銷售人員每周工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的銷售人員每周工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售人員每周工作總結1
作為銷售員,我一周的工作就又結束了,不得不感嘆時間過得好快。這一周的銷售工作進展的并不是很順利,但是也收獲了一些經驗,也算是有失有得了,如此就來對自己一周的工作做總結。如下是一周來的工作總結:
本周公司要我們對產品進行宣傳銷售,把知名度打起來,我就和其他銷售員一起去到各大廣場進行宣傳,但是這一周的工作很是不順利,七天里兩三天都在下雨,根本無法去對產品做出好的宣傳來。加上宣傳的形式也都些以往用過了的,發傳單、在地鐵口擺攤宣傳等等比較傳統的宣傳方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣傳工作做好,下雨就沒有很多人外出了,自然宣傳的效果也就不好。在宣傳的同時,也在聯系各大對公司產品感興趣的客戶,這期間打電話達到了___次,費勁力氣才談攏幾單,但是也不至于太慘淡了。
當然除了以上的宣傳工作,我們主要是銷售產品出去,因此在這一周內我也去了別的公司進行對產品的介紹,盡的能力去跟客戶達到要求,把產品銷售出去。可是也不是很順利,十次就有七八次是失敗的,每天都要跑好幾個公司。花費出去的時間真的是很多,而且還費精力。不過雖然大部分的都失敗了,但是也有跟小部分的公司談成功的,把自家公司的產品銷售到客戶公司進行合作,而且有一兩個還是長期合作,這對于我的工作來說是很大的幫助了,能夠提升我的個人績效,拿到額外的工資。
這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不占天時也不占地利,完全是自己一個人去闖出來的。可見是有多辛苦。可是好處也是有的,體驗的辛苦越多,我也就知道自身的業務能力還需去提高。在進行銷售的時候,面對失敗,我深處進行反思,也知道自己在工作上還是有很多要去做改正的。銷售本就是一個難做的行業,不經歷其中的心酸,都不知道自己幾斤幾兩,這周受的苦,讓我知道自己只有對銷售有更好的理解,學習到關于更多銷售的技巧,我以后的銷售才能做好,才能在公司真正的站穩。如今本周工作結束,更讓我明白之后還會有更多的挑戰來臨,而我最需要去做的就是堅持下來,一步步的進步,方才能成功。
銷售人員每周工作總結2
工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將一周來的工作小結如下:
聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。
在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:
一、業務學習和系統操作上都比較慢
與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、對于寧波方言應進一步加強掌握
雖然在___度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
三、有些服務規范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性,并進行了改進。
四、工作的條理性還應加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。
銷售人員每周工作總結3
在工作中時常做總結,是對工作的認真對待。本人除了做年終工作總結、季度工作總結和月工作總結外,也時常做周工作總結,這樣的周工作總結最能反映出本人在工作上的變化。在20__年__月__日-20__年__月__日這一周里,本人的變化就比上周大,現記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說工作態度也不應該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態度以及狀態,好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態也不再那么糟糕,對待工作的態度也就要比上一周要好了許多。
在本周內,本人為了達到上周制定的銷售計劃,每天從上班時間的前一個小時,或者說早起的第一時間,就在社交平臺上發布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語,這一舉動雖不會在短時間內對客戶產生什么影響,但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時,會起到一些微妙的作用。
當然,以上那點說的算是營銷計劃,但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內,本人規劃好了時間,重點跟進了三個有購買意向的客戶,最后在周五快結束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領導對我刮目相看,也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經成交的這三個大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,讓他們初步對我們的產品有了了解,也得到他們的允許,我可以時不時發送一些與我們產品相關的信息,讓他們能夠時常在我們產品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠的客戶。
本周也不盡是好事在發生,也發生了一件讓本人無比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時,因為過于著急,對同事的態度有點不好,這使得那位同事似乎現在還在生著我的氣,雖然說同事之間也沒有那么多親密可言,但我還是為自己的態度不好而感到后悔,希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關系變得更加可親可近些。
銷售人員每周工作總結4
20xx年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結如下:
我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析:
我所負責的區域為xx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從xxxx要車,價格和xxxx差不多,而且發車和接車時間要遠比從xxxx短的多,所以客戶就不回從xxxx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xxxx的汽車的總經銷商大多在xxxx,一些周邊的小城市都從xxxx直接定單。現在xxxx政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
xxxx的經銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在xxxx要車,xxxx主要從xxxx,xxxxxx要車,而且從xxxx直接就能發xxxx。
國產車這方面主要是a4,a6。幾乎是從xxxx港要車,但是價格沒有絕對的優勢。xxxx和xxxx一般直接從xxxx自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是xxxx去xxxx的運費就要8000元,也就沒什么優勢了。
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
銷售人員每周工作總結5
作為銷售員,我一周的工作就又結束了,不得不感嘆時間過得好快。這一周的銷售工作進展的并不是很順利,但是也收獲了一些經驗,也算是有失有得了,如此就來對自己一周的工作做總結。如下是一周來的工作總結:
本周公司要我們對產品進行宣傳銷售,把知名度打起來,我就和其他銷售員一起去到各大廣場進行宣傳,但是這一周的工作很是不順利,七天里兩三天都在下雨,根本無法去對產品做出好的宣傳來。加上宣傳的`形式也都些以往用過了的,發傳單、在地鐵口擺攤宣傳等等比較傳統的宣傳方式,偏偏下雨天又多,根本就不可能把宣傳工作做好,下雨就沒有很多人外出了,自然宣傳的效果也就不好。在宣傳的同時,也在聯系各大對公司產品感興趣的客戶,這期間打電話達到了___次,費勁力氣才談攏幾單,但是也不至于太慘淡了。
當然除了以上的宣傳工作,我們主要是銷售產品出去,因此在這一周內我也去了別的公司進行對產品的介紹,盡最大的能力去跟客戶達到要求,把產品銷售出去。可是也不是很順利,十次就有七八次是失敗的,每天都要跑好幾個公司。花費出去的時間真的是很多,而且還費精力。不過雖然大部分的都失敗了,但是也有跟小部分的公司談成功的,把自家公司的產品銷售到客戶公司進行合作,而且有一兩個還是長期合作,這對于我的工作來說是很大的幫助了,能夠提升我的個人績效,拿到額外的工資。
這周我的銷售工作真的是讓人有些難以接受,雖然以往的工作也很難,但是這周不占天時也不占地利,完全是自己一個人去闖出來的。可見是有多辛苦。可是好處也是有的,體驗的辛苦越多,我也就知道自身的業務能力還需去提高。在進行銷售的時候,面對失敗,我深處進行反思,也知道自己在工作上還是有很多要去做改正的。銷售本就是一個難做的行業,不經歷其中的心酸,都不知道自己幾斤幾兩,這周受的苦,讓我知道自己只有對銷售有更好的理解,學習到關于更多銷售的技巧,我以后的銷售才能做好,才能在公司真正的站穩。如今本周工作結束,更讓我明白之后還會有更多的挑戰來臨,而我最需要去做的就是堅持下來,一步步的進步,方才能成功。
銷售人員每周工作總結6
不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
xxxx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xxxx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。xx因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
銷售人員每周工作總結7
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們___專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們___專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們___專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們___的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。
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