泌尿外科工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的泌尿外科工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
泌尿外科工作總結(jié)1
本人xxx，工作在諸城市中醫(yī)醫(yī)院，在泌尿科任職住院醫(yī)師，在工作過程中，我始終堅(jiān)持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的思想，待病人勝親人，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研泌尿科專業(yè)知識(shí)體系，在實(shí)踐過程中我取得了一些成績，同時(shí)也逐漸認(rèn)識(shí)到泌尿科工作的復(fù)雜性、多樣性，了解了泌尿科手術(shù)的一些新進(jìn)展。
在政治思想方面，我始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、用心主動(dòng)，取得了同事們的一致好評與認(rèn)可。
在泌尿科實(shí)踐工作中，我深切體會(huì)到作為泌尿科醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我逐漸對泌尿科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認(rèn)識(shí)，作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術(shù)-出院-復(fù)查有了很好的掌握，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我已能掌握國家規(guī)定的住院醫(yī)師所能承擔(dān)的丁類手術(shù)。并在此基礎(chǔ)上我能勝任乙丙類手術(shù)的第一助手，并努力學(xué)習(xí)，正在為進(jìn)級主治醫(yī)師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等，透過不斷的學(xué)習(xí)，我爭取早日進(jìn)級泌尿科主治醫(yī)師。
泌尿科工作是復(fù)雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如對于一些不常見的病狀缺少認(rèn)識(shí)，這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更對自己以后的診治水平有了清醒的認(rèn)識(shí)，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細(xì)心全面詢問查體，用心學(xué)習(xí)先進(jìn)的臨床知識(shí)，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
綜上所述，我認(rèn)為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責(zé)，在以后的工作中我還要不斷努力，加強(qiáng)我的自身潛力。更好的為人民服務(wù)。
泌尿外科工作總結(jié)2
泌尿外科護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切為了病人”的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置的任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)病房管理
1、根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年度計(jì)劃，并督促護(hù)士實(shí)施監(jiān)測實(shí)施效果。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：
(1)、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(2)、堅(jiān)持查對制度，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
(3)、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作、規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)，每月培訓(xùn)并考核一次技術(shù)操作，和護(hù)理理論知識(shí)，合格率達(dá)100%。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理，護(hù)士長和質(zhì)控員每周至少檢查一次護(hù)理質(zhì)量，并及時(shí)反饋當(dāng)事人，寫出原因分析和整改措施，并與績效掛鉤，全院每季大檢查一次。
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
2、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，業(yè)務(wù)講座一次，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，臨床知識(shí)，疑難病例的護(hù)理。
3、每月召開公休會(huì)一次，對每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見與建議，及時(shí)整改。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
1、鼓勵(lì)護(hù)士參加函授考試、自學(xué)考試。
2、組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識(shí)。
3、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作，按要求制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。
四、存在的不足
1、新護(hù)士的急救技術(shù)還需加強(qiáng)培訓(xùn)。
2、病房管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。
泌尿外科工作總結(jié)3
一、基本情況：
泌尿外科現(xiàn)有在職醫(yī)師7人，副主任醫(yī)師3人，加宋周良有4人，住院醫(yī)師4人，其中汪小勇為碩士研究生。沒有主治醫(yī)師。住院醫(yī)師中談杰沒有考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)照。今年人手充足，工作順利開展。但由于劉玉龍主任明年到退休年齡，去年引進(jìn)的碩士研究生汪小勇正在積極考博，一下減少2人，會(huì)造成人手短缺，對日常工作有影響，希望院部分配1-2名碩士生或本科生。
由于進(jìn)入新大樓，環(huán)境寬敞明亮，冷熱適宜，極大地改善了就醫(yī)條件，住院患者非常滿意。
二、住院指標(biāo)保持良好勢頭
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我科20xx年1月—11月共收治患者379人次，去年328，增長51人次。住院手術(shù)196臺(tái)，比去年減少26臺(tái)次。1—11月份總收入287.6萬元，去年同期204.2萬元，同比增加83.2萬元。1—11月份病房總收入97.8萬元，去年80萬元，較去年同比增加20%。藥品占總收入的30%以下，藥占比在外科系統(tǒng)同類科室是最低的。
全年床位利用率76.3%，床位周轉(zhuǎn)率15.5人，平均住院日15.9天，治愈、好轉(zhuǎn)率95%。
由于停止了體外震波碎石治療項(xiàng)目，一方面失去了這一塊的收入，另一方面由于少了一項(xiàng)治療手段，這一部分結(jié)石病人不能收住院，造成了收入和手術(shù)例數(shù)減少。
三、重點(diǎn)專業(yè)技術(shù)項(xiàng)目良性發(fā)展
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟，療效好，無嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，產(chǎn)生了廣泛影響，得到社會(huì)認(rèn)可，在青陽、樅陽等周邊地區(qū)亦有較高知名度。已成為我科的“知名品牌”。目前我科兩位年輕副主任醫(yī)師已學(xué)會(huì)并掌握汽化電切技術(shù)，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了切割、止血，完整的前列腺切除還有一個(gè)過程。我們的目標(biāo)是所有的醫(yī)師都掌握。
2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規(guī)開展，療效滿意，無任何嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。江世祥、宋周良已能單獨(dú)操作。
3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)：共開展30余例，正在繼續(xù)進(jìn)行中，目前我們還不能單獨(dú)開展，主要是缺少設(shè)備。今年要加大力度。
4、腹腔鏡手術(shù)：已經(jīng)開展了腎上腺切除、腎切除、半側(cè)尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周圍淋巴管剝脫，腎囊腫去頂減壓術(shù)開展的比較多。
5、腎上腺手術(shù)已成為常規(guī)。以前腎上腺手術(shù)認(rèn)為難度大，有恐懼心理�，F(xiàn)在我們成功開展了腎上腺嗜鉻細(xì)胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺神經(jīng)節(jié)細(xì)胞瘤切除、腎上腺腺瘤切除等。
四、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，全年無醫(yī)療糾紛
在手術(shù)科室中，泌尿外科是唯一全年沒有醫(yī)療糾紛的科室。這與全科同志共同努力，相互協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)分不開。首先，同志們對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)加強(qiáng)，提高了對醫(yī)療責(zé)任的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持24小時(shí)床位醫(yī)師負(fù)責(zé)制，疑難危重病例匯報(bào)制，床頭交班制，門診診斷不清、3次治療效果不好會(huì)診制，術(shù)者談話簽字制。尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度是醫(yī)療安全的有效保證。
五、正確認(rèn)識(shí)我院泌尿外科在銅陵市所處地位
從專業(yè)技術(shù)上看，我科在銅陵市率先開展了經(jīng)尿道腔鏡手術(shù)，前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、輸尿管鏡鈥激光碎石等手術(shù)，已經(jīng)完成了從尿道到腎臟的管腔內(nèi)腔鏡技術(shù)，作為常規(guī)開展，得到了社會(huì)承認(rèn)，成為“知名品牌”。我們所開展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)在銅陵市是領(lǐng)先的，腹腔鏡技術(shù)也在領(lǐng)先位臵。
在臨床工作中，我們治療了很多市人民醫(yī)院轉(zhuǎn)往上一級醫(yī)院的病人，前列腺增生較多，有較難的腎臟大腫瘤，腎上腺等。
我們?yōu)槎嗬?0歲以上的病人施行手術(shù)，還救治了像方玉良、查振榮這樣高危病人。
