組訓工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的組訓工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
組訓工作總結1
沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!
培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現向領導匯報如下:
一、態度決定一切,理念產生力量
第xx期組訓班有兩條醒目的精神標語:一條是——壽險是人才的事業,人才是教育的事業,教育是培訓的事業;另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣,體現組訓風范
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過次的反復練習才能形成,而即形成的
好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里,我的紀律是滿分,這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成,要從大處著眼,小處著手。大目標的設定是不可缺少的,因為這是奮斗的方向和期待達成的境界,但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。
三、充實知識教育,提升專業技能
xx股份制改革,帶給公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善教育訓練體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升xx專業技能是第期組訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
培訓班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過老師認真考慮,周到安排和精心設計的'。第一周的課程是導入性和結構性的,主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式,壽險營銷團隊的經營運作,壽險公司的組織形式與結構,國壽的雙成企業文化,一流組訓的風范等。第二周年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xxxx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。 新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
組訓工作總結2
自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX營銷服務部,任組訓一職,在XXX支公司培訓部的領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。
一、XXXX年工作總結:
XXXX年一年的工作即將結束,回顧一年的工作,主要是從以下幾個方面入手:
1、晨會經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發揮業務推動和激勵的工作,基于這種情況,在領導的支持和培養下,我們進行了調整,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,明確晨會經營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經營輪流上臺的形式,讓各業務組輪流主持晨會,活動開展以來,晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到XXX營銷服務部有家的氛圍.。
2、業務培訓
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。一年當中經營和組織職業說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰斗營、 職場訓練等等培訓,逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣。把業務員擰成一股繩。
3、業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業績”,團隊發展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。在XXX中支的領導和支持下,X-X月,對一些低產能業務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業務培訓,置換了一批虛人力,業務員實動率有了很大的提高。另外,配合XXX中支,積極響應業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵, “開門紅”激勵方案,天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的獎勵,又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導, 分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,做好心態建設,給業務伙伴們建立信心。
7、其它工作
作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、XXX中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的'不足
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,受到外勤業務認可。但總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:一是加強學習鍛煉,全面提高作為“一流組訓”的能力素質,進一步增強各方面技能,力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協調,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,形成合力干工作、搞建設、求發展;三是加強干事成事的能力和執行力,多為XXX中支的發展做貢獻。XXX中支的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加強自我監督,嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再
上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
三、XXXX年個人發展設想
XXXX年對于壽險,對于XXXX營銷服務部是不平凡的一年,充滿著競爭,充滿的挑戰。在這個信息極速變化、經濟動蕩的時代,壽險業同樣擔負著快速發展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,XXXX年,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業知識,用心做好自己得本職工作,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長起來,為XXXX營銷服務部20xx年的發展貢獻出自己的力量!
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
