。第二，要大力推進公證法律服務向社區、鄉鎮延伸，努力滿足基層群眾對公證法律服務的需求。第三，要積極為各類市場主體依法經營提供公證服務,規范交易行為,預防經營風險,維護市場主體的合法權益。第四，要密切關注經濟社會發展的新變化、新需求，加強對新興產業、新興業務領域的研究，依法依規介入金融信貸、現代化農業等領域，推動公證工作與經濟社會發展深度融合。第五，要努力為維護社會和諧穩定搞好服務。充分發揮公證預防功能，將公證服務領域向矛盾糾紛易發多發的社會熱點難點領域延伸，切實做好土地承包、企業改制、征地拆遷等領域的公證工作，真正把公證服務的過程變為依法構建經濟社會關系、減少矛盾糾紛的過程。

　　三、優化法治化營商環境

　　圍繞大局，服務大局，為重點工程、重點項目、招投標等提供優質高效的公證服務，優化法治化營商環境，助力xx高質量發展。

我為群眾辦實事工作總結2

　　我鎮地處革命老區，是20xx年度省級特色小鎮“紅色小鎮”。“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，我鎮志愿服務中心黨支部在察民情中定準對象，在訪民意中摸準需求，在出實招中找準接口，充分利用“紅色先鋒”“斑斕星期五”“花甲理發”“愛心早餐”“溫馨小布坊”等志愿服務品牌，營造了群眾廣泛參與的良好氛圍。

　　老民師與“紅色先鋒”。“5月9日，參加立夏節起義的各路部隊，會師在朱氏祠門前的竹根河灘上……”中國工農紅軍第十一軍第32師成立舊址朱氏祠門前，“紅色先鋒”的義務講解員正為群眾講述波瀾壯闊的革命歷史。說起這支講解員隊伍的成立，還是源于一位老民師的心愿。“以前很多人大老遠跑到這里參觀，走馬觀花轉轉就離開了，感覺十分可惜。”80歲的詹廣山是家住斑竹園集鎮的一位老民師，平時關心紅色文化傳承的他在意見征集中提出了建設講解員隊伍的建議。為滿足不斷增長的義務講解需求，新時代文明實踐所發揮原有解說員的傳幫帶作用，從志愿者中招募了幾名新同志，組建起“紅色先鋒”志愿服務隊，開始用以老帶新的`方式在朱氏祠、“紅印·斑竹園”展館、立夏節起義紀念園等紅色教育基地開展義務講解。

　　環衛工與“愛心早餐”。天蒙蒙亮，集鎮菜市場旁的一家早餐店早已坐得滿滿當當，金黃的油餅、雪白的米粥、新鮮出籠的包子……琳瑯滿目的早點在熱騰騰的白霧中散發出誘人的香氣，幾位身穿制服的環衛工人正憑新時代文明實踐所發放的早餐券享用“愛心早餐”。“我們搞環衛的上工時間各不相同，班次早的6點就要開始工作。自從有了‘愛心早餐店’，真是方便了許多！”環衛工彭明秀笑著說。新時代文明實踐志愿服務隊了解到鎮上的環衛工因為工作繁忙很難正常吃上早餐，于是與鎮文明辦、城管分局共同發起了為環衛工人提供“愛心早餐”的倡議。目前全鎮已有5家早餐店相繼加入，采取一周內每家固定負責一天的方式，給鎮上的環衛工人輪流提供免費早餐，為環境美容師們帶來每天的第一份溫暖。

我為群眾辦實事工作總結3

　　檢民魚水情干群一家親

　　走進隆回縣人民檢察院辦公大樓三樓一間辦公室，一缸金魚在陽光照耀下熠熠生輝，五個小生靈在水缸中快活地游來游去。每天早晨，這五個小生靈都會得到他們的朋友——檢察院秘書行政科年輕女干警婧子的呵護。每天早上，趕在上班前給金魚換上新鮮的水，看到魚兒撲騰撲騰的歡快勁兒，婧子內心的快樂就化為眼角的笑意，并很快在臉上漾了開去。

