助理的工作總結精簡
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的助理的工作總結精簡,歡迎閱讀與收藏。
助理的工作總結精簡1
自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。08年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總結如下:
銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況、協助大區經理的銷售工作:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,08年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,時積極搜集信息并及時匯總(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;(三)銷售報表的精確度,仔細審核;(四)借物還貨的及時處理;(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為文/該文章轉載自:
助理的工作總結精簡2
作為一名青年教師,任教一年來,感受很多,也做了一些積累,借此機會整理一下,分以下三個方面。
一、教學上:站穩講臺態度上重視行動中落實
教學工作、教學成績是教師的立身之本,尤其是青年教師應當把教學放在第一位。進入高二以來,我擔任年級部干事,工作較瑣碎,但堅持在級部工作之外,投入很多的時間在備課中,用心備好課堂上的每一個知識點、每一個學生會注意到的細節。經過這一階段的努力,我覺得受益匪淺,原先枯燥簡單的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了,課堂的容量也就增大了,效率跟著提高了。原先的自我疲于整理知識點,無心設計課堂教學,此刻我的教學中心已逐漸向教學設計偏移。
二、班級管理上:參與班級管理
對于每一個班級量化怎樣班主任負責,但班級的成績關系到每一個任課教師,那里面就存在作為任課教師如何參與班級管理。尤其作為青年教師要過的無關就包括教育管理關,教育管理關分:班主任工作、班級考試成績、評教、教案等,總分70分以上的認可過關。擔任班主任的教師已經占據了優勢,那么沒有擔任班主任的教師,是否做好了過關的準備,如果此刻給我們一個班,我們會帶成什么樣。
在高一的教育管理過關考核時,我的成績是79.5,不高,但也不低,過關。可是我覺得在高一做班主任很失敗,頭腦中可用的材料太少,作為班主任會轉的詞太少,自我帶班的理念不夠系統。我覺得此刻有這樣的優勢,我能夠接觸每一位班主任,了解他們的帶班理念。例如:那位班主任善于親情渲染,那位班主任教育學生春風細雨,潤物無聲,那位班主任善于總結歸納。當然,只要夠細心,時時都有我們學習的地方。并且此刻我仍堅持搜集積累班會的各種材料,作為班會自愿整合放在自我的電腦里,并堅持聽每周每位班主任的班會,積累好的做法,好的言語,記在自我的班主任筆記本上,此刻已經積累了好多,其中不乏老班主任們積累多年的`材料。
三、心態上:定位要高重心要低堅持和心態,穩步前進
有位IT行業的精英曾這樣形容創業中的自我:心比天高,命比紙保可能我們這一代人很多都有過這樣的感慨。年輕人“心比天高”,對自我的期望值較高很正常,可是不滿現狀而抱怨就不對了。這個矛盾其實是能夠轉化的,對自我由一個較高的定位,對待每一件事情,把自我放在一個較高的位置去研究。任課教師,我們能夠站在班主任的角度去研究班級成績,各位教師互相理解、幫忙,何愁班級成績不好提。班主任在處理班級事情的時候,同樣能夠把自我放在年級的角度去權衡,這也是郭春雨教師經常提到的越位意識。
重心要低,真正做事情的時候,從最基礎的做起,上屆高三宣誓的時候就提到了:降低重心,負重前行,對我們青年教師,一無所有,所以我們更要先把最基本的事情做好。“本事越大,職責才會越大”,僅有本事到達必須程度,才能承擔較大的職責。
在競爭中堅持和的心態。有一次在聽班會時,姜向超教師在386班曾這樣描述“競爭”:人與人之間都存在競爭,每個班級之間存在競爭,東區和西區存在競爭,衡中和其他學校也存在競爭,競爭無處不在,不敢競爭的人是懦夫。這是姜向超教師的話,是的,我們和同學科教師之間同樣存在著競爭,可是我們應當看到,同我們競爭的教師,大多是上過高三的極優秀的老教師,所以與他們競爭,不管勝利或是失敗,我們都是贏家,我們都在提高,所以我們應當放寬了心,勇于競爭,敢于提高。
曾任微軟大中華區總裁17奶瓶ニ倒:優秀到卓越是簡單加勤奮的結果。簡單解釋一下就是,簡單做人,勤奮做事。我一向把它作為我祫17座右銘,勉勵自我,不斷提高。
助理的工作總結精簡3
