急診科半年工作總結最新

時間：2022-11-01 09:10:28 工作總結我要投稿

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急診科半年工作總結最新

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的急診科半年工作總結最新，希望能夠幫助到大家。

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急診科半年工作總結最新1

　　上半年，信息科緊緊圍繞“上報省市信息”和“服務同級黨委”兩個重點，狠抓基層信息員特別是“大學生村官”信息網絡作用的發揮，自我創新，加壓奮進，以新的思路新的措施實現了新的突破。

　　一、實現了上報省市信息工作的新突破。

　　面對省委辦公廳信息刊物采用縣一級工作信息整體壓縮，市委辦明確要求兩縣不得以縣級名義向省委報送信息的新形勢，信息科瞄準先進位次，自我加壓，拼搏進取，1-6月份共向省市上報信息58條，被采用32條，其中被省采用8條，1條為專期，提前完成了市下達省委信息采用24分的全年任務；被市采用28條，5條為專期，全市排名第一。

　　二、實現了服務同級黨委信息的新突破。

　　圍繞縣委開展的重點工作，狠抓了全縣各項工作以及“政策信息”、“縣外動態”和“大學生村官信息”的反饋，上半年共編發縣委《工作信息》52期，其中部門工作信息36期，領導參閱信息14期，調研信息2期。其中《xxx責任田被搶事件有可能在黨代會期間發生群眾過激行為》、《我縣企業女工安全問題應引起重視》、《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》、《我縣安全度汛隱患應引起關注》等4期信息先后被縣委、縣政府主要領導批示。

　　三、實現了基層信息員工作積極性的空前高漲。

　　分批分口召開了信息工作座談會，明確了目標任務，建立了獎懲機制，從而極大地激發了全縣信息員上報信息的積極性。一是召開了各鄉鎮“大學生村官”信息座談會。會上通報了各鄉鎮信息上報情況和存在的問題，對下步工作特別是“大學生村官”信息工作提出了明確要求。同時設立了大學生村官信息獎勵基金，即“大學生村官”信息如被縣領導批示，每條獎勵現金100元；對完不成任務的“大學生村官”，扣除所在鄉鎮交付的信息壓金（列入獎勵基金），并取消鄉鎮本年度在辦公室系統的評先資格。二是召開了重點委局信息工作座談會。會上明確提出：每月的信息通報下發單位的同時，將通過信件郵寄給單位一把手，凡年底任務完不成的部門，取消本年度在黨委辦公室系統的一切評先資格。這些舉措給他們帶來了極大的壓力和動力，單位相繼制定了嚴格的信息報送獎懲措施。

　　四、實現了緊急信息快速反應機制作用的初步發揮。

　　以鞏固縣、鄉、村三級信息網絡入手，建立了緊急信息預警處置預案，并向各鄉鎮、縣直各單位信息員，以及“大學生村官”下發了緊急信息報送要點、程序和要求，由“大學生村官”上報的《當前我縣麥田防火形勢嚴峻應引起重視》的信息，得到了縣委主要領導的批示，初步實現了緊急信息快速反饋和規范操作。

　　上半年的信息工作，雖然取得了較好成績，但與領導的要求相比，還有不小的.差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現在五個方面：一是大學生村官信息網絡作用發揮的不充分，社情民意信息反饋較少；二是深入基層調研少，挖掘深層次、特色性信息不夠；三是信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時；四是信息文稿質量不高，工作水平有待進一步提高；五是信息反饋存在“三多三少”的現象，即反映部門業務工作的信息較多，反映貫徹縣委重大決策情況和工作思路的信息較少；反映工作成效和經驗的信息較多，反映困難和問題的信息較少；反映一般性動態的信息較多，有分析、有建議的高質量調研信息較少。

　　下半年，我們將堅持在創新思路中求突破，變壓力為動力，力爭在全省保持先進，在全市名列前茅。重點做好三個方面的工作：

　　一、創新方式，拓寬服務同級黨委新途徑。

　　一是通過互聯網、信息龍網和報刊雜志等途徑，收集中央、省委領導重要思想言論，上級部門出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經驗等，及時編發《縣外動態》反饋領導。二是在公安、安監、信訪、縣醫院等30個重點部門和47名重點村官建立直線信息傳遞平臺，以電話匯報等形式，抓好影響社會穩定和各類突發性事件、社情民意等重要緊急信息的報告，使領導時刻掌握工作的主動權。三是建立定期聯合調研制度，加強與其他科室的溝通聯系，圍繞縣委重點工作和領導關注的問題，研究確定信息調研提綱，及時進行聯合調研，力爭每月不少于1次。