　　這可不是幾條普通的小金魚，它的來歷見證了一個檢民“魚水情”的故事，也見證著隆回縣檢察院扶貧幫困，服務民生取得的社會效果。

　　下班途中偶遇傷心人

　　20xx年春天遲遲沒有到來，新年后的某個下午，寒風蕭瑟，灰色的天空中不時灑下幾片雪花，路上的行人疾走如飛，都想早點躲進溫暖的屋里。一條巷子稀稀拉拉的幾個人，“呼”地就不見了。婧子也在趕路，手頭上的工作剛剛完成，急匆匆地趕回家去，家里還有個嗷嗷待哺的孩子等著。走過桃花路口，轉向了桃洪中路，剛剛走到原紅太陽21分店的門口，婧子聞到一陣抽噎聲。尋聲望去，在屋檐下坐著一位年過半百的老婦人，婧子想：這么冷的天，一個老人家為何在此哭泣呢？她走到老人家身邊，親切地詢問。老人家布滿污垢的頭抬起來，看到是一位年輕的女人，她沒好氣的說了一聲：“年輕人，都是些自顧自的沒肝沒肺的人。”婧子聽著，估計這老人家受了年輕人的氣。“阿姨，我是年輕人，可我是有肝有肺的人，是誰欺負你了嗎？”望著眼前一臉和氣的年輕女人，老婦人開始訴說起自己傷心事。她叫阿英，今年53歲了，阿英中年守寡，含辛茹苦把女兒小蕾撫養成人。小蕾成家后，阿英又拖著病體為她操持家務，照看孫子。孫子現在上學了，小蕾卻把母親當成累贅，稍不如意就破口大罵，母親生病也不聞不問。這次，老人家傷心欲絕，走路來到縣城，她準備去法院告自己的女兒小蕾，請求法院主持公道。聽到這，婧子明白了，又是一起子女拒絕贍養父母的案子，但她想，或許親情還不至于要對簿公堂，或許還有化解的可能。這時，婧子扶起老人家，“老人家，我送你回家吧，我想你女兒是愛你的。”起初，老人不肯，可在婧子的再三請求下，老人終于答應婧子送自己回家了。

　　反目母女冰釋前嫌

　　回到老人家中，已經快7點了，農村的燈光零零散散地從各個方向射出來，暗黃的。老人家中沒有鐵將軍把關，就是一間草屋，老人說，這原本就是一間牛欄，女婿倒插門后，他們一家就把丈夫留給自己的舊房子翻新了，剛開始，老人家是和他們住在一起的，后來，女兒感覺自己沒有利用價值了，說是孫子要帶女朋友回來缺住處，就把老婦人阿英趕到了牛欄，慢慢地，一日三餐也沒有叫她過去吃了，沒有再管她了。婧子聽著老人的訴說，看著在昏暗煤油燈下淚眼婆娑的阿英，感慨萬千，一種司法干警的責任感在心頭涌動，她必須幫助這個老人，必須讓這個老人安享晚年。隨即，她讓老人吃了在縣城買回來的包子，先休息了，并且很肯定地對老人家說，明天早上我一定來。婧子回到家中，已經晚上9點了，看著熟睡的孩子，她的心中滿懷內疚但又感到欣慰。

