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公司配送工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的公司配送工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司配送工作總結(jié)1
一晃而過,從xxx到xxxx物流有限配送中心報(bào)道算起,我已經(jīng)在配送的上了近一個(gè)半月,。這一個(gè)半月,是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月,也是我逐漸和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉,再到逐漸的找到感覺;對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作,再到最后基本上的熟練;對(duì)周圍的同事從陌生到熟絡(luò),再到親密無間。這一個(gè)半月讓我了中海這個(gè)公司,也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。 我在學(xué)的是,也修過物流這門課程,但里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易,尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問題,并不能完全依靠書本上的'知識(shí)來進(jìn)行解決。 配送作業(yè)是按照用戶的要求,將貨物分揀出來,按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容,因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 在配送中心這段里,可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流,它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng),現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和的管理理念,使得配送活動(dòng)可以為客戶降低運(yùn)作成本,在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送,眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù),不設(shè)或少設(shè)部門,減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。
配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷,可以說,在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系,將大大提高供應(yīng)鏈的整體力。 配送作業(yè)流程繁瑣,環(huán)節(jié)眾多,極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作,做這份工作要特別仔細(xì),一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門之間進(jìn)行及時(shí)的,有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差錯(cuò)率。而且,物流業(yè)是服務(wù)業(yè),在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通,要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意,而是通過企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度。“客戶滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾,“客戶忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道:沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠(chéng),沒有客戶的忠誠(chéng)留住客戶成為一紙空文,“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。 當(dāng)然,目前配送中心還有各種不足,比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低,大多下,仍只限于日常事務(wù)管理,對(duì)于物流中的許多重要決策問題,如貨物組配、運(yùn)輸?shù)淖罴褟、最?yōu)庫(kù)存控制等方面,還處于半人工化決策狀態(tài),適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后;物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊,與國(guó)外以機(jī)電一體化、無紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比,差距很大;整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù),以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等,也都比較落后。這種情況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病,但作為中海的一員,我希望中海將來能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。 一個(gè)多月工作中的收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒,“業(yè)精于勤而荒于嬉”,我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為塑造全面發(fā)展的而努力。
公司配送工作總結(jié)2
八月份,配送部以規(guī)范經(jīng)營(yíng)和嚴(yán)格按流程完成配送任務(wù)為主線,并在高溫環(huán)境下設(shè)法保障配送人員的人身安全。在持續(xù)高溫的環(huán)境下,通過配送部全體人員的一致努力,配送部整體工作質(zhì)量得到不斷提升,順利完成八月份各項(xiàng)配送任務(wù),現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
八月份,共計(jì)配送卷煙1719.872箱,本月應(yīng)送戶數(shù)9769戶次,實(shí)送戶數(shù)97636戶次,因經(jīng)營(yíng)戶關(guān)門或無資金造成4戶辦理了退庫(kù),送貨成功率為99.94%,送貨到位率100%,分揀差錯(cuò)率為零。
二、主要工作情況
1、在八月份的工作中,配送部要求全體配送人員樹立正確的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,要急零售戶之所急,想零售戶之所想,及時(shí)幫助零售戶圓滿解決問題。同時(shí)配送部進(jìn)一步加強(qiáng)送貨管理,規(guī)范送貨行為,要求送貨員嚴(yán)格按照規(guī)范的配送服務(wù)流程進(jìn)行操作,確保送貨服務(wù)到位,卷煙送貨到位率100%。