　　二、深入挖掘，實現信息上報新突破。

　　緊緊圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點的進行信息挖掘和調研，努力做到“四圍繞、四捕捉”，及時、準確、全面地向上級報送高質量信息。一是圍繞中心工作，捕捉上報“重點”信息。緊緊抓住招商引資和項目建設、城鄉一體鄉和新農村建設等省、市委開展的重點工作，及時收集我縣各項工作推進中的新措施和新典型、新經驗、新做法。二是圍繞基層反映，捕捉上報“熱點”信息。抓住群眾普遍關心敏感的問題，廣泛了解和全面反映基層群眾呼聲和需求。三是圍繞工作難題，捕捉上報“難點”信息。緊扣群眾反映強烈、黨委關注的各種矛盾和問題，發現和反映各類“難點”問題。四是圍繞工作典型，捕捉上報“特點”信息。根據我縣實際，及時編寫上報具有特色的信息，為省市全面了解淇縣，指導淇縣工作提供依據。

　　三、多措并舉，全面建立信息工作新機制。

　　一是拓展信息收集渠道，建立信息服務“快速反應通道”。突出抓好大學生村官信息網絡的同時，計劃開通“民聲熱線”，加強社情民意的收集，對反映的熱點、難點問題，以及緊急重要情況、重大安全事故、突發性事件等，堅持深入現場收集信息，及時快速地向領導反饋，努力提高信息快速反應能力。二是健全信息網絡，打造立體信息交流平臺。第一，健全縱橫向信息網絡。鞏固鄉鎮和大學生村官信息網絡，保持信息上下貫通，并與縣直各局委建立良好的信息聯系平臺，將各方面的工作和問題及時、全面地收集上來。

　　第二，健全重要聯系點的信息網絡。在全縣選擇部分重點企業、重點項目（工程）作為信息直報點，定期收集反映其各階段的情況。第三，健全交流信息網絡。與省內信息工作先進縣(市)建立友好關系，定期通過電話、互訪等形式進行信息交流，并與縣政府辦信息科建立良好的信息交流平臺。三是以各類培訓為抓手，全面提升人員綜合素質。首先，計劃年底前組織舉辦全縣黨委系統暨大學生村官信息業務培訓班，提高基層信息員的工作水平；其次，采取以干代訓的方式，從基層單位選調信息人員到信息科跟班學習，提高基層信息骨干的綜合能力，并下發文件對各單位跟班學習進行排序。四是以完善制度為基礎，全面優化信息工作機制。

　　第一，信息獎懲制度。嚴格實行大學生村官信息獎懲制度的同時，計劃建立縣直部門信息工作獎懲制度，即凡被領導批示的信息獎勵現金50元，對完不成年度任務的單位，取消本年度黨委辦公室系統一切評先資格。對發生信息遲報、漏報、瞞報現象的單位，除全縣通報批評外，實行信息倒扣分制度，即遲報、漏報、瞞報1條信息，視情況扣除單位積分。

　　第二，信息定向預約制度。緊盯書記辦公會和縣委常委會研究事項，根據不同時期領導關注的重點，及時擬出信息題目及內容、時限，向各鄉鎮和相關部門定向預約專題信息。

　　第三，信息座談會制度。每季度在xx個鄉（鎮、區）和30個重點局委中輪流召開一次信息工作座談會，通報信息采用情況，分析形勢，加壓鼓勁，并進行信息交流和工作方法的探討。

　　第四，信息業務點評制度。對各單位報送的信息，分析問題和不足，當面進行點評，提出修改意見。在科室內部堅持召開每周一次的信息業務點評會，通報上周信息工作開展情況，研究確定本周信息編報要點、重點題目，增強信息工作的計劃性和針對性。

　　第五，信息分析會制度。圍繞全縣中心工作和領導關心的熱點、難點，以及對一個階段信息材料反映出事關大局的傾向性、苗頭性問題，不定期召開信息分析會，并邀請其他科室人員參加，分析情況，認真研究，挖掘信息的潛在價值，從而發現新情況、新問題，確定近期調研題目。

