發型師工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的發型師工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
發型師工作總結1
20xx上半年的時間我思考了一下自己和目前社會的情況,我發現自己對美發行業感到由衷的熱情,對發型設計,造型很有興趣,所以在思索了一段時間后,我選擇了這個行業。
我選擇了一家在我們這相對大型的美發店,開始了我人生中的第一個行業,在這做學徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。
在這里的上半年時間中,我知道了,在這里主要工作的幾個等級,也是發型里的主要職位有學徒,助理,技師,發型師一層一層往上做,當然發型師也有檔次只分。
我們剛來這里,首先了解了一下發型界的基本行情,熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術,我決定好好學習,早點成為發型師。
在這里學習了半年月,在x月x號正式上牌成為店里的一名美發發型師。關于助理的工作已經基本了解,但給顧客洗頭時還是會出現一先問題,在發現問題的時候我會認真思考,向師傅請教,一邊工作一邊學習,爭取每天進步一點點,早日成為一名優秀的發型師,然后再向高級發型師發展。
工作時忙的時候很累,有些學徒想要放棄,想換工作,但我對自己說,這是我自己選擇的職業,我喜歡的職業,不管遇到什么困難,我一定要堅持下去。
在那里的時候感覺時間過得真快,一眨眼半年就過去了,可我遺憾的發現在這段的時間里,我沒有進步,師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多,有點難以適應現在的生活,一個忙碌的生活,每天都很累。現在的辦法就是堅持了,堅持下去就是勝利。加油!
我記得那時候又過了一段時間,我感到了迷茫,因為我發現了很多真相,我在這個月里沒有了以前對發型設計的好奇,興趣也淡了很多,我好幾次問自己是否真的愛這個行業,我有點動搖了。
我感覺自己在這個社會里,懂的好少,總是能在同事里知道一些我不知道的,因為我真的懂的太少,對這個社會好陌生。
我現在想在不同的行業多去了解一些知識,我想x至x個月換一個工作,讓我去不同的行業做一些不同的工作,這樣可以多去了解一些知識和這個社會。
總的來說,雖然上半年的工作大部分都還只是學習,但是在這半年學習工作之中,我的技能也是的到了很大的提升,我在想我應該能在下半年成為一名正兒八經的發型師。也多些美發院的領導們的關愛,還有同事的照顧,才得以讓我上半年好好的完成工作。
發型師工作總結2
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理(冰冰經理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
發型師工作總結3
20xx年的上半年轉眼就已經結束了,作為一名專業人士,我準備對上半年的工作進行一個總結。就必須有最基本的要求,不論儀表,舉止或是談吐以及專業知識技術,溝通技巧,真才實學的專業技能,不斷自我完善的敬業態度,都是一個專業美發師所必須掌握的。
素質兩個字,現在被屢屢提及。其真正涵義,即指在生理、心理、品德、知識及智能各方面給人的整體感覺或是評價,這種從里到外為出發點的觀察方式,可以從四個方面來探討:外在素質、內在素質、知識素質、技術素質。
外在素質的修飾外在素質可單憑外美發設計表直覺,其包括一個美發師的容貌、形體、風度、所質、言談和舉止等方面。
外在素質不是指每一個從事美發工作的都必須是俊男靚女,它包括了三個主要的美:
1、自然素質
就是美發師本人與生俱來的容貌和形體的特征,屬于遺傳性的素質。對于美發師而言,基本自然素質的嚴格掌握是必要的,如:五官端正、體形適中等。
2、儀表美
儀表是一個人最先呈現在他人面前的外在形象。指人的衣著、造型、舉止、風度、氣質及表情。美發師的職業是對美的創造和維護,其儀表應和高尚的職業形象相呼應,要求:服裝整潔;舉止禮貌;表情親切;自我尊重。
3、分區語言美
語言的魅力是無限的。美發師的語言美,包括:準確;簡潔;感情豐富;幽默;文雅。
內在素質的培養內在美最主要表現在一個高度負責的行為及認真踏實的工作態度上,敬業、和群以及精益求精的精神,不驕傲、親切的待人處事,謙恭有禮這些都是內在素質散發出來的無形吸引力,是一種高尚的情操和品德。
事實上,美發是一種技術和理論高度結合的事業,內在素質是慢慢讓客人體察出來的,一旦被肯定之后,顧客會主動投以信心、信任、信賴。
技術素質要求正確熟練技術素質即表示打理客人發型的能力,學習理論知識的修剪目的是為了提升實際應用的水準,不是為了裝飾門面,美發師要重視基礎理論的吸收,同時不能忽視基礎技能的培養和提升。新的手法,新的應用技術與現在諸多儀器結合,可以使美發的工作發揮得更加淋漓盡致。不能自我滿足或是固步自封,那會阻礙技術素質的更加精進。
知識素質要博而深面對美發發展模式的快速變化以及新觀念的建立。
美發師應認真審視自己知識結構及信息收集能否趕上時代步伐,及時充實及完善自身的知識體系。美發師所要的信息及知識,不僅在專業領域中要深入,對一般知識要有博學的觀念。你面對的客人,肯定你、信任你之后美發店,便會成為你的朋友,甚至是無話不說的好朋友,如果美發師知識越廣博,越能和客戶交換看法,解答顧客的種種問題。
特殊素質審美的素質:要有美的整體觀,綜合判斷顧客的臉型,以美學的角度來修飾缺點及展現優點。除了先天稟賦之外,平日多加觀察研究及吸收旁人的經驗、專家解說,是可以強化之方面素質的。
素描的素質:美發師的審美觀和客人的審美觀可能有差異良好的素描能力可以預先簡單地描繪,讓客人一目了然,很容易就能產生一致的共鳴或取向決定,也可少減少事后客人感覺不滿意的情況發生。簡單的臉部素描、身體素描是用心分區練習或通過素描專家的指導,而培養的素質。
當然,并不是說具備了以上這些素質就一定能成為優秀的發型,但不具備這些素質的美發師,一定不能出人頭地,更不要說成為領導者或者擁有自己的沙龍了。
所以,不斷學習,不斷充實,不斷提高自身綜合素質應該成為每一位美發師的目標。
美發在過去只是為了滿足人們長發剪短、白發染黑、直發燙卷的基本生活需要,可隨著人們對美的不斷追求,隨著社會的不斷發展與進步。
回顧完上半年,我也下定決心,之后我要好好的做好下半年的工作。
發型師工作總結4
20__年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20__年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在理發店的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了理發店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃
我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:
基本常識:基礎造型、剪發技巧、熟練程度等。
產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。
理發技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
理發店工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20__年已經結束,我們將迎來20__年,希望20__年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
發型師工作總結5
轉眼之間,20xx年即將結束,回顧這一年來的美發助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面為我美發助理工作這段時間做總結:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力
