年終個人工作總結(15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的年終個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
年終個人工作總結1
來到車間工作已經兩年了，一路上經歷了很多風風雨雨。我從小到大真的進步很大，這一點我自己都能感受到。在車間干兩年真的很辛苦。有時候加班只能睡五六個小時。那段時間對我來說是最難熬的，但我熬過來了，長成了現在的樣子。這一切只能感謝自己沒有放棄，愿意努力。同時也要感謝領導和同事這兩年對我的關心和照顧。因為每個人的陪伴，艱難的時光變得溫暖，快樂的時光變得漫長。今年結束了，新的一年即將到來。我隨時準備開始。現在我來總結一下今年的工作。
一、工作中的學習態度
剛出社會兩年，經歷的事情不多，所以一開始也不太明白工作的真諦，難道只是為了養活自己？隨著時間的推移，我發現工作是幫助我們有效生活的工具。它讓我們生活得有規律，對生活有期待和享受。我也意識到我們在工作中應該保持的態度必須是嚴肅的，只有認真工作，工作才會給我們嚴肅的生活。所以工作讓我們在生活中進步，學習也讓我們在工作中學到更多。這些都符合現實的要求，也是我們未來的一個方向。我以后會保持學習的態度，在工作中學習，不斷努力進步。
二、突破自我的決心
雖然我的工作比較簡單，但是做了很久以后會發現它對我的培養很大。雖然有時我不能完成任務，但我只能額外工作幾個小時來完成工作。肯定有點累，但是這份工作告訴我，一個好的效率當然是好的，但是如果你自己沒有突破的決心，那還是錯的。所以，只有我們的效率和決心一起落實，才能有突破自我的決心和毅力。對我們來說，工作不應該馬虎，因為它不僅代表了公司的形象，而且對我們自己也有一定的影響。所以，要慎重，要努力。
三、來年的計劃
我在很多方面還是有一些缺陷的，但是我不會太害怕。我會多糾正自己，以后不再重復。在新的一年里，我將準備一個新的形象和狀態，在未來的工作和學習中不斷進步，創造自己的成績和我們公司整個集體的成績。
年終個人工作總結2
光陰似箭，歲月如梭，20xx年新年的鐘聲仿佛還在耳畔回蕩，20xx年的腳步卻已悄悄的來到，回顧這一年，我在思想、工作、學習等方面都取得了很大進步，但也有不少不足，現總結如下：
在思想上。我深知，作為一名合格的共產黨員，要樹立堅定的社會主義、共產主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定，始終把對共產主義事業的忠誠同堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策統一于建設有中國特色社會主義的實踐之中，堅定地站在改革開放和現代化建設的前列，解放思想，更新觀念，勇于開拓，大膽創新，不斷提高自己的思想覺悟，保持共產黨員的先進性。
在工作中，作為一名住院醫師，我嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些婦產科的常見病疾進行診斷、鑒別診斷、治療，較好的完成了自己的本職工作，并在上級醫生的指導下進行專業技能的學習和鍛煉，學習了婦科及產科的基本手術，重點練習了剖宮產術及一些簡單的附件手術，參與一切危重病人的搶救，對一些新技術、新手術也有了一定認識。遇到疑難問題，查閱相關書籍并虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。能不斷的發現認識自己的不足，始終保持學生時代強烈的求知欲望，能將這股熱情和工作緊密結合。在平時工作中，我除了注意專業知識和技術的培養外，還注重醫患溝通能力的鍛煉，在平時的工作與生活中，我能與周圍的同事和睦相處，關心集體，樂于助人，在工作中注重團體精神，從而保證了各項工作的質量。
在學習方面，我積極參加醫院的三基培訓，認真參加每次醫院組織的考試，并按照住院醫生規范化培訓大綱要求培養自己的業務能力。堅持加強業務理論學習，通過學習書刊及在線查詢文獻，學習本專業及相關專業臨床、基礎知識，不斷豐富自己的理論知識。并多次參加各種各級醫學會組織的理論講座，從而開闊了視野，拓寬了思路。
總之，20xx年對我而言，是努力學習認真工作的一年，是不斷積極進取的一年。當然，我還存在不少不足之處，如臨床經驗不足，還不能很好的把書本知識與實踐結合，專業技能的學習和鍛煉也只是剛剛起步，在專業英語方面的學習有所放松，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
年終個人工作總結3
一、工作總結