2、在八月份的工作中,配送部認(rèn)真做好卷煙倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,規(guī)范掃碼,準(zhǔn)確入庫(kù),保證卷煙及時(shí)下貨入庫(kù);安排好卷煙的'養(yǎng)護(hù)和保管工作,保證在庫(kù)卷煙安全、準(zhǔn)確無誤;為了做好卷煙防霉度夏工作,配送部組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù)、養(yǎng)護(hù),保證技術(shù)狀況良好、正常使用。加強(qiáng)分揀現(xiàn)場(chǎng)管理,確保工作現(xiàn)場(chǎng)安全、順暢,確保卷煙的分揀打碼質(zhì)量。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)配送安全管理工作。一是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市局(公司)安全規(guī)定和要求,提高員工的安全意識(shí)和防范能力;二是積極組織安全自查工作,重點(diǎn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、物流設(shè)備、送貨車輛等進(jìn)行安全檢查,確保消除安全隱患。三是全力做好防暑降溫工作,及時(shí)向一線員工發(fā)放防暑藥品和礦泉水,做到預(yù)防為主,防范到位,確保人員、車輛、貨物、資金等工作安全。
三、下一步工作打算
1、九月份,配送部工作重點(diǎn)是“兩節(jié)”前卷煙配送工作和安全工作,特別是兩節(jié)到了之際,銷量增長(zhǎng)較大的情況下更是要抓好人身、車輛、資金和貨物的安全管理工作,確保各項(xiàng)工作安全無事故。
2、所有配送人員要始終堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),積極開展優(yōu)質(zhì)的送貨服務(wù),提高責(zé)任意識(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
3、配送部仍將加大內(nèi)部管理工作力度,認(rèn)真開展市場(chǎng)檢查和抽查工作,督促配送人員按規(guī)定的送貨流程開展送貨服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)工作中存在問題,督促配送人員按時(shí)整改,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
4、積極主動(dòng)做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
公司配送工作總結(jié)3
中國(guó)石化山東石油分公司“我要安全”活動(dòng)自1月8日開展以來,我威海配送中心緊緊圍繞“我要安全”這個(gè)主題,根據(jù)省公司活動(dòng)進(jìn)程安排,層層深入地展開活動(dòng)。為了將活動(dòng)更好的進(jìn)行下去,并取得預(yù)期的效果,現(xiàn)將過去一階段的工作做如下總結(jié):
一、宣傳發(fā)動(dòng)階段:
召開了“我要安全”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了省公司開展“我要安全”主題活動(dòng)精神和實(shí)施方案,布置活動(dòng)開展的要求和辦法。公布《威海配送中心“我要安全”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》和《開展我要安全大討論活動(dòng)方案》,要求配送中心全體員工統(tǒng)一思想,明確此次活動(dòng)的意義,要深刻領(lǐng)會(huì)“我要安全”的精髓和內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變思想觀念,變“要我安全”為“我要安全”,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí),確保配送中心安全生產(chǎn)。
先后編辦黑板報(bào)3期次,并在流量亭、門衛(wèi)崗位墻壁等處,懸掛“共擔(dān)安全責(zé)任”、“共保安全發(fā)展”、“共享安全成果”、“我要安全,責(zé)任在我”、“我為安全,安全為我”、“事故猛于虎,安全莫馬虎”、“親情警示你,家人關(guān)愛你”、“安全人人抓,幸福千萬家”、“安全為本,平安是福等橫幅、標(biāo)語(yǔ)十余副,宣傳“我要安全”活動(dòng)口號(hào)和精神。提醒員工時(shí)刻約束自己的行為,遵章守紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令,規(guī)范操作行為,讓安全成為員工生活的一部分。
后期組織相繼開展威海配送中心“我要安全“文化宣傳活動(dòng)、全員重溫安全承諾活動(dòng)、管理人員觀念轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)活動(dòng)等認(rèn)真做好“我要安全”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)階段的工作。使全體員工在濃郁的宣傳活動(dòng)中,及時(shí)更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,全身心的投入到“我要安全”活動(dòng)中來。
二、運(yùn)行落實(shí)階段:
配送中心緊跟省公司活動(dòng)進(jìn)程,在運(yùn)行落實(shí)階段,先后布置了“我要安全”征文活動(dòng)、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、合理化建議征集活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化操作活動(dòng)、安全生產(chǎn)禁令深化活動(dòng)、安全教育寓教于樂活動(dòng)、全員消防會(huì)操活動(dòng)、爭(zhēng)當(dāng)“安全衛(wèi)士”活動(dòng)。制作了7期板報(bào),結(jié)合活動(dòng)開展的內(nèi)容、要求以板報(bào)宣傳和懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作警示牌、班組活動(dòng)留言板、提示卡、活動(dòng)專欄等多種形式,使活動(dòng)的開展充溢著良好的氛圍,貼近崗位工作,使“我要安全”的理念“植于心,見于行”處處見宣傳,人人講安全。
上報(bào)省公司“我要安全”活動(dòng)征文1;組織員工開展安全知識(shí)競(jìng)賽考試及現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽55/11次;全員征集合理化建議并上報(bào)合理化建議3次/8條;開展輕油發(fā)貨操作及消防內(nèi)燃機(jī)操作等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作;組織學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)禁令”制定“威海配送中心安全管理考核細(xì)則”;開展了安全教育寓教于樂活動(dòng),由各個(gè)班組員工進(jìn)行以“我要安全”為主題的演講活動(dòng),并在演講活動(dòng)中穿插上以“講安全”三句半等由員工自己編排的節(jié)目;組織消防預(yù)案演練及消防比武科目訓(xùn)練等46人/13次,其中進(jìn)行消防水帶連接一人二、一人三比賽1次,野外使用8公斤、35公斤干粉滅火器撲滅地面火災(zāi)和石棉被撲救大桶火災(zāi)實(shí)戰(zhàn)演練1次,驗(yàn)證了員工對(duì)消防器材的使用掌握情況,以及撲救火災(zāi)的實(shí)戰(zhàn)技巧和經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)員工的合理化建議采納并整改的有13條,其中為配送車輛司機(jī)及外來入庫(kù)人員配置手機(jī)、煙火存放柜2個(gè);對(duì)巡檢過程中存在安全隱患的'巡檢點(diǎn)進(jìn)行位置上的變更3處;對(duì)消防栓、消防水炮重新標(biāo)注地面放大號(hào)碼;對(duì)所有進(jìn)出罐區(qū)的踏梯進(jìn)行夜間發(fā)光標(biāo)志的張貼;對(duì)提出的下班后在關(guān)閉用電器的同時(shí)應(yīng)關(guān)閉插座電源的建議,進(jìn)行采納和推廣;對(duì)5號(hào)發(fā)油鶴位鶴管在使用中存在不靈便的問題,暫時(shí)從發(fā)貨安排上做了調(diào)整,盡量減少該?dān)Q位發(fā)油頻次等。