　　第二天正好是星期六，一大早，婧子把孩子交給婆婆，她立即奔向了老人的.家中。看到婧子的到來，阿英非常激動，眼角布滿了淚水，她喃喃地念叨“沒有騙我，沒有騙我”。婧子聽出了老人家的心聲，也明白了她所期望。婧子給老人家帶來了面、肉、蔬菜、水果，她親自下廚，給老人下了一碗香噴噴的面條。老人吃完早餐后，帶婧子來到了女兒小蕾的住所。看到老人家領了個年輕的女人來到自己家了，小蕾楞住了。正好小蕾的丈夫阿力、小兒子濤濤也在家，對老人家的到來有點厭惡但又有點疑惑。小蕾說話了：“娘，這人是誰啊”“你還知道我是你娘啊，這人給我評理來了，替我做主的。”“替你做主，你有什么冤屈嗎？什么事情，我們母子說好了，要外人來管什么閑事啊？”小蕾有點怒氣，對婧子也充滿敵意。婧子冷靜地說：“這位嫂子，我不是什么外人管閑事，我是司法工作人員，現在你們母子之間有點小矛盾，我希望你們能夠給老人家多一點關心，使你的母親過得開心，你們家庭幸福和睦。”“哦，是這樣啊，可是這位干部，我和我母親之間沒有什么小矛盾啊，我母親也過得很好呀！”“小蕾，你是人嗎，說這種沒有良心的話，我含辛茹苦養育你，現在一日三餐都沒有著落，我過得好？虧你說得出口啊！”老婦人非常激動，雙手在發抖！這時，婧子讓老人家坐在桌子邊烤火，請小蕾一家人到另一間房里說話，婧子從情、理、法三個方面耐心勸導阿英的女兒小蕾，并對他們拒絕贍養老人的行為予以嚴肅批評和教育。經過婧子的耐心工作和推心置腹的交談，小蕾及其子女都發自內心地承認了錯誤，紛紛表達好好贍養老人的愿望和決心。隨即，他們到牛欄將老人家的衣服收拾回來，把當初老人家的那間房也整理出來了。小蕾一家三口都跪在了老人家的膝前，誠心地請求老人的原諒，看著女兒認錯了，做母親的哪會再計較兒女們的過錯呢，開心的淚水盈滿了她的眼眶。老人家終于找回了家的溫暖，看到一家人開心的笑容，婧子放心地離開了。

　　一缸金魚凝聚檢民深情

　　3月的一天，老人家在女兒的陪同下，來到了檢察院大廳，她捧著一缸金魚要求見婧子，婧子很高興地接待了老人，得知老人現在過得很開心，婧子對小蕾投去了會心的一笑。“金魚和水，就是我和你，姑娘，謝謝你，很高興我們有這么熱心為民的好干部，感謝黨！”在一聲聲的感謝中，老人隨其女兒離開了。之后，婧子經常抽時間去鄉下看望老人家，并成為了老人家阿英的另一個女兒。

　　作者：錢衛華

　　單位及職務：隆回縣人民檢察院秘書行政科

　　通訊地址：隆回縣人民檢察院

　　聯系方式：

我為群眾辦實事工作總結4

　　教科研工作是基礎教育工作的重要內容之一。它在教育改革中日益顯出不可缺的重要作用。教科研的目的是為了更好地指導教育教學工作，高質量地解決教育教學中的問題，完成從實踐到理論，由理論指導實踐的辯證循環。在教育教學工作中我們都會遇到各種各樣的問題，如新課程改革、現這就要求我們能夠用研究的眼光去觀察發現問題，用提高教育教學質量的目的去分析解決問題。找準問題的切入點，采取行之有效的方法，對癥下藥。一般老師工作就停留在了問題解決的.層面上，而沒有對解決問題的方法與策略上升到理論高度進行總結，這就是庸師和優秀教師的區別。

　　1、堅持學習，努力提高自己

　　通過多種途徑，大量閱讀教育方面的書籍，堅持參加學校組織的理論及業務學習，使知識不斷積累，思想與時俱進，不斷提升教育教學理念。多寫教育教學隨筆。總結自己的教育教學經驗，形成自己的風格。堅持寫讀書筆記、收集先進的教育教學理論和案例不斷提高自己的自身素養。

　　2、增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多。

　　3、虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊想，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。

　　回顧近幾年的教科研工作，雖取得了一些成績，但還有很多地方需要改進、進一步充實。在今后的工作中，我決心繼續加強學習努力實踐，多參加各種教科研培訓活動，使自己的教科研水平再上一個新臺階，使學校的教科研工作有個新的跨越。

我為群眾辦實事工作總結5

　　為進一步解決困難群眾洗衣難的問題，確保在生產生活上得到實質性幫助，提高生活質量，某某某創新困難群眾關愛幫助模式，開展“公益洗衣機、清潔暖人心”活動，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”。

　　專人負責，確保職責明確。每村（居）挑選2名責任心強、素質過硬、敢于擔當的公益專崗專門負責為群眾清洗衣物、床單被套，幫助特殊貧困戶、留守兒童、特困供養人員、重度殘疾人打掃衛生、整理廚房，每月至少為特殊困難戶清洗兩次衣物，做到定人定崗定責，確保專人做事。