我感謝XX公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信_XXXX營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體XXXX內外勤人員的共同努力下,XXXX年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
總結人:XXX
XXXX年XX月XX日
組訓工作總結3
自從20xx年12月股四組訓培訓結束后,我便接手了收展的組訓工作,我一直把收展當做我的家,把收展的伙伴當成是自己的兄弟姐妹,相處也算其樂融融。剛剛坐下來的時候,我一直在考慮作為我半年度的總結,我該總結點什么。需要把收展半年的數字又或者是2年的數字進行一個表述嗎?那太矯情了,因為這是部門的成績,而我今天要總結的只是個人。
在組訓中,我想我算得上是吊兒郎當、玩世不恭型的,但并不表示我不認真,工作上我盡了我最大的努力,但還有很多的事情我辦不到,這半年來有很多的事都讓我感覺很受傷,我總覺得自己是遇到了瓶頸,一時就是突破不了,有很多的困惑我都沒辦法打開,
一、會議經營沒辦法調動伙伴積極性;
作為一個組訓最重要的就是做好會議的經營,帶職場的最要緊的就是早會經營,可是對早會中伙伴的參與度我試用
了很多方法都沒辦法調動,半年來的早會,基本就是我挖空腦袋在想內容,開門紅三個月還好,大家都在沖業務,加點分享,搞點險種培訓,主管可以來分擔一下,但在4、5、6三個月中,收展陷入黎明前的黑暗,早會死板了很多,剛剛進公司時看到過的功能小組到現在我也重建不起來。
二、活動量沒辦法提高
做保險的都說是活動量來定江山的,提高伙伴每天的活動量也是一個組訓的工作之一,但是這半年我找不到一個突破口,讓我們的收展員能真正意識到拜訪對自己好處,我沒辦法讓他們從被迫拜訪向自愿拜訪進行轉變,每天我都疲于想他們監督拜訪,他們也疲于向我應付拜訪量。導致大拜訪也好,平時的回訪也好成效甚微。
三、工作上缺少持續性、無法建立工作計劃
我每次都在想要怎么樣才能編排好自己的行事歷,讓自己做事情非常的有條理性,只是到今天也沒有,很多時候的早會,都是第二天要開的第一天晚上還在電腦前苦思冥想,有時工作一周后,回頭看看自己一周的早會安排都覺得很混亂,平日里的工作吧,又煩又亂又雜,看看每天都很忙,卻都是雜事瑣事,讓我脫離了組訓的本源。到后來,不清楚自己最重要的是做什么。
四、個人專業知識不夠
組訓在職場中被人叫做老師,所謂老師,就是為人師,可是在平常的.工作中我總是發現自己并沒具備這樣的資格,有很多時候我都因為缺少實踐經驗而對伙伴提出的問題束手無策,很多的時候我也很努力的出去接觸市場,只是我能接觸的只是市場的一個角,有很多問題沒有切身的體會根本就無法明了。另外,到今天我也沒有足夠的心理準備開口“講”身為組訓會講課也是一種基本,但是我沒辦法突破心結,向一個真正的講師去邁進,對這方面我是本能的一種排斥,所以我沒辦法在講的方面提升自己。
五、自控性差、情緒化
也許這是本性,每次不開心的時候我都學不會控制自己的情緒,總會被挫敗占領上風,然后心情就降到谷地,影響工作,然后越覺得工作很煩,越煩就越心情不好。有時候明明知道是不對的,就是沒辦法改。
這五點都是我深刻反省得出的結論,也許領導覺得奇怪,半年度的總結一直都是將自己取得的成績做一個匯總,以往的總結都是寫一堆好的,結尾點一下不足,但我想總結是為了更好的提高自己,我能明白自己做不好的地方比我知道自己做的好的地方要重要很多,只有知道自己確定在哪里,才能去改善她,才能讓以后做得更好。
雖然我現在總結出來的都是缺點,但不久的將來它們都將成為我的優點所在,同樣這也是我下半年度將要去努力的目標,能適時的改正自己的缺點,相信對個人或是對團隊都是有益處的。同時也希望領導能適時指導幫助,相信我會進步的更快!
組訓工作總結4
1、數據管理
人力數據——組織收集統計原五個營銷服務部人力數據,各營銷服務部血緣數據、市區區域及各營銷服務部業務人員職級占比、各營銷服務部周增員追蹤榜(張貼);
業績數據——收集統計分公司業績日報表、市區區域日報表、周業績追蹤榜(張貼)、高峰會追蹤統計表(張貼)、健康險追蹤統計表、五六連動日追蹤表(張貼)、市區區域月度報費走勢對比分析(張貼)、3000P、5000P、10000P以上人均產能分析,并將統計數據及時上報。
2、會報管理
有效組織每周主管例會、經營分析會、增員啟動會等
3、教育訓練
新人轉正培訓班——組織開設第一期新人轉正培訓班,負責訓前準備、講師邀請、培訓期間的人員管理同時并擔任授課。
代理人培訓——負責2代理人培訓的組織,親自授課,負責代理人培訓資料和人員的管理、兼職人員復習追蹤、送考等。
非制式培訓——組織1次產品系統化培訓并主講;原xx部2次產品培訓;原長寧部基本法培訓1次;原xx部愛家之約培訓1次;原長寧部投保規則培訓三次;
4、職場建設
負責華隆公共職場的設計及海報制作,建立喜報板塊、增員板塊、MDRT板塊、企業文化板塊、新人培訓園地、代理人考勤板塊、新人前3月業績追蹤板塊、月業績推動主題板塊、公司制度板塊、激勵方案板塊、五—六連動追蹤板塊、業績追蹤及報費走勢板塊、業務信息板塊、愛家之約追蹤板塊、12樓培訓室及原xx職場布置等
5、早會經營
建立營銷服務部早會的.運作系統。一方面,對人員情況做了徹底的清查摸底的工作,主要是和幾位業務伙伴進行早會內容的溝通,到現在,另一方面,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富精彩,讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到了乘風部的家的氛圍。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,灌輸組織發展,直轄利益化調動意愿,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,以心態建設,開拓方法,給業務伙伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
7、其它工作
設計同業增員手冊:(公司介紹、金字塔工程、準代理公司、MDTR百萬圓桌、移民文化、成功之路);負責總公司MSS申請工作及分公司學習護照開展等
組訓工作總結5
和眾人壽保險公司馬沁懷著空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓班。通過兩天的積極參與和全心投入,我在對新壽險有了全面的了解,保險知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝!下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。
一、端正態度,踏實做好每件小事
米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。參加培訓的時候,我認為首先要明確在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望。首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個縣市的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成習慣,認真對待每項工作