20xx年是xxxx行業在嚴峻市場形勢下實現轉型的基礎之年,也是我公司克難前行、取得引人注目業績的一年。一年來,在公司黨組的正確領導和分管經理的大力支持下,在各兄弟部門的緊密配合下,我帶領部門員工立足部門崗位工作,緊緊圍繞公司“推進業務轉型、加強主動管理、確保業績增長”的戰略任務,以提升人力資源管理水服務員工為主線,開拓創新,奮力拼搏,加強人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個階段的工作重點和難點,統籌兼顧,既突出重點又照顧細枝末節,不斷提高服務質量與服務水以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態度,真抓實干,高效的完成了各項工作任務,個人思想素質與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高。現將個人情況做如下匯報。
一、緊緊抓住學習不放,不斷提高自身綜合素質
人力資源部門人員較少,事務繁雜,需要面面俱到,時間相當緊張,任務相當繁重,工作相當繁忙。但在緊張工作之余,我堅持學習政治理論和業務知識,積極參加公司的組織的各項學習實踐活動,著力提高個人的政治素養和業務能力,提升服務員工的能力。
1、加強政治學習,提高政策理論水
20xx年一方面強調解放思想,轉變經濟發展方式,牢牢把握發展就是硬道理的原則;另一方面強調關注民生問題,堅持以人為本的發展理念。這對信托行業業務轉型和深化改革提供了良好的宏觀經濟環境,也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題。一年來,我認真學習國家的新出臺的金融政策,學習勞動和社會保障部有關新政策,掌握了更多的法規政策和政治理論,增強了服務員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求,認真撰寫讀書筆記和心得體會文章,切實提高自身的政治素養,確保學習成效。全年共參加了公司黨委中心組學習的東西,黨性修養進一步提高,對金融政策和信托行業發展環境有了明晰的了解。通過學習,深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務理念,培養文明認真的工作作風,切實真心幫助員工辦實事,主動為員工排憂解難。
2、加強業務學習,提升工作能力。
為了適應新形勢的需要,我積極參加各類業務培訓活動,其中參加公司組織的業務培訓xx次,外出參加行業培xx次。無論哪種培訓,我都認真學習,注重鉆研思考,注重學習實效,堅持理論聯系實際的原則,力求學以致用,把所學知識轉化成為指導工作的強大動力。為進一步提高管理能力,20xx年某月,xxxxxx和xxxx兩個分公司ERP系統上線,由于ERP屬于新的信息管理系統,公司缺乏相關經驗,作為分管該項目負責人,我時刻感到肩上擔子的重大,在匆匆忙忙之中到xxxx市參加了3天的短期培訓,回公司后就立刻投入到新系統的建設之中。
結合所學理論,我邊思考邊操作,邊學邊干,不斷摸索操作經驗,白天堅持到現場工作,晚上查閱資料,分析系統上線的難點,全力以赴投入工作。在分公司領導的支持與配合下,經過艱苦的工作,一個月之內所有系統全部上線,而且運行良好,高效完成了上級交付的任務,得到領導和同志們的一致好評。通過學習與實踐,使我深刻認識到:現代管理理念、管理方式方法層出不窮,科學知識發展迅猛,更新換代較快,尤其是信息技術發展更是一日千里,我們必須與時俱進,樹立終身學習理念,掌握更多的新知識,服務于信托事業可持續發展,讓新知識新技術為信托戰略轉型插上騰飛的翅膀。
二、緊緊抓住制度建設不放,為公司改制提供規范化的管理依據
20xx年是我公司改制的基礎年,各方面工作都需要根據市場形勢加以調整,也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應公司改制的需要,在公司領導的指導下,我和同事們通力協作,借鑒信托行業的先進做法,結合我公司實際情況,對公司人力資源管理制度進行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加規范化、系統化、科學化。
全年共修繕各項規章制度總計xxxx項,其中包括xxxxxx、xxxx、xxxx、xxxx等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,有的員工付出的勞動多,卻得不到相應的回報,有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,也一定程度阻礙了公司的可持續發展。