燃氣個人工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家收集的燃氣個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
燃氣個人工作總結1
根據建設部、公安部、國家工商行政管理局《關于清理整頓城市燃氣市場加強燃氣安全管理的通知》的通知精神,結合我市燃氣市場和安全管理工作實際情況,自xx年7月份開始即著手籌備并進行了燃氣市場整頓工作。現將基本情況報告如下:
一、充分認識市場現狀高度重視整頓工作
目前,***的燃氣事業呈現出高速發展的局面,天然氣自97年的1.8億立方米到xx年已達到11億立方米。城市燃氣用戶已達到300萬戶,液化石油氣也已向郊區、城鎮、農村放開,并有了較大的發展。燃氣事業的發展和燃氣市場的開放拓展,給城市燃氣安全管理提出了更高的要求,特別是我市的燃氣事業正從計劃經濟的模式下逐步向市場經濟過渡,其中液化石油氣市場已形成了農村包圍城市的局面。因此,在不成熟的燃氣市場條件下,由于液化石油氣價格的雙軌制以及市場管理工作剛剛起步,燃氣市場不僅需要開放,而且更需要加以規范,這正是我市積極推進燃氣市場化的基本原則。
幾年來,全市經過全行業的資質認定和考核工作及歷年的清理整頓,燃氣企業的內部管理逐步強化,人員素質有所提高,未發生重大爆燃事故。去年3月份和7月份,全市又進行了兩次較大規模的燃氣整頓,取得一定成效。但目前仍有少數單位和個人違法、違規銷售液化氣,不僅擾亂了燃氣市場秩序,嚴重侵犯了正規企業的利益,而且對城市、對人民的安全構成了嚴重的威脅,這主要體現在四個方面:
(一)液化氣經銷違法、違規現象又有所抬頭
由于液化氣價格上調和地區差價的不平衡,在利益的驅動下,個別人私設攤點,倒罐倒賣,無證經營液化氣,他們走街串巷,游動推銷,缺斤短兩,低價招攬,坑害群眾。在城鄉結合部的街市上,私賣液化氣鋼瓶和代銷氣的攤點隨處可見,有的一條街上就有5、6家在經營,這種違法經銷使用戶的安全和利益得不到保證。
此外,目前未經檢驗的外地鋼瓶流入市場,不合格、報廢、超期未檢鋼瓶仍在市場流通,形成嚴重的安全隱患。
(二)一些單位和個人法規意識淡薄,私搭亂建、占壓燃氣管線相當嚴重,在城八區和門頭溝、房山、大興等地,占壓燃氣管道達1633處,對城市燃氣設施的安全構成嚴重威脅。
(三)個別不合格燃氣器具和偽劣產品配件流入市場,無資質違法安裝、維修人員,冒充燃氣企業維修人員私自入戶安裝、維修,他們到處粘貼、發放小廣告,濫用燃氣集團名義,質次價高,欺騙用戶,已造成多起事故,嚴重威脅到用戶的使用安全。
(四)個別燃氣工程建設單位,違反基本建設程序,不按規定辦理質量監督注冊,使工程的質量難以得到有效的控制。個別施工企業野蠻施工,損壞燃氣設施,造成管道泄漏事故。
因此,清理整頓城市燃氣市場,加強燃氣安全管理對于我市來說是非常必要的。對此市領導多次明確提出燃氣安全管理問題,并將燃氣的安全列為全市安全工作的重中之重,親自過問,親自帶隊檢查,并親自解決城市燃氣安全隱患問題,給予燃氣安全以高度的重視。
二、明確整頓目標重點深入動員精心準備
根據我市燃氣市場存在的主要問題,我市確定了清理整頓工作的目標和重點:
目標:通過清理整頓,遏制違法經營勢頭,有效控制不合格或超期鋼瓶的罐裝和周轉、使用,清除占壓燃氣管網設施的違章建筑物、構筑物,規范燃氣器具銷售、安裝和維修服務,提高燃氣企業安全管理意識和服務質量。
重點:整頓工作分為四個重點,并作為四個專項治理統一布置,分點實施。
(一)清理整頓液化氣市場,大力查處和取締非法經營,遏制無證經營、違章經營的勢頭。
全面檢查、有效控制不合格超期未檢鋼瓶的罐裝和周轉、使用,凡使用不合格或超期未檢鋼瓶的單位,要給予清理和查處。
(二)全面清理拆除違章占壓,將此工作納入全市環境綜合整治。對1633處違章占壓,下半年集中拆除548處。
(三)加強燃氣工程的質量監督,嚴格履行基本建設程序和各方建設主體資質、資格的審查;加大燃氣工程質量檢查的力度,特別是對煤改氣工程的檢查;加強燃氣設施的安全保護,杜絕在有地下燃氣設施的安全保護范圍內,違章挖沙取土、植樹、埋壓圈占和惡性施工,對施工現場進行安全檢查。
(四)清理整頓燃氣器具的銷售和安裝維修資質,加強燃氣器具市場的管理。實行燃氣器具安裝、維修資質認定工作,規范燃氣維修市場。
為推動清理整頓工作,市、區兩級成立了清理整頓工作領導小組,轉發了兩部一局的通知,制定了總體計劃和分步實施計劃,逐級逐項召開了動員會,進行了深入動員和精心準備。
三、突出燃氣安全管理實施專項市場整頓
(一)清理整頓液化石油氣市場
針對液化石油氣市場的實際情況,我市對這項整頓工作進行了專題研究和動員部署,確定了清理整頓目標及具體實施方案,并將城鄉結合部列入全市清理整頓工作的重點,具體實施如下工作:
⒈全市進行動員,調動各方力量,統一部署;
⒉召開新聞發布會,加大社會審查力度,我市各新聞媒體即時給予了報道。各區縣也利用各區的新聞媒體進行了廣泛的宣傳;
⒊由市市政管委、市工商局、市公安局、市質量技術監督局聯合發布了《關于清理整頓液化石油氣市場的通告》(通告[xx]4號)。
⒋組織市場清查,嚴厲查抄非法經銷液化石油氣攤點
按照我市清理整頓液化石油氣市場的統一部署,從9月開始全市統一行動,以城鄉結合部為重點地區,對非法經營企業以及違法經營難點進行了全面的清理。共清理違法經營攤點112處,收繳各種液化氣鋼瓶1328個,查繳未檢鋼瓶8000只,檢查燃氣企業172個,對22個非法經營企業進行查封或停業整頓。取得了階段性的成效。
這次全市大規模的清理整頓工作,不僅有利地遏制了違法經營勢頭,清除了一批安全隱患,而且起到了震懾和安全宣傳作用,受到了當地群眾的拍手稱贊。各區縣表示,要以此為起步,繼續加大清理整頓力度,發現一起,消除一起,決不手軟牽就。
⒌開展企業整頓,加強對燃氣企業的安全檢查
為貫徹對安全生產工作的一系列重要指示,結合全市清理整頓工作,各區縣加強了對燃氣企業的安全生產工作的檢查。各燃氣企業高度重視,自查自糾,全面整頓。進一步增強了從業人員的安全意識,提高了企業安全管理水平。
市燃氣
集團高度重視,深入動員,將查安全管理漏洞、查隱患治理作為主要內容,落實各級安全責任制,針對容易出現的薄弱環節、崗位、設備、人員進行重點檢查,采取有效措施,制定防范預案。共檢查調壓站350座、調壓箱2246座、抽水缸1262個、閘井376座,排除各種隱患14處。對燃氣的五大隱患,燃氣集團組織力量,調動資金予以逐項解決。此外,液化氣各灌瓶廠、供氣站對設施進行全面檢查,對發現的90項問題中的85項進行了解決,對5項須經協調解決的問題,采取了安全監控措施。銷售一、二公司分別開展了燃氣安全的社會宣傳日活動,共發放宣傳材料、宣傳品近3萬余份,入戶維修近千戶。
各區縣對本轄區燃氣企業的安全工作給予了高度重視,定期或不定期地進行了安全大檢查。懷柔縣對7家液化氣灌裝站和2家管道氣企業進行了安全檢查,對查出的問題采取了有效的措施。西城區對5處自管液化氣換瓶站也進行了安全檢查。朝陽區、石景山區、海淀區以及其他區縣也按照市的統一部署,對燃氣企業的安全工作進行了檢查。
(二)清理燃氣管線違章占壓
市政府高度重視公用管線違章占壓問題,劉淇市長親自過問,副市長劉志華同志親自掛帥,并將此項工作納入了全市綜合整治工作的重點,有計劃,有組織,分期分批地進行了清理整頓。
⒈反復調查核實確定拆違重點
違章占壓是城市公用基礎設施的頑癥。而且,許多占壓是歷史形成的,涉及到方方面面的利益,需要對其合法手續給予甄別核實,難度極大。為此,我委阜柏楠主任連續召開兩次會議,調動上百人次反復核實查對,副市長劉志華同時還親自帶隊查看占壓情況。在掌握了第一手資料基礎上,提出拆違分兩步走的工作計劃,并確定了xx年拆違的五個重點:①重要街道和重點部位②干線、干管、重要線路③易發生險情的線路和高壓管線④人群密集區、變電站、調壓站、液化氣站等重要設施⑤經常檢查的部位、小室、閘井等。經檢查全市燃氣違章占壓共計1633處,涉及全市11個區縣,確定xx年清理548處。
⒉任務責任明確全市深入動員
拆除違章占壓涉及公用設施和人民財產生命安全,也關系到社會穩定和首都的政治聲譽,正如劉志華副市長所說:“首都的環境治理,首要的是安全環境的治理,安全是第一位的,這是我們各級政府重要的職責。”為把拆違工作落到實處,根據市領導“守土有責,確保一方平安”的原則和安全責任制的要求,將全市拆違項目列表造冊,任務、責任全部落實到各區政府和各街道辦事處,并由市規劃委、城管監察和燃氣集團公司配合予以實施。為推動這項工作的開展,受劉淇市長委托,副市長劉志華同志先后三次召開會議,進行研究和工作部署,同時還舉行了全市的電視電話會議,在全市作了深入的動員。