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的風范,要從培養良好習慣開始。首先要學會做計劃,沒有計劃的人生雜亂無章,同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋,連結我們現在所處的位臵和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關系,分清主次、理順流程、定制計劃,以避免因忙于重要工作而忽視次要工作,因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發生,并對可能要發生的事情提前預測,提前準備,做到有備無患,這樣遇到任何突發的情況才可以從容面對。其次要早行動。“心動不如行動”,“早起的鳥兒有蟲吃”,都在告誡和督促我們工作要積極主動,要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會,企業員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰,就需要比別人多付出一些努力,增強危機意識和競爭意識,增強工作緊迫感和壓力感,堅決克服不思進取、得過且過的心態,把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,積極的.投入到工作中去。
三、注重細節,真誠對待每位客戶
細節決定成敗。做工作要考慮周全、細致,不能出現紕漏。如果工作不細心,很容易造成丟三落四,影響到自身乃至企業形象。因此,我們在工作中一定要做到“細心”,充分考慮各方因素,嚴謹細致,把握好分寸,把事情辦穩妥、辦周到,真誠對待每位保戶,用真心換理解,用真心換真情。由于客戶對保險不了解,所以更要我們要學會主動開口,遇到客戶主動介紹產品。當別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,這時我們要區別對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。要有責任心、服務心,做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態度,這樣才能跟客戶處理好關系,爭取到保險業務訂單。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業務的是我們的責任,同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產品介紹給客戶。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,將好的保險產品推薦給更多的客戶,創造優良的業績。
組訓工作總結6
自組訓培訓班回到漢濱支公司已經一個多月,在這一個多月的工作,通過實踐和學習更加深刻的了解和體會到了組訓的工作職責,組訓在團隊中的重要性。同時也感覺到了組訓工作的繁瑣,在繁瑣和看似簡單的工作中,看到了自身的許多不足,以及需要提高和加強鍛煉的地方。通過在保險公司的工作,我認識到保險的重要性,保險是一個朝陽行業,是一份播撒愛心的事業,我為自己能夠成為中國人壽的一員而感到無比的`榮幸與自豪。
在這一個月中我主要做了一下工作內容:
早會經營:能夠迅速積極的投入到早會的經營過程中,早會是一天工作的開端,一個高質量的早會能給伙伴們帶來前進的動力,能讓伙伴們忘記昨天所受到的挫折,讓伙伴們重拾百倍信心。在主持早會的過程中:能保證燈片的更新,做到不重復。在視覺上讓人覺得耳目一新。在輕松環節中能夠做到讓伙伴們共同參與,從而到達營造良好氛圍的目的。
同時也存在著一些問題:語言的組織,音調的掌控,環節的銜接等不是太到位,都需要在今后的工作中不斷的加強和提高。
職場營銷:職場營銷是目前推動個險業務發展的最有效的工具,同時也是體現一名組訓能力的戰場,在6月18日有幸在吉河講了一場職場營銷,到會9人,現場收到1860元保費。對于一位新組訓來說我感到很高興,但離公司要求還相差甚遠。在講職場時能夠順利地把一套燈片講下來。其中也存在一些問題:對一些細節的把握不夠完善,對專業知識的缺乏,對產品沒能有更深入的了解,不能夠融會貫通。從而不能夠更加完善的闡述產品的特點與優勢,對職場銷售有一定的影響。
職場布置:能夠參與公司各個階段的職場布置工作,并且每天能夠將業績喜報及增員喜報及時上墻,起到激勵作用。只是剛剛從事組訓工作,還不了解職場布置的重要性,不能及時有效的刷新,為業務發展營造很好的氛圍,今后還要多向老組訓及經理學習。
增員工作:有幸在6月參加增員特訓營,成為余龍才老師的一名助手,主要負責整個增員過程的統計、表報、追蹤以及可能的面談,在一個月的增員過程中,讓我受益匪淺,學到了很多話術和溝通技巧,面對各類應聘人員不同的交流方法,也感受到目前增員的難度。
現在我已經對組訓應該掌握的基本知識和工作內容有了初步了解,接下來在今后的工作內容中我會加倍努力學習,將自己的不足部分迅速趕上,不斷地向公司的組訓,經理多多學習,多多請教。同時也要發揚身上的閃光點。與同事和伙伴們和睦相處,幫助新人伙伴快速成長。
組訓工作總結7
自20xx年2月1日至今任組訓一職,從一個稚嫩的畢業生逐漸走向成熟,特別是產假過后領導對我的照顧與關懷,使我更懂得了感恩回報,用自己更高的工作熱情投入到工作中。從事組訓以來在領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為過手的發展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名組訓,我感到責任感的重要,使命感的重大。
一、工作總結如下:
20xx年一季度的工作已經結束,回顧一季度的工作,主要是從以下幾個方面入手:
1、晨會經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發揮業務推動和激勵的工作,很多時候由于自身懶惰,對于晨會就不細心,有應付的缺點,基于這種情況,我決心要對晨會進行了調整,成立早會功能小組,組訓和個別素質好的業務人員為小組成員。由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的.需求出發,明確晨會經營的原則和程序,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。采取晨會小組成員輪流上臺的形式,讓小組成員輪流主持晨會,并讓精英和組訓講師輪流上晨會作專題,提前做出行事歷。相信,晨會質量會有所提高,吧業務員積極性調動起來,讓每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益。
2、業務培訓
作為教育訓練負責人,培訓是一項重要的工作。工作中經常上報市公司培訓部的報表,雖然每天的報表層出不窮,但也力爭做到有表必報,有報必準。經常查看OA和網站查看關于培訓相關信息,落實到位,通知到位,善后到位。今后要對課件進行研究,對于課件的研究上,要做到有問題一定要弄明白弄清楚,不留在明天解決,在培訓細節的把握上爭取做到盡善盡美。培訓工作中還有對于培訓的組織,培訓的準備,培訓老師的通知,培訓需要的課件審核。在培訓工作中各位的工作都配合的非常好,我將會繼續把握這種和諧的氛圍。爭取在今后的工作中做到讓領導放心,組織到位,培訓到位,通力配合,提高士氣。也就是從而提高業務員學習意識和打造培訓風氣把業務員擰成一股繩。
3、團隊溝通
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。4、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在早會結束后,我也會找兩個別業務伙伴進行晨會上的溝通順便進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,再包輔團隊中從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。還有就是應該主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,做好心態建設,給業務伙伴們建立信心。4、其它工作作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置及其他的隨機工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧一季度的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,受到外勤業務認可。但總結一季度的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作4年的我,對在4的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我有所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去,以得到更好的發展。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。三是.對團隊的融入度不夠,團隊掌控能力及團隊士氣的提升都有待加強。改進措施:后期將加大對團隊的關注度,注重細節,強抓基礎管理,逐步去改善包輔團隊的低迷現狀。
