中石油工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的中石油工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
中石油工作總結 篇1
20xx年一年來，中石油仲景銷售分公司圍繞創新、管理、信譽、品牌、服務入手夯實根基，以市場為導向，以體系管理為基礎，以責任落實和現場管理為重點，在復雜的市場競爭中實現了銷售總量、零售量、利潤、員工收入等方面的健康發展，先后榮獲了省公司先進單位、仲景市文明單位、仲景市突出貢獻單位等榮譽稱號。
20xx年，是中石油仲景銷售跨越式發展的重要一年。年初，省公司新一屆領導班子提出了"干XXXX工作、創XXXX企業、做XXXX貢獻"新的工作目標，力求在銷量、管理等方面實現新的突破。仲景分公司結合實際認真貫徹省公司這一新的工作思路，創造性地開展工作，取得了新的成績，實現了公司在高起點上的新跨越。
抓基層，建設過硬員工隊伍
過硬的員工隊伍素質是企業高效運作的.保障。今年初，公司提出了工作規范、管理力強、執行力強、創效力強的基層建設標準，開展以"工作創新獎"為主要內容的特色活動，按照省公司制定的"４０＋４"學習制度和"８＋１"學習方式，自己動手編寫宣傳提綱，利用工作會議、集訓等多種形式培訓員工，教育員工學以立德、學以增智、學以致用，著力打造過硬員工隊伍。同時，這個公司以"教育、督導、學習"為三個著力點，堅持"兩看、三查、一提問"的工作方法，公司領導和有關部門經常深入銷售一線，看職工思想情緒、看現場文明規范；查安全措施、查組織措施的落實、查現場工作是否按規定動作執行；提問員工相關業務知識。經過一個季度的強化，仲景公司從機關到基層，從班組到員工呈現了濃厚的學習氛圍，各個爭當文明班組、人人爭做銷售能手，員工隊伍整體素質明顯提升。
９月份，在省公司舉行的崗位技術比武中，公司奪得了團體第三名的好成績。
抓管理，提升公司經營水平
中石油仲景分公司以財務信息系統為平臺，財務會計為基礎，預算管理為手段，資產效益管理為目標，資金管理為核心，內控建設為主線的財務管理體系，加強財務隊伍建設，努力提高財務員工綜合素質，提升財務管理水平。實現了財務工作由記賬、算賬型向管理分析型的轉變，為管理決策提供了可靠依據。
到１０月末，仲景分公司完成了全年５４３６萬元的考核利潤指標。同時，壓縮費用、挖潛增效、噸油現金營銷成本等全部控制在預算范圍之內。
從制度管理向文化管理邁進，是中石油仲景分公司安全管理的一個特色。在"安全環保年"活動中，這個公司以班組達標活動為載體，強化安全教育，積極營造安全文化氛圍。分公司結合傳統有效的安全管理經驗，強化崗位練兵，組織編寫了班組員工應知應會讀本、班組達標標準匯編、"三違"案例剖析等安全教育系列讀本發給員工，使員工們全面掌握操作規程、作業程序、工藝流程、崗位風險識別、應急程序及安全技能知識等內容。落實安全責任制，堅持安全管理監督檢查，開展春防、防汛、秋防、冬防全區安全環保大檢查，規避安全風險，為實現２００X年安全管理零事故目標打下了基礎。
抓發展，力爭銷售創新突破
今年以來，中石油仲景分公司領導班子把發展作為XXXX要務，在銷售上堅持提前謀劃、上下聯動，科學分析市場，合理把握庫存，嚴格按照市場規律辦事。
春耕時節，分公司一方面核準春耕油品需求預期，提前制定春耕油品供應應急預案，并根據實際情況，提前進行油品調配，延長油品供應周期，有效控制了銷售節奏；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經濟建設中所履行的"三個責任"，廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾，保證了春耕油品供應平穩。
一年來，中石油仲景分公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平，綜合效益水平為工作目標，從細節抓起，使加油站管理更加制度化、規范化，服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務運行機制，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，對重點工程客戶實行"關鍵客戶管理責任制"，實施"點對點"競爭策略，銷售有了新的突破，截至１１月末，中石油仲景分公司共銷售成品油３３．２萬噸，完成全年計劃的１２０．５５％，其中零售成品油３０．６萬噸，完成全年計劃的１２３．９３％。
抓文化，構建和諧發展氛圍
中石油仲景分公司連續多年注重企業文化建設，分公司把推進企業文化建設與構建和諧發展結合起來，重點在學習力、溝通力、親和力、凝聚力、管理力、執行力、活動力和創新力上下功夫。
分公司充分利用板報、網頁和各種媒體不斷拓寬教育陣地，積極開展不同主題、不同形式的企業文化活動，營 造和烘托向先進典型學習的濃厚氛圍，使先進典型的示范引導作用得到了有效的發揮。在理論學習的基礎上，緊密結合實際，充分利用"勞動節"、"黨的生日"、"國慶節"等特殊節日，先后組織開展了"展先鋒風采、樹模范形象"，"立足崗位做貢獻、管理增效當先鋒"等立功競賽活動。