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規范化和優質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為__的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣__銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析__銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是__自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規范、語言規范、操作規范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把__銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20xx年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為__銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立__銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客戶。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為__銀行員工，要做到心系銀行發展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為__銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。
年終個人工作總結4
本年度是我院“二乙”創建的一年，成立護理質量安全管理委員會，在主管院長及護理部主任的帶領下，通過“二乙”評審為契機，以安全和管理為重點強化護理質量管理。明確了各層次護理管理崗位職責并實行考核，建立了較為完整的二級質控體系，對護理工作實施了前沿質控、環節質控、終末質控。培養科室質控成員檢查——記錄——整改——追蹤的質控理念，各質控小組每月有活動且有記錄，每月進行一次全面檢查并總結上報至質控委員會。護理部每月對全院護理質量和安全進行單項或全面檢查，指導、檢查、督促各護理單元護理質控小組的工作，正確、客觀評價各護理單元的護理工作，對存在的問題進行分析研究，提出針對性的改進措施。每季度召開一次護理質量與安全管理委員會會議，對護理質量和安全管理工作中存在的問題，進行一次全面討論、分析、總結，對存在的護理缺陷及薄弱環節提出整改措施，對改進措施的落實進行追蹤檢查，對改進效果進行評價。使PDCA循環理論落實到實際工作中，真正做到持續改進。為進一步落實《綜合醫院護理工作指南》，完善了護理質量評價工作。制定了護理質量評價制度，完善了質量檢查標準，全面修訂《護理常規》、《護理崗位管理規范》。各科室積極開展優質護理工作，提升護理服務內涵。
為推進優質護理工作的順利進行，完善了分級護理制度及相關考核標準，針對不同護理級別的病人采取相應的護理措施。
對各科室上報的不良事件每月進行分析討論，互相借鑒，減少了同類缺陷的發生，并提出整改措施。及時追蹤各科室的壓瘡、護理不良事件等報告資料，針對問題提出護理措施或改進意見，并逐項落實到位。
加強危重病人管理、突發事件的應急處理，堅持護士長輪值全院護理查房，當科室遇到緊急情況如危重患者的搶救或其它疑難問題可第一時間到達現場。進一步保證了護理安全。
加強護理人員的培訓與考核，、建立護理人員考核評價機制。本年度共組織質控培訓4次，內容分別為“護理質控工作流程”、“整體護理”、“重點病人的管理”、“護理質量安全管理與質量控制培訓”、強化護理人員質量意識，從思想上重視護理質量與護理安全的落實和管理，提高了護理人員自我質量控制。每月質控檢查都會輪流抽查科室護理人員專科護理常規、核心制度的掌握情況，合格率均在90%以上。
一、護理質量控制指標達標情況：
1、護理技術操作合格率95%
2、護士長管理能力考核合格率95%
3、基礎護理合格率100%
4、優質護理示范病房基礎護理合格率100%
5、特護、一級護理合格率96%
6、護理文書書寫合格率91%
7、健康教育覆蓋率100%；病人知曉率80%
8、急救物品完好率100%
9、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％
10、病區管理合格率95%
11、危重病人護理合格率100％
xx、護理滿意度≥95%
二、安全管理目標：
1、輸血、輸液反應及注射感染率0
2、褥瘡發生次數（除不可避免外）0次/年
3、護理事故發生次數0次
4、一人一針一管一用一滅菌執行率100%；
5、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%。
三、存在不足
1.基礎護理、病房管理落實不到位，尤其是晨間護理，并沒有做到真正的清潔與護理。宣教告知不到位，一些健康教育和康復指導并未真正做，只是補充簽字或簡單一說，做不到隨時宣教，因此患者及家屬不掌握、不知曉。