⒊各級高度重視拆違全面展開
根據市政府“認真抓緊抓好”的指示精神,各區縣、各部門通力合作,調動各方力量,按照全市的統一部署,組成專門的班子,逐街逐巷落實拆違任務,全面開展了拆除違章占壓的工作。有的區縣不僅完成了上帳的任務,而且結合本區的情況,將本轄區內未列入本年拆違任務的違法建設提前拆除。例如,朝陽區呼家樓辦事處在完成帳內拆除23處任務的基礎上,又多拆了50處占壓燃氣管線的違法建筑。朝陽區麥子店辦事處也多拆了55處,合計1435平方米。西城區主管部門領導對每拆完一處的'違法建設,都要親自到實地進行檢查驗收。海淀、石景山、宣武等區也都克服各種困難,確保拆違的進度和任務的完成。
(三)整頓燃氣建筑市場
北京的燃氣工程建設伴隨著首都燃氣事業的發展,近幾年建設工程量逐年增加。燃氣工程的質量是確保燃氣設施安全正常運行的保障。除此之外,目前城市建設中野蠻施工也給燃氣設施的安全帶來危害。為此,我們將這次燃氣市場清理整頓工作延伸到燃氣工程建設之中,由公用工程質量監督站對在施的燃氣工程進行全面的質量檢查,對質量問題給予排查,對野蠻施工和違法違規行為給予了查處。在此期間抽查工程共計265項,糾正質量問題13處,對3個責任單位給予了警告。
(四)整頓燃氣器具安裝維修市場
隨著燃氣市場的開放,城市燃氣器具安裝維修市場的規范化必須提到燃氣行業管理的議事日程,以維護消費者的利益和市場秩序。根據兩部一局的通知精神,我市著重進行了以下工作:
⒈制定了我市燃氣器具安裝維修企業資質標準及申報審批和年檢程序;
⒉編制了安裝及維修操作人員崗位培訓教材,組織從業人員進行崗前培訓及資格鑒定;
⒊充分發揮燃氣集團主渠道的作用,在全社會公開96777統一報修電話。這一舉措方便了用戶,保護了用戶的利益,有效地遏制了小廣告的蔓延勢頭,深受廣大用戶的歡迎。
⒋擬對全市燃氣器具安裝維修企業進行清理整頓,進行企業資質的認定和從業人員資格的審查,進一步規范其企業的行為和維修服務質量。
四、存在問題及今后任務
(一)存在問題
⒈燃氣法規建設滯后,執法缺乏力度。
⒉清理整頓工作的開展全市發展不平衡,違法經銷液化氣攤點的問題尚未得到有效的根治。
⒊中小燃氣企業安全管理工作還有薄弱環節,安全意識不強,安全制度以及設備檢修、消防器材更換制度不落實,政府對企業的監督還缺乏標準和依據。
⒋違法入戶維修以及小廣告的現象還未得到有效遏制。燃氣器具維修市場有待進一步規范。
⒌從業人員素質亟待培訓和提高,尚水滿足崗位的安全要求。
(二)今后任務
⒈加強燃氣企業資質的管理,實行年度審檢的制度,對審查不合格的企業實行停業整頓,整頓仍不合格的取消企業資質。
⒉加大日常管理考核的力度,實施目標管理考核制度,加強和完善企業的基礎管理,推進燃氣企業管理的規范化,建立對燃氣企業設施、管理、服務質量的綜合評價體系。
⒊將整頓工作作為一項長期的任務,加大對違法經銷行為打擊的力度,加大清理的頻率。
⒋加強培訓,要對全市上崗人員進行培訓,并檢查各企業持證上崗情況。
⒌積極推行企業的兼并、重組、聯合,實行規模經營和集團化管理,使中小燃氣企業步入健康發展的軌道。
⒍完善法規,建立專業執法隊伍,加大執法力度。
⒎推行燃氣安全社區化管理,使燃氣安全進社區入家庭。
⒏加強燃氣安全的社會宣傳,增強全民的燃氣安全防范意識。
燃氣市場的整頓是項一項長期而艱巨的任務,特別是隨著燃氣事業的發展及燃氣市場化的進程,加強燃氣行業的管理,建立長期有效的管理機制是擺在我們政府行政主管部門面前的一個新課題。我們要積極探索加強城市燃氣安全管理工作的新思路,努力建立適合社會主義市場經濟條件的燃氣安全管理體制。同時,要不斷研究燃氣安全管理中出現的新問題、新矛盾,摸索新形勢下城市燃氣安全管理工作的新規律、新辦法,樹立長期作戰的思想,把燃氣安全管理的工作落到實處,為了廣大人民群眾的根本利益,為了城市燃氣事業的發展和社會繁榮穩定而做出我們的貢獻。
20xx-09-07
燃氣個人工作總結2
一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:
一、20xx年工作回顧
(一)、克服困難,牢牢把握住燃氣事業的“生命線”。
收費工作是燃氣事業發展的“生命線”,無論遇到任何情況、困難,我們都堅決把完成收費任務放在第一位來抓。今年,這項工作遇到了一些阻力,用戶用氣量減少,氣量價格上調,每月支付氣款不積極,給我們的工作造成了一些影響。經過與用戶平常接觸與回訪分析,我們發現問題產生的原因主要有三點:一是受經濟危機影響,下游企業用戶利潤下降,訂單減少,部分企業用戶屬于國家淘汰落后產能行業范圍,一直依賴于集團公司或地方政府扶持,年年虧損,生產舉步維艱,資金存在很大缺口周轉困難,形成交費困難甚至拖延。二是企業用戶對用氣價格逐年提高狀況不滿意,由于20xx年6月發改委區分存量氣和增量氣調整了天然氣價格。根據黨的十八屆三中全會精神和20xx年深化經濟體制改革重點任務的總體安排,按照20xx年實現與增量氣價
格并軌的既定目標,自20xx年9月1日起對存量氣天然氣價格進行了適當提高。期間我公司與之商談推價事宜時,抵觸很大,付款不情愿。三是我公司對下游企業用戶采用先貨后款經營模式,較多企業受傳統觀念的影響,有的企業覺得既然自己已經得到了想要的商品,那么就沒有必要那么急著去付款。而且我們國家對這種情形并沒有明確法律法規的限定,使用方經常在已經能提前使用的情況下,對燃氣款采用能拖則拖的策略,遲遲不支付所欠氣款。
面對國際經濟大環境的惡化、上游氣價上調、先貨后款經營模式的制約,我們和用戶打交道時經常陷于被動。針對這種情況,我們積極應對,尋找對策,多措并舉,加強了收費管理。一是建立了信用管理等級名單。根據用戶的誠信度,把用戶按照A(拖欠燃氣費)、B(交費不及時)、C(交費良好)三個等級進行劃分,在收費工作中作為參考,使我們逐漸掌握了主動權。二是加大了氣費催交力度。我們在長期的收費工作中體會到,和用戶打交道必須講求方式策略,針對不同情況采取不同的.方法。催款可分為電話催款、函件催收、登門拜訪等幾種方式。我們除了月內多次打電話催費,還主動上門催要,對交費不積極的企業及時上報領導多次協商,對故意拖欠企業采取限氣、停氣、收取滯納金等強硬措,收到了良好的效果。截止11月底,下游企業用戶銷售總氣量9259萬立方,回收氣款金額約2.27億元,自由居民銷售氣量68萬立方,營業收入約xx萬元。通過上述做法,我們
實現了收費管理的制度化,有效規范了企業及用戶的交費行為,變被動為主動,收費工作得到了用戶的支持和理解,供用氣關系也更加和諧。
(二)定期計算客戶實際用量,扎實開展用氣稽查。
為了降低氣損,規范用氣行為,在每月抄表氣量結算期間對所有下游企業用戶進行用氣稽查。稽查主要是檢查計量表是否準確,企業有無私接亂改現象,有無不安全、不規范的用氣行為,并對暫停使用或停產企業現狀進行摸底。如果出現問題,及時上報上級領導及公司更換維修,使公司利益免受損失。收費抄表員在落實好“一員變三員”的基礎上還要充當安全宣傳員、安全檢查員和燃氣稽查員,從而實現了對用氣的有效監控。
(三)以創建“安全型客服”為目標,積極開展安全型班組活動。
為深入貫徹落實昆侖燃氣關于創建五型班組的精神,進一步提高職工隊伍基本素質和基層隊伍建設,客服中心積極開展創建“五型”(簡稱學習型、節約型、和諧型、清潔型安全型)班組活動,我身為安全型班組負責人深感責任重大,在大家的參與配合下,制定了安全型班組活動方案。為了強化安全型班組執行力,提高應急反應和處置能力;開展全員安全教育培訓,提高安全操作技能和安全意識,實現安全生產。客服中心安全型班組成員自己策劃、組織了營業廳防搶盜應急預案、消防滅火、火災逃生、網絡應急等演練,用實地實景的方式檢驗了售氣營業廳和全體員
工應對盜、搶等突發事件的能力,提高了大家的安全意識,加強了員工的訓練,明確自己在預案中的職責要領。
安全是企業的生命線,是企業永遠的主題。班組安全是企業安全的前沿陣地,安全工作的每一項措施、每一個要求、每一項任務只有百分之百的落實到班組,企業安全才有保障。安全型班組活動的開展使客服中心每位員工的安全意識和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展示了客服中心創建“安全型”班組中安全活動經常化、安全培訓多樣化、安全規定措施化、應急預案熟練化,不斷增強班組成員安全操作技能和事故防范的處理能力!