針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:一是加強學習鍛煉,全面提高作為“一流組訓”的能力素質,進一步增強各方面技能,力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織培訓,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法區組織培訓學習、把領導布置的培訓工作做到最好;三是加強干事成事的能力和執行力,而今現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事;四是加強自我監督,嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。一季度已告一段落,二季度的工作也拉開了帷幕。只有在工作中不斷的去發現問題,分析問題,并找到正確的方法去解決問題及認真總結問題,才能將工作做到實效。在二季度的工作中,我將不斷去改進不足,加強學習與自我提升,緊跟公司經營節奏,注重完成時效與質量,根據組訓的各項考核指標,來嚴格要求自已,盡心盡力去改善,達到預期的效果。
三、今后個人發展設想
20xx年對于三江公司是不平凡的一年,3月21日完成全年任務,作為組訓我要更加努力工作,把熱情投入到今后的工作當中。不用揚鞭自奮蹄。在這充滿著機遇,充滿的挑戰職場競爭中,我們同樣擔負著快速發展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,今后,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業知識,用心做好自己得本職工作,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長起來。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
我感謝公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信三江公司的領導和支持下、在全體內外勤人員的共同努力下,20xx年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
組訓工作總結8
自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX營銷服務部,任組訓一職,在XXX支公司培訓部的領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。
一、XXXX年工作總結
XXXX年一年的工作即將結束,回顧一年的工作,主要是從以下幾個方面入手:
1、晨會經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發揮業務推動和激勵的工作,基于這種情況,在領導的支持和培養下,我們進行了調整,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,明確晨會經營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經營輪流上臺的形式,讓各業務組輪流主持晨會,活動開展以來,晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到XX營銷服務部有家的氛圍。
2、業務培訓
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。一年當中經營和組織職業說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰斗營、職場訓練等等培訓,逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣。把業務員擰成一股繩。
3、業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析。“有樹有鳥棲,有人有業績”,團隊發展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。在XX中支的領導和支持下,X-X月,對一些低產能業務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業務培訓,置換了一批虛人力,業務員實動率有了很大的提高。另外,配合XX中支,積極響應業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,“開門紅”激勵方案,天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的獎勵,又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,做好心態建設,給業務伙伴們建立信心。
7、其它工作
作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、XX中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,受到外勤業務認可。但總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的'工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:一是加強學習鍛煉,全面提高作為“一流組訓”的能力素質,進一步增強各方面技能,力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協調,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,形成合力干工作、搞建設、求發展;三是加強干事成事的能力和執行力,多為XX中支的發展做貢獻。XX中支的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加強自我監督,嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
三、XXXX年個人發展設想
XX年對于壽險,對于XXXX營銷服務部是不平凡的一年,充滿著競爭,充滿的挑戰。在這個信息極速變化、經濟動蕩的時代,壽險業同樣擔負著快速發展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,XX年,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業知識,用心做好自己得本職工作,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長起來,為XX營銷服務部20xx年的發展貢獻出自己的力量!