2.護理文書、重癥記錄書寫不規范，患者病變部位或病情描述不清。護理評估單評估有漏項或針對異常評估項目未提出相應改進措施。對新入院患者或其他住院患者的生命體征有偽造現象。
3.分級護理部分：護理人員不能按護理級別巡視病房，責任護士對所管轄的患者、一般情況、病情不了解，對其潛在并發癥不掌握，預知能力差。對患者跌倒、墜床的評估措施落實不到位，有墜床現象發生。
4.供應室：科室質控自查記錄不全，有跨區工作現象，無菌室空氣消毒不到位。
5.手術室：護理人員對科室制度、護士職責掌握不全面，空氣培養做不到每月一次等。
6.急診室：護理人員對科室應急預案掌握不全，不能與實際相結合，搶救藥品交班不嚴密，有漏簽字現象等
7.產房：科室質控不能按時完成，無菌制度執行不嚴格，器械保養不到位。工作人員進出產房著裝不規范等。
8.門診手術室：護士著裝不規范，空氣培養做不到每月監測一次。
因此，針對以上不足，我們會進一步加強質控工作的管理，重新修訂質控檢查標準，到點、到面，即方便檢查又可達到質控效果。各病區護士長加強科室護理人員核心制度、護理工作流程、技術操作規范的培訓將其融入到日常護理工作中真正落實到患者身上，保證護理質量安全。落實不良事件上報制度，發現問題及時反饋、解決，真正做到持續改進。
年終個人工作總結5
走在時光的隧道里，我有一個愿望，請允許我成為光陰邊上的一線光亮，穿過一扇生命的窗，去讀懂光陰的故事，幸福地走向未來的時光，讓思想在無限的時空里飛翔。
校長饒有興趣地問：最近工作怎么樣？也該總結總結了！
寫總結，這是每一個老師必備的工作。昨天橫崗街道文學骨干交流會，也是把總結20xx，作為重頭戲。
20xx，我該怎樣總結自己的工作呢？
記得在進修學校組織的團委書記的培訓會上，秦華老師就說，一個優秀的團委書記最重要就是能帶領學生這群龐大的兵，把校內外的活動組織好，學生擁戴你。學生可以不認識學校主任是誰，但一定認識你團委書記，你就成功了。
這樣看來，我多少還是有點欣慰的。每當走在校園的各個角落或校外的林蔭道上，無論是中學生還是小學生都會親切跟我打招呼“楊老師好！”，更有很多小學生竟然知道我的名字。如果問，我何以能讓他們認識？大概也來源于組織的校園活動吧。
認真回顧。我慶幸自己培養出一批敢干、敢管的得力助手。如李鋒華、翁穎、鄧芮、蔡莉莉、陳佳玉、汪思羽。翁穎每周都會第一時間積極主動向我匯報團員監督崗詳細工作情況；每次交代鄧芮通知誰誰開會，無論中學還是小學，她都能最快辦妥；陳佳玉組織家長會的文明禮儀隊得到家長和老師的高度贊揚。
那天舉行校演講比賽，隨便叫了幾個學生幫忙會場布置。很快完成后，學生還一個勁問：老師，還有什么需要幫忙的嗎？那天，我換了一個小發型，就是把頭發扎起來而已，學生在班上竟然欣喜若狂，“老師，你扎頭發很好看呀。”那天，學生下課后把一個火龍果遞到我手上，我疑惑問是什么日子。學生說是平常的日子，就是想請老師吃水果了……
學生的點點滴滴，訴不盡。現在想想，我能遇到可愛、善良、正直的他們，是我的福分。我沒有時間和學生促膝長談、與大多數學生直面交流的機會也很少，我想學生之所以知道我、認可我，懂得我，更多源于那一次次校內外的活動組織。當然或許在文字中，學生也早已明白了我是一個怎樣的老師，我努力想成為一個怎樣的老師。
我從來不喜歡對別人的工作品頭論足，但其實每個人都有一根工作做得好與不好的標桿。金無足赤，人無完人，在工作中，我也曾經因為考慮不夠周全，導致了一些工作的失誤，引起了個別同仁的不快，但是我的本意和初衷沒有絲毫的壞意，并且完全是對事不對人。
在這，請允許我俗套一些，發自內心地感謝一些人。那天，我跟同事聊起生活。我說我是一個口袋里哪怕只有5塊錢也不會發慌的人。因為我相信，船到橋頭自然直，總會有解決的辦法。說也奇怪，往往真到了山窮水盡的時候，就會有地方打來電話叫我領稿費之類。
感謝校長，很多次耐著性子跟我說了那么多關于工作開展的方式方法，是批評更是鼓勵和鞭策。感謝進修學校的汲老師，每次的引見和推薦。這一次，更是細致入微指導我寫教學設計。感謝橫崗街道辦虞老師、明老師，每次有好的活動，都第一時間告訴我并推薦我參加。
感謝成長路上，相知相識的每一個人，是你們的故事，豐富了我的人生。
我不為浩瀚的榮譽而來，只為了年華更美。回顧20xx年，確實取得了一些成績和榮譽，主要是組織指導學生參加各類征文、演講比賽；自己也參加了一些征文比賽及作品發表。
最后我還想說，勤于耕耘的人，一定會有回報。記得參加前不久龍崗區的“名著導讀”課例比賽。在通知發出的很長時間里，我們都不知道（通知發到相關群，科組長負責傳達到學校，可能是科組長沒看到通知）。直到比賽的前幾天，我剛好寫了一篇教學反思，第一時間發給了汲老師，想讓她幫我看看。很快得到汲老師的回復，說我寫得不錯，并推薦我參加龍崗區的教學設計比賽。就是這樣的機緣，我才有幸參加初賽的教學設計、決賽的名著導讀課例，雖然最后止步龍崗賽區，但是相比很多沒有獲得比賽機會，甚至連通知都不曾知曉的老師，我已經幸運很多。看似陰差陽錯，但是我更愿意把它看成是我積蓄準備的結果。
每一朵花都有盛開和凋落的時候，這其實就是最好安排。
20xx，我愿意做更好的自己。