中石油仲景分公司通過開展各種活動吸引和鼓舞了越來越多的員工以更大的熱情投身到工作中，凝聚了員工隊伍，調動了各方面的積極性，構建了和諧發展的良好氛圍。
中石油工作總結 篇2
時光的流逝可能會使許多記憶漸行漸遠，漸漸模糊，但20xx年這幾個字，卻深深地烙進了勐拉加油站的集體記憶，因為20xx年是勐拉加油站發展進程中很不尋常、很不平凡的一年，也是一個注定要在加油站史冊上寫下濃重筆墨的年份。石油石化受20xx年的金融危機影響后，20xx年的石油石化市場成為變化多端的年份，加油站成品油的銷售經歷著嚴峻的考驗，然而，我們依然在峰回路轉中寫下了絢麗篇章。
一、 20xx年目標、任務完成情況
20xx年公司給勐拉加油站總共下達了2518噸的輕油銷售任務和13。38噸潤滑油任務，20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545。38噸，超指標27。38噸，比去年的2526。84噸增加18。54噸，增長率為0。73%，其中93#輕油完成1633。36噸，0#柴油完成903。56噸。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64。87%，潤滑油銷售6。1噸，欠任務7。28噸，比去年的3。95噸增加2。15噸，增長率為35。25%，。6至12月勐拉加油站發105張IC前，IC卡充值金額為1240400元，比公司下達的295萬元欠1709600元，持卡比例為7。48%，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙、燃油寶和水，20xx年非油品銷售達41471。5元，其中，燃油寶銷售1560元，香煙銷售39911。5元，占非油品銷售的96。23%，非油品銷售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、經營創收工作
1—10月份，在努力創收工作中，我們抓優質服務，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助，以努力實現“以客戶發展客戶”的目的；對客戶提出的建議認真采納，爭取效益，盡全力加大了油料的銷售。
6月份開始，勐拉加油站（6月份正式發IC卡）利用發IC卡的方式來穩定老客戶，同時積極發展新客戶，并取得了一定成效。
10—12月份，進入油荒期間，我們及時調整工作思路，在努力保老客戶的同時，積極發展新客戶，做好了限量和客戶解釋工作，在解釋中，我們“動之以情、曉之以理”，細致、耐心，得到了客戶的'理解和支持，客戶都按規定進行排隊、限量加油，站上秩序井然，平均日銷柴油1000升，較好地控制住了油品銷售量。
對內，我們積極開展“比、學、趕幫超”活動，形成“在學中比、在比中幫、在幫中趕、在趕中超”的氛圍，逐步把“比、學、趕、幫、超”活動引向深入。全面提高加油站服務質量和服務水平。夯實加油站基礎管理，提升零售員工隊伍整體素質，樹立中石化品牌形象，達到以服務提升經營質量，以服務實現擴銷增量，量利雙贏的目的。
總之，20xx年，我們加油站根據不同市場形勢和上級要求，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了全年工作任務。
2、安全管理工作
安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務，一是從思想上，努力提高全站人員的安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督，還以“我要安全”“百日安全無事故”活動為契機，通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能；二是從制度上，嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定，嚴格執行安全的制度管理，如；禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等；三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持值班站長每天檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；四是從設備設施的維護保養上，對設備進行“四定”管理，重保養、重維護、重防范，確保設備設施的正常運行。
3、規范管理工作
以《加油站管理規范》為藍本，建立以檢查和指標完成的考評制度，對零售指標完成情況、客戶管理、油品管理、HSE管理設備設施管理、員工形象等進行規范化管理。采取內部檢查、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結合來考評員工。并以“加油八步法”為主要內容，規范員工的加油操作。對加油站實施標準化管理、統一規范、統一設置、提升管理水平。另外，為了進一步加強加油站的執行力，提高加油站的管理水平，在省公司的統一安排下于20xx年11月初到江西南昌參加站長培訓，為加油站的規范化管理和加油站團隊建設打下堅實基礎。