公司配送工作總結(jié)4
一、20xx年配送中心工作業(yè)績(jī)匯報(bào)
1、配送工作量:20xx年1月至XX月,配送中心包裝配送蔬菜類農(nóng)產(chǎn)品872萬斤,大米、黃豆、花生等其它農(nóng)產(chǎn)品約6萬斤,合計(jì)總配送量878萬斤。至今有固定配送網(wǎng)點(diǎn)共68家,其中超市專柜44家、加盟店XX家、自營(yíng)店2家、酒店客戶8家、機(jī)關(guān)食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面:1月至XX月,配送中心總花費(fèi)人工成本XX6.7萬元。其中配送管理人工成本29.4萬元,占比XX.6%,;包裝人工成本95萬元,占比53.8%;搬運(yùn)人工成本52.3萬,占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤,最高時(shí)3月到達(dá)0.319元/斤,最低時(shí)XX月達(dá)到0.XX3元/斤。
二、20xx年配送中心工作進(jìn)展情況匯報(bào)
1、20xx年XX月底至20xx年1月初,配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門的協(xié)助,從新布局配送中心,低溫操作間1間,預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫(kù)各1間,簡(jiǎn)易真空包裝機(jī)械1部。 2、1月至2月,由于年關(guān)將至,新配送中心面臨著菜量多,招工難,并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作,以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此,配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》,迅速招工,通過績(jī)效考核激勵(lì),全體員工全力以赴,通過長(zhǎng)時(shí)間加班,高效率工作,并且大部分員工為了工作而沒回家過年,最終完成了所有配送工作。順利度過年關(guān)。
3、3月至4月,配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》,分工明確,責(zé)任到崗,讓配送各管理人員明確自己該做什么,該承擔(dān)那些責(zé)任,不但會(huì)安排自己的工作,還要安排并帶動(dòng)自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場(chǎng)人員緊缺,配送中心臨時(shí)成立了XX至30人的生產(chǎn)小組,到平潭農(nóng)場(chǎng)協(xié)助生產(chǎn),收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月,配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū),并開設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的大門,配送開始執(zhí)行5S管理,要求各區(qū)域無論是工作中還是非工作中整潔有序,產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放,并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識(shí)。每日下班前對(duì)配送車間進(jìn)行全面的清潔整理。
5、8月至XX月期間,配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績(jī)效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求,部門管理人員每周要求集中開一次例會(huì),對(duì)上周的工作情況進(jìn)行總結(jié),并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會(huì)議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在0.XX元/斤以下,并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作,將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面,每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù),不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金,還會(huì)受到相應(yīng)的罰款,相對(duì),超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分,給予更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過不斷的給員工施壓與激勵(lì),成本控制雖然在8月至XX月未能按照0.XX元/斤達(dá)標(biāo),但對(duì)比上半年成本控制工作有明顯的提升,并在XX月以0.XX3元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理總結(jié)
1、員工績(jī)效管理方面
在20xx年7月左右,整治配送中心時(shí),張總在開例會(huì)時(shí),曾經(jīng)說過一句話:“公司的60%的收入來源于深圳區(qū),各區(qū)不管好壞,我只看數(shù)據(jù)說話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式,數(shù)據(jù)管理。以前管理方式,一但出現(xiàn)問題,只是單純的改變操作方式,并沒有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢的,獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤,由于企業(yè)的`利潤(rùn)最大化來源于成本控制,所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是:“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對(duì)配送的績(jī)效管理,又從新做了一次調(diào)整。
A、 設(shè)置每天最低績(jī)效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”:
就是要對(duì)每一份工作崗位,每天做最低的績(jī)效要求!把每一份工作崗位都設(shè)立電網(wǎng),碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰!