　　專機清洗，確保物資到位。在所有行政村（居）配備2臺美的半自動雙缸雙桶洗衣機，使用專用洗衣機為特殊困難群眾清洗衣物。同時，各村（居）委會騰出一間房加掛“公益洗衣房”牌子，作為本村（居）特殊貧困戶、留守兒童、特困供養人員、重度殘疾人等清洗衣物的專門場所。

　　突出公益，確保落地生根。公益洗衣機，突出“公益”二字，就是要讓黨和政府的關心關懷家喻戶曉、深入人心。為了開展好“公益洗衣機、清潔暖人心”活動，各村（居）積極行動，足額配置洗衣服、洗衣液、晾衣架等物資。目前，各村（居）公益洗衣房已經投入使用，特殊困難群眾的.外衣外褲等穿戴衣物、床單被套等床上用品、窗簾等細軟家私納入本月清洗范圍。

　　突出實效，確保全員參與。各村（居）依托“我為群眾辦實事”活動，所有黨員干部進村入戶，逐戶排查摸底，橫到邊、縱到底、無死角，確保將困難群眾的需求排查出來，清單化管理、銷號，讓特殊困難群眾得到關心關愛。

我為群眾辦實事工作總結6

　　今年以來稅務局根據全省和全市的工作會議精神，并結合第三十個稅收宣傳月精神與“我為群眾辦實事”等系列活動，積極探索思考如何減輕基層管理人員負擔，簡化辦稅流程，優化納稅服務。西秀區稅務局以舊州分局為試點探索開展自然人線上房土兩稅基礎信息錄入工作，建立辦稅流程全線上，辦稅資料0報送，涉稅資料云保存的房土兩稅征收模式。

　　一、掃碼錄入更便捷、優化服務強基礎。

　　4月以來，稅務人員走進街道推廣自然人線上房土兩稅基礎信息錄入系統，手把手指導納稅人使用。納稅人只需通過微信掃描二維碼，即可使用手機填報房源信息，如錄入房源面積、房產證編號、年租金等，同時該系統還可以錄入鋪面照片、營業執照、房產證、租賃合同等圖片信息。納稅人1分鐘在手機上就可以實現涉稅資料全報送，同時稅務機關后臺實時接收數據，納稅人到大廳繳稅不需攜帶任何資料。

　　二、征納雙方減負擔、涉稅資料云保存。

　　在以往年度的.房土兩稅基礎信息錄入工作中，主要通過稅務人員紙筆記錄納稅人數據，回到辦公電腦錄入臺賬的方式，需耗費大量人力物力，且工作進度緩慢，在錄入房土兩稅基礎信息還會存在錄入數據錯誤的情況出現。通過自然人線上房土兩稅基礎信息錄入系統，納稅人錄入信息即可實時生產電子表格。數據錄入、表單匯總，基礎分析可以直接實現。同時錄入工作開展情況，管理人員可以通過手機端實時查看，掌握每日工作進度，統籌人員安排，提高錄入工作效率。

　　三、涉稅數據云分析，強化征管堵漏洞。

　　區局充分發揮房土兩稅基礎信息作用，對錄入信息進行實時基礎分析，生產可視化數據，分局領導可以直接實時了解轄區錄入總面積，平均租金，鋪面停復業狀態等情況。未來西秀區稅務局將用好房土兩稅基礎數據，通過與金三系統申報房土兩稅信息開展比對分析，結合租金評估價格表，對按期未申報與申報存在明顯問題自然人將開展短信提醒、現場催報等方式，確保應收盡收，堵塞房土兩稅征管漏洞。同時西秀區局積極推進將該項工作與網格化管理，各街道辦協同治稅工作相結合，由稅務部門手把手指導街道人員掌握使用流程，并宣傳房土兩稅征收管理政策，自然人可以直接到街道辦錄入房土兩稅基礎信息，為下一步實現網格化管理打下基礎。

我為群眾辦實事工作總結7

　　在學習教育大背景下，XX集團圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”，秉持以人民為中心的發展思想，引導廣大黨員干部增強歷史自覺、厚植人民情懷，聚焦集團主責主業，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動踐行國有企業的使命與擔當。