我們不能低估了自己，我們一點(diǎn)也不比市人民醫(yī)院遜色。
六、泌尿外科專業(yè)發(fā)展計(jì)劃
(一)全員樹立“質(zhì)量至上，安全第一”的核心理念。醫(yī)院新大樓啟用，創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，乘創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的東風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高泌尿外科疾病診治水平，爭創(chuàng)銅陵市技術(shù)一流，服務(wù)一流的泌尿?qū)？�，爭�?chuàng)醫(yī)療糾紛0記錄。
(二)積極響應(yīng)醫(yī)院決策，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，將藥占比控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
(三)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)泌尿外科微創(chuàng)特色，使微創(chuàng)手術(shù)占總手術(shù)數(shù)量的50%以上，逐步達(dá)到70%以上。
(四)逐步做到泌尿系兩大常見病種前列腺增生、泌尿系結(jié)石不開刀。前列腺增生不開刀現(xiàn)在已經(jīng)做到，泌尿系結(jié)石可以通過體外震波碎石、經(jīng)尿道輸尿管鏡技術(shù)、經(jīng)皮腎鏡技術(shù)做到。
(五)加快開放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過渡：腹腔鏡技術(shù)正處在不斷發(fā)展不斷完善的過程中，我市腹腔鏡技術(shù)整體處于起步階段，手術(shù)數(shù)量還較少，難度不高，病種局限，需要發(fā)展的空間還很大。我們要經(jīng)過艱苦不懈的努力，逐步擴(kuò)大治療病種，增加手術(shù)難度，提高手術(shù)質(zhì)量，不斷地從開放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過渡。
(六)堅(jiān)定不移的開展經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)。傳統(tǒng)的開放手術(shù)切口大，創(chuàng)傷大，患者恢復(fù)慢，痛苦大。經(jīng)皮腎鏡技術(shù)是在腰部穿刺建立筷子粗工作通道，臵入內(nèi)鏡，將結(jié)石粉碎，無手術(shù)切口，創(chuàng)傷小，患者恢復(fù)快，是上尿路結(jié)石治療的發(fā)展方向。本市其他醫(yī)院暫時(shí)還沒有開展這項(xiàng)技術(shù)，雖然我們開展了將近30例，但我們設(shè)備不全，技術(shù)還沒有掌握。希望醫(yī)院添臵必須設(shè)備，我們早日掌握這項(xiàng)技術(shù)，占領(lǐng)先機(jī)。
(七)開展女性泌尿外科工作：女性泌尿外科是近年來發(fā)展起來的新興學(xué)科，包括：
1、盆底功能障礙：盆腔器官脫垂、儲(chǔ)尿排尿功能障礙(排尿困難、尿失禁);
2、下尿路及生殖系統(tǒng)感染;
3、絕經(jīng)后婦女下尿路問題;
4、尿漏;
5、尿道及陰道前壁腫物、其他尿道疾病;
6、下尿路及生殖系統(tǒng)先天畸形;
7、妊娠并發(fā)的泌尿系統(tǒng)疾病;
8、盆腔手術(shù)泌尿系統(tǒng)損傷問題以及放射治療損傷問題;
9、其他疾�。喊螂走^度活動(dòng)癥(一組以尿頻、尿急為主要癥狀的疾病)、神經(jīng)源性膀胱、慢性盆腔疼痛、間質(zhì)性膀胱炎等。
據(jù)相關(guān)調(diào)查，中老年女性近1/3有不同程度尿失禁，65歲以上老年婦女的患病率均超過50%，隨年齡增加發(fā)病率增加。女性尿路感染發(fā)病率約為男性的9倍，7%妊娠婦女合并泌尿系統(tǒng)感染，女性膀胱過度活動(dòng)癥占成年女性人群的16～17%。國內(nèi)的女性泌尿外科建設(shè)簡陋，診療條件差，得不到有效治療，患者默默忍受著巨大的壓力。非常有必要開展這項(xiàng)工作。
(八)開展輸尿管軟鏡技術(shù)：輸尿管軟鏡最大的特點(diǎn)是前端能夠彎曲，可以經(jīng)尿道、輸尿管進(jìn)入腎臟，可到達(dá)泌尿系的任何部位，克服了輸尿管硬鏡的缺點(diǎn)，配合鈥激光可用于整個(gè)泌尿系統(tǒng)管道內(nèi)診斷和治療。沒有任何手術(shù)切口，是微創(chuàng)技術(shù)的最高境界。
(九)設(shè)立泌尿外科實(shí)驗(yàn)室，配備與研究要求相適應(yīng)的設(shè)備，制定管理制度及工作制度。首先創(chuàng)建泌尿外科腹腔鏡技術(shù)模擬訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室，手術(shù)室有一臺(tái)不能手術(shù)的蛇牌腹腔鏡，長期閑臵，是資源浪費(fèi)，要求作為腹腔鏡訓(xùn)練使用。其二創(chuàng)建泌尿外科尿流動(dòng)力學(xué)實(shí)驗(yàn)室：開展尿流動(dòng)力學(xué)檢查、研究。既能增強(qiáng)專業(yè)水平，又能增加經(jīng)濟(jì)收入。
(十)開展系統(tǒng)性前列腺穿刺活檢，為前列腺癌診斷、根治創(chuàng)造條件。
(十一)重新開展體外震波碎石項(xiàng)目。
(十二)創(chuàng)建銅陵市重點(diǎn)專科。
泌尿外科工作總結(jié)4
在泌尿泌尿科呆的時(shí)間是最長的一個(gè)科室，雖然有一年的時(shí)間，但是感覺時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝。
在泌尿泌尿科實(shí)習(xí)期間，雖然苦累，但通過老師的幫助和指導(dǎo)以及自己的實(shí)踐，我熟練掌握了泌尿泌尿科各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)了膀胱沖洗、頸靜脈穿刺口護(hù)理、尿道口護(hù)理、留置導(dǎo)尿術(shù)等�？谱o(hù)理操作，嚴(yán)格遵守泌尿泌尿科要求的無菌操作原則，進(jìn)一步規(guī)范熟練了靜脈輸液，皮下注射、皮內(nèi)注射等基礎(chǔ)護(hù)理操作，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，通過自己的親手實(shí)踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的知識(shí)。
在泌尿泌尿科主要鍛煉我們的臨床思維，所以，我們實(shí)行管床制，我們每一個(gè)實(shí)習(xí)生都有自己的床位，所以上班時(shí)間我們主要精力就是自己管的四個(gè)病人，有不懂的幾跟自己的老師說，我覺得這樣很有成就感和收獲，我覺得這樣對我們以后工作有很大的幫助，同時(shí)我覺得要真真正正做到為患者著想就需要真正的了解患者的內(nèi)心活動(dòng)，這就需需要我們盡量多的和患者交流。
在泌尿科最多的還是手術(shù)病人，通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐，使我明白了很多手術(shù)病人的護(hù)理，同時(shí)也了解了一些疾病的發(fā)病原理。在這個(gè)科室有一個(gè)很好的習(xí)慣就是每天早上交完班都會(huì)挑一個(gè)病人的病歷來學(xué)習(xí)，講一些病人目前存在的問題和措施，同時(shí)還會(huì)講解這個(gè)疾病的護(hù)理要點(diǎn)，與此同時(shí)我們也有參與進(jìn)來，這樣不僅能督促我們學(xué)習(xí)還能加強(qiáng)我們的臨床理論知識(shí)，所以收獲良多。
通過這段時(shí)間，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。
泌尿外科工作總結(jié)5
今年，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，泌尿外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療、科研和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作。
按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作，組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下，認(rèn)真完成等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計(jì)劃及內(nèi)容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進(jìn)，力爭做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。
二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。
工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé)，在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》，將核心制度落到實(shí)處，并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作，重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理，重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治，及時(shí)討論病情，加強(qiáng)科室的三級醫(yī)師查房制度的落實(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
平時(shí)注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，及時(shí)與與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹立面向社會(huì)、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強(qiáng)抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強(qiáng)預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。
不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應(yīng)用，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費(fèi)用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力，有效地降低了藥品費(fèi)用在臨床總費(fèi)用中的比例，切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
泌尿外科工作總結(jié)6
泌尿外科護(hù)理實(shí)習(xí)帶教的要點(diǎn)總結(jié)如下。
1.充分做好實(shí)習(xí)帶教前的準(zhǔn)備
1.1 心理準(zhǔn)備帶教老師必須具備高尚的道德品質(zhì)，較高的慎獨(dú)修養(yǎng)，熱愛護(hù)理專業(yè)，熱衷于護(hù)理教學(xué)。帶教老師是實(shí)習(xí)護(hù)生接觸臨床實(shí)踐的啟蒙者，在臨床教學(xué)中師德、師才、師風(fēng)直接影響著護(hù)生的心理和行為，優(yōu)秀帶教老師是提高臨床教學(xué)質(zhì)量的根本保證，要求帶教老師端正教學(xué)態(tài)度、耐心施教，指導(dǎo)護(hù)生要從細(xì)微之處著手，從傳授知識(shí)預(yù)防差錯(cuò)事故著眼，把好帶教質(zhì)量關(guān)。