(四)、履行承諾,創建文明服務窗口。
“始于用戶需求,終于用戶滿意,超越用戶期望”圍繞這個中心,做好各項工作。一是對服務質量高標準,嚴要求。收費、維修、搶修是日常工作的主要內容,是用戶感受我們優質服務的窗口,我們把它作為承諾服務工作的重點來抓,提出收費工作的“三心”服務和維修搶修的“三無”服務標準,即收費工作做到“熱心、細心、耐心”;維修、搶修做到“無延誤、無返工、無投訴”。二是認真落實“一員變三員”制度,讓抄表收費員成為安全檢查和安全宣傳的前位哨兵,發揮其陣地前沿的優勢作用。三是狠抓首問負責制的落實。提高自身業務熟練,能流利解答用戶提出的問題,對接到用戶的報修要求,無論下班后、公休日或節假日,隨叫隨到,保證及時率達到100%;遇有管轄范圍外的用戶咨詢,直接
為用戶聯系好主管部門,讓用戶打一個電話就解決問題。四是承諾服務工作有帳可查。認真記好“電話接聽記錄”,保證記錄的真實、完整。
二、20xx年工作安排
1、抓好收費工作,加大陳欠氣費追繳力度。
收費的實現是我們一切生產活動的出發點和落腳點,是實現再生產的前提。明年的首要任務就是完成收費指標,把該收的氣款一分不少地收上來,不形成新欠款,繼續追繳陳欠氣款。我們有信心迎難而上,督促欠款企業執行還款協議,不斷縮小欠費金額直至全部還清。收費工作鱗次櫛比、環環相扣,任何一個環節出現問題,都會影響到收費工作一盤棋,我們將以“嚴、深、細、實”的工作態度把它做好,探索收費工作的科學管理模式,實現由粗放型管理向精細化管理的過渡。
2、承諾服務提質量、上水平。
著力解決用戶關心的熱點、難點問題,千方百計為用戶排憂解難。實實在在地為用戶辦實事、辦好事、努力實現以優良的工作作風、優質的服務水平,使客戶滿意,讓領導放心。
3、安全生產全面抓,安全管理重點抓。
雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全生產,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展,可以說安全就是效益,安全就是發展。我們在工作上將牢牢抓住“安全”這個永恒的主題,認真貫徹落實集團公司的各項安全生產文
燃氣個人工作總結3
時光飛逝,不經意間我們的腳步已經邁到了臨近思想、生活上的轉變也十分明顯,所以感觸亦多。20xx年有快樂也有艱苦,有目標也有迷茫,有充實,有成長。我很慶幸,在我站在人生的轉折點上時,在我遇到困難時,有公司領導的理解體諒,有親切的同事們幫助與照顧,讓我在總結,為公司領導交上一份答卷,請公司領導審閱。
一、20xx年完成的主要工作內容
1、七月份來到公司后參加……的閥門開挖、接續、回填等工作,學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
2、七月中旬至八月中旬對xx路中壓管網鋪設組織現場施工1180米,鋪設警示帶。
3、八月份對xx路及其xx路穿越組織現場施工1114米,進行資料整理記錄。
4、對xx小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工;對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
5、今年上半年我們工業、公服用戶開發了xx公司食堂、xx豆漿等2處,對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙,并進行現場施工安裝指導。
6、對xx飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
7、對工業園區管網鋪設工程進行前期調研,現場勘查、設計施工圖紙4812米,目前已鋪設完成2812米。并對xx工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
8、進入11月中旬組織驗收小組進行20xx年全年工程驗收工作,截止到x月x日,實地驗收測量穿越工程5203米;挖溝工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
9、處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入,很多東西都是來公司后從新學習,并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位,所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間,并給予了我很多的幫助,讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中,我體會到仍有許多的不足之處需要提高:
1、作為技術人員,我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力,同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解;
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤,設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位,工作繁瑣雜多,不能深入施工現場拿到一手資料,對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚技術人員吃苦耐勞精神,提高自身責任心。在工作之余加強學習,正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境,技術領域內我仍然是一名年輕的技術員,經驗不足,所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的.得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓,遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通,耐心的聽取他人提出的建議。
(2)、工作方式:在進行每一項工作任務前,先擺正自己態度,樹立工作目標,然后再投入到工作中去,工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新,積極進取
在今后的工作中及時總結經驗,吸取教訓,積極聽取合理化建議,多請教行業前輩,大膽進行技術革新,拋棄舊觀念,不斷創新。
20xx年是公司大發展關鍵的一年。領導下達的工作任務,同各部門同事緊密配合,齊心協力共同實現公司美好未來。
燃氣個人工作總結4
一、個人情況簡介
xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業大學就讀建筑環境與設備工程(建筑熱能工程)專業;xx年7月xx年10月底,在武漢市燃氣熱力規劃設計院從事燃氣、熱力方面的設計工作;xx年10月底至今,在公司工作。
xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(動力)執業資格考試(基礎科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設備工程師(暖通空調)執業資格考試(基礎科目)。
二、試用期間工作上的表現
1嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司的考勤等各項規章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,在跟業主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,時刻注意自己的言行。
2根據我所學的專業,我的工作是做動力、暖通空調方面的設計工作。根據領導安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業這個項目,在張芳浩師傅的指導下我主要是做這個項目當中的動力方面的設計工作,主要有壓縮空氣、工業氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設計,在這之前,我從未接觸過這樣的項目,這個項目對我來說是個全新的,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區別于我以前的`工作,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,我盡可能的請教他,當然主要還要靠自己學習,在工作空隙我查閱各種資料,不斷學習關于壓縮空氣和工業氣體方面的知識,以便更好的做好工作。亞鋁的這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應這項工作,包括語言方面的,因為業主提供的資料都是英文版的,這就使我不得不去提高我的英語水平,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,我通過學習軟件來加強我的英語學習,以便提高我的英語水平。現在亞鋁這個項目還在進行,到現在為止,我發現我已經適應了這種全新的工作方式,而且我也覺得我有能力繼續把這個項目做下去,直到成功完成。
在這三個月中,除了亞鋁這個項目外,我相繼完成了以下幾個項目:中成大廈職工食堂燃氣工程、長興(廣州)電子新增空壓機房、制冷機房空調項目、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設計。通過完成上述工作,使我更全面的認識到我的工作內容,更使我認識到作為中冶南方一位工程師應當在具備扎實的專業基礎下、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還要具備良好的學習態度和學習方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創新!當然,良好的語言表達能力是和領導及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來,雖然完成了一些任務,取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發揮的還不夠,對工作的后續安排的預見性不夠,離領導的要求還有一定的距離;在實際工作上,有時感覺專業知識和經驗匱乏,力不從心。但這些缺點與不足,在以后的工作中,我都會注意并加以改正的,主要會做以下幾個方面的努力:
1.加強專業知識學習,學習新規范、新技術,不但向書本學習,更要向其他同事學習。
2.加強英語的學習,努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業主交談。
3.盡快的學會使用三維cad設計軟件,提高自己的業務能力4.加強其他方面知識的學習,拓寬自己的知識面,了解更多的新知識,象管理、法律、營銷等等。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
燃氣個人工作總結5
一路走來,步履匆匆,不覺間XXXX年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的XXXX年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:
XXXX年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連XX加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連XX加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區,第二大塊是油罐區,第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓,了解到了有關xx石油企業各方面的知識。xx石油就是xx石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業,不能混為一談。在XX的排名中,xx石油躋身于世界500強企業之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。該企業的宗旨是“奉獻能源,創造和諧”;企業精神:愛國,創業,求實,奉獻。xx石油的核心經營管理理念:誠信,創新,業績,和諧,安全。xx石油加油站服務宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連XX加油站加油站里工作,X站長和X班長,安全員吳X強調最多的就是安全問題。加油區的`四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,X站長就派了X班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。
所謂加油十三步曲:
第一步,站立迎候。
第二步,指引車輛。
第三步,開啟車門。
第四步,微笑招呼。
第五步,熱情詢問。
第六部,開啟油箱。
第七步,歸零預置。
第八步,提槍加油。
第九部,收槍復位。
第十步,簡易擦車。
第十一步,提示付款。
第十二步,禮貌送行。
第十三步,盤整清潔。
我要把這十三步的每一個動作做到位,做規范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過X站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的X站長!