年終個人工作總結6
歲月不居!歲末迎新即將告別忙忙碌碌的20xx年，憧憬迎來嶄新的xx年，回顧這一年的工作成績讓人感到欣慰。這一年來在領導和同事的幫助下，我順利的完成自己的工作，他們在工作和學習中給了我很多幫助，在這里我要十分的感謝他們。
在當今市場環境下，企業之間競爭日益激烈，因此企業在不斷的進行改革，而作為企業的員工，我充分認識到，優勝略太，只有不斷的加強學習，更新理念，才能適應企業的發展。作為一名鄯善維搶修中心的一名焊工，在3月份去廊坊國家管道輸送安全實驗室進行為期半個月的焊接工藝培訓，熟悉了纖維素下向焊接技術和半自動藥芯焊絲保護焊接技術，在4月份中心組織動火連頭焊接練兵，學習了氬弧焊焊接技術。在培訓期間明白了作為一個管道人的艱辛，在嚴寒的條件練就了我不怕吃苦的精神，同時也認識到焊工的責任由多重，增強了我個人的責任心，這不但是技術的提高也是個人修養的提升。同時作為一名石油管道搶險隊員，我在8月份參加中心組織的開孔封堵模擬實戰演練，在這次的演練中使我對管道搶險有了更深入的認識，作為一個管道搶險人員基礎素質必須牢固，對作業過程過的每一個細節都要仔細觀察記錄分析不放過每一個細節，要特別熟練開孔封堵設備的流程步驟，對于演練中出現的問題要探討學習，提出解決方案。12月份參加了鄯善末站8#罐前動火連頭作業，在這次作業過程中，克服寒冷天氣、作業坑極其狹小等諸多困難，經過近48小時的連續奮戰，斷管排油作業安全有序順利完成。在這些工作當中我學習到了管道維搶修方面的諸多知識，對斷管，封堵，焊接等流程的了解從理論到實踐的的過渡，尤其對爬管機，分瓣式斷管機了充分的學習，對現場的組織分工工具的歸置，人員的安排，現場安全風險控制進行了學習讓我能夠很快的做一個合格的管道人，在這些工作當中得到了很多領導和師傅的幫助和關心，讓我能更好的融入這個團隊，與同事的合作更加的默契，從他們身上不但學到了技術，也學到了做人的道理，在以后的工作中我會積極的配合他們完成各項工作，爭取我們成為一支出色的搶險隊伍，為管道做奉獻。
在這一年的工作我取得了一定的進步，但同時也發現了很多的不足之處：在學習技術主動性不太高，在閑余時間沒有去尋求自己專業崗位的技能突破，在工作中經驗太少，對一些陌生的工作，在操作的時候顯得很死板，尤其是大的工程現場經驗很少，在對搶險工作的操作流程不熟練，尤其是斷管，開孔作業的能力還有待加強，在工作中不善于總結，對干過的工作沒有做系統的作結，沒有深刻的反思工作中所出現的問題以及整改的意見。這些不足之處我在工作中一定牢記于心切并且予以修正，養成良好的工作習慣，形成良好的工作作風。
在即將迎來的xx年，我將積極的參加工作，在工作中長才干，主動練兵力求到達一個優秀的管道電焊工，，在工作中和閑暇時間積極學習管道搶險知識并且進行實際操作掌握流程，熟練的進行作業，開拓自己的思路養成一個凡事都已大局為重的習慣，，積極融入這支搶險隊伍，為這個集體發揮自己微薄的光彩，成為一個出色的管道人在今后的工作中要嚴格要求自己，高標準的規劃自己，努力把工作干好，以優良的成績回報公司的栽培。
總結的基本格式 :
1、標題
2、正文:開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
年終個人工作總結7
我這一年認真做了工作，應該讓自己認真做。這一年我還是有很多感觸的。這一點我深有感觸，我會在以后的學習中讓自己做的更好。我知道我在這項工作中可以做得更多。年底，我已經明確落實了這幾方面的工作，需要進行總結。
在這一年里，我的成長依然可見。我知道我在這方面還是需要做出調整的。以后我會好好學習工作的。希望在接下來的工作中，繼續好好履行自己的職責，有些事情還是需要保持良好的心態。關于這一點，我也感受很深，我也很清楚自己能力的進步。這個我深有體會。我渴望在這個過程中積累和成長。在今年的考核中，我需要耐心的把日常工作做好。這一點我真的很感慨，給我一種足夠淡定的感覺。我也渴望在這方面做得更好。雖然有時候要做調整，但也意識到工作能力的成長是需要時間的，給我一種足夠冷靜的感覺。
在過去一年的工作中，我真的成長和進步了很多。這不僅是個人能力的一種成長，也是我在這方面認真做過的很多事情。這樣的話，我也應該維護一下。在過去一年的工作中，我真的感受到了深深的體會。在這個過程中我真的學到了很多。在這個過程中，我還記得很多事情。在過去的一年里，我認真學習了很多商業知識，這對我個人來說是一個非常好的進步。在這個過程中，我積累了很多經驗。在過去的一年里，我也以開放的心態研究了工作的各個方面。關于這一點，我還是要認真維護。在這一年的工作中，我深刻體會到了自己各方面的升華，也清晰的感覺到自己的能力有了很大的提升。
我知道我做得不夠好。正是在這一點上，我做得不好，所以我需要做得更好。這給了我們一種很有意義的感覺。我會不斷改善自己的不足，然后調整心態。在新的一年里，我會繼續在工作中取得更好的成績。
年終個人工作總結8
光蔭荏苒，時間的腳步飛快流逝，望著漸漸長大的孩子們，從他們的身上我感受到了一種發自內心的自豪。