1.2 知識(shí)準(zhǔn)備泌尿外科帶教老師不但要具備全面的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，更應(yīng)掌握嫻熟的專科護(hù)理知識(shí)和帶教技巧，不斷提高自身素質(zhì)，不斷積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，科內(nèi)每年組織多次護(hù)理帶教座談會(huì)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，介紹教學(xué)技巧，以揚(yáng)長避短，提高全科護(hù)理帶教水平。
1.3 制訂有針對性的帶教計(jì)劃在每批實(shí)習(xí)護(hù)生到來之時(shí)，就應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)護(hù)生的實(shí)習(xí)大綱要求與護(hù)生共同制訂出具體的、有針對性的教學(xué)計(jì)劃。對泌尿外科�？谱o(hù)理很強(qiáng)的操作和護(hù)理理論的帶教計(jì)劃，必須有具體的授課時(shí)間、操作要求、考核細(xì)則和保證措施。
2.做好入科時(shí)培訓(xùn)，使護(hù)生盡快適應(yīng)實(shí)習(xí)角色
針對護(hù)生臨床實(shí)習(xí)初期積極性高、好奇心強(qiáng)，但對醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)律和特點(diǎn)比較陌生或認(rèn)識(shí)相對膚淺的特點(diǎn)，集中進(jìn)行崗前培訓(xùn)，講解科室概況，護(hù)理工作規(guī)章制度，如何預(yù)防差錯(cuò)事故及臨床實(shí)習(xí)方法與技巧等，請有帶教經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理骨干對學(xué)生進(jìn)行專題講座，通過講解典型事例，引導(dǎo)學(xué)生全身心投入臨床實(shí)習(xí)，使護(hù)生順利實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到醫(yī)院、從學(xué)生到護(hù)士的角色過渡。
3.具體帶教要系統(tǒng)化、專業(yè)化、個(gè)體化
3.1 系統(tǒng)化實(shí)習(xí)生入科時(shí)，帶教老師熱情接待，以縮短師生間的距離，減少陌生感，讓她們對新的學(xué)習(xí)環(huán)境和帶教老師產(chǎn)生一種親切感，激發(fā)她們對實(shí)習(xí)工作的濃厚興趣，以極大的熱情投入到實(shí)習(xí)工作中。并盡快安排時(shí)間，對實(shí)習(xí)生講解本科的�？谱o(hù)理知識(shí)，通過集中授課，講解系統(tǒng)性的泌尿外科基礎(chǔ)知識(shí)，如泌尿系結(jié)石、感染、腫瘤、損傷、前列腺增生癥、尿道下裂等疾病的原因、臨床表現(xiàn)以及治療和護(hù)理要點(diǎn)等，對要求掌握的各種管道的護(hù)理、健康指導(dǎo)，以及出院指導(dǎo)等共性知識(shí)要重點(diǎn)講解。
3.2 專業(yè)化針對泌尿外科護(hù)理無菌要求高、專業(yè)性強(qiáng)，涉及患者隱私較多的特點(diǎn)，對學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)要更耐心細(xì)致，操作要更嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范。對專業(yè)知識(shí)，帶教老師要通過一講解、二示范、三操作實(shí)踐的方法，讓學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)以達(dá)到掌握知識(shí)的目的。如導(dǎo)尿術(shù)，雖然是一般性的護(hù)理操作，但具體到泌尿外科的導(dǎo)尿術(shù)，則專業(yè)性要求更高，也是泌尿外科護(hù)理實(shí)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，在實(shí)習(xí)指導(dǎo)時(shí)要做好下列幾點(diǎn)：
�。�1）要求護(hù)生在老師的指導(dǎo)下，掌握其操作要領(lǐng)，注意事項(xiàng)，既不盲目粗暴的操作，也不因膽怯害羞而不敢操作。
�。�2）重點(diǎn)講解操作時(shí)如何保護(hù)患者的'隱私，并告知學(xué)生，暴露患者隱私帶來的后果：導(dǎo)尿致性征暴露，尤其是未婚患者更感到羞澀、緊張，從而產(chǎn)生壓力而引發(fā)焦慮等應(yīng)激反應(yīng)，強(qiáng)烈的心理反應(yīng)通過交感神經(jīng)，使垂體——腎上腺皮質(zhì)分泌增多，從而導(dǎo)致血流動(dòng)力學(xué)改變。
�。�3）同時(shí)向?qū)W生講解操作前和操作時(shí)對患者做好心理護(hù)理的方法：如告知患者不要緊張，要積極配合操作，如果配合不當(dāng)會(huì)增加插管時(shí)的阻力，增加導(dǎo)尿時(shí)的不適感，指導(dǎo)患者插管時(shí)做深呼吸以保證導(dǎo)尿術(shù)順利進(jìn)行。
�。�4）根據(jù)不同患者、不同疾病、不同的導(dǎo)尿目的，指導(dǎo)學(xué)生掌握具體的操作方法：如插管的深度、留置尿管的方法、氣囊注水、注氣方法等。又如膀胱灌注、膀胱沖洗也是泌尿外科常見的�？撇僮鳎瑧�(yīng)將操作要領(lǐng)告知護(hù)生，并讓她們親自實(shí)踐，體會(huì)其中的步驟，沖洗時(shí)怎樣保持患者床單位干燥，防止被沖洗液漏濕；在持續(xù)膀胱沖洗過程中，教會(huì)學(xué)生如何判斷患者是膀胱痙攣，還是管道堵塞引起的尿道口不適感。
3.3 個(gè)體化
3.3.1 針對學(xué)生具體情況進(jìn)行不同的指導(dǎo)因泌尿外科有其特殊性，會(huì)接觸不同的異性患者。對性格內(nèi)向膽小的學(xué)生，鼓勵(lì)她們克服害羞、恐懼心理，以增加鍛煉的機(jī)會(huì)、增加成就感；對積極性高的護(hù)生，指導(dǎo)她們膽大、心細(xì)，切勿粗心大意，做到精益求精。
3.3.2 針對同一種疾病不同患者指導(dǎo)學(xué)生如何護(hù)理在病房經(jīng)常碰到同樣是前列腺術(shù)后的患者，拔除導(dǎo)尿管后都有不同程度的尿頻、尿急現(xiàn)象，該過程的恢復(fù)時(shí)間有些患者長一些，有些患者要短一些。因此，有的患者及家屬第一反應(yīng)就是懷疑患者的手術(shù)是否成功，常常詢問醫(yī)務(wù)人員“別人的手術(shù)做好了，我的手術(shù)為什么沒做好”。故在科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員做好對患者的解釋工作及心理護(hù)理的前提下，帶教老師要向?qū)嵙?xí)護(hù)生詳細(xì)講解同一種疾病不同個(gè)體反應(yīng)的原理、處理方法及對患者心理護(hù)理的要點(diǎn)。
4.做好實(shí)習(xí)評價(jià)
每批實(shí)習(xí)護(hù)生在出科前進(jìn)行理論和操作技能的考評考核，動(dòng)態(tài)了解她們對本科室�？谱o(hù)理知識(shí)的掌握程度，并及時(shí)反饋給學(xué)生，將綜合成績填入護(hù)生實(shí)習(xí)鑒定表，列入護(hù)生檔案。每批實(shí)習(xí)護(hù)生出科后同樣也將對帶教老師的看法和意見反饋給護(hù)理部，再由護(hù)士長及時(shí)反饋給帶教老師，以便不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高帶教質(zhì)量。
總之，臨床護(hù)理實(shí)習(xí)是護(hù)生過渡到護(hù)士的關(guān)鍵時(shí)期，也是護(hù)士素質(zhì)塑型的重要階段，作為臨床帶教老師只有在臨床教學(xué)中將自己的專業(yè)知識(shí)和技能、臨床經(jīng)驗(yàn)、護(hù)理體會(huì)、工作態(tài)度和作風(fēng)有效地傳授給學(xué)生，讓學(xué)生真正領(lǐng)悟到護(hù)理專業(yè)的內(nèi)涵，才能鞏固其專業(yè)思想，增強(qiáng)護(hù)生從事護(hù)理工作的價(jià)值觀和使命感，不斷提高其護(hù)理技術(shù)水平，泌尿外科的護(hù)理實(shí)習(xí)帶教更是如此。
泌尿外科工作總結(jié)7
自20xx年x月x日至20xx年x月x日這段期間我完成了第2個(gè)輪轉(zhuǎn)科室——泌尿外科，一個(gè)教會(huì)了我很多知識(shí)的科室，一個(gè)值得我懷念的科室。
轉(zhuǎn)眼間來到泌尿外科已有三個(gè)月了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，基本掌握了泌尿外科的常見疾病如：尿路結(jié)石、膀胱結(jié)石、前列腺增生、泌尿系感染、陰囊腫大等及其并發(fā)癥的臨床初步診斷及簡單處理，參與與觀看泌尿外科常用的手術(shù)治療方法如：經(jīng)尿道碎石取石術(shù)、經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)、腹腔鏡下腎臟切除術(shù)、腹腔鏡下經(jīng)腹腔腎囊腫去頂術(shù)、恥骨上膀胱切開取石術(shù)、恥骨上膀胱造瘺術(shù)、膀胱部分切除術(shù)、膀胱鏡下膀胱腫物切除術(shù)、膀胱穿刺術(shù)、包皮環(huán)切術(shù)、尿道肉阜切除術(shù)、尿道擴(kuò)張術(shù)、包皮嵌頓復(fù)位術(shù)、睪丸切除術(shù)、精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、腹膜后精索靜脈結(jié)扎術(shù)、前列腺穿刺活檢術(shù)、超聲定位下經(jīng)皮腎囊腫穿刺術(shù)、隱睪牽引固定術(shù)、鞘膜積液手術(shù)及其術(shù)后基本抗炎防止感染的基本用藥。時(shí)掌握了導(dǎo)尿術(shù)、膀胱灌注、更換輸尿管導(dǎo)管、更換膀胱造瘺管對泌尿外科手術(shù)的基本流程也基本熟悉；對于科室的電子系統(tǒng)包括書寫病志、開醫(yī)囑，處方及檢驗(yàn)單的書寫已經(jīng)掌握；在外科技能中嚴(yán)格按照無菌操作觀念進(jìn)行操作，包括傷口換藥，傷口拆線，傷口引流管拔出，還有手術(shù)室的洗手、穿衣、帶手套及常規(guī)消毒鋪巾等，經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)，外科技能操作又得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。能做到每天上班，不遲到，不早退，對于負(fù)責(zé)
病人能夠做到熱情關(guān)心，熟悉病程，了解其整體情況。對于病人反應(yīng)的問題，自己能處理的可以先處理，或者及時(shí)向帶教醫(yī)生匯報(bào)。我會(huì)繼續(xù)努力，積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，抓住鍛煉機(jī)會(huì)，努力提高自身水平，爭取在下一個(gè)科室學(xué)習(xí)可以得到更大、更多的收獲。
泌尿外科工作總結(jié)8
在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我xx年來工作總結(jié)如下：
一、思想政治
作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提升自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真展開并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科醫(yī)生邁進(jìn)。同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，持續(xù)提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識(shí)，促動(dòng)自己全面發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提升護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
