信用社信貸員工作總結

時間：2022-12-15 11:23:12 工作總結我要投稿

信用社信貸員工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的信用社信貸員工作總結，希望對大家有所幫助。

信用社信貸員工作總結

信用社信貸員工作總結1

　　我自20xx年x月到20xx年1月開始在信貸部學習工作，參與了實踐調查、材料整理、逾期催收等工作，對信貸部的業務逐漸熟悉了解，也總結出一些自我的經驗，下頭就簡單總結一下。

　　一、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。

　　信貸員要與與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全行經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。在做好自我信貸工作之余，還主動分擔分理處其他員工的工作任務，一齊動手，共同努力，很好的完成了本網點的工作任務，同時也很好的增進了同事間的友誼。

　　二、加強學習，努力提高政治與業務素質。

　　信貸員要利用工作之余認真學習金融業務知識，不斷充實自我的工作經驗，對于省行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，使自我的業務工作本事、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等盡快的提高。

　　三、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　信貸員需熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把國家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。在平時下鄉的過程中，不拿群眾一針一線，不飲酒，不賭博，努力在廣大農民朋友中為我們銀行提升企業形象。

　　四、狠抓收息工作，加強財務收入。

　　貸款利息收入是我們郵政儲蓄銀行的`主要收入，如果信貸員收息任務完不成，則直接會影響到分理處的財務計劃，所以我在年初跟隨自我的師傅做好包片區的信貸資金需求調查以后，本著早投放，早收益的思想，對貼合貸款條件的貸戶，和師傅一齊利用晚上時間寫好調查報告及背景材料，白天及時通知客戶前來辦理貸款。在每季度初，我都會仔細按票據逐筆建好貸款利息催收臺賬，算好應收利息，對利息做到應收盡收。此刻農村外出務工人員較多，針對這一部分貸戶，我每季度都提前采取電話或信息的方式進行催收，他們將利息寄回后，我都在第一時間進行查收，清完息后又將清息憑證及剩余的錢郵寄回去。

　　五、在抓好放貸收息的同時，我還充分發揮信貸員人熟、地熟、情景熟的優勢，平時下鄉注意多搜集那些農戶家里有外出打工人員的收入情景，一旦農戶家里有大宗收入，就及時上門進行攬儲工作，取得了效果。

　　回顧這一段時間的工作，自我感到仍有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；

　　2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；

　　3、雖然本職工作取得良好業績，但創新意識還是不夠強。

信用社信貸員工作總結2

　　20xx年，在聯社業務科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下。

　　一、加強學習，努力提高政治與業務素質。

　　一年來，我認真學習建設有中國特色社會主義理論，自覺地貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了xx的”三個代表“重要思想，并能較好的理解”三個代表“的精神內涵，在學習”三個代表“過程中，能及時發現自身存在的問題，對”三個代表“精神領悟不透的地方及時加強了學習，并予以改正，使我在思想覺悟方面有了進一步的提高。同時，我積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。一是嚴格規章制度，把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名基層信用社的信貸員，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的.增強責任心。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到其他信用社核查，對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關守口，我還積極向有關單位的同志請教，掌握了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產質量的第一道關口。二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　一年來，我堅持貸款的"三查"制度和聯社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了"三個必須"，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。三是提高工作質量，及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢，各項帳務全部核對從不過夜。

　　三、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。

　　一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經常利用業余時間走親串朋動員他們到信用社存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲8xxxx萬元，較好的完成了信用社下達的任務。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強化貸款營

　　銷意識，破除"懼貸"的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款20xxxx萬元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時深入到學校代收學費等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在聯社業務科和信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

信用社信貸員工作總結3

　　今年以來，在聯社、社領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，政治素質和業務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執行各項規章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，向領導和同志們匯報如下：

　　一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。

　　為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯社及社內組織的各種學習，并堅持經常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮平現象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。

　　在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業務知識學習，對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養和業務營養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。