在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的,開發票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做的假賬機會。
總之,大概要注意這些方面:
一,填寫金額時要區分大小寫,不能涂改,否則作廢。
二,在所填金額前要封頂。
三,注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的地步,通過X站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。xx石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。
如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源,創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創造價值。
XXXX年在XX加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!
XXXX年我將以嶄新的姿態來對待我的工作,學習“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令:
一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。
二、嚴禁違反操作規程操作。
三、嚴禁無票證從事危險作業。
四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。
五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。
六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業,微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,“以人為本”“從”心開始“聽從X站長領導,服從X站長指揮!像一系列違規事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
燃氣個人工作總結6
時間過得真快,轉眼間到燃氣公司已經三年半的時間,在公司領導和同事們的關懷和幫助下,我的業務越來越熟練,工作也越來越自信。
燃氣收費員的工作職責是“入戶查表收費”,這六個字看似簡單,做好卻不容易。
首先要做好準備工作,我的手機總是24個小時開機,只要用戶打電話要求繳費,我都會隨叫隨到,幾年工作下來,很多用戶已經很信任我,把我當成熱線,凡是與燃氣有關的事情,都會先咨詢我,我都會為他們一一解答,盡心盡力為他們提供幫助。為能節約收費時間,我還練就了100以內只要報出方數,隨口就能報出錢數的本領,也贏得了用戶的佩服與信任。
收費是個很繁瑣的事情,要做到耐心、細致。收費員的技術含量就在于每天重復抄寫如此枯燥的數字,而不出差錯,每到月底結賬,做到票與錢一起結清,干凈利落,從不拖泥帶水,為負責結賬的同事也減輕了負擔。面對用戶,首先要輕敲門,微笑入戶,進門問聲“您好”然后認真安檢、抄表、報數、開票、收費,最后跟用戶說聲“再見”,然后退出,這樣的程序每天重復幾十次,我以前是一個性格內向的人,幾年工作下來,我也變得愛說愛笑,見面就跟人打招呼,甚至聊幾句,成了無話不說的人。
收費是個特殊的工作,因為我們的上班時間,正好是用戶的.下班休息時間,在收費中,用戶跟我說的最多的一句話是:“唉,干什
么也不容易呀!”這體現了用戶對我們的理解,所以當遇到有用戶不開門時,我們也得理解他們,可能正在休息,不方便;也許正好心情不好,不愿開門;也許家里只有老人或孩子,不能交費···,沒關系,一次收不到費,我可以去兩次、三次···,當終于聽到用戶說;“對不起,···”時,我的心里就已經知足了。
我收費的翰林院小區住著許多外國用戶,語言不通,每月買房、賣房、租房的用戶又特別頻繁,剛開始上門收費時特別困難,用戶都要先打電話給翻譯,然后再把電話給我,我跟翻譯溝通好后,再把電話給用戶,翻譯再跟用戶解釋,來來回回很麻煩,人的潛能是無窮的,為了能跟用戶順利地溝通,節約收費時間,我又撿起了十來年沒用的英語,再加上世界通用語言“數學符號”,這樣我竟能手腳并用地完成任務。
燃氣收費的特殊性還在于它不同于水、電,燃氣的收費關系到一家、一棟樓甚至一個小區的安全,容不得絲毫馬虎,每次收費我都主動為用戶檢查,提醒按時更換軟管,不厭其煩地講解安全用氣知識,確保用戶養成安全用氣的好習慣。
經過努力,每月我都能按照公司給我的收費戶數圓滿完成任務,收費率都在85%以上,并把錢及時上交公司,為公司供銷差率達標做出貢獻。
作為濱海燃氣小小一分子,我的工作是微不足道的,也是應該做的,有大家才能有小家,當手機里收到總公司發的新年祝福短信時,我的心里熱乎乎的,感動不已,感謝領導的關注與關懷,謝謝領導與
同事們對我工作的肯定,在新的一年里,我會更加努力工作,祝愿我們的公司蒸蒸日上,祝愿我們每個小家庭溫馨、幸福!
燃氣個人工作總結7
一年的工作生活似彈指一揮間,不知不覺在緊張和忙碌中又度過了一年,在今年年初公司面臨著員工分流,從年初開始就注定這是一個不平凡的一年。之后借調到外向型項目組,剛剛進入項目組,每一張面孔都是陌生的,心中不免浮現出自己剛剛參加過所時那迷茫、稚嫩的面孔。隨后也暗暗下定決心雖然工作上跨度比較大,但是也不斷告誡自己從最簡單的做起,一步一個腳印的來。
每個人的職業生涯不是一成不變的,每個人的職業生涯都是一種變化發展的動態過程。我之前在珠海精細化工從事一線生產工作,目前借調到外向型項目組從事LPG/LNG相關的市場開發,這意味著職業生涯中的一次重大的角色轉變,對我來說這是既是一次機遇也是一次挑戰。該崗位是一個非常鍛煉人的崗位,不僅要有相關的專業知識作為支撐,還需要具備良好的心理素質,諸如誠實、開朗、積極、冒險、創新,還有承受高壓的能力。
來到項目組也有接近一年的時間了,對現在所從事的工作也有了一定的了解,結合最近一次出差與浙江中燃華電公司探討合作事宜得出以下感想:
在燃氣行業,我國也出臺了多種政策為燃氣經營企業迎來一個整合潮流,三級站并購或將加速,在堅持市場化原則的前提下改善商業環境,形成新的核心價值觀。公司要發展我們必須要擴大銷量,我們銷售團隊已經在全國鋪開,開始在全國布局三級站(通過合作、收并購等一系列方式)。兼、并、購或新建LPG三級站打通全產業鏈條已成為銷售公司產業發展的必經之路。這時就需要資源,當我們的自有資源全覆蓋后,相對有競爭力的資源從哪里來,從上游的采購到運營再到二級大庫或二級碼頭,從國際上采購一直到終端,我們相比較類似中燃這樣的民營企業在哪一環節上有優勢,不能一味的.在終端市場資源不斷萎靡的情況下與這些企業“肉搏”,我們是否考慮在上游是否有優勢,通過海油在國際上的影響力引入國外優質資源和技術優化產業布局結構、拓展發展空間,在與能源企業競爭中不斷壯大自己。我們可不可以成為像中燃這樣的大的企業的資源供應商,抓住“一帶一路”倡議部署有利契機,通過與國外企業相互交流合作獲得富有競爭力的資源,助力銷售公司三級站產業發展。
上述都是自己借調這一年時間里通過學習交流得到的一點淺顯的感悟。作為一名青年職工,處處要嚴格要求自己,加強自身執行力建設,結合公司發展,,培養勇于創新和敢于創新的能力
這一年,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。這一年,給我僅是初步的經驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。這一年,公司哪里有需要就到哪里去“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!因此,在今后,我會繼續努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
針對以上存在的不足和問題,在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、做好實習期工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰,我將以更加積極的工作態度和更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、在繼續做好本職工作的同時,堅持求真務實的開展各項工作。盡心盡力履行職責為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第一份工作,在這兩個多月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置,以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,與公司一起成長。在此我懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。今后,我將進一步加強技術學習,扎實工作,充分發揮個人所長,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創佳績作出貢獻,與公司一起展望美好的未來!