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
我感謝XX公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信XX營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體XX內外勤人員的共同努力下,XX年一定會是“直掛云帆濟滄海”。
組訓工作總結9
20xx年,我擔任收展部組訓已經半年多了,在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業績按照計劃全面完成,我個人在這半年多的工作中也取得了一定的進步。現將20xx年個人工作總結如下:
一、熟悉崗位職責,迅速進入狀態
我由20xx年3月進入中國人壽,于20xx年7月在收展部領導的提名及同事的支持下擔任組訓一職,期間參加了,公司組織的組訓培訓。在擔任組訓以來,積極通過學習和向老員工請教,了解到組訓崗位的職責在整個保險業內的重要作用,為此,我著重在職場訓練、業務輔導、業務推動等方面開展工作,加強自身的鍛煉和經驗積累,迅速進入工作狀態。
二、主要工作情況及包扶團隊情況
1首先在做到每天及時掌握團隊業績情況,對業務伙伴的訪量進行追蹤。收集各團隊好的`做法和成功案例,利用會議時進行宣導和鼓勵,
2在區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心。讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊的溫暖。
3認真對待每次培訓員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容,良的教育訓練方法和課題,能對后期業務工作開展起到重要作用。
4報表管理是部門工作業績質的體現,從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態,也能查找工作薄弱環節,及時訂立目標。
通過我和收展部全體伙伴的共同努力,截止12月末,收展部已完成各項指標。
三、工作中的不足
雖然半年來,我個人在工作中有一定的收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足,主要表現在
1、有時服務不及時,出現統計數據偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。
2、職場中,面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性,沒有站在他們的立場思考問題,導致不能平和的面對每一個人,出現處理一些工作關系時還不能得心應手。
3、個人業務較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業務能力要及時跟上。
四、20xx年工作思路
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、我要堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、樹立正確的工作心態,多在樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業的艱辛和困惑,及時與他們開展談心和溝通,一方面培養自身的平和親近的人格魅力,一方面設身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環境。
以上是我個人工作總結,不足之處請領導和各位同事批評指正,我將認真聽取并加以改正。
組訓工作總結10
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我參加了xxx培訓,通過2天的培訓,我對老師這個職業的內涵有了更深一層的了解。這次培訓的資料十分豐富,包括老師核心素養、高效課堂建構,教學、教研、課改,班級建設等多方面內容,通過認真的培訓和自己學習,獲得很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:
一、提高了我的思想認識。
讓我更清楚地知道了作為一名教師既要提升個人的素養和知識能力,跟上時代步伐,要樹立正確的價值取向,給學生恰當的引導,要重視與學業生的情感交流以及教學過程中的公平性,對待學業生一視同仁,面向全體學生,就向田冰冰老師說的做到“關注人人”。要懂得傾聽與尊重,讓學生愿意信任你,讓學生學會自立,讓學生學有所得。
二、在工作中要不斷學業習新技能,豐富自身。
在日常教學中要想方設法提高課堂效率,這就需要多學習,勤學習,運用多種有效教學方法,引導學業生實現由“學會”到“會學”,這樣學生的主體地位才可能得到張揚。我們應根據各自的實際情況,做到既生動活潑又能激發學業生的創新思維,真正調動學生的學習興趣,課堂上努力縮短學生與老師、學生與教材之間的距離,讓他們在積極、愉快、輕松的環境中體會學習的魅力。
三、要引導啟發學生帶著問題去讀文,去學知。
由于學生知識少而有限。能夠真正理解一篇課文是比較困難的'。特別是理解課文的內涵尤為困難。如此這樣,就需要教者巧妙設計問題,逐步由淺入深對課文進行探究。
四、要講究課堂上的評價技巧。