　　二、大力組織存款，提升信用社形象。

　　大家都知道：存款是信用社生存和發展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，

　　我一是經常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業務;

　　二是構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業余攬儲員，

　　三是做到腿勤、嘴勤，經常奔波于村鎮之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。

　　在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務10萬元的200%。

　　三、加大盤活力度，提高信貸資產質量

　　盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的家庭情況、經濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚，我經常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。

　　在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節，為了盤活這部分貸款，使我社的.不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續作戰的作風，采取早堵晚纏的作戰方式和政策攻心術，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款x萬元，不良貸款降低x個百分點。

　　四、營銷貸款，做好守信卡發放工作

　　今年8月份聯社推出了貸款守信卡業務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領導一起，認真對該村的農戶進行調查、篩選、評定工作，對照信用戶評定條件和標準，嚴把質量關，建立健全信用戶經濟檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應的擔保手續，為了保證評定質量，我經常奔波在農戶當中，搞農戶調查、建立經濟檔案、信用戶的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開的首場發卡會放貸現場會后，樹立了農村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止12月，建立農戶經濟檔案x份，辦理守信卡x份，發放守信卡貸款x筆，金額x萬元。

　　五、服從領導，遵守紀律

　　沒有規矩不成方圓，我始終能夠遵守社里的各項規章制度，服從領導分配，遵守勞動紀律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合員工要情系“三農”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自己的嘴和手，樹立良好的形象，決不能以權謀私，以貸謀私，嚴禁“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現象。并能過好廉政關，拒收禮物多次，受到領導和同志們的好評。

　　經過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，但還存在著很大的差距和不足，

　　一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求，

　　二是深入所轄基層，扎扎實實工作的力度不夠，

　　三是開拓進取，創新意識不足。

　　在新的一年里，我要加強政治和業務的不斷學習，團結同志，勇于創新，發揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。

信用社信貸員工作總結4

　　20xx年，在縣銀行、縣信用聯社的及當地黨委的支持下，本人自身，用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”準則，加大工作，本社、團結協作，在中前進，在中奮起，性地。回顧一年的工作，在原有業績基礎上，了更喜人的收獲。

　　一、學習，自身的綜合素質

　　1、把學習當作的保障。“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”。在工作實踐中深知：從事職業，都需要學習思想、文化、諸鮮活的“源頭之水”。，本人平時注重理論與學習。工作之余，我學習黨和的方針政策，是“科學發展觀”“社會”榮辱觀等理論，領會、清醒頭腦，與時俱進。這使我在工作實踐中“綠燈”常掛。，本人意識到，政治理論的學習，只能解決工作中方向和動力問題，而文化和的學習方能解決工作中的問題。為此，我一如既往地訂閱刊物，博覽群書。在對政策、理論認識的，強化的操作和管理能力，工作與學習的關系，為本行業的形象，本行業的運營，社會經濟健康發展盡了自身綿薄之力。

　　2、“發展是要務”的理念。堅定信念，信心，工作既當前，又著眼長遠，把服從服務于改革、發展、穩定的行動的點和落腳點。在工作中，品德修養，筑牢思想道德防線，廉潔自律，堅決抵制本行業不正之風。我，20xx年所的好成績，與平時注重的職業道德、職業形象，自身理論和素質是成正比的。

　　二、本職，地工作

　　（一）、己任，三農、服務三農

　　1、遵照“從緊方針”，優化貸款投向，確立以農業為基礎的.思想，為信貸結構，改進信貸管理而不懈努力。“資金以支持農業生產”為主，對發展農業生產的小額農戶簡化貸款手續，“誰放誰收”和包村包戶制度，發揚農村信用社“背包下鄉”的優良傳統，上門服務，生產生活資金需求情況，發放貸款，想之所想、急之所急。20xx年，我包xx、xx、xx三個村，工作量大，是xx村，地處偏僻，交通不便，生產條件差，生活，每次趕街需步行四個多小時，缺錢購買種子、農藥、化肥等，而農村趕一次街又往往順意辦理貸款手續，的生產生活。情況，我經常登門入戶，，確實有這的農戶，就與貸發互信關系，到時準時將小額貸款歸還，為以后的貸款信譽基礎。彼此之間互相信賴，20xx年我發放三個村290戶，累計近200萬的貸款，“不良”。地了所包村的農業生產增收，為農村經濟向發展了力量。