　　第六，科務會制度。每周召開一次科務會，由科室人員輪流主持，認真學習工作信息、會議紀要、領導講話等材料的撰寫技巧，對所撰寫的材料逐一進行點評，并要求主持人員每次至少挑選一學習價值高、內容不限的文章，使科室人員逐步成為辦公室多面手。

急診科半年工作總結最新2

　　20xx年上半年，綜合科按照辦公室“四加強三提升”學習實踐活動的相關要求，圍繞“四服務”開展各項工作。在各位上級領導和同志們的悉心指導、關愛與大力支持下，共組織全市性大型會議14次，中小型會議40余次，接待省、市領導蒞滎調研等公務活動10余次，保障了市委工作的高效運轉，確保了市委決策的貫徹落實。

　　一、上半年工作狀況

　　（一）抓學習，努力提高自身素質

　　按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求，綜合科把學習放在首要位置，本著急用先學、實用自學的原則，結合科室實際，強化了四項學習。一是學習上級精神，主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調研時的講話，科室內部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習；二是學習實用技能，重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能，做到人人會操作，人人懂軟件；三是學習公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料，還要有必須的公文寫作潛力；四是學習業務知識，主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規范、公務禮儀等相關知識的學習。

　　（二）抓管理，嚴格日常工作規范

　　在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的職責意識，牢記各項規章制度，哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上，記在心里。對接打的每個電話、收發的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序，規范辦會流程，明確個人職責，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待，這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子，導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時刻持續清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風。

　　（三）抓重點，力求工作取得新突破

　　綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年，主要開展了以下四個方面的工作：

　　一是改善了辦公環境，提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象，改善和美化辦公環境。科室按照李主任的指示，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫，辦公環境煥然一新，為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據工作需要，行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備，使每位同志都能上機操作，在提升個人潛力的同時也大大提高了工作效率。辦公環境、辦公條件的改善無形中培養了同志們“以辦為家”的'理念，提升了凝聚力，提高了戰斗力。

　　二是完善了各項規章流程。規范機關收文辦理制度，做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規范市委各種會議辦理流程，安排專人負責起草各類會議（活動）的籌備方案和會議（活動）通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統計整理工作，市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。

　　三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識，努力創新工作方法，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功，我們進一步完善了會務接待的組織程序，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中用心服務、會后及時總結。

　　四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化群眾榮譽感。半年來，我們共辦理領導臨時交辦事項50余件，辦理緊急通知事項30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要狀況報告20件次。透過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹帶給了有力的保障。

　　回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關重大。下班后、節假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。

　　前段時光，為促進工作開展，市里加強了我辦的中層力量，科室內部也有了必須的調整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊杰兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作狀況來看，我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業務水平。科室人員不僅僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學習多方面的業務知識，使自我成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅僅要把室內工作做好，還要多走出去，到委局、鄉鎮調研，在調研中挖掘問題、解決問題，學習經驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改善，不斷創新，精益求精。

　　二、xx年下半年工作計劃

　　下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學習實踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“職責”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點，把各項精神落到實處，深刻領會，準確掌握科學方法，切實提高工作質量。

　　（一）加強學習潛力建設，不斷提高自身素質。

　　要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業的理念，把工作學習化，休閑學習化，生活學習化，以旺盛的求知欲推動作風的養成和潛力的提升。在用心參加集中學習的同時，我們還要認真抓好自學，學習科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中，堅持理論聯系實際，根據科室工作需要，引導同志們用心學習各項業務知識，如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法，以理論指導實踐，以知識開闊視野，進一步提高實際工作潛力。

　　（二）加強執行潛力建設，努力提升運作潛力。

　　按照綜合科的職責定位，立足全局、當好樞紐、扛起職責、強化執行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考，多點行動，多點服務，多點表率，力爭在學習中持續提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務中力求創新，不斷推進各項工作。按照辦公室規范化建設的要求，進一步對科室各項工作程序細化，使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項制度的落實，促進各項工作規范、有序開展，樹立制度就是執行力的理念。