因?yàn)橥饪频墓?jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適合，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。
了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提升了工作水平，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、自我管理
我還很注意職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。
在上級領(lǐng)導(dǎo)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提升，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提升了自身素質(zhì)及應(yīng)急水平。
四、缺點(diǎn)和不足
當(dāng)然，我身上還存有一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。
在工作上，有時(shí)存有著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提升，這都是我今后需要改進(jìn)和提升的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和協(xié)助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有很多進(jìn)步和提升，同時(shí)也存有一些不足；展望未來，理應(yīng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。
在即將迎來的xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé)。
泌尿外科工作總結(jié)9
20xx年，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，泌尿外科科室全體醫(yī)護(hù)人員共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護(hù)理方面取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作。
按醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院復(fù)評的準(zhǔn)備工作，組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院復(fù)審文件，充分調(diào)動(dòng)全科人員積極性，在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下，認(rèn)真完成等級醫(yī)院復(fù)審的準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)要求，初步完成了科室必備的擋案文件，培訓(xùn)考核計(jì)劃及內(nèi)容。
二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé)，在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》，將核心制度落實(shí)到實(shí)處，并將核心制度的落實(shí)情況作為科室主要工作。
重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理，重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治，及時(shí)討論病情，加強(qiáng)科室的三級醫(yī)師查房制度，的落實(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量 。通過組織學(xué)習(xí)文明醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己。嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私。收受賄賂的不良行為，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)力念。平時(shí)注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠懇認(rèn)真的工作方式，細(xì)致耐心的思想交流，及時(shí)與病人做良好的溝通。
在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對科室成員的形勢教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)，競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹立面向社會(huì)、面向患者的新觀念把一切以病人為中心的思想貫徹穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程，激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培養(yǎng)科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
四、合理用藥、尤其是加強(qiáng)抗菌素藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強(qiáng)預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應(yīng)用，減去病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
不僅要加強(qiáng)對藥品各種知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費(fèi)用。最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù)，經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員共同的努力，有效地降低了藥品費(fèi)用在臨床總費(fèi)用的比例，切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
五、業(yè)務(wù)方面。
醫(yī)療、護(hù)理完成工作任務(wù)的數(shù)量（7月-12月）統(tǒng)計(jì)比較數(shù)據(jù)如下：業(yè)務(wù)總收入：812080元 出院人數(shù)：186人平均住院天數(shù)：6天 實(shí)際開放總床日數(shù)：13張手術(shù)例數(shù)： 58臺(tái)門診量： 200人 。
六、積極開展臨床路徑工作規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源。
科室對開展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況，并給以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲�？剖野凑蔗t(yī)院的要求設(shè)有專門的臨床醫(yī)師擔(dān)任臨床路徑管理員，負(fù)責(zé)科室的臨床路徑及單病種限價(jià)病例的統(tǒng)計(jì)，管理，定期分析本科室的執(zhí)行情況，每月將信息上報(bào)醫(yī)院職能部門，將臨床路徑工作分配落實(shí)到各個(gè)治療組、每個(gè)醫(yī)生，正確引導(dǎo)醫(yī)生將此種壓力有效地轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，把臨床路徑工作主動(dòng)地作為自己日常的份內(nèi)工作與患者進(jìn)行良好有效的溝通，使患者能主動(dòng)配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室的工作是否嚴(yán)格按照規(guī)定完成，有利于科室準(zhǔn)確地找出各種不足的細(xì)節(jié)，有利于更好的開展工作。
在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。加深對臨床路徑的變異理解，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑。通過實(shí)施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失造成的漏診、漏查減少醫(yī)療費(fèi)用，減少住院時(shí)間，減少經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
七、科室存在問題及不足之處
1、因?yàn)楦骷夅t(yī)療技術(shù)人員比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實(shí)。
2、因我科室病床有限常出現(xiàn)病人掛床，不能達(dá)到一病人一病床，男女病人混住情況，病房內(nèi)無娛樂設(shè)施，病人滿意度極差，病員未完全康復(fù)就紛紛離院回家休息。
3、因我科室沒有與其他醫(yī)院競爭先進(jìn)設(shè)備如：腔內(nèi)碎石機(jī)常因等設(shè)備患者意見大耽誤治療最佳時(shí)機(jī)病員流失，因病員疼痛未及時(shí)做腔內(nèi)碎石患者疼痛緩解后改為體外碎石大大降低科室收入、而我科室使用的是國產(chǎn)普通電切鏡常出現(xiàn)故障，手術(shù)清晰度差、手術(shù)操作時(shí)間長，手術(shù)帶來風(fēng)險(xiǎn)，每日只能完成一例手術(shù)，其他醫(yī)院使用等離子電切鏡病人滿意度明顯提高。
4、因我科與碎石科經(jīng)濟(jì)單獨(dú)核算，病員不能正確引導(dǎo)入院，常常出現(xiàn)誤解，患者門診碎石后病員流失。
泌尿外科工作總結(jié)10
一、 基本情況：
泌尿外科現(xiàn)有在職醫(yī)師7人，副主任醫(yī)師3人，加宋周良有4人，住院醫(yī)師4人，其中汪小勇為碩士研究生。沒有主治醫(yī)師。住院醫(yī)師中談杰沒有考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)照。今年人手充足，工作順利開展。但由于劉玉龍主任明年到退休年齡，去年引進(jìn)的碩士研究生汪小勇正在積極考博，一下減少2人，會(huì)造成人手短缺，對日常工作有影響，希望院部分配1－2名碩士生或本科生。
由于進(jìn)入新大樓，環(huán)境寬敞明亮，冷熱適宜，極大地改善了就醫(yī)條件，住院患者非常滿意。
二、住院指標(biāo)保持良好勢頭
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我科20xx年1月—11月共收治患者379人次，去年328，增長51人次。住院手術(shù)196臺(tái)，比去年減少26臺(tái)次。1—11月份總收入287.6萬元，去年同期204.2萬元，同比增加83.2萬元。1—11月份病房總收入97.8萬元，去年80萬元，較去年同比增加20％。藥品占總收入的30％以下，藥占比在外科系統(tǒng)同類科室是最低的。
全年床位利用率76.3%，床位周轉(zhuǎn)率15.5人，平均住院日15.9天，治愈、好轉(zhuǎn)率95%。