耳邊還依稀回響著孩子們剛入園時的熱鬧聲，但轉眼間，這一個學期便已走到了盡頭，細細品味著過去的一點一滴，酸、甜、苦、辣盡在其中。
一個緊張而又充實的學期過去了。回首這學期，雖然忙碌但在各位老師的團結協作下，還是取得了較好的成績。在這近半年的集體生活中，幼兒們也學會了許多。在這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。以下是我對自己這一段時間內教育教學實踐中的兩點總結：
一、不斷學習，提高自身素質。
正所謂活到老學到老。人的一生本來就是需要不斷的學習，只有通過不斷的學習，才能提高自身的素質和教學能力。把學到的知識與日常的教學工作結合起來。從我做起，從身邊的小事做起。用正確的教學思想引導幼兒啟發幼兒，從而讓幼兒更好的成長。
二、樹立目標，規范常規。
俗語說的好：“沒有規矩，不成方圓”。良好的常規可以使幼兒的生活具有節奏性。我十分重視對孩子常規的培養，因為習慣是從小養成的。一個好的習慣更可以影響幼兒的一生。要讓幼兒具有良好的生活和衛生習慣，是很困難的'。比如上廁所、洗手喝水、等都要有秩序的進行。要讓幼兒有秩序，就必須要讓幼兒學會排隊。一開始幼兒都一窩蜂的擠在那里，不知道什么叫排隊。萬事開頭難啊，在那段時間里，天天引導幼兒該怎么排隊。漸漸的，終于看到了成果。幼兒們都能自覺的排隊。此外，還教會幼兒做一些力所能及的事。幫爸爸媽媽分擔。自己的事情自己做。由于我們兩位老師統一要求、統一管理。使幼兒從小就養成良好的行為習慣，我相信他們將會受益終生。
總之這學期雖然很忙也很累，但收獲確很多。在工作中我享受到了收獲的樂趣，但同時也發現了一些自身存在的問題。我會將這學期存在的問題認真思考盡力想辦法解決，爭取在日后把工作越做越好。讓幼兒在幼兒園健康成長，使幼兒更喜歡幼兒園。把幼兒園當作自己的第二個家，更愛和老師在一起。
我的目標是為國家培養出活潑開朗的下一代，為了這個目標，我要繼續奮斗持之以恒的為下一學期更好地工作而努力。
年終個人工作總結9
在20xx的一年里，隨著醫院環境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，特別通過去年我院“二甲”的驗收工作，讓我們懂得面對的不僅僅是醫院的榮譽，更重要的是作為醫院一員的責任與義務。圍繞護理部總體目標，在科室護士長的領導下，我首先從思想上認識到：一個醫院護理水平的高低、服務質量的好壞，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存，要發展，就必須抓住難得的機遇通過審核。現將本年度護理工作總結如下：
一、在思想政治方面：
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面：
努力學習專科知識，克服業務上的不足。積極推行優質護理服務，做好各項基礎護理，積極參與其中，如為病人剪指甲、擦浴等，不事事靠實習生，能起到帶頭作用。積極學習各項新技術、新業務。在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同事，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士。我認為要做好護士，首先要有愛崗敬業的心，能安心護理專業工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德。因此，我帶教時注重新學員思想素質的培
養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育，今年先后帶教了6名實習生。在日常護理工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題也能積極發現提出，并加以解決，對年輕護士的工作更是嚴格要求，促進她們的成長。積極參加了醫院組織的“三基”操作培訓及科室組織的護士操作訓練及考核。每個月參加護理部及科室組織的業務查房及業務學習，定期參加醫院組織的“走進專家講堂”。
三、存在問題：
（1)偶有操作不規范、無菌觀念不強。
(2)工作滿于現狀，不夠積極。
(3)與病人溝通不到位。
四、發展方向：
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責，愛崗敬業，積極撰寫論文。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心、滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
年終個人工作總結10
根據公司20xx年度xx地區總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現就取得該成績做個總結：
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。