　　（三）加強服務潛力建設，不斷提高會務接待工作水平。

　　要增強服務準確性，高標要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細致的工作思路，對各項接待會務工作做到安排深入細致，方案詳細周全，具體工作落實到人，明確職責。加快工作節奏，對定下來的事狠抓落實，雷厲風行，嚴謹細致地做好每一個環節的工作。用心學習兄弟縣市的先進經驗和做法，不斷提高會務服務水平。

　　（四）加強創新潛力建設，確保科室各項工作再上臺階。

　　要善于打破思維定勢，敢于突破常規舊習，不斷總結探索規律，善于抓重點、抓關鍵，改善工作方式方法，用心適應新形勢新任務要求。努力創新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創新，取得進步。

　　以上是本人代表綜合科向各位領導及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。

急診科半年工作總結最新3

　　本學期以來，我科室在被評為湖州市校本研訓先進單位的基礎上，再接再厲，提出了提升研訓品位、增強教師“教育力”的研訓行動目標，有計劃、有步驟地我校對年輕教師、骨干教師、需力強的中老年教師實施“按需培養、個性發展”的“量身定做”研訓策略，并在傳承與創新方面得到了良性的發展，充分調動了“以師為本”的研訓潛能，充分發揮了名優骨干教師的指導作用，充分利用了各級各類研訓資源，現將本學期教科室工作小結如下：

　　一、立足辦學理念，不斷完善研訓保障與過程管理

　　為確保校本研訓工作的順利進行，注重實效性，我科室精心設計了一本適合我校教師專業發展的《泗安中學教師專業成長手冊》，人手一本，一學年一考核，一方面方便了對教師進行跟蹤性評價，同時又健全了教師校本研訓檔案管理。另外，本學期還進一步健全和完善了校本研訓相關制度，如《泗安中學教師校本研訓學分管理與考核辦法》、《泗安中學教師外出培訓登記和活動反饋》、《泗安中學以師為本個性化培養教師工作實施方案》、《泗安中學教研單元考核評比考核方案》等等。

　　二、深化與創新學校科研特色，打造農村初中教育科研排頭兵地位

　　在去年獲得湖州市校本研訓先進單位的基礎上，我們再接再厲，今年在長興縣校本研訓考核中又獲佳績，并在縣初中學校層面進行經驗介紹。

　　1．教師成長“三三”計劃推進著實有效

　　教師成長“三個梯隊”：第一梯隊引領梯隊，第二梯隊成熟梯隊，第三梯隊成長梯隊；

　　成長載體“三個方案”：每人360課時培訓方案、《以視頻案例為介質，改善我校“每日公開課”研訓方式》方案、《量體裁衣，度身定制教師個性化梯隊研訓規劃》方案；

　　研訓活動“三個載體”：“每日公開課”、教師成長目標規劃卡（跟蹤手冊）、“泗風論壇”。

　　2．積極創新研訓載體，“泗風論壇”影響市縣

　　從20__年4月到20__年4月，泗安中學已成功舉辦了三屆“泗風”論壇，每次活

　　動都具有論壇主題鮮明、學術氛圍濃郁、活動效果明顯等特點，而且每一屆論壇都創設了一個高立意、低起點、多維度的學科教學研討平臺，對拓展學科視野，增強教學交流，推動學科發展均起到了積極的正能量作用。另外，每屆“泗風”論壇雖然是學校研訓活動，但得到了省市縣有關專家全程關注與指導，效果較好，影響較大，省市縣各級媒體都有報道。

　　3．教研活動扎實開展，碩果累累。

　　本學期，我校充分發揮教研組作用，著力強化備課組建設，以備課組活動推動教研組活動，切實擴大各學科研訓成果。

　　①我校數學組的科研成果《初中數學試卷講評課糾錯策略的實踐與優化》在湖州市得到推廣與應用，今年3月14日和4月17日分別在南潯錦繡實驗學校和泗安中學，全市層面進行數學試卷講評課課例展示和經驗介紹。

　　②在本學年第一學期縣教研中心來校教學調研后，在專家建議的基礎上，我校改變以往教師“閉門造車”、“單打獨斗”的備課方式，提出了《改革教案撰寫形式強化集體備課》集體備課方案，并在第二學期各學科各備課組中廣泛推行，這種做法通過加大過程監督與管理，有效減弱了我校整體學科“短板效應”，促進了學科質量平衡發展。