薪酬改革引起了領導的高度重視,多次開會研究討論方案措施,最終決定實行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導下,我帶領部門員工深入開展調查研究活動,到各分公司了解相關的情況,認真傾聽基層人員的意見,適時采納合理化建議,和同事們一道,完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行xxxxxx,突出了員工同工同酬,體現了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,使薪資分配更加公合理,激發了廣大員工創業干事的熱情,進一步提高了各部門工作效率,使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰斗力。按照公司黨組的決策和部署,進一步修改了年金管理辦法,使其激勵功能更加明顯有效,滿足了公司改制和戰略轉型的實際需要,為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
三、緊緊抓住社會保障工作不放,全力以赴做好保險福利工作
勞資科只有xx人,而公司有在職職工xx名、離退休職工xxxx名,合同制和臨時職工xxxx名,總計xxxx人員。這些人員的工資指標、獎金、社會保險、公積金,死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續等都需要一一辦理,可以說的事無巨細,大大小小事情都需要動手處理,也需要精心細致、一絲不茍地工作作風。我充分發揮不懼繁難的精神,自覺加班加點工作,較好地完成了各項工作任務,在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度核定工作,做好每位職工的上一年工資情況的錄入統計,計算出每位職工上一年的月均工資,為五險繳費基數核定提供依據。每月初及時申報和足額繳納養老、失業、醫療、工傷和生育保險,做到人員、金額相符無差錯,及時調整參保人數。20xx年全公司職工應繳社保金xxxxxx元(其中:養老保險xxxx元;醫療保險xxxx元;失業保險xxxx元;工傷保險xxxx元、生育保險xxxxxx元),實繳xxxx元,實現了全年無欠費、無差錯。
加強對xxxx人員的管理。公司現有xxxx人員xxxx人,每月都仔細耐心核對人員相關情況,申報,審核,進行準確無誤的上報,以免給國家造成損失。每月申報公積金,調整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局,財政局,稅務局、城建局所需的各類有關人事方面的報表,為財務科年度預算和人員信息表填報有關數據。
四、緊緊抓住日常事務不放,盡職盡責做好各項工作
一年來,我統籌安排各項工作,既抓住了重點和難點問題,也兼顧了日常工作。古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”;現代管理學也強調:“細節決定成敗。”這些細節小事處處關乎員工的切身利益,也是建設團結奮進、和諧溫馨的企業的需要。因此我特別關注細節,堅持從小事做起,盡心盡力為員工服務。
1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作,及時下發省市相關文件,集中準備申報材料,并認真審核,本著對員工負責態度,對不符合要求的材料退回整理,并積極與市人事局協調溝通,以期提高。全年共申報材料xxxx份,有xxx名同志已經通過審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道,對人事檔案進行進行整理,對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,確保干部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質檔案外,將相關信息及時輸入電腦,實行電子存檔,提高了檔案管理的效率。經過耐心細致的長時間工作,檔案管理進一步規范,順利完成了人事檔案達標工作,在上級實施專項檢查時,得到了市人事部門的積極肯定。
3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員xx名,招聘本科考生、研究生、留學生總計xx名,對于他們檔案材料進行進行整理,歸檔,并上報xxx。同時,積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領導人員績效考核工作。協助上級領導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核,并及時總結。
5、薪資管理工作。完成了公司xxxx余名(包括離退休人員)干部員工20xx年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作,為員工的各項工資福利政策的及時兌現提供有力保障。同時,及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊,為各臺工資相關材料的查詢提供方便。