燃氣個人工作總結8
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話,我想應該是——充實。一年來,管線定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語一直出現在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協調處、調壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的冰封,一年的工作也將畫上一個句號,現將我一年的工作總結如下:
一、工作情況
1、管線定位工作:本年度共進行管線定位次,累計徒步測量余公里;對外方面多次協助中石油、中石化單位進行管線定位;對內協助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協調處等部門進行管線定位;為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
2、閥井、調壓箱整改工作:本年度我參加了自4月中旬至11月末進行的.閥井、調壓箱安全隱患整改工作;共進行了 座調壓箱(安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯系工作、帶領施工隊進行施工現場的踏查、
協助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經過7個月的整改工作,完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作:本年度參與了多次大型危險作業工作,負責危險作業期間的現場安全監護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作;參加了例如超達北區ф325管線搶險維修等多次搶險工作;以及配合處里領導進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領導同事學習,學習他們的經驗和一些新的知識,把它們應用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆!
20xx年11月
燃氣個人工作總結9
分公司按照總公司下發的秋季設備檢修計劃的文件精神,專門成立了質量監查小組,并且將分公司各項檢修任務分配到各部門,并明確到責任人。在分公司檢修監查領導小組統籌指揮下,歷時60天,安全、優質、高效,文明、節約順利完成分公司秋季設備檢修,創造檢修時間最短、安全業績最優、施工質量過硬、開停工損失最小、設備試車一次成功的佳績,為分公司安全生產爭取了時間,為天然氣設備長周期運行奠定了基礎,為增效發展創造了條件。
11年設備秋季檢修,是對分公司整體實力,特別是設備管理水平的全方位檢閱。設備檢修監查小組從安全意識、責任心、技術等方面對檢修工作做出了總結:
一、健全組織機構,落實崗位職責
為了保證設備檢修工作按質、按量、按時完成,分公司成立了以xxx為組長,xxx為副組長,負責確定檢修物資、檢修進度、檢修安全措施、檢修技術措施、檢修技術標準,以及檢修工作的重點及難點,有針對性的提出了切實可行的解決方案,為檢修工作安全順利完成奠定了基礎。為充分調動各輔助部門人員的積極性和創造性,順利完成檢修目標,實行責任到人,推動和促進了檢修及技改任務的順利完成。
二、面對挑戰,采取的應對措施
為配合好公司安全生產任務,最大限度地降低檢修損失,此次設備檢修工作面臨時間短、范圍廣、任務重、工作難度大等嚴峻挑戰。面對挑戰,采取積極的應對措施:
1、加強領導,建立完備的檢修指揮系統。針對本次設備檢修特點,明確職責,全面抓好施工管理,質量檢驗、物資供應、技術指導,開停工管理,安全環保監察,車輛調配、后勤服務等各項工作。精心優化方案、注重環境保護、建立競爭機制、強化過程監督。
2、及早動手,進行細致周密的檢修準備。9月底審定檢修計劃,全面啟動設計、訂貨工作。最終10月初確定檢修方案、施工方案、安全預案和車輛使用計劃,施工、檢驗、監理、設備廠家現場服務人員及施工工具全部到位,訂購設備材料按計劃到貨,設計項目按時完成,可提前預制和現場施工的.項目提前施工,機修和電工等參與設備檢修的人員多次受到安全教育。
3、加強組織協調,嚴格按計劃推進各項工作,及時消除影響檢修安全、質量和進度的各種障礙。為保證檢修安全、質量和工期,出臺配套政策,最大限度地調動參戰各方的積極性,明確施工質量管理職責、驗收標準,實行質量終身負責制。
三、合理安排停電、停水、停氣期間的檢修任務
在本次秋季設備檢修當中,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,制訂了嚴格、可行的安全措施,把安全工作抓到了每一個檢修環節,責任落實到每一個人,對人們容易忽視和麻痹
的地方,采取了強化措施。合理安排停電,停水、停氣期間的檢修任務,實行分區、分部門停電、水、氣,在需要檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動焊點確認掛牌、同時仔細核對并負責把需要的墊片、閥門、螺栓等材料領到檢修工作人員的手中,縮短了停電,停水、停汽期間的檢修準備工作,按時完成了檢修任務。
四、嚴把檢修質量關,認真落實技術監督檢驗機制
為了全面貫徹落實檢修質量標準,質量檢查小組成員每天到現場檢查、指導、監督檢修質量、安全、進度工作。針對檢修工作中遇到的技術難題,專門召集相關技術人員到現場了解情況,召開專題技術分析研討會及時研究解決,保證了檢修質量,全面促進了檢修工作。通過分公司全體檢修人員和質檢人員的共同努力,全面全面完成了檢修任務。
五、設備停工檢修取得突出成績
優質、高效完成檢修任務:嚴格按照整體部署,科學編制檢修施工方案,創檢修時間最短紀錄。杜絕重大事故,安全業績創歷史最好水平:加強檢修全過程風險控制,以事故案例強化安全培訓,加大施工安全監督力度,降低施工安全風險,嚴查違章操作,形成了公司巡回抽檢,部門定點檢查、檢修人員自檢自查的安全監管模式。為今后檢修積累了寶貴經驗:11年設備秋季檢修,組織周密、準備細致、計劃科學、檢修力量調配合理,供貨準確及時,為發展項目的實施和今后設備檢修,積累了寶貴經驗。
六、檢修資料及時保存,逐步使管理規范化、標準化、科學化
針對歷年來檢修資料繁多,查閱、保存極為不便的缺點,分公司將檢修資料、材料計劃、分門別類整理后錄入了電腦存檔,達到了查閱、保存方便可靠的目的,將我們的設備檢修資料管理提高到了現代化的管理水平。
緊張而有序的設備檢修工作在公司領導的英明領導下已落下帷幕,回顧如火如荼的秋季設備檢修工作,領導重視、指揮嚴密,政策配套是檢修成功的前提;嚴格審定、科學編制設備檢修計劃和施工方案、優化檢修方案,是實現高效檢修
的關鍵;現場監督嚴格,安全預案落實,是檢修安全和質量的保證;準備充分,深度預制,是提高檢修效率的基礎;統一指揮、協同作戰,是取得設備檢修工作最終勝利的法寶。
燃氣個人工作總結10
20xx年,在董事會和公司領導的正確指引下,全體員工團結一心,精誠合作,在安全生產工作當中,加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患,認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規,圓滿完成了年前制定的各項工作任務。全年共鋪設中壓PE管道23351.4米,安裝鋼管31580米,入戶安裝民用戶3655戶,公福餐飲22戶。全年主營業務收入1.3億元,其中銷售天然氣4160萬m,銷售收入1.12億元,上交稅款383萬元。
回顧全年工作,主要有以下幾項:
一、多方奔走,幾經周轉,要回各種補貼款。
近幾年,在國家政策的支持下,祁縣經濟開發區迅猛發展,受此影響,公司領導積極聯系有關部門,辦理各種手續,于20xx年8月要回經濟開發區管網貼息款71萬元;去年從祁縣土地局領取了加氣站土地證,由于天然氣屬于惠民、利民工程,公司積極向政府打申請報告,董事長親自找縣長簽字,年底要回門站、加氣站土地返還金82萬元;20xx年,祁縣縣城東外環和東風路實施改造拓寬工程,當時天然氣管道鋪設資金都由公司出資,近幾年公司領導積極聯系交通局等有關部門索要資金,于年底要回道路管網費62萬元;由于天然氣陸續調價,而居民用氣不變,祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多,而上游省公司指定的居民用氣遠遠不夠祁縣居民冬季采暖使用,形成價格倒掛,年底公司向政府打報告補貼居民氣差價300萬元,目前正等待政府的批復。
二、不斷努力,堅持不懈,完善各種手續。
自從加氣站運行開始以后,各種手續不斷完善,規劃、施工許可等已經辦理,城建、消防驗收合格,20xx年8月領取了土地證,目前,加氣站燃氣經營許可證也正在積極的申報中;20xx年公司向省發改委申報惠民、利民的祁縣天然氣利用擴建工程項目,省發改委于20xx年10月13日以晉發改地區發【20xx】1378號文件批復核準建設,并于年底辦理了該項目的環境評估報告。
三、吸取精華,精益求精,完善設備檢驗。
從20xx年天然氣運行開始,祁縣天然氣的發展步伐不斷加快,城區已基本覆蓋,不斷向農村延伸,燃氣表的使用也不斷增多,為了達到燃氣表使用精準,誤差出現為零,領導多方考察,最終在門站建起燃氣表流量檢定檢驗室,為用戶安全、精確使用燃氣表建起了一道天然屏障。
四、精打細算、節約成本、提高經濟效益。
為了節約成本,降低能源消耗,對門站、加氣站的用電進行調整,避開高峰用電,開機打壓、干燥脫水等在平峰低谷進行,盡可能節約用電成本,同時對門站、加氣站250W高耗能路燈更換成45WLED路燈,從而降低了成本,提高站內經濟效益。
五、不斷創新,加強管理,運用新技術。
最近幾年公福餐飲及工業使用流量表的用戶不斷增多,對其加強管理迫在眉睫,以前的遠傳由于系統癱瘓不能使用,公司領導多方考察,最后決定運用北京盈正遠傳技術對公福企業的流量表進行管理,同時對表內傳感器進行更換,能第一時間對公福企業使用的天然氣進行管理、統計,從而提高對燃氣流量表的管理效率。
六、完善機制,根據實際,實行新制度。
為了穩定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發揮價格調整機制的作用,公司實行采購制,加強貨物管理,提升管理層次,提高公司經濟效益。
之所以取得以上成績,主要緣于以下幾點
一、加強學習,不斷提高全員素質