　　三、突顯辦學品位，進一步深化研訓特色和創新

　　1、“名師工程”，幫助內驅強的教師搭好“先富起來”的步步階梯。

　　為進一步激活我校教師發展的“原動力”，按“以師為本、按需規劃、梯隊培養”的學校校本研訓規劃方案，學校為部分教師量身定做了一套適合自己專業發展、操作性較強的個性化梯隊研規劃。以長興縣事業單位崗位設置工作為契機，在擬定的規劃對象中開展職務晉升評審量化考核方案的學習，并嘗試填寫教師專業技術資格評審量化評分登記表，讓教師認知自己在教育教學各方面存在的差距，繼續開展教師自我發展論證等相關形式的活動，引導促進他們以職務晉升為立足為推動力，規劃自身發展，挖掘自身潛力，提升空間，不僅實現正常的職務提升，產生幸福感與歸屬感，更重要的是教師專業成才出了成效。

　　教師論文獲獎：省級1篇、市級5篇、縣級15篇；課題成果研究獲獎：省級1個、市級2篇、縣級5個；

　　教師業務獲獎：市一等獎1人次，二等獎3人次；三等獎8人次；

　　縣一等獎10人次，二等獎28人次；三等獎25人次；

　　教師榮譽：縣級名師3人，縣級教學明星、教學能手、教壇新秀共計5人次，縣級以上學科骨干10人以上。

　　2、“專題月例會”，促進班主任在班級精致化管理方面兢兢業業。

　　努力營造“班主任工作成效大比拼”氛圍，大力指導培養“特色班主任”。以“品牌班主任”量化考核和“幸福班集體”建設為載體，以政教處每周《德育在線》簡報為反饋，以每月班主任“專題月例會”為提煉，為我校積極打造一支“思路清晰、方式方法多樣、活力四射”的班主任隊伍。

　　3、“每日公開課”，幫助全體教師收獲課堂增效的`點點滴滴。

　　本學期，堅持“每日公開課”校本研訓模式，這樣的堅持，使我們的研究成為常態，為我們培養了能不斷適應新課程改革的大量教師，也為學校教學質量穩步提升提供了保障。在實踐中，我們進一步實踐與完善“每日公開課”模式，以青年教師和薄弱學科、薄弱教師、教學疑難問題解決為抓手，開展校本教研活動，優化教師的課堂教學設計，提高課堂教學的效率。踐行中力求關注細節，關注過程，做到活動經常化、形式多樣化、內容專題化、管理科學化。為了提升“研”的效能，目前我校“每日公開課”介入了“視頻案例”研究。我們的研究定位是以視頻案例為介質，利用微格教學的細節操作文本案例，再進一步開展視頻案例的開發及應用，一方面對教師教學行為進行監控，克服無為的、不和諧的動作和多余的語言，對教師的不規范行為進行矯正，使教師的教學行為有一個質的飛躍，另一方面也是給我校老師進行學術探討的支撐點，為大家提供了一種從多種視角和多種層面來研究和思考的平臺。

　　以上是我科室本學期在校本培訓方面的點滴做法，也受到了縣教育局、長興電大研訓處的充分可定，在今年年度校本研訓考核中獲得了縣初中組第一名的好成績，同時長興縣初中各校分管校本研訓的領導到我校進行現場學習與考察。但我打心底地明白，我校校本培訓工作還任重而道遠，正如“將軍決戰豈止在戰場”一樣，教師的專業提高也并不一定在教研或培訓的現場。教研活動對于老師專業提高的影響常常在喚醒與導向，因此我科室下學期將不斷開拓創新，銳意追求學校教育行為的實踐理性，扎實開展泗中個性化研訓，爭取校本研訓工作早日從一所發展中的農村學校走向農村現代化學校。

急診科半年工作總結最新4

　　時光飛逝，日月穿梭，20xx年上半年門診工作已圓滿結束。一年來在院領導的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，憑著質量第一、病人第一的服務理念，狠抓醫療安全、以及醫療制度規范化。結合我院的實際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫療質量的管理力度，注重醫務人員的素質培養和職業道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務效率及質量，有力促進醫療護理工作，為我院的穩定發展做出了積極的努力。現將半年來門診的工作情況總結如下：