由于停止了體外震波碎石治療項(xiàng)目，一方面失去了這一塊的收入，另一方面由于少了一項(xiàng)治療手段，這一部分結(jié)石病人不能收住院，造成了收入和手術(shù)例數(shù)減少。
三、重點(diǎn)專業(yè)技術(shù)項(xiàng)目良性發(fā)展
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟，療效好，無嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，產(chǎn)生了廣泛影響，得到社會(huì)認(rèn)可，在青陽、樅陽等周邊地區(qū)亦有較高知名度。已成為我科的“知名品牌”。目前我科兩位年輕副主任醫(yī)師已學(xué)會(huì)并掌握汽化電切技術(shù)，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了切割、止血，完整的前列腺切除還有一個(gè)過程。我們的目標(biāo)是所有的醫(yī)師都掌握。
2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)
全年常規(guī)開展，療效滿意，無任何嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。江世祥、宋周良已能單獨(dú)操作。
3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)：共開展3０余例，正在繼續(xù)進(jìn)行中，目前我們還不能單獨(dú)開展，主要是缺少設(shè)備。今年要加大力度。
�。�、腹腔鏡手術(shù)：已經(jīng)開展了腎上腺切除、腎切除、半側(cè)尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周圍淋巴管剝脫，腎囊腫去頂減壓術(shù)開展的比較多。
�。�、腎上腺手術(shù)已成為常規(guī)。以前腎上腺手術(shù)認(rèn)為難度大，有恐懼心理。現(xiàn)在我們成功開展了腎上腺嗜鉻細(xì)胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺神經(jīng)節(jié)細(xì)胞瘤切除、腎上腺腺瘤切除等。
四、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，全年無醫(yī)療糾紛
在手術(shù)科室中，泌尿外科是唯一全年沒有醫(yī)療糾紛的科室。這與全科同志共同努力，相互協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)分不開。首先，同志們對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)加強(qiáng)，提高了對醫(yī)療責(zé)任的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持24小時(shí)床位醫(yī)師負(fù)責(zé)制，疑難危重病例匯報(bào)制，床頭交班制，門診診斷不清、3次治療效果不好會(huì)診制，術(shù)者談話簽字制。尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度是醫(yī)療安全的有效保證。
五、正確認(rèn)識(shí)我院泌尿外科在銅陵市所處地位
從專業(yè)技術(shù)上看，我科在銅陵市率先開展了經(jīng)尿道腔鏡手術(shù)，前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、輸尿管鏡鈥激光碎石等手術(shù)，已經(jīng)完成了從尿道到腎臟的管腔內(nèi)腔鏡技術(shù)，作為常規(guī)開展，得到了社會(huì)承認(rèn)，成為“知名品牌”。我們所開展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)在銅陵市是領(lǐng)先的，腹腔鏡技術(shù)也在領(lǐng)先位臵。
在臨床工作中，我們治療了很多市人民醫(yī)院轉(zhuǎn)往上一級醫(yī)院的病人，前列腺增生較多，有較難的腎臟大腫瘤，腎上腺等。
我們?yōu)槎嗬?0歲以上的病人施行手術(shù)，還救治了像方玉良、查振榮這樣高危病人。
我們不能低估了自己，我們一點(diǎn)也不比市人民醫(yī)院遜色。
五、泌尿外科專業(yè)發(fā)展計(jì)劃
�。ㄒ唬┤珕T樹立“質(zhì)量至上，安全第一”的核心理念。醫(yī)院新大樓啟用，創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，乘創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”的東風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高泌尿外科疾病診治水平，爭創(chuàng)銅陵市技術(shù)一流，服務(wù)一流的泌尿?qū)？疲瑺巹?chuàng)醫(yī)療糾紛0記錄。
�。ǘ┓e極響應(yīng)醫(yī)院決策，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，將藥占比控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
�。ǘ├^續(xù)發(fā)揚(yáng)泌尿外科微創(chuàng)特色，使微創(chuàng)手術(shù)占總手術(shù)數(shù)量的50％以上，逐步達(dá)到70％以上。
（二）逐步做到泌尿系兩大常見病種前列腺增生、泌尿系結(jié)石不開刀。前列腺增生不開刀現(xiàn)在已經(jīng)做到，泌尿系結(jié)石可以通過體外震波碎石、經(jīng)尿道輸尿管鏡技術(shù)、經(jīng)皮腎鏡技術(shù)做到。
�。ㄈ┘涌扉_放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過渡：腹腔鏡技術(shù)正處在不斷發(fā)展不斷完善的過程中，我市腹腔鏡技術(shù)整體處于起步階段，手術(shù)數(shù)量還較少，難度不高，病種局限，需要發(fā)展的空間還很大。我們要經(jīng)過艱苦不懈的努力，逐步擴(kuò)大治療病種，增加手術(shù)難度，提高手術(shù)質(zhì)量，不斷地從開放手術(shù)向腹腔鏡技術(shù)過渡。
（四）堅(jiān)定不移的開展經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)。傳統(tǒng)的開放手術(shù)切口大，創(chuàng)傷大，患者恢復(fù)慢，痛苦大。經(jīng)皮腎鏡技術(shù)是在腰部穿刺建立筷子粗工作通道，臵入內(nèi)鏡，將結(jié)石粉碎，無手術(shù)切口，創(chuàng)傷小，患者恢復(fù)快，是上尿路結(jié)石治療的發(fā)展方向。本市其他醫(yī)院暫時(shí)還沒有開展這項(xiàng)技術(shù)，雖然我們開展了將近30例，但我們設(shè)備不全，技術(shù)還沒有掌握。希望醫(yī)院添臵必須設(shè)備，我們早日掌握這項(xiàng)技術(shù)，占領(lǐng)先機(jī)。
（四）開展女性泌尿外科工作：女性泌尿外科是近年來發(fā)展起來的新興學(xué)科，包括：
1、盆底功能障礙：盆腔器官脫垂、儲(chǔ)尿排尿功能障礙（排尿困難、尿失禁）；
2、下尿路及生殖系統(tǒng)感染；
3、絕經(jīng)后婦女下尿路問題；
4、尿漏；
5、尿道及陰道前壁腫物、其他尿道疾�。�
6、下尿路及生殖系統(tǒng)先天畸形；
7、妊娠并發(fā)的泌尿系統(tǒng)疾病；
8、盆腔手術(shù)泌尿系統(tǒng)損傷問題以及放射治療損傷問題；
9、其他疾�。喊螂走^度活動(dòng)癥（一組以尿頻、尿急為主要癥狀的疾�。⑸窠�(jīng)源性膀胱、慢性盆腔疼痛、間質(zhì)性膀胱炎等。
據(jù)相關(guān)調(diào)查，中老年女性近1/3有不同程度尿失禁，65歲以上老年婦女的患病率均超過50%，隨年齡增加發(fā)病率增加。女性尿路感染發(fā)病率約為男性的9倍，7%妊娠婦女合并泌尿系統(tǒng)感染，女性膀胱過度活動(dòng)癥占成年女性人群的16～17％。國內(nèi)的女性泌尿外科建設(shè)簡陋，診療條件差，得不到有效治療，患者默默忍受著巨大的壓力。非常有必要開展這項(xiàng)工作。
（五）開展輸尿管軟鏡技術(shù)：輸尿管軟鏡最大的特點(diǎn)是前端能夠彎曲，可以經(jīng)尿道、輸尿管進(jìn)入腎臟，可到達(dá)泌尿系的任何部位，克服了輸尿管硬鏡的缺點(diǎn)，配合鈥激光可用于整個(gè)泌尿系統(tǒng)管道內(nèi)診斷和治療。沒有任何手術(shù)切口，是微創(chuàng)技術(shù)的最高境界。
�。┰O(shè)立泌尿外科實(shí)驗(yàn)室，配備與研究要求相適應(yīng)的設(shè)備，制定管理制度及工作制度。首先創(chuàng)建泌尿外科腹腔鏡技術(shù)模擬訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室，手術(shù)室有一臺(tái)不能手術(shù)的蛇牌腹腔鏡，長期閑臵，是資源浪費(fèi)，要求作為腹腔鏡訓(xùn)練使用。其二創(chuàng)建泌尿外科尿流動(dòng)力學(xué)實(shí)驗(yàn)室：開展尿流動(dòng)力學(xué)檢查、研究。既能增強(qiáng)專業(yè)水平，又能增加經(jīng)濟(jì)收入。
�。ò耍╅_展系統(tǒng)性前列腺穿刺活檢，為前列腺癌診斷、根治創(chuàng)造條件。
�。ㄆ撸┲匦麻_展體外震波碎石項(xiàng)目。
�。ò耍﹦�(chuàng)建銅陵市重點(diǎn)�？啤�
六、存在的問題及對策
泌尿外科工作總結(jié)11
20xx年在我院三甲復(fù)審的大背景下，全面貫徹落實(shí)評審細(xì)則，制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，充實(shí)評審材料，對照著三甲標(biāo)準(zhǔn)找差距，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，結(jié)合我們的工作實(shí)際，從基礎(chǔ)工作抓起，一步一個(gè)腳印的做好三甲醫(yī)院復(fù)審的準(zhǔn)備工作。結(jié)合河北省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，執(zhí)行床邊工作制，落實(shí)三級質(zhì)控，三級查房，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)就上半年工作做如下總結(jié)；
一、加強(qiáng)落實(shí)核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全；
1、護(hù)士長負(fù)責(zé)對每個(gè)護(hù)理人員工作控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接班關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理，緊抓護(hù)理核心制度，經(jīng)常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。范文寫作落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。
3、完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度，全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護(hù)士長的安排，堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，保證各項(xiàng)治療護(hù)理工作準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行。
4、按照護(hù)理部的導(dǎo)師制原則，進(jìn)行一對一培養(yǎng)；