20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前xx在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;xx遇到財務問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作經驗
1、根據以上情況在20xx年度計劃主抓工作：
家具銷售業績：根據公司下達的年銷任務，月家具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高家具銷售業績。
主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的家具銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年8月家具銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
年終個人工作總結11
忙忙碌碌中，一年的工作又不知不覺接近了尾聲。現將本年度的工作、學習總結如下：
一、嚴于律己，愛崗敬業
在思想上，我嚴格要求自己，積極參與政治學習，關心國家大事，忠誠于黨的教育事業，同時，以關注、理解、賞識的眼光對待幼兒，以主動、溝通、平等的心態面對家長，努力提高個人品德以及師德方面的修養；在工作態度上，我嚴格遵守幼兒園的規章制度，以綱要和指南為引領，認真履行崗位職責，團結同事，積極向上，秉承實幼勇于奉獻、勤勤懇懇的工作作風，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神；在清正廉潔方面，我保持高度的自律，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養，全心全意為幼兒的成長、家長的滿意服務，不接受家長的饋贈，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，努力做到廉潔從教。
二、鉆研業務，悉心育人
為了提高自身的工作能力，在教育教學方面，我從本班幼兒的實際情況出發，認真設計主題活動，精心安排每周計劃，盡心盡力上好每一節教學活動，并有序組織幼兒的戶外體鍛、角色游戲及區域游戲，在活動中，讓幼兒成為學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。活動后及時反思、記錄，不斷提高自己的教學能力。
結合我園園本美術特色創設別具一格的班本美術特色，通過有計劃、有方向的活動實施和操作，所帶幼兒在美術方面均有了不同程度的進步，手工作品玲瓏、精美，繪畫作品稚嫩卻不失風格。與此同時，我還通過多渠道的學習不斷提高自己的業務能力，我積極參與園內的教科研活動、階段微型課題研究以及網絡培訓，通過各個專題的學習細化自己的知識結構，向有經驗的教師請教，干中學、學中干，不斷積累經驗，翻閱幼教書籍和雜志，摘錄優秀教師的先進教育方法，在孜孜不倦的學習、實踐、反思中，不斷充實自己，提高業務素質和能力。
三、盡職盡責，碩果累累
我在工作中保持積極進取、團結奉獻的態度，協同搭班認真做好班級管理工作、家長工作，積極參與園所走廊、公共環境的傳說創設，同時，積極參與園內外各項活動，各方面均取得了一定的成績。上半年我組織的中班綜合活動在全園性半日活動展示中獲好評，兩篇論文分別發表在省級刊物上，一篇教案獲市級教案評比二等獎，同時，我還積極、努力配合搭班老師完成首次綜合考評現場驗收，現場效果獲專家好評。
獲得“教壇新秀”的稱號。下半年，在我園創建市優質園的道路上，我更是極力配合，爭創完美，組織開展的大班音樂活動和大班科學活動均獲得幼教專家的好評，參加五年以下青年教師教學大比武片級一等獎、市級二等獎，感恩節系列活動中組織開展大班社會活動不僅感染了在場的家長朋友，也得到了他們的肯定。另外，本年度我還指導搭班老師在園內開展的區域活動展示和美術專題研討活中表現優異。
一番耕耘一番收獲，在忙碌充實的工作中，我一路成長、一路收獲，在今后的工作中，我會秉承實幼精神，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
年終個人工作總結12
x年已經過去，迎來嶄新的20xx年。在過去的20xx年度中我擔任公司財務部出納及勞資工作，我的份內職責是：現金收支，按計調安排各個銀行匯款、辦事，開具發票，工資、提成補助的核算及發放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表及完成領導交付的其他工作。
回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結束。總結請大家評議，多提寶貴意見。
首先在這里我要感謝領導對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機會學習和接觸財務工作，其次，我要感謝x會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作：