不論哪個學生提出問題或回答問題后,總是希望得到老師的贊揚與肯定。因此,要調動學生學習的積極性、主動性,老師還要注意課堂上的評價,用發展的眼光看待學生,善于發現學生自身的閃光點,以鼓勵為主進行評價。如當學生的回答遠離標準完全不對,或根本無價值時,就可以從他發言的聲音、說話的口齒、站立的姿勢等其他的方面去鼓勵。對于基礎差的同學,他們在學習中常常處于不參與或被動參與學習的狀態,他們能問解答,那本身就是一種進步,評價時就要鼓勵其積極參與。對學生的評價要因人而異。如有些同學性子急、愛沖動,他們往往沒經過深思熟慮就說就問。這時評價就重在幫助其養成良好的思維方式、習慣。另外,根據心理學家的分析,兒童長期處于滿足狀態,會失去進取和探索欲。因而,對于基礎好的學生,評價就要提高要求,重在鼓勵創新。
今天的學習讓我充實,明天的學習值得期待,仰望星空,名師們身上那種從不停止追求教育理想的精神正在閃爍!俯瞰大地,我們正把初長的根須努力植進貧瘠的土地!在和名師共舞的時刻,讓我們一路歡歌。
組訓工作總結11
一、基本情況:
本學期所輔導的乒乓球隊員主要是由四、五年級的體育尖子隊員組成。他們身體素質好,運動能力強,為做好訓練工作奠定基礎。現有乒乓球隊員7人,堅持系統的課余運動訓練,隊員的運動水平不斷提高。
二、主要成績
1、加強對隊員的組織紀律管理工作,搞好訓練首先要加強組織紀律性的教育,讓學生明確體育訓練的重要性,每星期五組織學生進行隊會,及時總結本周的訓練情況和安排下周的訓練計劃,發現問題及時解決,每天訓練時間安排:訓練時間:早自習、大課間、技能課、課外活動;訓練紀律:教練員、學生都能嚴格遵守訓練紀律,不遲到,不早退。大部分學生在訓練時能做到刻苦訓練,認真練習,積極向上,努力拼搏,不斷進取。
三、強化科組管理,加強師德素養,真正做到教書育人。
我們也知道乒乓球這項活動,是一項周期性較長的運動。怎樣讓可能從未接觸過乒乓球的小學生對乒乓球產生興趣,并且產生持久而穩定的興趣,一直是我們小學乒乓球教練員最費心的一個問題。所以,小學生的乒乓球興趣也是可以培養的。那么如何在教學訓練中培養小學生的乒乓球興趣呢?結合自己這一年來在乒乓球訓練中的感悟與認識,在此簡單地談一下。我覺得我們具體可以從以下幾方面入手:
1、理論聯系實際,啟發學生的'興趣
因為我們的學生畢竟年齡還小,所以不可能只通過我們一些簡單的理論小知識就讓他們對乒乓球這項運動產生足夠的興趣。要讓學生知道,乒乓球運動作為我們的國球,確實很值得我們去自豪。但乒乓球運動的本身也有很多的好處。現在的人們稱乒乓球運動是“聰明人的運動”。當然還要讓學生明白,其實乒乓球運動也是保護我們視力眼保健操之一等等。告訴我們的學生乒乓球運動的好處。從而真正啟發他們內心深處對此項訓練的興趣。
2、以成功教學,激發學生訓練的興趣。
一定的成功能激發人進一步求知的欲望,反之會使人興趣大減。在我們乒乓球訓練的初始階段,因為我們的大部分學生是第一次接受訓練,對于技術性較強的乒乓球練習來說,總會有這樣那樣的毛病存在。這個時候,我們的訓練目標如果定的太高,學生不可能在短時的訓練后達到標準或完美,學生就會失去信心,每一段都設立一個通過一定的努力可以達到的目標,讓學生們每學一段都可以通過自測看到自己的進步和效果。使學生看到自己階梯式的進步,從而產生一種滿意的感覺,激起進一步學習的欲望。
3、培養堅強意志,強化訓練興趣。
我們日常乒乓球訓練不但要重視平時各項技術的學習,而且要針對各位學生不同的特點培養他們克服困難,堅持到底,頑強拼搏的精神。在困難中把意志品質磨煉的更加堅強,使學生認識到只有知難而上,勇于迎接并能夠戰勝困難的人,才能獲得優良的成績。通過參加縣乒乓球賽,我們的水平和其他的鄉鎮學校還存在著很大的差距。一方面是由于我們的經驗不足,很多地方需要我們學習。另一方面是我們球隊初步成立,還需要經過一定的時間訓練。相信在以后的日子里,經過師生的努力我們一定會在訓練中成長,在成長中進步!為促進我縣體育運動發展做出了貢獻。
組訓工作總結12
籃球運動是一項動作比較復雜,靈活多變,技術性和競爭性都比較強的球類運動。要想學好打籃球,首先要使學生建立起籃球運動的基本技能概念,如熟悉球性和控球能力,體會動作要領,初步掌握籃球最基本技術和游戲方法,發展學生靈敏協調等身體素質,培養學生勇敢、頑強、機智、果斷等優良品質和團結一致的集體主義精神。
這學期的女子籃球興趣班活動是每周二、周四下午課外活動,共23人。我從后半學期開始堅持依法治教,以德治教,按計劃,有目的,有內容,有質量地提高活動質量。豐富了學生的學校體育生活,促進了學生的身心健康,培養了學生的體育意識,取得了豐碩的成果。內容的豐富多彩,訓練方法的靈活多樣,深深地吸引了小組的所有成員,他們興趣高昂,深深地喜愛上了籃球運動。每天的活動我們都是按照計劃進行下列內容訓練:①籃球準備活動。②熟悉球性。③基本站立姿勢和持球方法。④原地運球。⑤原地雙手胸傳、接球。⑥原地雙手胸前投籃。⑦行進間直線運球。⑧行進間曲線“之字型”運球(伴有半轉身、全轉身、跨下、身后運球等)。⑨移動、起動、側身跑、變向變速跑、急停、滑步。⑩后退跑的技術,等等。由于興趣班成員是45年級的女生,力量相對弱,其間學生的`基礎和水平都比較差,所以我采用了分組教學的方法,基礎好的5年級和部分4年級學生進行鞏固練習之后就安排新的內容進行訓練,基礎較差的學生就穩扎穩打,從零開始,大好基礎。對于籃球基礎訓練師很枯燥乏味的,我在進行基礎訓練的過程中組織了各種各樣的游戲以提高學生們的積極性。如:運球練習組織了運球比多、運球接力、全場綜合運球等;傳接球練習組織了報數傳接球、三角傳接球等;組織了投籃比賽;有一定基礎的學生間的友誼比賽等等。