　　2、本地，挖掘資源。在指令性指標的前提下，盡力支持本地發展種養業，從鼓勵開發本地資源入手，熱心支持科學技術支柱產業，扶持農戶從事旱藕粉加工和養殖業的發展。如：農戶xx＃在年初（3月份）時要農副產品收購，急需補助資金投入，正值我下隊路過。見他左右為難，我與他了情況，得知他確有，便答應給他貸款5000元。20xx年末，他純收入15000元……20xx年1月，他如期歸還貸款本息。所包村屯的農戶，我，體察民情，以解決農業生產燃眉之急的目的的。20xx年，我累計發放于開發本地資源的貸款90多萬，支持農戶118戶。分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養殖等。據不完全統計，旱藕粉加工4萬斤左右，比20xx年稍有之外，其余都多于往年。農戶的實惠我本地、注重挖掘本地資源，調查，發放款項的結果。農村發展，農民高興，我內心深感欣慰！

　　3、“區別對待、扶優限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來，我從，調查，主要支持會經營、善管理、經濟效益好的農戶。按“自有資金為主，貸款支持為補”的比例原則，發放，貸款效益。今年，xx村個體經商戶周xx，因積累多年的生意經，他想xx公路沿線的交通便利條件，經營規模，需將原來的'小瓦房推倒重建，并加大流動資金投入，但自有資金，需要外援資金。我經調查，深知情況屬實，并征得本社同意、審批，決定該戶一萬元的貸款支持。該戶經營有方，生財有道，如今已提前償還該匹數額的貸款本息。和以往一樣，我以同樣的工作熱情和工作方法，支持從事運輸、農副產品收購、工程承包、個體工商戶家庭水柜、沼氣池建設的農戶。解決160多個資金農戶的燃眉之急，投放該項貸款98.5萬元，對貸款戶的跟蹤調查，讓的經濟效益。

　　三、強化管理，努力清收不良貸款

　　20xx年我所管轄的三個行政村共90多個自然村屯，欠款（在我包村之前欠的）農戶居住分散、點多線長、涉及面廣，工作難度，但我能克服畏難心理。“風伴奏、雨彈琴”，含笑山行濕淋淋，是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風雨兼程”情景的寫照。本人村屯對各農戶調查摸底、還貸資金信息、宣傳貸款的方針政策，按隊按戶發出催款通知書，農戶限期還款計劃。上述感人的默默行動，打動了欠款農戶，收到了“無聲勝有聲”的動員，了農戶還貸的緊迫感和責任心，許多農戶一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。到年末，累計收回到、逾期貸款140多萬元，收回不良貸款86萬元，利息收回28萬元，且任何一戶埋怨。回想那些艱難的日子，還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水白流，再苦也值得。

　　四、團結守紀，不折不扣地職責

　　1、嚴肅勞動紀律，遵守規章制度，請、銷假制度；

　　2、每月參加社內兩次開會學習制度，遵紀守法，進取；

　　3、和大額貸款檔案及資料管理，貸款質量；

　　4、與本社同事團結協作，我是外勤人員，但內勤因公離崗，我服從安排，工作再忙，也鼎力相助，無怨無悔！

　　上述是我20xx年工作的概況，是微道的，成績的，也離不開主管的和支持。本人深知，個人的力量畢竟有限，許多與的要求和的愿望還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。在今后的工作中，我將

信用社信貸員工作總結5

　　20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。

　　截至12月31日，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

　　客戶在第一，存款是中心。

　　我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

　　在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的.身影雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