企業員工的素質高低才是決定企業命運成敗的關鍵,提高職工整體素質,培養一支技術過硬、德才兼備的職工隊伍,是新形勢下企業面臨的一項重要任務,對天然氣這個新型產業顯的尤為重要。為此,我們不斷加強學習,提高員工整體素質。一是繼續“每周一題”的學習,員工結合部門的特點,以企業和自身發展提高為目標,堅持每周一題的學習,不斷提高員工的燃氣知識水平,增強員工的服務意識,努力創建“內強素質,外樹形象”的天然氣行業一流企業;二是聘請廠家技術人員來公司進行專題培訓,邀請山東斯柯達公司技術人員就流量表的日常使用和注意事項進行培訓,邀請江蘇大豐廠家技術員就調壓箱器的原理,日常維護保養、故障判斷和處理進行專項培訓,并在現場進行了調壓箱的切斷閥調試講解和實際操作;三是員工自學,提高自身的操作技能,為了在中壓管網不停氣的情況下進行常壓操作,年初公司購買了一臺夾管機,員工通過用廢舊管不斷做實驗操作,且和廠家進行技術溝通,最終在冠中高層等小區進行帶壓力夾口實際操作,在不停氣的情況下順利完成連接工作;四是聘請安監局的講師對員工進行《新安全生產法》的培訓,20xx年國家對《安全生產法》進行了修訂,并于12月1日開始實施,公司為了能在工作中強化安全主體責任,加大隱患排查力度,完善監管,加大違法懲罰力度,特意聘請縣安監局的專業講師對全體員工進行培訓指導,從而能使員工在日常的安全生產中準確的執行和運用新安法的規定和要求,為企業保安全、解憂愁;五是聘請專家來公司授課,今年公司聘請市特種設備協會樊世龍老師來公司授課,專業講解燃氣壓力管道安全知識,移動、固定壓力容器安全技術和氣瓶充裝等方面的知識,全面學習燃氣管道和設備的技術和安全等方面的內容,確保公司燃氣設備和管道安全運營。20xx年有五人參加了山西省住房和城鄉建設廳燃氣技術人員證書年檢培訓,十人參加晉中市特種設備協會“特種設備作業人員證”的培訓。
二、編制新安全生產職責,規范全員工作行為。
為了明確各部門安全生產主體責任,強化安全責任意識,提高本質安全水平,務實安全工作基礎,有效防止安全事故,構建安全生產長效機制。公司根據新《安全生產法》重新編制各部門安全生產職責,進一步強化員工責任意識,通過責任分工、權利明確,有效地調動了員工的積極性、創造性和主人翁精神,同時“實施安全生產法,人人事事保安全”這是對安全管理工作提出的目標和要求。因此,把提高安全管理工作的法律意識放在首要位置,在思想上始終保持安全生產警鐘長鳴。安全生產工作主要領導重點抓,分管領導親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實。把安全生產工作貫穿到每項生產活動中。
三、加強制度創新,提高企業文化
古人云:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效。”加強企業管理工作,有了規章制度,同時還在于狠抓落實。制度落實是做好經營管理工作的關鍵和保障,也是體現一個企業管理水平高低的風向標。所以公司積極推行新制度,年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃氣管網及其設施運行維護管理制度和實施細則》,保證了公司生產經營活動中的人身財產安全,保證公司順利發展,維護企業社會榮譽。同時為明確天然氣管網安全責任,安全運行部把全縣管網分成四片,東、西、南、北城區各一人負責,東觀鎮設專職巡線人員,城郊管網設置了兩名巡線人員,堅持“誰巡線誰負責”的原則,區分區域責任,避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責任,從而提高了巡線效果,保證了全縣管網安全運行。
四、嚴把質量關,加強燃氣安全建設。
質量和安全是企業之魂,想要立足競爭激烈的市場潮頭不敗之地,就必須把好質量和安全關,把質量安全管理理念落到實處,這也是安全工作的重中之重。一年來,一是對全縣居民用戶制定詳細計劃進行了安全大檢查,分小區到人強化責任,認真核對用用戶的用氣量,仔細檢查用戶的用氣設施,對軟管老化、私自改動燃氣設施的及時下達整改通知書,全年共安檢7000余戶,整改250余戶;二是對全縣調壓箱進行了一次維護、保養,對公福、企業所用的調壓箱每三月倒路一次,對其使用的流量表、渦輪表每一個半月加油一次,對羅茨表視油位進行加注;三是在全縣范圍內補充警示樁200余根,警示牌100余個,對全縣閥井進行清理加固、開關靈敏度試驗等的.維護保養;四是對壓縮機進行大修,更換了活塞環、曲軸箱機油等,對加氣管道、閥門、水冷器及門站撬裝設備進行除銹防護噴漆,對切斷閥和調壓器進行了測試,對壓縮機高壓報警和卸載壓力報警進行了調試等、保證全年安全生產無事故。
存在問題:
一、20xx年面臨城區熱力管網施工點多、面廣等特點,安全運行部做到事先多溝通,事中現場看護,事后總結的管理辦法,員工隨叫隨到,加班加點保證了天然氣管網安全。然而由于某些施工單位在施工前未與我公司溝通,辦理相關確認手續存在僥幸心理,共挖斷天然氣管網4次,比去年減少60%。特別是在東觀商貿園在有我公司巡線員現場看護下造成管網挖斷事故,反映出公司員工責任心不強,業務素質低等問題,來年還有待加強。
二、9月19日下午在物資回收公司宿舍進行停氣后送氣,因違規操作,導致調壓箱前后壓力一致,由于員工處置及時,幸好未造成重大事故。事后公司成立調查組,并及時開總結會以警示員工要不斷提升自己的操作技能,按設備操作規程進行操作,不能憑空想象、憑借經驗,杜絕此類事故的發生。
20xx年工作重點:
20xx年是全新的一年,公司以“加強用戶服務、提升服務質量”為宗旨,轉變工作作風,不斷提升公司形象,爭創燃氣一流企業,全年計劃銷售天然氣xx萬立方米,實現銷售收入xx億元,新增工業用戶xx戶,公福及餐飲用戶xx戶,居民xx戶,鋪設管網xx公里,實現全年安全運營無事故,主要有:
1、對門站系統進行升級改造。天然氣門站作為城市天然氣供氣的入口,肩負著保障城市天然氣安全穩定供應以及天然氣流量計量等職能。加強對燃氣管網調度信息化管理勢在必行。20xx年要對門站系統進行改造,設定進出口壓力范圍,增加語音提示、聲光報警等。
2、實行設備管理和工單管理。運用現有公司管理系統,加強對公司設備和工單的管理,減少工作流程,提高管理效率。
3、實現遠傳系統對工業的全覆蓋。為加強公福餐飲、工業流量計的管理,運用遠傳技術對其進行時時監控,及時、準確地了解用戶用氣情況,提升公司數字化信息管理水平。
4、加強班組建設。班組建設是企業建設重要的組成部分,良好的班組是企業發展的基石。加強班組管理進而打造一支富有凝聚力、戰斗力的班組員工隊伍,對企業持續快速有效發展具有重要的意義。
5、健全安全管理機構。根據新《安全生產法》的要求,健全公司安全生產管理機構,設立安全生產領導組,配備專職安全生產管理員,聘用有注冊安全師資格證的人員加強對公司的安全生產管理。
6、完善安全生產責任制。要進一步將安全生產責任層層分解,公司領導與各分管領導、部門責任人及部門責任人與員工簽定安全生產責任書,將責任落實到人,調動員工的工作積極性積極性,為公司的安全生產提供重要保障。
時光一晃而過,彈指之間,20xx年的工作已經結束。新的一年,又有新的目標,讓我們共同努力,為共創一個和諧美好的社會,為“氣化祁縣”添磚加瓦,為祁縣的經濟發展快速發展貢獻自己的力量。
燃氣個人工作總結11
20xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了xx小區、……等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到x區約2.5公里的主管……管線安裝工作,xx小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至槽主管,向施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成住宅樓、住宅樓、xx公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環,并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的……的戶室安裝工作;對、槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為、槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的.主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,xx小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。20xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了x個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署,要建設、槽新區,天然氣管網和場站及CNG加氣站,公司將面臨巨額投資壓力,新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向電站施工區,施工難度大,必須征得總公司的同意,因此,還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進。
3、xx新區和槽新區的天然氣管網建設,給公司管理增大了管理難度,分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域,對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建槽主管線必須在較短時間內完成施工任務,一旦向電站大壩截流,不允許在施工區內作業,將會對槽新區的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,因此,施工任務重,時間緊,給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行,將面臨大面積的維護改造,由于老城區房屋建設不成整體規模,參差不齊,維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,給維護改造造成了較大的阻力,此項工作是一項持久而艱巨的任務,需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、20xx年的工作計劃和目標任務