1、嚴格執行銀行存款及現金管理，定期核對發現賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現金結算。
2、定期電話催促公司各項應收款，如可收回，及時處理安排。
3、堅持財務手續，嚴格審核（報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付），走團匯款也必須經過xx簽字或領導同意給予匯款。
4、日常工作的改善。現金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收據，后換發票。在收據上就有很多的不便，因為沒有報名表詳情的附件，財務收款后需要分團入賬，以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候可以對出來，但是團多的時候，操作起來非常繁瑣。
所以在改善后的收據上，要寫的真的很詳細：團名，天數，人數，金額，客人姓名，出發日期，收款人。
這樣的話，開收據的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫助很大的。
5、回顧檢查自身的問題。我認為：學習不夠，以目前的專業學習及技能，為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。
在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
在即將到來的20xx年，我祝愿xx酒店越辦越好，員工能力越來越強，團隊精神越來越旺。
年終個人工作總結13
在大學生村官的崗位上已經有x年的時間了，今年根據組織安排，來到x鎮x村擔任村委主任助理，并擔任報賬員工作。在政府的精心培養下，我由一名剛剛畢業的大學生迅速成長，并逐漸適應、融入到基層的生活中，在平凡的崗位上辛勤耕耘，牢記上崗前各位領導和前輩的諄諄教導：少說話，多做事;多看，多問。在工作中做到虛心向老前輩們學習，生活中與同事們打成一片，取得了較好地工作成績，得到了領導和同事的認可。現將一年來的學習、工作、生活匯報如下：
一、加強理論學習，不斷充實自己
一年來，為了應對好新的工作要求，不管在工作中，還是在日常生活中，我努力做到自學與工作對接，不斷提升自己的綜合能力與水平。一是學政策，努力做到思想與理論對接。我堅持做到每天看新聞、報紙，并充分利用網絡資源，掌握最新的方針、政策，特別是各種惠農政策。二是學業務，努力做到工作與實踐對接。我經常向領導同事們請教并進行研討，還主動要求和領導、同事們深入到村組進行調研，不斷豐富完善自己。三是勤動筆，每天堅持寫村官日志，每周一小計，每月一匯總，記下生活中的點點滴滴，寫下基層工作的感悟心得。
二、踏實努力工作，熱情服務群眾
農村工作是瑣碎的、繁忙的，每天都是緊張忙碌但又有條不紊的開展中。我積極主動，對領導安排的工作仔細聽并做好詳細的記錄，及時到村組傳達會議精神，不折不扣完成政府安排的各項工作。
1、了解民情，調研農村
剛到x村不久，我積極的到村里體驗生活，了解民情。通過走訪村里的老干部以及群眾代表了解村里的情況，聽取他們對村建設的看法與意見努力向他們學習農村工作的方法與經驗;通過走訪村里貧困戶，幫助解決一些力所能及的事;通過拜訪村里的大戶、能手，了解他們致富的方法并幫助他們解決致富過程中遇到的困難，盡量給予他們方便，讓他們能夠帶動身邊的群眾共同富裕起來。
2、宣傳政策，服務于民
在村“兩委會”成員的帶領下，我積極走訪群眾，將各種支農惠農政策及時送到農戶手中，并加x律宣傳力度，同時熱情接待群眾，盡力解決群眾的各種困難。近一年來，幫助xx余戶群眾申請大學生低保、農村大病醫療救助、臨時生活困難救助、享受計生獎扶政策，得到當地群眾的一致好評。
3、身兼兩職，勇擔重任
一年來，我除了協助村干部處理村務，還擔任村級報賬員職務。
三、扎根基層，融入農村
通過x年的工作，我逐漸認識到了大學生村官的意義，讓我可以安心扎根基層，服務基層。因此我很快就適應了這里的生活，并融入當地，與當地群眾建立了深厚的感情。
一年的工作，感覺很快，讓我對新環境有了一定的了解。了解農村的生活環境，懂得了農民的想法，這些對我以后的工作都將會有作用的。當然在不斷的努力工作、學習、生活中，我也有某些方面做的不足，但我相信在以后的工作中我會不斷完善、不斷充實、不斷提高自己。
年終個人工作總結14
暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到____花園____物業客服部已兩年多了。20____年對于____物業客服部來說，可以說是繼續發展爭創優質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現將一年來的個人工作總結如下：
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20____年初步完善的各項規章制度的基礎上.20____年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20____年致力于全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓。
自20____年__月開始交房以來，園區整體一期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元。二期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元。總體上已收樓__棟，辦理入住__戶，其中具備辦理入住條件共__戶，未辦理入住手續為__戶。閑置房屋共計__戶，其中空置房__戶，樣板間__戶，工程抵款__戶，施工單位辦公借用__戶，具備辦理入住條件未辦理入住__戶。
自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患__起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知__份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。
4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有__戶業主家相關問題未得到妥善處理。
5.為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，積極開展20____年____區物業服務費用收取工作（延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期，不計算在內），b5已到期____戶，現已催繳收取____戶，b2已到期__戶，現已繳納____戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議，現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質。
業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。
20____年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來20____年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：
1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。
2.加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。
3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。
4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。
年終個人工作總結15
時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉眼間我接管食堂已經三個月了。現在，我要對本年度食堂年終工作總結一番。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現我對這段時間的食堂作如下工作總結：
第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。
第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況：由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。
九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節，也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。
第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了 505.86 元，第二個月又虧損了 76.25 元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習，規劃好工作計劃等等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，我們應做好20xx年工作計劃，共同為事業的發展而默默奉獻。
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