三、20xx年面臨的新形勢
1、優勢分析
（1）、最近兩年香蕉、橡膠的價格較好，勐拉地區大量擴大其產業，拉香蕉的車輛逐年增多，勐拉地區的油品需求量也逐年增多。另外，勐拉地區的摩托車、轎車逐年增多，其市場潛力較大。
（2）蠻金二級公路的修建，加大了金平地區0#柴油的需求量，積極與二級路施工方的聯系、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措。20xx年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車休閑的驛站，我們可以將借此機會提高服務質量，加大油品、非油品的銷售量。
（3）我站可以依托IC卡，加大IC卡的宣傳力度，結合中石化的品牌服務，提高服務水平，穩定老客戶的同時積極發展新客戶，對新、老客戶進行動態管理，加強與客戶的溝通、了解，促進加油站的油品與非油品的銷售。
2、劣勢分析
（1）、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站，平安加油站平均每天的銷售在20xx——3000升，其油價比我們低0。03元，特別對部分客戶進行優惠政策（0。3元/升），還時常搞促銷活動（送水、電飯煲等），另外，平安加油站常年搞積分活動，每加一升油為一分，當加油達到一定數量時就可以兌換相應的獎品，若加1000升油就可以兌換500元的現金，對勐拉加油站的成品油銷售影響較大。
（2）、由于金水河加油站主要進中石油、中石化兩家油，其油質與勐拉站沒有太大的差異，加之金水河地區離勐拉也有7、8公里，致使原有金水河地區的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量。
（3）、由于我站地理位置的局限性，大車進出不方便，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南、北站加油，這對我站銷量的提高有一定的影響。
（4）、由于勐拉加油離油庫較遠，還有金平至勐拉的路段正修二級路時常堵車，到20xx年12月正常通車，致使油品不能及時送達，93#汽油時常出現脫銷現象。
四、20xx年新目標、新任務、新措施
20xx年公司下達了新的任務，公司下達指標也比往年增加許多，對加油站站長的考核力度進一步加大，輕油、非油品、零配、潤滑油及加油站的管理等也成為站長的考核的對象。20xx年，加油站的經營管理任重而道遠。
面對20xx年新任務、新目標，我們將采取新措施：
（1）加強面對市場競爭，不依靠價格戰，而要細分用戶群體，實行差異化營銷，針對今年公司下達的經營指標，將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。
（2）強化服務意識，提升營銷服務質量，面對20xx年的嚴峻形勢，我們一如既往地執行“服務管理年”的策略，以服務帶動銷售靠管理
中石油工作總結 篇3
進入加油站這個行業快兩年了，我從加油員、計量員到站長，一步一個腳印的走了過來，從中初步積累了一些工作經驗，特別是經過中國石化公司的幾次培訓，使我思想素質有了質的飛躍。中國石化規范的服務，先進的管理，整潔的站容站貌，和諧高效的團隊，讓我深受啟發，對今后的工作也有了基本的輪廓。總結來說主要有以下幾點想法；
一、抓落實
作為基層管理人員，要將上級的指示精神宣貫到基層，堅決執行，保質保量完成上級下達的各項指標任務，同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況，經常為員工通報這些情況，鼓舞士氣，推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點，對市場進行深入調查和理性分析，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售
（1）固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員，為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經常交流以完善服務，增進了解，促進友情，鞏固合作。
（2）零散客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益，以熱情的服務感動他們，才能使他們逐漸成為加油站的常客，由零星加油的散戶發展成為新增的固定客戶。
（3）新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加，這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導，熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務，就很有可能成為固定客戶，對提升加油站的經濟效益大有好處。