　　1.以深實細準效，突出調研更接地氣

　　集團黨委及時制定“我為群眾辦實事”實踐調研方案，堅持以“深入群眾，實干作風，細致問題，準確把握，做出成效”的`調研方法，及時對接下沉至村社及項目一線，將房建、交通、綠化等市民群眾關注的熱點以及結對村民最憂、最盼、最需要迫切解決的問題作為調研重點，科級以上干部帶頭，黨員干部參與，深入一線開展調研交流，聽意見、找問題、察實情，真正把群眾所急了解到、把握好。

　　2.以聚焦解難題，突出服務更多載體

　　集團重點圍繞群眾“急難愁盼”問題，立足業務板塊、借力平臺資源、結合民眾實情，切實為群眾辦實事解難題。一是高標準、高質量推進民生項目建設，對照年度任務目標，加快推進重點民生項目進度；堅持問題導向，多渠道、多角度聽取群眾意見和建議，處理信訪件59項。二是積極開展“便民利民”志愿服務活動，開展東門村、三星村志愿清掃活動，定期“下村大清洗”，常態化實施，全力打造“美麗鄉村”；開展天河三星農貿市場環境衛生大掃除志愿行動，提升、維護市場環境面貌；開展垃圾分類宣傳及禁毒普法宣傳進農貿市場活動，普及垃圾分類知識，并在現場介紹毒品的危害和相關法律政策；開展金海加油站志愿者服務活動，主動清掃加油站內地面的大灘雨水，配合加油員引導進站車輛，清潔站內超市貨架，黨史知識宣傳等。三是用心開展“幫扶暖心”重點群眾關愛活動，在星海中心農貿市場內組織開展了慈善募捐活動，幫助經營戶患病孩子,籌得愛心款XXXX元；聯合天河街道、天河衛生院和三星村兩委開展醫療下鄉義診活動，讓基層群眾在村門口就能享受到優質便捷的醫療服務。

　　3.以結對樹品牌，突出黨建更強引領

　　將學習教育活動與黨建引領基層治理相結合，在貫徹落實基層黨建示范點創建工作的同時，進一步發揮黨建工作對集團業務的引領作用，并以此為載體，深化實施為民服務辦實事。

　　一是積極參與金海湖社區黨建聯盟結對共建，以開展組織共建、人才共育、活動共聯、資源共享等形式，探索黨建服務平臺，共同打造堅實的“紅色堡壘”。建立黨建聯盟能夠更好地發揮聯盟各單位優勢特點，實現資源共享、相互促進、共同提高，為黨建工作創新發展提供良好平臺，組織各單位黨組織、黨員同志開展交流互動、志愿服務、培訓講座等黨建活動，更好地為民服務。

　　二是深化“紅色領航”，始終堅持把全心全意為人民服務作為集團工作的出發點和落腳點，積極打造黨建品牌示范點，合力提升為民服務能力。集團先后著手打造天河三星農貿市場“紅動菜場”、金海加油站“黨建+能源業務”、環山南路及XX二十一路兩個“紅色工地”、金海嘉苑“紅色物業基地”、道路維護提升“紅色景觀”等多個具有XX集團特色的黨建品牌示范點。

我為群眾辦實事工作總結8

　　本人從事出納工作，我一向本著做好自己的工作，為學校的師生服好務的原則工作著。現將工作總結如下：

　　一、財務工作

　　財務工作是繁冗的，也基本上是一成不變的，變動的是我們會按照上級單位對財務政策的變動隨之變更。

　　1、收費工作。每項收費都是牽扯到學生、家長乃至社會的敏感神經。因此，學校領導和我們財務人員都十分重視，都是嚴格按照政策標準收取。如開學收取的高中學費、外籍生學費、住宿費等都是按照發改委下發的收費許可證上的標準收取。其他各項代收性費用按照即時發生即時收取且學生自愿的原則下收取。所以我不敢有絲毫怠慢，各項費用均反復核對后，當天收取當天存入銀行，另外收費后認真核對學籍內的每個學生的交費狀況，如有應交未交的學生，及時通知班主任收取，并按照每個學生的姓名和交納的`每項費用開具發票。如果在收費后面核對過程中發現有錯交費的學生，保證無誤后及時清退，做到退費及時。