5、能掌握危重、大手術(shù)、疑難病人的搶救程序，擅于與病人或者家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的注意事項(xiàng)及持續(xù)膀胱沖洗的正確操作。
6、能夠落實(shí)及執(zhí)行情況以及各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量并不斷提高。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深入開展以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育卡，以通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
三、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
1、按護(hù)理部修訂的“三甲”醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范，完善本科護(hù)理文書、資料管理，并組織質(zhì)控小組、全體護(hù)士學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按質(zhì)控計(jì)劃落實(shí)。
2、繼續(xù)落14實(shí)項(xiàng)核心制度，每月重點(diǎn)考核及討論一項(xiàng)核心制度的落實(shí)情況，護(hù)士長每月提問每人一次，每周重點(diǎn)檢查一項(xiàng)核心制度落實(shí)情況，每月總結(jié)評價(jià)一次。
3、參加護(hù)士長的管理知識(shí)、�？浦R(shí)培訓(xùn)。提高自身管理水平。
4、按護(hù)理文書書寫指南及護(hù)理部的規(guī)定，組織學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)及書寫技巧。每周利用交接班對典型病例進(jìn)行點(diǎn)評和討論。每周質(zhì)控檢查并公示結(jié)果，限期修改，提高書寫質(zhì)量。全年檢查體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單各240份，無不合格，合格率100%。
5、對護(hù)士進(jìn)行崗位職責(zé)、疾病護(hù)理常規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及�？评碚撝R(shí)的培訓(xùn)考核，按培訓(xùn)計(jì)劃每月考核一次。使每位護(hù)士熟練掌握以上內(nèi)容，護(hù)士長每月重點(diǎn)檢查一項(xiàng)職責(zé)、制度的落實(shí)，使我科每項(xiàng)工作規(guī)范化。
6、制定�？萍膊∽o(hù)理流程，各崗位工作流程及危重病人護(hù)理流程，并培訓(xùn)護(hù)士熟練掌握。護(hù)士長每周檢查護(hù)士流程執(zhí)行情況，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及危重癥病人護(hù)理質(zhì)量。全年檢查基礎(chǔ)護(hù)理212人次、一級護(hù)理184人次，無不合格，合格率100%。
7、組織護(hù)士學(xué)習(xí)頒布的《護(hù)士條例》，使護(hù)士明確和實(shí)施自己的權(quán)利和義務(wù)。
四、急救物品完好率達(dá)100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，即定位放置、定額數(shù)量、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或者外借，誰開誰用后誰要及時(shí)清理、消毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，補(bǔ)充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi)，杜絕過期物品及藥品存在。
五、加強(qiáng)院感工作
1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類、收集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2、組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜絕院內(nèi)交叉感染。
3、組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。
六、繼續(xù)教育培訓(xùn)及科研方面
1、護(hù)理師以上人員必須取得25分繼續(xù)教育學(xué)分。完成科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。全年完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，組織護(hù)理人員參加護(hù)理部各種講座及培訓(xùn)。
2、以“三基”理論知識(shí)教材，按科室護(hù)理人員三基培訓(xùn)考核計(jì)劃、培訓(xùn)細(xì)則對護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)考核，每月一次，成績上報(bào)護(hù)理部。每月參加操作考核一次，對不達(dá)標(biāo)者再次培訓(xùn)，參加補(bǔ)考。
3、組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次，組織護(hù)理會(huì)診3次，危重疑難病例討論3次，提高全科護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)。
4、鼓勵(lì)護(hù)理工作者參加在職�？票究茖W(xué)習(xí)，全科護(hù)理工作者都報(bào)考了本科并取得了畢業(yè)證學(xué)位證，兩名護(hù)師報(bào)考了河北醫(yī)科大學(xué)在職研究生班并順利結(jié)業(yè)。
5、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫科研學(xué)術(shù)文章。
七、臨床教學(xué)
1、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生專人帶教，定期考試考核，全年帶教實(shí)習(xí)生45名，其中大專生14名，本科1名。
2、按帶教計(jì)劃安排教學(xué)活動(dòng)，每周1次檢查帶教工作，每月總結(jié)評價(jià)一次。
3、安排3—4年護(hù)士進(jìn)行操作示教，護(hù)理師進(jìn)行教學(xué)講座、查房，對學(xué)生進(jìn)行考核。
4、征求實(shí)習(xí)生意見，評選出張賀月為優(yōu)秀帶教老師。
八、存在問題、工作設(shè)想
（一）存在問題
1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品及陪伴人員較多。
3、新護(hù)士�？浦R(shí)薄弱，疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
�。ǘ┕ぷ髟O(shè)想
1、制定20xx年工作計(jì)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn)，注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn)，使她們盡快的投入到工作中。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。
4、加強(qiáng)設(shè)備的投入，注重創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
九、整改措施
護(hù)士的培訓(xùn)力度不夠，年輕護(hù)士不注重自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)�？婆嘤�(xùn)，針對科室重點(diǎn)人員，要有計(jì)劃有目的組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核
泌尿外科工作總結(jié)12
泌尿外科是個(gè)比較古老的�？�，有較久的歷史。今天小編給大家為您整理了泌尿外科年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
今年對我來說，對我們來說，對附院來說，都是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。 在眾人的期盼中，我們成立了新區(qū)醫(yī)院，擁有一流的技術(shù)和環(huán)境，面對了全新的挑戰(zhàn)。和科室同仁一起，我們從無到有，從創(chuàng)建科室到步入正軌，揮灑汗水，奉獻(xiàn)青春，在短短的一年時(shí)間里，圓滿完成了工作任務(wù)。一種截然不同的心得體會(huì)，一項(xiàng)全新的收獲。
新區(qū)醫(yī)院的發(fā)展壯大與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷息息相關(guān)。這一年的成長離不開學(xué)校和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，離不開科室主任和護(hù)士長的教導(dǎo)，更離不開我們所有醫(yī)護(hù)人員的團(tuán)結(jié)與協(xié)作。 有了你們，才有了我們成長與發(fā)展的平臺(tái)！
個(gè)人的收獲：
作為一名中共黨員， 積極關(guān)注醫(yī)院動(dòng)態(tài)，參加了新區(qū)醫(yī)院一周年院慶，職工文化藝術(shù)節(jié)等多項(xiàng)活動(dòng)，開闊了自己的視野，豐富了自己的內(nèi)涵。
通過在泌尿外科一年的磨礪，尿管護(hù)理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎(chǔ)護(hù)理操作更加?jì)故欤傲邢僭錾�、泌尿系結(jié)石、腎挫裂傷等病人的�？谱o(hù)理以及術(shù)前術(shù)后護(hù)理也能熟記于心。
每季度定時(shí)參加護(hù)理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績。
業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)，今年十一月通過成人護(hù)理本科入學(xué)考試。
每個(gè)月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，大外科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課一次。
在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立良好榜樣，做好實(shí)習(xí)護(hù)生帶教工作。
全新的任務(wù)：
以一名黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)自己的責(zé)任感，把自己的熱情投入到為病人的服務(wù)中去。
努力完成護(hù)理本科階段的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。爭取明年發(fā)表科研論文，考過護(hù)師資格證。
向年長的老師學(xué)習(xí)與人溝通技巧，學(xué)會(huì)與病人、同事、朋友的溝通與交流，創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境。
及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)與不足，不斷學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)。