（4）潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群，他們今天路過加油站，也許明天就到這里加油。也許他們不加油，卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以，要贏得這個群體，首先要保證整潔的站容站貌，熱情規范的服務，要使服務被全社會贊許，贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優缺點，明確自己的`主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼揚長避短，對市場進行深入調查和理性分析，制定詳細具體的實施方案，制定有針對性的營銷策略，取長補短，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，切實把終端銷售搞好。
3、充分結合石化品牌的質量優勢，品牌優勢，管理優勢，服務優勢，塑造自身獨特優勢來更好的滿足消費需求。
（1）縱向創新，對現有市場的挖掘和深化，并積極開拓新市場，全面提高油品的市場滲透率。
（2）橫向創新，對非油品業務的重視與開展，主動引導消費，以便利店的非油品經營激活加油站油品經營，實現兩項業務的相互促進。
三、抓管理
（1）規范操作和規范服務，按標準按流程規范操作，不但能保證安全經營，還能樹立良好的企業形象。
（2）示范作用，自身業務過硬，才能更好地指導站上其他員工，管好員工，首先要成為工作的榜樣，打掃衛生，引導車輛，提槍加油……樣樣能行，為員工樹立一個學習的好榜樣，長此以往，才能帶動員工逐漸養成良好的習慣。
（3）以人為本，要經常關心員工的身體健康、生活和家庭，培養與員工的感情，用情動人，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。
（4）安全第一，嚴格安全管理，嚴格操作規程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法
（1）依靠骨干，發揚民主，統一思想，行動一致。
（2）切實發揮帶頭作用，“喊破嗓子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好，才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我還要不斷完善提高，首先要嚴于律己做到公正廉潔，實事求是，有全局大局觀念，要有強烈的事業心、責任心、進取心和實干精神，時刻牢記自己的職責，樹立以站為家的思想，以高度的事業心和責任感，全力以赴抓好各項工作。努力學習，不斷提高業務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協調能力。
我相信，做一個優秀的基層管理人員并不是多難的事，難的是堅持，難的是持久地用心經營、用心管理，把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業，做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
中石油工作總結 篇4
20xx年4月，大學生的我懷揣著回報社會實現自我的信念，通過報名、面試一系列程序選拔，我很榮幸的成為中國石油西氣東輸這個大家庭的一員。自7月1日入職到現在，已經有一年多的時間，在公司領導關心支持下，個人在工作期間學習到了很多方面的知識及鍛煉了自己的能力。本人在工作過程中，不斷學習進步，在工作上能夠出色的完成上級領導安排的內容。現將有關個人情況總結如下：
一、工作態度，思想工作。
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念，不斷加強業務學習。西氣東輸是個大家庭，它的大慶鐵人精神教會了我吃苦耐勞，無私奉獻。
二、工作學習
入職之后，隨即在管理處接受短暫的崗前培訓，這讓我了解到企業的文化精神和安全的重要性。為了更好更快的融入這個團隊，我加緊對公司的各項規章制度進行系統的學習。在站隊對我們新員工進行系統的安全及技術操作方面的學習的同時，我自己也努力鉆研，勤學多問。為了能夠盡快的適應工作，參加倒班，學習更多的知識，我每天堅持和倒班人員一起晚睡早起。白天工作時間學習掌握生產方面的知識，不懂就問，干活勤勤懇懇，有任務始終積極地沖在最前面。憑借我不斷的辛勤努力，不停的積累學到的知識，在一個星期以后，我已經能夠獨立上夜班。
為確保場站安全運行，我每天一絲不茍的完成自己的工作：接收并執行上級調度指令；完成每天的天然氣計量交接；及時掌握輸氣生產動態；準時完成巡回檢查任務，及時發現安全隱患；定期對設備進行維護保養；學習各項應急處理程序，發現異常啟動應急處理程序。
在技術方面：首先掌握場站的工藝流程，全站采用scada系統進行數據采集和監控，主要接收上游來氣輸送至下游客戶，在對整體有大致的了解之后，我便逐個進行深入的學習。主要學習過濾分離器的切換及排污、計量撬的切換及放空、調壓撬的切換及放空、調壓撬的壓力設定等。在隨后的工作中我已經能夠熟練的按照操作規程操作。