6、其他工作。完成季報表和年報表工作,及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調出人員的工資增減情況,完成工資證明、檔案等所需材料的提供,為人員調配提供有力保障辦理調動(調出、調入)xxxx人、退休(含病退、退職)xxxx人、辭職xxxx人。
五、緊緊抓住ERP系統建設管理不放,不斷提高公司信息化管理水
xxxx公司是信息技術廣泛應用的密集行業。時,我認真鉆研ERP信息技術,學習了大量相關書籍,不斷提高自身信息技術管理水做好了系統的日常維護工作,并積極指導分公司建立和完善ERP管理系統。今年,經過艱苦的努力,完成了xxxx、xxxx等xxxx個分公司人事ERP信息系統的上線工作,并積極為其提供技術指導和維護服務,各單位的工作效率和質量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統,在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業內通報上,我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
六、正視不足,超越自我
古人云:“人貴有自知之明。”正視自身的缺點與不足,才能實現自我超越,創造更好的業績。回顧一年來,在領導和同志們的支持與幫助住下,雖然取得了一些成績,但是與領導的要求相比,仍然存在不小的差距。
一是創新能力不強。雖然信息系統上線過程中培養了自己的創新能力,雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路,但是總的來看,是在領導的宏觀規劃和具體要求下執行,是被領導推著前進,缺乏主動、大膽創新管理的意識。今后要廣開思路,主動進行技術創新和管理創新,積極為領導分憂,主動建言獻策。
二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務和實務性工作,而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,強調管理與服從的時候多,強調相互理解的時候少;交流工作的情況多,交流生活的情況少,對員工的關心程度不夠,服務程度不夠,今后將以人為本,積極溝通,力爭幫助員工排憂解難。此外,對基層員工也缺乏深入的溝通,不能及時了解員工思想動態和要求。今后將堅持以人為本,尊重員工合理訴求,積極溝通,及所能及地幫助員工解決實際困難。
七、抓住機遇,謀劃未來藍圖
20xx年xx月份中國外貿出口量劇增,意味經濟形勢逐步走出金融危機的影陰影,給即將來臨的20xx年帶來良好機遇。20xx年是國家實施xxxx規劃的開局之年,國家持續增加投資,拉動經濟增長;同時,20xx年也是我公司戰略轉型的關鍵年,種.種因素綜合在一起,對公司人力資源管理提出了新的要求。因此,我將緊緊圍繞公司轉型期的根本任務,謀劃未來發展。20xx年工作思路如下;
1、在總結erp信息系統上線以及維護經驗的基礎上,出臺相關管理與維護細則,建立長效管理機制,進一步推進信息化建設。
2、堅持群眾利益無小事的原則,突出服務員工的理念,制定服務規則,完善部門接待、接訪等工作流程,處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務,真誠待人,做到“來有應聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,切切實實為廣大員工提供到位服務。
3、圍繞領導要求,進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業績考核、崗位聘任、教育培訓、專業隊伍建設、企業保險福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,側重于微觀細微制度,并組織實施。
4、繼續做好社會保障工作、薪資發放工作以及人事檔案等,特別注重商業保險、住房公積金政策的制定和實施工作。
5、協助上級部門做好備干部隊伍建設的有關工作,做好中層及以下管理人員的培養、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6、與同事們深入溝通,團結協作,完成好領導交辦的臨時性工作。
過去一年個人取得一些的成績,離不開黨組和公司領導正確指導,離不開各部門的全力配合,也是部門員工團結一心、扎實工作的結果。回顧過去,我們充滿自豪;展望未來,我們信心百倍。站在新起點上,我將緊緊圍繞公司的戰略部署,團結并帶領所屬員工搶抓機遇,奮力拼搏,以更加飽滿的熱情、更加精細的管理,更加優秀的業績,努力開創公司人力資源工作的新局面!
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