一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)。我相信，只要我們齊心協(xié)力，泌尿外科更出色，新區(qū)醫(yī)院更美好！
泌尿外科工作總結(jié)13
一、加強(qiáng)落實(shí)核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全
1、護(hù)士長負(fù)責(zé)對每個(gè)護(hù)理人員工作控制，把好醫(yī)囑關(guān)、查對關(guān)、交接班關(guān)、重病人護(hù)理關(guān)、特殊檢查診治關(guān)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理，緊抓護(hù)理核心制度，經(jīng)常檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)和執(zhí)行情況。落實(shí)核心制度與狠抓臨床護(hù)理質(zhì)量的管理。
3、完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度，全科護(hù)士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度，服從護(hù)士長的安排，堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)，保證各項(xiàng)治療護(hù)理工作準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行。
4、培養(yǎng)專科高級責(zé)任護(hù)士（護(hù)師以上職稱）具備綜合評估，判斷和處理護(hù)理問題
5、能掌握危重、大手術(shù)、疑難病人的搶救程序，擅于與病人或者家屬進(jìn)行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的注意事項(xiàng)及持續(xù)膀胱沖洗的正確操作。
6、能夠落實(shí)及執(zhí)行情況以及各項(xiàng)護(hù)理文件書寫質(zhì)量并不斷提高。
二、實(shí)行了“包干負(fù)責(zé)制”，提高服務(wù)質(zhì)量
落實(shí)了責(zé)任包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、包干到人的臨床護(hù)理工作模式。我科護(hù)士分層管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專業(yè)組長-責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級護(hù)理制度，做到病人分級，護(hù)士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對危重病人的管理，又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專業(yè)組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重病人的護(hù)理；責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人病情的觀察，落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做到全程全方位護(hù)理。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深入開展以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育卡，以通過護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
四、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕護(hù)士書寫壓力
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書，使用泌尿科及燒傷護(hù)理記錄，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。護(hù)士有更多的時(shí)間提供直接護(hù)理服務(wù)。
五、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，科內(nèi)質(zhì)控小組將每個(gè)月個(gè)人需要完成的核心制度應(yīng)急預(yù)案及基礎(chǔ)操作考核列成表格，使護(hù)士們隨時(shí)可以掌握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度以及完成情況。發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患、發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)，及時(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì)，總結(jié)工作中的缺點(diǎn)和不足，及時(shí)給與糾正。認(rèn)真分析差錯(cuò)的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生。
2、針對病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，更加注重護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病歷討論時(shí)間、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問題。
六、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員素質(zhì)：
1、制定與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃。按崗位及護(hù)士個(gè)性化需求進(jìn)行各類護(hù)理技能培訓(xùn)，落實(shí)分層次培訓(xùn)和個(gè)性化培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理急救技能、安全護(hù)理、護(hù)理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理查房等，使我們的技術(shù)越來越嫻熟，不斷提高護(hù)士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
2、為了能更好的為人民服務(wù)，組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，每個(gè)月有計(jì)劃的學(xué)習(xí)、示教2項(xiàng)護(hù)理操作、2個(gè)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操作、核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)基本已經(jīng)成為常態(tài)工作。護(hù)士通過學(xué)習(xí)，自覺地運(yùn)用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全。
3、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)70余次。并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護(hù)理常規(guī)》。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面，提高了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平，收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
4、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病例討論，針對護(hù)理疑難病例，危重癥病例，全科護(hù)士展開討論，各抒己見，提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平，同時(shí)又將可能發(fā)生的問題想在前頭，提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。
5、每月科室質(zhì)控小組有計(jì)劃是對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核，年末各級護(hù)理人員參加科內(nèi)組織的�？评碚摷白o(hù)理部組織的理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提高更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
七、急救物品完好率達(dá)100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，即定位放置、定額數(shù)量、定人負(fù)責(zé)、定期檢查。每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。不準(zhǔn)任意挪用或者外借，誰開誰用后誰要及時(shí)清理、消毒，消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，補(bǔ)充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設(shè)施處于應(yīng)急狀態(tài)及有效期內(nèi)，杜絕過期物品及藥品存在。
八、加強(qiáng)院感工作
1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，使我科醫(yī)療廢物分類、收集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2、組織學(xué)習(xí)洗手的目的及流程并進(jìn)行了考核，樣執(zhí)行手衛(wèi)生，杜絕院內(nèi)交叉感染。
3、組織學(xué)習(xí)多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、倡導(dǎo)護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告不良事件
落實(shí)并完善了不良事件登記報(bào)告制度，采取鼓勵(lì)無懲罰性報(bào)告及網(wǎng)上填寫報(bào)告，并倡導(dǎo)護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告不良事件，做到實(shí)事求是，不隱瞞、不謊報(bào)、不拖延。并每月對護(hù)士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因，進(jìn)行了總結(jié)分析，提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生。本年度無護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
十、存在問題、工作設(shè)想及今后努力方向
（一）存在問題
1、晨間護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量差。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品及陪伴人員較多。
3、新護(hù)士�？浦R(shí)薄弱，疾病護(hù)理及健康教育宣教不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護(hù)士工作能力及心理素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