　　“客戶的需求就是我的工作”

　　我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

　　開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作。

　　隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。

　　我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經理年度總結又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉入我行。

　　我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

信用社信貸員工作總結6

　　過去的20xx年是緊張忙碌而充實的一年。在這一年當中，在領導的指引下，在同事的幫助下，我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率，以黨建促業務發展，理論聯系實際積極投身到建行的各項工作中去。

　　一年來，在領導的關心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。20xx年1月至9月，我的崗位是個貸客戶經理，主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業務拓展中，我注重開拓思路，創新求變。在一手房市場，我積極跟進作好項目的個人按揭服務工作。了解他們的新樓盤、新項目，與財務人員、銷售經理作朋友、多溝通。此外我行的存款客戶也會有個人信貸方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時為他們提供合適的金融產品和服務，既得到了客戶的好評又拓展了多項建行業務。

　　近一年來，房地產經濟的形勢不容樂觀，政策也多有轉變。我放棄了周六日和節假日，跑樓盤，跑中介公司，認真辦好每一筆貸款。由于同業競爭加劇和房地產市場的不景氣，對個人貸款業務的拓展影響很大。我也迷茫過、急躁過，但是我認定客戶經理必須站在市場的最前沿，也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會政策精神，積極與客戶溝通，堅持做到拓展業務的同時，嚴格把控政策。截止20xx年12月末，共簽約個人住房貸款筆，發放萬元。個人貸款業務的發展也帶來了良好的產品覆蓋率，相應辦理了電子銀行、貸記卡、中德省息貸等業務。

　　在工作中，我努力完成各項任務，力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的房貸工作。在今后，我需要進一步做好各項工作的平衡，確保各項業務更全面的開展。我把個人貸款作為營銷工具，在做好個人貸款的同時，積極展開全方位的營銷拓展。我認定一個優秀的客戶經理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標。

　　20xx年10月，通過行內競聘，我有幸擔任了津歧路支行行長助理一職。崗位和角色的轉變對我提出了更高的要求。首先，我重視與同事之間的溝通，增進相互了解，努力營造團結和諧、積極向上的工作氛圍，使全體員工能夠“心往一處想，勁往一處使”，齊心協力，共同開創網點新局面。其次，我第一時間學習新的管理文件和規章制度，學習更多以前沒有接觸到的網點業務，積極推動智慧社區、建融家園等業務的發展，同時針對我行個貸市場占比下降的情況，主動拜訪合作的樓盤和開發商高層，不斷增進彼此之間的聯系和溝通，幫助他們解決實際的問題，加快放款的'速度。此外，我還積極聯系營銷新的樓盤項目，為20xx年做好充足的項目儲備。一年中，我時時處處受到了來自領導和同事們的關心和幫助。我感到津歧路支行是一個特別具有創造力、凝聚力、戰斗力的集體。同事們豐富的業務知識和領導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持，為我的發展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中，求真務實，開拓創新，為建行事業貢獻自己的最大力量！

信用社信貸員工作總結7

　　時間飛逝，自培訓至今進入我行已經一年，我在領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。

　　首先，工作業績方面，我在領導指導下，努力營銷客戶，截至20xx年8月8日，實現貸款總額311.6萬元，其中真心相貸25筆，金額288萬元，樂新貸7筆，23.6萬元。

　　其次，通過向領導學習、向產品知識學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行微小企業貸款產品知識。一年前我剛接觸客戶經理的時候，對貸款業務和微貸產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了我行貸款產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習我行信貸風險控制措施，控制好自己負責的每一筆貸款業務。

　　最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的特點、優勢、劣勢、興趣愛好力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感，解決客戶急需解決的問題。

　　過去的一年對于我來說是充實的.一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

　　20xx年下半年在工作上的計劃，首先是在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護現有優質客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利化。其次是，緊緊抓住季節特點，開拓專業市場，做好微貸產品的營銷，力爭取得成績。第三是利用我行貸款產品優勢和加強上門營銷力度。第四是加強交叉檢驗交叉營銷，與其他客戶經理一起，全方位服務客戶。