包裝工設(shè)置了包裝績(jī)效數(shù)量最低要求500斤/人,超出部分以每XX0斤1.5元給予獎(jiǎng)勵(lì),不足500斤的無績(jī)效獎(jiǎng),低于500斤且排名最后三名的,就觸動(dòng)電網(wǎng)必須扣除當(dāng)天績(jī)效獎(jiǎng)1-3元。
B、設(shè)置月績(jī)效“排行榜”:每個(gè)月針對(duì)末位員工進(jìn)行一次排行榜,前八位分別給予XX0-50元獎(jiǎng)勵(lì),后三名且未 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的分別扣除XX元、20元、30元。
C、數(shù)據(jù)透明化、對(duì)比化管理:配送中心員工個(gè)人績(jī)效,實(shí)行的是:天天公布、天天對(duì)照、天天得比。天天公布---每天都把績(jī)效公布在光榮榜上?(jī)效數(shù)量越高排名就越前,榮譽(yù)感就越強(qiáng),績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)金額就越多。天天對(duì)照---今天對(duì)比昨天,明天對(duì)比今天。天天有對(duì)比才會(huì)有進(jìn)步,才會(huì)有動(dòng)力。
公司配送工作總結(jié)5
回顧20xx年,是縣局快速發(fā)展的一年,在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。作為縣局的一名普通送貨員,我目睹和親歷了縣局發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),個(gè)人能力也得到了很大的提高,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)
雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論知識(shí),提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。 二,立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下:
1. 按時(shí)按線路送貨到位,使零售客戶能夠及時(shí)的接收卷煙,銷售出缺貨的品牌,提高及時(shí)率。
2. 積極收取零售戶的相關(guān)信息,隨時(shí)更新客戶動(dòng)態(tài),完成客戶信息維護(hù)工作,有效的提升客戶利潤(rùn)。
3. 堅(jiān)持“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀,維護(hù)客戶利益,維護(hù)消費(fèi)者利益。 三,誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設(shè)方面,“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的'知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激,對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,“這是我們煙草人的職責(zé),您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求!彼麄冋f在他們的心中,在所有煙草人的心中,“兩個(gè)至上”是他們的信念,“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻(xiàn),再苦再累,他們都無怨無悔。
二、工作計(jì)劃:
在20xx年,我將繼續(xù)完成好各項(xiàng)工作任務(wù),堅(jiān)持自身崗位,不斷提升自己的素質(zhì):
一、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)勤勞意識(shí)。熱愛自己的崗位,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn);
二、用心學(xué)習(xí),提高專業(yè)意識(shí)。送貨員處于卷煙營(yíng)銷的前沿陣地,與市場(chǎng)、與
公司配送工作總結(jié)6
為深入貫徹落實(shí)物流中心“百日安全無事故”的精神要求,和“強(qiáng)意識(shí)、查隱患、保安全”活動(dòng)安排,xx配送中心,緊緊圍繞“落實(shí)責(zé)任、消除隱患、保障安全”這一活動(dòng)主題,積極開展活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心安排,廣泛發(fā)動(dòng)
為確!鞍偃瞻踩珶o事故”活動(dòng)扎實(shí)有效的開展,12月27日及時(shí)召開全體員工大會(huì),傳達(dá)活動(dòng)通知精神,進(jìn)行全員發(fā)動(dòng)。成立以配送中心主任為組長(zhǎng)、主管為副組長(zhǎng)、各班組長(zhǎng)為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛聽取員工意見,精心策劃,制定符合配送中心實(shí)際情況,并行之有效的活動(dòng)計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任,提出要求,確;顒(dòng)按計(jì)劃部署,有條不紊的進(jìn)行。各班組及時(shí)根據(jù)配送中心的活動(dòng)計(jì)劃,開展班組討論、發(fā)動(dòng);配送中心主任、主管與班組定點(diǎn)聯(lián)系,定點(diǎn)管理,深入班組,進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。各班組開展針對(duì)設(shè)備、設(shè)施及崗位操作隱患查找,達(dá)到消除事故隱患,杜絕個(gè)人不安全行為,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