�。ǘ┕ぷ髟O(shè)想
1、制定20xx年工作計(jì)劃，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使科內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護(hù)士的特點(diǎn)，注重低年資護(hù)士工作能力、心理承受能力的培訓(xùn)，使她們盡快的投入到工作中。
3、提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身管理水平。
4、加強(qiáng)設(shè)備的投入，注重創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
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在新大樓投入使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里，泌尿外科在落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)中，較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。不斷提高護(hù)理素質(zhì)及工作水平，適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展的需要，為打造懷醫(yī)護(hù)理品牌，區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
泌尿外科工作總結(jié)14
xx年泌尿外科在創(chuàng)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面取得了一些成績，但時(shí)間短仍存在許多不足之處，在xx省重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科發(fā)展中達(dá)到了發(fā)展和壯大，現(xiàn)呈報(bào)我科xx年各方面的工作總結(jié)，請各級領(lǐng)導(dǎo)審核。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：
科室狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，反腐倡廉，貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”的要求，大力培養(yǎng)和積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廉潔文化建設(shè)。重視發(fā)揮正面典型的示范引導(dǎo)作用，科室每季度評選“最好醫(yī)生”“最美護(hù)士”等先進(jìn)個(gè)人，逐漸形成科室文化。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范辦醫(yī)行醫(yī)行為，進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾的合法健康權(quán)益，全心全意為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的健康服務(wù)。教育科室醫(yī)護(hù)人員不收受患者一份禮，不私接患者一分錢，拒收任何“紅包”。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，利用微信平臺(tái)，創(chuàng)建科室微信二維碼，加強(qiáng)科室宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)使患者了解我院泌尿外科，了解相關(guān)泌尿外科有關(guān)疾病的常識(shí)，給予患者科學(xué)的指導(dǎo)。利用好大夫網(wǎng)站平臺(tái)，在方便患者的同時(shí)，也擴(kuò)大了我院的影響。
二、醫(yī)療方面：
醫(yī)療工作是科室生存之本，加強(qiáng)醫(yī)療建設(shè)，在目前良好的發(fā)展基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大工作范圍和提高工作質(zhì)量。xx年強(qiáng)化結(jié)石、腫瘤、尿控、男科、微創(chuàng)等多個(gè)亞專業(yè)，按比例增加醫(yī)護(hù)人員配置，達(dá)到平均門診和住院人數(shù)穩(wěn)步上升，門診手術(shù)300例，住院手術(shù)1500臺(tái)。并積極開展新技術(shù)作為科室持續(xù)發(fā)展的源泉，如，鈥激光前列腺剜除術(shù)、腹腔鏡手術(shù)、2微米激光腔鏡手術(shù)和軟輸尿管鏡手術(shù)。通過醫(yī)療工作全面提升科室形象和實(shí)力。今年有6位醫(yī)師有對口支援和下鄉(xiāng)任務(wù)，我們克服人員嚴(yán)重不足的困難，積極完成臨床工作。
內(nèi)腔鏡手術(shù)是泌尿外科微創(chuàng)治療的最基本也是最重要的技術(shù)。我科已經(jīng)在經(jīng)尿道手術(shù)、經(jīng)皮腎鏡手術(shù)、輸尿管鏡手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)方面跟上并達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，走在全省的前頭。在xx年，我們繼續(xù)不斷提高自身技術(shù)水平的同時(shí)，利用繼續(xù)教育手段，將這些技術(shù)在全省范圍內(nèi)普及推廣，使我科的微創(chuàng)治療技術(shù)躋身全國先進(jìn)行列。
三、科研、人才與教學(xué)方面：
“打造學(xué)術(shù)型科室”是我科始終堅(jiān)持的重要發(fā)展戰(zhàn)略，科研工作作為科室內(nèi)涵建設(shè)，伴隨著科室的成長，發(fā)揮著巨大的作用。我科在科主任的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，一手抓臨床，一手抓科研，這也和我院目前的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。
科室鼓勵(lì)大家積極參與科研工作之中，努力提高科研能力，積極申報(bào)科研課題。加強(qiáng)對科研人員的培訓(xùn)，開闊思路，特邀專家來院專題講座，并派出人員外出學(xué)習(xí)，參加學(xué)會(huì)會(huì)議。其中1位醫(yī)師完成xx大學(xué)高級訪問學(xué)者的工作，并與xx大學(xué)和xx專家合作交流，來院指導(dǎo)工作。
xx年我科科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)共計(jì)21萬元，獲xx省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一項(xiàng)，獲國家實(shí)用新型專利3項(xiàng)，全國會(huì)議交流文章15篇，發(fā)言2篇，發(fā)表國家級和省級文章16篇。多人次參加國家級學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，并成功舉辦省級學(xué)術(shù)活動(dòng)1次。
總之，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)有利的積極向上的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，xx年我們按照“三級甲等”醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，以巨大的熱情和信心投入到工作中去。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，明年能夠工作更上一層樓。
泌尿外科工作總結(jié)15
20xx年我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，據(jù)統(tǒng)計(jì)我科20xx年1月至12月共收治患者1228人次，同比去年有所增加，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)落實(shí)核心制度及護(hù)理質(zhì)量管理，確保護(hù)理安全。
1、護(hù)士長負(fù)責(zé)對每個(gè)護(hù)理人員工作控制，把好醫(yī)囑關(guān)，查對關(guān)，交接班關(guān)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的.各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化科室護(hù)理隊(duì)伍管理；
3、完善和執(zhí)行臨床護(hù)理核心工作制度，服從護(hù)士長安排；
4、培養(yǎng)專科護(hù)士，如選派護(hù)理人員到上級醫(yī)院進(jìn)修；
5、掌握危重、大手術(shù)病人的搶救程序。
二、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，每月對在院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚(yáng)，并對滿意度調(diào)查中存在的問題，提出了整改措施，并征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。
三、規(guī)范護(hù)理文書書寫，減輕舒適書寫壓力。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同事加強(qiáng)監(jiān)督力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏、質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在的問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
四、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，使護(hù)士們隨時(shí)可以掌握自己各項(xiàng)考核的進(jìn)度以及完成情況，發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患。發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)，及時(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)座談會(huì)及科內(nèi)生活會(huì)，總結(jié)工作中的確定和不足，及時(shí)給予糾正，認(rèn)真分析差錯(cuò)的原因，討論糾偏措施，避免類似事故再次發(fā)生，針對病房年輕護(hù)士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，更加注重護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)，利用疑難病例討論事件、生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)理參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問題的能力。
一年來護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范護(hù)理文書書寫，病人滿意度取得了一定成績，希望明年在完成本職工作的基礎(chǔ)上，能夠在工作量、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)上再添新高。
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