存在問題:學生的基本素質比較差,吃苦耐勞的精神不夠,訓練量還需要提高。學生的力量,耐力、速度、彈跳力和柔韌等素質,因此在訓練工作中應強調身體訓練。
基本技術掌握情況:總體情況5年級有一定基礎比4年級的要好,其中傳接球整體情況較差,運球也還有待加強。大部分學生都比較刻苦,特別是4年級的學生,因為沒有基礎,不用老師強調都不折不扣的完成老師規定的訓練任務,有幾個同學已經有了初步的籃球意識。
措施跟進:
1.經常組織學生觀看比賽。學校根據實際情況,邀請一些籃球隊來校表演或本校師生代表隊出外友好比賽,通過比賽讓學生感受到籃球帶給他們的快樂。學校可利用有線電視網絡收看國際性比賽,尤其是有中國隊的比賽和有中國人姚明參加的比賽。這樣不但提高了學生對籃球的興趣,而且培養了學生的愛國主義情操。讓學生真正做到會看比賽、評比賽、親身參與比賽,從而享受籃球。
2.學校每年舉辦一次籃球周活動,高年級有年級聯賽,低、中年級有趣味的籃球游戲、單項技術比賽,各班有自己的小記者對本班或其他班級的老師和隊員進行采訪。對勤奮練習,全面發展的球員進行全面報道、宣傳。舉辦一次以籃球為主的攝影比賽;出一期以籃球為主的板報,使籃球向其他學科領域有效滲透。
通過一個學期的活動,同學們進步很快,基本上都初步掌握了籃球運動的基本技術,基本完成學期計劃。籃球運動大大增強了學生的集體榮譽感,提高了他們的凝聚力。
組訓工作總結13
作為世界xx公司的一名新人,我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓培訓班中感受良深:
一、感受國壽“成人達己,成己為人”的特有文化,了解該文化的獨特內涵。
作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內保險公司,作為國內業界的領頭人,中國人壽的企業文化具有世界500強公司的大氣,是一種綜合了國人5020xx年文化底蘊和與時俱進的先進理念的時代產物,是一種深刻符合壽險行業核心思想的企業文化。作為一個獨立核算的上市公司,企業效益必然是我們的重要導向,只有本著客戶的需求設計好產品、做好對客戶的服務,才能使客戶對產品有信心,對公司有信心,從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不敗;同時,只有做好公司的基礎建設,強化公司的風險可控程度,才能做好公司的客戶經營。
二、強化了團隊理念,明確了加強溝通與合作,才能在激烈的競爭中獲得成功。
組訓培訓班上有固然有著發揮自身個性空間得時刻,但更多的課程、作業往往需要一個組內同仁在限定的時間內相互研討、溝通、合作來共同完成如:海報的制作。一個小組并不存在明確的領導和絕對的權威,存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協調組員間的意見,又不傷和氣,還能爭分奪秒、保質保量得完成項目,靠得就是組員之間相互配合,靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅持自己認為最具有可行性得想法,靠得就是通過有效得溝通達到最終相互間的協調。
三、明確了制度化經營、人性化管理的重要性。
一個月培訓班的生活給我帶來了與平常生活太多的不同,要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要歸位等等規定,看似苛刻不近人情,實際上卻是管理一個團隊必不可少的一種規則。“沒有規矩,不成方圓”,也正是這一種規章制度的存在才使我在這近一個月生活學習中,耳濡目染,漸漸養成了一個職業白領所必須的習慣。而在我們口風訓練后,喉嚨嘶啞的時候,培訓班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品,又讓我感受到了世界500強公司人性化管理的一面。
四、了解了組訓的職能,明白了職場組訓的工作內容。
作為一個新組訓,在我初入職場時,我時常感到迷漫,因為我不明白作為一個組訓,在職場中究竟要做什么。經過這一個月的.培訓,我了解了作為一個組訓,在職場所負責的是對業務員的日常輔導、是與業務伙伴的溝通、是搭建公司與業務伙伴溝通的橋梁、是負責對日常經營數據的整理和分析、是負責工作企劃的構思和制做、是會議的經營、是表報的經營、是活動量的管理!職場組訓特別是年輕的職場組訓并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑,只是協調者,協調的是業務伙伴之間的關系、協調的是團隊主管和普通業務員之間的關系、協調的是精英高手與團隊主管之間的關系、協調的是職場經理和業務伙伴之間的關系,協調的是業務伙伴和公司之間的關系。
五、學習了作為職場組訓所必備的專業知識,如組訓的基本職責、早會經營、專題制作演講、職場布置等等,我相信這些知識將會在今后的工作中給我極大大幫助。
六、結合我之前對壽險營銷經營的了解,產生了一些不成熟的想法:
我認為組訓培訓班可增設自動化辦公軟件技巧教學一項,因為在日常工作這些軟件是常常使用的,而強化其技巧的教學能提高組訓日常工作的效率,解放其浪費在電腦抄作上的時間,從而騰出更奪的時間進行溝通和追綜!