西氣東輸采用全自動化的先進技術，而我的專業就是自動化，在學習當中我要將我在學校里學習的知識運用到實踐中來，雖然某些方面不同，但是學習方法都是相通的。在計量、維修、儀表、機械設備方面更是一環扣一環，我想要學的更精更細的話，就要花費更多的精力和時間。在西氣東輸有著學不完的技術知識，而我也在不斷的努力之中。
在安全方面：通過安全方面知識的學習，我清楚認識到作為一名西氣東輸的成員安全的重要性。首先我將六大禁令牢記在腦海中，之后又學習了hse的管理規定、esd系統的啟動程序、呼吸器的使用方法等。
天然氣是一個危險的物質，而我們平時在與它打交道的同時，就需要格外注意安全。在入職以來，每周的周例會、安全培訓、應急演練等等都加深了我對安全重要性以及后果的嚴重性的`認識。在日常生產中，我嚴格遵循公司操作規程，及時發現并處理安全隱患，保證生產平穩安全的進行。
在我堅持不懈的努力下，在4月領導提拔我當管道管理員。在我看來，管道管理員是一個很具有挑戰性的工種，這需要有極大的責任心和毅力，不但要快速準確的收集管道上方的動態信息及第三方施工有效信息外，還要和第三方施工人員進行溝通交涉。這個時候，我知道我的責任更大了，管道線路上的安全是確保場站安全生產的前提，同時我也覺得這是鍛煉我的機會。很快，管理處在4月組織了春季徒步巡線，這次一次很好的機會，這可以讓我學習到管道的走向，轉角樁及測試樁的位置，警示牌的埋放地點，這些信息都能夠為準確確定第三方施工地點帶來莫大幫助。時值天氣開始變熱，我們不怕爬山淌水，蚊蟲叮咬，在長有一人高的草叢里穿越，衣服汗濕了一次又一次，在兩個星期之后完成巡線任務，更新并掌握了管道信息。在遇到第三方施工時，我及時達到現場勘查并做好施工前期準備工作，和施工人員交涉，要求施工單位出示管道保護方案，與施工單位簽訂管道保護協議。在開始施工時，站在現場監督施工方人工開挖探坑，有時候頂著太陽一站就是幾小時。最后施工結束再聯合管理處人員進行聯合驗收。雖然很累很辛苦，但是為了公司利益，確保管道線路安全，吃苦也是值得的。這些工作給我的管道管理打下了堅實的基礎。
三、工作之余
“場站是我家，衛生靠大家”，站內的工作環境和大家的勤勞是密不可分的，干凈的環境帶給我們愉悅的工作心情，除了保持自己房間的衛生外，在看到有臟的地方，我都會主動去打掃。同時我們還保持著每周一次大掃除的習慣，拖地、擦窗戶、擦管線、除蜘蛛網等，將站內里里外外弄的干干凈凈。除草、掃地、修建樹枝、定期澆灌等已經成了我們業余時間不可缺少的一項工作。每次大檢查，領導都對我們的衛生贊賞有佳。國家一直提倡節能節水，在管理處的帶領下，我們節約用水，隨手關燈，將號召落實到位。
自場站小菜園活動開展以來，我們自己動手開出一片農田，種上黃瓜、豆角、茄子等作物，在大家一個月的辛勤施肥、除草、澆灌之后，小菜園生機盎然，收成頗豐，不但減少了平時生活上的開支，也鍛煉了我們自己動手的能力，達到了豐衣足食的效果。
我是一個愛看書讀報的人，站內訂閱的報紙讓我及時掌握時事新聞，公司的流動書箱以及圖書架極大的滿足了我看書的需求，各類的知識我都可以獲得。場站在休息期間組織打籃球，既讓業余生活豐富多彩，也讓我的身體得到了鍛煉。
四、工作計劃
在今后的工作中，我要吃苦耐勞，勤勤懇懇，積極進步，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。
其中，以下幾點是我對自己的要求：
1、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
2、學習別人的長處，補進自己的不足；
3、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作，將自己的技術能力更加扎實；
4、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一名西氣東輸的員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
中石油工作總結 篇5
在公司領導和站長的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，一年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現近一年來的工作匯報如下。
首先，從思想上來確定自己在工作中的心態，本人自今年進入石油公司以來，在單位領導的精心培養下，通過自身的不斷努力，無論是思想上還是工作上都有較大的收獲；自覺遵守公司設立的各項規章制度，服從領導安排，認真執行上級安排的工作和任務
一、經營情況