　　一、醫療質量管理及醫療質量檢查

　　（一）醫療質量管理：進一步建立建全并執行各項規章制度。為配合我院的醫療質量管理年的活動，把醫療工作不斷的深入。根據院領導的安排我們深入的學習了《病歷處方醫療文書的書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》、《首診醫師負責制》，并制定了《醫療文書評估重點及要求》、《醫療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規定》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫療文書住院病歷、門診病歷及處方的規范化書寫，診斷證明的正規使用奠定了基矗。

　　（二）醫療質量檢查：醫療質量是醫院發展與生存的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是門診的.首要任務，嚴格按《病歷處方醫療文書的書寫規范》標準，對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規范，并進行了培訓、檢查。通過醫療質量檢查活動的開展，我院醫療質量有了提高，使醫療質量管理逐漸步入制度化管理。現將今年各類醫療質量檢查情況匯報如下：

　　1、本年度部分科室門診登記填寫認真、完整。各科室相應登記填寫認真、詳細。院內各科室急、危、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章xx人，登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進一步加強。

　　2、住院病歷、門診病人人數完成情況：全年歸檔住院病歷xx份，其中住院病歷內科xx份，外科xx份（其中耳鼻喉10份），婦產科xx份。門診觀察病人人數內科xx人，外科xx人，婦產科xx人，中醫科xx人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃，下一步住院及門診觀察病人人數有待進一步加強。住院、門診病歷質量仍需進一步加強。

　　3、處方書寫情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規。處方藥品通用名使用不夠滿意，未能達到規定比例。下一步處方的問題有待進一步加強。

　　4、申請單及報告單情況：主要存在申請單書寫潦草，個別申請單僅有主訴無其它內容的問題，報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結果涂改的情況。今后有待進一步的加強。

　　二、門診會議及業務學習

　　1、全年組織門診會議14次，主要是抓醫療安全、醫德醫風建設，督促醫療文書、病歷、處方及種登記的書寫，并將會議內容傳達到各科室以及科員。使每一位工作人員領會會議精神，按會議要求完成本職工作。

　　2、醫院注重人才培養以及人才引進。本年度送出一人到三級醫院進修學習彩超、心電圖。并聘請內科副主任醫師一名，為我院內科壯大了實力。多次派出多名人員參加上級醫院組織的醫療技術新進展、新業務會議，且能夠將所學習內容以講座形勢傳達到每一個人。并組織學習了《中西醫漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應用》等醫療知識講座。

　　三、兄弟醫院聯誼以及上級醫院傳、幫、帶拓展業務方面

　　1、兄弟醫院聯誼：今年512護士節我院全面組織職工發揮特長，與xx醫院開展聯誼會，并舉辦護士演講比賽取得優異成績。更進一步提高了醫院的知名度，進一步體現了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽。

　　2、本年度在上級醫院教授的指導與協助下普外科拓展業務范圍。能夠開展大型手術經腹會陰聯合直腸癌根治術，口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術，耳鼻喉科更為突出，能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術。使我院下一步拓展業務范圍有了一個良好的開端。

　　四、體檢工作

　　全年體檢工作繁多，大型體檢活動5次，其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次，教師體檢400人次，石橋實驗小學查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下能夠精心組織、認真安排，圓滿完成查體任務。

　　五、各種指令性工作及聽班工作

　　1、本年度各級部門指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現場救護工作。為高考護航、現場急救。參與安全生產和協發展的活動，發放宣傳材料，展板展覽等工作。

　　2、聽班工作方面：完善了搶救小組，聽值班制度。要求聽值班人員24小時保持通訊暢通，就近聽班，隨叫隨到，按時完成各項搶救與手術工作。并得到院領導的認可，以及病人的一直好評。

　　回顧本年度的工作，雖取得一定成績，但還要進一步加強，提高各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫療護理工作，進一步提高醫療文書、病歷、處方的書寫質量。強化醫患關系，減少醫療糾紛，認真落實醫患溝通，和諧醫患關系，防范醫療風險。在新的一年中為我院的改革、建設做出更大的貢獻。

急診科半年工作總結最新5

　　半年來，在院黨支部和院委會的正確領導下，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、服務質量等方面為，圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：

　　一、加強門診管理，提高服務質量

　　1、配合醫院一卡通工作，門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫，并大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展，目前還開通了醫師處直接刷卡掛號，大大方便了患者。

　　2、門診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語，熱情接待，主動服務每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者，導醫人員能主動協助就診，受到患者的好評。