　　每天都是一個新的開始，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

信用社信貸員工作總結8

　　20012年，在聯社領導與信用社主任的領導及同事們的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下：

　　一、加強學習，努力提高政治與業務素質。一年來，我能夠認真學習各項規章制度，學習信貸相關制度和文件精神，努力提高為人民服務的一是，能遵紀守法，實事求是、遵守職業道德。雖然我是個老員工，但是我還是一絲不茍的學習各項規章制度，提高思想認識，遵守各項規章制度，學習相關業務知識，提高自己的業務理論能力，及時的.發現存在的問題和領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。今年我所負責的片區貸款全部收回，利息做到應收盡收。

　　在貸款發放過程中，堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

　　信貸工作一年來，我能夠認真的去對待每一筆貸款，我能夠態度溫和地對待每一個客戶，對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務。

　　回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學習各項金融法律法規，熟練的掌握了信貸操作系統，各項業務技能有了很大的提高，自己感到仍有不少不足之處。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。

信用社信貸員工作總結9

　　伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上個貸客戶經理的工作崗位業已兩年了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自辦理各項信貸業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在各位領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

　　一、學習方面

　　本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關我行的業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極參加行里組織的各項學習，加強對上級有關文件精神，新業務的理解。

　　二、工作方面

　　年底儲蓄存款日均年新增1689萬元，管戶小微存款新增20xx萬元，各項貸款發放23597萬元，信用卡發卡138張，生意一卡通發卡169張，超級網銀開通202戶，手機銀行下載76戶等。各項指標完成率均居全行前列。

　　三、不足方面

　　本人業務水平、管理客戶能力的不足，造成了我發放的兩筆貸款形成了不良，給行里的利潤造成了損失。工作效率低下、時間管理能力不足，造成的后果是，嚴重打亂自己的工作計劃與行里的工作部署。

　　四、改進措施

　　加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理客戶的能力，加大清收力度，盡快降低和化解風險。加強時間管理能力，增強工作效率，給自己列出明確的工作計劃表，按部就班逐一落實。

　　在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要自己所要學習的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的`經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　第一、要學會看人，要學會看企業狀況。因為我們是做貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

　　第二、要學會培養客戶、留住客戶、經營客戶，但更要記住打江山容易守江山難這句話，我們不僅要在原有的基礎上開發新客戶，但更要把老客戶維護好，老客戶往往會給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。客戶是人，人是有感情的，當他們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待他們，在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心朋友，要是做到這點那么這個客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個初衷。

　　第三、要學會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了。這個時候，我們的RCS系統就派上用場啦。首先你得學會使用RCS系統合理分配你與客戶接觸的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為客戶而定，而客戶是很多，你不可能滿足所有客戶，那么我們就得學會如何有RCS系統有針對性去管理好自己的客戶。

　　第四、要熟知專業知識。

　　1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。

　　作為一名信貸員，深地感到肩負重任，自己的一言一行也同時代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

　　2、認真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與各支行之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　總結了這一年來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為招行的發展做出更大更多的貢獻。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽。

　　2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;

　　3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強; 一年來，本人在個貸部的領導下，按照一名優秀員工的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，嚴格執行我行的規章制度，較好地履行了崗位職責高質量的完成了全年的計劃指標及工作任務。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在部門的領導下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。認真履行職責，與全體同事一起，團結一致，為招行營效益的提高，完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

信用社信貸員工作總結10

　　20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。

　　首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現.利息收入160多萬元，實現中間業務收入29.55萬元。個人管戶企業XX成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批XX下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家XX企業，利用交叉營銷，實現年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

　　其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的`合規征文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

　　最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

　　過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

　　20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。

　　20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

信用社信貸員工作總結11

　　時間悄然走過，工作的日子已經有了差不多三個月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額借款業務工作所作所為所思所想談談點體會。