今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的.保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，XXX加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。完成年計劃的 。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在我的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，做到“以防為主、防消結合”，每天在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能 三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
2 、幫助加油站的老顧客辦理中石油加油卡，是他們能在這里的消費既省錢又方便。
在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足在工作中更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路。不辜負領導和同志們對我的期望，為我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，為此目標而努力奮斗。
中石油工作總結 篇6
尊敬的領導：
轉眼間，自6月至今半年時光一瞬即逝。回顧半年的歷程，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己進入公司半年來的思想、工作、學習情況作總結匯報：
一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。
作為一名年輕工作者，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。首先，我主動加強政治學習，認真學習了馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，自覺樹立高尚的`世界觀、人生觀，樹立社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己；其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，生活上樂于助人
二、在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。
在工作期間，掌握了壓縮機的工作原理及起機流程，teg減壓箱及teg燃氣發電機的工作原理，閥室、站場工藝流程的切換，gov閥門的功能測試，一般泄漏及故障的處理，要保證安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除等等。無論何時處理工作現場的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業，認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
三、學習生活上，完成了角色的轉變，進入工作狀態，努力開展工作。公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了完成了角色的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了公司的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負領導們的期望。
在今后的工作中，我一定找準自己的定位，盡心盡責，踏實工作，為保首都平穩供氣貢獻自己微薄的力量。
此致
敬禮
中石油工作總結 篇7
從2月1日進入中石油撫州資溪分公司至今已有多之久，在此期間，我不斷向同事學習，時刻遵守公司的章程，積極響應公司的行動號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進步。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，現在靜下心來總結多年工作中的得失、查找自己的不足，為未來的工作做好安排和計劃。
作為一名加油員，我明白雖然我是在最基礎的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象。因為中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時，由于我們的工作性質，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯油。記得剛加入中石油期間，又一次我由于個人的疏忽，將柴油誤以為#93汽油加錯了，最后在同事的幫助下度過了這個難關。但是錯誤仍舊受到了站長的批評，我也牢記心中，在以后工作的這幾年中，我時刻用這次失誤來提醒自己，因為我明白萬一加錯了油，有可能會照成我難以想象的后果。在我當值期間，我總是提前一個小時到崗，打掃營業廳以及加油島處衛生，現在我作為一名老員工，我也時常將自己的經驗與新老同事交流，以期進一步提高自己。