　　3、為了改善醫患關系，我們定期在門診征求就診患者的意見，積極接受患者監督，對患者的投訴，我們盡量做到現場處理解決處理不了的'我們及時和相關部門聯系給予了妥善處理和答復，及時化解了醫患矛盾。

　　4、積極參與了醫院開展的各項醫療安全檢查、季度檢查等活動，查找不安全因素，制定了相應的整改措施，杜絕了門診醫療不良事件的發生，使門診工作進一步得到規范。

　　5、加強醫療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫師負責制，尤其對疑難、危重病人門診醫師能夠認真負責、積極診治、并指導和協助會診，必要時醫生即通知導醫人員協助病人辦理各種手續，使危重患者診治全過程有醫務人員陪同，保證了醫療安全。

　　6、根據我院專家組人員年齡特點，重新調整了專家門診上班時間，充分發揮年輕專家的優勢，并保證專家身體力行。

　　二、完善各項便民措施，方便群眾就診

　　1、根據內科專家門診病人多的特點，我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫師診療環境清靜，而且也改變了病人站著排隊的情況，得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進行了應急能力培訓，并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續、引導患者就診，改善了原來秩序混亂，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到及時救治，受到醫生和患者的好評，也排除一些不安全因素，保證了門診患者的就診安全。

　　2、為了進一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測溫、排查工作，對發熱患者則引導至發熱門診。

　　3、積極實施各項便民服務措施，包括開水供應、協助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等，尤其殘疾患者，導醫人員會主動協助就診，另外我們還開展了門診預約診療服務，其中包括現場預約和電話預約，電話預約設在門診收費處，24小時值班，大大方便了患者的預約就診。

　　4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險人數也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。

　　三、加強質量管理、持續改進提高門診工作質量

　　1、建立和完善質控網絡，在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫師診斷室工作制度和門診質量管理的監控和獎懲辦法，利用門診例會對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施并予以積極整改。

　　2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經驗豐富、責任性強的醫生上門診，有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質量，也方便了患者就診。

　　3、積極參與醫院質量管理小組的質量考核和季度檢查，門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制，門診部采取隨機查和院季度檢查相結合，重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進了各項工作質量的提高。

　　4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長期上門診不間斷，并嚴格執行各項診療規范和操作規程，取得了顯著成績，半年共接診患者xxxx人次。

急診科半年工作總結最新6

　　在院各級領導的關懷下，急診科于20xx年7月份進行了整改，由原來各科代管轉為獨立科室。急診科近半年來配合醫院做了以下工作：

　　1、完善了各項急診工作制度，急診搶救流程，建立急診綠色通道，完善了急診搶救設備。

　　2、對醫護人員進行了急診培訓，共培訓了10次。年輕醫護人員100%進行了培訓，對心肺復蘇、除顫、心電監護、洗胃、急性中毒等做到專項培訓，提高了醫護人員對急診急救的醫療水平。

　　3、對來院的急診能立即進行了診治，共診治約100人，無重大醫療責任事故，無重大醫療糾紛。

　　4、配合院里進行了多次體檢，共體檢約3000人。

　　5、配合院里進行了義診，共義診6次，累計人數約600人。

　　半年來，急診科為醫院做了一定貢獻。急診搶救約30人，搶救成功率100%，接待慢病患者約1200人，收入院患者約100人。

　　半年來，在集團各級領導的領導下，急診科取得了一定的成績。在新的一年里，要狠抓落實各項規章制度的'落實，提高急診醫療救治水平，提高醫療服務質量，不斷完善急診規章制度，確保醫療安全，爭取各方面都取得新的進步。

急診科半年工作總結最新7

　　急診科是醫院的窗口，是搶救急、危、重病人的前沿陣地。大多數急診病人病情急、重，易出現心理障礙。家屬及病人往往對急診科的醫療、護理服期望很高，且醫護人員與病人大多為第一次接觸，時間相對短暫，醫護人員由于工作繁忙緊張，容易產生急躁情緒，故易產生各種矛盾而遭到病人投訴。為提高急診科的醫療質量和服務水平，現將我科近期發生的投訴病例進行回顧性分析，以查找原因、吸取教訓，找出對策，改進工作。其中投訴“120”不出診的有兩起，一起院前急救處理不得當，一起“120”出車慢等。從我科這幾起投訴分析，我總結了有如下原因：