在美發工作的過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結合美發崗位工作的實際情況,認真學習的美發崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、心得體會、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責
在美發崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在美發崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據美發工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發崗位工作的任務。工作以來,我經常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學校門跨入到美發崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,熱門思想匯報不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。
優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,工作總結共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的`問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
發型師工作總結6
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這半年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20__上半年,迎來了充滿希望的20__下半年。
來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20__年上半年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代
服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發對于我來說是一個全新的領域
通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓
在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得護照。并能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識
每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理,店長和店助還有我們家的__及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20__年上半年的目標。
二、展望20__
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20__年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
認真的把握好自己的目標顧客,做好__教授為我們制作的_張表格,嚴格的做好__流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節。
2、學習
參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們__式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20__年下半年是全新的開始,也是自我挑戰的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
發型師工作總結7
轉眼間20xx年已經接近尾聲,這一年以來,在各級領導的關心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的發型師,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。
從事美發行業這么多年,我深知一個發型師責任重大,我是從普通的發型師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業,我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著理發店一起成長和進步,最終成為美發行業秀的服務團隊。
20xx年我們理發店取得的主要成績有,我們創造業績xx多萬,平均每個月業績將近xx萬,同時我們派遣了xx多人次優秀發型師到加盟店給顧客提供幫助和服務,獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師xxx無論何時何地出差,都永遠是最積極的,除了給我們直營店創造了高額的業績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在20xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續保持20xx年的優良作風,繼續發揚"精益求精、止于至善"的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在20xx年,爭取我們業績獲得更大的突破,我們的目標是突破xx萬。
發型師工作總結8
美發店工作按照某市創衛辦的要求,結合美發店實際情況,以創建國家級衛生城市為目標,以深化大眾健康教育為基礎,積極開展創衛活動,強化衛生管理,不斷完善衛生基礎設施,建設愛衛制度,經過全體員工的共同努力,美發店衛生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀,全民健康教育工作不斷鞏固,衛生管理工作實行經常化、制度化、規范化。現將我美發店20xx工作總結如下:
一、管理層重視
全美發店合力搞創衛,我美發店堅持把創建國家衛生城市作為一件頭等大事來抓,列入重要的議事日程,召開了專門的領導班子會議,明確分工,成立了以店長xx負總責的創衛工作領導小組,負責具體事項的落實,并配備了與工作相適應的兼職工作人員,集中人力、物力、財力等方面全力支持創衛工作。定期召開創衛領導小組工作會議,分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問題。定期組織員工按衛生責任區打掃衛生,做到工作有布置、有檢查、有落實,每次檢查都進行登記,并納入年終的優秀部門評比考核內容。做到創衛工作處處有人管、事事有人問,促進了創衛工作的順利開展。
二、大力宣傳
提高員工創衛意識為創建國家衛生衛生城市,我美發店根據創衛內容,首先是讓每個員工明確創衛的要求和意義,組織召開了員工大會,傳達了上級部門創衛工作會議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法,大力宣傳愛國衛生、綠化美化、健康知識,努力創建一個舒適的工作環境,做個講衛生又衛生的市民。x月份美發店把全體員工的身體健康工作做為大事來抓,將全體員工送某市疾病預防控制中心進行全方位的健康體格檢查,結合實際進行健康教育。通過開展教育活動,提高了員工創衛意識,增強了員工公德意識,為創衛工作起到了很好的宣傳效果。
三、完善制度
認真做好牽頭組織工作根據某市委市政府對創衛工作的安排,我美發店完善了美發店環境衛生制度,制定了創衛工作實施方案和創衛工作計劃,劃分了衛生責任區,明確各自工作職責,把衛生工作落實到每個人每個部門。定崗、定人,堅持每日小掃除,每周大掃除,組織員工每半月一次環衛工作大掃除、大整改,清掃美發店衛生死角,杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現象發生。同時美發店增添公共衛生硬件設施,在公共場所擺設禁煙標識,購置了衛生工具,做到衛生間無臭無味,保持經常清潔,培養了員工的良好習慣。做到以制度管人,嚴格落實衛生責任制。預防疾病傳染