當一名加油員，首先就必須遵守加油規范，即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候；第二步，指引車輛；第三步，開啟車門；第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。記得剛開始時候，我很難將這十三個動作做到位，后來在站長的幫助下，我通過不斷練習，終于能夠熟練掌握。
在生活中，我與同事們和諧共處，團結互助。我明白加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的，不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我們都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理。此外，溝通交流也是也是非常重要的一個問題，因為我們不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒，顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產生不必要的.麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點，但在自我總結之后，我會努力改正，在以后的工作中我一定更加愛崗敬業，爭取為公司奉獻自己的一切光和熱，為顧客服務，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個人的心中。
匯報人：xxx
中石油工作總結 篇8
去年可以說是和尚放屁————不同凡響的一年。在全國人民不再到自動提款機、而是到股市里面取錢的大背景下，本人自入公司第一天起就面臨著嚴峻的形勢考驗。但是本人始終堅持著“不怕辱罵”“不知羞恥”“不求上進”的“三不”原則，本著“綠化股市、套牢股民”的指導思想，高舉“狂跌不知疲，天天創新低”的大旗，很好地完成了自己的本職工作。下面就本人在去年取得的一些成績作一下總結。
1成功地幫助市場限制了流動資金過剩的不良現象。本人加入公司僅僅一周的時間，就套牢市場資金逾千億，套牢股民近200萬。這一驕人業績，放眼全球，可以說是前無古人、后（本站推薦：）無來者。當然，這也招到了很多人的紅眼妒嫉，就說原綠化辦主任工行那小子，在短短的一個月時間里竟然面向社會連寫兩封公開信詆毀我，辱罵我。殊不知他這樣做正是無能的表現。我不會理睬他的，但丁曾經有句格言說得好：走別人的路，讓別人無路可走。不對不對，糾正一下，是：走自己的路，穿別人的鞋，讓他們去找吧。
2對外積極引進人才，對內慧眼提拔骨干。一位憂郁的詩人曾經寫下了這樣一句美麗的詩：黑夜給了我黑色的眼睛，我決不能用它來翻白眼。慧眼識英雄，去年，我們綠化辦榮幸地聘請到美國、乃至全球聞名的花旗先生來擔任我辦的名譽顧問；并對我公司職員中國平安同志圈錢行為予以表彰，提拔其為綠化辦業務骨干組的小組長，配備組員中國人壽、中國太保、中國石化等人協助工作。
3加強政治思想工作教育，嚴格遵守公司管理條例，端正工作態度。作為公司的一名員工，首先要嚴格遵守公司制定的各項工作制度。尤其是下面兩條規則—————規則一：領導所說的、所做的一切都是正確的；規則二：如果你發現領導說錯了、做錯了什么，那么請看規則一。這兩條規則是我們必須遵守的鐵的紀律。去年，一些員工，尤其是原綠化辦主任工行領導時的一些員工，工作時作風散漫，我行我素。有些人竟然打著“見紅，身體不適”的借口跟綠化工作唱反調。什么人啊，一個月幾乎天天見紅！最可恨的是，一些衣著不整、成天帶著st帽子上班的男同志，竟然也跟著天天見紅。
4工作方式不拘一格，大膽創新。以往我們的工作是屬于那種“守株待兔，等人上門”的.方式，從去年11月開始，我們進行了一些改革，強調“托搭臺，我唱戲”，利用現代社會的先進技術手段，報紙、電視、網絡、名博等等，由一些名人機構進行搭臺，對廣大群眾的投資進行勸誘，要主動出擊，采取“走出去，拉進來”的手段。當然，有部分工作人員認為該方式過于簡單，容易識破，這一點完全沒有必要擔心。當年公司聘我來綠化辦做負責人的時候，給我發了一封e—mail，上面只寫了六個字：錢多，人傻，快來。
5工作層次上循序漸進、由淺入深。一些有經驗的領導往往對自己的工作全方面要求：橫向到邊，縱向到底，縱橫交錯，不留死角。由于我們綠化辦工作性質的特殊性，要求我們做到：“橫向望無邊，縱向到深淵”，這一點我們在去年就做得很好，做得很到位，我們把這十個字也作為了今年工作的指導方針。
6取之于民，回饋社會。眾所周知，去年豬年年尾，我帶領工作人員南下的部分地區遭受了嚴重的低暴雪災害，看到許多人過年都回不了家、看到許多人在冰凍嚴寒里與災難抗爭，俺哭了，俺痛哭流油，于是俺號召全體工作人員每人捐款人民幣100元，俺作為負責人，特捐款一元。
當然，本人在去年還取得了很多很多的成績，看得見的成績、看不見的成績都有。這些成績令我自豪，但是我不會自滿，在未來的一年里，我會更加努力，讓市場四季常春，讓市場活躍在一片綠色的海洋里。謝謝大家！
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