　　首先談談我個人的工作態度，這份工作是我大學畢業后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣，然而對于出生農村的我其實那都是小ks。有人說工資太低，而我眼光不會那么膚淺，我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇。現在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。

　　在工作過程中，我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易，而是要我們學的東西很多很多。比如：做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　第一、我們要學會看人。因為我們是做信用借款，如果你第一步看錯了，以后收借款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

　　第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務，客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢？借款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額借款項目成功了，我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來，農行現在的惠農卡業務雖然它的借款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢，客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業，這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業務應該更比我們好做，但就我個人認為做得不是那么成功，為什么呢？因為他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的`工作，那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。

　　第三、我們要學會管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個，你必須學會管理賬目，因為我們做的金融業務涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。

　　第四、我們要學會做人。 “要學會做事，先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時，首先面對的是人，當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優秀的服務態度、專業素質，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業務不是放出借款就完了，而是要收回借款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態，這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。

　　第五、往后專業知識、工作能力和具體工作：

　　1、在領導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。

　　作為小額借款業務工作，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。

　　2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為貴社的發展做出更大更多的貢獻。

信用社信貸員工作總結12

　　20xx年已經過去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現作一下總結，既是對過去的自我評價，也為來年作一個良好的開端。

　　一年的工作中，我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領導的指引下，在同事的幫助下，我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率，充分貫徹科學發展觀和創新精神，理論聯系實際積極投身到建行的各項改革中去。

　　一年來，在領導的關心幫助下，在同事們真誠密切的`配合中，我的工作得以順利展開。我的崗位是個貸經理，主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業務拓展中，我注重開拓思路，創新求變。針對我行消費金融上浮80%以上的貸款產品，我盡可能多地拜訪各個商圈中的專業市場，了解他們的經營情況、市場動向，和商戶多接觸、多溝通。此外我行的小貸客戶也會有個人信貸方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時為他們提供合適的金融產品和服務。既得到了客戶的好評又拓展了我行個貸業務；針對優質客戶卡易貸產品，我注重與大型機關單位的聯系，及時發現客戶貸款需求，為我行產品在競爭下爭取到更多的份額；針對抵押消費貸產品，我注重與大型中介機構合作，不斷磨合業務流程。近一年來，經濟的形式相當復雜，一方面前三季度房地產行業銷售萎靡，導致建材、家具、潔具等周邊行業銷售增長放緩，一方面國家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業銷售額也相應下降，一部分商戶為撐過寒冬辦理貸款，但客戶經營水平良莠不齊，系統風險逐漸顯現。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節假日，跑商戶，跑市場，認真對待每一筆貸款，盡量保證我行信貸資產安全。另一方面在客戶發生逾欠息狀況時，及時與客戶溝通，避免客戶因工作繁忙忘記還款造成個人征信不良的后果；對于多次溝通無效，惡意拖欠利息的客戶我多次前往客戶經營地、居住地，以及客戶親朋居住地上門清收賬款，動之以情、曉之以理，軟硬兼施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過電話、短信、上門方式讓客戶了解到還款的必要性及拖欠貸款的嚴重性，最大減少我行損失。由于宏觀經濟環境及我行產品政策調整，我也迷茫過、急躁過，但是我認定客戶經理必須站在市場的最前沿，也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會我行政策精神，積極與客戶溝通，堅持做到拓展業務的同時，嚴格把控政策。

　　截止20xx年12月，上浮80%以上貸款發放34筆，380萬元；優質客戶卡易貸放款27筆，790萬元；個人抵押消費貸款發放，970萬元；并相應辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業務。同時，直銷銀行開戶100筆。在工作中，我努力完成各項任務，力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后，我需要進一步做好各項工作的平衡，確保各項業務更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具，在做好個人貸款的同時，積極展開個人負債業務、個人資產業務、公司業務、戰略性業務全方位的營銷拓展。我認定一個優秀的客戶經理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標。

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