1、20xx年公司將工作的重點放在、槽新區的天然氣安裝和xxCNG高壓加氣站的建設上,實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及CNG高壓加氣站投資力度,加快施工進度,力爭完成CNG加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作,完成主體設備的選型定點采購任務;完成和槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作,始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,認真抓好安全工作的責任和措施的落實,對造成安全責任事故和責任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產,一手抓安全。在抓好安全生產的同時,還要加強和注重職工隊伍建設,使之成為一支能應對任何突發事件,作風過硬,技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之,20xx年公司將隨著向電站的建設和在xx區位優勢及經濟發展的大好形勢,借經濟發展的大好機遇,克服一切困難,為盡快解決城區居民都能用上用好天然氣,為共創一個和諧美好的社會,為xx縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
燃氣個人工作總結12
各廣大職工、同志們:
二屆三次職工大會的召開,是我大隊全體職工政治生活中的一件大事,是企業實行民主管理的最基本形式,也標志著我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟,職工參政、議政的積極性得到有效的保證,通過這次大會,與會的各位職工,將要對大隊的整體工作及各項任務目標進行討論和審議,并將向大會提出許多有益的建議和推進各項工作的思路,這是確保我大隊各項工作不斷前進的力量源泉,也是發揮職工群眾當家作主權益的體現,企業的興衰與每個職工息息相關,通過職工大會,共同研究和探討稽查大隊的大政方針和發展方向,這對每個職工是無比崇高的榮譽,又是責無旁貸的重任,為此每位會員職工要不辱使命,不懈努力,通過認真參與,圓滿完成本次大會的各項任務。
現在,按照本屆會員職工大會議程的安排,我代表大隊黨政領導班子,向大會做工作報告,報告的內容分兩部分:一是20xx年工作簡要回顧,二是20xx年工作思路和工作安排,請大會審議。
一、今年工作回顧
二00五年是我單位在燃氣稽查工作中全面開展行政執法的第一年,為了確保行政執法工作的順利進行,我們規范了執法程序,統一了執法尺度,提高了辦案質量,并對辦案交通工具和各種設備進行了合理的分配,保證了有限的人、財、物充分使用,達到并攏五指、握緊拳頭、把握重點、重拳出擊的效果,體現了稽查的“重中之重”的作用,可以準、狠、深地打擊各種違章違紀行為,一改以往“重任務、輕打擊”的做法,使燃氣稽查的教育、懲戒、服務和監督功能得到充分發揮,稽查的打擊職能得以凸現。
(一)嚴厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的`不斷深入開展,稽查大隊發現并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件,有效的維護了總公司的經濟利益。如6月份,我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案,共追繳煤氣費1萬多元。
(二)加大力度清理占壓管線,拆除違章建筑
違章占壓燃氣管線是多年來威脅燃氣管線設施安全運行的老大難問題,過去兩年中的政府有關部門和總公司為此做了很大的努力,但仍未得到解決,今年5月初,我單位接到市建委和總公司指派的任務,依據《***市管道燃氣管理辦法》等有關規定,采取徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃氣管線的違章建筑物。經過不懈的努力到9月中旬,已較好地完成了“清占”工作,共計清理占壓建筑29處,其中,改線5處,拆除24處。通過此次清理占壓活動,不僅使近千米的燃氣管線徹底根除安全事故隱患,保證了市民用氣安全,同時也充分證明了我單位的執法水平及業務能力有了普遍的提高。
(三)嚴查供氣管理處私自發展用戶等行為
今年對各別供氣管理處存在私自發展用戶,并私設經營收費帳目,欺上瞞下的現象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后,長期未交總公司經營部門納入正常經營管理范圍,且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費,稽查人員當即對已產生的煤氣費用進行了追繳,并將此情況上報給了總公司經營部門,將其納入正常經營管理范圍。
(四)嚴肅查處內部職工利用職權為用戶私改管線等違紀行為
在稽查工作中,我們注意加強了對企業內部職工協助用戶竊氣的打擊力度,今年共查出5名內部職工的違紀行為,移交有關部門處理,有力地打擊了內部職工的違紀行為。如,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下,將其違紀情況已上報總公司紀檢部門。
(五)開展“一表一卡”工作,進行效能稽查
針對過去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滯后于經營工作,只能在案發后進行調查的被動的局面,我們今年有針對性地對重點用戶開展了“一表一卡”工作,即通過查對用戶表字和管理處的卡帳,查問題、找漏洞。這項工作的開展,使我們變被動為主動,變事后調查為事前監察,強化了用戶監督機制,有效地控制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事件發生。
(六)加大防盜封工作力度,稽查不忘服務
安裝一次性活節封是總公司為了減少漏失率、加強對燃氣用戶的監督力度所采取的一項有效措施。我們采取集團作業,成片推進的方式,開始大規模安裝一次性活節封,收到了很好的效果。二00五年我單位共安裝一次性活節封2萬余戶。
在加封過程中我單位還多次排除了各類險情,保護了人民生命財產的安全。8月6日稽查大隊全體對南一管理處所轄的下夾樹街區域展開加封工作。在加封過程中稽查人員在進入下夾樹街55號2-5-3用戶家時發現,屋內充斥著煤氣味,用戶一家已出現煤氣中毒反映。鑒于此種情況,稽查員馬上對燃氣設施進行全面檢查。經過檢查發現表拴有漏氣現象,稽查人員立刻采取應急措施堵住漏點,并打電話給供氣管理處進行搶修,及時制止了一起中毒事故的發生。
燃氣個人工作總結13
時間飛逝,轉眼間在肇慶高新區開盛燃氣投資有限公司工作已有兩個多月了。回首望,雖沒有大張旗鼓的戰果,但也算經歷了1段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升本身的素質與才能,從中感觸很多,收獲頗豐。
作為1位應屆畢業生,初來公司也曾有過1些憂愁。擔心不知該怎樣與公司的領導和同事共處,怎樣更好的適應與勝任工作。但是由于公司有著團結向上的企業文化、拼搏奉獻的精神和尋求不斷進步的工作狀態,讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
來到公司工作的第1天,也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準備來公司的前1個晚上,我在家里展轉反側,徹夜未眠。想著去到公司的第1天該做些甚么、能做些甚么;該如何跟領導同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,不用1天的時間我就記住了公司所有領導和同事的名字與電話,并且對大家都有了初步的認識。
為了深化對天然氣基礎知識的了解,更快的適應公司的工作環境。在公司的要求下,我有幸去到了亞洲鋁業的燃氣站學習基礎知識。在20多天的學習進程中,我虛懷若谷的向氣站的先輩們學習請教。在學習的進程中,遇到不懂的問題都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領導和同事們的悉心關懷和熱情指點下,并通過我本身不懈的努力學習和研究,很快積累了1些現場工作中的經驗,并掌握了1些天然氣的基本知識、現場的卸車操作流程和槽車的基本結構等。
通過這段時間在亞洲鋁業燃氣站的學習,我對天然氣有了進1步的認識,更有信心與底氣回到公司的工作當中。但由于我是實習生,所以仍未能肯定自己在公司中的定位。在公司領導的安排下我進入了物流部,在本部門的工作中,我1直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每項任務,同時主動為領導排難解紛;在專業和非專業上不懂的問題虛心向領導與同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當1面,為公司做出更大的貢獻。雖然我現在很努力的做了1些力所能及工作,但由于初入職場,難免出現1些小差小錯需要領導指正。如理論水平、工作能力上還有待進1步提高,對新的工作崗位還不夠熟習等等;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問題時會斟酌得更全面,從而杜絕類似失誤的再次產生。我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
針對以上存在的不足和問題,在新工作與挑戰中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
1、做好實習期工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論根據,結合實際更好的展開考勤工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在重視學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識,用知識指點實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在面對新的工作與挑戰,我將以更加積極的工作態度和更加熱忱的工作風格把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、在繼續做好本職工作的同時,堅持求真務實的.展開各項工作。盡心盡力實行職責為公司做1些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應有的貢獻。
這是我人生的第1份工作,在這兩個多月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的1步1步的發展,我深深地感到非常的自豪與自豪,也更加迫切的希望自己能找準自己在公司中的位置,以1名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,與公司1起成長。在此我懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。今后,我將進一步加強技術學習,扎實工作,充分發揮個人所長,用謙虛的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司再創佳績作出貢獻,與公司1起展望美好的未來!