四、根治“四害”
一是加大了對公共區域環境衛生的綜合整治力度,保持了美發店衛生整潔有序、清潔衛生。二是對除“四害”工作采取“隨時發現、隨時消滅”的原則,及時滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統一”的標準和要求,采取條塊結合,以塊為主的方法,使鼠密集度控制在國家規定標準以內,確保了除“四害”工作落實,有效預防了傳染發生。
五、加強衛生監督,個人衛生常抓不懈
美發店利用每天的晨會檢查個人衛生,尤其重視對個人衛生的檢查和良好行為習慣的培養,教育每位員工每天做到兩個要“要勤剪指甲,美發店全體員工要求統一穿戴整潔,我們嚴格按照總公司的儀容儀表著裝規范要求每個員工,按照“綠色,健康,環保”的企業文化管理員工的言行舉止和服務流程,強化健康意識,樹立知名美發店形象。創衛工作有條不紊,成效顯著。
x年來,我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成績,改善了美發店內外環境,員工衛生衛生習慣得到改變,但仍存在一些不足和薄弱環節。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統一部署和安排,進一步搞好衛生工作,為創建國家級衛生城市做出新的成績。
發型師工作總結9
從事美發技術提升課教學工作讓我平凡而真實,簡單而快樂。我選擇了自己最熱愛的舞臺,也扮演了最成功的舞臺角色,自從我走進美發事業的第一天,我并沒有想到這個工作會給我帶來什么,當慢慢的學習和工作生涯一日一日積累起來之后,我才越來越深切地感受到教授,美發技術提升的過程實際上是一個永無止境的全身心投入的過程,美發理論是工作的實踐積淀,美發樂趣蘊涵在不斷創新和個人學習的成長之中,也許,教授美發技術一生并不難,難的是如何翻越自身惰性的屏障而終生進取不止。 現在我有了些教授美發技術經歷和美發態度,美發在于發型和氣質,使發型款款生動的不在于發型本身,而在于是否具有高雅的氣質,只有全身心投入,才會如鳥在林,所有的花草樹木都屬于自己,為了提高自己審美觀,我開始去觀察,去研究頭發的方向,從物理力學去分析,在很短的時間內準確地了解了發片角度與方向在發型中的角色。因而讓我在美發教學中設計發型更加方便,教授學生美發技術教學中,有更清楚的思想,才會有清楚的發型,首先要自己真懂,真會,才能教好,還要依靠科學和創新來促進美發審美水平的提高,因此,要有自己的創新作品,自己的工作總結,在社會的不斷進步,人們對美的認識也在提高,美發不在是手藝,是一個創造美麗與時尚的一門藝術,發型是感情的模制品,猶如語言是思想的模制品,發型是情感的客觀表現,也是美麗的主觀反映,一切發型價值的形成,不是單純的"素材",完全在于發型師對"素材"的使用的思想與創造。
存在缺點:美發經驗不夠豐富,不能十分清晰地處理一些教學中遇到的突發事件。本職工作做得不好,還需要學習很多理論知識和實踐經驗來更好地完善自己,交出更優秀的學生。
發型師工作總結10
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發型師,雖然學的也不夠專業,但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結。
一、理發技巧的熟練運用
學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發質和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設定好練習大綱,進步一日千里,基礎打得也更加專業和踏實。未來的美發,不再是以前的剃頭匠和理發師,只有更專業才有出路。有專業知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創造效益了。
二、工作之余的學習
可以買一些書和上網自學,這樣的基礎的資料很多。掌握熱燙的入門技術。學習染色的基礎知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會基礎的調配蓋白發配色等等,現在店里一個發型師做個xx年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發質的軟化,那不現實。這一步必須有發型師專業教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發質要怎么排杠。
三、發型設計的強化鍛煉
學習基礎的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學基礎的吹直發和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是基本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學會基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學習基本提拉發片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實習,熟練以后就要學習使用電推剪。
同事們的業績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,要是再用這個時間教你技術的話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務,也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學需要很強的耐心,所以現在的發型師不愛教學徒技術其實很正常。
發型師工作總結11
本人加入理發店已有x年多時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助!這x年多時間對我個人來說是一個新的工作環境,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解理發店的各項要求及規章制度及通過理發店各項豐富培訓課程,更加滿懷激情的投身到理發店的企業文化之中,“學無止境”不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創新、學習實踐和總結經驗。下面是本人今年各方面的總結。
1、履行職責及思想動向
今年本人擔任理發店經理,主要協助店長管理工作的布置、實施、檢查、監督、落實、執行等情況。在各領導和同事的關心下,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守理發店各項管理制度,牢固樹立團結務實,“快嚴深準”的工作作風。
2、工作回顧
積極參加理發店安排的各項培訓工作,熟悉理發店的企業文化,以理發店的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,努力提高工作效益。努力完成領導交辦的其他工作。
3、工作中存在的不足及改進措施
一年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內向,溝通不夠主動,經理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,放開心態,在總結的過程中改變工作方法。發揮自己的潛能。回顧這一段時間的工作,基本完成了本職工作,這與領導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進一步努力。
4、明年工作思路和計劃
繼續認真學習,不斷的提高自身素質及工作的綜合能力!繼續認真負責做好本職工作,認真從細節開始!繼續將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰,為理發店的持續發展做出自己的努力!
發型師工作總結12