組訓工作總結14
一,縣支新人指標分析
XX縣支20xx年1月-11月共計上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過人數達7人次,通過率達80%左右,新人持證率達80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個工作月達到轉正資格,三轉率達40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務,脫落人數占比較小。新人脫落的原因,總結有三點,首先是主管的育成意識不夠,沒有充分的讓新人成長起來,獨擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業績情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場,也搶去了部分的從業人員,轉入到其他保險公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規模較小,有部分活動開展不了,降低了凝結力,新人歸屬感欠缺,影響了業務員的留存。
二,銜接訓練開展情況
XX縣支20xx年1月-11月,定期推出銜接訓練的安排,針對每一個階段出現的問題,側重不同要點來實施銜訓,形成一對一的的解決模式,較好的處理出現的問題,幫助業務員成長。不足之處就是參與度不夠,參與人數占比較小,業務員的銜訓觀念不強,更偏重于在實踐中學習成長,針對這些問題,首先要想辦法打通業務員的觀念,實踐固然非常重要,但之前的準備工作也不可以忽視,要落實實踐之前的理論,其次,大力的推動主管的參與意識,讓主管們起到帶頭作用,銜訓中設置課程是要實用為主,讓業務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現了不少問題,應該及時的收集問題,解決問題,切記放之任之,不管不顧,銜訓不僅是要有一個好的安排,更要不斷地改進,推出更好的課程安排。
三,其他工作開展情況
早會的開展方面,每天的早會,融入了更多有效的訓練,不單單只是用銜接訓練課程來增強業務員的展業能力,更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識,這樣一來,會起到不錯的效果,讓更多的業務員參與其中,受益的面就更為寬廣。產說會,創說會方面,每一階段根據公司的經營節奏,推出富有地方特色的產創說會,及時的幫助業務員展業以及增員,取得了較好的成績。不足之處就是業務員膽子較小,公司給出平臺,給出幫助,仍然簽不了大單,增員規模也較小,業務員的件均保費較低,也影響了整體的'業績情況,針對這個問題,也是要打通觀念,提高保費,相信這是一個長期的過程。
四,個人工作感悟
加入XX組訓崗僅僅三個多月的時間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險行業的人來說,從零開始,接收了太多的信息,個人覺得像是一只被催熟的蘋果,沒有太多的過度,沒有經歷足夠的陽光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見識了太多的能人,讓人感慨不已,也見識了太多的事情,讓人受益匪淺,無論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺得在壽險行業里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,龍年的開門紅已然打響,借助這股氣勢,我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺,加強鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位,給公司服務給業務員幫助。
組訓工作總結15
在20xx年我們接到了組建新一屆鉗工興趣小組的重任。鉗工項目是我校在河北省職業學校技能競賽中較早參與的項目之一,學校也在多年前就有了開展鉗工技能訓練的基本條件,是教學經驗積累最多的一個競賽類項目,同時,我校選派的鉗工項目選手在往年獲得了一個二等獎、兩個三等獎的較好成績。這些現狀曾給了我們強大的動力和自信。但僅僅一年過去,我校在20xx年唐山市職業學校技能競賽鉗工項目中非但沒有在原有的獲獎規模和獲獎層次上更進一步,反而出現了明顯的滑坡,只有一名同學在推薦組獲得了一個三等獎,可以說這是一次徹底的失敗。我對這樣一個很不理想的成績應該承擔不可推卸的主要責任。痛定思痛之后,我領悟到:承擔責任就是要好好的思考這次失利的原因到底是什么?不能只滿足于表面現象的總結,一定要透過現象看本質。找到結癥是首要任務,緊接著就是如何將問題一一落實和解決,在新的一屆興趣小組組建和訓練的過程當中加以避免,在繼承原有的值得借鑒的訓練方法和經驗的基礎上再進行不斷的創新和完善。
下面,我從以下幾個環節總結一下這次失利的原因。
一、鉗工興趣小組人員選拔環節。
鉗工技能的特點是動手能力強,這個特點與其他幾種技能比較起來尤為突出,鉗工技能更需要有一定天賦的學生,這就給鉗工的人員選拔上提出了更高的要求。08春鉗工興趣小組的人員選拔工作其實在20xx年唐山市職業學校技能競賽結束后就開始了,當時在各個班選擇了綜合素質較好的前20名學生進行了鋸削的測試,并根據測試結果確定了四十個人的大名單。但由于在上學期遇到了機械加工方向學生都向其他興趣小組人員選拔的客觀因素和主觀上存在的消極思想致使我們沒有能夠做好興趣小組成員的進一步選定工作,興趣小組范圍過小,訓練的性價比較低。雖然在本學期開始后我又組建了第二梯隊,擴大了興趣小組的范圍,但訓練時間實為有限。
二、鉗工興趣小組訓練環節。
從近幾年來競賽的`情況可以看出鉗工項目在其他兄弟學校也是傳統項目,我們在訓練的經驗和訓練條件上都談不上有什么優勢,作為鉗工興趣小組的指導教師也沒有能夠積極主動地與其他兄弟學校和指導教師(如)聯系與交流,向他們學習,所謂“學夷之技以治夷”。在戰術上犯了刻舟求劍的錯誤,在自己不斷加大訓練的強度和效果的同時忘記了其他學校的訓練強度更大、效果更好。這些信息都時刻提醒我們在興趣小組的管理和指導上還應該花更大的力氣,要更有力度和深度。
總之,從這次的失利中我們已認識到在今后的技能競賽訓練到比賽的整個過程中都時刻要提醒自己:成者為王敗者寇;有志者,事竟成。
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