燃氣個人工作總結14
在忙碌、平凡的工作中,我們送走了20xx年,迎來了嶄新的20xx年。回顧走過的這一年,有收獲,有感動,也有不足。20xx年10月我成為生產運營部的通氣作業人員,由于所學專業并不是與本行業、本專業相關,因此對于整個燃氣行業和公司來說都不甚了解,所以需要從零、從基礎學起。
就在這一年里我學會了很多,從一個對燃氣行業的門外漢,到天天跟天然氣打交道的從業人員,我為我今天所得到的收獲感到一絲成就感。起初,對于完全陌生的工作環境和行業,一切都不知所云,努力向本部門的同事和領導咨詢有關燃氣行業和本公司以及本部門的工作情況。跟著同事們一起去作業,認真的學習著本部門各項工作的流程,對于不懂的問題及時去詢問,及時將眼前所學和疑問充分吸收,在工作中沒能弄懂的問題,利用閑暇和休息時間查閱資料,自我學習,以充實自己的認識和能力,并付諸于工作實踐當中去。
就這樣一步步走來,逐漸的得到了同事們和領導的認可,給我分派了對居民住戶預約通氣的工作,當時的心情既高興又忐忑,高興的是得到領導對我工作上的認可和肯定,忐忑的是自己能否勝任這一崗位。在客服心中的疑慮的同時,只能在平時無論是從理論還是實際工作中都要虛心學習,積累自己獨立的實際操作能力,才能贏得工作上的進步,同事的贊許,和今后在工作上的成績。
日復一日,功夫不負有心人,經過一段時間的討教和自我摸索階段,終于對自己的本職工作和燃氣相關知識都有了新的認識和提高。如,在通氣前,確認戶外低壓引管內的天然氣置換送氣完成和球閥開啟情況,戶內立管總閥門的開關狀態,工作現場內所有帶電設備斷電情況,查看住戶燃氣具是否為天然氣專用及正規廠家生產,表前閥門關閉情況,在表前活接處或是單嘴球閥處選擇放散口進行放散置換天然氣前,是否將屋內門窗打開保持通風環境;在連接放散軟管,將放散管末端置于戶外順風處,待天然氣置換純后關閉表前閥或單嘴球閥,上緊表前活接;開啟表前閥后使用可燃氣體檢測儀對各閥門接口進行檢測查看是否有泄漏現象,經檢查無泄漏后,對燃氣表進行設置和點火試驗,當燃氣用具正常使用時,通氣作業結束,清理現場,向住戶收取房主身份證復印件進行通氣小票、合同的填寫,并向新增用戶講解天然氣安全使用知識。在此工作中逐漸適應和摸索并且逐步完善自己的通氣作業流程,使自己的工作效率得到明顯提升,縮短了通氣時間,增加了每日通氣量。
雖然每天都是這樣的重復作業,但我沒有去對這項工作產生厭惡和抵觸情緒,每天都是樂此不疲,并且一有時間就會主動去學習、查閱、參照相關的燃氣知識、制度規范,以及其他燃氣單位同種作業的心得,并始終關注著各類燃起事故案例,給自己敲響警鐘。在邊學邊實踐中,已經從行業的門外漢,開始逐步跟上了同事們的腳步,和領導的肯定。部門一有新入職的員工,就會最先想到我,由我去帶領新人學習通氣作業和相關作業的流程。這不僅是對我工作的一種肯定,也是對我極大的信任,我為此感到無比的榮上和自豪。但我不能就此停下自己前進的腳步,更要用心的去工作,繼續不斷的學習,擴充自己的知識儲備量,因為學無止盡,眼前所學的東西,還不足以使我不斷走下去。因為在通氣的.時候總會遇見不同的小問題、小麻煩,不僅自己要去仔細琢磨分析原因所在,還要虛心向同事們請教,以解困惑。還有就是隨著科技的發展,住戶的一些問題也隨之與時俱進,以現有的知識儲備已不能圓滿回答和解釋,這就更加的促使我平時學習的動力。
在平時通氣任務不緊張的時候,主動要求隨同本部門其他作業組的同事一起完成工作,如對轄區管線閥井埋設警示樁、警示貼;對小區居民住戶張貼安全告知牌;統計小區各類隱患問題、表箱、調壓箱受損情況、燃氣表號抄錄匯總;對小區受損的表箱、調壓箱以及銹蝕嚴重的戶外引管、球閥進行維修養護、涂刷防腐漆;抄錄戶x掛表小區的燃氣止碼;小區通氣前的工程驗收、立管氣密性驗收、開閉閥井、樓棟前的放散置換等工作。從這些團結協作工作中,我也收獲和學到了很多,使我進一步明白了本部門所有的工作開展流程,相關作業要求和規范,燃氣行業的一些基本常識,并且在日常各類作業中應該如何正確按照作業流程作業,處處細留心,不能麻痹大意,知道該如何去規避風險。對于在工作時發現的隱患問題提高了獨立應急處置能力,自己解決不了的應如何進行反饋上報。
在各項工作中學到了這么多,與我自身的努力和各位領導同事的幫助是分不開的,同時也結下了深厚的同事友誼。但是有也不足,比如說同事們對我的工作方式方法、和與住戶們的交流、待人接物方面所提的建議,我應該去更深層次的分析、改變;干工作時要多考慮,細心不能馬虎,并且改善自己的工作狀態,再繼續提高工作效率,是我在20xx年準備改變、提升自己的計劃。
辭舊迎新時,我要感謝一年以來部門領導、同事們的幫助和鼓勵,使我在平凡的崗位上走的更加長遠,有了一個不凡的學習、工作經歷。我將繼續保持積極向上的工作態度,和奮發勇為、敢打敢拼的工作追求,繼續學習新的知識來充實自己和工作,保持一顆積極樂觀的心態,去迎接新的挑戰、新的征程﹗
XX
二○xx年一月十二日
燃氣個人工作總結15
**年服務關鍵工作回顧
客戶導向,協同作業,滿意服務推出新舉措
實施服務業務變革,以業務精準預約、客戶需求滿足率為變革點,在提高效率的同時,提升客戶感知。針對業務不暢之處召開服務溝通會商討解決方案;創新檢查模式,按照控股神秘客戶檢查表每月對各站點開展一次檢查,**年下半年加氣站神秘客戶檢查成績有了明顯提升。廣泛聽取社會各界意見和建議,全年接到用戶問題253起,快速響應,及時解決。開展服務競賽,用優質服務拉動市場開發,用優質服務樹立品牌形象,用優質服務提升客戶滿意度。
**年服務重點工作計劃
創新服務管理,提升服務水平
在競爭的環境下,服務就是競爭的資本,我們現在所說的服務不單指加氣站、營業廳等直面客戶的后期服務,更需要將服務前置,在客戶談判及工程施工階段,就要樹立客戶至上的.思想,提升現場服務意識。
繼續完善客戶關系管理,建立客戶預警機制,快速響應客戶需求及市場變化,增強客戶粘性,減少客戶流失。創新服務檢查與支持方式,持續深入業務一線,了解業務流程,梳理業務焦點問題與薄弱環節,工作總結細化、優化、固化業務流程,著重提高服務效率、強化員工服務意識。轉換服務管理角色,為業務部門做好協調與支持,通過業務積累,針對問題提出專業性的解決建議,提升企業整體服務水平。
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