　　2、日常財務工作。20xx年是朝陽教委執行財政零余額賬戶的第一年，我們在經過培訓后，摸索著做每項工作，隨著工作量的加大，隨著零余額支付的到來，問題、困難也隨之而來。支票開出后，還應按規定開具財政授權支付憑證，并及時送到銀行，保證正常支出。但是在支出過程中，開始有許多收款單位不了解零余額賬戶工作，給我們造成了很多的退款等一系列工作。退款指令務必要及時作出，交到銀行，這樣才能保證額度及時回到到本單位額度中，保證正常支出。之后經過學校領導的幫忙和支持下工作逐漸趨于順利。此外，還需經常與銀行溝通，經常查看xx網上劃款、撥款狀況。

　　日常支出工作也同樣需要認真，雖然相同，但是依然就應按照規定執行，仔細審核。拿回來的發票未經校長簽字一律不予支出。費用支出所有收回票據均上網查詢真偽。

　　財務工作每個月基本程序都是一樣的。工作很多、很瑣碎，每一天都是忙忙碌碌，但是做每一件事情都很努力，嚴格遵守各項規章制度。

　　二、統計工作

　　本人還兼任學校的財務和勞資的統計工作，如能源、財務、人員工資等等的一些街道統計科下發的各種定報、年報表格都需要按照規定時間內及時上報，并與街道統計科持續聯系。并且在填報過程中，本著對單位負責的態度，數據準確及時，反饋回來的系統認為有問題的數據，填寫理由得當。按時參加街道每次通知的會議，以保證統計表數據的無誤。

　　財務工作雖然平凡、默默無聲，但是我對待工作的態度卻從不馬虎，一如既往的嚴格要求自己。謹慎、細心更是財務人員在工作中不可或缺的。有很多工作并不是我一個人能夠獨立完成的，是單位所有相關的老師們的配合和領導的理解下才能完成的，因此我會努力為單位的每一位師生服務。

我為群眾辦實事工作總結9

　　自學習教育開展以來，市人民醫院立足行業特點，將學習成效轉化為工作動力和成效，落實到以患者為中心的服務宗旨，切實以“群眾急難愁盼事”為抓手，通過自己找、患者提、主動調，了解患者所需所盼，心系患者群眾，不斷提升優質醫療服務，把“我為群眾辦實事”走實落細”。

　　圍繞群眾看病難、看病遠、看病貴問題，市人民醫院聯合基層衛生院、黨建扶貧聯系點開展業務指導，送醫上門，提升基層醫院醫療技術水平。共計開展義診巡診活動X次，服務群眾XXXX余人次，發放健康宣傳資料XXXX余份，免費發放價值XXXX余元的'藥品。邀請上海、浙江、西安等地的XX余名全國知名專家，以及XXX余名黨員及志愿者為我市及周邊地區唇腭裂患者開展“愛滿涼都微笑未來”公益救助行動，免費篩查XXX余名患者，目前已免費為XX名患者開展手術，減免費用XX萬余元。

　　同時，為改善我市腫瘤群眾看病就醫問題，該院積極推進腫瘤醫院建設。作為XXXX年民生工程之一的腫瘤醫院建設已完成總投資約XXXX萬元，并注重腫瘤醫院人才引進儲備，目前已引進XX人，完成XXXX多萬元設備招采，含直線加速器、后裝機和大孔徑CT機，爭取年內投入使用。

　　在優化服務流程，提升就醫體驗活動方面，該院進一步完善“一站式服務中心”的建設，為廣大患者提供轉診轉院、出生證明辦理、咨詢服務、慢性疾病卡等服務。積極推行醫保電子憑證工作，讓群眾實現“碼”上就能看病開藥，極大方便了患者看病就醫；針對邊遠地區患者(如XX、XX、XX等)，積極推進日間手術，減少患者術前等待時間，更好土服務廣大患者。

　　在持續推進黨員志愿服務活動方面，該院黨辦、團委、工會等職能科室組織黨員先鋒隊、青年志愿者針對節假日及周末患者較多情況，主動放棄節假日開展便民服務。目前已累計開展志愿服務XX余次，服務群眾XX余人次，得到患者及家屬的一致好評。

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