二、大造聲勢(shì),宣傳手段行之有效
活動(dòng)初始,在油庫(kù)大門掛橫幅一個(gè),在庫(kù)內(nèi)顯眼位置張貼宣傳標(biāo)語(yǔ),利用“我要安全“活動(dòng)專欄張貼活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及相關(guān)知識(shí),使每位員工每次進(jìn)入油庫(kù)都能看到。在活動(dòng)的中制作“百日安全無事故”黑板報(bào)一期,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)、總結(jié)。及時(shí)采取各種宣傳方法手段,營(yíng)造一個(gè)轟轟烈烈的“強(qiáng)意識(shí)、查隱患、保安全”活動(dòng)的氛圍,提高全體員工對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí),激發(fā)了大家參與活動(dòng)的熱情,為安全工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、真抓實(shí)干,做好冬防工作
組織全員進(jìn)行冬季油庫(kù)防火、防凍等安全專項(xiàng)檢查并進(jìn)行了防范部署,切實(shí)做好防火、防爆、防靜電、防凍、防凝、防滑、防煤氣中毒等工作,確保不發(fā)生油庫(kù)設(shè)備損壞、人員傷害等安全事故。
具體做了以下防范工作:
1、對(duì)輸油管線、膨脹管、消防管線、消防栓、炮,放盡積水,油罐排污閥門保溫包扎,防止凍脹管線、閥門。
2、對(duì)油罐呼吸閥門進(jìn)行擦拭,防止凍凝,確保活動(dòng)靈活。并要求在每次接卸、輸轉(zhuǎn)等作業(yè)前都要進(jìn)行檢查。
3、對(duì)庫(kù)區(qū)靜電接地裝置進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量,更換部分銹蝕的螺絲墊片,確保完好有效。
4、對(duì)消防泵房設(shè)備進(jìn)行防凍保暖工作,內(nèi)燃機(jī)更換防凍液,電瓶充電,確保啟動(dòng)靈敏迅速。
5、部署加強(qiáng)對(duì)露天輸油管線的巡視檢查,防止凍縮斷裂和凍壞閥門。
6、對(duì)消防道以外的雜草、落葉進(jìn)行清理,清除易燃引火雜物。
7、備足木锨、掃把等應(yīng)急物品,以備及時(shí)清理發(fā)貨場(chǎng)地、罐區(qū)等作業(yè)區(qū)域的積雪,防止打滑、摔傷。
8、進(jìn)行員工自我安全保護(hù)意識(shí)教育,提高員工防范技能,確保不發(fā)生中毒、觸電、滑跌、摔傷等事故。并有針對(duì)性的進(jìn)行了《防中毒》、《辦公樓火災(zāi)》應(yīng)急演練。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高安全意識(shí),消除事故隱患
開展“禁令”學(xué)習(xí)和“六個(gè)一”活動(dòng),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,組織員工進(jìn)行崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范的學(xué)習(xí),提高全員的責(zé)任感和操作技能。加強(qiáng)安全監(jiān)督管理工作,及時(shí)制止和糾正“違章”行為。落實(shí)隱患排查治理,全面消除安全隱患,對(duì)照《20xx年xx配送中心重大危害控制及改進(jìn)措施清單》中的項(xiàng)目,進(jìn)行重新審核和學(xué)習(xí),對(duì)發(fā)生改變的隱患項(xiàng)目,及時(shí)修訂防范措施,新的重大隱患,及時(shí)制定防范措施。
五、加強(qiáng)預(yù)案培訓(xùn)演練,提高員工應(yīng)急能力
針對(duì)《應(yīng)急預(yù)案》人員分布及戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作修訂后,員工不太熟練的`情況,配送中心組織預(yù)案演練,及時(shí)組織講解,使每位員工知道自己在預(yù)案中所處的位置、分工及戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作。在演練的過程中,及時(shí)審查完善預(yù)案的簡(jiǎn)單實(shí)用性和可操作性。通過預(yù)案的演練,提高了全體員工撲滅油庫(kù)初始火災(zāi)、抵抗自然災(zāi)害、處置突發(fā)事件和自防自救的能力。
xx配送中心嚴(yán)格按物流中心“百日安全無事故”競(jìng)賽活動(dòng)要求和配送中心的“強(qiáng)意識(shí)、查隱患、保安全”活動(dòng)進(jìn)行,結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效、不走過場(chǎng)。提高了全員的安全意識(shí),增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心,取得預(yù)期效果,達(dá)到預(yù)期目的。
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