轉眼間xxxx年已經接近尾聲,這一年以來,在各級領導的關心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的發型師,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。
從事美發行業這么多年,我深知一個發型師責任重大,我是從普通的發型師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業,我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著理發店一起成長和進步,最終成為美發行業秀的服務團隊。
xxxx年我們理發店取得的主要成績有,我們創造業績xx多萬,平均每個月業績將近xx萬,同時我們派遣了xx多人次優秀發型師到加盟店給顧客提供幫助和服務,獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的美容導師xxx無論何時何地出差,都永遠是最積極的,除了給我們直營店創造了高額的業績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在xxxx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續保持xxxx年的優良作風,繼續發揚精益求精、止于至善的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在xxxx年,爭取我們業績獲得更大的突破,我們的目標是突破xx萬。
發型師工作總結13
不知不覺之間,20xx年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
一、回顧20xx年
1、我更加的熱愛我的行業,我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優質的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節,讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美發師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發師對我來說不僅是一份職業,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
二、展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
發型師工作總結14
時間飛逝,如白駒過隙。轉眼間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的;首先,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美發師,我說一下這一年來掌握到工作經驗總結:
一、良好的服務意識是最有力的銷售方法
1、微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務:美發師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務:盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步
1、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產品,接受你的服務。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。
3、在工作時,要向顧客充分展現出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美發師要有一定的理論修養
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識,關注當今美發行業的發展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養
美發護發是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的秀發實際上是美發師進行構思,精心繪制的圖畫。因此,美發師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美發服務中取得主動權。
五、美發師的個人儀表
美發師的個人儀表具體體現在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發師帶給她的服務。同時,也體現出了美發師獨有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美發師的待客禮儀
要想成為一名真正專業的,出色的美發師,學習專業的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美發師的待客之道主要體現在以下幾個方面:
1、語言:作為一名優秀的美發師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述,清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西,而準確的表達則能很好的體現美發師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務。
2、姿態:作為一名合格的美發師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美發院來放松心情的時候,美發師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
發型師工作總結15
作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這半年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx上半年,迎來了充滿希望的20xx下半年。
來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年上半年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經濟時代
服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發對于我來說是一個全新的領域
通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓
在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得護照。并能將其運用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識
每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理,店長和店助還有我們家的xx及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年上半年的目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的x張表格,嚴格的做好xx流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們xx式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
20xx年下半年是全新的開始,也是自我挑戰的開始,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。
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