　　1、來我院就診的患者情況比較復雜，而科室人員年齡都偏年輕，處理上經驗不足。

　　2、科室醫護人員對急診120制度認識不足、不重視。

　　3、部分醫生工作積極性不足，有怠慢病人的情緒，是導致出現醫患關系緊張的前提。

　　4、護理人員工作壓力大，一個人常常負責幾件事情，超負荷工作量是出現醫患關系緊張的隱患。

　　5、部分病人有故意鬧事的情緒，阻礙科室的正常運作，妨礙我們醫護人員正常的工作秩序，而醫院的保衛人員處理不得當。

　　6、出現問題后與患者的溝通不足，沒有第三方介入去很好的處理，導致問題盲目擴大化或激化矛盾。

　　7、在面對醫患緊張時，我們部分醫護人員心態失衡，判斷立場不清，常常出現自己人相互推脫責任或詆毀對方。而讓患者心中起疑，是醫患關系緊張的催化劑。上述六點是我在急診科工作多年心中的體會，也是在這幾次投訴事情上再次清醒的認識這個問題。

　　針對目前急診科護士心理壓力大、護理被動服務、護患溝通不夠、護理模式的轉變等護理現狀，急診科應采取多種措施積極應對。總結了如下幾條：

　　1、積極減輕護士心理壓力。通過組織學習理論知識和現實先進事跡的教育，培養護理人員高尚的道德感和真摯的同情心，愛崗敬業，使護士利用防御機制，改變認知評價，學會自我放松和自我調控。

　　2、提高急診科護士專業技能。通過組織情景模擬教學，制定急危重病患者的常規搶救護理流程，加強低年資護士的急救理論學習和技能培訓，使他們能夠熟練掌握常用急救藥物和現代化儀器的使用，急診科護士的綜合素質也得到提高。

　　3、采用先進管理機制，更新護士的護理理念，堅決杜絕“急診不急”現象。組織全科人員進行醫德規范學習，讓每一名急診護士知道面對急危重患者，應救死扶傷，實行人道主義精神，把思想工作和職業道德教育貫徹到業務中去。根據護理部在護理隊伍中進行分配制度、個人業績考核制度和晉升制度的改革，急診科充分體現“獎勤獎優”“罰懶罰差”，利用激勵機制進行管理工作，激發護士工作的積極性，改善服務態度。

　　4、加強護患溝通。良好的護患關系是醫療活動順利開展的基礎，融洽的護患關系能營造良好的氛圍且平緩患者的情緒。急癥護理應掌握與患者和家屬溝通的藝術和技巧，首先要理解患者看病的急切心情，其次對其提出的問題要耐心、細心、認真地講解，在進行各種治療護理過程中，通過溝通使得患者或家屬明白接受治療護理的'名稱、目的、注意事項、副作用等，從而使護患間相互配合、護理工作才能順利地進行。為加強護士與急診病患的有效溝通，急診科還開展患者評選“明星護士”活動。

　　5、“服務劇本”使每名護士成為合格的“演員”。護士長根據病人病情分級做出文字記錄，進行總結后裝訂成冊，分發到每個護理人員手中，大家利用業余時間閱讀，深刻體會、靈活運用到實際工作中，使每位護士都扮演好自己的角色，成為優質服務的有心人。

　　6、優質的護理服務離不開專業的人才和先進的管理。組織護師及其以上職稱的護理人員輪流講課，通過制作幻燈片給年輕護士講授各專科病癥及護理專科知識。護士長還經常組織全體護士進行病例考察及分析討論，總結出疾病由治療到護理的難點、重點，使每位護士得到知識的積累。隨著新技術的不斷準入，嚴格新型知識的攝取十分必要。優質的服務依靠專業的人才，不斷學習，才會不斷進步。科室的優質服務與管理者密不可分。一方面是與醫生的融洽；另一方面是對病患的護理技術操作與關愛服務。更新管理理念，在工作中制定并不斷更新護理服務理念，用精神力量凝集和鼓勵護理人員，充分調動她們的敬業精神、爭先意識，切實做到“急”字當頭”規范護理管理，將常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律的“五常法”運用到急診護理管理上來，改善護理質量，提高工作效率。

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